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    1.2 Fases de Estudio de La Investigacion de Operaciones

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    La investigación de operaciones sigue una serie de fases para determinar la mejor solución a un problema con recursos limitados. Estas fases incluyen (1) formular y definir el problema, (2) construir un modelo matemático que represente el sistema, y (3) resolver el modelo para obtener soluciones que deben validarse y (4) implementarse.

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    La investigación de operaciones sigue una serie de fases para determinar la mejor solución a un problema con recursos limitados. Estas fases incluyen (1) formular y definir el problema, (2) construir un modelo matemático que represente el sistema, y (3) resolver el modelo para obtener soluciones que deben validarse y (4) implementarse.

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    1.2 FASES DE ESTUDIO DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES

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    La investigación de operaciones sigue una serie de fases para determinar la mejor solución a un problema con recursos limitados. Estas fases incluyen (1) formular y definir el problema, (2) construir un modelo matemático que represente el sistema, y (3) resolver el modelo para obtener soluciones que deben validarse y (4) implementarse.

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    La investigación de operaciones sigue una serie de fases para determinar la mejor solución a un problema con recursos limitados. Estas fases incluyen (1) formular y definir el problema, (2) construir un modelo matemático que represente el sistema, y (3) resolver el modelo para obtener soluciones que deben validarse y (4) implementarse.

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    1.2 FASES DE ESTUDIO DE LA INVESTIGACION DE OPERACIONES.

    La Investigación de Operaciones aspira determinar la mejor solución (optima) para un


    problema de decisión con la restricción de recursos limitados. Los estudios de
    investigación de operaciones se basan en la labor de equipo, donde los analistas de IO y
    el cliente trabajan codo con codo. Los conocimientos de modelado de los analistas de IO
    se deben complementar con la experiencia y cooperación del cliente para quien realizan
    el estudio. Como herramienta de toma de decisiones, la IO es tanto una ciencia como un
    arte. Es una ciencia por las técnicas matemáticas que incorpora, y un arte porque el éxito
    de las fases que conducen a la solución del modelo matemático depende en gran medida
    de la creatividad y experiencia del equipo de IO. Willemain (1994) manifiesta que “una
    práctica [de IO] eficaz requiere más que competencia analítica. También requiere, entre
    otros atributos, juicio técnico (es decir, cuándo y cómo utilizar una técnica dada), así como
    habilidades de comunicación y supervivencia organizacional”.
    Para llevar a cabo el estudio de Investigación de Operaciones es necesario cumplir con
    una serie de etapas o fases.

     Formulación y definición del problema.


    Descripción de los objetivos del sistema, es decir, qué se desea optimizar;
    identificar las variables implicadas, ya sean controlables o no; determinar las
    restricciones del sistema. También hay que tener en cuenta las alternativas
    posibles de decisión y las restricciones para producir una solución adecuada.

     Construcción del modelo.


    El investigador de operaciones debe decidir el modelo a utilizar para representar el
    sistema. Debe ser un modelo tal que relacione a las variables de decisión con los
    parámetros y restricciones del sistema. Los parámetros (o cantidades conocidas)
    se pueden obtener ya sea a partir de datos pasados o ser estimados por medio de
    algún método estadístico. Es recomendable determinar si el modelo es
    probabilístico o determinístico. El modelo puede ser matemático, de simulación o
    heurístico, dependiendo de la complejidad de los cálculos matemáticos que se
    requieran.

     Solución del modelo.


    Una vez que se tiene el modelo, se procede a derivar una solución matemática
    empleando las diversas técnicas y métodos matemáticos para resolver problemas
    y ecuaciones. Debemos tener en cuenta que las soluciones que se obtienen en
    este punto del proceso, son matemáticas y debemos interpretarlas en el mundo
    real. Además, para la solución del modelo, se deben realizar análisis de
    sensibilidad, es decir, ver cómo se comporta el modelo a cambios en las
    especificaciones y parámetros del sistema. Esto se hace, debido a que los
    parámetros no necesariamente son precisos y las restricciones pueden estar
    equivocadas.

     Validación del modelo.


    La validación de un modelo requiere que se determine si dicho modelo puede
    predecir con certeza el comportamiento del sistema. Un método común para
    probar la validez del modelo, es someterlo a datos pasados disponibles del
    sistema actual y observar si reproduce las situaciones pasadas del sistema. Pero
    como no hay seguridad de que el comportamiento futuro del sistema continúe
    replicando el comportamiento pasado, entonces siempre debemos estar atentos
    de cambios posibles del sistema con el tiempo, para poder ajustar adecuadamente
    el modelo.

     Implementación de resultados.
    Consiste en traducir los resultados del modelo validado en instrucciones para el
    usuario o los ejecutivos responsables que serán tomadores de decisiones.

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