PLANILLA DE CÁLCULOS EXCEL

El programa Excel es la hoja de cálculo del paquete Office de Microsoft. Es una

aplicación para manipular datos y números, constituido por una matriz o grilla, formada
por filas y columnas, que se utilizan para realizar cálculos matemáticos para las distintas
áreas.

Para utilizar este programa, previamente instalado, se puede seguir la siguiente rutina:

Inicio / Microsoft Office / Excel 2013

Otra manera es ingresar a través de la barra de tareas donde se encuentra el ícono del
programa.

Ventana de trabajo
Cuando se inicia el programa Excel, se encuentra la siguiente ventana:

La pantalla anterior muestra la ventana de Excel, donde se puede observar que muchos
elementos son comunes a los programas Windows:

 Barra de menús, desde donde se seleccionan los comandos.

  Barra de herramientas, donde se encuentran botones y listas
desplegables que dan inicio a las órdenes más comunes.
 Barra de estado, la que nos muestra información sobre la planilla
de cálculo que se está utilizando.

Celdas, filas y columnas

Las planillas de cálculo se componen de casillas rectangulares, llamadas Celdas. Las
mismas son utilizadas para escribir números, palabras o fórmulas. Las celdas se
encuentran distribuidas en filas (numeradas) y columnas (identificadas por letras). Los
botones que dan nombre a las filas y columnas se denominan cabeceras, las que
permiten una rápida identificación de los elementos dentro de la matriz. Para diferenciar
una celda de otra se debe pensar en letras que identifican a las columnas y números
que definen las filas.

El selector se encuentra ubicado en la celda C1, en el ángulo superior izquierdo, en el

Cuadro de nombre se identifica la celda activa.

Barra de Herramientas
Entre la barra de herramientas se encuentra divida en solapas, dentro de las cuales se
puede encontrar la de Inicio, por ejemplo la de fuentes, párrafo, etc y en la solapa de
Insertar la de Ilustraciones, textos, etc.

Solapa Inicio
Solapa Insertar

Movimientos dentro de una planilla

Es posible desplazarse dentro de una hoja de cálculo de varias maneras:

 Haciendo clic con el mouse en la celda deseada

 Mediante las teclas de dirección
 Escribiendo el nombre de la celda en el cuadro de nombres.
En la parte inferior de la ventana hay unas lengüetas grises con el nombre de las hojas
incluidas en el libro en curso. La que está activa posee el fondo de color blanco.

Para activar una hoja, se debe realizar clic con el mouse en la lengüeta
correspondiente.

Trabajar con una hoja de cálculo

Cuando se inicia el programa Excel aparece un libro con 1 hoja en blanco (Hoja1).

Si se requiere, es posible:

 Agregar, mediante el signo (+) ubicado a la derecha de las solapas de las

hojas.
 Quitar, realizar clic con el botón derecho mouse y luego seleccionar
eliminar.
  Cambiar el nombre, al hacer doble clic en el nombre, se seleccionará para
poder cambiarlo.

Para crear un nuevo libro

Se debe realizar clic en la solapa ARCHIVO. Al realizar clic se muestra la siguiente
pantalla:

Al presionar Nuevo, se muestra la siguiente ventana:

Se presenta la opción de seleccionar un Libro en blanco o libros que ya se encuentran
formateados para determinadas tipos de planilla predeterminadas.

Hacer clic sobre Libro en Blanco.

Para abrir un libro existente

Se selecciona la opción Archivo, donde se muestra la siguiente pantalla:

Se muestra del lado derecho de la pantalla el listado de libros abiertos recientemente

para un acceso más rápido. De no ser así se debe seleccionar la carpeta donde se
encuentra la planilla Excel que se desea abrir.

Para guardar un libro

Si es la primera vez que se desea guardar, se debe realizar clic en la solapa Archivo,
donde se muestra la siguiente pantalla:
Se le debe indicar la Unidad / Carpeta / Nombre del archivo y luego aceptar. Esta acción
es por se es necesario guardar la planilla en una unidad o carpeta diferente o si es
necesario cambiarle el nombre.

