TEMARIO DE LA SESIÓN

1. Naturaleza de los medios de comunicación

I. El periodista

II. ¿Cómo prepara el periodista sus encuentros?

III. Los géneros periodísticos

IV. El ecosistema de medios en Perú

2. ¿Cómo preparar sus participaciones en los medios?

I. Los cinco principios básicos

II. Posibles encuentros con los medios (formatos)

3. Consejos prácticos para sus intervenciones en los medios

4. ¿Cómo elaborar el mensaje?

5. Conclusiones

6. Sesión práctica
1. NATURALEZA DE LOS MEDIOS
DE COMUNICACIÓN:
 1. NATURALEZA DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN:

• Son, por encima de todo, empresas:

• Intereses propios

• Línea editorial

• Compiten entre ellos

• Su “ideal” es la chiva

• Su producto es la información

• Se deben a su audiencia
 1. NATURALEZA DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN:

I. EL PERIODISTA:

• Es un profesional: vive de este oficio

• No son amigos ni enemigos

• Si no damos información, acudirá a otra fuente

• Escaso nivel de especialización

• Equipos reducidos en las redacciones

• Condicionante: el tiempo
 1. NATURALEZA DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
PERIODISTA AMETRALLADORA:
Rene Gastelumendi (América TV)
I. EL PERIODISTA:
• Tipos de periodista:
PERIODISTA TRADUCTOR:
Augusto Thorndike (4to poder)
• El periodista ametralladora

• El periodista traductor
PERIODISTA AMABLE:
• El periodista amable Federico Salzar (América TV)

• El periodista interruptor
PERIODISTA INTERRUPTOR:
Phillip Butters
 1. NATURALEZA DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN:

II. ¿CÓMO PREPARA EL PERIODISTA

SUS ENCUENTROS?:
• Estudia el material disponible en redacción
• Estilo editorial del medio de comunicación
• Lista de preguntas, normalmente en negativo
• Conocimiento como consumidor (persona de la calle)
 1. NATURALEZA DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN:

III. FORMATOS DE CONTACTOS:

• Rueda de prensa

• Encuentros de trabajo

• Declaración

• Entrevistas (en persona o telefónicas)

• Prensa

• Radio

• TV

• Contactos imprevistos
 1. NATURALEZA DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
IV. GENEROS PERIODÍSTICOS

• La noticia

• El reportaje

• La entrevista

• Los géneros de opinión:

• Columnas de expertos

• El editorial
 1. NATURALEZA DE LOS
MEDIOS DE COMUNICACIÓN:

ECOSISTEMA DE MEDIOS EN Perú:

Los espacios especializados en Educación
2. ¿CÓMO PREPARAR LOS ENCUENTROS
CON LOS MEDIOS?
 2. ¿CÓMO PREPARAR LOS
ENCUENTROS
CON LOS MEDIOS?
CINCO PRINCIPIOS BÁSICOS:
1. Conocer y comprender a los medios
2. Tener un objetivo
3. Transmitir un mensaje
4. Prepararse
5. Practicar
 2. ¿CÓMO PREPARAR LOS
ENCUENTROS
CON LOS MEDIOS?

ENTREVISTA EN MEDIO ESCRITO:

• Más relajadas, pero no baje la guardia
• El periodista está trabajando, no de visita
• Su respuesta debe ser lo más ajustada posible
• No pida ver la información antes de que ésta se publique
 2. ¿CÓMO PREPARAR LOS
ENCUENTROS
CON LOS MEDIOS?

ENTREVISTAS TELEFÓNICAS:
• No dé declaraciones sin preparación
• Confirme lo que quiere exactamente el periodista
• Concéntrese en los mensajes a transmitir
• Anótelos, si es preciso puede tener sus notas delante
• No se despida hasta que no haya expuesto todos sus
puntos
• Asegúrese de si es en directo o grabada
 2. ¿CÓMO PREPARAR LOS
ENCUENTROS
CON LOS MEDIOS?

