Proyecto Final - Informe

Facultad de Ingeniería
Carrera de Ingeniería de Sistemas

AVANCE I
DESARROLLO DE UNA PAGINA WEB E INTRANET
PARA EL PROCESO ALQUILER DE VEHICULOS EN
LA EMPRESA “HERTZ”
INTEGRANTES
 Raul Rodriguez Castillo U19206848

 José Victor Luna Anyosa U20226933
 José Leonardo Rosales Gutierrez U20302057
TALLER DE PROGRAMACION WEB

DOCENTE
ESTRADA ARO, Marcelino
LIMA – PERU
2022
INDICE
1. Aspecto Generales...........................................................................................................4
1.1. Presentación de la empresa.......................................................................................4
1.1.1. Descripción del problema.................................................................................4
1.2. Definición de objetivos............................................................................................5
1.2.1. Objetivo General...............................................................................................5
1.2.2. Objetivos Específicos........................................................................................5
1.3. Alcances...................................................................................................................5
1.3.1. Alcances de la Pagina Web...............................................................................6
1.3.2. Alcances de la Intranet......................................................................................6
1.4. Justificación..............................................................................................................7
1.4.1. Justificación de la Pagina Web.........................................................................7
1.4.2. Justificación de la Intranet................................................................................8
2. Desarrollo de la Solución..............................................................................................10
2.1. Lista de contenidos de la página web.....................................................................10
2.2. Presentación de los Prototipos de la Pagina Web...................................................10
CAPITULO I
1. Aspecto Generales
1.1. Presentación de la empresa
Es una empresa que se especializa en el alquiler de vehículos particulares
ofreciendo soluciones logísticas y de transporte a nuestros clientes. Tiene
como objetivo facilitar el alquiler de vehículos a cualquier hora del día, los 7
días de la semana.
La empresa tiene más de 40 años de experiencia en el alquiler de vehículos en

el Perú, expandiéndose gradualmente, llegando a finales de 1994 a ser una de
las arrendadoras de vehículos más grande y reconocida en nuestro medio,
brindando un servicio de calidad. Pioneros en implementar un programa de
alquiler de vehículos con chofer para ejecutivos en el Perú.
Su visión es ser la marca preferida de alquiler de vehículos y equipo dando

soluciones integrales de transporte. La misión es ser la empresa de alquiler de
alquiler de vehículos más eficiente en costo y con mayor enfoque en sus
clientes en el mercado. Enfocándose en fortalecer su posición de liderazgo a
tras de una cultura de valores compartidos con la fuerza laboral y del
envolvimiento con asociados mediante inversiones estratégicas en la marca.
Teniendo como punto central el mejoramiento constante de la utilidad de sus
accionistas. Entre sus valores está presente la transparencia, diversidad,
compromiso y responsabilidad.
1.1.1. Descripción del problema

Actualmente, existen muchas empresas que se encuentran en el rubro de
alquiler de vehículos y están bien estructuradas. Pero, aún existen
algunos negocios que no cuentan con una buena organización del
servicio que ofrecen. Una de las principales razones de esto, es que
siguen usando métodos anticuados para sus registros, en las cuales solo
lo dejan estipulado en unas hojas y, muchas veces, sin ningún respaldo.
Lo cual genera que las cuentas no se hagan de manera correcta
generando malestares económicos o que, en el peor de los casos, los
vehículos se pierdan. Todo esto desembocando en gastos extras para la
empresa que lo único que hace es perjudicarla poco a poco.
1.2. Definición de objetivos
1.2.1. Objetivo General

La finalidad del proyecto es la creación de una página web mediante el
lenguaje de programación HTML que garantice una adecuada
organización de los datos que necesite la empresa para lograr un mejor
servicio a sus clientes.
1.2.2. Objetivos Específicos
 Mejorar la interacción del cliente
La página web permitirá una gestión semiautomática de los

pedidos, lo cual mejorará la interacción del cliente con los servicios
de la empresa y evitará la necesidad de acercarse a un
establecimiento de la empresa para realizar algún pedido.
 Mejorar el control de los clientes
Los trabajadores tendrán una mejor accesibilidad a la información

de los clientes, así mismo como a las sugerencias de estos, lo que
ayudará en mejorar los servicios de la empresa
 Atraer nuevos clientes
La página web permitirá que nuevos clientes potenciales conozcan

la empresa, lo que ampliara en gran medida el mercado de la
empresa.
1.3. Alcances
El software ofrece una solución a la gestión de alquiler de vehículos y a todo el
control que este proceso conlleva. De esta manera la empresa logrará la
organización de sus servicios.
1.3.1. Alcances de la Pagina Web
 Registro de clientes
La página web permitirá a los clientes y empresas poder registrarse.
 Visualizar catálogos de vehículos
Los clientes podrán visualizar todos los vehículos que la empresa tenga
disponibles para ser alquilados en el momento que el cliente genere su
orden.
 Generar pedido
Los clientes podrán reservar sus vehículos mediante la página web y

posteriormente recogerlos en el local de la empresa.
 Cancelar pedidos
Los clientes podrán cancelar los pedidos que aún no fueron procesados por
la empresa a través de la página web.
1.3.2. Alcances de la Intranet
 Registro de vehículos
La página web permitirá a los trabajadores el registro de nuevos vehículos

adquiridos por la empresa.
 Gestión de los clientes

Los trabajadores podrán gestionar los clientes que se encuentren
registrados en la página web, así como actualizar y modificar sus datos.
 Gestión de los pedidos
Los trabajadores podrán gestionar todos los pedidos registrados en la

página web.
 Gestión de cobro
Los trabajadores podrán gestionar los cobros de los pedidos cuando el