De lo contrario solo basta con presionar la opción Guardar.

Los datos en una celda

Las celdas en una planilla de cálculo pueden contener distintos tipos de datos: números,
fórmulas, texto, fechas, etc. Excel maneja a cada uno de ellos de manera diferente.

Introducir un texto
A pesar de que las planillas se especializan en el manejo de números, en muchas
oportunidades será útil ingresar texto en las celdas.
El texto se alinea naturalmente a izquierda. Si se desea agregar un texto o corregirlo,
se puede realizar doble clic sobre la celda, o clic para posicionarse en la celda y luego
presionar la tecla de función F2. Se activará el cursor para seguir escribiendo.

Introducir números
A la hora de escribir un número, se debe activar la celda y escribirlo. El número se ubica
alineado a la derecha en la celda.

Cuando el contenido de la celda es mayor que el ancho de la misma, si es texto, el

mismo aparecerá cortado y si se trata de un número se verá en notación científica
(1E+8). El contenido completo se puede ver en la barra de fórmulas.

Para resolver este tema es posible modificar el ancho de la celda. Para esto se debe
arrastrar en el borde derecho de la cabecera de la celda en cuestión. Si se desea ajustar
el tamaño de la celda al tamaño del contenido en el borde derecho de la cabecera, se
hace doble clic o seleccionando la celda y realizando clic con el botón derecho del
mouse, ingresando a Formato de celdas…, en la solapa Alineación, activa Ajustar Texto.

Formato de las celdas numéricas

A continuación se pueden observar las diferentes formas en que se puede presentar un
mismo número.

1 2532 número sin formato

2 2532,00 número con dos decimales

3 2.532,00 número con dos decimales y separador de miles.

4 $ 2.532,00 número con dos decimales, separador de miles y signo que indica
la moneda.

5 2532% número porcentual

6 2,53 E+03 número en notación científica

Esto se logra haciendo clic en los botones de la barra de herramientas, bajo la solapa
Inicio, en el apartado número.

1 2532

2 2532,00 Aumentar o disminuir decimales

3 2.532,00 Estilo millares

4 $ 2.532,00 Estilo monedas (son la flecha hacia abajo se puede

seleccionar otro tipo de moneda).

5 2532% Estilo porcentual

6 2,53 E+03

Formato fecha
En algunas ocasiones, una vez introducido un dato numérico obtenemos un resultado
inesperado. Seguramente el formato elegido de celda no es el adecuado, más si se trata
de una fecha, donde los formatos varían como en el siguiente ejemplo:

28/12/2018
28-Dic-18

28 de Diciembre de 2018 Los diferentes formatos de presentar

28-12-18 14:38 una fecha se obtienen Formato de celdas/Fechas

28-12-2018

Diciembre-18

28-12-18
Alineación de una celda

En una celda los números naturalmente se alinean a derecha pero esto se puede
modificar mediante los botones de alineación. Las celdas con texto pueden justificarse,
es decir, alinearse a izquierda o derecha.

| 153,2 |

| 153,2 |

| 153,2 |

Formatos de las fuentes

Mediante un clic en el botón derecho del mouse en la correspondiente celda, formato de
celda y la solapa fuentes se accede a la ventana de diálogo que permite cambiar la
Fuente, el Estilo, Tamaño y Color.
Otra manera más rápida para cambiar el formato de una o varias celdas es empleando
la barra de herramientas bajo el apartado Fuentes.

Selección de celdas
En ocasiones es importante seleccionar una fila, una columna o toda la planilla. Esto se
realiza muy sencillamente:

Al realizar clic sobre la cabecera de la columna se selecciona toda la columna. Si se

arrastra hacia la izquierda o derecha se seleccionan varias columnas.
Al hacer clic en la cabecera de la fila se la selecciona. Si se arrastra se seleccionan
varias filas.

Al realizar clic sobre el ángulo superior izquierdo se selecciona toda la planilla.

