Actividad 2 - Presentación Del Caso

Presentación del caso
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática.
Por su parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25
años, conoce los recursos de ofimática pero acepta que no los domina por
completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva
de la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando
los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su
función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo responde a las
siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones que
le sean asignadas.
El proceso de selección a seguir para escoger a la mejor candidata será el

siguiente:
1. Análisis del cargo requerido por la empresa:
Evaluaremos las características indicadas por la organización del perfil que

debe cumplir la persona a ocupar el puesto, las cuales son:
Persona bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención

al cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración
de informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás
funciones que le sean asignadas
2. Análisis del Perfil de las candidatas:
 Olga Martínez y Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de

experiencia en cargos similares, no dominan el inglés y usan
eficientemente los recursos de ofimática, ambas candidatas
presentan un perfil similar, tanto en experiencias como en
conocimientos.
 María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de

ofimática, acepta que no los domina por completo, domina el inglés y
las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, sin
embargo sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos
similares.
3. Entrevista
Después de analizar los perfiles de las candidatas se procede a hacer una

breve entrevista con cada una para hondar más de lo descrito en sus hojas
de vida.
4. Investigación de antecedentes y verificación de Referencias:
Se procede a comprobar la veracidad de la información indicada por los

candidatos a través del contacto con las personas y organizaciones que se
describieron en el perfil, además de verificar sus antecedentes penales y
jurídicos.
5. Preselección
Después de analizar los perfiles indicados, se optó por la candidata número

tres, (María Rojas) pues pese a su poca experiencia y juventud, la
postulante es la que ofrece una mejor adecuación para ejercer el puesto,
basándonos en lo siguiente luego del proceso de entrevista: es una mujer
joven, con buena presentación, responsable, respetuosa, dinámica, puntual
y con excelentes recomendaciones de sus referidos, cuenta con un amplio
conocimiento en las funciones laborales y tiene un muy buen manejo del
idioma inglés, cumpliendo así con la mayor parte de los parámetros
solicitados por la empresa, teniendo en cuenta que debe realizarse una
adecuada capacitación inicial para cubrir las falencias que presenta, del
cual está completamente consiente la candidata y confiando en el
compromiso expresado por parte de ella durante la entrevista, aprendizaje
que le ayudará desempeñar mejor sus funciones laborales y demás
funciones que le sean asignadas.
Además de que siendo mi rol como encargada de la selección del personal,

en mi opinión es practico darles oportunidad a los más jóvenes para que se
vayan formando en su perfil profesional y viendo que cumple con gran parte
de lo solicitado y además cuenta con las capacidades de seguir
aprendiendo y formándose es óptimo optar por esta candidata pues a futuro
será un recurso importante para la empresa.
6. Exámenes de Ingreso:
Se programan una serie de exámenes médicos para corroborar el estado

de salud de la persona que ocupará el cargo
7. Contratación
Después de conocer los resultados de los exámenes médicos y ver que

cumple con el estado de salud óptimo se procede con la contratación,
lectura y firma del contrato.
8. Incorporación y Capacitación:
Se hará la presentación con el demás personal de la empresa, se le

indicaran la pautas y normas a seguir, así como un recorrido por las
instalaciones, se le da a conocer su puesto de trabajo dándole un tiempo
prudente para que se familiarice con las áreas y luego se procederá con la
capacitación durante un periodo de inducción estipulado, con la mejor
asesoría por parte de superiores y compañeros.

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El proceso de selección a seguir para escoger a la mejor candidata será el

1. Análisis del cargo requerido por la empresa:

Evaluaremos las características indicadas por la organización del perfil que

Persona bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención

 Olga Martínez y Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de

 María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de

Después de analizar los perfiles de las candidatas se procede a hacer una

4. Investigación de antecedentes y verificación de Referencias:

Se procede a comprobar la veracidad de la información indicada por los

Después de analizar los perfiles indicados, se optó por la candidata número

Además de que siendo mi rol como encargada de la selección del personal,

Se programan una serie de exámenes médicos para corroborar el estado

Después de conocer los resultados de los exámenes médicos y ver que

Se hará la presentación con el demás personal de la empresa, se le

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