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    Adriana Velzquez

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    El documento presenta el currículum de Adriana Emperatriz Velazquez Sojo, incluyendo su información personal, estudios, capacitaciones y experiencia laboral en cargos relacionados con atención al cliente y ventas en varias empresas en Venezuela y Perú.

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    Adriana velzquez

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    ADRIANA EMPERATRIZ VELAZQUEZ SOJO

    LUGAR DE NACIMIENTO: Caracas – Distrito Capital, VENEZUELA


    FECHA: 22 de Agosto de 1976 CEDULA: V-13136623 ESTADO CIVIL: Casada / 2 Hijos
    TELEFONOS: Habitación: 0286-9510934 /Móvil: 0414-8671000
    DIRECCION: Rio Aro Plaza Torre 5 Piso 3 Apto. 3-2 Puerto Ordaz

    CAPACIDADES / CUALIDADES
     Comunicación efectiva con fluidez de manera concisa y moderada para el manejo de
    situaciones y predisposición a la resolución de problemas.
     Habilidad para conocer al cliente y establecer conexión sobre la solicitud o requerimientos
    deseados.
     Capacidad para conocer el producto o servicio y así ofrecer una atención con eficacia al
    público.
     Conocimientos y experiencias en el área de trabajo en equipo, motivando a la eficiencia,
    responsabilidad y compromiso en la ejecución de las actividades para el logro de la prestación
    del servicio.

    ESTUDIOS REALIZADOS
     I.U.T. Rodolfo Loero Arismendi “IUTIRLA” Ext. Puerto Ordaz-Estado Bolívar.
    TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN PUBLICIDAD Y MERCADEO.

     I.U.T. Rodolfo Loero Arismendi “IUTIRLA” Ext. Puerto Ordaz- Estado Bolívar.
    TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO EN RELACIONES INDUSTRIALES.
    CURSOS REALIZADOS
     EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJO
     COMUNICACIÓN EFECTIVA
     SEMINARIO CONOCIENDO LA COMPETENCIA
     TECNICAS DE NEGOCIACION
     SISTEMA ADMINISTRATIVO SAP
     ATENCION PROACTIVA AL CLIENTE
     AUXILIAR DE FARMACIA
     ATENCION AL CLIENTE
     CURSO BASICO DE COMPUTACION (WORD, EXCEL, POWER POINT)

    EXPERIENCIA LABORAL
    EMPRESA: SHEKINAH COMPUTER, C.A. EMPRESA: CUIDA SALUD RAM
    DPTO: ADMINISTRACION DPTO: ATENCION AL CLIENTE
    CARGO: ASISTENTE ADMINISTRATIVO CARGO: ANALISTA DE CALL CENTER
    1995/1997 Enero 2015 / Julio 2017

    EMPRESA: TELCEL – MOVISTAR EMPRESA: CUIDA SALUD RAM


    DPTO: ATENCION AL CLIENTE DPTO: ATENCION AL CLIENTE
    CARGO: ACTIVACION/LINEAS. CARGO: JEFA DE ATENCION AL CLIENTE
    Mayo 1997 / Febrero 2001 Agosto 2017 / Octubre 2017

    EMPRESA: MOVISTAR – TELEFONICA EMPRESA: XERCOM GUAYANA, C.A.


    DPTO: ATENCION AL CLIENTE DPTO: ATENCION AL CLIENTE
    CARGO: EJECUTIVA SENIOR CARGO: SUPERVISORA DE ATENCION AL CLIENTE
    Marzo 2001 / Enero 2007 Noviembre 2017 / Enero 2019

    EMPRESA: INFOING, C.A EMPRESA: VIRU TRAVEL S.A.C (PERU)


    DPTO: CAPACITACION Y LOGISTICA DPTO: VENTAS
    CARGO: ANALISTA DE CAPACITACION CARGO: EJECUTIVA DE VENTA
    Mayo 2012 / Abril 2013 Abril 2019 / Junio 2019

    EMPRESA: XERCOM GUAYANA, C.A. EMPRESA: GRUPO ACROPOLIS (PERU)


    DPTO: VENTAS- ATENCION AL CLIENTE DPTO: VENTAS
    CARGO: EJECUTIVA DE POSTVENTA CARGO: ANALISTA DE VENTA
    Junio 2013/ Enero 2015 Junio 2019 / Agosto 2019

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