Tecnológico Nacional de México

Campus Querétaro
 
Presenta(n):

Nombre Numero de Control

Ledezma Ledezma Nayeli 20140282
 

Estudiante(s) de la carrera(s):

Ingeniería Industrial

Inscrito en:

Materia Grupo
Administración de Operaciones I 4A

Docente:

Rafael Sánchez Arciniega

Trabajo:

Tarea 2

Fecha de entrega:

Santiago de Querétaro a 8 marzo de 2022

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Administración de operaciones
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4.5 El hospital Carbondale está considerando comprar una nueva ambulancia. La

decisión dependerá, en parte, del número de millas que deberá recorrerse el
próximo año. Las millas recorridas durante los 5 años anteriores son como sigue:

NÚMERO DE
AÑO MILLAS
1 3000
2 4000
3 3400
4 3800
5 3700

a) Pronostique el número de millas para el próximo año (sexto) usando un

AÑO NÚMERO DE MILLAS PRONOSTICO

1 3000  
2 4000  
3 3400 (3000+4000)/2=3500
4 3800 (4000+3400)/2=3700
5 3700 (3400+3800)/2=3600
6   (3800+3700)/2=3750
promedio móvil de 2 años.

b) Encuentre la MAD para el pronóstico con promedio móvil de 2 años (Dato:

Tendrá sólo 3 años de datos correspondientes).
AÑO NÚMERO DE MILLAS PRONOSTICO ERROR
1 3000    
2 4000    
3 3400 (3000+4000)/2=3500 ABS(3400-3500)=100

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4 3800 (4000+3400)/2=3700 ABS(3800-3700)=100

5 3700 (3400+3800)/2=3600 ABS(3700-3750)=100
6   (3800+3700)/2=3750

MAD (100+100+100)/3=100

c) Use un promedio móvil ponderado de 2 años con ponderaciones de 0.4 y

0.6 para pronosticar el número de millas para el próximo año. (El peso de
0.6 es para el año más reciente). ¿Qué MAD resulta del uso de este
método de pronóstico? (Dato: Tendrá sólo 3 años de datos
correspondientes).

PONDERACIÓN 0.4 0.6

NÚMERO DE
AÑO MILLAS PMP (2) ERROR
1 3000    
2 4000    
3 3400 (3000*0.4) +(4000*0.6)/ (0.4+0.6) =3600 ABS (3400-3600) =200
4 3800 (4000*0.4) +(3400*0.6)/ (0.4+0.6) =3640 ABS (3800-3640) =160
5 3700 (3400*0.4) +(3800*0.6)/ (0.4+0.6) =3640 ABS (3700-3640) =60
6   (3800*0.4) +(3700*0.6)/ (0.4+0.6) =3740  
MAD (200+160+60) =140

d) Calcule el pronóstico para el año 6 usando suavización exponencial, un

pronóstico inicial para el año 1 de 3000 millas, y a de 0.5.

a= 0.5

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AÑO NÚMERO DE MILLAS SUAVIZACIÓN EXPONENCIAL

1 3000 3000
2 4000 3000+(0.5*(3000-3000) =3000
3 3400 3000+(0.5*(4000-3000) =3500
4 3800 3500+(0.5*(3400-3500) =3450
5 3700 3450+(0.5*(3800-3450) =3625
6   3625+(0.5*(3700-3625) =3662.5

4.9 Lenovo usa el chip ZX-81 en algunas de sus computadoras portátiles. Los
precios del chip durante los últimos 12 meses fueron como sigue:

MES PRECIO POR CHIP MES PRECIO POR CHIP

ENERO 1.80 JULIO 1.80
FEBRERO 1.67 AGOSTO 1.83
MARZO 1.70 SEPTIEMBRE 1.70
ABRIL 1.85 OCTUBRE 1.65
MAYO 1.90 NOVIEMBRE 1.70
JUNIO 1.87 DICIEMBRE 1.75

