ACADEMIA PRE MILITAR - POLICIAL

“MARISCAL ANDRÉS AVELINO CÁCERES”

http://www.academiamilitaravelino.blogspot.pe

¿Cómo enfrentar la entrevista personal?

100 preguntas que te servirán.
Los procesos de selección de personal son escasos y las vacantes que surgen
en las empresas y/o instituciones castrenses, se cubren de forma rápida con
candidatos bien preparados, muchas veces sin necesidad de llegar a hacer
públicas.

El número de aspirantes que se presentan a los procesos de selección es

grande, por lo que se ha endurecido la competencia por acceder a los
escasos puestos de trabajo disponibles. De esta forma cobra aún más
importancia que nunca que los candidatos preparen concienzudamente aspectos
como su currículum y las distintas pruebas a las que pueden enfrentarse en ese
camino hacia la reinserción en el mercado.

La cita que sigue teniendo más peso en estos procesos es la entrevista

personal, a la que hay que llegar con las ideas claras y con las respuestas a las
preguntas que nos pueden plantear bien preparadas.

Con la ayuda de la consultora MOA BPI Group, especialista en procesos

de outplacement o recolocación de profesionales, hemos elaborado una lista
con las 100 preguntas más habituales que te pueden plantear en una entrevista
laboral y las respuestas adecuadas para salir airoso y convencer a nuestro
entrevistador de que somos el candidato perfecto para el puesto.

Lo normal es que en un proceso de selección para un puesto más o menos

cualificado tengamos que realizar dos o tres entrevistas, aunque en algunos casos
llegan a ser hasta seis. En las primeras hay que centrarse en los aspectos
relacionados con el proyecto y tu desarrollo personal y profesional. Temas como la
retribución, horarios o condiciones de trabajo es mejor dejarlos para las últimas y
esperar a que sea nuestro interlocutor el primero en introducirlos.

Antes de comenzar la entrevista tenemos que conocer bien nuestro currículum y la

empresa y el puesto al que estamos optando. Normalmente comienzan con unas
preguntas de presentación y toma de contacto, para pasar después a las que
buscan un intercambio de información sobre nuestra trayectoria profesional,
competencias, logros y motivación.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 1

 Los expertos de MOA BPI dan una serie de recomendaciones generales a la
hora de enfrentarse a esta importante cita:

 No tutear a nuestro entrevistador a no ser que nos lo pida expresamente.

 No invadir la mesa del reclutador con nuestros papeles u objetos.
 No tomarse determinadas preguntas como un ataque.
 Escuchar atentamente y asegurarse de haber comprendido bien las cuestiones
que nos van planteando.
 Relacionar siempre nuestras respuestas con el puesto de trabajo al que estás
optando.
 No contestar con monosílabos o respuestas cortas, pero ser preciso al mismo
tiempo.
 Tomarse unos segundos para pensar antes de responder.
 Mantener en todo momento el contacto visual con nuestro interlocutor.
 Controlar la comunicación no verbal: lo que más van a valorar es la seguridad en ti
mismo y la naturalidad, no buscan robots sino personas.
En este encuentro personal el reclutador busca un determinado tipo de persona
después de haber analizado nuestro currículum y el de otros muchos candidatos
que aparentemente parecen encajar en el perfil. La clave del éxito está, más que
en ser el mejor aspirante, en ser capaces de llevar a cabo la mejor
exposición, en la comunicación. Y los 5 o 10 primeros minutos de esta
conversación son los vitalespara intentar conectar y crear interés en nuestro
entrevistador. Si te formulan muchas preguntas y la charla se prolonga será señal
de que estamos logrando nuestro objetivo. Si es breve y no nos dan pie a
explicarnos, mala señal.

Para conseguirlo:

 Hay que prepararse la entrevista de trabajo a conciencia. Pensar en qué tipo

de situaciones concretas, capítulos profesionales anteriores y ejemplos vamos a
utilizar a lo largo de la misma. No se trata de memorizar o soltar respuestas de
forma automática. Se debe dar una sensación de naturalidad y espontaneidad,
pero es mejor no improvisar. Se deben haber preparado antes y tener claras una
serie de respuestas a los asuntos que pueden ser más comprometedores porque
ayuda, y mucho, a salir airosos.
 No se debe mentir, pero sí escoger aquellas respuestas que más nos benefician y
evitar las que nos pueden descartar en el proceso de selección o pueden restarnos
puntos. La única forma de contestar bien es que la respuesta sea verdad.
 Siempre hay que comenzar y en la medida de lo posible cerrar las respuestas
incidiendo en los aspectos positivos.
 No se debe ser crítico. Sobre todo, nunca criticar a las empresa anteriores en las
que se ha trabajo ni a los antiguos jefes o compañeros.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 2

 Hay que provocar situaciones para que nos pregunten aquello que más nos
interesa explicar e intentar evitar dar pie a que nos interroguen sobre aquello que
menos nos favorece.
 No tiene por qué haber preguntas sobre la vida privada de los candidatos,
pero si nos las hacen hay que contestarlas. Si no, parecerá que queremos
ocultar algo negativo.
 Hay que mostrarse motivado, pero no necesitado, ni llegar a suplicar por ese
puesto de trabajo. Siempre hay que mantenerse en un terreno profesional y no
entrar en lo personal.
 Una entrevista de trabajo es una venta constante del candidato. Siempre que se
tenga ocasión.
 Hay que evitar hablar de los aspectos económicos o de las condiciones de
trabajo del puesto en los primeros pasos del proceso de selección. Eso debe
abordarse en los últimos pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser
elegido.

PREGUNTAS GENERALES

Personalidad

1. Háblame de ti.

Mensaje de presentación. Siempre a nivel profesional, el entrevistador no nos está

preguntando por cuestiones personales.

2. Defínete a ti mismo con tres adjetivos calificativos y justifícalos.

Se deben elegir siempre cuestiones positivas, es decir, los puntos fuertes

profesionales que hemos debido detectar antes de acudir a la entrevista.

3. ¿Cuáles son tus puntos fuertes? ¿Y los débiles?

Hay que contestar esos mismos puntos fuertes como se nos está pidiendo y elegir
puntos débiles que en realidad vistos de otra forma pueden ser puntos fuertes
también. Por ejemplo, a veces soy excesivamente exigente conmigo mismo,
perfeccionista, demasiado planificador u organizado, etcétera. Los presentamos
como un punto débil bajo nuestro punto de vista, pero en realidad se le están
trasladando al reclutador aspectos que gustan en sus empleados.