ENTREVISTAS EN LA RADIO:
• Brevedad, claridad, concisión y sencillez
• Aproveche la oportunidad que le han concedido
• Su audiencia es el micrófono
• Hable como si lo estuviera haciendo con un amigo
• Puede utilizar notas escritas (sólo si realmente lo necesita)
• Cuidado con comentarios “off air”
• Cuidado con los ruidos
• Buena postura: recto y erguido
 2. ¿CÓMO PREPARAR LOS
ENCUENTROS
CON LOS MEDIOS?
ENTREVISTAS EN TELEVISIÓN:
• La preparación es esencial
• Planifique con precisión lo que quiera decir:
• Debe ser breve, claro y conciso
• Una vez planificado, agrupe sus ideas en tres mensajes como
máximo
• Empiece por el más importante y repítalo
• Llegue al estudio con antelación
• Relájese y mire siempre al entrevistador, no a la cámara
 2. ¿CÓMO PREPARAR LOS
ENCUENTROS
CON LOS MEDIOS?

LA DECLARACIÓN:

• Apropiada para situaciones graves o de crisis

• Expresa la postura de la empresa

• Normalmente no permite preguntas después

• Breve, para ser leída

• Recomendable distribuirla posteriormente por escrito

 2. ¿CÓMO PREPARAR LOS
ENCUENTROS
CON LOS MEDIOS?

CONTACTOS IMPREVISTOS:

• No haga declaraciones:
• Si no ha tenido tiempo de prepararlas

• Si no está preparado

• Posponga la entrevista para un momento más

adecuado
3. CONSEJOS PRÁCTICOS
ANTE LOS MEDIOS:
3. CONSEJOS PRÁCTICOS
ANTE LOS MEDIOS:

• Noticia = Novedad

• Dar al periodista la información que busca, si no, ofrecerle una

alternativa interesante

• Recalcar y destacar los puntos importantes de la argumentación

• Utilizar ejemplos

• Usar frases que puedan ser utilizadas como titular

• Tono general de colaboración

3. CONSEJOS PRÁCTICOS
ANTE LOS MEDIOS:
• No diga nada “off the record”

• No deje que le atribuyan palabras que no haya utilizado

• No haga conjeturas o especulaciones

• No mienta

• No dude. Si no está seguro de una pregunta, pida una aclaración o la reformulación

• No discuta con los medios ni los ataque

• No emplee jerga profesional

• No repita lo negativo
3. CONSEJOS PRÁCTICOS
ANTE LOS MEDIOS:

• Anticipar las preguntas difíciles

• No sobrecargar las respuestas: demasiados detalles, demasiados datos, tecnicismos, etc.

• No limitarse a contestar las preguntas sin aprovecharlas para transmitir los mensajes clave:

• R = P + Mensaje clave

• Diga lo que quiera que salga en los medios

• No diga nada que no quisiera ver en los medios:

• Evitar el “sin comentarios”.

• No existe “off the record”.

Transmitir mensajes de forma efectiva

Diferentes
Mensaje Elementos de
formas de
básico 1 apoyo
expresarlo
Lenguaje
Técnicas para verbal Expresiones
transmitirlo “puente”
Lenguaje no
verbal
Mensaje
básico 2
 Tipos de preguntas y cómo responder
TIPOS DE PREGUNTAS
Hipotéticas No haga especulaciones
Responda a los temas uno por uno o
Múltiples
responda a la que más le interese
Elegir entre A o B Si una respuesta es correcta, dígalo
Ranking No se sienta obligado a seguir ese estilo
En relación a terceros Nunca responda por un tercero
Opiniones personales No responda subjetivamente
Alusiones malintencionadas Sea firme, pero educado
Inconscientes No responda a lo que desconoce
4. ¿CÓMO ELABORAR EL MENSAJE?
4. ¿CÓMO ELABORAR
EL MENSAJE?
NOTICIA:

• De interés para los medios:

• Que sea novedoso

• Que sea de actualidad

• Que sea de utilidad general para el público

4. ¿CÓMO ELABORAR
EL MENSAJE?

ARTICULADO:

• Primero lo más importante

• Refrendar nuestras afirmaciones con pruebas

y sobre todo con ejemplos

• Información general
4. ¿CÓMO ELABORAR
EL MENSAJE?

COMPRENSIBLE:
• Asequible, a cualquier persona
• Ser capaces de manejar varios registros diferentes de
lenguaje en función de la audiencia
4. ¿CÓMO ELABORAR
EL MENSAJE?

