Magíster En Educación Mención

Gestión de Calidad

Trabajo De Grado II

Diagnóstico Institucional y Plan de Mejoramiento

Profesora: Carmen Bastidas B

Alumno: Alejandra Ojeda Carrasco

Puerto Montt-Chile, Abril de 2020

 Índice

Página

Resumen… ……………………………………………………………………..…………1

Introducción ……………………………………………………………………….…...….2

Marco Teórico ……………………………………………………………………….……3

Marco Contextual ………………………………………………………………….…..…8

Diagnóstico Institucional …………………………………………………………..……13

Análisis de resultados…...………………………………………………………………33

Plan de Mejoramiento……………..……………………………………………….……46

Bibliografía………………………………………………………………..………………59
 Resumen

El siguiente documento consiste en la Elaboración de un Plan de

mejoramiento, sustentado en el diagnóstico institucional realizado en el colegio
Puerto Montt de la misma ciudad durante el año 2019. Este colegio de carácter
subvencionado y se imparten educación desde el nivel pre-escolar hasta la
enseñanza media.

Los objetivos estratégicos y programas de acción que se plantean en el

presente, se construyen en base a dos ejes, tal como señala Letelier M y Fiabane
F. 2015 pág.2.), por un lado, los aspectos que constituyen la identidad e ideal del
establecimiento, expresado en su historia, misión, perfil del estudiante y valores
relevantes que se comparten al interior de la comunidad escolar.

Este Proyecto Educativo toma como base el modelo de cambio planeado de

Lippit, Watson y Westley (1958), que considera las fases: desarrollo de la necesidad
de un cambio, establecimiento de una relación de cambio, trabajo para lograr el
cambio y la generalización y estabilizaciones del cambio

El Plan de mejoramiento que se desarrolle en la institución entregará

herramientas relevantes que permitirán orientar, planificar y materializar los
procesos que se han propuesto en su Proyecto Educativo Institucional, de forma
mejorada y basados en la cultura escolar, el contexto sociocultural y territorial, los
roles y funciones de los miembros que la componen, el diagnostico institucional y,
principalmente, los logros y desafíos para el mejoramiento de la calidad
diagnosticados y recogidos en el respectivo PME.

1
 Introducción

A continuación, se presenta un trabajo de diagnóstico institucional y la

propuesta de un plan de mejoramiento educativo para ser implementado por el
período de un año.

El trabajo consiste en presentar los procesos metodológicos llevados a cabo

para recabar información del establecimiento, entre los que se considera, la
recopilación y análisis de información secundaria, e iniciativas de levantamiento de
información, a través de la realización de entrevistas a docentes, estudiantes,
padres y apoderados, asistentes de la educación con el fin de conocer el grado de
satisfacción con el establecimiento, la valoración de los niveles de seguridad del
establecimiento, la percepción cómo se manejan los conflictos, la percepción de
docentes y estudiantes respecto al clima de aula y al equipo directivo solicitar los
resultados institucionales que eran relevantes para analizar.

Se utilizó el método de observación en las distintas instancias de interacción

con los integrantes de la comunidad escolar, en los encuentros entre pares,
consejos de profesores, con estudiantes y apoderados con la finalidad de conocer
los niveles de participación y las respuestas presentadas frente a dicha interacción.
La revisión de documentos referente a: matrícula, resultados de estándares de
aprendizaje, información complementaria al SIMCE que entregan los Indicadores
de Aprendizaje y de Desarrollo Personal y Social obtenidos desde web.
Se realizó revisión de lectura obligatoria y complementaria indicada durante
el desarrollo del Magister para contrastar y complementar las ideas para presentar
las acciones a seguir durante la implementación del mejoramiento en dicha
institución.

Las principales conclusiones y reflexiones obtenidas al realizar este trabajo

dan cuenta de las características del Liderazgo Educativo en el establecimiento y
cómo éste incide en los logros de Aprendizaje e indicadores de calidad informados
por la Agencia de Calidad de la Educación

2
 Marco teórico

La educación es el instrumento más poderoso de que disponen las

personas, familias y países para desarrollarse y mejorar sus perspectivas. La
educación es, en efecto, la base fundamental de las oportunidades que tienen las
personas a lo largo de su vida y constituye el sustento básico de la productividad y
desarrollo de los países. Estas características hacen que la educación sea al mismo
tiempo una tarea primordial de la familia y un deber ineludible del estado.