4. ¿Qué significa para ti el trabajo?

No es conveniente dar una respuesta vinculada al dinero porque el entrevistador

quiere conocer con esta pregunta el orden de prioridades en la vida y a qué
distancia se encuentra la esfera privada de la profesional. Sin llegar a alabar
demasiado el trabajo, se puede comentar que es una forma de realización
personal a la que el candidato dedica todos tus esfuerzos. Es una de las

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 3

denominadas killer question. Es decir, las preguntas comprometidas y que más
estrés generan en los candidatos entrevistados.

5. ¿Si ganara la lotería, seguiría viniendo a trabajar?

El entrevistador quiere saber cuál es la motivación del candidato, por lo que la

respuesta ideal debería dejar claro que éste no sólo lo hace por dinero sino que el
trabajo lo realiza como persona y que le gusta asumir retos.

6. Háblame de una situación en la que no actuaste de forma adecuada. ¿Qué

has aprendido de ella?

Hay que elegir algún error que se haya cometido a lo largo de la vida profesional,
pero que sea de poco impacto, una equivocación sin gravedad en cuestiones del
día a día, y de la que hayamos sacado una lección. Por ejemplo, si un directivo
perdió en una ocasión una inversión de un millón de euros en su banco por una
mala actuación, no debe elegirse este ejemplo para contarle al entrevistador.

Se debe responder con naturalidad y sin recrearse en el error para centrarse en la

respuesta rápidamente en el aspecto positivo, en aquello que se ha aprendió y
cómo se corrigió aquella situación. Cómo se ha cambiado esa forma de actuar en
nuestro quehacer profesional a partir de aquel momento, como evitamos ahora que
vuelva a sucedernos.

7. Dígame algo de lo que se sienta un poco avergonzado.

Muchos entrevistadores formulan esta pregunta para tratar de cazar al candidato y

comprobar si admite algo comprometido. Si no lo consiguen, analizan entonces si
el candidato si es capaz de superar la sorpresa inicial e improvisar. Es otra killer
question y si no estás bien preparado te puedes poner nervioso y salir del trance
hablando de asuntos personales o de trabajo, y esa es la peor opción.

La mejor estrategia es hacer una pausa para reflexionar y ofrecer una respuesta
similar a “a veces pienso que tengo que prestar más atención a algo, o hablar con
alguien para evitar posibles confusiones, sobre todo cuando trabajo en equipo. Es
cuestión de adelantarse a las situaciones en lugar de lamentarse después”. Una
respuesta de este tipo nos da la oportunidad de transmitir apertura y sensatez,
reconvirtiéndola en algo positivo.

8. ¿Cómo se siente reportando a alguien más joven o a una mujer?

Algunos entrevistadores formulan esta pregunta si detectan que el candidato

puede tener algún tipo de prejuicio y desean controlarlo desde el principio. Ante
todo deben evitarse afirmaciones que suenen paternalistas o insensibles. La
respuesta ha de ser creíble y que no parezca automática. Un ejemplo de respuesta
podría ser: “Me gustan las empresas que contratan y promocionan a las personas
según sus méritos y la edad o el género a la que vaya a tener que reportar es
indiferente”.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 4

Formación

9. ¿Por qué elegiste tus estudios?

En realidad lo que quiere conocer el reclutador con esta cuestión no son detalles
personales del candidato, sino si ha aterrizado en ese su sector o especialidad
profesional por accidente, por obligación o por vocación. El entrevistador quiere
comprobar que el candidato no haya ido cambiando de estudios o de carrera en
varias ocasiones por falta de convicción o constancia. Hay que evitar una
respuesta en ese sentido.

10. ¿Por qué abandonaste tus estudios?

Cuando el currículum del candidato indica esta circunstancia puede ser interrogado
acerca de los motivos que le llevaron a hacerlo. En realidad lo que quiere conocer
de nosotros el entrevistador con esta pregunta es nuestro nivel de conformismo o
de confort. Si los estudios que se abandonaron no tienen que ver con el puesto al
que se opta se puede contestar con tranquilidad que se dejaron los estudios
porque se descubrió que no era su verdadera vocación, no te aportaba lo que
buscabas o alguna respuesta similar. Si el trabajo si está relacionado con los
estudios que se dejaron hay que señalar que se debió a la inmadurez de la edad o,
si es el caso, las circunstancias personales que nos forzaron a abandonarlos. Pero
siempre señalar que vas a retomarlo (y hacerlo de verdad).

11. ¿Qué cursos o seminarios has realizado en el último año?

Las empresas quieren comprobar si el candidato se recicla, si se preocupa por

mejorar profesionalmente y por aumentar su valía. No les gusta el conformismo. Si
no se han hecho cursos recientemente, hay que darle un mensaje positivo a la
respuesta: no se ha podido hacer por la intensidad del trabajo en el que estábamos
ocupados pero se tiene en mente hacerlo ahora (y hacerlo verdaderamente).
También se puede destacar si se ha formado en cursos internos en sus anteriores
empresas o, incluso, las herramientas o técnicas que se han adquirido de manera
informal (fuera de un curso, en el trabajo diario).

12. ¿En qué áreas crees que necesitarías reciclarte?

Con esta cuestión el reclutador busca que el candidato realice un ejercicio de

autoanálisis. Lo más socorrido, si los idiomas no son algo clave e imprescindible
en el puesto al que se opta, es decir que hay que perfeccionar el nivel de inglés u
otras lenguas. En España el nivel medio general no suele ser óptimo y casi
siempre es preciso mejorar en este aspecto. Es una respuesta para no tener que
incidir en otras lagunas o carencias que puedan ser consideradas más importantes
por el entrevistador. Eso sí, siempre hay que explicar que ya se están poniendo o
se van a poner los medios para mejorarlo. Nunca hay que contestar aspectos que
puedan ser motivos de descarte por su importancia para el puesto al que se opta.

Trabajos anteriores

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 5

13. Hábleme de su último puesto de trabajo, ¿qué hacías, cuál era tu
función?

En esta cuestión hay que intentar dirigir la descripción de nuestras anteriores

ocupaciones profesionales en aquellos aspectos o tareas que más estén
relacionadas con el puesto al que se está optando. Se trata de convencerle de que
somos el mejor candidato para esa posición.