Bloques
Al emplear una planilla de cálculo, es necesario poder seleccionar varias celdas que no
constituyen toda una fila o toda una columna. Se seleccionan varias celdas
simultáneamente para copiarlas, borrarlas, moverlas, cambiar el formato, color, fuente,
estilo, etc.

Se seleccionan las celdas con los importes (se ubica el puntero del mouse C6 y se
arrastra hasta la celda E9), quedando seleccionado el bloque (C6:E9).

Se igualan las cifras decimales

Se coloca el signo monetario

Mediante la barra de herramientas, en el apartado de Fuente, se coloca las celdas con

color gris correspondientes a los meses y de color celeste al bloque (C6:C9).

En Excel se pueden seleccionar celdas que no se encuentran de manera contigua

presionando la techa CTRL. Mientras se arrastra el mouse abarcando los diferentes
grupos de celdas.

Creación de fórmulas
Las fórmulas siempre comienzan con el signo =. Luego se le puede colocar un número
o una referencia de celda. Esto último es más conveniente, ya que al cambiar el
contenido de la celda automáticamente cambia el resultado.
La fórmula que se usa para la celda C10 suma el contenido de las celdas superiores,

como se muestra en la barra de fórmulas.

Para escribir la dirección de una celda se puede realizar manualmente o realizar clic en
la celda y luego colocar el signo de la operación. Para indicar que se finalizó de escribir
la fórmula, se debe presionar Intro. Automáticamente se verá el resultado.

Si se desea realizar lo mismo con las celdas de la derecha, se puede escribir

nuevamente la fórmula, pero también se puede colocar el puntero en el cuadrado de la
celda y adoptará la forma de una fina cruz, que al arrastrar, en este caso a la derecha,
completará automáticamente con las fórmulas correctas y sus correspondientes
resultados.

Fórmulas y más fórmulas

Tal cual cómo se enseña en Matemáticas, el Excel realiza las operaciones
ordenadamente de izquierda a derecha, primero las multiplicaciones y divisiones (* /),
luego las sumas y restas (+ -). Para que este orden pueda ser alterado se deben utilizar
los paréntesis ().

A continuación se observa un ejemplo donde las celdas contienen fórmulas de Suma,

Promedio y Multiplicación.
i

1 – Suma: sumatoria de todos los gastos: = C5+C6+C7+C8+C9+C10+C11

2 – Promedio: suma del total por mes, dividido la cantidad de meses: (C5+D5+E5)/3

3 – Multiplicación: el promedio mensual por la cantidad de meses del año: =F5*12

Al introducir una fórmula dentro de cada una de las celdas en lugar de un valor concreto,
los resultados se recalculan a medida que se producen los cambios. Una vez que se
presiona Intro, se puede ver el cambio en el resultado.

Si el resultado que aparece tras ejecutar una fórmula no es correcto o sencillamente

Excel no realiza ninguna operación, seguramente se produce un error en la fórmula, la
que debe corregirse. Se procede de la siguiente forma:

 Se selecciona la celda que contiene la fórmula. Para editarla se puede realizar

doble clic en la celda o presionar la tecla de función F2.
 Se puede observar el contenido en la Barra de fórmulas. Se recomienda ver la
fórmula desde allí, ya que es más cómodo y fácil de visualizar. Esta barra posee
tres botones, que se pueden utilizar para cambiar el contenido.

Cancelar: se emplea este botón para cancelar el proceso de edición.

 Aceptar: cuando se realizar cambios en la Barra de fórmulas, se presiona este
botón para confirmarlas.

Fórmulas: Al realizar clic en este botón se muestra una ventana donde se listan
las posibles fórmulas y su respectiva ayuda, pudiéndose aceptar o cancelar el cambio.

Mejoras en la presentación de los cuadros

Para mejorar la presentación del cuadro de datos, es conveniente trabajar con el
aspecto del mismo. El título Sueldos – personal de la fábrica, quedaría mejor centrado
entre las celdas del cuadro. Para esto se seleccionan las celdas desde A2 hasta F2 y

se presiona el botón . Quedaría de la siguiente forma:

A cada celda o conjunto de ellas se le puede poner borde, tramas y alineación en forma
manual.

