Código: PT-TECO-001

GESTIÓN TÉCNICA OPERATIVA

Versión: 2
Fecha: 07/02/2022
PROTOCOLO VULNERACIÓN DE DERECHOS
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PROTOCOLO DE ACTIVACIÓN DE RUTA EN CASO DE AMENAZA, VULNERACIÓN E

INOBSERVANCIA DE DERECHOS

CREO EN MI CORPORACIÓN 2023

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1. INTRODUCCIÓN

Este documento permite al talento humano y a padres de familia y/o cuidadores que forman parte de
la prestación servicio de la Modalidad Institucional CDI, tener conocimiento de cómo actuar en caso
de identificar una amenaza, vulneración e inobservancia de los derechos de las niñas y los niños.

La activación de una ruta de atención nos permite dar respuesta oportuna a presuntas amenazas de
los derechos de las niñas y los niños, además de poner en conocimiento a los entes territoriales del
nivel municipal y departamental; dando cumplimiento a los lineamientos del ICBF, Ley de Infancia
y Adolescencia en el marco de la Política de Cero a Siempre, como proceso de corresponsabilidad
en beneficio de la Primera Infancia.

2. OBJETIVO GENERAL

Facilitar al talento humano padres/madres/cuidadores, las acciones a seguir para la activación de la

ruta en caso de amenaza y/o vulneración e inobservancia de los derechos de las madres gestantes,
niñas y niños, con el fin de mitigar factores de riesgo de los beneficiarios de las Unidades de
servicio de la Modalidad Institucional CDI en el Municipio de Casanare.
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3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Orientar al talento humano, padres de familia y/o cuidadores sobre la ruta a seguir en caso
de amenaza y/o vulneración de derechos, alerta social, alerta emocional o situaciones de
violencia en el hogar.
 Promover el conocimiento de signos y síntomas en caso de vulneración de derechos.
(ver cuadro al final).
 Dar a conocer las instituciones que a nivel territorial atienden situaciones de violencias y/o
vulneración de derechos. (ver cuadro al final).
 Activar ruta de acuerdo a remisiones recibidas y/o necesidades identificadas durante los
encuentros con los padres de familia o durante los acercamiento constante con los
beneficiarios

4. ALCANCE.

Este Protocolo es de aplicación a todas las actividades de la Corporación CREO EN MÍ, que
requieran garantizar los derechos de las niñas, los niños y madres gestantes beneficiarios del
programa de Modalidad Institucional CDI.

5. MARCO LEGAL

Ley 1098 DEL 2006 Código de Infancia y Adolescencia

Artículo 7o. Protección integral. Se entiende por protección integral de los niños, niñas y
adolescentes el reconocimiento como sujetos de derechos, la garantía y cumplimiento de los
mismos, la prevención de su amenaza o vulneración y la seguridad de su restablecimiento inmediato
en desarrollo del principio del interés superior.
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La protección integral se materializa en el conjunto de políticas, planes, programas y acciones que se

ejecuten en los ámbitos nacional, departamental, distrital y municipal con la correspondiente
asignación de recursos financieros, físicos y humanos.

Artículo 10. Corresponsabilidad. Para los efectos de este código, se entiende por
corresponsabilidad, la concurrencia de actores y acciones conducentes a garantizar el ejercicio de los
derechos de los niños, las niñas y los adolescentes. La familia, la sociedad y el Estado son
corresponsables en su atención, cuidado y protección.

La corresponsabilidad y la concurrencia aplican en la relación que se establece entre todos los

sectores e instituciones del Estado.

No obstante, lo anterior, instituciones públicas o privadas obligadas a la prestación de servicios

sociales, no podrán invocar el principio de la corresponsabilidad para negar la atención que demande
la satisfacción de derechos fundamentales de niños, niñas y adolescentes.

Artículo 18: Derecho a la integridad personal. Los niños, las niñas y los adolescentes tienen
derecho a ser protegidos contra todas las acciones o conductas que causen muerte, daño o
sufrimiento físico, sexual o psicológico. En especial, tienen derecho a la protección contra el
maltrato y los abusos de toda índole por parte de sus padres, de sus representantes legales, de las
personas responsables de su cuidado y de los miembros de su grupo familiar, escolar y comunitario.

