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    Semana 14 - Comunicacion Organizacional

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    Este documento resume los conceptos clave de los planes de comunicación de crisis. Explica que estos planes constituyen el núcleo de la gestión de crisis y preparan la comunicación para periodos difíciles. Define un plan de comunicación de crisis como una estrategia desarrollada antes de que ocurra una crisis para poder informar rápidamente a los interesados en una situación difícil. Finalmente, detalla que un plan efectivo cubre tres fases: antes, durante y después de una crisis.

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    SEMANA 14- COMUNICACION ORGANIZACIONAL

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    UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DEL NORTE

    UNIVERSIDAD INTERTECH

    MATERIA: Comunicación Organizacional

    7° TETRAMESTRE

    ENERO – ABRIL

    Semana 14

    ALUMNA: SAMANTHA RUBI VASQUEZ GUILLEN

    LIC. ARTURO FERRAL

    MONTEMORELOS N. L A LUNES 13 DE MARZO DEL 2023


    ¿A qué se refieren los modelos de gestión de comunicación de crisis?
    los planes de comunicación de crisis constituyen el núcleo de todo plan de gestión
    de crisis. Sus ventajas son claras: prepara y delimita la comunicación en periodos
    de crisis, adaptándose a las condiciones y necesidades concretas de la
    organización. Con todo, puede ser crucial para el éxito de una empresa contar con
    una planificación previa que prevea un desarrollo perfectamente organizado en
    una hipotética situación grave.
    ¿Qué es un plan de comunicación de crisis?
    Con el objetivo de poder informar a los interesados con rapidez y seguridad en
    una situación difícil (en la que posiblemente la propia existencia se vea
    amenazada), la estrategia se debe desarrollar incluso antes de que se convierta
    en real. Por lo tanto, un plan de comunicación de crisis es una parte necesaria de
    la gestión de crisis.
    En situaciones de crisis, la
    planificación de estructuras
    organizativas y procedimientos
    que llevar a cabo ofrece a una
    empresa una mayor seguridad.
    Otro punto que destacar es el
    hecho de que, en los medios de
    comunicación actuales, los
    intervalos de tiempo en los que
    se publica y se transmite la
    información son cada vez más
    cortos. Esto aumenta la presión
    (en lo que a tiempo se refiere)
    de los responsables de la
    comunicación de una empresa
    en tiempos de crisis. Lo más importante es que estos planes garanticen publicar
    rápidamente la información y transmitir un mensaje uniforme en todas las
    plataformas corporativas. Ante todo, el propósito de un plan de comunicación de
    crisis es garantizar la seguridad de los empleados y clientes y proteger la
    reputación de la empresa y sus marcas.
    ¿Cómo se crea un plan de comunicación de crisis?
    Un plan de comunicación de crisis por escrito ayuda a concienciar a los
    responsables de la empresa sobre la importancia de la comunicación en una
    crisis. El plan debe cubrir tres fases: antes de que se produzca la crisis, durante la
    crisis y tras haberla superado.
    Antes de la crisis
    Aunque no puedas determinar cuándo, dónde y cómo una crisis va a afectar a tu
    empresa, sí puedes controlar cómo reaccionar ante los acontecimientos. Por eso
    es importante que prepares un plan de comunicación de crisis y lo revises y
    actualices con regularidad.

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