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    Alumna: Litzza Mabel García Ramos: Cuenta

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    Litzza Garcia
    La escucha activa consiste en escuchar a la persona que habla y comprender sus sentimientos e ideas subyacentes con empatía y sin juzgar. La escucha activa requiere concentrarse plenamente en el mensaje y no sólo oír, y puede desarrollarse con práctica aunque requiere paciencia.

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    La escucha activa consiste en escuchar a la persona que habla y comprender sus sentimientos e ideas subyacentes con empatía y sin juzgar. La escucha activa requiere concentrarse plenamente en el mensaje y no sólo oír, y puede desarrollarse con práctica aunque requiere paciencia.

    Título original

    122020019-4

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    La escucha activa consiste en escuchar a la persona que habla y comprender sus sentimientos e ideas subyacentes con empatía y sin juzgar. La escucha activa requiere concentrarse plenamente en el mensaje y no sólo oír, y puede desarrollarse con práctica aunque requiere paciencia.

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    ES

    Alumna: Litzza Mabel García Ramos

    Cuenta: 122020019

    Asignatura: Español

    Tema de la tarea: Resumen: Escucha activa.

    Fecha:17/02/2022
    INTRODUCCION

    Uno de los principios más importantes y difíciles de todo el proceso comunicativo


    es el saber escuchar. La falta de comunicación que se sufre hoy día se debe en
    gran parte a que no se sabe escuchar a los demás. La escucha activa significa
    escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del que habla.
    También detallaremos más claramente acerca de la escucha activa y los
    ejemplos y técnicas para mejorarlas.
    Resumen

    La escucha activa consiste en una forma de comunicación que se refiere a la


    habilidad de escuchar a la persona que habla, pero no sólo sobre lo que dice
    sino también los sentimientos o ideas que subyacen a lo que se dice.
    La empatía y escuchar sin juzgar son dos aspectos básicos de esta escucha.

    La escucha activa es una habilidad que puede ser adquirida y desarrollada con
    la práctica. Sin embargo, puede ser difícil de dominar, pues hay que ser
    pacientes y tomarse un tiempo para desarrollarla adecuadamente.

    La escucha activa se refiere, como su nombre indica, a escuchar activamente y


    con conciencia plena. Por tanto, la escucha activa no es oír a la otra persona,
    sino a estar totalmente concentrados en el mensaje que el otro individuo intenta
    comunicar.

    La primera responsabilidad en el rol de comunicador es aprender a ser buen


    oyente y, más aún, ser un “escucha activo”, lograr el entendimiento de ideas y
    tal vez también ser empático. Saber escuchar activamente es una práctica de
    comunicación que exige responsabilidad en cualquier situación, ya que puede
    ayudar a generar intercambio de información precisa, estableciendo gran
    fidelidad en la transmisión y recepción de las ideas que contienen los mensajes;
    la empatía nos permite aprender a anticipar los probables efectos en nuestro
    encuentro comunicativo.

    El comunicador debe tener conciencia clara de que el pro ceso de comunicación


    es recíproco, en tanto que el éxito en la comunicación depende en la misma
    medida del emisor y del receptor.

    Saber escuchar activamente es responsabilidad indispensable para lograr la


    identificación con otras personas; además nos hace ser comprendidos y
    respetados, a la vez que nos da credibilidad, con la que ganamos la confianza
    de los demás; éstos, al ser escuchados con atención, reciben la satisfacción de
    ser “atendidos”, también se incrementan, en el escucha, las habilidades de
    autonomía y flexibilidad y éxito en la comunicación. Tales habilidades son:

    • Físicas: visuales y auditivas. Vemos gestos y movimientos, y escuchamos ideas


    a un tiempo.
    • Intelectuales: memoria, inteligencia, imaginación, razonamiento, etcétera.
    Porque analizamos, categorizamos, relacionamos, sintetizamos, aplicamos
    ideas, generamos imágenes mentales, etcétera.

    • Psicológicas: emociones, sentimientos, estados de ánimo. Porque leemos


    “entre líneas” lo que sienten las personas al hablar.

    Escuchar activamente no es un proceso fácil, porque, más que una facultad


    física e intelectual, es un proceso psicológico-emocional-selectivo, ya que posee
    una íntima relación con el interés o la motivación que cada uno de nosotros tenga
    para escuchar; es un proceso selectivo, que funciona cuando una persona siente
    necesidades y busca satisfacerlas mediante la información o comunicación con
    otros, aun cuando se presenten ciertos obstáculos debido a las diferencias entre
    emisor y receptor.