14. ¿Qué experiencia tienes en relación con este trabajo?

Al igual que en la anterior pregunta, hay que destacar aquellas tareas o

responsabilidades que hemos desempeñado con anterioridad y que mejor pueden
ser percibidas por el entrevistador para ocupar con eficacia el empleo por el que se
está compitiendo en ese proceso de selección.

15. ¿Cuál ha sido la tarea más aburrida que has tenido? ¿Cómo lo realizaste?

En esta pregunta nunca se deben contestar los trabajos similares a los que se
desempeñarán en el empleo al que se está optando, sino aquellas que no tengan
relación con él.

16. ¿Cuál ha sido la tarea más interesante que has tenido?

Al contrario que en la anterior hay que destacar aquellas relacionadas con la

ocupación a la que se aspira o no resaltar las que no tienen nada que ver con ella.

17. ¿Cuáles son los aspectos de tu anterior empresa con los que no estabas
conforme?

Ésta es una de las preguntas delicadas en una entrevista de selección. Hay que
intentar pasar por ella de puntillas. Nunca se debe criticar directamente a la
dirección de tu anterior compañía ni su política de empresa. Pero tampoco
tenemos por qué estar de acuerdo con todo si queremos resultar creíbles porque
casi todo el mundo tiene algún desacuerdo con estos aspectos.

Se puede contestar, por ejemplo, que no estabas muy conforme con la política de
promoción interna o con alguna otra cuestión que esté relacionada con tu cambio
profesional, pero nunca aludiendo a ninguna persona concreta de tu anterior
empresa y sin ahondar, siendo políticamente correctos. Por ejemplo, “mi anterior
compañía no evolucionaba al ritmo del mercado”.

18. ¿Cómo te actualizas a nivel profesional? Cuéntame algo nuevo que hayas
tenido que aprender recientemente.

Se puede señalar conocimientos o competencias que se hayan adquirido en

cursos de formación recientes o también en el desempeño del anterior trabajo.

19. ¿Cómo era la relación con tu jefe, con los iguales, pares o compañeros, o
con los subordinados?

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 6

No se debe entrar en ataques, críticas o descalificaciones personales hacia ellos y
señalar siempre los aspectos positivos, aunque reconociendo que en el día a día
siempre pueden surgir pequeñas diferencias para resultar creíbles en la respuesta.
Pero sin profundizar en esos aspectos que puedan ser más negativos.

20. ¿Por qué te marchaste de la empresa o por qué te despidieron?

Cuando se lleva a cabo un cambio profesional hay que construirse un mensaje de

salida que explique muy brevemente los motivos que nos llevan a tomar esa
decisión. Éste es el mensaje que trasladaremos al entrevistador en esta pregunta.
No se debe responder de forma improvisada. El mensaje ha de ser muy
profesional, que dé una sensación de estar muy motivados y no anímicamente
tocados. No deben hacerse críticas a la antigua empresa, exjefes o excompañeros.

21. ¿Cuánto tiempo has estado en el paro?

Como a lo largo de toda la entrevista debemos decir la verdad aunque hayamos

estado un largo periodo en el desempleo, señalando eso sí qué hemos hecho
durante ese tiempo (búsqueda activa de empleo, entrevistas de trabajo o procesos
de selección, cursos de formación, etcétera). También se puede aludir a la mala
coyuntura del mercado laboral que dificulta enormemente acceder a un trabajo y
justifica en mayor medida esos largos periodos de inactividad.

22. ¿Por qué has cambiado de trabajo tan a menudo?

Aquellos profesionales que en su currículum reflejan gran cantidad de cambios

profesionales deben pensar bien esta respuesta porque el entrevistador está
queriendo indagar con ella si somos un pájaro de mal asiento. Si es así, se teme
que también nos marcharemos pronto de su organización, algo que las compañías
quieren evitar porque las selecciones de personal son costosas.

Si es algo que se explica por las características de tu puesto o sector, porque esté
caracterizado por la temporalidad, sustituciones, trabajos por proyectos, etcétera,
hay que indicarlo para justificar esos cambios constantes.

Si no ha sido así, nunca hay que responder que se haya en busca de un mejor
salario. Y evitar dar la sensación que se no hay compromiso con las empresas en
las que trabajas. Se puede señalar que han sido oportunidades de desarrollo
personal que te han ido surgiendo y que debías aprovechar, pero siempre con un
enfoque muy positivo.

23. ¿A qué motivos atribuyes tus ascensos dentro de la compañía?

En esta pregunta sí que deben responder tanto las competencias profesionales,

componente técnica del trabajo, como las personales. Actualmente, no sólo se
busca un tipo de profesional, sino también un tipo de persona. Y, sobre todo,
señalar que se debe a un desempeño efectivo de tu trabajo, a la consecución de

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 7

objetivos o a haber alcanzado una determinada rentabilidad. Si pueden
concretarse y cuantificarse estos logros, mejor.

24. ¿Cómo conseguiste tu último empleo?

En realidad lo que quiere conocer el entrevistador con esta cuestión es tu nivel de

proactividad. Por supuesto hay que decir la verdad, como en todas las preguntas,
si fue a través de un contacto o de otra forma, pero intentando reflejar siempre una
proactividad por nuestra parte a la hora de conseguirlo.

25. ¿Por qué has estado tanto tiempo en el mismo puesto y en la misma
empresa?

Si se trabaja desde hace muchos años en la misma posición y compañía, se debe

recalcar que has ido cambiando conforme lo hacía la empresa: nuevos productos,
nuevos mercados, cambios de tamaño, de estructura... Si no ha habido ninguna
transformación, se puede alegar que se valora la lealtad y la estabilidad, el
compromiso total y a largo plazo con un proyecto profesional en el que se cree.

26. ¿Por qué se ha contentado a su edad con un salario tan bajo?

Es otra cuestión para desestabilizar al entrevistado, otra killer question. Se puede

contestar: “Siempre he pensado que es necesario emplearse para adquirir
experiencia y las competencias más adecuadas en vías progresar. Eso se puede
ver recompensando con un aumento de salario tarde o temprano”. También es
posible terminar con una pregunta: “¿Cuánto estima usted que tendría que ser mi
sueldo actual?”.

