Caso Virilimp Jessica Estévez

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Propuesta del uso del oxígeno tri-nuclear para

la empresa Virilimp S. A.
07 de noviembre de 2022

Universidad Internacional de la Rioja


Dirección Estratégica.
Profesor: J. Bernard Gambarrotti R.

Jessica Guadalupe Estévez Varela


Grupo 1010
Asignatura Datos del estudiante Fecha
Apellidos: Estévez Varela
Dirección Estratégica 07/11/22
Nombre: Jessica Guadalupe

Propuesta del uso del oxígeno tri-nuclear para la


empresa Virilimp S. A.
Por este medio se describe a continuación las áreas de oportunidad analizadas con
relación a la desinfección mediante oxígeno tri-nuclear en la inteligencia de aumentar
la rentabilidad, sostenibilidad y nichos de mercado de la empresa Virilimp:

En el ámbito hospitalario se analizaron las siguientes problemáticas en las que la


empresa podría mejorar la logística y funcionamiento, que si bien es cierto está
enfocado a las áreas quirúrgicas, también lo es que podría aplicarse a las áreas clínicas
también, ya que comparten varios criterios con relación a su higiene y desinfección
observando las siguientes:
- Tiempos de procedimiento de limpieza inter quirúrgica (entre un
procedimiento y otro) prolongados (de 1 a 3 horas dependiendo el tipo de
cirugía)1,2;
- Uso de 3 a 5 personas para la limpieza completa de la sala (pisos, paredes,
techos, puertas, mesa quirúrgica, set circulante, lámparas, máquinas de
anestesiología y signos vitales y mobiliario especializado) 1,2;
- Calidad de los procedimientos de limpieza y desinfección 100% técnico
dependiente, aumentando el riesgo de infección cruzada o nosocomial,
sepsis, estadía hospitalaria prolongada y muerte derivada a la ausencia o
desinfección efectiva completa 1,2;
- Impacto económico derivado del menor tiempo quirúrgico disponible para el
nosocomio y aumento de rezago en la planeación quirúrgica que esto
conlleva.

Así mismo, se puede ampliar el mercado para servicio de desinfección para


ambulancias y servicios funerarios (transporte y velatorio) encontrando el tiempo y
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el riesgo en la calidad del procedimiento de desinfección entre cada servicio un área


importante de oportunidad ya que los trabajadores están expuestos a múltiples
microorganismos por infección cruzada del usuario hacia el mobiliario y de éste a los
trabajadores, a los siguientes usuarios, acompañantes, familiares en contacto y
personal receptor en el nosocomio, ministerio público e instituto forense,
formándose una cadena importante de contagio y elevado riesgo de infección, que
podría derivar en estancia hospitalaria prolongada, sepsis, amputaciones quirúrgicas,
falla multiorgánica y muerte de las personas en contacto 3,4,5.

En relación con la industria relacionada con el almacenamiento, conservación y


manejo de alimentos se analizó la problemática derivada de la inversión de tiempo
prolongado y uso de capital humano en la limpieza profunda de las bodegas,
máquinas y refrigeradores, siendo los procedimientos también técnico dependientes,
lo que aumenta el riesgo de acumulación de bacterias y hongos en los anaqueles y
máquinas, acortando la vida útil de los alimentos y acelerando su caducidad a pesar
del lavado previo a su almacenamiento6,7,8.

Así como todos aquellos espacios públicos cerrados como oficinas, escuelas, plazas
y locales comerciales, bares, restaurantes y el transporte público individual y
colectivo que comparten entre sí la problemática de una limpieza superficial y técnico
dependiente que aumenta el riesgo de contagio y brotes endémicos frecuentes,
aumentando el índice de ausentismo por enfermedad y disminución en la
productividad, así como el impacto económico que genera la disminución de la
demanda de consumo derivado del miedo de los clientes a contagiarse al entrar a
lugares públicos como plazas comerciales o locales, a la falta de educación en la
higiene de manos de algunos comensales, el contacto directo de comensales con otra
superficie además de las manos (ropa, zapatos, antebrazos, etc) que han estado en
contacto con otras superficies que pudieran generar infección cruzada al transferir
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diferentes bacterias, virus y esporas de los lugares recientemente visitados sin


control alguno y sin que el gel antibacterial pueda mitigar el riesgo 9,10.