LENGUAJE SENCILLO:
• No abusar de los adjetivos ni de los adverbios,
ni emplear tecnicismos
• Ofrecer sólo las cifras indispensables
• Manejar valores afectivos
• Hablar despacio y con naturalidad
• Emplear un lenguaje coloquial y sencillo
• Dominar el tema, pero nunca hacer alarde
4. ¿CÓMO ELABORAR
EL MENSAJE?
Key Message

ESTRUCTURE MENSAJES BÁSICOS

Core Core Core
• La prueba: quién, qué, cuándo y cómo Message Message Message

• Datos científicos, experiencia personal o evidencia

anecdótica.
Evidence, Proof or Support
• Agrega profundidad a los mensajes
• Use "evidencia" solo cuando sea necesaria
 the Message House
RAZONES RACIONALES
Key Message
Los hechos o acciones tangibles y específicos.
Entregado por expertos confiables.
Los hechos le hablan a la cabeza
 El mensaje único que desea que recuerde el público objetivo, incluso
después de haber olvidado otros detalles.
RAZONES EMOCIONALES
El beneficio subjetivo, conectado a valores  Piensa en lo siguiente: "El viaje de 20 segundos en ascensor "
personales y comprobados por una estructura  Esta oración contiene mensajes racionales y emocionales, lo que también
de soporte notable.
sugiere el portavoz más apropiado
Las emociones le hablan al corazón
 NO es un eslogan publicitario.
CRITERIOS DEL MENSAJE
MENSAJE CENTRAL 1: MENSAJE CENTRAL 2: MENSAJE CENTRAL 3:
 Convincente: El mensaje fomenta a la acción
¿Qué es? ¿Por qué es diferente? ¿Por qué es necesario?
 Diferenciando: El mensaje es exclusivo para usted
¿Cuál es el contexto?
 Relevante: Los mensajes tienen un propósito para el
público  3 (o 4) mensajes de respaldo que responden a las tres preguntas
 Creíble: El público puede llegar a creer en los naturales después de escuchar el mensaje clave.
mensajes
 Defendible: Los mensajes se pueden defender o
comprobar EVIDENCIA, PRUEBA O SOPORTE.
 Sostenible: Los mensajes durarán (si es necesario)

 Agrega profundidad, sustancia o detalles adicionales, pero no es

información primaria (es lo que "es bueno saber")
 El quién, qué, cuándo y cómo
 Datos científicos, experiencia personal o evidencia anecdótica.
 5. CONCLUSIONES

1. Conocer y comprender a los medios

2. Tener un objetivo

3. Transmitir un mensaje

4. Prepararse

5. Practicar
6. SESIÓN PRÁCTICA
6. SESIÓN PRÁCTICA

Preguntas:

¿Qué opina sobre el sector de educación en el Perú?

¿Cree que el estado está desempeñando una buena función?
¿Por qué se cree que la educación es un negocio para lucrar?
¿Qué cree que nos falta para mejorar nuestro sistema educativo?
¿Cree que las humanidades son importantes en una universidad de ciencia?
¿Siendo la primera universidad en ser licenciada por la Sunedu, la aprobación de este
proyecto es desfavorable para ustedes debido a un interés económico?
¿Cuáles son los requisitos fundamentales que toda universidad debe cumplir?
Message House
¿Cuál es la historia principal?

• ● En UTEC, asumimos los nuevos desafíos con respuestas innovadoras. Por ello, formamos a nuestros
estudiantes con herramientas que les permitirán destacarse profesionalmente desde el primer día.
• ● En UTEC, la tecnología y la innovación son pilares de nuestro modelo educativo. Así, nuestros alumnos
potencian sus habilidades personales e interpersonales y poseen una sólida base científica.
• ● Nuestra ventaja diferencial se basa en nuestros destacados docentes e investigadores de primer nivel, la
modernidad de nuestros laboratorios, el prestigio de nuestros convenios y el nivel de empleabilidad de
nuestros egresados.
• ● En UTEC, creemos en la tecnología e ingeniería con propósito. Por ello, nuestros docentes y alumnos
desarrollan proyectos de alto impacto social, que respondan de una forma innovadora a diversas
problemáticas.
• ● En UTEC, resolvemos desafíos complejos para construir un mundo mejor. Por ello, la ciencia, tecnología e
innovación son pilares de nuestro modelo educativo.
• ● Como universidad, nos proponemos consolidar una cultura que promueva autonomía, sostenibilidad y
decisiones ágiles basadas en información, y que cuente con un adecuado modelo de comunicación y un
soporte tecnológico idóneo.