Plantilla - Buyer Persona.
Plantilla - Buyer Persona.
Plantilla - Buyer Persona.
La descripción del Buyer Persona será ficticia, pero se debe basar siempre en casos y clientes reales. Entrevista a clientes r
Clientes actuales
Leads potenciales
¿QUIÉN ES?
En este punto se busca crear una imagen lo más real posible de nuestros potenciales consumidores. Entender quién es.
Darle un nombre
Perfil general
Información demográfica
Identificadores
¿QUÉ LE MOTIVA?
En este apartado se busca reflejar cómo puede ayudarles tu empresa a través de los siguientes puntos:
Objetivos
Retos
¿Qué puede aporta tu empresa?
No olvides hacerte eco del feedback que recibas en las entrevistas, con comentarios reales sobre los retos y objetivos de tus
¿CÓMO?
Una vez entiendas en profundidad las necesidades de tus clientes, es hora de definir los mensajes que vas a utilizar para lle
Mensajes de marketing
Mensajes de ventas
LISTADO DE PREGUNTAS
Qué preguntas son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o dife
¿Cómo te llamas?
¿Dónde vives?
¿Dónde trabajas?
¿Situación familiar?
¿Hijos?
¿Ambiciones?
¿Hobbies?
¿Qué te preocupa?
¿Cuál es tu rutina diaria? Haz un relato de tu día a día que dé a entender tus
problemas y oportunidades.
¿Cuál es una meta a corto plazo para saber que vas en la buena dirección para
solucionar tu problema?
r siempre en casos y clientes reales. Entrevista a clientes reales, leads potenciales y estudios cualitativos o focus group.
Ya están usando nuestro producto o servicio, así que son una buena representación de los usuarios reales. Ellos nos ayudarán a entender
necesidades satisface el producto y cómo se podría mejorar.
Todavía no se han convertido en clientes, pero sabemos que están interesados en lo que ofrecemos y además tenemos sus datos. Es una f
conocerlos mejor.
Primarios y secundarios.
Primarios y secundarios.
Para obtener los objetivos deseados y superar los retos que tiene el consumidor.
ES?
s, con comentarios reales sobre los retos y objetivos de tus clientes y sus quejas u objeciones más comunes. Esta sección es el lugar ideal para
, es hora de definir los mensajes que vas a utilizar para llegar a ellos:
tu empresa. Debes tener presentes los impedimentos o problemas que nos dificulten llegar a nuestros clientes potenciales.
oceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o diferentes Buyer Persona.
Si la repuesta es no, se deberá analizar el segmento al que se ataca o si es necesario diseñar otro producto o servicio de menor valor.
Si tu cliente es empresa, deberás enfoncarte a las posiciones o cargos que tengan poder de decisión para comprar tu producto o servicio.
Es importante enfoncarse en los futuros clientes que están en el momento de toma de decisión.
Buyer persona 1:
Empresa dedicada a la venta de ropa de
LISTADO DE PREGUNTAS
Qué preguntas son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Person
¿Cómo te llamas?
¿Qué edad tienes?
¿Dónde vives?
¿Dónde trabajas?
¿Qué cargo tienes?
¿Evolución de la carrera
profesional?
¿Cuál es tu nivel de
ingresos?
¿Cómo es el ambiente en el
que vives y trabajas?
¿Situación familiar?
¿Hijos?
¿Ambiciones?
¿Hobbies?
¿Qué te preocupa?
¿Qué medios de
comunicación, soportes o
dispositivos usas en tu vida
diaria para obtener
información?
¿Cuál es el objetivo o
problema principal que
nuestra marca te podría
ayudar a cumplir o
solucionar?
¿Por qué no puedes a día
de hoy lograr tu objetivo o
solucionar tu problema?
¿Qué te lo impide o qué te
falta?
¿Qué características,
funcionalidades o
beneficios valoras más del
producto o servicio que
solucionará tu necesidad?
¿Tienes presupuesto
suficiente para satisfacer tu
necesidad?
¿Tienes la capacidad de
decisión para lograr tu
objetivo?
¿Solucionarás tu problema
en breve o dentro de un
cierto tiempo?
Empresa dedicada a la venta de ropa de vestir para hombre
PREGUNTAS
son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o diferentes Buyer Persona.
Jeferson Pereda Davila
35 años
Nuevo Chimbote - Las Brisas
Es un ambiente laboral muy competitivo y donede cada trabajador busca ascender de puesto constantemente , siendo para mi de vital im
Casado
2
En internet.
Me levanto temprano ,me ducho y alisto mi mejor traje para ir correctamente vestido a mi centro de labores ,luego de ello desayuno y ve
taxi que pido mediante mi telefono . En el camino reviso las redes sociales como facebook o instragran para manterme al tanto de todo. E
vestimenta de mis compañeros , para asi poder perfeccionar mi estilo. Salgo del trabajo y nuevamente pido un taxi , llego a casa , me duc
cenar mientras veo algunas peliculas en la television.