27. ¿Su último puesto ha sido su mejor trabajo?

Esta es una pregunta muy controvertida, otra killer question. Si el candidato opta
por responder con un “sin lugar a dudas”, parecerá que su mejor trabajo ha pasado
ya. Pero si contesta con un “no, mi mejor trabajo está aún por llegar”, puede dar la
impresión de que no lo has dado todo en tus puestos anteriores. Por lo que para
cubrir ambas orientaciones. Una opción es responder que siempre se intenta dar lo
mejor y que el mejor momento de la carrera profesional es el presente.

La empresa y el puesto

28. ¿Qué sabes de nosotros?

Es muy importante informarse sobre la empresa que te va a entrevistar antes de

acudir a esta cita. Buscar información sobre su cultura corporativa, sobre su
historia y trayectoria, sobre sus productos o servicios. Podría decirse que ha
llegado el momento de hacerle un poco la pelota al reclutador. Lo que él está
testando con esta cuestión es el grado de interés que el candidato tiene por ese
empleo.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 8

29. ¿Cuáles crees que serían tus funciones si fueras contratado por
nosotros?

Nuestro interlocutor quiere comprobar si tienes una visión errónea o no del puesto
al que estás optando, si lo sobrevaloras o lo infravaloras. Lo más indicado, por
tanto, es ceñirse en nuestra respuesta a la descripción del puesto a la que
hayamos tenido acceso a través del anuncio de empleo o en los contactos
anteriores a la entrevista personal. No hay que presuponer nada, n imaginarse,
suponer o añadir atribuciones o responsabilidades.

30. ¿No te parece que este puesto es superior a los que has ocupado con
anterioridad?

Evidentemente, no gusta un candidato con un nivel profesional anterior inferior al

del puesto al que se opta. Lo mejor en estos casos es apoyarse en señalar que
ese puesto es el que buscas y el que deseas ocupar ahora mismo, y al que puedes
aportar… y volver a señalar tus puntos fuertes. Recalcar que te motiva, que te
gusta y que estás preparado para él. Ésta es otra de las denominadas killer
question.

31. ¿No te parece que este puesto es inferior a los que has ocupado con
anterioridad?

Con la crisis de empleo que vive nuestro país, cada vez es más habitual que haya
candidatos optando a puestos inferiores a los que han desempeñado con
anterioridad o a su nivel de formación. Esto no gusta en algunas empresas porque
piensan que pueden tener un empleado frustrado en ciernes.

Es muy importante controlar la comunicación no verbal y la expresión del rostro en

este tipo de cuestiones y responder de la forma más pausada posible. Un ejemplo
puede ser: “Esto no tiene por qué ser un impedimento; al contrario, creo que es
beneficioso para la empresa y para mí. El trabajo está muy complicado y ya no hay
personas demasiado cualificadas para ningún puesto. Creo sinceramente que ésta
es una buena oportunidad para mí”. No hay que decantarse y, como en la pregunta
anterior, incidir en que ese puesto responde a lo que buscas, te motiva, te gusta y
que estás preparado para él y señalar tus puntos fuertes.

La mayor preocupación que esconde esta pregunta es si el candidato dejará

plantada a su nueva empresa en cuanto se le presente una oportunidad mejor, así
que todo lo que demuestre sinceridad en cuanto al compromiso, puede ayudar.
Ésta es otra killer question.

32. Si le seleccionamos para esa posición, ¿qué acciones va a llevar a cabo

durante la primera semana para mejorar?
Ésta también es killer question. Es decir, las preguntas comprometidas y que más
estrés generan en los candidatos entrevistados. Por eso es importante que

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 9

preparemos la respuesta antes de la cita y tengamos muy clara la idea de lo que
vamos a contestar

33. ¿Qué grado de disponibilidad tienes para realizar viajes de corta o larga
duración, o incluso un cambio de residencia a otra ciudad o país?

En esta pregunta hay que responder exactamente lo que se piensa. Si no es así,

pronto se sabrá y podrán surgir los problemas y podemos ser apartados de la
empresa en el periodo de prueba del contrato.

34. ¿Con qué tipo de jefe te gustaría trabajar?

Hay que señalar que con un líder participativo y democrático. Da igual que sea así
o no nuestro futuro jefe, ésa es una información que difícilmente podemos tener
antes de comenzar a trabajar, en el momento de la entrevista. Queremos resultar
creíbles y a nadie le gusta un jefe autoritario. Además, podemos aprovechar para
volver a trasladarle aspectos positivos de nuestra forma de entender el trabajo:
queremos un mando que haga sentirse parte de un equipo, proyecto o empresa,
etcétera.

35. ¿Cuáles son tus pretensiones económicas?

Hay que evitar hablar de los aspectos económicos o de las condiciones de trabajo
del puesto en los primeros pasos del proceso de selección. Eso debe abordarse en
los últimos pasos, cuando se tienen posibilidades reales de ser elegido.

Pero si te formulan la pregunta, hay que responderla, no se puede contestar que

prefieres no hablar de ese tema aún. Eso sí, se debe hacerlo dando una horquilla,
nunca un número concreto, y siempre en términos brutos anuales, no neto
mensual que da una sensación de falta de profesionalidad. Esa horquilla debe ser:
el mínimo, aquel salario por debajo del cual no estás dispuesto a trabajar,
sumándole 1.000 euros anuales; y en su parta alta, añadiendo a esa cantidad
5.000 o 6.000 euros. Debe ser una horquilla que esté en línea con lo que se está
retribuyendo esa posición en el mercado y siempre es bueno señalar que se está
dispuesto a negociar esa cantidad, por ejemplo, si se tienen otro tipo de beneficios
sociales o retribución en especie.

36. ¿Qué haría si le despidieran dentro de dos años?

Lo más adecuado es contestar a esta killer question con una visión positiva y de
modo sereno. Hay que decir, por ejemplo, que no tiene por qué suceder; y que si
ocurre, tras dos años en la empresa habrá mejorado la experiencia y se tendrá
más preparación para el mercado de trabajo.

Motivación

37. ¿Por qué quieres trabajar en esta empresa?

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 10

Nunca deben señalarse sus condiciones económicas o cuestiones como la
duración de las vacaciones o la cercanía a domicilio del candidato. Hay que aludir
a aspectos como la cultura de la empresa, las posibilidades de desarrollo… es otro
momento para echarle flores a la compañía en la que queremos trabajar.

