Habilidades Directivas y Toma de Decisiones

INTRODUCCION
el tema a tratar en esat ocaion es el lider<zgo y el cambio en la organizacion,

coresponde al bloque 3 de la asignatura habilidades directicas y toma de
decisiones.
un aorganizacion bien dirigida, es una organizacion exitosa, y para lograrlo debe
contar con lideres preparados para tomar la mejor decision en el momento preciso.
considerando lo anterior, en esta ocasion se exponen los temas tipologias de
liderazgo y el manejo del estres ademas se describen tacticas y estrategias para el
manejo eficaz del estres y del control emocional tanto a nivel individuo como a
nivel organizacional. como directivos de ua empres, estar bien preparados y
capacitado para la toma de desiciones y ejercer de la mejor manera el liderazgo, da
la certeza de actuar correctamente ante cualqueir circunstancia, lo que implica que
estudiar estos temas proporcionara conocimeinnots y seguridad en el ambito laboral.
OBJETIVO
identificar el concepto de liderazgo y sus efectos en la organizacion, por emdio de
la revision de las caracteristcas de los tiposd e liderazgo, las tacticas y
estrategias para manejar el estres y las emociones, con la finalidad de contar con
los elementos necesarios para le desarrollo de habilidades directivas.
TEMARIO
3.1 el lider y su descrubriento.
3.2 tipologia de liderazgo
3.3 herramientas para le liderazgo
3.3.1 manejo eficaz del estres y control emocional
3.3.2 agentes que conducen el estres.
3.3.3 los estresores, fisiologicos, psicologicos, sociologicos, laborales,
ambientales, escapes tramposos.
3.4 estrategias par ale manejo del estres.
3.4.1 enfoques basados en el individuo.
3.4.2 enfoques organizaionales.
3.5. control emocionla
3.5.1 tacticas y estrategis para el manejar las amociones de los demas.
3.1. EL LIDER Y SU DESCUBIMIENTO.

redcordemos los conceptos de loderazgo en el bloque 1. lussier y achua, se refiren
al liderazgo como un proceso en cual influyen lideres sobre seguidores y viceversa,
para lograr los objetivos de ua organizacion a traves del cambio.
otros conceptos de liderazgo mencionana como punto importante la infliencia que se
ejerce a los seguidores, es asi como buono y bowditch mencionando em garcia
solarte, definene el liderazgo como: *el esfuerzo que se raliza para influir en el
comportamiento de los demas, o para ordenar que se logren los objetivos
organizaionales, individuales o personales.
debido a la diversidad de analisis en realcion al liderago por parte de los
teoricos, se han desarrolado modelos, teorias o enfoques, que han contribuido a la
realizaion del appel del lider en las organnizaiones. para eejcutar el papel de un
lider nato hay que desarrolar habilidaes de cualidades y conocimientos.
-conocimientos tecnolicos
-conocimienots adminoistrativos
-competencias personales.
es de suma imporatncia par ana empresa saber que su ldier es una persona con
capacidades u qeu cuenta con potencial para mantener un clima organizacional
agradable.
3.2 TIPOLOGIAS DE LIDERAZGO

en las tipologias de liderazgo se vana tratae los estilos de liderazgo mas comunes
que son utilizados para el beneficvio de la institucion y en donde el lider
desempeña una funcion preponderante para la motivacion y el buen desempeño de sus
seguidores.
el concepto continuoi de loderazgo adapta los estilos de acuerdo a las
contingencias, abarcando dede el liderazgo enfocado en el jefe hasta el enfocado
enel subordinado.
LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y KEN BLANCHARD

en el enfoqeu de liderazgo situaional de hersey y ken blanchard, el lider debe
considerar la situaion al moemento de diseñar un ambiente para el desempeño de sus
seguidores.
TEROIA DE LA CONTINGENCIA DE FIELDER.