Ordenar los datos

En algunas oportunidades es conveniente presentar los datos ordenados en forma
ascendente o descendente, según se desee, alfabética o numéricamente. Para realizar
esto se debe seleccionar el área que se desea ordenar. Luego se hace clic en la solapa
Datos y la opción Ordenar.

Es importante indicar si la selección contiene nombres de columna (si tiene fila de

encabezado) como en este caso. Se pueden agregar niveles de orden y una vez creados
los niveles, se los puede cambiar de orden con las flechas.
Simplificar fórmulas
En una fórmula de suma sencilla como esta:

, si se tuvieran que sumar una gran cantidad

de celdas contiguas sería muy tedioso de escribir. Por esto, Excel tiene un método más
simple que es escribir la función SUMA seguida por el paréntesis (D5:D11). De la misma
manera se puede obtener el resultado del promedio, como =PROMEDIO(D5:D11).

La sumatoria es la función muy utilizada, por lo que tiene asociado un ícono que la

simplifica , que es equivalente a =SUMA (D5:D11).

A continuación se muestra un ejemplo:

 Crear Gráficos

Una técnica muy empleada por lo simple es escribir el signo = (que indica que se va a
escribir una fórmula) seguido de la función (por ejemplo SUMA). Luego se abre
paréntesis y se comienza a realizar clic o arrastrar, según sea conveniente, abarcando
las celdas involucradas en la operación. Para finalizar cerramos el paréntesis e Intro.

También es posible realizar gráficos, como el uso de fórmulas, la especialidad del

programa Excel, tarea que es muy sencilla de realizar.

En el siguiente ejemplo:

A continuación realizaremos el gráfico que representa los gastos de cada mes. Para
esto se seleccionan las celdas correspondientes a los meses y a los totales respectivos.

Luego en la solapa Insertar, en la sección gráficos, seleccionar el tipo de gráfico que se

desea insertar o seleccionar la opción gráficos recomendados donde aparecen los
gráficos recomendados por el programa Excel.
Asimismo se puede seleccionar la solapa de Todos los gráficos donde:
En primer lugar se debe seleccionar el tipo de gráfico y luego el subtipo, para luego
poder continuar con el siguiente paso en el que se debe observar si el rango de celdas
(bloque) seleccionado es correcto.
Si se realiza un clic con el botón derecho del mouse sobre el gráfico aparecen las
opciones para cambiar el gráfico. Asimismo, si se selecciona la opción Cambiar tipo
gráfico, se puede cambiar el tipo y subtipo del mismo.
Imprimir documentos
En la solapa Archivo se encuentran una serie de comandos que ayudan a imprimir un
documento Excel.
Configurar página

Las opciones afectan solo a las hojas del libro seleccionadas. Al ejecutar la
configuración, se abre la caja de diálogo anterior, donde se puede observar las
siguientes acciones:
 Página Se puede elegir:
 La orientación Vertical u
Horizontal de la hoja.
 El tamaño del papel.
 La calidad de impresión.
Márgenes Esta solapa permite determinar el área de
impresión de la hoja y los espacios para
encabezado y pie de página.
Encabezado y pie de página En esta solapa se escriben los
encabezados y pie de página. Estos son
inscripciones frecuentes que se repiten
automáticamente en todas las hojas y se
encuentran en los extremos superior e
inferior de la hoja, generalmente títulos,
fechas o numeración de páginas.
Hoja Esta solapa contiene las opciones para
definir el área de escritura, fijar títulos,
orden de las páginas, etc.

Vista preliminar
Al presionar la opción Archivo, y luego el botón imprimir, sobre el área derecha de la
pantalla se puede ver el documento tal cual quedará impreso en una hoja.

Las opciones que se presentan son:

Siguiente: pasa a la página siguiente.

Anterior: pasa a la página anterior.

Zoom: muestra una vista más pequeña o aumentada que es utilizada para
apreciar cómo queda distribuido el texto y los gráficos en la hoja a imprimir.

