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    Tarea Semana 2 Estadistica

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    evelyn oriana flores liempi
    Este documento presenta los datos de ventas de planes de internet y reclamos de una empresa para 12 vendedores. Calcula las medidas de tendencia central (promedio, mediana y moda) de las variables de planes vendidos diariamente, modalidad de trabajo y número de reclamos. Los resultados muestran que el promedio de planes vendidos es mayor para los vendedores en sucursales y en terreno que para los de teletrabajo, y la moda de reclamos es cero.

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    evelyn oriana flores liempi
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    Este documento presenta los datos de ventas de planes de internet y reclamos de una empresa para 12 vendedores. Calcula las medidas de tendencia central (promedio, mediana y moda) de las variables de planes vendidos diariamente, modalidad de trabajo y número de reclamos. Los resultados muestran que el promedio de planes vendidos es mayor para los vendedores en sucursales y en terreno que para los de teletrabajo, y la moda de reclamos es cero.

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    tarea semana 2 estadistica iacc

    Título original

    TAREA SEMANA 2 ESTADISTICA

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    ESTADISTICA

    SEMANA 2

    Evelyn Oriana Flores Liempi


    07/08/22
    Técnico Superior en Administración de Empresas
    DESARROLLO
    Lea atentamente el siguiente caso y analice la información de acuerdo con los contenidos revisados en la
    semana y conteste las preguntas que se presentan a continuación:

    Promedio de Planes vendidos N.º de reclamos Modalidad de trabajo


    diariamente
    Una empresa dedicada a la venta de planes de internet para el hogar, todos los meses toma una
    5,8
    muestra de 12 vendedores y evalúa0el desempeño de la empresa en baseTeletrabajo
    a 3 variables:
    8,2
    Promedio 1
    de planes vendidos diariamente En Terreno
    por cada trabajador en el último mes.
    7,9
    Numero 0 por cada trabajador en el último
    de reclamos por mala atención Teletrabajo
    mes.
    6,8 2 Teletrabajo
    Modalidad de trabajo del vendedor (Teletrabajo, En sucursal, En terreno).
    7,9 3 En sucursal
    Se obtiene la siguiente información:
    9,1 0 En Sucursal

    10,5 0 Teletrabajo

    7,9 3 En sucursal
    6,3 1 Teletrabajo

    7,6 0 En terreno
    8,1 0 En terreno

    6,9 2 En sucursal

    Luego de revisar el caso expuesto, responda:

    1. Calcule el promedio de las variables que corresponda.


    PROMEDIO

    PLANES VENDIDOS DE TELETRABAJO POR DIA PLANES VENDIDOS EN TERRENO


    Seccion Promedio Seccion Promedio
    Teletrabajo 7,4 En terreno 8

    PLANES VENDIDOS EN SUCURSALES N.º RECLAMOS POR MALA ATENCION EN TELETRABAJO


    Seccion Promedio Seccion Promedio
    En Sucursal 8 Teletrabajo 0,6

    N.º RECLAMOS POR MALA ATENCION EN SUCURSAL N.º RECLAMOS POR MALA ATENCION EN TERRENO
    Seccion Promedio Seccion Promedio
    En sucursal 2 En terreno 0,3

    2. Interprete el promedio calculado en el ejercicio 1 para cada variable.

     El promedio de planes vendidos por los trabajadores de Teletrabajo es de 7,4 por día.
     El promedio de planes vendidos por los trabajadores En sucursales es de 8,0 por día.
     El promedio de planes vendidos por los trabajadores En terreno es de 8,0 por día.
     El promedio de reclamos por mala atención de por cada trabajador de Teletrabajo es de
    un 0,6.
     El promedio de reclamos por mala atención por cada trabajador En sucursal es de 2,0.
     El promedio de reclamos por mala atención por cada trabajador En terreno es de 0,3.
    3. Calcule la mediana de las variables que corresponda.

    MEDIANA
    PLANES VENDIDOS POR TELETRABAJO PLANES VENDIDOS EN TERRENO
    Seccion Mediana Seccion Mediana
    Teletrabajo 6,8 En terreno 7,9

    PLANES VENDIDOS EN SUCURSAL RECLAMOS POR MALA ATENCION EN TELETRABAJO


    Seccion Mediana Seccion Mediana
    En sucursal 8,1 Teletrabajo 0

    RECLAMOS POR MALA ATENCION EN SUCURSAL RECLAMOS POR MALA ATENCION EN TERRENO
    Seccion Mediana Seccion Mediana
    En sucursal 2,5 En terreno 0

    4. Interprete la mediana calculada en el ejercicio 3 para cada variable.

    En conclusión, podemos deducir que el 50% d los reclamos que ha sido presentado hacia los
    trabajadores que realizan sus labores vía teletrabajo y en sucursal el otro 50% corresponde entre
    loas trabajadores que realizan su trabajo en sucursal y en terreno.

    5. Calcule la moda para las variables que corresponda.

    MODA

    PLANES VENDIDOS DIARIAMENTE RECLAMOS POR MALA ATENCION


    Diariamente 7,9 Diariamente 0
    6. Interprete la moda calculada en el ejercicio 5 para cada variable.

     La moda de planes vendidos diariamente por los trabajadores corresponde a un 7,9.


     La moda de reclamos recibidos por la mala atención de los trabajadores corresponde a un
    0,0.

    REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
    IACC (2022): CONTENIDO S2; Estadísticos de tendencia central.

    IACC (2022): RECURSOS ADICIONALES; Video clase S2: Estadísticos de tendencia central
    Actividad interactiva S2: Cálculo de estadísticos de tendencia central

    Web video 1 S2: Función Promedio-Modo Excel

    Web video 2 S2: Funciones estadísticas descriptivas en Excel.

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