Walker Manufacturing Company

INTRODUCCIÓN
La Madame C.J. Walker Manufacturing Company fue una empresa

estadounidense fabricante de cosméticos fundada en 1910
en Indianápolis por Madam C. J. Walker. En 1911 Madame C.J. Walker fue
listada como la única accionista de la empresa. La Walker Company es más
conocida por sus productos cosméticos y para el cabello para afro-
estadounidenses en el siglo veinte. La Walker Company es considerada como
la más famosa y económicamente exitosa empresa de dueños afro-
estadounidenses de principios del siglo veinte. La compañía existió hasta su
cierre en julio de 1981.
Todo inicio en 1890 cuando Madame Walker, comenzó a sufrir la caída de su
cabello, como muchas otras mujeres de la época, esto ocasionado por agentes
externo; como la mala alimentación y malas prácticas de higiene. Por lo que,
decidió buscar ayuda y consejos de sus hermanos barberos, lo que la llevo a
conocer a una mujer que tenía una línea de productos de cabello para mujeres
afrodescendientes que le termino favoreciendo mucho. Gracias a esto y bajo
su experiencia, se vio motiva a crear y combinar distintos productos para así
poder ayudar a otras mujeres afro-descendientes que estuvieran pasando por la
misma situación.
Aquí ella pudo identificar la necesidad que se tenia en esa época, y también
pudo identificar rápidamente al público que iría dirigido dichos productos.
Teniendo estos dos factores y bajo su experiencia nace lo que son sus
productos del cabello, gracias a conexiones conoció a un especialista que le
sugirió que creara su propia formula y mejorarla partiendo de la formula base,
para poder conseguir más ventas.
MODELO DE NEGOCIO, ESTRATEGIAS QUE UTILIZARON

 Identificación de la necesidad del mercado:
Sarah era consciente de las problemáticas de pelo que sufrían las
mujeres afroamericanas de la época, ahí identifico la necesidad y el público al
que sería dirigido.
 Establecer los objetivos que debía trazar en su estrategia comercial:
Establecer su propio negocio de productos de belleza para el cabello,
fabricando su propia formula partiendo de la formula base, pare potenciar y
mejorar su crema para el cabello, este fue producto en el que ella se enfocó,
mas que todo por su experiencia.
 Su meta en este negocio:
Crear, vender y ayudar a una cierta cantidad de mujeres afroamericanas en
esa época, amas de casa que vivían en el pueblo que padecían su misma
condición.
 Ya luego de crear su producto, su campaña publicitaria fue:
Utilizo marketing de esa época para poder crear su propia marca, diseño
una etiqueta con su nombre, donde aparecía su foto y el nombre del producto.
También mediante la ayuda de su esposo que se movía en el medio de la
publicidad la ayudo a con el diseño e impresión.
De paso, de su esposo también la ayudaba; su hija que se encargaba de las
ventas cuando su mama no estaba. También conto con el apoyo de su abogado
y de su suegro.
 Medio de ventas comercial para que el producto se propagara:
Fue de puerta en puerta, por las calles, las plazas, dirigiéndose a su público
físicamente contando su experiencia y mostrando sus resultados con el cabello
muy arreglado. Así capto la atención del público, comerciantes, alianzas y
distribuidores.
MÉTODO DE ESTRATEGIA PARA PLANTEAR SU MODELO DE
NEGOCIO
Realizar una matriz FODA para su estrategia comercial, donde sus:
 Debilidades: desconocimiento total del producto de la competencia y no
tenía de capital, la época y el entorno donde se manejaba.
 Oportunidad: Tomar a favor la necesidad, ya que sabía que muchas
mujeres necesitaban de este producto para poder levantar su autoestima.
Ella ofrecía la oportunidad de ayudarte con el problema de la caída de
pelo a mujeres del día a día, mujeres afroamericanas y no caía en
estereotipos como la mayoría de los productos.
 Fortalezas: tenía la ayuda de sus hermanos que trabajaban en la
barbería, así que podría crear alianzas y tener un público cercano por
ello. Fue muy pobre desde pequeña pero siempre quiso salir adelante y
eso la ayudaba.
 Amenazas: entorno muy racista, las mujeres tenían pocos derechos
había mucha desigualdad de género y machismo solo los hombres
podían tener éxito, contaba con escasos recursos.
MEDIANTE ESTAS ESTRATEGIAS, LOGRO:

Al final Logró establecer su propio salón de belleza, también logro
expandir su negocio más allá de Estados Unidos a países de Latinoamérica.
Actualmente sus productos se venden en Sephora, una cadena multinacional
francesa de tiendas de belleza y cuidado personal.
FACTORES QUE CONSIDERO QUE AFECTARON A ESTE
NEGOCIO
1. En esa época se vieron afectados por la gran depresión de los años 30, y
no pudieron recuperarse de esa difícil crisis, que acabo con cierre de este gran
negocio, en julio de 1981.
2. Al morir la fundadora, este negocio fue pasando de generación en
generación con el tiempo fue afectado, ya que se va perdiendo la
responsabilidad afectiva por el negocio y quizás se va cambiando el modelo de
negocio, desconociendo el mismo y llevándolo por un camino que no es el
adecuado.
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