BIENESTAR Y

FELICIDAD
EN EL ENTORNO LABORAL
Las empresas no son más que el cúmulo
y la suma de los individuos que forman Por ello, para garantizar un clima
el conjunto. Sin bienestar personal no empresarial sano y ser una empresa
es posible tener una organización que fuerte, capaz de asumir y liderar
transmita felicidad, energía y fuerza
proyectos retadores, debemos
para conseguir los retos y que dé
respuestas positivas a sus clientes. preocuparnos por la felicidad de todos
y cada uno de los que forman parte del
proyecto

CLA VE S PA RA PR OM OV ER EL BIE NE STA R EN EL

TR AB AJO EN EN TO RN OS DE INC ER TID UM BR E
problemas
el aislamiento físico, la angustia por los
La pandemia de la COVID-19 hace que ar casi de la
, la pre ocu pac ión por los cam bios en las rutinas que hay que implement
económicos estar y la felicidad de
a la ma ñan a, la des info rma ción o el teletrabajo hagan mella en el bien
noche ico en el trabajo, y se
onales sufren estrés y desgaste psicológ
muchos. Un elevado número de profesi sideradas
264 mill one s de per son as pad ece n depresión o ansiedad (que son ya con
estima que unos s en práctica
s de las principa les cau sas de incapacidad laboral). Sin embargo, ponerla
como alguna parte de todos: los
cillo , y req uiere tom ar con cien cia y realizar un esfuerzo coordinado por
no es sen
onales de RR.
líderes de las organizaciones, los profesi

A NI VE L
IN DI VI DU AL
En este contexto de incertidumbre actu
al, las A NI VE L
depresión,
apps de autoayuda para combatir la IN TE RP ER SO NA L
fuerza, y
la ansiedad y el estrés han surgido con
Hay
parece que están aquí para quedarse. Muchos estudios apuntan a
cicio s sen cillos de que las
evidencia de que practicar ejer
semanas organizaciones excelentes
atención plena durante menos de dos cuentan
aumenta la satisfacción en el trabajo,
mejora la con líderes emocionalmente
iento
calidad del sueño y reduce el agotam inteligentes y en paz consigo
mismos.
rrog antes
laboral. Por ello, aunque aún hay inte Esto es así porque saben ex
presar
sobre la efectividad de estas apps para abiertamente empatía y gr
promover el bienestar, es difícil negar
que atitud, dar
(me dita ción, feedback positivo (y genuino
prácticas de psicología positiva ),
mindfulness, etc.) tienen beneficios pos
itivos y fomentar el sentido de perte
nencia y
ayudan a mantener el estrés a raya. la inclusión, y explicar el po
rqué de las
decisiones ayuda a crear es
pirales de
emociones positivas que lle
gan a
todos los niveles de la organ
ización.

A NI VE L
O RG AN IZ AT IV O
Las organizaciones que de verdad
se
preocupan por el bienestar de sus
empleados entienden que la promo 2.Cuidar el compromiso y dar
ción
de la felicidad no recae exclusiva sentido al trabajo. Asegurar que
mente el
sobre los hombros ni de sus emple proceso de selección identifique a
ados
ni de los líderes de sus equipos: la
nuevos miembros que encajen con
creación de un entorno laboral
los valores y el propósito de la
saludable es responsabilidad de tod
a la organización.
organización en su conjunto.
3.Promover la conexión social
1.Fomentar las emociones entre los miembros fomentando
la
positivas a través de iniciativas de colaboración interdepartamenta
ly
formación o coaching que amplíe actividades más allá del trabajo.
n el
repertorio de estrategias
4.Fijar objetivos realistas para
emocionales y sociales de los líde
res todos y dar importancia a la
de la organización para gestiona
ra transparencia en los procesos y a
sus equipos.
promover una sensación de justici
ay
equidad en todas las políticas de
gestión de personas.