38. ¿Qué es lo que más te atrae de este puesto?

Como en la pegunta anterior, no es bueno indicar cuestiones relacionadas con las
condiciones laborales o los temas salariales. Hay que señalar aspectos ligados a la
naturaleza de esa posición.

39. ¿Cuál es tu principal fuente de motivación? ¿Qué es lo que te motiva en

un trabajo?

Sucede como en las dos preguntas previas. Nunca hay que destacar las
cuestiones retributivas o de condiciones de trabajo, sino aspectos, por ejemplo,
como el desarrollo profesional, la posibilidad de aprender, el sentirse parte de una
empresa equipo o proyecto, etcétera.

40. ¿Dónde te gustaría verte en cinco años?

Aunque se tengan aspiraciones de crecimiento profesional no hay que elevarlas

demasiado en respuestas a preguntas de este tipo. Hay que centrar el mensaje en
que nuestra prioridad y motivación ahora mismo está en incorporarnos al puesto
ofertado, aunque evidentemente tenemos nuestros deseos de desarrollo
profesional como es normal. Siendo realistas y no demasiado ambiciosos.

41. ¿Por qué debo contratarle a usted?

Ha llegado el momento de volver a resaltar nuestros puntos fuertes, sobre todo

aquellos que te pueden diferenciar del resto de candidatos, y acompañarlos con
situaciones reales que hayas vivido y muestren esas capacidades.

42. ¿Estás participando en otro proceso de selección? ¿En qué compañía?

Si te encuentras inmerso en oro proceso de selección hay que decirlo, pero

señalando que éste empleo te interesa más. Lo que no se debe es dar el nombre
de la otra empresa. Podemos contestarle que nos han pedido confidencialidad y el
entrevistador lo entenderá, se buscan personas discretas.

Vida privada

43. ¿Cuál es tu estado civil? ¿Tienes hijos? ¿Cómo organizas tu tiempo?

Es mejor contestar este tipo de preguntas, si no parecerá que queremos ocultar

algo negativo. Pero dejando claro que vida personal y profesional son parcelas
diferentes y no debe haber interferencias de una en otra.

44. ¿Cómo compaginas el trabajo con el cuidado de la familia?

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 11

De nuevo hay que dejar claro que son parcelas distintas y que cumples con una y
con otra. Te organizas para que no se afecten mutuamente. No llevas los
problemas de casa al trabajo ni del trabajo a casa.

45. ¿Tiene intención de quedarse embarazada?

Es una killer question que se realiza en ocasiones a mujeres en una franja de edad
habitual para ser madres.

Es un tema espinoso y la línea que distingue cuándo la pregunta están fuera de

lugar es muy difusa. Lo mejor es mantenerse, de forma educada, en el ámbito de
los negocios, pero si te la realizan claramente, se debe responder de la forma más
objetiva y diplomática posible, e incluso se puede indicar que “no me acabo de
sentir cómoda con esta pregunta, pero si para el proceso de selección es
importante intentaré responderla”.

En ese caso, contestar con naturalidad simplemente, sin más explicaciones, que a
corto plazo (un año) no entra en tus planes (si es realmente así).

46. ¿Cuáles son tus aficiones o qué deportes practicas?

En esta pregunta se puede responder casi cualquier cosa, excepto aquellas que
puedan ser muy arriesgadas o proyectar una imagen demasiado rara o negativa de
ti.

47. ¿Cuándo puedes empezar a trabajar con nosotros?

Cuanto antes mejor. Se puede responder que de forma inmediata o que, en todo
caso, en un par de día para organizar tu nueva vida profesional.

PREGUNTAS SOBRE TUS COMPETENCIAS

Autonomía/iniciativa

48. ¿Qué hace cuando una decisión debe ser tomada y no existe ningún
procedimiento al respecto?

Esta cuestión se plantea por parte de los entrevistadores para comprobar nuestra
capacidad de iniciativa o el nivel de conformismo del candidato. La contestación
debe ir orientada a demostrar que somos capaces de proponer actuaciones, ideas,
soluciones.

49. ¿Qué hace cuando tiene dificultades para solucionar un problema?

La respuesta idónea sería explicar que lo primero que hacemos en esos casos es
analizar la situación para conocer qué es lo que está pasando y de acuerdo a ese
análisis establecer un plan de acción. Y no debemos tener problema en reconocer
que si es necesario pedir ayuda, la pedimos. En las empresas no gusta el exceso

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 12

de individualismo ni las personas que creen tener soluciones para todo, es normal
que en ocasiones necesitemos solicitar el apoyo de otros dentro de la
organización.

50. ¿Qué ha hecho en su trabajo actual o en puestos anteriores para que

resulte más gratificante o efectivo?

La contestación debe orientarse a explicar que para hacer mejor nuestro trabajo
nos marcamos objetivos, diseñamos un planning, un calendario o un plan de
acción. Incluso, se puede decir que nos establecemos recompensas por los hitos
que nosotros mismos vamos consiguiendo en nuestro desempeño profesional o
por el cumplimiento de determinadas tareas.

51. Cuénteme los problemas del día a día propios de su puesto y qué hace
para resolverlos.

Hay que citar como ejemplos problemas pequeños, cotidianos, que no supongan
una hecatombe. Para resolverlos, primero se analizan para pensar después las
soluciones. También es posible decir que pedimos una segunda opinión para tener
un mayor criterio o una visión más objetiva o que solicitamos ayuda si es
necesario.

52. Ponga un ejemplo de alguna idea nueva que sugerido en el trabajo y qué
resultados tuvo.

Es la oportunidad para destacar nuestros logros profesionales. Se deben citar

situaciones que sean realmente dignas de ser destacadas y preferiblemente que
no hayamos incluido en nuestro currículum porque esa información ya la tiene
nuestro entrevistador.

Dinamismo

53. Cite un ejemplo de alguna tarea especial en el trabajo que le haya

demandado un esfuerzo importante. ¿Cómo la abordó? ¿Cuál fue el
resultado?

De nuevo, como en la pregunta anterior, una buena ocasión para explicar más
logros profesionales que no hayan salido a colación hasta ese momento.

54. ¿Cómo es jornada de trabajo habitual?