La educación es un proceso de crecimiento y transformación, tal como

señala Jhon Dewey "suma total de procesos a través de los cuales la comunidad
transmite sus poderes y fines con el objetivo de asegurar, de esta manera, su propia
existencia", es aquí donde cobra real importancia la necesidad de los diagnósticos
para llevar a cabo planes de mejora continua en los sistemas educativos.

Uno de los principales propósitos de la educación chilena es el desarrollo

integral de las y los estudiantes, tal como lo señala la Ley General de
Educación, además, el currículum tiene como misión resguardar la equidad de la
educación para el aprendizaje integral de todas y todos los estudiantes. Un
segundo pilar corresponde al conjunto de normativas educacionales, que entregan
el marco y los elementos esenciales que deben ser asumidos por las comunidades
educativas para asegurar una educación de calidad, integral e inclusiva, para sus
estudiantes. Se habla de calidad de la educación cuando los estudiantes alcanzan
los objetivos propuestos y los establecimientos educativos se centran en las
necesidades de los estudiantes con el fin de ofrecer las oportunidades de
aprendizaje en forma activa y cooperativa, a través de ricas experiencias y vínculos
con la realidad, de manera que se fortalezcan los talentos individuales y los diversos
estilos de aprendizaje; además, se habla de calidad de la educación cuando, con lo
que aprenden, los estudiantes saben desempeñarse en forma
competente.(Jaramillo.,2015)

3
 Al alero de la Ley que crea el Sistema de Aseguramiento de la Calidad
Educativa (Ley N° 20529/2011) que indica que todos los establecimientos deben
contar con un plan de Mejoramiento Educativo (PME), cuyo propósito es lograr en
cuatro años sistemas de trabajo que permitan la articulación entre Prácticas,
Dimensiones y /o áreas de Gestión de los establecimientos.

En nuestro país el Ministerio de Educación tiene como rol proponer y evaluar

políticas, diseñar e implementar programas y acciones de apoyo técnico-
pedagógico para sostenedores, equipos directivos, docentes y asistentes de la
educación con el fin de fomentar el mejoramiento del desempeño de cada uno de
ellos de acuerdo a sus roles y funciones.

El marco para la buena dirección y liderazgo surge a partir de la

necesidad de proyectar una política educativa que consolide el rol directivo y se
entienda el liderazgo como “la labor de movilizar e influenciar a otros para articular
y lograr los objetivos y metas compartidas” (Leithwood et al., 2006). en vista de las
tendencias y desafíos que exigen los procesos educativos actualmente, con
creciente demanda al respeto por la diversidad y las identidades locales (MARCO
PARA LA BUENA DIRECCIÓN Y EL LIDERAZGO ESCOLAR Mineduc, 2015) ,

En vista de las tendencias y desafíos que exigen los procesos educativos

actualmente, con creciente demanda al respeto por la diversidad y las identidades
locales, investigaciones internacionales y locales dan cuenta de la importancia del
liderazgo escolar como un factor crítico en el mejoramiento de los establecimientos
escolares y en definitiva de los logros de aprendizajes de los
estudiantes, especialmente significativa en aquellos establecimientos más
vulnerables. (Hallinger y Heck, 1996; Leithwood et al., 2006; Leithwood et al. 2008;
Robinson et al., 2009; Day et al. 2009; Weinstein y Muñoz, 2012; Bellei et al., 2014).

La gestión educativa es una herramienta de conducción eficiente, cuyo

objetivo primordial es centrar, focalizar, nuclear a la unidad educativa alrededor de
los aprendizajes de los alumnos, tal como señala Pozner, para potenciar los ciclos

4
de aprendizajes profundos en las organizaciones que buscan concretar
transformaciones en épocas de cambios permanentes. Así es como lo sugieren las
investigaciones respecto a las fuerzas que rigen los cambios en educación, donde
se destaca el rol y participación que desempeñan las personas implicadas y las
instituciones en que éstas actúan, en el origen y el mantenimiento de cualquier
transformación educativa.