FUENTES DE INFORMACIÓN
file:///C:/Users/madoa/Downloads/BIENESTAR%20LABORAL.pdf
 ME JOR AR NU ES TRO BIE NE STA R AD OP TAN DO UN A
AC TIT UD LÚD ICA EN EL TRA BA JO
Conseguir el bienestar en el trabajo puede parecer una meta difícil, dados los tiempos que
corren. Además, trabajar bien tiene un impacto directo en los clientes de nuestra empresa, así
como en las personas de nuestro entorno más cercano y en nuestra familia. Mi propuesta, aun
cuando, a priori puede parecer un poco frívola, presenta una oportunidad para hacer nuestro
trabajo mejor: propongo que introduzcamos en nuestro trabajo aprendizajes del mundo del
juego, o que lo gamifiquemos. Esto implica redefinir nuestro trabajo, y conseguir que pasemos a
tener una actitud lúdica. En el juego, nuestra meta es conseguir superar un reto y pasarlo bien
durante la consecución del mismo.

de
1. Involucrarnos en la consecución
las metas, dejando de ser un mero
espectador. Esto es más importante hoy
que nunca, ya que tenemos que
,
adaptarnos a nuevos modos de trabajar
as
o tenemos que aprender nuevos sistem
que implican cambios en la operativa.

2. Encontrar elementos
de
competición y diversión
en cada
tarea. En este ámbito no es
necesario
buscar la competición con
otros,
podemos perfectamente co
mpetir
contra nosotros mismos. La
diversión
es el otro elemento clave.
Esta es una
variable que se puede cons
eguir
disfrutando en el proceso
de
consecución de la tarea, po
r ejemplo,
a través del trabajo colab
orativo con
los compañeros. Esto no qu
iere decir
que no sea algo cansado o
que
requiera esfuerzo.

3. Aprender de las tareas y

experiencias para así tomar
cada vez mejores decisiones. La
práctica y la capacidad de
aprender de las tareas y
experiencias implican que
estemos alerta y seamos
capaces de identificar aquellos
elementos que nos ayudarán a
desempeñar cada vez mejor
nuestro rol. De la misma manera Incorporar estos tres elementos
que este aprendizaje en el
(la involucración en las tareas, el
mundo del juego nos convierte
en mejores jugadores, en el identificar los elementos de
ámbito profesional nos llevará competición y diversión, así
como el no dejar de aprender de
las tareas y experiencias) nos
puede aportar muchas ventajas
como trabajadores, pero
también a nuestra empresa y
para la sociedad en general. El
incorporar esta actitud lúdica en
el trabajo nos va a permitir
disfrutar más de nuestro trabajo
y, al mismo tiempo, reducir
nuestro miedo al cambio.
Cuando una persona es capaz
de incorporar el modo lúdico en
su trabajo, busca de manera
natural la colaboración y el
aprendizaje mutuo, y esto
tendrá un impacto en una mejor
consecución de los objetivos.

FUENTES DE INFORMACIÓN
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 LA INN OV AC IÓN , PIL AR DE L BIE NE ST AR Y LA
FE LIC IDA D EN EL EN TO RN O LA BO RA L
Debemos entender que, en los avances de la neurociencia en el análisis de las
organizaciones, las emociones juegan un papel muy importante, determinando las mismas
el camino para innovar y crear, desde el manejo de esas emociones.

MA NE JO DE LA S
EM OC IO NE S
1. Las emociones
expansivas: confianza,
respeto, aceptación,
disposición, placer y agrado.
2. Las emociones restric
tivas:
desconfianza, ansiedad,
preocupación, miedo,
nerviosismo y angustia.

¿CÓ MO GES TIO NAR UN CLIM A

QU E GE NE RE FE LIC IDA D?

1. La innovación. Según la
encuesta Innovation By All, de
Great Place to Work1, las
empresas crecen más rápido
cuando sus empleados
experimentan un clima que 2. La comunicación. Es donde
promueve la innovación
el liderazgo vive y respira,
especialmente hoy. Por ello, hay
que propiciar una comunicación
transversal que sea clara,
continua, efectiva, asertiva y
3. El reconocimiento y la respetuosa.
retroalimentación. Para
incentivar el bienestar, el buen
trabajo, es preciso ver con
buenos ojos el reconocimiento
por esa labor, y esto no
necesariamente debe ser
transaccional.
4. Las relaciones
interpersonales y las
emociones . Las relaciones
interpersonales se dan según un
filtro llamado “experiencia”.

5. El propósito. A pesar de
todos los avances tecnológicos
del siglo pasado, queda un
hecho simple: son las personas
las que hacen que las empresas
tengan éxito.