a) Use un promedio móvil de 2 meses en todos los datos y grafique los

promedios y los precios.
MES PRECIO POR CHIP PM(2) ERROR
Enero 1.80    
Febrero 1.67    
Marzo 1.70 (1.80+1.67)/2= 1.74 ABS (1.70-1.74) =0.035
Abril 1.85 (1.67+1.70)/2= 1.69 ABS (1.85-1.69) =0.165
Mayo 1.90 (1.70+1.85)/2= 1.78 ABS (1.90-1.78) =0.125
Junio 1.87 (1.85+1.90)/2= 1.88 ABS (1.87-1.88) =0.005
Julio 1.80 (1.90+1.87)/2= 1.89 ABS (1.80-1.89) =0.085
Agosto 1.83 (1.87+1.80)/2= 1.84 ABS (1.83-1.84) =0.005
Septiembre 1.70 (1.80+1.83)/2= 1.82 ABS (1.70-1.82) =0.115
Octubre 1.65 (1.83+1.70)/2= 1.77 ABS (1.65-1.77) =0.115
Noviembre 1.70 (1.70+1.65)/2= 1.68 ABS (1.70-1.68) =0.025
Diciembre 1.75 (1.65+1.70)/2= 1.68 ABS (1.75-1.68) =0.075

MAD (0.035+0.165+0.125+0.005

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+0.085+0.005+0.115+0.115+0.025
+0.075)/10 = 0.075

1.95
1.90
1.85
1.80
1.75
1.70
1.65
1.60
1.55
1.50
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PRECIO POR CHIP PM(2)

b) Use un promedio móvil de 3 meses y agréguelo en la gráfica creada en el

inciso (a).

PRECIO POR
MES PM(2) ERROR PM(3) ERROR
CHIP
Enero 1.80        
Febrero 1.67        
Marzo 1.70 1.74 0.035    
(1.80+1.67+1.70)/
Abril 1.85 1.69 0.165 ABS (1.85 – 1.72) = 0.127
3=1.72
(1.67+1.70+1.85)/
Mayo 1.90 1.78 0.125 ABS (1.90 – 1.74) =0.160
3=1.74
Junio 1.87 1.88 0.005 (1.70+1.85+1.90)/ ABS (1.87 – 1.82) =0.053

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3=1.82
(1.85+1.90+1.87)/
Julio 1.80 1.89 0.085 ABS (1.80 – 1.87) =0.073
3=1.87
(1.90+1.87+1.80)/
Agosto 1.83 1.84 0.005 ABS (1.83 – 1.86) =0.027
3=1.86
Septiembr (1.87+1.80+1.83)/
1.70 1.82 0.115 ABS (1.70 – 1.83) =0.133
e 3=1.83
(1.80+1.83+1.70)/
Octubre 1.65 1.77 0.115 ABS (1.65 – 1.78) =0.127
3=1.78
(1.83+1.70+1.65)/
Noviembre 1.70 1.68 0.025 ABS (1.70 – 1.73) =0.027
3=1.73
(1.70+1.65+1.70)/
Diciembre 1.75 1.68 0.075 ABS (1.75 – 1.68) =0.067
3=1.68

(0.127+0.160+0.053+0.073+
0.027+0.133+0.127+0.027+0.67)/
9
MAD =0.088

1.95
1.90
1.85
1.80
1.75
1.70
1.65
1.60
1.55
1.50
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

PRECIO POR CHIP PM(2) PM(3)

c) ¿Cuál es mejor (usando la desviación absoluta media): el promedio de 2

meses o el de 3 meses?

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Es mejor el promedio de 2 meses ya que su MAD es menor, resultando

0.075, mientras que el de 3 meses es de 0.088

d) Calcule el pronóstico para cada mes usando suavización exponencial y un

pronóstico inicial para enero de $1.80. Utilice primero  = 0.1, después 
=0.3, y por último  =0.5. Empleando la MAD, ¿qué a es mejor?
a= 0.1