un modelo de liderazgo de contengia es el de fielder, quein describe tres
dimensiones:
posision de poder, estructura de las tareas y relaciones lider-miembro.
TEORIA DE LA RUTA META DE ROBERTY HOUSE

la funcion prioncipal del loder es aclarar y establecer metas y ayudar a sus
seguidores a encontrar la mejor ruta para lograr la meta.
este estilo de liderazgo propone factores situacionale que llevan a un liderazgo

eficaz catalogando el cpmportamiento del lider en cuatro grupos.
-LIDERZGO DE APOYO. se preoucpa por el bienestar de los seguidores creando un clima

organizacional agradabel, funcionando de forma mas eficaz cuanod los seguidores
estan frustrados o insatisfechos.
-LIDERAZGO PARTICIPATIVO. permite a los seguidores participar en las decisiones del

lider, aumentando la motivacion.
-LIDERAZGO INSTRUMENTAL. incluye, por parte de lider, aspectos relativos a la

planaeacion, organizacion, coordinacion y control, proporcionando a sus seguidores
lineamientos especificos aclrarando lo que se espera de ellos.
-LIDERAZGO ORIENTADO AL LOGRO. busca la mejora del desempeño y sus metas son
desafiantes y confia en que los seguidores alcanzaran dichas metas.
LIDERAZGO TRANSACIONAL Y TRANSFORMACIONAL la finalidad de estos tipos de liderazgo

es el de realziar las tareas gerenciales con efectividad y eficacia.
LIDERAZGO TRANSACCIONAL. el lider trabaja en identificar que ncesitan hacer
los seguidores para lograr las metas entre lo que se encuentra el alcsrar las
funciones y tareas organizacionales, estabelcer la estrucrura organizacional, ver
como recompensar el desempeño y atender necesidades sociales de los seguidores.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL. el lider tienen como tarea el motivar y crear un
clima favorable que contribuya al cambio organizacionalm y expresar una vision e
inspirar a sus seguidores, este tipo de lider tienen muchas similitudes con el
lider carismatico.
LIDERAZGO PATERNALISTA. este liderazgo se interesa por la gente que por pos
resultados, siendo iuj lider wque cree que otorgando incentivos perosnales y
motivandolos se incremntara la productividad, pero la rwalidad es que no sucede.
LIDER BURICRATA. es un loider si interes, no se compromet ni por la gente ni por

los resultados, por loq ue les da ala libertad de trabajar como a ellos le
sconvenga y sin tener problemas por ello.
LIDERAZAGO NORMATIVO. tambien connocido como modelo del loder y la particiapcion de

Croom y Jago, es un modelo del lider que muestra como participa un lider de acuerdo
a las circunstancias y a una secuencia de reglas.
EL LIDERAZGO VISIONARO es aqeul en el qeu el ldier tiene la capacisad para prever
el futuro a partir del presente, y lo mejora, su vision es realsita y creible y
ademas atractiva para la organizacion.
los lioderes visionarios tiene tres cualidades:
1.- es su capacidad para explicar la vision de otros.
2.- es la capacidad para exprsar la vision de forma verbal y por su comportamiento.
3.- es la capcidad para extender la vision a diversos contextos y que permta ser
aplicada.
hasta aqui s han visto los tipos de liderazgo mas utilizados en el ambito
empresarial. a lo largo de cada una las teorias de liderazgo se exponene situaiones
en las cuales el lider debe intervenir siempre mediando entre el trabajador u la
empresa.
Ahora toca analizar las herramientas para el liderazgo y conocer con que cuenta el
lider para poder desempeñarse.
3.3 HERRAMIENTAS PARA EL LIDERAZGO

las heramientas para el liderazgo son los medios con que cuenta el lider o
directivo de la organziacion par amotrr su estlo de trabajo en la practicva. de
acuerdo con Franklin y Krieger el coaching se define como el arte de facilitar el
desarrollo potencial de las personas y de los equipos para alcanzar obejtivo
scoherentes y cambios en profundidad.
el coaching utiliza herramientas para desempeñar mejor las funciones profesionales,
de equipo y organizacionales. otras herramientas que se conjuntan con las
mencionadas, son la comunicacion, la apertura y planeacion. capacitacion y trabajo
en equipo: y las estrategias que se pueden utilizar son las acciones, el saber
corregir, utilizar la persuasion, brindar integridad y confianza, y tener una
vision hacia el futuro.
3.3.1 MANEJO EFICAZ DEL ESTRES Y CONTROL EMOCIONAL