6. Liderazgo. “El liderazgo es una

decisión, no un rango”, afirmaba
Simon Sinek. El desempeño de un
jefe influye hasta un 70% en el
clima organizacional, y el clima
organizacional afecta hasta un
20% a los resultados de toda la
empresa

FUENTES DE INFORMACIÓN
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 PRÁC TICA S DE LIDE RA ZG O B AS AD AS EN
LA EVIDE NC IA P AR A P RO SP ER AR EN
TIEMPOS TURBULENTOS

El bienestar y la felicidad de las personas que trabajan en nuestras empresas surgen

de ayudarlas a adoptar hábitos saludables y asumibles en su vida diaria. nos
impulsa exponencialmente hacia la nueva realidad del trabajo remoto, los equipos
híbridos y las oficinas en el hogar, vemos datos que indican un aumento
preocupante de los sentimientos de aislamiento, desconexión, presión y estrés.
Investigaciones recientes del Center for Creative Leadership han descubierto una
serie de prácticas de liderazgo holístico que los directivos pueden compartir con sus
equipos, a fin de promover prácticas cotidianas saludables y desarrollar la resiliencia
necesaria para preservar el estado de bienestar tan crucial en estos tiempos
intensos.

LA RE SIL IEN CIA Y NU ES TR O

ES TA DO DE BIE NE STA R

En una muestra de más de quinientos

líderes, puntuaciones más altas de
resiliencia estaban relacionadas con una
mayor efectividad como líderes, y los
llar
directivos que se esforzaron por desarro
ron
las competencias de resiliencia informa
de una mejora del 20%-30% en la
resiliencia a los tres meses de haber
aprendido acerca de los componentes
CIN CO PRÁ CTI CAS DE REC UPE RAC
esenciales del bienestar. Aún más IÓN
n
importante, sus colegas también aprecia PAR A EVI TAR
esta diferencia, e informan de una me
jora EL 'BU RN OU T' Y FOM EN TAR EL
la BIE NE STA R
significativa en temas como mantener
compostura en situaciones de mucho
n
estrés y saber facilitar la comunicació A medida que nuestros mo
delos de
interpersonal. negocio y nuestras manera
s de
trabajar se ven alterados,
oímos a
nuestra gente decir una y
otra vez que
la tecnología y el trabajo rem
oto
están invadiendo sus vidas
: la
profesional y la personal.
La jornada
laboral parece extenderse
cada vez
más, y debemos prestar ca
da vez más
atención a recuperarnos de
l exceso de
actividad y las largas hora
s de
trabajo.
1. Dormir. Dormir lo suficiente
es una necesidad biológica para
nuestra salud física y mental. De
hecho, el sueño también puede
hacernos mejores líderes. Sin
embargo, las encuestas revelan
consistentemente que casi la
mitad de los adultos duermen 2. Ejercicio. La mayoría de los
menos de lo recomendado. empleados de oficina tienen
trabajos sedentarios –están
sentados delante de una mesa en
vez de realizar actividad física–, y
esto puede estar acotado por
3. Recuperación mental Ser
unos desplazamientos en los que
capaz de mantenerse atento y
también están sentados. La
concentrado es fundamental
actividad física puede potenciar la
para ser productivo de una
energía, el estado de ánimo, la
forma saludable. Pero eso
cognición y el rendimiento.
resulta cada vez más difícil con
las notificaciones omnipresentes
de los dispositivos digitales y las
jornadas laborales que pueden
extenderse mucho más allá del
horario tradicional.

FUENTES DE INFORMACIÓN
file:///C:/Users/madoa/Downloads/BIENESTAR%20LABORAL.pdf
 4. Recuperación social Los humanos
somos animales sociales: conectarse,
cuidar y
compartir con los demás puede reducir
do
los niveles de estrés y mejorar el esta
de ánimo. Las organizaciones deben
encontrar maneras de fomentar las
interacciones sociales positivas en el
trabajo y fuera de él.

5. Gratitud Las emociones

positivas
pueden aumentar la energ
ía y la
creatividad. Los ambientes
laborales
se prestan a identificar en
seguida lo
negativo, pero debemos po
ner más
intención en identificar tamb
ién las
experiencias buenas y signif
icativas en
el trabajo.

EL MA L HÁ BIT O DE L PE NS AM IEN TO RU MI AT IVO

La investigación ha identificado que el hábito del pensamiento rumiativo, pensar una
y otra vez sobre eventos del pasado o del futuro, poniéndoles emociones negativas,
es lo que causa el estrés, y no los eventos en sí. Las personas que practican en exceso
el pensamiento rumiativo pueden ser susceptibles a problemas de presión arterial,
enfermedades cardíacas y sistemas inmunitarios debilitados, así como al
agotamiento y a la infelicidad en general. Una clave para evitar el estrés y cultivar
nuestro bienestar es recuperar el control de nuestra atención, poner las cosas en
perspectiva practicando el desapego y abandonar el pensamiento tóxico que
compromete nuestra salud y felicidad.

