25 Años Calle 35 A Sur No. 73f 09 Cel. 3228186957 - 3204932931
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1070331363
25 años
Calle 35 a sur No. 73f 09
Cel. 3228186957 – 3204932931
Yfernanda31@hotmail.com
ESTUDIOS
ESTUDIOS SUPERIORES
AVIDESA MACPOLLO
Encargada de asistir todas las áreas administrativas de Avidesa Mac pollo, realizando de esta manera
licencias, incapacidades, permisos, ausentismos entre otras, cumpliendo con los procesos de cada
dependencia, manejando módulos en SAP (FI, CO, SD, MM, BW).
Servicio al cliente, manejo de módulos SAP en compras, comercial, contable y tesorería, creación de órdenes
de compra, Facturación, notas crédito, informes de seguimiento, manejo de caja menor, creación de
solped, seguimiento a ordenes de mantenimiento, seguimiento de órdenes de compra, Creaciones de
proveedores, negociación y cotización de productos o servicios, manejo de proveedores (formatos de
calidad, documentación, contratos), recopilar información requerida relacionada con contratos y pagos,
apoyo Administrativo y contable, realización de reembolsos, legalizaciones y anticipos, manejo de
facturación electrónica y física, recepción de solicitudes en forma telefónica o personal, despacho de
correspondencia (plataforma virtual Deprisa) , recibo y entrega de correspondencia, manejo de dineros y
arqueos, organización y administración de salas de reuniones, videoconferencias y equipos de
comunicación para las mismas, solicitud de tiquetes, reservas.
Elaboración de órdenes de compra, pedidos, facturación , notas crédito, (SAP), manejo de caja menor,
ordenes de producción, manejo de proveedores, negociación con proveedores, manejo de costos en
solicitudes de insumos con disminución en costos en el producto o servicio adquirido sin afectar la
calidad del mismo, Programar la entrega de proveedores con la normatividad de limpieza y seguridad
debida, elaboración de requisiciones, reportes de personal, reporte y control de inventarios de
almacén y rotación de productos según estándar, despacho de productos a tiendas escolares, manejo
de archivo y servicio alcliente interno y externo.
Recepcionar en forma telefónica o personal las solicitudes realizadas por los estudiantes, verificación
diariamente de solicitudes que realicen los estudiantes vía web, actualización de datos de los
estudiantes, recepcionar quejas y reclamos que presentan los estudiantes, ingresar al sistema todas las
solicitudes, manejo de documentos de estudiantes homologantes ingresando datos al sistema para su
aprobación, entrega de certificado de estudio, notas y seminarios de grado, manejo de archivo,
realización de llamadas a estudiantes para notificar novedades o a postulantes para informar de su
proceso de matrícula o de homologación, manejo de archivo y documentación bajo el poder de la
universidad.
APOYO EN LA RECEPCIÓN
Haciendo y recibiendo llamadas telefónicas, conectando las mismas con diferentes extensiones, radicación
de facturas, Atención al público que solicita información dándole la orientación requerida, apoyo logístico
en actividades especiales, atención al cliente, Utilizar, resguardar y mantener la confidencialidad de la
información suministrada por la organización y por el cliente.
Alejandra Casallas
3045922097
Auxiliar Administrativa
Carolina Marentes
3102757684
Analista de Implementación
REFERENCIAS PERSONALES
Fabiola Beltrán
3144670446
Auxiliar Administrativa