estres describe los sintomas que presentan las personas por tension, situaiones y
acciones externas como pueden se la fatiga, preocupaciones, angustia, perjudicanod
el desempeño y la salud. el manejo dle estres en las empresas es un temas poco
trtado o casi nulo, unoa de las razones puden se rqu no se atiende como un
problema laboral, si no como un prblemas de salud. investigaciones en psicologia
realizadas por aurebach muetran qie el estres produce consecuencias a los
directivos, auqneu no tan visibles como las producidas a los empleados, volciendose
intolerantes, exigentes, apresurados, escuchando poco a sus colaboradores,
perdiendo de vista la complejidad y los matices, lo que trae un comportamiento
eficaz.
antes de llegar a sentir qeu se tiene estres, las personas atraviesan tres etapas
de reacciones al estres que son: etapa de alarma, etapa de resistencia y etapa de
agotamiento.
la etaap de alarma ocasiona ansiedad o temor sis se esta amenazado.
la etapa de resitencia se caracteriza por emplear cinco mecanismos de defensa:
-agresion
-regresion
-represion
-aislamiento
-fijacion.
si la perosna logra reducir el sentimeinto del estres con estos cinco mecanismos,e
s probalbe que su integirdad fisica y su salud no se vean afectadas por la
hipertension, la ansiedad o trastornos mentales.
3.3.2 AGENTES QUE CONDUCEN AL ESTRES.

ambiental.- incertidumbre, economia, politica, tecnologia
organizacional.- demanda de: rol , tareas ionterpersonales.
personal.- se incvolucra en: vida familair , vida economica perosnalidad.
factor ambiental e suna fuente potencialñ de estres, direccionandose en tres tipos,
economica, la politica y la tecnologia.
factor organizaiconal son factores clasificados como demanda de rol, demanda de

tareas e interpersonales.
3.3.3 los etressores: fisiologicos, psicologicos, laborales, ambientales, escapes

tramposos.
las fuents de estres laboral o estresores se yhan considerado com aquellos
elementos ambientales o situacionales que crean une estado emociaonal en los
trabajadores, por poq ue van a dar origen a la vivencia de estres.
falta el punto 3.4 y 3.4

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INTRODUCCION

el tema a tratar en esat ocaion es el lider<zgo y el cambio en la organizacion,

3.1. EL LIDER Y SU DESCUBIMIENTO.

3.2 TIPOLOGIAS DE LIDERAZGO

LIDERAZGO SITUACIONAL DE HERSEY Y KEN BLANCHARD

TEROIA DE LA CONTINGENCIA DE FIELDER.

TEORIA DE LA RUTA META DE ROBERTY HOUSE

este estilo de liderazgo propone factores situacionale que llevan a un liderazgo

-LIDERZGO DE APOYO. se preoucpa por el bienestar de los seguidores creando un clima

-LIDERAZGO PARTICIPATIVO. permite a los seguidores participar en las decisiones del

-LIDERAZGO INSTRUMENTAL. incluye, por parte de lider, aspectos relativos a la

LIDERAZGO TRANSACIONAL Y TRANSFORMACIONAL la finalidad de estos tipos de liderazgo

LIDER BURICRATA. es un loider si interes, no se compromet ni por la gente ni por

LIDERAZAGO NORMATIVO. tambien connocido como modelo del loder y la particiapcion de

3.3 HERRAMIENTAS PARA EL LIDERAZGO

3.3.1 MANEJO EFICAZ DEL ESTRES Y CONTROL EMOCIONAL

3.3.2 AGENTES QUE CONDUCEN AL ESTRES.

factor organizaiconal son factores clasificados como demanda de rol, demanda de

3.3.3 los etressores: fisiologicos, psicologicos, laborales, ambientales, escapes

falta el punto 3.4 y 3.4

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