Artículo 52: Verificación de la garantía de derechos, Artículo modificado por el artículo 1

de la Ley 1878 de 2018. El nuevo texto es el siguiente:

En todos los casos en donde se ponga en conocimiento la presunta vulneración o amenaza los
derechos de un niño, niña y adolescente, la autoridad administrativa
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competente emitirá auto de trámite ordenando a su equipo técnico interdisciplinario la verificación de la

garantía de los derechos consagrados en el Título I del Capítulo II del presente Código. Se deberán realizar:

1. Valoración inicial psicológica y emocional.

2. Valoración de nutrición y revisión del esquema de vacunación.

3. Valoración inicial del entorno familiar, redes vinculares e identificación de elementos

protectores y de riesgo para la garantía de los derechos.

4. Verificación de la inscripción en el registro civil de nacimiento.

5. Verificación de la vinculación al sistema de salud y seguridad social.

6. Verificación a la vinculación al sistema educativo.

PARÁGRAFO 1o. De las anteriores actuaciones, los profesionales del equipo técnico
interdisciplinario emitirán los informes que se incorporarán como prueba para definir el trámite a
seguir.

PARÁGRAFO 2o. La verificación de derechos deberá realizarse de manera inmediata, excepto

cuando el niño, la niña o adolescente no se encuentre ante la autoridad administrativa competente,
evento en el cual, la verificación de derechos se realizará en el menor tiempo posible, el cual no
podrá exceder de diez (10) días siguientes al conocimiento de la presunta vulneración o amenaza por
parte de la Autoridad Administrativa.

PARÁGRAFO 3o. Si dentro de la verificación de la garantía de derechos se determina que es un

asunto susceptible de conciliación, se tramitará conforme la ley vigente en esta materia; en el evento
que fracase el intento conciliatorio, el funcionario mediante resolución motivada fijará las
obligaciones provisionales respecto a custodia, alimentos y visitas y en caso de que alguna de las
partes lo
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solicite dentro de los cinco (5) días siguientes, el funcionario presentará demanda ante el juez
competente.

Ley 1804 del 2016 Política pública de cero a siempre

Artículo 2o. Política de cero a siempre. La política de “cero a siempre”, en tanto política
pública, representa la postura y comprensión que tiene el Estado colombiano sobre la primera
infancia, el conjunto de normas asociadas a esta población, los procesos, los valores, las estructuras
y los roles institucionales y las acciones estratégicas lideradas por el Gobierno, que en
corresponsabilidad con las familias y la sociedad, aseguran la protección integral y la garantía del
goce efectivo de los derechos de la mujer en estado de embarazo y de los niños y niñas desde los
cero
(0) hasta los seis (6) años de edad.

Se desarrolla a través de un trabajo articulado e intersectorial que desde la perspectiva de derechos y

con un enfoque de gestión basado en resultados, articula y promueve el conjunto de acciones
intencionadas y efectivas encaminadas a asegurar que en cada uno de los entornos en los que
transcurre la vida de las niñas y los niños existan las condiciones humanas, sociales y materiales
para garantizar la promoción y potenciación de su desarrollo. Lo anterior a través de la atención
integral que debe asegurarse a cada individuo de acuerdo con su edad, contexto y condición.

Artículo 3o. Principios rectores de la política de estado para el desarrollo integral de

la primera infancia de cero a siempre. La política se cimenta en los principios consagrados en
la Constitución Política, en el Código de la Infancia y la Adolescencia (Ley 1098 de 2006), así como
en la legislación nacional e internacional asociada. Reafirma los diez principios consagrados en la
Convención de los Derechos del Niño resaltando entre ellos el reconocimiento de los derechos
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sin excepción, distinción o discriminación por motivo alguno; la protección especial de su libertad y
dignidad humana, y el interés superior del niño.

Se fundamenta en la Doctrina de la Protección Integral como marco de acción para la Política de

Estado para el Desarrollo Integral de la Primera Infancia de Cero a Siempre, en tanto reconoce a los
niños y a las niñas en primera infancia como sujetos de derechos, e insta al Estado a la garantía y
cumplimiento de los mismos, a la prevención de su amenaza o vulneración y a su restablecimiento
inmediato.

