Actividad 3 Planeacion Organizacional

CUESTIONARIO
LEIDY PAOLA ORTEGON VERGARA ID: 737265
ADRIANA MILENA VARGAS VELASCO ID: 731282
ANA NOHELIA CERON PANTOJA ID: 737443
DOCENTE:
LILIANA SMITH ROJAS
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
NRC 1500
BOGOTÁ, COLOMBIA
2020
TALLER ACTIVIDAD 3
1. ¿En qué consiste la planeación como parte de un sistema integrado del proceso
administrativo?
La planeación es un proceso que permite definir objetivos mediante los cuales se coordinan
actividades para desarrollar en una organización, esta es de gran importancia para un sistema
integrado del proceso administrativo puesto que tiene cobertura en todos los contextos sea
internos y externos y se da participación a todas las áreas de la misma organización.
2. ¿En qué consiste la planeación como proceso?
Consiste en la toma de decisiones en el presente para el cumplimento de metas y objetivo

futuros de una organización. A su vez, como parte fundamental hace parte la estructuración
de la empresa que contribuirá a las necesidades de la misma.
3. Explique la importancia de la planeación para la actividad de las organizaciones.
Es muy importante la planeación para una organización puesto que permite proyectar a futuro
la estabilidad de la misma, mediante la definición de objetivos visionarios, que lleven y
respondan a los cambios que requiera y aporte a las necesidades, con la optimización de los
recursos propios que mediante la toma de decisiones lleven a la realización de los objetivos
establecidos y evaluando el avance lo anterior permitiendo el desempeño de la organización.
4. Explique los principales diferentes tipos de planeación (tradicional, estratégica y

prospectiva)
● Tradicional: Su objetivo es la creación de objetivos con un único horizonte y tiempo,

no es necesario realizar un análisis riguroso de los entornos externos e internos, los
pioneros son los directivos.
● Estratégica: Es un proceso sistemático que busca la construcción de un futuro para la
organización, en este tipo de planeación si es necesario el estudio de los entornos
externos e internos y así crear la formulación de objetivos que llevaran a la
organización al logro de los mismos y a ser más competitivas.
● Prospectiva: Este tipo de planeación es el relacionado con lo visionario mirar a lo
lejos permitiendo un panorama de la situación a futuro de la organización.
5. Describa los principales niveles de la planeación (corporativa, funcional y operativa)
Los niveles de planeación se dividen en 3:
● Corporativa: Está orientada al logro de los objetivos institucionales de la empresa,

está proyectada a largo plazo, abarca todos los recursos y áreas de actividad y se
preocupa por trazar los objetivos a nivel organizacional. Es conducida y ejecutada por
los altos niveles jerárquicos de la dirección.
● Funcional: Consiste en la planeación por departamento, está proyectada a mediano
plazo, está orientada a la coordinación de recursos y se preocupa por alcanzar los
objetivos de los departamentos.
● Operativa: Hace referencia a la asignación previa de las tareas específicas que deben
realizar las personas en cada una de sus unidades de operaciones, está proyectada a
corto plazo y normalmente cubre períodos reducidos.
6. Describa los diferentes aspectos relacionados con los objetivos en la

planeación(conceptos, jerarquía, formulación, tipos, criterios, ventajas y desventajas,
etc.)
● Objetivos: son las metas que se planean tanto en los personales, como en una
organización o nación. Son de gran importancia porque dan la dirección para las
decisiones que toman los administradores y directivas de la organización; son el
fundamento de la planeación.
● Jerarquía: En las organizaciones es usual que los objetivos tengan una jerarquía que
va de lo general a lo particular y específico si se considera los objetivos desde la
perspectiva de la pirámide.
● Formulación: Por lo general los objetivos los suelen fijar directamente los directivos
quienes los comunican a los demás colaboradores para que estos realicen las
actividades necesarias para su logro, el cual se obtiene los resultados esperados.
● Tipos: Los objetivos más usuales por las organizaciones se relacionan con los
siguientes.
❖ utilidades.
❖ Participación en el mercado
❖ satisfacción del empleado
❖ Calidad de los productos
❖ Eficiencia
❖ Endeudamiento
❖ Niveles de inventario
❖ Días de cartera
● Ventajas y desventajas: Es importante que todas las personas que integran la
organización especialmente los directivos, tengan conocimiento de las ventajas y
desventajas de los objetivos
Ventajas
➔ Mejor administración
➔ Se tiene claridad en sus funciones y responsabilidades, su estructura organizacional y
la delegación de funciones.
➔ Mayor compromiso y motivación de los objetivos propios de la organización.
➔ Controla y adecuada efectivamente; para medir los resultados y hacer las correcciones
del caso.
Desventajas
➔ Entrenamiento de las personas ya que implica mucho autocontrol y autodirección.

