Chamoyadas Encuesta de Sastifacion

Proyecto académico
Encuesta de satisfacción del cliente con referencia al producto _____________________________
Nombre: ________________________________________________________________________
Objetivo de la encuesta
Conocer la experiencia y opinión del cliente con relación al producto, con la finalidad de poder
realizar modificaci
ones o mejoras en:
● Presentación
● Sabor
● Consistencia y textura
● Tamaño o proporción
● Precio de venta
Presentación
1. Después de probar el producto, estas satisfecho con su presentación?

◻ Si
◻ No
Porque
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
2. ¿El logotipo trasmite la idea del producto?

◻ Si
◻ No
¿Por qué?
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
3. ¿Consideras que el nombre del producto, va acorde a lo que se probó?

◻ Si
◻ No
¿Por qué?
Proyecto académico
________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________
4. ¿Que es lo que consideres mas valioso de la presentación?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
5. ¿Que es lo que mejorarías del producto?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Sabor
1. ¿El sabor fue capaz de satisfacer tu paladar?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
2. ¿Que es lo que mas te gusto del sabor?

__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
3. ¿Que es lo que le agregarías para mejorar el sabor?
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Consistencia o textura
1. ¿Que opinas sobre la consistencia de la chamoyada?

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Proyecto académico
2. ¿Como consideras la consistencia del producto?

◻ Muy bien
◻ Bien
◻ Neutral
◻ Agradable
◻ Muy mas
Tamaño o proporción
1. ¿Te parece que el tamaño de la chamoyada es la adecuada?
◻ Si
◻ No
¿Por qué’?
______________________________________________________________________
___________________________________________________________________
2. ¿La proposición de los ingredientes es la correcta?
◻ Si
◻ No
¿Pre que ?
________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
Proyecto académico
Precio de venta
1. De acuerdo con el producto presentado, sabor, tamaño, textura ¿Cual es el precio que
estarías dispuesto a pagar?
__________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
2. ¿Que le ha parecido la relación entre la calidad ofrecida y el precio del producto?

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
¿Que opinas sobre la organización del equipo?

__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
● Aproveche este apartado para realizar alguna sugerencia relevante sobre el

producto___________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
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Encuesta de satisfacción del cliente con referencia al producto _____________________________

ones o mejoras en:

1. Después de probar el producto, estas satisfecho con su presentación?

2. ¿El logotipo trasmite la idea del producto?

3. ¿Consideras que el nombre del producto, va acorde a lo que se probó?

4. ¿Que es lo que consideres mas valioso de la presentación?

5. ¿Que es lo que mejorarías del producto?

1. ¿El sabor fue capaz de satisfacer tu paladar?

2. ¿Que es lo que mas te gusto del sabor?

3. ¿Que es lo que le agregarías para mejorar el sabor?

1. ¿Que opinas sobre la consistencia de la chamoyada?

2. ¿Como consideras la consistencia del producto?

1. ¿Te parece que el tamaño de la chamoyada es la adecuada?

2. ¿La proposición de los ingredientes es la correcta?

2. ¿Que le ha parecido la relación entre la calidad ofrecida y el precio del producto?

¿Que opinas sobre la organización del equipo?

● Aproveche este apartado para realizar alguna sugerencia relevante sobre el

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