Normatividad ante la declaratoria de emergencia sanitaria por el COVID-19

En el ejercicio de las funciones y en concordancia a la normatividad anteriormente relacionada en

protección de los niños, niñas adolescentes y familias, se expidió la resolución 385 del 12 de marzo
de 2020, modificada por la Resolución 407 de 13 de marzo de 2020 del Ministerio de Salud y
Protección Social, de acuerdo con lo establecido en el artículo 69 de la Ley 1753 de 2015, declaró el
estado de emergencia sanitaria por causa del coronavirus COVID-19 en todo el territorio nacional
hasta el 30 de mayo de 2020 y en virtud de la misma, adoptó una serie de medidas con el objeto de
prevenir y controlar la propagación del COVID-19 y mitigar sus efectos. Dicha declaratoria podrá
finalizar antes del 30 de mayo o cuando desaparezcan las causas que le dieron origen o, si estas
persisten o se incrementan, podrá ser prorrogada. En el marco de la Emergencia Sanitaria por causa
de la enfermedad COVID-19 el Gobierno Nacional declaró el Estado de Emergencia Económica,
Social y Ecológica en todo el territorio nacional mediante el Decreto 417 del 17 de marzo de 2020.
Así mismo, mediante los decretos 457 del
22 de marzo y 531 del 8 de abril de 2020 se adoptan medidas de orden público que implican el
aislamiento preventivo obligatorio de todas las personas habitantes de la República de Colombia.
Con fundamento en las competencias legales del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, en
especial, las que le otorgan los numerales
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1,2,3 y 7 del artículo 21 de la Ley 7 de 1979, la entidad se encuentra facultada para ejecutar las
políticas del Gobierno Nacional en materia de protección, dictar las normas necesarias para el logro
de este fin y coordinar sus actuaciones con las demás entidades públicas y privadas.

Con base en lo anterior y en ejercicio de las funciones enunciadas, la Dirección General del Instituto
colombiano de bienestar familiar, emitió las circulares 002 y 003 del 12 de marzo de 2020 en las que
realizó recomendaciones generales e impartió instrucciones específicas para la prevención, el
manejo y la contención de la Infección Respiratoria Aguda por el COVID-19, en los servicios de
Bienestar Familiar del ICBF y para los servidores públicos y contratistas de prestación de servicios
profesionales y apoyo a la gestión de la entidad. Así mismo, expidió la Resolución No. 2900 del 16
de marzo 2020, “Por la cual se adoptan medidas transitorias y excepcionales en la prestación de los
servicios de Bienestar Familiar del ICBF, en el marco de la emergencia sanitaria por causa del
coronavirus COVID– 19”.

7. MARCO CONCEPTUAL

DERECHO: Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin
distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, género, origen nacional o étnico, color,
religión, lengua, o cualquier otra condición. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin
discriminación alguna. Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e indivisibles.

DETECCIÓN: Hace alusión a reconocer e identificar la existencia de una posible situación de

vulneración, inobservancia o amenaza de derechos; la detección es la primera condición para poder
remitir en estos casos y posibilitar la ayuda a la familia y a la niña o niño.
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INOBSERVANCIA: Es el incumplimiento, omisión o negación de acceso a un servicio, o de los

deberes y responsabilidades ineludibles que tienen las autoridades administrativas, judiciales,
tradicionales nacionales o extranjeras, actores del Sistema Nacional de Bienestar Familiar (SNBF),
sociedad civil y personas naturales nacionales o extranjeras, de garantizar, permitir o procurar el
ejercicio pleno de los derechos de las niñas, los niños o los adolescentes nacionales y extranjeros
que se encuentren en el territorio colombiano o fuera de él.

AMENAZA: Es toda situación de inminente peligro o de riesgo para el ejercicio de los derechos de
todas las niñas, los niños o los adolescentes.

VULNERACIÓN: Es la situación de daño, lesión o perjuicio que impide el ejercicio pleno de los
derechos de las niñas, los niños y los adolescentes.

