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MODELO DE ACTITUDES

Para la evaluación de cuatro marcas de lavadoras Balay, Fagor, Bosch, y Otsein se consideraron
los siguientes atributos: Diseño exterior, Consumo eléctrico, Precio y Prestaciones: velocidad
de lavado (nº de revoluciones por minuto), nº de programas, posición de carga.

Se realizó una encuesta, en la que se pide a los consumidores que valoren la importancia que
tiene cada uno de los atributos anteriores y también qué evalúen a cada marca en función de
dichos atributos.

La escala de medida utilizada va de 1 a 10 (nada importante a muy importante).

Los resultados obtenidos son los siguientes:

Diseño Consumo Precio Prestaciones


Balay 7 3 1 6
Fagor 4 6 1 1
Bosch 5 1 6 3
Otsein 7 10 7 3
Importancia 2 10 10 6

Preguntas, CALCULAR:

1. ¿Qué marca elegiría el consumidor?

2. ¿Qué valor tendría que tener la importancia del diseño para que Bosch para fuera
preferida a otras marcas?

3. Teniendo en cuenta que el valor ideal para el diseño de 4, el de consumo es de 6, el de


precio es de 4, y el de prestaciones es de 6, ¿cuál es la marca más cercana a las preferencias
del consumidor?

Universidad Autónoma de Madrid – Asignatura: Marketing: mercado y demanda – Prof. Jaime Romero
MODELO DE ACTITUDES

Para la evaluación de cuatro marcas de lavadoras Balay, Fagor, Bosch, y Otsein se consideraron
los siguientes atributos: Diseño exterior, Consumo eléctrico, Precio y Prestaciones: velocidad
de lavado (nº de revoluciones por minuto), nº de programas, posición de carga.

Se realizó una encuesta, en la que se pide a los consumidores que valoren la importancia que
tiene cada uno de los atributos anteriores y también qué evalúen a cada marca en función de
dichos atributos.

La escala de medida utilizada va de 1 a 10 (nada importante a muy importante).

Los resultados obtenidos son los siguientes:

Diseño Consumo Precio Prestaciones


Balay 6 5 3 6
Fagor 3 1 9 9
Bosch 5 10 2 10
Otsein 2 5 5 3
Importancia 5 8 6 5

Preguntas, CALCULAR:

1. ¿Qué marca elegiría el consumidor?

2. ¿Qué valor tendría que tener la importancia del diseño para que Bosch para fuera
preferida a otras marcas?

3. Teniendo en cuenta que el valor ideal para el diseño de 10, el de consumo es de 5, el


de precio es de 2, y el de prestaciones es de 4, ¿cuál es la marca más cercana a las preferencias
del consumidor?

Universidad Autónoma de Madrid – Asignatura: Marketing: mercado y demanda – Prof. Jaime Romero
MODELO DE ACTITUDES

Para la evaluación de cuatro marcas de lavadoras Balay, Fagor, Bosch, y Otsein se consideraron
los siguientes atributos: Diseño exterior, Consumo eléctrico, Precio y Prestaciones: velocidad
de lavado (nº de revoluciones por minuto), nº de programas, posición de carga.

Se realizó una encuesta, en la que se pide a los consumidores que valoren la importancia que
tiene cada uno de los atributos anteriores y también qué evalúen a cada marca en función de
dichos atributos.

La escala de medida utilizada va de 1 a 10 (nada importante a muy importante).

Los resultados obtenidos son los siguientes:

Diseño Consumo Precio Prestaciones


Balay 7 2 8 9
Fagor 10 9 3 1
Bosch 1 8 6 2
Otsein 1 9 6 7
Importancia 5 6 3 8

Preguntas, CALCULAR:

1. ¿Qué marca elegiría el consumidor?

2. ¿Qué valor tendría que tener la importancia del diseño para que Bosch para fuera
preferida a otras marcas?

3. Teniendo en cuenta que el valor ideal para el diseño de 10, el de consumo es de 2, el


de precio es de 3, y el de prestaciones es de 7, ¿cuál es la marca más cercana a las preferencias
del consumidor?

Universidad Autónoma de Madrid – Asignatura: Marketing: mercado y demanda – Prof. Jaime Romero
MODELO DE ACTITUDES

Para la evaluación de cuatro marcas de lavadoras Balay, Fagor, Bosch, y Otsein se consideraron
los siguientes atributos: Diseño exterior, Consumo eléctrico, Precio y Prestaciones: velocidad
de lavado (nº de revoluciones por minuto), nº de programas, posición de carga.

Se realizó una encuesta, en la que se pide a los consumidores que valoren la importancia que
tiene cada uno de los atributos anteriores y también qué evalúen a cada marca en función de
dichos atributos.

La escala de medida utilizada va de 1 a 10 (nada importante a muy importante).

Los resultados obtenidos son los siguientes:

Diseño Consumo Precio Prestaciones


Balay 9 3 4 8
Fagor 5 4 7 7
Bosch 2 8 3 8
Otsein 3 8 10 2
Importancia 3 2 3 2

Preguntas, CALCULAR:

1. ¿Qué marca elegiría el consumidor?

2. ¿Qué valor tendría que tener la importancia del diseño para que Bosch para fuera
preferida a otras marcas?

3. Teniendo en cuenta que el valor ideal para el diseño de 2, el de consumo es de 5, el de


precio es de 4, y el de prestaciones es de 3, ¿cuál es la marca más cercana a las preferencias
del consumidor?

Universidad Autónoma de Madrid – Asignatura: Marketing: mercado y demanda – Prof. Jaime Romero

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