DIVISIÓN DE EDUCACIÓN ABIERTA Y A DISTANCIA

FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS

PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

CÓDIGO SAC 73372

Teórico (NO HABILITABLE)

EVALUACIÓN DISTANCIA 2021-1
 INTRODUCCIÓN.

En el presente trabajo profundizaremos en el concepto de Responsabilidad social empresarial,

haciendo énfasis en su introducción al mundo corporativo, su desarrollo, conceptualización e
implementación en América latina. Para ello usaremos como guía el primer capitulo del libro
“Responsabilidad Social Empresarial”, del autor Emmanuel Raufflet.

Así mismo, hablaremos de algunos conceptos tales como “responsabilidad social implícita y
explicita”, “vinculación con grupos de interés”, “promoción del desarrollo humano sostenible”,
entre otros. Esto, con el fin de identificar los componentes que engloban y enriquecen la
definición de responsabilidad social.
 TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN..........................................................................................................................2
OBJETIVOS...................................................................................................................................4
Objetivo Principal:..................................................................................................................4
Objetivos Secundarios:.........................................................................................................4
DESARROLLO DEL TRABAJO................................................................................................5
CONCLUSIONES.........................................................................................................................9
BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................................10
 OBJETIVOS

Objetivo Principal:

 Identificar y exponer los beneficios que trae consigo la implementación de un plan de

responsabilidad social empresarial, tanto para la entidad que lo implementa, como para
la sociedad es donde es ejecutado.

Objetivos Secundarios:

 Identificar el concepto de responsabilidad social empresarial.

 Evidenciar la evolución en la definición de responsabilidad social.
 Identificar los medios a través de los cuales se motiva a las empresas para que
implementes planes de RSE.
 DESARROLLO DEL TRABAJO

Para poder adentrarnos de lleno en los componentes que nos son presentados en el primer
capitulo del libro “responsabilidad social empresarial”, es necesario conocer de antemano el
concepto de “responsabilidad social”. En el cual, se argumenta que “es un compromiso por
parte de los miembros de una sociedad, ya sea de manera individual o grupal, implicando que
se tenga en consideración el impacto que provocará una determinada decisión” (gestion.org,
2019). Teniendo en cuenta este concepto, podemos decir que la responsabilidad social se basa
en la consideración del impacto que tendrán nuestro accionar en diversos ámbitos.

Así pues, podemos a plantera diversas preguntas a través de las cuales pretenderemos exponer
de manera argumentativa las premisas que nos presenta esté capitulo. Partiendo de la
explicación de ¿en que punto la responsabilidad social, se une a las responsabilidades propias
de una empresa?, para posteriormente identificar ¿cuál ha sido la evolución que ha tenido el
concepto de responsabilidad social empresarial a lo largo de la historia?, ¿Cuáles son las
aplicaciones que tiene este concepto en post de hacer que una empresa mantenga un sistema
de desarrollo sostenible en todos los ámbitos?, llegando así a identificar ¿en que momento la
responsabilidad social empresarial ingresa a la región latinoamericana?,¿Cómo se incentiva esta
en dicha región? Y ¿Qué papel ha jugado el gobierno en la proliferación de RSE al interior de la
región?

Para empezar a dar respuesta a estas preguntas comenzaremos por aclarar que, según el
concepto clásico presentado por Milton Friedman, premio nobel de economía la
responsabilidad tradicional de una empresa se basa, ni más ni menos, que en “aumentar los
beneficios de sus accionistas” (Friedman, 1962), es decir una empresa tiene por fin producir
beneficios principalmente monetarios para sus accionistas. Pero con la postulación de esta
premisa surgían dos temas los cuales debían ser objeto de consideración dentro del ámbito
estratégico de la empresa. Siendo el primero de ellos un tema ligado a la exposición ética de la
empresa, ya que según la ética “el fin de las organizaciones es sin duda un fin social, porque
toda organización se crea para proporcionar a la sociedad unos bienes, en virtud de los cuales
queda legitimada su existencia ante la sociedad” (Cortina, 2000), es decir que la empresa tiene
por deber ayudar a saciar las necesidades de la sociedad en la que interactúa, demostrando de
esta manera su valor ante dicha sociedad, lo cual nos hace pensar ¿una empresa puede mostrar
su valía ante la sociedad con el mero hecho de incrementar los beneficios de sus accionistas?.
Además de esto tenemos un segundo punto, este ligado al tema de retribución, puesto que, así
como la sociedad ayuda al crecimiento y sostenibilidad de una empresa, es deber de esta
apoyar el crecimiento y sostenibilidad de una sociedad.