El entrevistador se refiere con esta pregunta a cómo es un día en tu puesto, cómo

te organizas las tareas de un día típico. No hay que dar explicaciones sobre
pausas para el café o similares, sino describir qué tareas solemos hacer en cada
franja horaria del día y por qué las hacemos en ese momento, siempre ligándolo a
una mayor productividad o eficacia. Pero también hay que dejar claro que aunque
seamos organizados y nos planifiquemos, tenemos siempre la flexibilidad de ir
adaptándonos a las exigencias del momento, posibles incidencias que surjan sobre
la marcha, reuniones imprevistas, encargos del jefe, etcétera.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 13

55. ¿Cuánto tiempo extra ha trabajado recientemente? ¿Por qué?

Si contestamos que siempre nos vamos tarde del trabajo por sistema, que se ha
convertido ya en una rutina, puede ser negativo porque da sensación de no ser
capaces de sacar adelante nuestras tareas en la jornada habitual. Los extremos no
son buenos. Tampoco se debe mostrar una inflexibilidad para estar dispuestos a
ello cuando es necesario, sino una actitud abierta a esta posibilidad cuando así se
te requiera o sea necesario porque te debes a la empresa.

56. ¿Qué hace en su tiempo libre?

Se pueden citar todo tipo de aficiones o actividad mientras no sean demasiado

excéntricos o raros, que puedan dar una imagen extraña de nuestra personalidad.
Y nunca se debe contestar que lo que haces es llevarte trabajo a casa. Hay que
saber separar trabajo y vida personal.

Orientación al cliente externo e interno

57. Defina quiénes eran sus clientes externos e internos y de qué forma
atendía sus necesidades.

Hay que describirlos, pero siempre intentando dar una sensación de ser una
persona accesible, orientada al cliente y positiva.

58. Describa alguna situación en que haya tenido que trabajar duro para
satisfacer la demanda de un cliente. ¿Qué ocurrió? ¿Cómo lo hizo?

Como en las preguntas 40 y 41, lo recomendable es poner ejemplos de situaciones

cotidianas que no sean de gran gravedad. Para resolver esa situación, primero
analizamos las circunstancias y pensamos soluciones. También se puede decir
que pedimos ayuda. Eso último no es conveniente repetirlo en demasiadas
ocasiones a lo largo de la entrevista porque puede parecer que no somos
resolutivos por nosotros mismos, pero sí es bueno decirlo alguna vez que se tenga
la oportunidad.

59. ¿Qué hace para mejorar la calidad de los proyectos a su cargo? Ponga un
ejemplo de un proyecto en el que sintió que su equipo dio la altura.

Esta pregunta se le realiza a los mandos intermedios y la respuesta debe ir

encaminada a dar la imagen de que se ejerce un estilo de liderazgo participativo.
Siempre hay que resaltar que se consiguen los logros motivando al equipo,
reconociendo sus éxitos y ayudando en sus fracasos o problemas.

Capacidad de adaptación

60. ¿Tuvo que hacerse cargo alguna vez de una tarea que no era la habitual
en su rutina de trabajo. ¿Qué hizo?

Por supuesto, la respuesta que nos ayudará será la de que la asumiste sin
problemas y que son cosas que todo el mundo tiene que hacer alguna vez.
¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 14
61. ¿Cuánto tiempo tardaría en trabajar con eficacia en este nuevo puesto?
Esta pregunta no debe contestase de forma inmediata con un “no” porque siempre
se necesita una adaptación. Es mejor decir, dependiendo de los casos, que en
unos días, en una semana o después del plan de bienvenida de la empresa o del
curso previo a la incorporación a puesto en caso de que lo haya.

62. Cuénteme una situación en que la que hayas tenido que cambiar de
actividad de manera imprevista.

Se deben elegir ejemplos de situaciones sin mucha importancia para no dar pie al
entrevistador a tirar más de ese hilo y que llegue a obtener una información que no
nos beneficiaria.

63. ¿Qué cambios ha vivido en los últimos años en su organización? ¿Cómo

los ha sentido?

Al igual que en la pregunta anterior en ésta hay que evitar entrar en situaciones
que puedan ser delicadas para nosotros o que provoquen nuevas preguntas del
reclutador sobre un asunto que no nos beneficie. Así, hay que elegir ejemplos que
no nos comprometan.

64. ¿Alguna vez tuvo que hacerse cargo durante un tiempo de un área que no
era la suya? ¿Cómo se manejó?

Es una pregunta para mandos y de nuevo hay que transmitir la sensación de que
se ejerce un estilo de liderazgo democrático y participativo, que sabe motivar a los
equipos y reconocer sus logros, que les ayuda cuando tienen problemas.

Toma de decisiones

65. ¿Cuáles son las decisiones que tomaba en su trabajo diario?

Es el momento de enumerar, si se han tenido esas responsabilidades, cuestiones

tangibles con cierto peso, como las decisiones sobre presupuestos, la validación
de proyectos, etcétera. Y si no se han desempeñado ese tipo de funciones con
decisiones relevantes, hay que destacar sin pudor las pequeñas decisiones que
todo profesional ha de tomar en su trabajo diario.

66. ¿Qué tipo de decisiones le cuesta más tomar?

Es una cuestión para mandos y directivos. Lo normal es contestar que las tienen
que ver con las personas, sobre todo algunas como llevar a cabo un despido o una
bajada de sueldo. Pero debe añadirse que si es lo mejor en su trabajo son
decisiones que se toman, aunque cuesten.

Liderazgo

67. ¿Cómo motiva a su equipo?

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 15

También formulada a directivos y mandos. La respuesta más correcta es que se
consigue haciendo partícipes de sus decisiones a los componentes del grupo,
ayudándoles en sus pequeños fracasos y reconociendo sus éxitos. Es importante
que el responsable haga un equipo.

68. ¿Alguna vez tuvo que trabajar con alguien difícil de tratar? ¿Cómo
resolvió este problema?

Nunca se debe contestar que se han tenido problemas con los jefes, es mejor
centrar la respuesta en algún compañero de igual nivel profesional. Pero a
continuación hay que incidir en nuestra capacidad para adaptarnos a los entornos,
de nuestra generosidad para ceder en nuestras posiciones cuando es
recomendable, de dialogar con las personas con las que se haya podido tener ese
problema, etcétera. Siempre hay que mostrar una actitud conciliadora y positiva.