Por lo cual se propone que la empresa Virilimp incursione en la innovación con


desinfección mediante el oxígeno tri-nuclear, que es un gas biocida que además de
ser altamente efectivo contra virus, bacterias y esporas en cuestión de minutos,
elimina malos olores, no es tóxico y no deja residuos, puesto que al momento en que
sus moléculas ejercen su función desinfectante, el oxígeno trí-nuclear se descompone
en dióxido de carbono y oxígeno, los cuales son gases orgánicos que el cuerpo
humano utiliza y metaboliza normalmente, que al disiparse por el espacio cubre el
100% de las superficies en la misma concentración, desinfectado profundamente en
pocos minutos y sin necesidad del recurso humano, mejorando de esta manera la
gestión del tiempo invertido en los procesos de desinfección y disminuyendo al
mismo tiempo su costo, teniendo además la ventaja de su adecuado almacenamiento
en contenedores metálicos reutilizables y escalabilidad de distribución mediante
instalaciones similares a las utilizadas para el gas natural, evitando así el uso y
disposición frecuente de otros contenedores que dañan el medio ambiente y son de
reciclaje complicado, aportando las siguientes ganancias específicas para cada grupo
de interés:

En el ámbito hospitalario y servicios de ambulancia: disminuye el recurso humano


necesario para la intendencia de la sala quirúrgica entre cada cirugía o entre la
atención prehospitalaria, facultando la redistribución del personal en otras zonas de
demanda del servicio y eliminando la necesidad de aumentar la contratación de
personal; elimina el riesgo de infección del personal destinado a dicha limpieza,
disminuye el tiempo de limpieza y por lo tanto el tiempo inter quirúrgico,
aumentando consecuentemente el tiempo disponible de las salas y de los vehículos
de emergencia para más procedimientos, disminuyendo el rezago de la planeación
quirúrgica si hubiere y apoya en el cumplimiento de los objetivos del servicio,
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reflejándose directamente en beneficio para el hospital y los servicios de emergencia;


elimina los olores del acto quirúrgico previo sin necesidad de mayor tiempo de espera
aumentando secundariamente la productividad del servicio y finalmente disminuye
el riesgo de infección nosocomial y de contaminación de heridas, sobre todo de
aquellas que por la naturaleza de su mecánica se consideran sucias, como las
ocasionadas por traumatismo, aportando también el oxígeno tri-nuclear
características facilitadoras de cicatrización.

En el caso de los servicios funerarios o de transporte y manejo de cadáveres,


también disminuye el riesgo de infección cruzada entre los restos biológico
infecciosos, el personal en contacto con los mismos y la cadena de contagio que se
pudiera desarrollar, incluyendo el personal de salud, familiares, acompañantes y
trabajadores forenses o relacionados con el levantamiento del cadáver, sin que la
desinfección mediante oxígeno trí-nuclear elimine la limpieza mecánica de los
residuos biológico infecciosos, sin embargo, toda aquella superficie aparentemente
limpia de residuos, es óptima para la desinfección química y de esta manera reducir
los tiempos y procedimientos de limpieza y desinfección, agregando seguridad de
higiene a todas las superficies que evidentemente tuvieron contacto con residuos
biológicos al eliminar el factor técnico dependiente.

En la conservación de alimentos: Disminuye los tiempos y procesos de lavado y


desinfección de los alimentos y ayuda a conservar los mismos en buen estado al estar
libre de organismos productores de descomposición. Disminuye los tiempos de
lavado de los anaqueles y reservorio de los alimentos, aumenta su fecha de caducidad
y con ello disminuye las mermas.