Es a través de estas premisas que en 1953 Howard Bowen postulaba por primera vez el
cuestionamiento sobre cuales eran los deberes sociales de las cuales las empresas debían
hacerse cargo, predicando así que “el accionar de las grandes empresas provoca un impacto
concreto en un cantidad importante de ciudadanos, por lo que se presenta como necesaria la
vinculación de políticas y toma de decisiones en las firmas con base en los objetivos y valores de
la sociedad” (Browen, 1953). Como resultado de las premisas que hemos expuesto, podemos
decir que la responsabilidad social se vincula a la responsabilidad empresarial como resultado
de la dependencia mutua de estas instituciones, ya que una empresa no puede crecer en una
sociedad estancada y una sociedad no puede crecer sin el aporte de las empresas que le
proveen los insumos necesarios para mantenerse a la vanguardia.

No obstante, como pudimos observar en el planteamiento realizado por Milton Friedman, en un

principio la RSE se percibía “como una irresponsable donación o el gasto de dinero que no están
directamente asociados al negocio, lo cual generó una vinculación con la filantropía, pues la
segunda está íntimamente ligada a la donación y el asistencialismo” (Friedman, Responsabilidad
Social Empresarial, 2012). Entonces ¿Cómo fue posible pasar de esa apreciación a la aceptación
corporativa de la cual goza hoy día la RSE?

Pues bien, es valido aclarar que durante la década de los 70s se adjudico a la responsabilidad
social empresarial el carácter de “aspecto voluntario” expresado en acciones específicas de las
empresas, lo cual permitió quitar la parte de “responsabilidad” al empresario y permitió un
enriquecimiento más enfocado desde la índole académica integrando de mejor manera las
necesidades de la empresa con las necesidades de la sociedad. Es así como a mediados de esta
década Sethi propone un esquema de tres etapas en las cuales se miden las responsabilidades
sociales que tiene la empresa y como estas se integran con su operación, mediante dichas
etapas se especifica si la obligación se da por presión del mercado, presión social o
simplemente por la necesidad de prevenir los impactos que genera una empresa en su accionar
diario.

Posteriormente, en la década de los 80s, Drucker plantea que para poner en marcha la
responsabilidad social empresarial es necesario que los empresarios vean esta no como una
obligación, sino como una oportunidad de negocio, dando como resultado el establecimiento
de una provechosa relación entre la RSE y el desempeño financiero. Hecho que diera pie a que a
finales de los 90s se presentará la RSE como una ventaja competitiva, puesto que esto generaba
una buena imagen de cara a la sociedad y en especial de cara al consumidor de los productos
ofertados por la empresa. De igual manera, en esta década se presenta el modelo Elkington o la
triple cuenta de resultados, que vincula a la RSE con lo económico, lo ambienta y por supuesto
lo social.

Es así, como finalmente llegamos a la primera década del siglo XXI, la cual es considerada el
Boom de la RSE, pues es aquí donde finalmente convergen 2 conceptos que hasta entonces se
mantenían separados, limitando la aplicación y proliferación de la responsabilidad social
empresarial. Por un lado, se tenía al desarrollo sustentable, cuyos actores se relacionaban con
lo publico y lo social, mientras que del otro extremo teníamos se encontraba la RSE en el sector
privado, enfocada en fortalecer las relaciones empresariales con grupos de interés y mitigar su
afectación al medio ambiente. Con esto se conseguiría que la RSE se convirtiera también en un
motor de desarrollo humano apoyado por varias agencias gubernamentales e incluso las leyes
de los países en los cuales operaba.

De esto último podemos entrever que la responsabilidad social empresarial a empezado a

funcionar como un componente básico para garantizar que la empresa genere un sistema de
desarrollo sostenible en los diversos ámbitos que la rodean. ¿pero como es esto posible si la
responsabilidad social no es algo que se desprenda directamente de las actividades económicas
de la empresa y por el contrario la obliga a mitigar sus ganancias mediante actividades ajenas a
su razón comercial de ser?