Imprimir

Configurar página, ya descripta anteriormente.

Márgenes: permite aumentar o disminuir los márgenes establecidos.

Saltos de página: sirve para establecer los saltos de impresión.

 Cerrar

Redes, conceptos básicos del funcionamiento de la red, internet,

concepto y herramientas y servicios más comunes.
Internet
Internet es una red de computadoras, también llamada WWW (World Wide Web), Red
de redes, Autopista de datos o simplemente Web, lo que significa muchas máquinas
conectadas entre sí con el propósito de intercambiar información.

Los entes gubernamentales, así como las empresas, tienen sus propias redes de
computadoras. La diferencia con Internet es que, en lugar de conectar 50, 100 o 1000
computadoras, encontramos más de cien millones de máquinas distribuidas por el
mundo interconectadas.

Para integrar une red es necesario contar con un componente de Hardware (un cable,
la vía de comunicación o una red inalámbrica del tipo wi-fi) y un componente de Software
(un lenguaje, el programa que permite llevar y recibir los datos). Al comienzo se utilizó
la red de cables telefónicos ya instalada.

Para conectarse a internet se necesita:

 Una computadora equipada con placa de red o placa wi-fi.

 Un cable por donde circulan los datos, una línea telefónica, una fibra óptica u
ondas de radio frecuencia.
 Un programa que controla el flujo de los datos, por lo general Internet Explorer,
Google Chrome, etc.
 Un proveedor de servicio de internet que puede ser pago o gratuito.
Internet ofrece un mundo inimaginable de posibilidades, que no era posible vislumbrar
hace algunos años atrás. Internet posibilita:

 Enviar y recibir datos que se procesan a través de un software que permite su

salida a otros periféricos como escáner, impresora, etc.
 Leer y escuchar noticias. Todos los diarios y radios están conectados a internet.
Se puede estar enterado minuto a minuto, sin importar donde se produzca la
noticia.
  Comunicarse. A través de internet es posible intercambiar mensajes (archivos,
fotos, video, música y texto) utilizando correo electrónico, redes sociales, chat,
etc.
 Conocer gente mediante redes sociales, chats, mensajes, etc.
 Obtener información: En internet es posible encontrar toda la información
necesaria, como si fuera la biblioteca al alcance de la mano las 24 horas del día.
 Comprar: Aprovechar ofertas de los supermercados, pagar impuestos, etc.
Y un sinfín de posibilidades que día a día van dándose a conocer…

La web es una proveedora de servicios: buscadores, correo electrónico, grupos de

discusión, teleconferencias, intercambio de archivos, telefonía, televisión digital, etc.

Conectarse a la red
Navegar por red o la web, es muy sencillo que se puede hacer desde una computadora,
una tableta o un celular. Solo basta con ver lo que aparece en la pantalla y realizar clic
sobre los botones y links (enlaces a sitios de interés y con mayor información), sin poder
darse cuenta que se está navegando por un mar de información, algo desordenada,
pero por esto no menos interesante.

La web es un producto multimedia, lo que significa que combina texto, imágenes,

sonidos y videos. Algunos se refieren a la web como una gran librería dispersa de
computadoras, servidores, tabletas y celulares donde se ven páginas y al realizar clic
sobre los enlaces, se pasa a sitios contenidos en otras computadoras o servidores, quizá
a miles de kilómetros de distancia. Cada sitio tiene su página inicial o home page, desde
donde se accede a las páginas que lo componen. Muchas veces se toma como
sinónimos a las palabras sitios o páginas, sin embargo un sitio puede estar compuesto
por muchas páginas.

La forma de conectarse varía si se hace desde una computadora personal, un celular,

una tableta o una computadora institucional. También depende del tipo de conexión por
banda ancha o por radio frecuencia. Estas son utilizadas por las personas en sus
hogares o en empresas. Una forma que era muy utilizada hace varios años y que aún
quedan pocos disponibles, es el acceso a internet a través de los locutorios o cyber. Se
debe recordar que los proveedores del servicio pueden ser pagos o gratuitos.