ACCIONES PARA LA ATENCIÓN: Son aquellos procedimientos que procuran una adecuada
recepción de los casos, el cuidado físico y psicológico de las víctimas.

ACCIONES PARA EL ACCESO A LA JUSTICIA: son aquellas que le procuran a la víctima

acceder a un proceso de carácter judicial y administrativo, el cual requiere, en primera instancia la
enunciación de sus derechos como víctima y la garantía de un proceso ágil y transparente.

ACCIONES PARA EL RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS: Son aquellas

acciones que procuran que las víctimas puedan llevar a cabo el auto reposicionamiento de su
dignidad e integridad. Dichas acciones van desde la entrega de información veraz hasta la vigilancia
para la garantía de sus derechos.

SOSPECHA DE MALTRATO: Se entiende por sospecha de maltrato, Aquellos casos en los que
existen indicadores físicos (salud y nutrición), psicológicos y/ o sociales tanto de maltrato leve como
de maltrato grave basados en la manifestación de terceros, pero sin datos contrastados o que existen
dudas sobre los indicadores presentes en la historia del niños.

*Los criterios que definen la gravedad de la vulneración son: frecuencia e intensidad de los
indicadores y grado de vulnerabilidad de la niña o niño.
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✔ Maltrato leve o moderado: La situación es identificada por primera vez y no hay
antecedentes de remisión a entidades; se hace seguimiento y orientación en la UDS, ya que existen
indicadores físicos, psicológicos y/o sociales de posible situación de vulneración que se pueden
abordar educativamente en el entorno socio familiar del beneficiario.
✔ Maltrato grave: En la situación identificada se visibilizan indicadores físicos, psicológicos y/o
sociales de vulneración de derechos que ponen en peligro la integridad y bienestar del beneficiario.

VIOLENCIA INTRAFAMILIAR: Son todas las situaciones o formas de abuso de poder o maltrato
(físico o psicológico) de un miembro de la familia sobre otro o que se desarrollan en el contexto de
las relaciones familiares y que ocasionan diversos niveles de daño a las víctimas de esos abusos.
Puede manifestarse a través de golpes, insultos, manejo económico, amenazas, chantajes, control,
abuso sexual, aislamiento de familiares y amistades, prohibiciones, abandono afectivo,
humillaciones o al no respetar las opiniones, son estas las formas en que se expresa la violencia
intrafamiliar, comúnmente en las relaciones de abuso suelen encontrarse combinadas, generándose
daño como consecuencia de una o varios tipos de maltrato.

ABUSO SEXUAL: Es definido como cualquier actividad sexual entre dos o más personas sin
consentimiento de una persona. El abuso sexual puede adultos, de un adulto a un menor
-abuso sexual infantil- o incluso entre menores

MALTRATO INFANTIL: Un niño según la Ley, es considerado como tal si es menor de 18 años,
es maltratado o abusado cuando su salud física o mental o su seguridad están en peligro, ya sea por
acciones u omisiones llevadas a cabo por la madre o el padre u otras personas responsables de sus
cuidados, produciéndose el maltrato por acción, omisión o negligencia. El maltrato infantil, de
manera general, puede definirse como todo acto no accidental, único o repetido, que por acción u
omisión (falta de la respuesta o acción apropiada) provoca daño físico o psicológico a una persona
menor de edad, ya sea por parte de sus padres, otros miembros de la familia o cuidadores que,
aunque externos a la familia, deben ser supervisados por esta.

MALTRATO PSICOLÓGICO: Se refiere al daño emocional que sufre una persona, trayendo
como consecuencia alteraciones en su conducta y comportamiento, esta se presenta cuando se
realizan actos de humillación, denigración, insultos, amenaza de abandono, intimidación, e incluso
difamación.
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MALTRATO FISICO: Se denomina maltrato infantil o abuso infantil a cualquier acción (física,
sexual o emocional) u omisión no accidental en el trato hacia un menor, por parte de sus padres o
cuidadores, que le ocasiona daño físico o psicológico y que amenaza su desarrollo tanto físico como
psicológico.

