Gestion s12

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Gestión de Conocimiento

Gestión de Conocimiento

Trabajo Semana 12

INTEGRANTES:

 Gonzales Mendoza Luis Heiser U20223862


 Palma Lluén Kevin Anderson U20224080
 Echeverre Chávez Luis Alberto U20234085
 Gonzales Chafloque Jhostin Jordán U20225372

DOCENTE:

José Manuel Bruno Sarmiento

SECCIÓN:

10605

HORARIO:

14:00 am- 16:15 pm

29 de octubre de 2021
Gestión de Conocimiento

Razón Social: Santiago Queirolo S.A.C

 Identificación del problema y sus causas:


 Insuficiente cantidad del vino
 Mal olor del vino
 Cristales en el fondo de la botella
 Sedimento en el fondo de la botella
 Mal sabor del vino
 Irregular tamaño del corcho

 Fuente de información y conocimiento:


a) Proceso: El proceso de la empresa es de elaborar productos de vinos y licores y los
comercializa en centros comerciales, bodegas
b) Base datos: La empresa cuenta con una base de datos, donde almacena los pedidos de
la pagina web y los registros de distribuidores a los centros comerciales.
c) Correos: La empresa utiliza la comunicación con los empleados por el correo
electrónico Gmail.
d) Tecnología: La empresa tiene una pagina web donde brinda sus productos a los
clientes.
e) Personal: Actualmente la empresa cuenta con 117 trabajadores y 8 prestadores de
servicios., lo cual cuenta con capacitación cada 15 días.

 Propuesta tecnológica:
La empresa Santiago Queirolo, cuenta con el personal amplio, lo cual cuesta mucho
comunicarse con todos, actualmente utiliza el correo electrónico (Gmail) para interactuar con
ellos, nuestra propuesta seria un software “red privada”, que solo estaría habilitado a todos los
colaboradores de la empresa, para que la retroalimentación entre empleado a jefe sea mutua
en tiempo real.

 La información estará almacenada en una base datos


 Habrá tipos de usuarios que cada uno tendrá función diferente
 Software privado

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