Una vez conectados a la red, se accede al navegador, donde uno de los más populares
es el Internet Explorer, que se ingresa de la siguiente manera:
Lo primero que se realiza es escribir en la barra de direcciones la dirección del sitio
donde se desea ingresar, por ejemplo www.google.com y luego Intro. Se ingresa a la
página solicitada, en este caso un sitio llamado buscador.

En este portal de búsqueda, se encuentra una serie de servicios que es búsqueda con
google, etc. Si se encuentra alguna página que es de interés, conviene incorporarla a
Favoritos.

Las búsquedas se pueden realizar en páginas en español o en páginas en Argentina.

Busquemos páginas que contenga información acerca de Lionel Messi. Al cabo de unos
pocos milisegundos se encontraron alrededor de 10000 páginas o links a datos sobre
Lionel Messi. Es sabido que no todas contengan información útil, pero eso es otra
historia.

Se debe tener presente que las direcciones de Internet responden a una fórmula muy
estricta. Esto se puede ver en el siguiente ejemplo:

www Casi todas las direcciones de internet comienzan de esta forma, aunque
hoy en día es poco común colocarlo.
Google Es el nombre de la persona o empresa propietaria de la página.
Com Significa que es una página de origen comercial. Puede ser org
(organización), gob (gobierno), edu (educativa), etc
Ar Señala el país donde está registrada la página solamente con dos letra, en
este caso Argentina. Si no está presente significa que pertenece a Estados
Unidos.

Se debe tener bien en claro que la mayoría de las direcciones de internet se escriben
en minúscula y cada parte de la misma se encuentra separada con un punto (.) de la
siguiente.

Como se puede observar no es tan fácil recordar las direcciones de las páginas. Y
conocer todos los sitios de interés es imposible, para ello están los buscadores (como
Google, Yahoo, etc.). También se puede usar el ícono de Historial, donde se encuentran
las últimas páginas visitadas, o buscar en Favoritos si fue una página visitada
recientemente.

Mediante el botón imprimir se imprime la página que se está visualizando. También es

posible, si se desea seleccionar un contenido y luego imprimir la selección. Para guardar
se hace clic en Archivo/ Guardar como, aquí se debe indicar la Unidad, Carpeta (no
siempre es necesario) y el nombre del archivo. Se guarda como página web, siendo este
un formato especial de archivo.

Correo electrónico
El correo electrónico (en ingles email), junto con los buscadores, son los servicios de
internet más usados a nivel corporativo. Funciona como las viejas casillas de correo,
esos compartimientos que se encuentran en armarios del correo, en los cuales se
colocan las cartas de algunos clientes.
Con el email se reciben y envían cartas que contienen textos, sonidos, fotos y videos.
Es una aplicación muy ventajosa y económica como por lo inmediato. Como en el caso
de Internet, hay proveedores de correo gratuitos y pagos. Existen distintos tipos de
cuentas de correo electrónico, así como diferentes programas de consultas de dichos
correos. El servicio más común es el suministro de cuentas de correo gratuitas que
proporcionan empresas públicas y privadas. Por lo general cada empresa u organismo
gubernamental tienen sus propios dominios de correo electrónicos.

Obtener una cuenta de correo gratuita

Cuando se quiere obtener este tipo de cuentas se debe tener en cuenta que el proveedor
ofrece:

 Espacio limitado en casillas de correo

 Facilidad de uso
 Mejor velocidad de acceso
Los espacios de las casillas de correo es muy importante ya que tanto el volumen de
correos, así como también el de los archivos adjuntos se incrementa día a día.

