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    Manual App Mi Inntec Movil

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    Yazully Pérez Sarabia
    El documento proporciona instrucciones para el uso de la aplicación móvil Mi Inntec. Los usuarios pueden descargar la aplicación, registrarse con sus datos personales y financieros, ingresar con su usuario y contraseña, agregar y consultar saldos de tarjetas, cambiar su NIP, cancelar o eliminar tarjetas, modificar sus datos de perfil, y cerrar sesión. La aplicación ofrece funciones como agregar beneficiarios, consultar movimientos, y realizar otras operaciones asociadas a cuentas y tarjetas bancarias de

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    El documento proporciona instrucciones para el uso de la aplicación móvil Mi Inntec. Los usuarios pueden descargar la aplicación, registrarse con sus datos personales y financieros, ingresar con su usuario y contraseña, agregar y consultar saldos de tarjetas, cambiar su NIP, cancelar o eliminar tarjetas, modificar sus datos de perfil, y cerrar sesión. La aplicación ofrece funciones como agregar beneficiarios, consultar movimientos, y realizar otras operaciones asociadas a cuentas y tarjetas bancarias de

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    Manual_App_Mi_Inntec_Movil

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    MANUAL PARA USUARIOS

    APP MI INNTEC MÓVIL


    1. Descarga la aplicación

    Descarga la app Mi Inntec Móvil


    desde tu smartphone, disponible
    para Android y iOS.

    01
    01
    2. Regístrate

    Para poder hacer uso de la app


    deberás registrarte mediante un
    formulario con los siguientes datos
    (algunos campos son obligatorios):

    • Nombre (obligatorio)
    • Apellido Paterno (obligatorio)
    • Apellido Materno
    • Correo electrónico (obligatorio)
    • Teléfono (obligatorio)
    • Celular
    • Usuario (obligatorio)
    • Número de tarjeta (obligatorio)
    • Fecha de vencimiento
    Es importante ingresar el año completo eje. 2022
    • Contraseña (obligatorio)
    La contraseña debe contener al menos un caracter
    especial, una mayúscula y un número.
    • Confirmar contraseña Los Datos Complementarios pueden omitirse, no son de carácter obligatorio
    para completar el registro.
    02
    3. Ingresa tu usuario
    Una vez que te hayas registrado,
    podrás acceder a todas las funciones
    que te ofrece la app Mi Inntec Móvil.

    • Ingresa tu usuario y contraseña


    para poder acceder a la
    información de tu cuenta.

    • Si no recuerdas tu usuario y/o


    contraseña da clic en la opción
    recuperar contraseña.

    • Ingresa con tu huella digital o


    reconocimiento facial.

    03
    a
    4. Agregar tarjetas

    a) Para agregar tarjetas que aún no


    tengas asignadas en la app solo
    presiona en la esquina superior
    derecha el ícono de la tarjeta con el
    signo +.

    b) Una vez dentro te solicitara el número


    y vigencia que aparecen en tu
    tarjeta, da clic en Guardar y listo.

    04
    a

    5. Saldo y Movimientos

    a) Para ingresar a tus movimientos


    presiona en el menú de Mis Tarjetas
    la opción Movimientos.
    b
    b) Una vez dentro, podrás verificar el
    Saldo y Movimientos de tu tarjeta,
    la fecha máxima de consulta de
    movimientos es de hasta dos meses
    anteriores, para esto; simplemente
    presiona el mes actual y elige el
    rango de fecha que desees.

    c) Si cuentas con más de una tarjeta c


    puedes consultar tu saldo y/o
    movimientos simplemente dando
    clic sobre la tarjeta que desees.

    05
    a
    6. Cambio de NIP

    a) Si olvidaste tu NIP puedes cambiarlo


    en cualquier momento solo debes
    dar clic en la opción NIP que se
    encuentra en el menú Mis Tarjetas.

    b) Te solicitará la vigencia de tu tarjeta,


    escribe tu nuevo NIP (debe ser
    diferente al anterior), confirma el
    cambio dando clic en el botón
    guardar y listo.

    06
    a
    7. Cancelar tarjeta

    a) Si extraviaste tu tarjeta o alguien


    está haciendo un uso indebido
    puedes cancelarla desde el menú
    de Mis Tarjetas dando clic en la
    opción Cancelar.
    b

    b) Es importante que comprendas que


    si cancelas la tarjeta ya no podrás
    realizar ningún movimiento con ella.

    07
    a
    8. Eliminar tarjeta

    a) Si cancelaste tu tarjeta o simplemente


    no deseas tenerla en la app, puedes
    eliminarla en cualquier momento
    desde el menú Mis Tarjetas dando
    clic en el ícono Eliminar.
    b

    b) Si eliminas la tarjeta ya no podrás


    consultar saldo ni movimientos.

    Si por error eliminaste alguna tarjeta,


    puedes volver a agregarla dando clic
    en el ícono de la tarjeta con el signo +.

    08
    9. Mis datos

    Para modificar tus datos de registro


    o agregar un beneficiario puedes
    hacerlo desde el menú principal.

    Da clic en mis datos y podrás editar


    toda tu información y agregar o
    modificar a tu beneficiario.

    09
    10. Cerra sesión

    Para cerrar sesión debes ingresar al


    menú principal, dar clic en cerrar
    sesión y listo.

    10
    www.inntecmp.com.mx

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