Comunicacion Oral y Escrita Semana 2

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Comunicacion oral y escrita semana 2
comunicacion oral y escrita (Instituto Profesional IACC)
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COMUNICACIÓN ORAL Y
ESCRITA SEMANA 2

INTRODUCCIÓN
En este trabajo daré a conocer la comunicación en un contexto de una entrevista laboral, toda
persona debe mostrar una habilidad de comunicación para enfrentar el proceso de una entrevista
laboral y así ser seleccionado para el puesto al que postula.
Desde este punto de vista laboral lograr una buena comunicación que respete los espacios formales
e informales que facilite la comunicación, facilitara la coordinación, realización de tareas y por lo
tanto fomentara la productividad, además se lograra la interrelación de los espacios adecuados,
manteniendo y fomentando un buen clima laboral.

DESARROLLO
Lea atentamente la información que se presenta. Analícela de acuerdo con los contenidos
revisados en la semana y desarrolle la actividad evaluativa.
Francisca es su amiga y compañera de curso desde la enseñanza media. Siempre conversan y se

apoyan en temas familiares, sociales y laborales. Esta vez no es la excepción. Ella se acaba de
titular de Técnico de Nivel Superior en ciberseguridad de IACC. Trabaja hace años en una
empresa vinculada a las tecnologías, y dada su responsabilidad y buenos resultados, le ofrecieron
ascender una vez que obtuviera su título nivel superior. Debido a que ya cumplió con aquello y
transcurridos unos meses, se abre una plaza para un nuevo cargo al que precisamente ella puede
postular. Si bien lleva años trabajando en la empresa, no conoce a nadie del área a la que postula
ni mucho menos a su entrevistador o entrevistadora. Luego de cumplir con las gestiones
administrativas para la postulación interna, RRHH la contacta por e-mail indicándole fecha, hora
y lugar de la entrevista que se llevará a cabo, como parte del proceso de selección interna.
Francisca está muy nerviosa y le comenta la presente situación.
Luego de la lectura del caso de Francisca y de acuerdo con los contenidos revisados esta semana:
1. Usted sabe que el diálogo y el discurso son interacciones orales que Francisca deberá
desarrollar durante la entrevista. Para ello, diseñe una tabla similar a la del modelo y sugiérale al
menos tres estrategias concretas, que le permitan lograr un desempeño exitoso
Diálogo Discurso
Estrategi Establecer contacto visual. Identificar el objetivo general de su
a presentación.
1
Estrategi Empatizar con el estado emocional de Estar preparada, conocer el tema a
a otro, utilizar una postura corporal fondo del cual va hablar.
2 respectiva.
Estrategi Trasmitir carla y serenidad, ser clara y Utilizar apoyo audiovisual, cuidar el
a respetar los turnos al hablar. tono de su voz, incorporar
3 elementos gestuales.

2. De acuerdo con los objetivos del entrevistado, revisados en los contenidos de esta semana, y a
su propia experiencia personal, redacte en una tabla similar a la del modelo, cuatro (4) acciones
concretas que le permitan a Francisca causar una imagen positiva en su entrevistador/a y de igual
modo, logre transmitir su motivación y competencias laborales para el cargo.
Transmitir su motivación y
Causar imagen positiva competencias laborales para el
cargo
Acción Estar vestida acorde a la entrevista con Revisar el curriculum para tener la
1 un traje formal. certeza de los datos, detalles para
responder con seguridad las
preguntas que surjan.
Acción Tener una posición corporal correcta, Buscar información de la empresa y el
2 pero no con rigidez y utilizar el cargo al que se postula.
espacio en el que se encuentre.
Acción Mantener el contacto visual, ser claro al Experiencia en el cargo, por que es la
3 hablar, no divagar, no interrumpir. persona idónea para el cargo al
que está postulando.
Acción Ser puntual, ser natural, sacar tus puntos Fortalezas y cualidades versus
4 fuertes y enfatizar en las debilidades o defectos., como se
características que le interesan a la visualiza en 5 a 10 años más.
empresa.

3. Considerando los elementos de la comunicación, las relaciones interpersonales y los aspectos
técnicos y formales revisados en los contenidos de esta semana, redacte en no más de 20 líneas y
con sus propias palabras, una breve recomendación que le permita a Francisca realizar una
entrevista laboral exitosa.
Si bien sabemos una entrevista laboral nos puede provocar un poco de estrés y angustia por querer
conseguir el puesto al que postularemos existen varias recomendaciones para poder obtener un
éxito entrevista laboral y estas son,
-ser puntual es muy importante a la hora de una entrevista laboral ya que estas mostrando que no
andarás deprisa ni apurado a la hora de una entrega pues sabes coordinar tu tiempo.
-Asegurarse de conocer el nombre y el cargo de la persona que te hará la entrevista así te sentirás
más seguro al hablar.
- Estrechar la mano con firmeza eso le dará confianza a tu entrevistador.
-Mantener una actitud abierta para aprender, mejorar de aprender nuevos desafíos.
- Trasmite de manera sincera y concreta tus puntos fuertes y para lo que eres bueno.
- Evita mentir por que si te descubren tu imagen de persona de confianza se pierde.
- Responder las preguntas con un si o no, eso no demuestra tu habilidad de
comunicación.
-Nunca hablas mal de tus trabajos anteriores o de tus jefes pasados.
- Vístete de manera acorde para la ocasión la recomendación de un traje formal.
-Conoce y maneja el tema al que postularas, ten tus objetivos claros y mantente serena.

CONCLUSIÓN
Para finalizar podemos decir que el proceso de un entrevista laboral es fundamental para
establecer una perspectiva del lenguaje, la expresión oral es esencial y relevante en el ámbito
laboral especialmente en una entrevista ya que esta nos aporta datos, experiencias personales y
opiniones, en este sentido la comunicación será esencial para obtener el puesto de trabajo ya que
nos permite convencer, persuadir o emocionar a nuestros receptor según nuestro tono de voz, ya
que la comunicación es nuestra base como seres humanos nos abre espacios de dialogo, reflexión,
debate y potencia nuestra creatividad nos permite la movilidad laboral.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC. (2022) Comunicación Oral y Escrita Semana 2

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