MALTRATO POR NEGLIGENCIA: Es el incumplimiento voluntario o involuntario de las

funciones propias del cuidador y/o padre de familia para proporcionar y garantizar los derechos de
existencia, desarrollo, ciudadanía y protección especial a las niñas y niños, de acuerdo a lo
establecido en la convención de derechos del niño ley 1098/06.
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RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS: Es el conjunto de actuaciones administrativas que la

autoridad competente debe desarrollar a favor de los niños, niñas y adolescentes para la restauración
de su dignidad e integridad como sujetos de Derechos, y de su capacidad para disfrutar
efectivamente de los derechos amenazados, inobservados o vulnerados, dentro del contexto de la
protección integral y los principios de prevalencia, interés superior, perspectiva de género,
exigibilidad de derechos, enfoque diferencial y corresponsabilidad de la familia, la sociedad y el
Estado.

ACOMPAÑAMIENTO PSICOSOCIAL PRIORIZADO: acompañamiento psicosocial por

situaciones socioemocionales identificadas en el marco del acompañamiento pedagógico.

RPP: Raciones Para Preparar.

REMISIÓN: Acción de narrar mediante escrito situaciones específicas que se dirige al profesional
que corresponda según la novedad para que realice intervención con copia a la coordinadora, con el
fin de garantizar atención integral al caso.

8. METODOLOGÍA DEL SERVICIO MODALIDAD INSTITUCIONAL CDI-DIMF

Durante la prestación del servicio a los beneficiarios de la modalidad Familiar, se realizan las siguientes acciones
con el fin de mitigar riesgos y reconocer las acciones a seguir para la activación de la ruta en caso de amenaza
y/o vulneración e inobservancia de los derechos de las madres gestantes, niñas y niños

1. Identificar el caso
2. Remisión al profesional y al coordinador FT-TECO-006
3. Oficio de Remisión a la entidad pertinente
4. Seguimiento al caso
5. Tramites realizados en la carpeta del beneficiario
6. Reporte de Novedades
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En casos especiales como presuntos hechos de violencia, reporte de lesiones y reporte de
fallecimientos, se diligencia el F4, herramientas que hacen parte de la estrategia Mis Manos te
Enseñan y el Anexo para la prestación de los servicios, en donde se describe la situación:

1. Reporte de presuntos hechos de violencia.

2. Reporte de lesiones
3. Reporte de fallecimientos.

También se activa ruta en casos de vulneración de derechos, ante el incumplimiento del tercer
compromiso a la falta de los siguientes documentos:

1. Registro civil.
2. Carnet de vacunas.
3. Control de crecimiento y desarrollo
9. PROCEDIMIENTO PARA LA ACTIVACIÓN DE LA RUTA DE ACTUACIÓN Y DE
ATENCIÓN

1. Una vez identificada la alerta por cualquier persona del talento humano, alerta social, alerta
emocional, situaciones de violencia en el hogar o vulneración de derechos en niños, niñas y/o madres
gestantes, se debe notificar al coordinador de la UDS y al profesional psicosocial o de salud y nutrición a
través del formato FT-TECO-006, quienes implementarán acciones de acompañamiento y seguimiento al
beneficiario reportado

2. El profesional psicosocial o de salud y nutrición realiza acompañamiento a los padres, indagando

causas, brindando información sobre derechos y deberes de los niños y la familia, sensibilizando y
estableciendo compromisos los cuales se registran en el cuaderno familiar En caso de que se requiera por el
no cumplimiento de los compromisos se realizarán las siguientes acciones:

a) Informar a coordinación de UDS, quien realiza visita de Encuentro de Hogar EH, de sensibilización
al padre de familia.

b) Sí se incumple el compromiso se sigue el acompañamiento, motivando al padre a continuar con la

estrategia.

3. De acuerdo al caso reportado, el equipo interdisciplinario (psicosocial, profesional de salud y nutrición,

coordinador y agente educativo) debe realizar un ejercicio conjunto de análisis de las acciones a desarrollar
de manera inmediata. En este análisis se debe tener en cuenta lo consignado en el registro de novedades, la
información brindada por la persona que permanece más tiempo con la niña, el niño o mujer gestante
durante la atención, si la situación que generó la alerta se presenta por primera vez o se había presentado
antes, así como otros criterios de análisis que el equipo considere necesario. Tenga en cuenta que no se debe
cuestionar la credibilidad de los indicadores o hechos ante casos de presunta amenaza, vulneración o
inobservancia, ya que esto constituye una acción de revictimización.

