GuÃ - A Capitulo 16

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS
UNAH-TEC DANLI
Asignatura: Comportamiento Individual y Organizacional II Parcial
Lic. Dennis Fabián Murillos
Capítulo 16: cultura organizacional
1. ¿Qué proporciona una cultura firme?
proporciona estabilidad a una organización.
2. ¿funciones de la cultura?
 En primer lugar, la cultura tiene un papel que ayuda a definir las fronteras, es decir,
establece las diferencias entre una organización y las demás.
 En segundo lugar, transmite un sentimiento de identidad a los miembros de la
organización.
 En tercer lugar, facilita la generación de compromiso con algo que va más allá del
mero interés individual. En cuarto lugar, aumenta la estabilidad del sistema social.
3. ¿Qué es la cultura?
La cultura es el adhesivo social que ayuda a mantener unida la organización al
proveer estándares de lo que deberían decir y hacer los trabajadores.
4. ¿A qué se refiere ambiente organizacional?

El ambiente organizacional se refiere a las percepciones que comparten los
miembros de la organización sobre la empresa y el clima laboral. Este aspecto de
la cultura es como el espíritu de equipo a nivel organizacional.
5. ¿Qué logra la cultura como obstáculo?

puede aumentar el compromiso organizacional y la consistencia del
comportamiento del trabajador, lo que claramente es benéfico para una
organización.
6. ¿Cómo perciben la cultura los empleados?

Desde el punto de vista de un empleado, la cultura también es valiosa porque
indica cómo se hacen las cosas y qué es lo importante. Pero no se deberían
ignorar los aspectos potencialmente disfuncionales de la cultura, sobre todo
aquellos que tengan mucha influencia sobre la eficacia de la organización.
7. ¿Qué es la institucionalización?
Condición que se da cuando una organización adquiere vida propia, más allá de
sus miembros, y se vuelve Inmortal.
8. ¿Cuándo la cultura se convierte en un obstáculo?

La cultura se convierte en un obstáculo cuando los valores compartidos no
coinciden con aquellos que aumentan la eficacia de la organización.
9. ¿Cómo se crea una cultura?
Una cultura se crea de tres maneras.
 En primer lugar, los fundadores únicamente contratan y mantienen a los
trabajadores que piensan y sienten de la misma forma que ellos.
 En segundo lugar, socializan y adoctrinan a estos empleados en su manera de
pensar y sentir.
 Y, por último, la conducta misma de los fundadores anima a los empleados a
identificarse con ellos y a internalizar sus creencias, valores y suposiciones.
Cuando la organización triunfa, la personalidad de los fundadores queda integrada
en la cultura.
10. ¿En que con consiste la meta explicita del proceso de selección?
consiste en identificar y contratar a individuos que tengan el conocimiento, la
capacidad y las habilidades para lograr un desempeño exitoso.
11. ¿Qué efecto tienen las acciones de la alta gerencia?

Las acciones de la alta gerencia también tienen un efecto significativo en la cultura
de la organización. A través de lo que dicen y hacen, los altos ejecutivos
establecen normas que se filtran a través de la organización, como si es deseable
correr riesgos; cuánta libertad deben dar los gerentes a sus subalternos; lo que
constituye una vestimenta adecuada; y qué acciones son redituables en términos
de aumentos de salario, ascensos y otros beneficios.
12. ¿en qué ayuda la socialización?

No importa qué tan bueno sea el trabajo de reclutamiento y selección que haga
una empresa, los nuevos empleados necesitan ayuda para adaptarse a la cultura
existente, y esa ayuda es la socialización. Una vez que empiezan a trabajar,
continúan aprendiendo el funcionamiento de la organización mediante una
aplicación de redes sociales.
13. ¿Qué es la socialización?

Proceso que adapta a los empleados a la cultura de la organización.
14. ¿Qué es la etapa previa al ingreso?

Periodo de aprendizaje en el proceso de socialización, que ocurre antes de que un
nuevo empleado se una a la organización.
15. ¿Qué es la etapa de encuentro?

o Etapa del proceso de socialización en la cual un nuevo empleado ve cómo es la
organización en realidad y se enfrenta a la posibilidad de que sus expectativas y la
realidad no coincidan.
16. ¿Qué son los rituales?

son secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores
fundamentales de la organización: qué metas son las más importantes, cuáles
personas importan y de quiénes se puede prescindir.
17. Lenguaje
Muchas organizaciones y unidades dentro de ellas utilizan un lenguaje para que
los miembros se identifiquen con la cultura, manifiesten que la aceptan y ayuden a
preservarla.
18. ¿Qué son símbolos materiales?

Lo que indica a los empleados quién es importante, el grado de igualdad que
busca la alta gerencia y los tipos de conductas que son adecuadas.
19. ¿Qué es cultura organizacional positiva?

Aquella que hace énfasis en el desarrollo de las fortalezas de los trabajadores, que
recompensa en vez de castigar, y que destaca la vitalidad y el crecimiento
individuales.
20. ¿Qué es la espiritualidad?

La espiritualidad en el trabajo no se refiere a las prácticas religiosas organizadas.
No tiene que ver con Dios o con la teología.
21. ¿Qué es la espiritualidad en el lugar de trabajo?

Reconocimiento de que las personas tienen una vida interior que alimenta un
trabajo significativo y es alimentada por este, en el contexto de la comunidad.
22. Características de una organización espiritual

• Generosidad. Las organizaciones espirituales valoran tanto las demostraciones
de amabilidad hacia otras personas, como el hecho de fomentar la felicidad de los
trabajadores y de otros asociados de la organización.
• Un intenso sentido de propósito. Las organizaciones espirituales construyen
sus culturas en tomo a un propósito significativo. Aunque las utilidades son
importantes, no son los valores principales de la organización.
• Confianza y respeto. Las organizaciones espirituales se caracterizan por la
confianza, honestidad y apertura mutuas. A los trabajadores se les trata con
aprecio y estima, de manera consistente con la dignidad de cada individuo.
• Apertura. Las organizaciones espirituales valoran a los empleados que son
creativos y que tienen un pensamiento flexible.

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4. ¿A qué se refiere ambiente organizacional?

5. ¿Qué logra la cultura como obstáculo?

6. ¿Cómo perciben la cultura los empleados?

8. ¿Cuándo la cultura se convierte en un obstáculo?

11. ¿Qué efecto tienen las acciones de la alta gerencia?

12. ¿en qué ayuda la socialización?

13. ¿Qué es la socialización?

14. ¿Qué es la etapa previa al ingreso?

15. ¿Qué es la etapa de encuentro?

16. ¿Qué son los rituales?

18. ¿Qué son símbolos materiales?

19. ¿Qué es cultura organizacional positiva?

20. ¿Qué es la espiritualidad?

21. ¿Qué es la espiritualidad en el lugar de trabajo?

22. Características de una organización espiritual

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