MES PRECIO POR CHIP S.E ERROR

Enero 1.80 1.80 ABS (1.80-1.80) =0.00
1.80+(0.1*(1.80-1.80)
Febrero 1.67 =1.80 ABS (1.67-1.80) =0.130
1.80+(0.1*(1.67-1.80)
Marzo 1.70 =1.79 ABS (1.70-1.79) =0.087
1.79+(0.1*(1.70-1.79)
Abril 1.85 =1.78 ABS (1.85-1.78) =0.072
1.78+(0.1*(1.85-1.78)
Mayo 1.90 =1.79 ABS (1.90-1.79) =0.115
1.79+(0.1*(1.90-1.79)
Junio 1.87 =1.80 ABS (1.87-1.80) =0.073
1.80+(0.1*(1.87-1.80)
Julio 1.80 =1.80 ABS (1.80-1.80) =0.004
1.80+(0.1*(1.80-1.80)
Agosto 1.83 =1.80 ABS (1.83-1.80) =0.026
Septiemb 1.80+(0.1*(1.83-1.80)
re 1.70 =1.81 ABS (1.70-1.81) =0.106
1.81+(0.1*(1.70-1.81)
Octubre 1.65 =1.80 ABS (1.65-1.80) =0.146
Noviembr 1.80+(0.1*(1.65-1.80)
e 1.70 =1.78 ABS (1.70-1.78) =0.081
Diciembr 1.78+(0.1*(1.70-1.78)
e 1.75 =1.77 ABS (1.75-1.77) =0.023

(0.00+0.130+0.087+0.072+0.115+0.07
3+0.004+
0.026+0.106+0.146+0.081+0.023)/12
MAD =0.072
a= 0.3

MES PRECIO POR CHIP S.E ERROR

Enero 1.80 1.80 ABS (1.80-1.80) =0.00

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Febrero 1.67 1.80+(0.3*(1.80-1.80) =1.80 ABS (1.67-1.80) =0.130

Marzo 1.70 1.80+(0.3*(1.67-1.80) =1.76 ABS (1.70-1.76) =0.061
Abril 1.85 1.76+(0.3*(1.70-1.76) =1.74 ABS (1.85-1.74) =0.107
Mayo 1.90 1.74+(0.3*(1.85-1.74) =1.77 ABS (1.90-1.77) =0.125
Junio 1.87 1.77+(0.3*(1.90-1.77) =1.81 ABS (1.87-1.81) =0.058
Julio 1.80 1.81+(0.3*(1.87-1.81) =1.83 ABS (1.80-1.83) =0.030
Agosto 1.83 1.83+(0.3*(1.80-1.83) =1.82 ABS (1.83-1.82) =0.009
Septiembre 1.70 1.82+(0.3*(1.83-1.80) =1.82 ABS (1.70-1.82) =0.124
Octubre 1.65 1.81+(0.3*(1.70-1.81) =1.79 ABS (1.65-1.79) =0.136
Noviembre 1.70 1.79+(0.3*(1.65-1.79) =1.75 ABS (1.70-1.75) =0.046
Diciembre 1.75 1.75+(0.3*(1.70-1.75) =1.73 ABS (1.75-1.73) =0.018

(0.00+0.130+0.061+0.107+0.125+
0.058+0.030+0.009+0.124+0.136+
0.046+0.018)/12
MAD =0.070

a= 0.5

PRECIO POR
MES CHIP S.E ERROR
Enero 1.80 1.80 ABS (1.80-1.80) =0.00
Febrero 1.67 1.80+(0.5*(1.80-1.80) =1.80 ABS (1.67-1.80) =0.130
Marzo 1.70 1.80+(0.5*(1.67-1.80) =1.74 ABS (1.70-1.76) =0.035
Abril 1.85 1.74+(0.5*(1.70-1.74) =1.72 ABS (1.85-1.74) =0.133
Mayo 1.90 1.72+(0.5*(1.85-1.72) =1.78 ABS (1.90-1.77) =0.116
Junio 1.87 1.78+(0.5*(1.90-1.78) =1.84 ABS (1.87-1.81) =0.028
Julio 1.80 1.84+(0.5*(1.87-1.84) =1.86 ABS (1.80-1.83) =0.056
Agosto 1.83 1.86+(0.5*(1.80-1.86) =1.83 ABS (1.83-1.82) =0.002
Septiembr
e 1.70 1.83+(0.5*(1.83-1.83) =1.83 ABS (1.70-1.82) =0.129
Octubre 1.65 1.83+(0.5*(1.70-1.83) =1.76 ABS (1.65-1.79) =0.114
Noviembr
e 1.70 1.76+(0.5*(1.65-1.76) =1.71 ABS (1.70-1.75) =0.007
Diciembre 1.75 1.71+(0.5*(1.70-1.71) =1.70 ABS (1.75-1.73) =0.046

(0.00+0.130+0.035+0.133+0.116+0.028
0.056+0.002+0.129+0.114+0.007+0.046)/
12
MAD =0.066

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Es mejor con un a= 0.5 ya que su MAD es menor, resultando 0.066, mientras que
con un a=0.1 resulta un MAD de 0.072 y con a=0.3 resulta 0.070.