4. Cuando se identifiquen presuntos casos de amenaza, vulneración o inobservancia de los derechos de

niñas y niños, por ejemplo, sin registro civil, la no atención en salud y nutrición, esquema incompleto de
vacunación, violencia física, sexual o psicológica, violencia intrafamiliar, maltrato, negligencia, entre otras,
la UDS deberá activar de manera inmediata el procedimiento para la activación de la ruta de atención ante
Entidad Competente (Comisaria de Familia, Policía de Infancia y Adolescencia e ICBF. . De igual manera,
debe documentar y soportar las acciones
adelantadas en el registro de novedades y los soportes incluidos en la carpeta del usuario o usuaria.

5. En el caso de las novedades, alertas emocionales o sociales, se realiza seguimiento y

acompañamiento, pero si no logró superar la situación, se activa la ruta con la EPS por psicología, o con los
demás números de atención en el Municipio. No olvide, en caso de violencia sexual la ruta siempre
inicia por el sector salud.

6. las mujeres gestantes son víctimas de violencia sexual se debe activar la ruta de atención,
remitiendo de manera inmediata la víctima a la entidad de salud más cercana a su ubicación, sin
anteponer protocolos o procedimientos propios de la entidad que detecta la situación de
vulneración. Igualmente, la entidad de salud contempla dentro de sus actuaciones dar
conocimiento a los demás sectores de justicia tales como la Fiscalía General de la Nación y
protección como la Defensoría de Familia, Comisaría de Familia o Inspección de Policía,
garantizando el acompañamiento de la víctima. La EAS debe verificar que dichas entidades hayan
sido informadas.

7. Cuando se identifique una mujer gestante menor de 14 años, recuerde que de manera
inmediata se debe activar la ruta integral de atenciones a víctimas de violencia sexual.

8. En casos de violencia psicológica o física active la ruta de atención integral determinada en el

territorio.

9. Tenga en cuenta que, en la decisión de activar la ruta de atención integral, es posible y

dependiendo el caso, utilizar los canales virtuales existentes en el sector competente (Chat,
Portal, Correo Electrónico, Video Llamada, llamadas telefónicas y Aplicaciones App). Es
necesario dejar documentado con mayor detalle la activación de dichos canales en el reporte
de novedades y en la carpeta del usuario-a; Para esto, cada UDS debe tener elaborado un
directorio en el que se identifique la manera más expedita de activar la ruta
10. ACCIONES PARA EL SEGUIMIENTO A CASOS DE AMENAZA, VULNERACIÓN O
INOBSERVANCIA DE DERECHOS CON RUTA EXTERNA.

Una vez se haya activado la ruta integral de atenciones ante casos de amenazas, vulneración o
inobservancia de derechos en el sector correspondiente, será dicho sector competente el encargado
de hacer el seguimiento y seguir el procedimiento acorde con las medidas de restablecimiento
adoptadas.

a. Esquema completo de vacunación, control de desarrollo y crecimiento y

seguridad social: Se realiza sensibilización por parte de la agente educativa o auxiliar pedagógica
para recordarle la fecha de vencimiento del documento, si no se realiza en la fecha estipulada en el
carnet de vacunación la auxiliar de enfermería realiza seguimiento y elaboración de compromisos,
los cuales se firman en físico durante el Encuentro Grupal EG. Sí no cumplen se recoge un segundo
compromiso en el formato FT-TECO-044, en caso de no validarse se remite al profesional de
nutrición.

b. Protección contra los peligros físicos, negligencia o maltrato:

Cuando se identifican presuntos casos de negligencia maltrato y/o abuso sexual entre otros se realiza
el siguiente procedimiento:

 La agente educativa o auxiliar pedagógico remite el caso al profesional psicosocial

mediante el formato FT- TECO-006 quien realiza la verificación de los hechos y se remite a
las instituciones territoriales según corresponda dando cumplimiento al procedimiento de la
ruta externa de vulneración de derechos.

