TAREA Ensayo Del Libro Fish

Gerencia y toma de decisiones
Tarea
Simulación Ensayo Fish Valor
Estudiante:
Angiolette Morua Marin
Profesor:
MBA. Lic. Virgilio Std. Siles
I Cuatrimestre 2023
Introducción
Fish es libro que nos enseña lo importante que es la motivación ya sea grupal o personal
en una empresa porque si estamos motivamos vamos a realizar las funciones con
muchas satisfacción de que en verdad nos gusta dan nuestro esfuerzo en la empresa y
así sentirse bien, porque si al final no tenemos motivación en lo único que vamos a caer
es que lo haríamos por el salario.
En algún momento nos hemos sentido obstaculizados por las adversidades de la vida,
afligidos por un mañana con perspectiva negativa y por ende perjudicial para nuestro
porvenir, al final solo nos perjudica a nosotros mismos.
Debemos entender que dentro de nosotros tenemos la capacidad de ser mejores y de

hacer todo con buen empeño ya que nos hace sentir que lo podemos hacer, y que
podemos alcanzar las metas, pero con responsabilidad y amabilidad para que los
clientes se sienta que son importantes para la compañía
Ensayo Del Libro Fish
Este libro nos narra la historia de una empleada que trabaja en First Guarantee
Financial, donde existen varios departamentos, entre ellas la más mencionada tercera
planta, por su negligencia a la hora de trabajar, era el departamento más detestado y
odiado por todos.
La empresa decide darle el de jefe de procedimientos de la tercera planta, con el fin de

que realice el mejor trabajo al igual como lo hizo con el departamento que tenía con
anterioridad a cargo, pero aun así ella dudaba acerca de este nuevo grupo de trabajo,
pero lo acepto ya que era una gran ayuda económica que necesitaba ya que con la
enferma del esposo cayeron en muchas deudas
Ella empieza ver del porque le decía el departamento más toxico porque observó que el
empleado llamado Bob dejaba sonar el teléfono y después lo descolgaba, , en la sala de
descanso siempre encontraba a alguien durmiendo y a todo esto ocurrían muchos
atrasos, cuando ella estaba en su casa empezó a analizar a cada uno que lo que vio en
un día , y llego a la conclusión de que les falta energía, que no les interesa el trabajo, y
esto cuando llegaba un nuevo compañero al tiempo se comportaban delas misma forma ,
ya que nadie d ese departamento no entendían que el trabajo que desempañaban era
super importante para la empresa, ya que al parecer la mayoría estaban en sus puestos
por necesidad económica.
Mary Jane decide cambiar y convertirse en líder en primer lugar su actitud elige la
confianza, esperanza y la fe en sí misma, para esto tiene varias estrategias para que el
departamento cambie esa forma y los dividió en grupos y cada uno tenía un tema
1- Elegir la mejor actitud, aunque a veces el día empiece mal, siempre de las cosas
malas existe algo positivo y al tener una buena actitud con los clientes,
compañeros de trabajo nos ayuda a ser eficaces, de ser energéticos, pero si al
contrario siempre
decimos que todos los días son malos nos hace empresarios más aburridos y
gruñones, todo está en la mente si eliges ser feliz… lo serás sin duda alguna-
2- Al crecer que el trabajo es un juego y esto hace no tomar enserio las cosas, la
palabra jugar es en otros términos como por ejemplo darle esa alegría al cliente
de convertir su trámite en algo que sea ameno con un trato personal realizando
diferentes dinámicas y que a todo esto sea lo más importante que el empleado
como el cliente disfruten del trabajo.
3- Siempre tratar de alégrales los días, es importante conocer los gustos de los
clientes ya que es otra manera de motivar para que siempre sigan solicitando o
viniendo a la empresa donde trabajamos para que el cliente no sienta que es no es
solo por el dinero que le genera sino también conocer de cómo es su vida
personal, el tener un detalle por alegrar el día del cliente da mucho que decir de
una empresa.
4- El momento presente” algunos compañeros tomaron la palabra para relatar sus

historias sacando como conclusión el compromiso de estar presentes ya sea con
un cliente o un compañero, dejando de lado el correo electrónico o el teléfono
Un año después se podría describe que la planta numero 3 es como un lugar diferente y
con mucha energía, gracias a ese cambio todo mejor y por esto mismo recibieron un
premio por parte de la presidenta.
Conclusión
Me parece que los Gerentes o jefes deben verla de cómo se siente su equipo de
trabajo ya que siempre es bueno recordarles con son importante para la empresa pero
que también deben hacer su trabajo con la mejor actitud para así sentir un excelente
ambiente laboral y así sentirse satisfecho en la vida laboral y personal. La vida es muy
corta como para dejar que se escape sin haberla saboreado.
Este libro inyecta una gran dosis de positivismo que el mismo da un mensaje bastante
sencillo y claro ya que el tema principal para mí la motivación porque sin esto se va a
llegar a un momento en el que perderemos la ganas de hacer lo que estemos haciendo,
Somos los únicos que podemos moldear nuestras vidas paraque tenga sentido y
sea digno, entonces no importará el fracaso o el éxito
Bibliografía
https://resumido.com/libro/139/fish/

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4- El momento presente” algunos compañeros tomaron la palabra para relatar sus

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