4.19 Los ingresos en el despacho de arquitectos Spraggings and Yunes para el

periodo de febrero a julio han sido como sigue:

MARZ
MES ENERO O ABRIL MAYO JUNIO JULIO
INGRESOS (EN MILES DE DÓLARES) 70 68.5 64.8 71.7 71.3 72.8

Use suavización exponencial con ajuste de tendencia para pronosticar el ingreso

de agosto para esta compañía. Suponga que el pronóstico inicial para febrero es
de 65 000 dólares y el ajuste de tendencia inicial es de 0. Las constantes de
suavización seleccionadas son  = 0.1 y  = 0.2.

a= 0.1 b= 0.2

Ingreso
MES (en miles de SE ERROR Ft TENDENCIA FIT ERROR
dólares)
ABS(70- ABS (70-
Febrer 65000)= 65000+0= 65000) =
o 70.0 65000 64930.00 65000 0 65000.00 64930.00
(0.2*(58507
65000+(0.1*(70- (0.1*70) +((1-0.1) -65000))
65000)) = *(65000+0) = +(1-0.2) *0
Marzo 68.5 58507.0 58438.50 58507.00 =-1298.60 57208.40 57139.90
Abril 64.8 52663.2 52598.35 51494.41 -2441.40 49053.01 48988.21
Mayo 71.7 47403.3 47331.62 44154.19 -3421.16 40733.03 40661.33
Junio 71.3 42670.2 42598.85 36666.90 -4234.39 32432.51 32361.21
Julio 72.8 38410.3 38337.47 29196.39 -4881.61 24314.77 24241.97
Agosto   34576.5 34576.52 21890.58 -5366.45 16524.12 16524.12
SUMA 338811.31 SUMA 284846.74
MAD 56468.55 MAD 47474.46

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4.23 La tabla siguiente muestra las ventas de cobertores registradas durante el

año pasado en la tienda departamental Bud Banis de Carbondale. Los
administradores prepararon un pronóstico empleando una combinación de
suavización exponencial y su juicio colectivo para los siguientes 4 meses (marzo,
abril, mayo y junio).

VENTAS
MES UNITARIAS PRONOSTICO DE LA ADMINISTACIÓN
JULIO 100  
AGOSTO 93  
SEPTIEMBR
E 96  
OCTUBRE 110  
NOVIEMBRE 124  
DICIEMBRE 119  
ENERO 92  
FEBRERO 83  
MARZO 101 120
ABRIL 96 114
MAYO 89 110
JUNIO 108 108

a) Calcule la MAD y el MAPE de la técnica usada por la administración.

PRONÓSTICO DE
LA
VENTAS ADMINISTRACIÓ
MES UNITARIAS N ERROR
Julio 100    
Agosto 93    
Septiembre 96    
Octubre 110    
Noviembre 124    
Diciembre 119    
Enero 92    

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Febrero 83    
Marzo 101 120 ABS (101-120) =19
Abril 96 114 ABS (96-114) =18
Mayo 89 110 ABS (89-110) =21
Junio 108 108 ABS (108-108) =0

MAD (19+18+21+0)/4=14.500
100*((19/101) +(18/96) +(21/89)
+
MAPE (0/108))/4= 15.289

b) ¿Los resultados de la administración superaron (tienen MAD y MAPE

menores que) el pronóstico intuitivo?

El MAD = 14.5
El MAPE= 15.289

c) ¿Qué pronóstico recomendaría, con base en el menor error de pronóstico?

Se recomienda el MAD ya que tiene un error menor con respecto al MAP

4.27 George Kyparisis posee una compañía que fabrica lanchas. Las demandas
reales de las lanchas de Mark durante cada una de las pasadas 4 temporadas
fueron como sigue:

AÑO
TEMPORADA
1 2 3 4
INVIERNO 1400 1200 1000 900
PRIMAVERA 1500 1400 1600 1500
VERANO 1000 2100 2000 1900
OTOÑO 600 750 650 500

George ha pronosticado que la demanda anual de sus lanchas en el año 5 será

igual a 5600. Con base en estos datos y el modelo estacional multiplicativo, ¿cuál

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será el nivel de la demanda para las lanchas de George en la primavera del año
5?