    Ejemplos de escucha activa

    Algunos ejemplos de escucha activan son los siguientes:

    • Dejar hablar a nuestro interlocutor, es decir, no monopolizar la


    conversación, dejar a la otra parte expresarse libremente y no juzgarle.
    • No distraerse con lo superficial, sino atender a los motivos profundos que
    han llevado a esa persona a contarnos sus problemas. De esta forma,
    será más fácil que logremos conectar con nuestro amigo o conocido y le
    podremos dar un mejor consejo.

    Cuando somos considerables y amables y logramos entender mejor a nuestro


    interlocutor, estamos realizando una escucha activa.

    Técnicas de escucha activa

    Mantente motivado

    Recuerda que si estás escuchando es porque de verdad te interesa el tema.


    Escuchar por obligación nunca dará lugar a una atención de calidad.

    Por este motivo, resulta de capital importancia que tengas una verdadera
    motivación para escuchar. Debes entender, también, que hay veces que no lo
    queremos hacer, pero resulta necesario: por ejemplo, en la universidad.
    Entiende qué es lo principal y qué es lo accesorio

    De esta manera, aunque no puedas escuchar todo el tiempo si la conversación


    o la clase es muy larga, retendrás lo principal y si te pregunta tu interlocutor
    podrás salir del paso.

    Recuerda que diversos estudios establecen que la atención solo se puede


    mantener unos 45 minutos, más allá resulta muy fácil distraerse.

    No quieras ser el protagonista siempre

    Esto es propio de personas egocéntricas, y es que, cuando les estás contando


    un problema acabas tu escuchando el suyo.

    Se humilde y entiende que los demás necesitan un espacio para expresarse y


    sentirse acogidos entre sus amigos.

    No juzgues

    La gente necesita un espacio en el que pueda expresarse libremente. En el que


    pueda expresar sus problemas y la gente no le juzgue, en eso se basa la amistad,
    en que pase lo que pase tengamos de nuestro amigo o amiga un apoyo pleno.

    No pretendas adivinar lo que te van a contar los demás

    Es muy frecuente que pretendamos saber lo que nos van a decir. Esto no es
    malo, el problema es cuando interrumpimos a quien nos habla de manera
    constante.

    No pretendas solucionar los problemas de los demás

    Esto es muy frecuente en hombres ya que cuando se les cuenta algo, no


    escuchan, sino que buscan solucionar. Cuando una persona te cuenta un
    problema, lo que quiere es que la escuches, no que soluciones su problema.

    La mayor parte de la gente lo que busca es desahogarse y obtener consuelo.

    Deja que los otros hablen

    Este es el principal consejo que debes atender. A la gente le suele costas abrirse,
    por lo que si logras que se abran se sentirán más aliviados. Este caso no te
    permitirá mejorar tu escucha activa, sino tener algo que escuchar y te permitirá
    tener una mayor conexión con ellos.

    Prepárate para ello

    Aclara tu mente y relájate para estar más concentrado. Despeja tu mente de los
    prejuicios que tengas contra tu interlocutor, hasta la persona que más odiemos,
    si está en un mal momento merece ser escuchada.

    Aspectos positivos que pueden existir en la comunicación interpersonal.

    • Facilita una profunda reflexión, un pensamiento independiente y el


    autoconocimiento. En otras palabras, intenta que te conozcas a ti
    mismo.

    • Facilita el desarrollo de habilidades y cambios de actitud si la


    persona maneja las destrezas de este tipo de comunicación.

    • Domina y atiende la voz interna con responsabilidad, lo que es vital


    para el mejoramiento de las habilidades de autocontrol y
    automotivación emocional.

    • Impacta en las creencias de los seres humanos y directamente en


    los estados emocionales y actitudes.

    • Mejora el comportamiento y la actitud del individuo al igual que su


    salud mental.
    Entre los aspectos negativos que tiene la comunicación interpersonal
    mencionamos:

    • Lo que se dice no puede ser ni evidenciado ni tampoco borrado.


    • Puede llegar a presentar una serie de barreras negativas que afecten el
    mensaje.
    • Cuando necesitamos enviar un mensaje a muchas personas al mismo
    tiempo la comunicación interpersonal no es la mejor opción.
    • No siempre se necesita enviar un mensaje a una única
    persona, sino que se necesita enviar el mensaje a un grupo
    grande.
    CONCLUSIÓN
    Como conclusión, ser buen oyente siempre es un beneficio.
    Saber escuchar ayuda a comprender y a incorporar nuevas ideas; es un aspecto
    clave en las relaciones interpersonales; ayuda a conocer al otro y su
    entorno. Escuchar educa, forja carácter y habilita a tomar decisiones coherentes.

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