Pues bien, como hemos podido observar anteriormente la responsabilidad social empresarial se
ha ido enriqueciendo no solo de varios conceptos, sino que, además ha tomado valides en el
sentir popular, puesto que las empresas más comprometidas con su deber social suelen tener
un reconocimiento mayor por parte del público, que es en ultimas quien les garantizan el éxito
a estas entidades. Así mismo, es válido recordar que, si se garantiza un entorno ambiental sano,
principalmente en lo relacionado con temas climáticos, hídricos y de suelo, la empresa podrá
hacer uso de estos para una constante producción de sus productos, por ello parte de la
responsabilidad social de las empresas deberá enforcarse en mantener la sanidad ambiental.
Por último, es indispensable recordar que la mayor urgencia de la responsabilidad social
empresarial está ligada a sus empleados. Ya que son ellos quienes asumen las responsabilidades
que permiten a toda entidad mantenerse a flote, crecer, expandirse y generar ganancias cada
vez más grandes, por ende, la compañía debe garantizar que estos tendrán beneficios que en la
medida de lo posible deberán ir más allá de las exigencias legales por las que son validadas las
condiciones justas de trabajo. Es así, bajo estos parámetros, que la empresa se hará sostenible
en el corto y largo plazo, puesto que todos los componentes esenciales para su funcionamiento
estarán cuidados, lo cual convierte a la RSE no en un gasto que atenta contra los beneficios de
la sociedad, sino como una inversión necesaria para la expansión sostenible de toda compañía.

Tras este leve repaso sobre la historia, componentes y funciones adjudicadas a la

responsabilidad social empresarial, es válido preguntarnos ¿Cómo un concepto cuenta con poco
más de medio siglo en el mundo corporativo se hace presente en la región latinoamericana?

Pues bien, para ello debemos entender que la proliferación de esto concepto a través de la
región tiene su origen en el México a mediados de los años 50s, donde se comienzan a orientar
programas dedicados a garantizar el bienestar de sus empleados. Siendo empresas como las
relacionadas con el grupo Cervecería Cuauhtémoc, las cuales a través de ideales humanistas
llevan a cabo la instauración del “patrimonio de la vivienda de los trabajadores acción civil”
(Pavitac), que a la fecha sigue vigente. Posteriormente, varias empresas notaron el éxito que
iniciativas les ayudaban a penetrar de manera más eficaz en diversos mercados, así como a
ganar una mayor participación dentro del mercado del cual ya eran participes. Lo cual dio pie a
que la RSE tuviera una gran acogida dentro de la región.

De está manera, podemos afirmar que el mayor incentivo que ha tenido la RSE dentro de la
región se encuentra en las ganancias que le permite adquirir a una compañía, haciendo de este
concepto una parte importante dentro la planeación y la ejecución de las diversas empresas.
Sumado a esto los principios éticos y morales de algunos lideres empresariales ha ayudado al
enriquecimiento filantrópico de esté concepto. Tal es el caso de Bimbo, quien goza de un código
de conducta y ética orientado al reconocimiento de la compañía como institución llena de
valores, que se orienta a la creación de valor mediante la formación de sus empleados, en post
de enriquecer su aporte a la sociedad en la cual lleva a cabo sus actividades comerciales. Otros
casos similares a este son las empresas Cemex, HYLSA, entre otras.

De igual manera, otro de los factores que ha permitido la expansión de los programas de
responsabilidad social empresarial es la de los incentivos que otorga el gobierno de cada uno de
los países de la región por la implementación de estos dentro de su territorio. Tal es el caso del
gobierno colombiano, que a través de múltiples decretos de ley a incentivado desde la parte
tributaría la implementación de estos planes en su territorio, tal es el caso de “Por inversión en
acciones de sociedades agropecuarias” (E.T., 2006, Art. 249 adicionado Ley 1111); “Descuento
para inversiones realizadas en control, conservación y mejoramiento del medio ambiente.”
(E.T., 2016, Art. 255 adicionado Ley 1819); “Descuento para inversiones en investigación,
desarrollo tecnológico o innovación en ciencia y tecnología.” (E.T., 2019, Art. 256 modificado
Ley 1955); “Descuento para donaciones a entidades sin ánimo de lucro pertenecientes al
régimen especial.” (E.T., 2018, Art. 257 adicionado Ley 1943); “Los empleadores que ocupen
trabajadores en situaciones de discapacidad.” (E.T., 2015, Art. 257 asequibilidad condicionado
Sentencia C-458), “Deducciones por contribuciones a educación de los empleados.” (E.T., 2018.
Art. 107-2 E.T. Adicionado Ley 1943); “Incentivo a la donación del sector privado en la red
nacional de bibliotecas públicas y biblioteca nacional.” (E.T., 2016, Art. 125 modificado Ley
1819).