Es importante destacar que las direcciones de correo electrónico se escriben en

minúscula y no se acentúan y se constituyen de la siguiente forma:

jextracter@psa.gob.ar

Jextracter Nombre de usuario elegido

@ Símbolo arroba, es un separador característico de las direcciones de
correo.
Psa Proveedor del servicio. En este caso es de la Policía de Seguridad
Aeroportuaria
Gob Significa que es una dirección de un organismo gubernamental
Ar País donde está registrada la cuenta

Uso de casillas de correo

En general todos los programas de correo electrónico, ya sean los de correo gratis,
como ser Yahoo, Gmail, Hotmail, etc. así como también los programas de correo
corporativos, Microsoft Outlook, entre ellos, cuentan con las mismas carpetas
predeterminadas, las cuales son:
  Bandeja de Entrada, donde se ubican los correos recibidos
 Borrador, donde se almacenan los mensajes que no se han terminado de
redactar y aún no se han enviado.
 Mensajes Enviados.
 Mensajes en Papelera o simplemente Papelera, donde se alojan los mensajes
a la espera de ser borrados definitivamente.

Los mensajes pueden ser ordenados en forma ascendente o descendente por fecha,
asunto o cualquiera de los campos que se muestran en la pantalla, solamente haciendo
clic con el mouse en la línea de títulos.

Para escribir un mail, se debe realizar un clic en el botón “Redactar un nuevo Mensaje”,
o “Redactar”, etc., depende del programa de correo que sea utilizado.

Para poder enviar el mensaje es fundamental escribir la dirección de correo electrónico

en el destinatario (A: o Destinatario:). Siempre es conveniente indicar el Asunto o
motivo del mensaje, es como ponerle un título al mismo.

En el área de trabajo se redacta el contenido de la carta o nota. Se debe tener en

cuenta que se trata de un pequeño redactor de texto que actúa de manera similar al
Word, incluso cuenta con una barra de herramientas que permite redactar una nota de
manera más atractiva.

Si es necesario enviar un archivo adjunto de datos, sonidos, imágenes, etc. se debe

Adjuntar Archivos, bajo la solapa Insertar en el programa Microsoft Outlook. Luego de
esto se despliega una ventana donde se selecciona el lugar donde se encuentra el
archivo a enviar.

Para finalizar se debe presionar el botón enviar.

En ocasiones, se debe dejar para otro momento el envío del mensaje, por lo que se
debe hacer clic en la solapa Archivo y luego presionar la opción Guardar. En este caso
se almacena el correo en la carpeta de Borradores. También es posible que se quiera
cancelar todo. En este paso aparecerá una ventana de consulta, si se desea guardar
los cambios, a la cual simplemente se debe presionar el botón No.

Cuando se envía un mail, es posible almacenar la dirección a los destinatarios de

Contactos, o sea una lista de direcciones donde podrán irse agregando aquellas que
sean necesarias en lugar de escribirlas manualmente cada vez que se le desea enviar
un correo. También es posible enviar a distintos destinatarios un correo separando los
destinatarios por punto y coma (;) o enviar los mensajes como copia, colocando las
direcciones de correo en la opción CC: (Con Copia), o copias ocultas en la opción CCO:
(Con Copia Oculta). La diferencia entre estas dos últimas opciones es que en la primera
todos se enteran de quienes recibieron copias, mientras que en la segunda no.

Si se está leyendo un correo, y es necesario enviar una respuesta al mismo,

simplemente se hace clic en el botón Responder.

Si se requiere responder a todos los que se encuentran en copia en el correo, se debe

presionar el botón Responder a todos.

Por último, puede ser necesario reenviar el correo a otro destinatario no incluido en la
lista de correos, por lo que se debe presionar el botón Reenviar y colocar la dirección
de correo donde se quiere reenviar el mensaje.

Normas y recomendaciones para mantener eficaces niveles de

Seguridad de la Información

Existen normas a seguir en todo lo referente a seguridad de la información en nuestros

puestos de trabajo, las cuales enumeraremos a continuación. Se debe tener en cuenta
que estas normas pueden sufrir cambios en el tiempo y que es necesario mantenerse
actualizado de ellas.

La primera de las normas es NO compartir los usuarios y contraseñas de ningún

programa informático. Este es un tema muy relevante en el ámbito de la seguridad de
la información, ya que es una práctica muy común entre compañeros de trabajo, o la de
pegar papeles en los monitores de las computadoras con los usuarios y contraseñas de
los distintos programas que utiliza la persona.

