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PREGUNTAS DEL FORO
1. ¿Cuáles considera que son las causas del éxito de la cultura organizacional
de Apple?
2. ¿Qué papel juega el líder de la organización en la satisfacción laboral, la calidad
de vida y el bienestar de los empleados?
3. A la luz de las lecturas trabajadas, ¿Cree usted que los trabajadores de Apple
deberían tener un sindicato?
4. ¿Cuáles son sus conclusiones y aprendizajes acerca de la higiene y la seguridad
social en Apple? Justifique su respuesta y presente tres ejemplos
5. A la luz del material y del caso trabajado, proponga un plan para mejorar la
calidad y el bienestar de los colaboradores de una empresa (puede ser la
empresa en la que usted labora). En este, es importante el desarrollo de ejemplos
y de objetivos, observaciones y medibles.
¿Cuáles considera que son las causas del éxito de la cultura organizacional de
Apple?
La Cultura Organizacional, comprende las experiencias, creencias y valores, tanto
personales como culturales de una organización.
Clima Organizacional, son las percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y
procesos que ocurren en un medio laboral. Estas percepciones dependen de las
actividades, interacciones y otras experiencias que cada miembro tenga con la empresa.
El Clima Organizacional refleje la interacción entre características personales y
organizacionales.
La cultura de Apple es única porque siempre las personas desarrollan iniciativas
creativas para dar un resultado de servicios y productos efectivos y de una gran facilidad
a la tecnología haciendo lo más fácil y cautivador posible para los usuarios de Apple.
La creatividad, innovación, y acabados y detalles en los productos es lo que hace que la
compañía crezca cada día.
SU IMAGEN: Han creado una imagen propia y definida, su logotipo de la manzana
mordida es único, su diseño milimetrado, modelos nuevos de portátiles con su pantalla
extrafina y la luz que ilumina el logotipo que se distinguen por su originalidad.
SU DISEÑO: Nadie los puede imitar por su originalidad, sus productos, sus diseños
únicos; siempre se han destacado por ser los mejores.
SUS INVENTORES: Siempre están innovando creando nuevos gadgets, aplicaciones
adicionales. Con esta capacidad inventiva permite que la empresa siempre ocupes los
primeros puestos del mercado.
¿Qué papel juega el líder de la organización en la satisfacción laboral, la calidad de

vida y el bienestar de los empleados?
El líder juega un papel fundamental en la empresa, es el que día a día se relaciona con
su equipo de trabajo, el cual hace que su personal incremente en la productividad,
satisfacción laboral se eleva y se relaciona excelentemente bien con el cliente por su
motivación que ha tenido de su líder o jefe, con eso el trabajador se motiva a no faltar ni
un día a su trabajo.
A la luz de las lecturas trabajadas, ¿Cree usted que los trabajadores de Apple
deberían tener un sindicato?
Si por que el sindicato es el que vigila y vela que todo funcione; que los trabajadores
estén trabajando con todo lo que ley y sus beneficios que a los empleadores a veces se
les olvida pensar un poco más en el bienestar de sus empleados y busca mejoras
laborales como salarios más altos, oportunidades de prevención, beneficios de vivienda
familiar y mejoras en los horarios.
¿Cuáles son sus conclusiones y aprendizajes acerca de la higiene y la seguridad

social en Apple? Justifique su respuesta y presente tres ejemplos.
Que la empresa debería de garantizar un trabajo seguro y saludable, que le den la
oportunidad al empleado de capacitarse, actualizarse y seguir estudiando para crecer en
su empresa.
Ejemplo 1: Para las mujeres aprendan sobre nutrición, programas de promoción y
prevención, planificación familiar, autocuidado.
Ejemplo 2: Identificar los riesgos ergonómicos donde se analicen las funciones, tareas,
actividades y puestos de trabajo; así de esta manera podemos aplicar normas estrictas en
el diseño de los puestos de trabajo y mejorar el rendimiento mediante la descripción de
tareas, formación, y rotación de funciones.
Ejemplo 3: Hacer un estricto control del pago de la seguridad social.
A la luz del material y del caso trabajado, proponga un plan para mejorar la
calidad y el bienestar de los colaboradores de una empresa (puede ser la empresa
en la que usted labora). En este, es importante el desarrollo de ejemplos y de
objetivos observables y medibles
PLAN PARA MEJORAR LA CALIDAD Y EL BIENESTAR DE LOS
COLABORADORES DE UNA EMPRESA:
 Dirección general: Hacer un documento sobre las funciones de dirección,
gestionar, supervisar, coordinar y verificar el cierre contable y
administrativo.
 IT (Información tecnológica) Brindar soporte técnico y progresión a los
problemas informáticos.
 Sistemas de información: Actualizar a sus empleados en cuanto a nuevos
procedimientos y nuevas técnicas de cirugía, y hacer reuniones y capacitación al
personal para que este bien informados.
 Encargado de la contabilidad: Que esta persona esté bien informada de todos
los movimientos financieros.
 Supervisor de ventas: Esta persona debe controlar, dirigir, y supervisar todas
las todas las actividades relacionadas con el área, manejar la información acerca
de del plan de acción, control de precios de las cirugías, procedimiento.
 Atención al cliente: Persona quien se encarga de resolver todas las duras e
inquietudes.

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