EL BIE NE ST AR DE LO S EM PL EA DO S 2.0

En un mundo posCOVID-19, la gente espera que las empresas se comprometan con

los problemas sociales, incluyendo el cambio climático, el racismo y la desigualdad.
En un estudio de Kantar, el 68% los encuestados afirmó que espera que las marcas
adopten una posición clara respecto a sus valores, un sentimiento fuertemente
compartido por los consumidores de las generaciones “Millennial” y “Z”. El estudio
Covid-19 Barometer, de Kantar, que ha encuestado a más de cien mil personas en
todo el mundo, revela que el 78% espera que las empresas se preocupen por la salud
de sus empleados

CA LIG RA FÍA

EL BIE NE ST AR DE LO S EM PL EA DO S 2.0

La atención y el esfuerzo que las

empresas, actualmente, dedican al
bienestar, y que se plasma en sus
programas de bienestar, constituyen
Por mucho que se ofrezca a los
un buen punto de partida. Demuestra
empleados refrigerios sanos y cursillos
que las empresas empiezan a darse
de mindfulness y gestión del estrés,
cuenta de la importancia del bienestar
nada de esto tendrá un impacto real
y aceptan su responsabilidad respecto
positivo en su bienestar si después el
a sus empleados.
funcionamiento normal de la empresa
promueve conductas poco saludables
o recompensa los hábitos tóxicos.

FUENTES DE INFORMACIÓN
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 EL BIENESTAR DEPENDE DE NUESTRO
SISTEMA NERVIOSO PARASIMPÁTICO

Aquí se definirá el bienestar como la percepción subjetiva del nivel de felicidad y

satisfacción, actual y futura, que una persona tiene sobre las diversas dimensiones de su
vida.Como personas que desempeñan su trabajo en una organización, estamos sometidos,
de manera regular, a situaciones de estrés provenientes de las presiones del mercado, la
dificultad de tomar decisiones ante la volatilidad y la incertidumbre de los entornos en los
que actuamos, la falta de tiempo para llegar a todo, la obligación de influir sobre otros, los
propios contextos individuales en los que vivimos o las exigencias personales derivadas del
entorno sociocultural, entre otros factores.

A
RA AC TIV AR EL SI ST EM O
CI NC O ES TR AT EG IA S PA PA RA SI MP ÁT IC

la
1. La primera de las estrategias es
práctica de la atención plena La
,
evidencia empírica actual muestra que
al introducir esta práctica en nuestra
actividad regular, se logra un efecto
doble.
2. La segunda de las estrategias
tiene que ver con la capacidad de
generar ilusión por un futuro mejor
En el contexto actual de pandemia a
nivel global, esta estrategia es más
r
importante que nunca. No hay que cae
nunca en la trampa de crear falsas
esperanzas, porque, entonces, la
3. La tercera de las estrategias tien
e frustración restará todo el bienestar
que ver con la capacidad de jugar y generado hasta la fecha.
reír Existen multitud de teorías
histórico-culturales y filosóficas sobre
el sentido y el significado del juego. A
, el
pesar de ello, en los tiempos actuales
juego se ha desterrado al mundo
infantil, y se ha impuesto la idea de que
el juego es algo que los adultos no
deben hacer

4. La cuarta estrategia consiste en

incrementar la cantidad de
naturaleza en los edificios en los que
se trabaja La evidencia empírica, otra
vez, señala que existe una correlación
el
positiva entre el estado de bienestar,
equilibrio emocional y la fidelidad de
los empleados, por una parte, y la
cantidad de naturaleza existente en los
edificios corporativos, así como
también en los alrededores de estos,
por otra.

5. La quinta y última estrategia

consiste en cuidar y conectarse
con los demás Las relaciones
humanas son fundamentales para
el bienestar y el equilibrio
emocional. De acuerdo con Gallup,
tener a un buen amigo/a en el
trabajo no solo reporta mayor
bienestar, sino que, además, reporta
una mayor productividad laboral.

FUENTES DE INFORMACIÓN
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