69. Señale algún ejemplo de un logro concreto y destacado de su gestión

como líder.

De nuevo hay que resaltar nuestros principales logros profesionales, pero llegados
a este punto de la entrevista lo idóneo es hacerlo indicando aspectos cuantitativos,
apoyándose en datos objetivos: resultados, metas alcanzadas, nivel de ventas o
de rentabilidad o lo que proceda en cada caso.

70. ¿Qué procedimientos utiliza para evaluar a su equipo?

A diferencia de preguntas anteriores, ante esta pregunta sí se deben citar

parámetros profesionales, como pueden ser ratios, cumplimiento de objetivos
establecidos, etcétera; con aspectos personales, como la actitud, la capacidad de
trabajo, el optimismo. Hay que hacer ver al entrevistador que valoramos los
equipos de trabajo, y que para ello tenemos en cuenta también el tipo de persona y
no sólo el tipo de profesional.

71. ¿Con qué frecuencia se reúne con sus colaboradores? ¿Cómo se

desarrollan?

Se debe contestar simplemente la verdad, pero añadiendo que lo hacemos porque

somos conscientes de hacer partícipe al equipo de las decisiones, ayudándole en
sus problemas u obstáculos y reconociendo sus éxitos.

72. ¿Alguna vez ha tenido que reprender a un subordinado? ¿Cómo fue la

situación?

Más que reprender, hay que contestar hablando de que les ayudas a resolver sus
problemas, a lograr mejorar una determinad cuestión.

Trabajo en equipo

73. Describe una dificultad que hayas tenido con algún compañero al trabajar
en equipo.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 16

Hay que explicar una situación concreta que haya pasado de verdad más o menos
recientemente y que siempre contemos de la misma forma, por si el entrevistador
vuelve sobre este tema más adelante o repregunta sobre el mismo. Pero hay que
hacerlo siempre con un mensaje positivo explicando cómo se abordó y qué
lecciones extraemos.

74. Describa alguna tarea que haya tenido que realizar en grupo. ¿Cuál fue su
aportación?

Una nueva oportunidad para sacar a colación nuestros logros profesionales. Esta
pregunta nos la plantean para comprobar si somos individualistas o si nos
involucramos con el equipo.

75. ¿Cuáles son los aspectos que más valora cuando trabaja en equipo?

Hay que indicar cualidades que gustan en las empresas, como la implicación, la
iniciativa, etcétera. Pero siempre hay que ceñirse a la pregunta y mencionar sólo
cuestiones positivas. No nos lo han preguntado, así que en esta ocasión sobra
añadir de nuestra cosecha los aspectos negativos o que menos valoramos.

76. ¿Con qué grupos se ha sentido más cómodo y ha trabajado mejor? ¿Con
qué personas le resulta más difícil trabajar?

La respuesta idónea es decir que con aquellos que se involucran y luchan en

equipo. En esta ocasión si nos han preguntado por aquello que más nos cuesta,
por lo que se puede contestar que lo más complicado es trabajar con personas
individualistas, con quienes no se toman en serio el trabajo en grupo. Una vez más
hay que evitar dar una sensación de negatividad, por lo que hay que evitar
respuestas como los escaqueados, aquellos que no hacen lo que deben hacer y al
final acaba cayéndote a ti, etcétera.

Tolerancia a la presión

77. Describa un problema difícil al que haya tenido que enfrentarse.

En ocasiones los entrevistadores reformulan de otra manera preguntas que ya han

realizado para comprobar si se dan las mismas respuestas. Al igual que otras
cuestiones similares anteriores, ahora debemos contestar poniendo un ejemplo de
un problema no muy importante, algo concreto que no sea trascendente y
explicaremos el aprendizaje que hemos extraído de aquella situación.

78. Cuente alguna experiencia laboral en la que haya trabajado dentro de

unos límites muy estrictos de tiempo. ¿Cómo calificaría su desempeño en
estas condiciones?

Se debe orientar la respuesta en un sentido que demuestre que te desenvuelves

bien bajo presión, que te gusta trabajar por objetivos y que sigues un planning. Las
empresas quieren empleados polivalentes y que sepan manejarse en esas
circunstancias.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 17

79. Cuando tiene una presión importante en el trabajo y se acumulan los
problemas, ¿qué hace para resolverlos?

En esos casos, debe responderse, hay que trabajar de forma organizada, sabiendo
priorizar y delegar tareas, y si aun así no es suficiente también hay que saber pedir
ayuda a tiempo.

Comunicación verbal y persuasión

80. ¿Recuerda algún momento en que haya sido importante para usted saber
transmitir sus ideas y/o sentimientos en el trabajo?

Esta pregunta la realiza el entrevistador para comprobar en base a nuestra

respuesta si somos manipuladores. Hay que evitar dar esa sensación al elegir el
ejemplo que le contaremos.

81. Describa alguna idea que propuso a un superior y que no fue aceptada.
¿Por qué cree que no la aprobaron? ¿Qué hizo cuando esto sucedió?

El reclutador quiere conocer con esta cuestión si somos conformistas, si nos

rendimos con facilidad, cómo reaccionamos cuando nuestras ideas son
rechazadas. La respuesta idónea debe ser la de aceptar ese tipo de decisiones,
reconducir tu idea inicial y seguir trabajando como si no hubiera pasado.

82. ¿Qué haría si estuviera en desacuerdo con su superior?

Ésta también es una killer question. Esta cuestión pretende averiguar el grado de
conflictividad del candidato, así que la mejor opción es mencionar la capacidad de
asumir las diferencias.

83. ¿Mentiría por su empresa?

Ante todo hay que evitar posicionarse en los extremos contestando sí o no. Se
puede dar una respuesta del tipo: “Nunca haría algo que dañara a la empresa para
la que trabajo…”. Si el reclutador presiona en busca de una contestación más
directa, lo recomendable sería elegir siempre la integridad personal.

Autoexigencia y responsabilidad

84. Mencione alguna ocasión en la que su desempeño haya sido más

destacado en relación al de sus compañeros.

En esta respuesta hay que intentar apoyarse en datos objetivos o cuantitativos al

ser posible que refrenden nuestra argumentación. Pero hay que procurar hablar de
un logro conjunto alcanzado entre todo el equipo y explicar eso sí el rol que jugaste
dentro del mismo tirándose alguna pequeña flor a sí mismo, pero no demasiado.
En este tipo de preguntas no hay que aparentar mucho, el reclutador quiere
comprobar tu nivel de prepotencia.