Nuestra marca te puede brindar vestimenta para ti de la mejor calidad y precio , acorde a tus nesecidades.
El no encontrar la suficiente informacion y asesoramiento para vestirme.
Puede darte que te veas de la mejor manera , para asi lograr ser una persona que refleje elegancia y éxito.
Que se preocupa por darle lo mejor al cliente , brindando precios accesibles y producto acorde a las nesecidades que tienen. Ademas de e
mejores marcas y calidades.
LISTADO DE PREGUNTAS
Qué preguntas son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o
¿Cómo te llamas?
¿Qué edad tienes?
¿Dónde vives?
¿Dónde trabajas?
¿Qué cargo tienes?
¿Evolución de la carrera
profesional?
¿Cuál es tu nivel de
ingresos?
¿Cómo es el ambiente en el
que vives y trabajas?
¿Situación familiar?
¿Hijos?
¿Ambiciones?
¿Hobbies?
¿Qué te preocupa?
¿Qué medios de
comunicación, soportes o
dispositivos usas en tu vida
diaria para obtener
información?
¿Dónde buscas
información o consejo
sobre el problema y
solución?
¿A quién escuchas para
buscar formas de
solucionar el reto?
¿Cuál es tu rutina diaria?
Haz un relato de tu día a
día que dé a entender tus
problemas y
oportunidades.
¿Cuál es el objetivo o
problema principal que
nuestra marca te podría
ayudar a cumplir o
solucionar?
¿Qué características,
funcionalidades o
beneficios valoras más del
producto o servicio que
solucionará tu necesidad?
¿Tienes la capacidad de
decisión para lograr tu
objetivo?
¿Solucionarás tu problema
en breve o dentro de un
cierto tiempo?
Negocio dedicado a la venta frutas y verduras
E PREGUNTAS
s son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o diferentes Buyer Persona.
Alicia Grados Zavaleta
30 años
Nuevo Chimbote - Bellamar
Restaurante propio
Cocinera
Casada
1
Que mi restaurante sea de los mas prestigiosos
Navegar en internet
En internet o en revistas.
Amigos y colegas.
Me levanto temprano, me ducho y desayuno.Luego me dirijo al mercado para comprar los insumos para preparar mis platos de comida. Lo c
me sale muy caro y los productos a veces llegan en mal estado.Llegando a mi casa alisto todo para empezar a cocinar , desde la 1 hast las 4 d
nuevas recetas para darle cosas nuevas a mis clientes , luego de ello ceno y veo un poco de television.
Darle los mejores insumos para la elaboracion de su producto , ademas de ello brindarle servicio por delivery de dichos insumos para ahorrar
El producto puede ayudar a mejorar la calidad y el sabor de mis comidas , ademas de darme mas facilidades a la hora de obte
Los principales beneficios serian venderle productos de calidad y tambien la entrega de estos por medio de delivery.
En la brevedad posible.
Buyer persona 2:
LISTADO DE PREGUNTAS
Qué preguntas son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Bu
¿Cómo te llamas?
¿Dónde vives?
¿Dónde trabajas?
¿Evolución de la carrera
profesional?
¿Cuál es tu nivel de
ingresos?
¿Cómo es el ambiente en el
que vives y trabajas?
¿Situación familiar?
¿Hijos?
¿Ambiciones?
¿Hobbies?
¿Qué te preocupa?
¿Qué medios de
comunicación, soportes o
dispositivos usas en tu vida
diaria para obtener
información?
¿Dónde buscas
información o consejo
sobre el problema y
solución?
¿A quién escuchas para
buscar formas de
solucionar el reto?
¿Cuál es tu rutina diaria?
Haz un relato de tu día a
día que dé a entender tus
problemas y
oportunidades.
¿Cuál es el objetivo o
problema principal que
nuestra marca te podría
ayudar a cumplir o
solucionar?
¿Por qué no puedes a día
de hoy lograr tu objetivo o
solucionar tu problema?
¿Qué te lo impide o qué te
falta?
¿Qué características,
funcionalidades o
beneficios valoras más del
producto o servicio que
solucionará tu necesidad?
¿Tienes presupuesto
suficiente para satisfacer
tu necesidad?
¿Tienes la capacidad de
decisión para lograr tu
objetivo?
¿Solucionarás tu problema
en breve o dentro de un
cierto tiempo?
Empresa dedicada a la venta de ropa para jovenes.
E PREGUNTAS
s son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o diferentes Buyer Persona.
Joel Rojas Gomez
18 años
Soltero
Ninguno
Ser un gran profesional
Jugar futbol.
Mis estudios y vestir bien
En internet.