  Año
PROMEDIO
TEMPORAD Promedio año 1 POR INDICE
A 1 2 3 4 al 4 TEMPORADA ESTACIONAL DEMANDA AÑO 5
(1400+1200+100
120 100 0 1225/1250=0.
Invierno 1400 0 0 900 +900)/4 =1125 5000/4=1250 9 (5600/4) *0.9=1260
(1500+1400+160
140 160 150 0 1500/1250=1.
Primavera 1500 0 0 0 +1500)/4 =1500 5000/4=1250 2 (5600/4) *1.2=1680
(1000+2100+200
210 200 190 0 1750/1250=1.
Verano 1000 0 0 0 +1900)/4 =1750 5000/4=1250 4 (5600/4) *1.4=1960
(600+750+650
Otoño 600 750 650 500 +500)/4 =625 5000/4=1250 625/1250=0.5 (5600/4) *0.5=700
545 525 480
SUMA = 4500 0 0 0 5000 4 (5600/4) *4=5600

Año Demanda
1 4500
2 5450
3 5250 El nivel de demanda para las lanchas de George en
4 4800 la primavera del año 5 es de 1680
5 5600

4.33 En la tabla siguiente se muestra el número de unidades de disco internas (en

millones) fabricadas en una planta de Taiwán durante los últimos 5 años:
UNIDADES DE
AÑO DISCO
1 140

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 Ledezma Ledezma Nayeli 20140282
Ingeniería Industrial 5to Semestre
Administración de operaciones
4A
I
08 marzo de
Tarea 2
2022

2 160
3 190
4 200
5 210

a) Usando una regresión lineal, pronostique el número de unidades de disco

que se fabricará el próximo año.

UNIDADES DE
AÑO DISCO x2 xy
1 140 (1)2=1 (1*140) =140
2 160 (2)2=4 (2*160) =320
3 190 (3)2=9 (3*190) =570
4 200 (4)2=16 (4*200) =800
5 210 (5)2=25 (5*210) =1050

SUMA 15 900 55 2880

PROMEDI
O 3 180 11 576

Y= 126x + 18 y
b= 18 Y= 126 + 18 (6)
23
a= 126 Y= 4

b) Calcule el error cuadrático medio (MSE) al utilizar la regresión lineal.

UNIDADES DE
AÑO DISCO x2 xy PRONOSTICO ERROR
1 140 (1)2=1 (1*140) =140 126+18*1=144 ABS (140-144) =4
2 160 (2)2=4 (2*160) =320 126+18*1=162 ABS (160-162) =2
3 190 (3)2=9 (3*190) =570 126+18*1=180 ABS (190-180) =10
4 200 (4)2=16 (4*200) =800 126+18*1=198 ABS (200-198) =2
5 210 (5)2=25 (5*210) =1050 126+18*1=216 ABS (210-216) =6
6   36   234  
SUMA 21 900 91 2880
PROMEDIO 3.5 180 15.1666667 576

MAD 4.8
MAPE 2.6
MSE (42+22+102+22+62)/5=32

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Ingeniería Industrial 5to Semestre
Administración de operaciones
4A
I
08 marzo de
Tarea 2
2022

c) Calcule el error porcentual absoluto medio (MAPE).

UNIDADES DE
AÑO DISCO x2 xy PRONOSTICO ERROR
1 140 (1)2=1 (1*140) =140 126+18*1=144 ABS (140-144) =4
2 160 (2)2=4 (2*160) =320 126+18*1=162 ABS (160-162) =2
3 190 (3)2=9 (3*190) =570 126+18*1=180 ABS (190-180) =10
4 200 (4)2=16 (4*200) =800 126+18*1=198 ABS (200-198) =2
5 210 (5)2=25 (5*210) =1050 126+18*1=216 ABS (210-216) =6
6 36 234
SUMA 21 900 91 2880
PROMEDIO 3.5 180 15.1666667 576

MAD 4.8
100*((4/120) +
(2/160) + (10/190) +
(2/200) + (6/210)
MAPE =2.645

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