cliente entrega el vehículo alquilado, y añadir un costo extra si este
presenta algún daño.
 Generar comprobante de pago
La página web podrá generar un comprobante de pago sea boleta o factura,

dependiendo de la necesidad del cliente.
1.4. Justificación
Como se mencionó anteriormente, muchas de las empresas de alquiler de vehículos
no cuentan con una buena organización respecto al servicio que ofrecen, lo cual
conlleva a presentar problemas en los reportes de ventas, estados de los vehículos,
registros de clientes y utilidades. Por ello, este proyecto será de mucha importancia
debido a que podrá ofrecer una página web que facilite la gestión de los procesos
que conlleva la empresa, teniendo un mejor control sobre las ventas, pedidos y un
mejor registro de los clientes.
1.4.1. Justificación de la Pagina Web
Implementar una página web brindara diversos beneficios para la empresa.

Empezando por la automatización de la atención al cliente en cualquier
momento del día manteniendo la dinámica de la empresa.
De igual se podrá mostrar el catálogo de vehículos y servicios de manera virtual,
sin necesidad de requerir acercase al establecimiento, lo que conllevará a un
aumentó en las ventas de la empresa.
Asimismo, una página web mantendría competitiva a la empresa frente a

posibles competidores, y ampliaría el de la empresa acercándola a nuevos
clientes potenciales.
1.4.2. Justificación de la Intranet
EL desarrollo de la intranet tendrá un impacto positivo en la reducción de costos

operativos, ahorrando tiempo y dinero a la empresa.
Asimismo, optimizará la comunicación y el flujo oportuno de información entre

los empleados y clientes.
CAPITULO II
2. Desarrollo de la Solución
2.1. Lista de contenidos de la página web
 Información de la empresa
Este apartado presentará la información de la empresa,
quienes son, misión y visión de la empresa.
 Catálogos de vehículos
En este apartado se mostrará un catálogo de los diferentes
vehículos ofrecidos por la empresa. Así mismo la mayor
especificación de cada uno. Por ejemplo, mostrar tarifas.
 Historial de compras
Apartado donde los clientes visualizarán todos los pedidos que
haya realizado. Además de sus especificaciones.
 Registro de cliente
Apartado para el registro de nuevos clientes que estén
interesados en adquirir algún servicio de la empresa. Es
necesario estar registrado en la página web para completar un
pedido.
 Contacto
En esta sección aparecerá las diferentes formas de contacto:
número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Además, también se especificará la dirección del local de la
empresa.
 Reserva
En este apartado los clientes gestionarán las reservas de los
vehículos que quieran adquirir. Así mismo también podrán
completar el pago de su pedido.
 Login
En este apartado los clientes podrán iniciar sesión con la
cuenta que tengan registrada en la página web.
2.2. Lista de contenidos de la intranet
 Login
Sección para el inició de sesión de los trabajadores. Es
necesario iniciar sesión para navegar por la intranet.
 Gestión de Pedidos
Apartado dedicado a la gestión de los pedidos, el trabajador
podrá confirmar, cancelar o editar algún pedido.
 Gestión de Clientes
Apartado para la modificar la información de clientes
registrados en la página web.
 Gestión de Vehículos
En esta sección los trabajadores podrán añadir nuevos
vehículos al catálogo de la página web. Además, se podrá
modificar la información de cada vehículo.
 Gestión de Trabajadores
Apartado para los trabajadores con cargo de Administrador, en
esta sección se podrá gestionar los trabajadores registrados y
añadir nuevos trabajadores a la intranet.
 Lista de Comprobantes de pago
Un listado de todos los comprobantes de pago (boleta o
factura) y su información correspondiente.
2.3. Presentación de los Prototipos de la Pagina Web

2.4. Página WEB (HTML)

Proyecto Final - Informe

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Final - Informe

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Proyecto Final - Informe

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Facultad de Ingeniería

Carrera de Ingeniería de Sistemas

 Raul Rodriguez Castillo U19206848

TALLER DE PROGRAMACION WEB

La empresa tiene más de 40 años de experiencia en el alquiler de vehículos en

Su visión es ser la marca preferida de alquiler de vehículos y equipo dando

1.1.1. Descripción del problema

1.2. Definición de objetivos

1.2.1. Objetivo General

1.2.2. Objetivos Específicos

 Mejorar la interacción del cliente

La página web permitirá una gestión semiautomática de los

 Mejorar el control de los clientes

Los trabajadores tendrán una mejor accesibilidad a la información

 Atraer nuevos clientes

La página web permitirá que nuevos clientes potenciales conozcan

La página web permitirá a los clientes y empresas poder registrarse.

 Visualizar catálogos de vehículos

Los clientes podrán reservar sus vehículos mediante la página web y

1.3.2. Alcances de la Intranet

La página web permitirá a los trabajadores el registro de nuevos vehículos

 Gestión de los clientes

 Gestión de los pedidos

Los trabajadores podrán gestionar todos los pedidos registrados en la

Los trabajadores podrán gestionar los cobros de los pedidos cuando el

 Generar comprobante de pago

La página web podrá generar un comprobante de pago sea boleta o factura,

1.4.1. Justificación de la Pagina Web

Implementar una página web brindara diversos beneficios para la empresa.

Asimismo, una página web mantendría competitiva a la empresa frente a

1.4.2. Justificación de la Intranet

EL desarrollo de la intranet tendrá un impacto positivo en la reducción de costos

Asimismo, optimizará la comunicación y el flujo oportuno de información entre

2.3. Presentación de los Prototipos de la Pagina Web

También podría gustarte