➔ Muchos objetivos a corto plazo pueden perjudicar a la empresa en su recorrido a largo
plazo.
➔ Establecer algunos objetivos no verificables puede a la incertidumbre en el momento
de evaluar resultados.
➔ Los presupuestos inalcanzables puede llevar a desacuerdos por parte de los
trabajadores.
➔ Los resultados de evaluación y desempeño, pueden llevar a la incertidumbre.
7. Explique la relación entre los procesos de toma de decisiones y la planeación en las

organizaciones.
El proceso de toma de decisiones es una serie de actividades frente a una situacion

directamente con la planeación; ya que esta define la alternativa dentro de un grupo, donde se
realizan actividades para lograr un determinado objetivo final.
8. Describa el proceso de toma de decisiones aplicadas al proceso de planeación en el
contexto de las organizaciones.
- La identificación de un problema: Identificar una o varias diferencias en cuanto al

resultado real obtenido al deseado es el primer paso para la toma de decisiones. Este
problema ejerce una presión sobre el administrador que le obliga a actuar, ya sea por
políticas de la organización, fechas límite, crisis financieras, futuras evaluaciones del
desempeño, entre otros ejemplos. Para que una situación se pueda considerar un
problema, el administrador debe disponer de la autoridad, el dinero, la información y
cuantos recursos sean necesarios para actuar. Si no es así, nos encontramos delante de
unas expectativas que no son realistas.
- La identificación de los criterios para la toma de decisiones: señalar la pauta o los
métodos que resultan relevantes para solucionar el problema. Cada individuo
responsable de tomar decisiones en la empresa posee un abanico de criterios que lo
guían en su cometido, y es importante conocer cuáles se tienen en cuenta y cuáles se
omiten, ya que estos últimos resultan irrelevantes para el encargado de tomar la
decisión. 3. La asignación de ponderaciones a los criterios: priorizar de forma correcta
los criterios seleccionados en la etapa anterior, puesto que no todos van a tener la
misma relevancia en la toma de la decisión final. Normalmente existe un criterio
preferente, y el resto se pueden ponderar comparándolos entre ellos y valorándolos en
relación al preferente.
- El desarrollo de alternativas: consiste en ser capaz de obtener y presentar todas las
alternativas factibles que podrían resolver el problema con éxito.
- El análisis de las alternativas: el responsable de la toma de decisiones en la empresa
debe estudiar minuciosamente las alternativas que se han propuesto. Las fortalezas y
las debilidades de cada una deberían ponerse de manifiesto de forma clara una vez
comparadas con los criterios seleccionados y ordenados en la segunda y la tercera
etapa. Aunque es cierto que algunas evaluaciones pueden acercarse a la objetividad,
hay que tener claro que la mayoría de ellas son subjetivas a causa de su carácter de
juicio de valor.
- La selección de una alternativa: una vez establecidas y presentadas todas las
alternativas, y una vez evaluadas por el responsable de la toma de decisiones según
los criterios establecidos y jerarquizados, es el momento de elegir una sola alternativa:
la mejor de las presentadas según el procedimiento establecido.
- La implantación de la alternativa: una vez completado el proceso de selección de la
decisión a ejecutar, cobra una importancia también vital la aplicación de la misma. Lo
primero que hay que hacer para llevar a cabo la decisión es comunicarla a las
personas afectadas y conseguir que se comprometan con ella. Es más fácil conseguirlo
si las personas responsables de ejecutar una decisión participan en el proceso. Estas
decisiones se llevan a cabo desde una planificación, organización y dirección
efectivas.
- La evaluación de la efectividad de la decisión: por último, hay que evaluar el
resultado conseguido a raíz de la decisión tomada y la solución adoptada y comprobar
si se ha corregido el problema. Si éste todavía persiste, tendrá que estudiarse cuál de
las fases anteriores resultó errónea y afrontar una nueva decisión respecto a la
decisión inicial: desestimarla por completo o retomarla de forma distinta desde alguno
de los pasos anteriores.
9. Explique las principales condiciones en las que se toman decisiones en las

organizaciones.
● Certeza: conocemos nuestro objetivo y tenemos información exacta, medible y

confiable acerca del resultado de cada una de las alternativas que consideremos.
● Riesgo: Se produce el riesgo siempre que no somos capaces de diagnosticar con
certeza el resultado de alguna alternativa, pero contamos con suficiente información
como para prever la probabilidad que tenga para llevarnos a un estado de cosas
deseado.
● Incertidumbre: Funciona bajo condiciones de incertidumbre es poco lo que se sabe
de las alternativas o de sus resultados.
10. Enuncie las principales herramientas para la toma de decisiones.
● Métodos y técnicas para el reconocimiento del entorno:

- Inteligencia de la competencia y de mercados.
- Análisis del entorno
- Prospectiva
- Métodos de pronósticos
● Benchmarking
● Elaboración de de presupuestos
● Programación:
- Gantt
- Pert
- Project
➢ Describa las metodologías utilizadas por las empresas en la elaboración de la

misión, la visión y los objetivos e identifique 2 ejemplos.
La metodología utilizada por el Grupo Gloria Colombia SAS en su elaboración de misión,

visión y objetivos en
1. En la formulación del (FADO) fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades.