85. ¿Cuáles son sus mayores logros profesionales?

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 18

Una vez más, ahora sí a diferencia de la pregunta anterior, es el momento de
explicar cuáles han sido sus resultados o metas más importantes alcanzados en su
trabajo. Ahora no están preguntado sencillamente por eso, mientras que en la
cuestión anterior el entrevistador intentaba que comparásemos nuestro
rendimiento con el de nuestros compañeros.

86. ¿Cuál ha sido el mayor error que ha cometido en su carrera profesional?

Ésta es otra killer question. Debe responderse intentando no contar un problema

con unas consecuencias negativas gigantescas, sino llevarlo a un sentido positivo
en la medida de lo posible: “No haber aprovechado aquella oportunidad por sentido
de la responsabilidad”, por ejemplo.

87. ¿Cómo hace frente a las tareas que le disgustan?

Nunca se debe contestar que se dejan para lo último. Podemos decir que las
hacemos lo primero para darles salida cuanto antes y centrarnos en lo que más
nos agrada de nuestro trabajo; que seguimos un sistema de planificación; o incluso
que utilizamos una forma de recompensa a nosotros mismos cuando las
completamos.

88. ¿Cuáles son tus metas profesionales a medio plazo?

En esta ocasión la respuesta dependerá de cuál sea el puesto al que se aspira y

deberá ir en relación a él. Siempre con un sentido positivo y realista y
aprovechando para resaltar una vez más que ahora mismo ese empleo es tu
vocación profesional y repetir de nuevo nuestros puntos fuertes: “Lo voy a
conseguir porque creo que puedo aportar…”.

Habilidad analítica

89. ¿Considera que las tareas que realiza son relevantes para la
organización? ¿Por qué?

La respuesta apropiada es que todo el mundo es importante en una organización,

con mayor o menos peso dentro de ella, pero relevante. “Mi posición es importante
por….” y volvemos a aprovechar ara destacar algunos de nuestros puntos fuertes.
Recuerda que la entrevista es una venta constante por parte del candidato, aunque
con credibilidad, argumentos y una cierta humildad, huyendo de parecer un listillo.

90. ¿Usa datos financieros en su trabajo? ¿Cuáles incluye en sus informes?

En esta pregunta la contestación dependerá del perfil del candidato y del puesto al
que aspira. No en todas las posiciones se manejan datos financieros. Si en la tuya
no se utilizan no hay problema en contestar que no.

91. Describa una situación compleja por la que haya atravesado su

departamento en los últimos años. ¿Cómo la analizó? ¿Qué decisiones tuvo
que tomar? ¿Cómo coordinó a su equipo?

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 19

Esta pregunta se realiza cuando se opta a un puesto directivo o de mando
intermedio. Se debe contestar con un ejemplo de un problema no muy
trascendente y explicaremos el las lecciones aprendidas de aquella coyuntura.

Control emocional

92. ¿Recuerdas alguna ocasión en la que haya perdido los nervios en el

trabajo. ¿Por qué?

Aquí la respuesta idónea es decir que no. Podemos reconocer que en el día a día
laboral pueden surgir roces o situaciones delicadas, pero nunca perdemos los
nervios, sabemos manejarlos.

93. ¿Qué comportamientos le disgustan tanto que pueden hacerle salirse de

sus casillas?

Es importante contestar la verdad sin criticar directamente a ninguno de los jefes,

compañeros o subordinados con los que se haya trabajado antes. Por ejemplo, se
puede contestar “Me disgusta la falta de puntualidad” o la falta de compromiso, que
son respuestas fácilmente aplicables a todo el mundo.

94. Cuando tiene problemas personales, ¿cómo lo manifiesta en su entorno

de trabajo?

Lo ideal es decir que nunca. Separamos la vida personal y la profesional y no nos

traemos los problemas de casa al trabajo.

95. ¿Qué respondería si le dijeran que su actuación ha sido ineficiente?

El único objetivo de esta pregunta es desestabilizar al candidato y comprobar la

reacción ante las críticas. Ante ello, se puede responder que se harían esfuerzos
para analizar las razones de esa impresión negativa. Es otra de las killer question.

Sociabilidad

96. ¿Quiénes son tus mejores amigos en el trabajo? ¿Qué valoras más en
esas personas?

Lo que quiere el entrevistador con esta pregunta es comprobar tu empatía y

sociabilidad. No es necesario dar nombres, simplemente decir un número. Por
supuesto, nunca se debe contestar que no se tiene ningún amigo en el trabajo. Y
enseguida orientar la contestación a explicar las cualidades que nos gustan de
ellos. Recuerda, siempre en positivo, nunca añadiendo aquello que no nos gusta.

97. ¿Con qué compañeros mantenías mejor relación?

Se puede decir que con todos, aunque también es lógico contestar con los de tu
departamento, que es con quienes tienes más relación diaria. Pro nunca se debe
mencionar nada sobre aquellos con los que no te llevabas bien.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 20

Capacidad de delegar

98. Cuando estás desbordado de trabajo, ¿qué haces? ¿Cómo te organizas

para terminarlo?

La respuesta adecuada debe incluir las palabras planificación, calendario, agenda.

También apoyándose en el equipo y distribuyendo tareas, si es el caso de un
responsable de un grupo, de forma cualitativa, cuantitativa y equitativa.

99. Cuando has tenido que delegar alguna de tus tareas en otra persona,
¿cuál ha sido el resultado?

Si en tu caso esa experiencia ha sido positivo, cuéntala. Si no fue así, no mientas,

pero puedes utilizar frases sin un sentido demasiado catastrófico, como: “No fe el
que yo esperaba pero charlamos y le pusimos remedio…”.

100. ¿Cómo repartes las tareas entre los miembros de tu equipo? ¿Qué
criterios utilizas?

Es una cuestión que se plantea sólo a los mandos. La respuesta apropiada es que
se hace atendiendo a criterios de cualidad, cantidad y, sobre todo, equidad.
Apreciando en qué es mejor cada componente del grupo, pero siempre haciendo
partícipes a todos e intentando no frustrar a nadie.

¿Cómo enfrentar la entrevista personal? Página 21