Oficinas, escuelas, plazas comerciales, bares, restaurantes y otros establecimientos


públicos cerrados: disminuye el riesgo de infección cruzada al estar en contacto
directo el oxígeno con toda superficie, siendo posible su uso frecuente y programado
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en bajas concentraciones para desinfectar la ropa de los mismos usuarios que han
estado en contacto previo con otras superficies desconocidas. Aumentaría la
confianza del usuario a acudir a la oficina/escuela/plaza comercial para desarrollar
sus actividades normales en un ambiente desinfectado y que no está directamente
relacionado con la educación o higiene de los mismos usuarios, sino mediante un
sistema automatizado. La disminución de la infección cruzada disminuye el índice de
ausentismo reflejándose directamente en su productividad.

Industria de transporte público: Disminuye los tiempos, costos y procesos de


limpieza y desinfección al no usar toallas desinfectantes y líquidos en aerosol
constantemente, reduce la disposición de envases y materiales para limpieza
desechables, disminuye la necesidad de acudir a los centros de lavado para
automóviles, generando secundariamente confianza al siguiente usuario de la
desinfección de la totalidad de la superficie.

De esta manera, se planea que la desinfección mediante el


oxígeno tri-nuclear se realice con ayuda de un difusor
circular con la capacidad de emitir el gas en sus 360 grados
para mayor cobertura de superficie equitativa, similar a los
detectores de monóxido de carbono, mismo que se deberá
colocar en un punto medio del espacio a desinfectar y que
estará conectado a una instalación superficial que conectará con el tanque o
contenedor principal; así mismo es necesario que el departamento de desarrollo e
investigación genere tanques reutilizables de pequeña capacidad o uso individual con
difusor integrado para el uso doméstico, de ambulancias y medios de transporte o
todo aquel espacio pequeño no óptimo para realizar una instalación fija, similares a
los concentradores de oxígeno medicinal pero con capacidad de generar oxígeno trí-
nuclear; proponiendo las siguientes estrategias, funciones operativas operativas y
logística iniciales para lanzar la línea de desinfección con oxígeno trí-nuclear,
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dividiendo la logística interna en 2 posibilidades que deberán ser analizadas de


acuerdo al costo-beneficio para tomar la mejor decisión:

Opción 1: que Virilimp trabaje en alianza con el proveedor (laboratorio) generador


del oxígeno trí-nuclear, recibiendo el producto en un almacén preferiblemente cerca
del laboratorio para posteriormente facilitar el proceso de entrega-recepción
mediante instalaciones similares a las que utiliza el gas natural entre el proveedor y
Virilimp, almacenándolo posteriormente en contenedores industriales.

Opción 2: que Virilimp implemente el departamento de desarrollo e investigación


necesario para formular la maquinaria necesaria para la generación del oxígeno trí-
nuclear sin necesidad de un proveedor, lo que, si bien representaría mayor inversión
inicial de la empresa, también aumentaría su valor y la vida útil de la innovación en
el ciclo de vida del producto, siendo posible también tramitar su patente.

Una vez almacenado el oxígeno tri-nuclear en grandes contenedores, debe


seccionarse para su distribución a los clientes que demandan grandes cantidades
(hospitales, escuelas, plazas comerciales, etcétera) y posteriormente para
implementar puntos de venta directa al público mediante pipas similares a las que se
usan para el gas LP, así como mediante el transporte de tanques de menor capacidad
para los clientes de menor demanda de consumo o bien para su fácil administración
y movilización a las áreas requeridas de desinfección (uso en hogares, para
automóviles, pequeños locales, etcétera) teniendo también un área abierta al público
para la venta de tanques de pequeña a moderada capacidad y llenado de los mismos
para aquellos clientes que acudan directamente al almacén para venta directa;
posteriormente y una vez comprobada su rentabilidad y sostenibilidad del modelo de
negocio y del producto, puede implementarse la venta de instalaciones directas para
el consumo del oxígeno tri-nuclear desde Virilimp hacia los clientes de gran demanda
del producto (hospitales, plazas comerciales, industria de producción de alimentos,
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etcétera), similares a las que utiliza el gas natural, eliminando con ello la necesidad
de grandes contenedores y aumentando la eficiencia de su distribución y consumo
mediante medidores, escalando paulatinamente al mercado de menor consumo
(escuelas, restaurantes, oficinas, casas, etcétera).