Es responsabilidad de cada usuario la información que se manipule o las transacciones

que se realicen bajo un usuario y es de ahí la importancia de que los mismos no sean
compartidos. Simplemente solicitando a quien corresponda un usuario y contraseña
nueva para el uso de un aplicativo es la manera que se debe trabajar.

Además, es necesario que las computadoras cuenten con protección de seguridad

cuando no están siendo utilizadas, por ejemplo mediante el uso de protectores de
pantalla con clave. Asimismo, cualquier persona que deje su puesto de trabajo, debe
bloquear el uso de su computadora.

La cooperación de los usuarios en este tema es esencial para una seguridad efectiva.

Acceso a Internet

Los accesos a Internet dentro del organismo se encuentran debidamente bloqueados

para usuarios comunes, dejando habilitado el acceso a distintos sitios solo para personal
que realiza investigaciones. Es importante no ingresar a sitios NO seguros o bajar
archivos que puedan contener algún tipo de malware o virus. Ante cualquier duda, de
debe consultar a los expertos en seguridad para que den su opinión al respecto.

No se debe descargar ni abrir archivos de fuentes no confiables. Estos archivos pueden

tener virus o software malicioso que podrían permitir a un atacante acceder a las
computadora y por lo tanto, a toda la información que almacene o introduzca en ésta o
a la información compartida en las redes del organismo.

Pueden existir sitios que inviten a los usuarios a ingresar a páginas apócrifas, esto es
páginas que son similares a las originales, donde a través del ingreso del usuario y clave
por parte del usuario hacen uso de la información brindada por el mismo. Se debe tener
muy presente que ningún sitio solicita que se brinde el usuario y la clave, como es el
caso de bancos, por ejemplo, por fuera de lo que es el uso habitual de sus páginas.

No se debe enviar información personal o confidencial mediante el uso mensajes de

correo electrónico. El correo electrónico, si no se utilizan técnicas de cifrado y/o firma
digital, no es un medio seguro para enviar este tipo de información.

No se debe acceder al correo o entidades bancarias desde lugares públicos. En la

medida de lo posible, se debe evitar el ingreso al sitio web de una entidad financiera o
de comercio electrónico desde un cyber-café, locutorio u otro lugar público. Las PC’s
instaladas en estos lugares podrían contener software o hardware malicioso destinado
a capturar sus datos personales.

Verificar los indicadores de seguridad del sitio web en el cuál ingresará información
personal. Si es indispensable realizar un trámite o proveer información personal a una
organización por medio de su sitio web, escriba la dirección web en el navegador y
busque los indicadores de seguridad del sitio. Al acceder al sitio web, se deberá notar
que la dirección web comienza con "https://", donde la "s" indica que la transmisión de
información es "segura". Verificar también que en la parte inferior de su navegador
aparezca un candado cerrado. Haciendo clic sobre ese candado, se podrá comprobar
la validez del certificado digital y obtener información sobre la identidad del sitio web al
que está accediendo.

Recordar: No se debe contestar ningún mensaje que resulte sospechoso. Si un

mensaje en su contestador le avisa sobre un evento adverso vinculado a su cuenta
bancaria y le solicita que llame a un teléfono gratuito, no lo haga. Si recibe un correo
electrónico que avisa de un evento adverso vinculado a su cuenta bancaria y le solicita
que ingrese datos de su cuenta, no lo crea. Si del mismo modo se recibe un SMS de
bienvenida a un servicio que no se ha contratado, debe ser borrado. Las mencionadas
prácticas no son sino diversas modalidades que persiguen el mismo fin: obtener datos
personales para generar fraudes.

Se debe permanecer siempre atento para evitar el acceso indebido a la información

personal. Día a día aparecen nuevas estrategias de engaño. Tomar estas cosas con
desconfianza y el cuidado con que se analizan los sitios web en los son ingresados los
datos personales, son la mejor protección.
Bibliografía:

 Manual de competencias básicas en Informática. Autor: Jorge Eugenio Bottaro

1. Página Microsoft Corp. (www.microsoft.com).