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    Técnica de Gordon para La Creatividad

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    La técnica de Gordon es un método para generar ideas creativas en grupos donde el facilitador presenta un problema relacionado pero no la situación exacta. Los participantes discuten el tema sin conocer la verdadera pregunta, lo que les permite explorar más aspectos. Solo al final, el facilitador revela el problema real y las ideas previas ayudan a encontrar soluciones. La clave es que los participantes no se centren demasiado pronto en una sola idea percibida como la mejor.

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    Técnica de Gordon para La Creatividad

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    La técnica de Gordon es un método para generar ideas creativas en grupos donde el facilitador presenta un problema relacionado pero no la situación exacta. Los participantes discuten el tema sin conocer la verdadera pregunta, lo que les permite explorar más aspectos. Solo al final, el facilitador revela el problema real y las ideas previas ayudan a encontrar soluciones. La clave es que los participantes no se centren demasiado pronto en una sola idea percibida como la mejor.

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    Técnica de Gordon Para La Creatividad

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    La técnica de Gordon es un método para generar ideas creativas en grupos donde el facilitador presenta un problema relacionado pero no la situación exacta. Los participantes discuten el tema sin conocer la verdadera pregunta, lo que les permite explorar más aspectos. Solo al final, el facilitador revela el problema real y las ideas previas ayudan a encontrar soluciones. La clave es que los participantes no se centren demasiado pronto en una sola idea percibida como la mejor.

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    La técnica de Gordon es un método para generar ideas creativas en grupos donde el facilitador presenta un problema relacionado pero no la situación exacta. Los participantes discuten el tema sin conocer la verdadera pregunta, lo que les permite explorar más aspectos. Solo al final, el facilitador revela el problema real y las ideas previas ayudan a encontrar soluciones. La clave es que los participantes no se centren demasiado pronto en una sola idea percibida como la mejor.

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    HERRAMIENTAS DE CREATIVIDAD

    ¿Cómo aplicar la técnica de Gordon?

    Para generar ideas en un grupo de trabajo y estimular la creatividad de los miembros tenemos a
    nuestro alcance algunas técnicas; una de ellas es la Técnica Gordon.

    Pero, ¿qué es la técnica Gordon? y ¿cómo la podemos utilizar?


    Dicha técnica es parecida a la técnica del "brainstorming" o tormenta de ideas. La principal diferencia
    radica en que el facilitador del grupo sabe cuál es el origen del problema que hay que considerar,
    mientras que los participantes no.

    Se inicia la discusión acerca de la percepción de la situación y sólo cuando los participantes estén
    próximos a la solución satisfactoria el facilitador está en condiciones de presentar la situación en
    toda su amplitud.

    La clave de este método están en que los participantes parten de la “ignorancia” para así generar
    muchas ideas y sugerencias desde el inicio de la sesión y evitar llegar a la “solución” demasiado
    pronto y rápido.

    La primera tarea del facilitador (o piloto del grupo de trabajo), y posiblemente también la más difícil,
    es seleccionar un tema de discusión. Este debe estar estrechamente relacionado con el problema,
    pero su naturaleza exacta no debe ser revelada.

    Gordon consideraba un peligro que en una típica sesión de brainstorming hubiera un participante
    convencido de que una de las ideas que ha propuesto es la mejor solución posible al problema. En
    consecuencia, los participantes pueden parar de producir ideas adicionales y dedicar sus energías
    a defender “su creación”. Sin embargo, la técnica de Gordon evita esta situación ya que no puede
    haber una “mejor solución” para un problema que todavía no se conoce.

    Los participantes discuten de forma general sobre temas relacionados con el problema a tratar pero
    sin llegar a ninguna parte. Aunque a veces pueda parecer tiempo perdido, el beneficio está en que
    los participantes suelen cubrir aspectos sobre los que nunca se discutirían si conocieran con
    precisión el problema específico.

    Pongamos un ejemplo; la situación que desconocen los participantes del grupo de trabajo es que el
    cliente desea/exige la reducción del tiempo de entrega de 1 semana a 48 horas.

    En lugar de plantearlo de esta manera el facilitador del grupo reúne a los miembros y les plantea la
    siguiente cuestión.

    ¿Cómo conseguir que nuestros clientes estén más satisfechos?


    A continuación, exploramos las respuestas y concretamos un poco más con otra pregunta abierta;
    como por ejemplo ...
    ¿Cómo dar un buen servicio al cliente?
    Con las respuestas, seguiremos con la finalidad de concretare más todavía con la siguiente
    cuestión:
    ¿Qué desean los clientes de un buen servicio de entrega?

    Finalmente se plantea la verdadera cuestión:


    ¿Cómo recortar nuestro plazo de entrega de 1 semana a 48 horas?

    Y se generan ideas en la línea de las respuestas a las cuestiones planteadas anteriormente.

    Esta técnica exige un elevado grado de preparación por parte del facilitador y de control y moderación
    de las diferentes aportaciones.

    Un encuentro, una solución

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