Cabe señalar que la distribución del producto deberá realizarse por personal
altamente capacitado interno o externo, que saldrá del almacén de Virilimp hacia las
instalaciones del cliente mediante pedido y posteriormente cada cierto tiempo de
acuerdo a su consumo, debiendo transferir el producto mediante mangueras
especializadas a sus contenedores generales, mismos que estarán conectados a
instalaciones internas de distribución que desembocarán en el área quirúrgica y otras
zonas donde se planee la desinfección mediante ozonificación (oxígeno tri-nuclear)
creando de esta manera una red interna de distribución que irá conectada a los
difusores en cada extremo terminal.

Así mismo, es posible desarrollar e implementar un sistema digital mediante


aplicación tecnológica para calcular el tamaño del tanque necesario de acuerdo con
el volumen requerido de oxígeno trí-nuclear para desinfectar el espacio de
distribución, la frecuencia de desinfección y el tempo que durará el tanque,
programando la difusión de manera automática para mantener el ambiente
desinfectado, apoyando a la automatización del sistema y evitando errores humanos,
incluso sincronizar la desinfección con la calendarización de cirugías programadas
para el ámbito hospitalario, organizándose al mismo tiempo que se programan los
actos quirúrgicos, estimando la duración media de cada procedimiento, mismo
recurso digital que sería de utilidad para el servicio al cliente y seguimiento
postcompra, detectando las necesidades no solo de consumo sino de mantenimiento
preventivo y correctivo de las instalaciones y contenedores de tal manera que se
procure que el servicio sea permanente o bien se de una rápida y eficiente solución
a cualquier falla que se llegue a presentar.
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Conclusión:
Si bien es cierto la competencia de mercado que presentan los fabricantes chinos es
importante derivada de su bajo costo, también lo es que Virilimp puede destacar por
diferenciación al aprovechar la innovación proveniente del oxígeno trí-nuclear para
fidelizar a sus clientes y generar nuevos nichos de mercado que hasta el momento no
ha explorado, aumentando de esta manera su presencia en el mercado y con ello su
ganancia, al mismo tiempo que mejora la calidad de vida y servicios de higiene de las
diferentes industrias, trabajadores y clientes y reduce el consumo de químicos y
residuos peligrosos dañinos para el ambiente.

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Nombre: Jessica Guadalupe

7. Secretaría de Salud. (1995). NORMA Oficial Mexicana NOM-093-SSA1-1994, Bienes y servicios.


Prácticas de higiene y sanidad en la preparación de alimentos que se ofrecen en establecimientos
fijos. México. Diario Oficial de la Federación; 04 de octubre de 1995.
8. Secretaría de Salud. (2013). NORMA OFICIAL MEXICANA NOM-009-SSA2-2013, PROMOCIÓN DE
LA SALUD ESCOLAR. México. Diario Oficial de la Federación; 09 de diciembre de 2013.
9. Gobierno de la Ciudad de México. (2020) LINEAMIENTOS DE MEDIDAS DE PROTECCIÓN A LA
SALUD QUE DEBERÁN CUMPLIR LOS CENTROS COMERCIALES PARA REANUDAR ACTIVIDADES
HACIA UN REGRESO SEGURO A LA NUEVA NORMALIDAD EN LA CIUDAD DE MÉXICO. Disponible
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