Caso Aldi

CASO ALDI
Aldi pone el foco en varios puntos:
1) Selección de producto
2) Precio y promoción de productos
3) Operativa de la cadena de suministro
4) Compras
5) Administración
6) Operaciones internacionales
7) Perspectivas
Política de Aldi de surtido limitado y precios un 20-30%por debajo de los de los

supermercados convencionales.
Lo que distingue a Aldi de sus competidores es su estrategiade precios competitivos sin

reducir la calidad de susproductos.
Cómo puede ser tan popular y rentable una cadena de tiendas que sólo ofrece una fracción del
surtido del supermercado medio y que viola tantas reglas de oro del comercio minorista?
Centrarse sólo en lo necesario y repercutir el ahorro al consumidor.
- Satisfacción de las necesidades básicas de los clientes. Se centran en lo estrictamente

necesario.
- Tiene un surtido limitado, pero aciertan en la selección del mismo
- La gran mayoría de los productos vendidos son no perecederos. El resto corresponde a
refrigerados.
- Aldi trabajo sobre los transportes para reducir costos
- Aldi Nord y Aldi Sued, colaboran y eso les permite llegar a efectos de escala
substanciales y exigir precios bajos
- todos los productos son probados durante 6 a 8 semanas en varias tiendas antes de
formalizar la relación con el suministrador.
- A cada celda, la dirección le asigna un director general y cinco subordinados directos:
un jefe administrativo, un supervisor de almacén, un jefe de ventas un comprador y un
responsable de arrendamiento de locales.
- Carece de un departamento de estrategia o marketing.
LOS SECRETOS DEL ÉXITO

- 1.
Hazlo sencillo.
- 2.
Intenta ganarte la confianza de tus clientes.
- 3.
Fija metas claras y cúmplelas rigurosamente.
- 4.
Mejora cada día en los detalles.
- 5.
No optimices, maximiza.
- 6.
Debes conocer tu situación financiera, pero no pierdas tiempo en presupuestos y
números.
- 7.
Prueba ahora, perfecciona después.
- 8.
Sé justo con tus proveedores y ayúdales a mejorar su negocio.
- 9.
Practica la dirección por confianza y control.
- 10.
Utiliza un lenguaje que la gente pueda comprender.
- 11.
Por mucho éxito que tengas, practica la frugalidad.
AMAZON
VENTAJAS COMPETITIVAS DE AMAZON

El éxito de Amazon no solo se debió a su ventaja de ser el primero en moverse, sino que
también provino de una combinación de ventajas competitivas relacionadas con el marketing, la
cadena de suministro, la innovación y el enfoque en el cliente.
Amazon no necesitaba untienda física; solo necesitaba un almacén para almacenar productos.
También tenía productos entregados directamente desde elproductor al cliente
La empresa revisó claramente su modelo de negocio para combinar el comercio minorista

online y offline.
La tienda Amazon Go, que vendía alimentos básicos, tenía más de 160 metros cuadrados de
superficie. Sula singularidad fue su rápido y conveniente sistema de pago electrónico. Los
clientes acaban de entrar a la tienda, escogieronsubieron los productos que querían y salieron
de la tienda sin tener que hacer cola para procesar los pagos. 39 CuandoLos clientes sacaban
productos de la tienda, los sensores transmitían simultáneamente información sobre elcompras
a su sistema de procesamiento en línea, que debitaría el precio de esos productos
directamente de lacuentas de Amazon Prime de los clientes antes de que los clientes salieran
de la tienda. 40 Amazon Go y Amazon.comtenía el mismo objetivo: revolucionar la forma en
que las personas consumían en su vida diaria y ofrecer lo mejorposible experiencia del cliente.
Según la empresa, esta tecnología de compra no era realmente una novedad.concepto, ya que
los equipos de Amazon ya habían estado trabajando en él durante cuatro años.
Es importante destacar que Amazon no tenía una experiencia sólida en la gestión de cadenas
de tiendas físicas. Muchos competidores minoristas de comestibles particularmente
establecidos, vieron estos anuncios con humor. Amazon era claramente un recién llegado sin el
conocimiento suficiente de los mercados minoristas tradicionales, mientras que los sistemas de
entrega son eficientes permitió que más clientes compraran productos en línea.
La intención de Amazon de pasar de estar solo en línea a convertirse en un comercio minorista
y minorista mixto fuera de línea y en línea empresa de fabricación.

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Lo que distingue a Aldi de sus competidores es su estrategiade precios competitivos sin

- Satisfacción de las necesidades básicas de los clientes. Se centran en lo estrictamente

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