2. Consideración del propósito superior de la empresa, a donde queremos llegar y
quiénes queremos ser.
● Fortaleza: En la categoría de bebidas son líderes en mercado, confianza y , marca

reconocida de hace 75 años
● Amenazas: Competidores con diferentes precios, ingresos de los discount (D1,
JUSTO Y BUENO)
● Debilidades: A la poca mano de obra podemos tener agotados los productos
● Oportunidades: Poder darnos a conocer a nivel nacional con la fuerza de ventas,
lograr ofrecer productos nuevos a los clientes
➢ Realicen un apartado que consolide la información de la empresa selecciona
EMPRESA GRUPO GLORIA COLOMBIA SAS
Historia
Es un conglomerado de industrias con presencia en 7 países de Latinoamérica,

presente en Colombia hace 16 años, generando empleo y desarrollo en las principales
regiones del país.
Fundada en 1941, es la principal marca de lácteos del Perú. Ha logrado una
importante diversificación de productos y categorías y llega a Colombia para brindarte
momentos con sabor a Gloria.
Tradición lechera desde 1955. Fundada por la familia Vargas Acosta, en

Zipaquirá, Cundinamarca.
Fundada en Barranquilla 1956 por don Emilio Faillace, como productora de

alimentos derivados del tomate.
Desde 1971 ha sido una de las marcas de productos lácteos mejor

posicionadas de Santander.
Misión
Es una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios con

prestigio y proyección internacional. Aspira a satisfacer las necesidades de sus clientes y
consumidores con servicio y productos de la más alta calidad, para ser siempre su primera
opción
Visión
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participa, a través de la

producción y comercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para
sus clientes y consumidores.
Pilares estratégicos
En el 2021 será una compañía de alimentos con foco en bebidas y derivados de lácteos y de
fruta, con ventas de $ 575 millones de ´pesos y un crecimiento sostenido y rentable del 10%
anual, logrado a través del desarrollo de nuestra marcas y talento
● Capacidades Industriales y Logísticas

● Talento y Cultura
● Innovación
● Competitividad en Leches
● Liderazgo en Néctar
● Go to market
Valores
● Honestidad
● Trabajo en equipo
● Compromiso
● Espíritu innovador
● Orgullo
● Búsqueda de la excelencia.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 2021
Para el año 2021 todas las áreas serán comerciales, ese es el objetivo del grupo Gloria
CONCLUSIONES
● Para concluir podemos decir que para una planeación estratégica debemos tener claro
para donde va la empresa, como lo va a hacer, adicional se deben tener en cuenta los
cambios y demandas que impone el entorno para alcanzar las metas previstas
● Del Grupo Gloria podemos observar que tiene una planeación estratégica muy bien
planteada, la cual se adapta a los cambios que constantemente se presentan en su
entorno, así mismo su análisis FADO, le va a permitir la mejora continua y el logro de
sus objetivos y metas.
● A través del proceso de elaboración de una planeación estratégica de la empresa

grupo Gloria, visualizamos en ella una poderosa herramienta para crear una alianza
como equipo, ya que nos ayuda a trazar un norte para llegar a los objetivos y a lo que
se quiere lograr.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
❖ https://ingenioempresa.com/planificacion-estrategica/
❖ www.grupogloria.com.co
❖ proceso-administrativo-para-las-organizaciones-del-siglo-xxilibropdf.pdf
❖ https://california.com.co/
❖ https://es.scribd.com/doc/138628184/Plan-Estrategico-Del-Grupo-Gloria

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2. ¿En qué consiste la planeación como proceso?

Consiste en la toma de decisiones en el presente para el cumplimento de metas y objetivo

3. Explique la importancia de la planeación para la actividad de las organizaciones.

4. Explique los principales diferentes tipos de planeación (tradicional, estratégica y

● Tradicional: Su objetivo es la creación de objetivos con un único horizonte y tiempo,

5. Describa los principales niveles de la planeación (corporativa, funcional y operativa)

Los niveles de planeación se dividen en 3:

● Corporativa: Está orientada al logro de los objetivos institucionales de la empresa,

6. Describa los diferentes aspectos relacionados con los objetivos en la

➔ Entrenamiento de las personas ya que implica mucho autocontrol y autodirección.

7. Explique la relación entre los procesos de toma de decisiones y la planeación en las

El proceso de toma de decisiones es una serie de actividades frente a una situacion

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9. Explique las principales condiciones en las que se toman decisiones en las

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● Métodos y técnicas para el reconocimiento del entorno:

➢ Describa las metodologías utilizadas por las empresas en la elaboración de la

La metodología utilizada por el Grupo Gloria Colombia SAS en su elaboración de misión,

1. En la formulación del (FADO) fortalezas, amenazas, debilidades y oportunidades.

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EMPRESA GRUPO GLORIA COLOMBIA SAS

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Tradición lechera desde 1955. Fundada por la familia Vargas Acosta, en

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