Tarea 8 Componente Autónomo Undad 3

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UNIDAD 3 COMPONENTE AUTÓNOMO

Resolución de ejercicios

UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MANABÍ


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
DEPARTAMENTO DE TURISMO Y GASTRONOMÍA

ASIGNATURA: ÉTICA Y PROTOCOLO DEL TURISMO

ACTIVIDAD. COMPONENTE TRABAJO AÚTONOMO/RESOLUCIÓN DE EJERCICIOS


Nombres y Apellidos Wilson Nevardo Saldarriaga Vera
Número en el listado del SGA 57 Paralelo “C”

UNIDAD 3. La ética en el turismo


Tema 3.2 La ética aplicada al turismo
3.2.1 Principios éticos en los servicios turísticos
3.2.2 Las relaciones éticas con los clientes en el turismo

ACTIVIDAD DE AUTOPRENDIZAJE PROPUESTA PARA LA CLASE


Para su evaluación, tiene calificación cuantitativa.
Componente Trabajo aútonomo/Resolución de ejercicios Puntuación 5Puntos.
Su solución tiene que ser enviada en documento PDF para su calificación

Objetivo de la Actividad:

Reconocer los principios éticos que deben aplicarse en los servicios turísticos.

Actividades:

1. Revisa el compendio de la unidad 3 en los temas 3.2.1 Principios éticos


en los servicios turísticos y 3.2.2 Las relaciones éticas con los clientes en
el turismo.

PERIODO MAYO 2022 HASTA SEPTIEMBRE 2022


UNIDAD 3 COMPONENTE AUTÓNOMO
Resolución de ejercicios

2. Seleccione dos servicios que se reconozcan como turísticos según lo


describe el autor Moya, 2016 en el Compendio Unidad 3 subtema 3.2.2:
 Transporte.
 Agencias de viajes.
 Tour operadores.
 Servicios de esparcimiento.
 Alojamiento.
 Alimentos y bebidas.

3. Describa los principios éticos que deben aplicarse en la prestación de los


servicios turísticos elegidos. Para facilitar tus respuestas, completa la
Tabla 1. Principios éticos que deben aplicarse en la prestación de los
servicios turísticos.

Tabla 1. Principios éticos que deben aplicarse en la prestación de los


servicios turísticos.
Inserte una imagen (citando las
Coloca los dos servicios Describe los principios éticos que deben fuentes) que demuestre una
turísticos elegidos cumplirse en la prestación de los servicios que buena práctica en la conducta
elegiste ética, en la prestación de los
servicios seleccionados
https://soyetica.com/wp-
Se debe actuar con respeto, honestidad content/uploads/2020/07/%
personalidad, transparencia, consistencia,
C3%89tica-de-un-
veracidad, integridad personal y profesional e
Restaurante-300x300.jpg
1. Alojamiento inclusión.

2. alimentos y bebidas El correcto cumplimiento de un buen código de


ética en un restaurante permitirá que esté pueda
alcanzar el éxito de una forma más rápida, siempre
y cuando todos en la empresa estén
comprometidos con adherirse con disciplina a las
responsabilidades y reglamentos.
Usar la vestimenta adecuada, limpia, planchada
y con la identificación clara. · Ser respetuoso con
todos los clientes, hasta los más exigentes.

PERIODO MAYO 2022 HASTA SEPTIEMBRE 2022


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Resolución de ejercicios

https://www.entornoturist
ico.com/10-factores-que-
mas-gustan-a-los-
empleados-de-trabajar-en-
turismo/

4. A modo de resumen, emite tus conclusiones sobre los valores éticos que
deben tener los prestadores de servicios turísticos para el beneficio de la
actividad.

Criterios de valoración

Criterios de calificación Puntaje


Responde de forma sustentada los 2 puntos
principios éticos aplicados a los servicios (2 puntos por responder
turísticos elegidos: adecuadamente)
Servicio 1
Servicio 2 2 puntos
(2 puntos por responder
adecuadamente)
Responde adecuadamente conclusiones
respecto de los valores éticos que deben 1 punto
tener los prestadores de servicios
turísticos para el beneficio de la
actividad.
Total 5

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