 La EAS y el talento humano de la UDS será responsable de realizar seguimiento hasta que
se verifique que el niño, niña o mujer gestante está siendo atendida de acuerdo con la ruta
integral de atenciones para el restablecimiento y garantía de sus derechos.

Tenga en cuenta que, si identifica que el niño, la niña o la mujer gestante no ha sido atendido en la
ruta de atención integral, la EAS y UDS, UCA y GA puede ponerlo en conocimiento del sector
protección, con la autoridad administrativa competente en el caso. Si no se ha activado la ruta de
atención integral ante la amenaza, vulneración o inobservancia de derechos, continúe con el
seguimiento de manera inmediata hasta que en el análisis del caso se determine la efectiva
activación de la ruta o se dé el cierre al mismo.
 c. Registro Civil: Se orienta al padre o madre de familia, se sensibiliza y se realizan acuerdos con
determinado plazo, si se presenta incumplimiento se notifica a Comisaría de Familia por vulneración de
derecho.

11. ACCIONES ACTIVACIÓN DE RUTA DE POSIBLE VULNERACIÓN DE DERECHOS

1. Remisión de la docente al profesional con copia a la coordinadora de la unidad de servicio en el formato

prediseñado por la EAS.
2. Comunicación a ICBF en los casos que amerite.
3. En caso de presunto hecho de vulneración de derecho:
 Proyección de oficio con los hechos para revisión de la coordinadora de la Unidad de servicio
y posterior envío a la EAS para su respectiva aprobación.
 Radicar oficio o correo electrónico a la entidad competente por parte del profesional.
 Seguimiento a las activaciones de ruta por parte profesional de las respuestas emitidas por la
entidad competente.
 Diligenciamiento del F4 formulario de presuntos hechos de violencia o fallecimiento
cuando aplique
  Seguimiento pertinente como lo amerite los casos de presunta vulneración de derechos y alertas, hasta hacer su
respectivo cierre.

Nota 1. Tener en cuenta que las activaciones de ruta por violencia intrafamiliar si afecta al menor de edad, se debe activar
la ruta por violencia psicológica e incluir en el F4 formulario de presuntos hechos de violencia.

Nota 2. Recolección de soportes a todos los casos para su respectiva verificación de la garantía de derechos.

Nota 3. Tenga en cuenta que, si se desea reportar un caso de presunta amenaza, vulneración o inobservancia de derechos
de las niñas, los niños y los adolescentes, lo podrá realizar a través de la Línea 141, de las líneas de WhatsApp
3202391685- 320 2931320- 320 865 5450 o a través de la línea gratuita nacional 01-8000-91- 8080, chat, en la página web
www.icbf.gov.co, las 24 horas del día o de manera presencial directamente en los puntos de atención al ciudadano del
ICBF.

Cualquier persona que conozcan de una situación en la que una niña, una adolescente o una mujer adulta esté siendo
víctima de violencia, debe realizar la denuncia, pudiendo incluso ser anónima. Asimismo, la Consejería Presidencial para la
Equidad de la Mujer, pone a disposición LA LÍNEA 155 como una línea gratuita de orientación a mujeres víctimas de
violencia.

ANEXOS

CÓDIGO CONCEPTO

FT-TECO-006 REMISIONES CASOS ESPECIALES VULNERACIÓN DERECHOS

FT-TECO-008 SERVICIOS INSTITUCIONALES DE DERECHO
FT-TECO-009 SIGNOS DE POSIBLE AMENAZA O VULNERACIÓN DE DERECHOS
FT-TECO-010 RELACIÓN DE BENEFICIARIOS CON PROCESO DE
RESTABLECIMIENTO DE DERECHOS
FT-TECO-011 SEGUIMIENTO ACTIVACIÓN DE RUTA POR AMENAZA VULNERACIÓN O
INOBSERVANCIA
FT-TECO-044 ACTA DE COMPROMISOS DE DOCUMENTOS
CONTROL
DE CAMBIOS

VERSIÓ REVISIÓ FECHA DE CAMBIO

N N REVISIÓN
Se crea el documento y se
1 1 04/02/2022
incluye en el listado maestro
de control de
documentos