La dirección de los procesos puede estar a cargo de modelos caracterizados

por aspectos asociados al liderazgo exitoso los cuales son: fuerza en los propósitos,
involucrar al cuerpo académico en la toma de decisiones y la autoridad profesional
en los procesos de enseñanza aprendizaje y es importante considerar que el estilo
de dirección debe contextualizarse de acuerdo a la cultura escolar en que se
desempeña, tal como lo indica Bossert et al (1982) o también trabajar bajo el
concepto de gestión participativa, en la cual no se asocia a los liderazgos,
administración, estilos de autoridad o dirección de los establecimientos, sino que a
los procesos donde existe una cultura participativa que toman decisiones donde
participan los diferentes estamentos de la comunidad educacional y del territorio
donde se encuentra ubicada la institución, este tipo de gestión puede ser utilizada
en situaciones de comunidades más pequeñas y en contextos rurales, ya que la
relación entre escuela y desarrollo comunitario es directa, necesaria, bidireccional y
conveniente en aspectos productivos, culturales, sociales y pedagógicos (Juárez,
2013; Bustos, 2011; Atchoarena y Gasperini, 2004; Durston, 1997)

Tal como señala Fullan (1993), para determinar el sentido de una tarea es
fundamental contar con un buen diagnóstico institucional, esto garantiza tanto los
cambios necesarios para lograr los objetivos propuestos como el compromiso de
los actores que deben realizarlos. Según este autor, así es como lo sugieren las
investigaciones respecto a las fuerzas que rigen los cambios en educación, donde
se destaca el rol y participación que desempeñan las personas implicadas y las

5
instituciones en que éstas actúan, en el origen y el mantenimiento de cualquier
transformación educativa. Para ello la autoevaluación es el inicio de dicho proceso
donde la comunidad educativa realiza un análisis y reflexión sobre el estado actual
de la gestión educativa y pedagógica y de resultados, este proceso incluye la
identificación de las fortalezas y oportunidades de mejoramiento en los procesos
institucionales y pedagógicos, los que tienen directa relación con la enseñanza y
aprendizaje de los estudiantes, en base al resultado obtenido.

La necesidad de implementar este plan requiere de un acto intencionado

partiendo por establecer objetivos estratégicos que están vinculados en una relación
de causa-efecto que se generan a partir de la perspectiva del crecimiento y
aprendizaje expresados en las aspiraciones de la comunidad en función de su
Proyecto Educativo Institucional y los desafíos institucionales y pedagógicos que
perciben, se formulan en términos de procesos institucionales y pedagógicos a
trabajar por parte de la comunidad educativa y se expresan cualitativamente
considerando los enfoque de los planes establecidos por la normativa vigente
impactando en los resultados de la institución, en el entorno competitivo y
finalmente, en la generación de resultados financieros que permitan la
sustentabilidad de la escuela.

Posteriormente las metas son las que expresan los resultados que se quieren
alcanzar para cada uno de los objetivos estratégicos y se relaciona con las
dimensiones del modelo de calidad de la gestión escolar y se formulan en términos
de logros o resultados a alcanzar y se expresan cuantitativamente. Los indicadores
de seguimiento y acciones van a permitir que los establecimientos puedan avanzar
en el logro de aprendizaje de todos sus estudiantes

El Plan Anual Operativo debiera construirse participativamente en todas las

Instituciones Educativas, que se enmarca dentro de un proceso de integración que
significa un reto para auto reconocerse y redefinirse de tal modo que se logren los
resultados esperados en los estudiantes.

6
 La satisfacción de quienes forman parte de una comunidad educativa genera
un impacto positivo en la sociedad, de acuerdo al modelo EFQM de excelencia, el
cual se consigue mediante el liderazgo en política y estrategia, una acertada gestión
del personal, el uso eficiente de los recursos y la adecuada definición de los
procesos conduce a la excelencia en los resultados, parece simple, sin embargo,
cuando se conoce y analiza el funcionamiento de una comunidad educativa se
observan diversas interacciones complejas y dinámicas que requiere del interés,
voluntad, compromiso y responsabilidad de todos y cada uno de los integrantes que
la componen. El trabajo cooperativo, comunicación efectiva, y metas compartidas,
han sido identificados como cruciales para todo tipo de organizaciones exitosas, no
solamente las escuelas”

7
 Marco contextual

El colegio Puerto Montt, RBD 22306, se encuentra ubicado en calle

Egaña #270, de la ciudad de Puerto Montt, en la Décima Región de Los Lagos; es
una institución urbana de dependencia Particular Subvencionado con
financiamiento compartido, que imparte Educación Media Humanista – Científica
para Niños y Jóvenes.