De igual manera ha surgido el “Fórum Empresa”, que alberga a 18 organizaciones de diferentes

países, cuyo objetivo se basa en la articulación y fortalecimiento de los esfuerzos en post de
fomentar la implementación en planes de responsabilidad social empresarial dentro de la
región, manteniendo a su vez alianzas con diversos organismos internacionales como el banco
internacional de desarrollo, Ecodes, Fundar, la UNESCO, la UNICEF, entre otros.
En conclusión, la responsabilidad social se une al ámbito empresarial con la finalidad de
garantizar la sostenibilidad de está mediante el crecimiento constante de su entorno, siendo
esto posible gracias a la simbiosis entre la empresa, sus trabajadores, los accionistas,
consumidores y el entorno productivo del cual participan. De igual manera es valido aclarar que
el adecuado funcionamiento de esta relación es posible gracias a la evolución en la
conceptualización de la RSE, la cual pasó de ser considerada un gasto que atentaba contra los
beneficios de los accionistas a tener un papel importante en el proceso de planeación e
implementación de los planes de varias empresas, esto en función de la obtención de los
beneficios económicos esperados y el adecuado desempeño financiero de dichas entidades.

De igual manera, la aplicación de la RSE les ha permitido a las empresas implementar y

mantener un sistema de desarrollo sostenible basado en el cuidado de sus colaborares directos
(empleados y accionistas), si no también de sus colabores indirectos (los clientes, el medio
ambiente y la comunidad en general), lo cual ayudo a generar mayores ganancias mediante el
reconocimiento de la sociedad por su labor atrayendo cada vez más clientes, generando así
mayores ganancias económicas, morales y éticas.

Estos argumentos permitieron que la RSE se adentrara en la región latinoamericana, donde

desde mediados de los años 50s han sido implementados diversos planes de este tipo,
promoviendo el desarrollo de la región y a su vez siendo respaldados por planes de gobiernos
que mediante medidas tributarias sigo promoviendo la simbiosis en términos de
responsabilidad social de empresas y estado, siendo esto apoyado por organizaciones
mundiales como la UNICEF.

Es así como podemos afirmar que la responsabilidad social empresarial es modelo que hasta el
día de hoy sigue evolucionando y que trae dividendos favorables para las empresas, las cuales
mediante el cumplimiento de deberes que exceden el compromiso adquiridos al momento de
su creación han logrado hacerse sostenibles en los diversos ámbitos que van más allá de lo
comercial o lo económico, a su vez han servido para enriquecer la sociedad, promoviendo el
desarrollo de estás y el cuidado del medio ambiente del cual adquieren los componentes para la
fabricación de sus productos y/o servicios.
 CONCLUSIONES

Como pudimos visualizar en el anterior texto, la responsabilidad social empresarial hace

referencia a la contribución activa y voluntaria en post del mejoramiento social, económico y
medio ambiental de las empresas. Este concepto se introdujo a mediados de los años 50s y ha
venido teniendo un desarrollo importante, pasando de ser visto como un gasto a ser
considerado una oportunidad de negocio para las empresas.

Esto se ha logrado partiendo desde la responsabilidad social implícita de la empresa, la cual

tiene como función garantizar las ganancias de accionistas, así como el bienestar de sus
empleados más allá de lo estipulado por la ley, hasta llegar a la responsabilidad social explicita
de la empresa, la cual hace referencia al aporte que la entidad le brinda al entorno donde
desarrolla su actividad (comunidad y medio ambiente). Las cuales han logrado un punto de
equilibrio mediante el no solo se ha logrado vincular a grupos de interés, sino que se ha logrado
garantizar el desarrollo humano sostenible, potenciando así no solo a la empresa, sino también
el componente social que rodea a este.

Es precisamente el enfoque en el desarrollo humano sostenible, lo que ha motivado al gobierno

a impulsar a las empresas para que implementen planes de responsabilidad social empresarial,
mediante beneficios tributarios y diversos reconocimientos, que ayuden al crecimiento
simbiótico entre empresas y las sociedades en las que desarrollan su actividad económica.
 BIBLIOGRAFÍA
Browen, H. (1953). Social Responsabilities of the Businessman. Lowa: Edición Kindle.
Cortina, A. (2000). Ética de la Empresa. Madrid, España: Editorial Trotta S.A.,.
Friedman, M. (1962). Capitalism and Freedom. Chicago: University of Chicago Press.
Friedman, M. (2012). Responsabilidad Social Empresarial. En E. Raufflet, Responsabilidad Social
Empresarial (págs. 3-3). Naucalpan de Juárez: Pearson.
gestion.org. (9 de 12 de 2019). gestion.org. Obtenido de gestion.org:
https://www.gestion.org/el-abanico-salarial-en-la-empresa/
Estatuto Tributario Colombiano, Decreto 624 y demás normas que lo modifican. (1989).
Ley 1819. Por medio de la cual se adopta una reforma tributaria estructural, se fortalecen los
mecanismos para la lucha contra la evasión y la elusión fiscal, y se dictan otras disposiciones.
2016. Diario oficial colombiano.