Caso NTT DoCoMo I-Mode

NTT DoCoMo i-mode
 Ernesto Bravo Manco

Peter M. Yamakawa T.
 Gustavo Manuel Ticona Yi
Ph.D., MBA, Msc., Ing., PMP
 Leonardo de La Cruz
pyamakawa@esan.edu.pe
 Roberto Carlos Ortiz Falcón
 Victor Caycho Suarez
8/11/2022
Agenda
• Que es “i-mode”?
• NTT DoCoMo
• Posición
• Evidencia
• Conclusion
Que es “i-mode”?
 Introducido en febrero de 1999 en Japón por NTT

DoCoMo
 Exitoso Servicio inalámbrico que ofrece navegación en
el web y correo electrónico desde teléfonos móviles.
 Agrupa varias tecnologías y protocolos de Internet:
Acceso web, correo electrónico y conmutación de
paquetes.
 Utiliza como lenguaje de texto el c-HTML: Permite
adaptar fácilmente las páginas web a dispositivos
móviles.
 NTT DoCoMo acredita el contenido y operación de
todos sitios web para i-mode. La mayor parte son sitios
comerciales.
R
Evolución de los estándares web para móviles
NTT DoCoMo
 Inicio adverso en 1992. NTT DoCoMo

emprendió la estrategia de masificar la
telefonía celular en Japón.
 Kouji Ohboshi, primer CEO de NTT
DoCoMo invirtió ¥ 50 billones en llevar el
servicio móvil a la gran mayoría de usuarios.
 1993: Lanzamiento del estándar PDC
(Personal Digital Cellular)
 Permite realizar llamadas claras, sin
interrupciones y con poco ruido de fondo.
1998: El estándar fue adoptado por otros
carriers de la competencia. 98.7 % del
mercado japonés usaba este estándar.
R
Posición
 Acelerado crecimiento en usuarios de Internet gracias a planes

ambiciosos de la operadora de ese servicio en Japón, NTT DoCoMo.
 NTT DoCoMo es el ISP para millones de usuarios a través de teléfonos
inalámbricos por medio de la tecnología “i-mode”.
 El éxito “i-mode” está radica en que ha sido manejado como un
“concepto de servicio” y no solo como una “tecnología”.
Posición
Evidencia
 Japón: Lider mundial en fabricación de aparatos electrónicos

 A la vanguardia en el desarrollo de la tercera generación (3G) de la
telefonía móvil.
 Primer país que entró con gran éxito a la 3G.
 Su población acepto con mucho agrado la bondad de estos
servicios.
 En el 2,000, NTT DoCoMo era una compañía tecnológica tan grande
como Microsoft y General Electric.
 En Marzo de 1,999: Revenue de ventas = ¥ 3,118 billones, Ingresos Netos =
¥ 205 billones.
 En Marzo de 2,001: Ingresos Netos = ¥ 365.5 billones.
 Rápido crecimiento de suscriptores y estándares tecnológicos:
 32,000 proveedores de contenido (oficiales y no oficiales) han hecho sus
sitios compatibles con i-mode.
Evidencia
 Japón: En el año 2,000 la población era aprox. 125 millones de

habitantes.
 Cerca de 60 millones de personas eran usuarios de algún servicio
de telefonía Móvil.
 Casi el 50 % de su población contaba con un teléfono móvil.
 Número de usuarios de Internet: Más de 20 millones (16% de su
población).
 Acelerado crecimiento gracias a NTT DoCoMo como ISP.
 “i-mode” era popular en la población juvenil.
 En Agosto de 1,999, 1 millón de suscriptores a i-mode.
 A comienzos de 2,001 habían 18 millones de suscriptores a i-mode.
Posición
Evidencia
 Takeshi Natsuno, manager de NTT DoCoMo, ideó un modelo de

negocio basado en dos enfoques: “Cosmovisión de Internet” y
“Cosmovisión de las telecomunicaciones”.
 “Cosmovisión de las telecomunicaciones”
 Enfoque cero.
 Los ISP determinan estándares y servicios para sus redes.
 No interesa adoptar otra tecnología.
 No comparte beneficios con otros socios en la cadena de valor.
 Los usuarios deben aceptar la infraestructura y servicios que los
proveedores les ofrecen.
Evidencia
 “Cosmovisión de Internet”
 Enfoque positivo.
 Internet es una red abierta accesible desde varios dispositivos (PCs, PDAs,
etc).
 Sus especificaciones no son determinadas por ISP ó “carriers”.
 Todas las partes están obligadas a aceptar la tecnología ó servicio de uno u
otro.
 En el mundo de Internet los consumidores escogen la tecnología que
prefieren.
 Los carriers trabajan estrechamente con otros partners, incluso ISP para
incrementar el número de usuarios.
R
Conclusión
 NTT DoCoMo ha buscado siempre estar a la vanguardia de la

innovación y el mejoramiento de i-mode.
 Alianzas estratégicas con Sun Microsystems (i-appli).
 En 2,001 se pone en operación el primer servicio del mundo de telefonía
UMTS (Universal Mobile Telecommunication System). Ingreso a la 3G de
transmisión de voz y datos. Velocidad de transmisión de 9.6 kbps (i-mode) a
384 kbps (UMTS)
 Competidores solo han tratado de estar a la par con i-mode
 A mayor cantidad de suscriptores, más atractivo para los proveedores
de contenido asociar sus websites (oficiales y no oficiales) a DoCoMo.
 En Marzo de 2,001 habían 42,720 sites compatibles con i-mode, 1,620
oficiales y 41,000 no oficiales).
Conclusión
 Ventaja tecnológica, al utilizar el c-HTML como lenguaje para

codificar las páginas web desde el estándar HTML.
 Competidores en Japón utilizan HDML y en Europa WML (WAP).
NTT DoCoMo ha tenido la visión de exportar i-mode al resto del
mundo.
 No estuvo claro el mismo éxito en Estados Unidos y otros países con
costumbres y cultura diferente a la de los países asiáticos.
Keiji Tachikawa, sucesor de Ohboshi : “Anything mobile in society
is a bussiness opportunity for NTT DoCoMo”.

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 Ernesto Bravo Manco

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