Darle los mejores insumos para la elaboracion de su producto , ademas de ello brindarle servicio por delivery de dichos insumos para ahorrar
Porque no manejo un presupuesto muy elevado , ya que tengo que administrar el dinero que me dan mensualmente mis padre
Me puede ayudar a econtrar ropa que sea acorde a mis gustos y ademas con un precio accesible a mi bolsillo.
Lucir bien y sentime bien conmigo mismo , lo cual me ayudara a llevar mi carrera con la mejor disposicion.
Su precio y la calidad de su producto , ademas que lo que ofrece va acorde a mi edad y nesecidades.
Pienso que el mostrar una buena imagen ayuda a generar mas confianza en ti mismo.
LISTADO DE PREGUNTAS
Qué preguntas son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Bu
¿Cómo te llamas?
¿Dónde vives?
¿Dónde trabajas?
¿Evolución de la carrera
profesional?
¿Cuál es tu nivel de
ingresos?
¿Cómo es el ambiente en el
que vives y trabajas?
¿Situación familiar?
¿Hijos?
¿Ambiciones?
¿Hobbies?
¿Qué te preocupa?
¿Qué medios de
comunicación, soportes o
dispositivos usas en tu vida
diaria para obtener
información?
¿Dónde buscas
información o consejo
sobre el problema y
solución?
¿Cuál es el objetivo o
problema principal que
nuestra marca te podría
ayudar a cumplir o
solucionar?
¿Tienes presupuesto
suficiente para satisfacer
tu necesidad?
¿Tienes la capacidad de
decisión para lograr tu
objetivo?
¿Solucionarás tu problema
en breve o dentro de un
cierto tiempo?
Negocio de suplementos deportivos
E PREGUNTAS
s son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o diferentes Buyer Persona.
Sebastian Otiniano Melgarejo
28 años
Lima - Miraflores
En un gimnasio
Entrenador fisico
Casado
1
Mejorar mi fisico y mantenerme saludable.
Hacer ejercicio
El alimentarme siempre de la manera saludable y mantenerme fornido.
Amigos o colegas
Me levanto temprano ,me ducho y desayuno correctamente , luego de ello me voy a mi centro de labores. En el transcurso me dedico a ver l
influencers del fitnes.Al llegar me dedico a hacer mis labores de 7 A.M hasta las 9 P.M , es decir que alli es donde consumo todas mis comi
un tanto dificil y costoso. Al terminar me dirijo a casa , me ducho y me voy descansar.
Nuestra marca te puede brindar vestimenta para ti de la mejor calidad y precio , acorde a tus nesecidades.
Puede darme los mejores suplementos y a los mejores precios para asi lograr mis objetivos
Mi meta seria lograr con mi imagen motivar a las personas que asiten al gimnasio donde trabajo.
Lograria mejorar mi salud y mente , ademas de que me sentiria mejor conmigo mismo.
Que se preocupe por ofrecer los productos de mejpr calidad y que estan bien informados sobre todo lo que se relaciona a sus productos y sus
Pienso que lo mas importante es nunca rendirse y hacer todo lo posible por lograr nuestras metas.
LISTADO DE PREGUNTAS
Qué preguntas son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o
¿Cómo te llamas?
¿Dónde trabajas?
¿Evolución de la carrera
profesional?
¿Cuál es tu nivel de
ingresos?
¿Cómo es el ambiente en el
que vives y trabajas?
¿Situación familiar?
¿Hijos?
¿Ambiciones?
¿Hobbies?
¿Qué te preocupa?
¿Qué medios de
comunicación, soportes o
dispositivos usas en tu vida
diaria para obtener
información?
¿Dónde buscas
información o consejo
sobre el problema y
solución?
¿A quién escuchas para
buscar formas de
solucionar el reto?
¿Cuál es el objetivo o
problema principal que
nuestra marca te podría
ayudar a cumplir o
solucionar?
¿Tienes presupuesto
suficiente para satisfacer
tu necesidad?
¿Tienes la capacidad de
decisión para lograr tu
objetivo?
¿Solucionarás tu problema
en breve o dentro de un
cierto tiempo?
Empresa dedicada compra y venta de fertilizantes
E PREGUNTAS
s son las esenciales para que realices durante tu proceso de entrevistas y creación de tu Buyer Persona o diferentes Buyer Persona.
Luis Quispe Contreras
40 años
Ancash- Coishco
Casado
4
Expandir mi negocio
Leer
Que mi producto sea de la mejor calidad .
Television y periodico
En mis amigos
Me levanto temprano y desayuno mientras veo las noticias , luego de ello me cambio y me voy con mi familia a la chacra a dedicarle muchas
dia almuerzo y luego leo mi perdiodico . Para luego volver a trabajar hasta que se oculte el sol.
Si.