Es un colegio laico, con orientación católica, con un enfoque inclusivo y de

excelencia académica. Nace el 30 de agosto del año 2000, en calle Balmaceda
#212 en la ciudad de Puerto Montt, como el proyecto de una sociedad conformada
por Don Tomás Rozas Soto y otros 3 socios. Posteriormente en el año 2002 Don
Tomás Rosas se separa de la sociedad y crea este colegio en la dirección actual,
en respuesta a la necesidad educacional existente, producto del fuerte crecimiento
poblacional de la época y la demanda educativa para los niveles preescolar y de
enseñanza básica. En agosto del año 2019 pasa a denominarse Corporación
Educacional Reloncaví y asumen como Sostenedores del Colegio una sociedad
representada por Don Gabriel Toledo.

Se comenzó con cursos de kínder a 1º medio, con una matrícula de 320

alumnos aproximados y 25 profesores. Durante el año 2000 al 2002 El Director del
colegio fue el Sr. Pascual Dazarola Metzger, al año siguiente asume el cargo el Sr
Faustino Villagra Santana hasta el año 2005 donde asume la función la Sra.
Adriana Ascencio Herrera hasta la fecha.

La infraestructura era una casona de madera antigua que fue refaccionada

y adaptada para cumplir las necesidades de oficinas, sala de profesores, comedor
y salas de clases, Biblioteca y baños. A medida que la institución va creciendo, se
hace necesario ampliar la infraestructura creando nuevos pabellones para salas
de clases y laboratorios de computación y ciencia.

8
 En el año 2006 comienza el beneficio de la alimentación que otorga la
JUNAEB y el año 2012 se incorpora a la jornada escolar completa por lo que es
necesario construir un comedor para la alimentación de los estudiantes y techar
dos patios, uno de ellos utilizado como gimnasio. Ese mismo año se obtiene la
excelencia académica otorgada por el Ministerio de Educación.

Los cambios sociales y el desarrollo de nuevas tecnologías, entre otros

factores, han posibilitado que las nuevas generaciones sean más conscientes de
sus derechos, esto supone nuevas formas de relacionarse y de comunicarse con
su entorno, además de nuevos comportamientos y formas de plantearse el hecho
educativo y la formación que se entrega en el colegio. Estas actuales formas de
interactuar resultan algo más complejo y desafiante cuando se produce el
encuentro entre jóvenes y adultos

Las familias que pertenecen al establecimiento, en su mayoría siguen

cultivando tradiciones basadas en valores y estilos parentales asertivos, de
manera paralela, la situación económica obliga a ambos padres a trabajar fuera
del hogar y esto conlleva que un importante número de niños y jóvenes quede al
cuidado de extraños o simplemente solos. El número de estudiantes vulnerables y
prioritarios, se ha incrementado progresivamente.

Actualmente, el establecimiento cuenta con una matrícula de 365

estudiantes distribuidos en 14 cursos, en los ciclos prebásico, básico y enseñanza
media, con un promedio de 26 alumnos por curso. El bajo número de estudiantes
por aula, permite conocer e identificar en gran medida sus necesidades,
favoreciendo así el aprendizaje de todos los estudiantes.

En el año 2015, en consideración de los nuevos requerimientos presentes

en nuestra comunidad educativa, se generan instancias que fomentan el
desarrollo integral de todos nuestros estudiantes. Implementando talleres
electivos, dentro del horario de clases y potenciando los extra- programáticos.

9
 En mayo del año 2015 se promulga la Ley de Inclusión Escolar (N° 20845),
transformando el sistema educativo de nuestro país, dando garantía y derecho
social a la educación, de modo que todos los niños, niñas, jóvenes y adultos sean
efectivamente iguales en su acceso a ella. Del mismo modo, define a las
comunidades educativas como responsables del logro de aprendizajes de calidad,
por esta razón la Directora convoca a una jornada con padres y apoderados,
profesores, asistentes de la educación y estudiantes con el fin de definir los sellos
de la institución, siendo uno de ellos la inclusión de alumnos con necesidades
educativas especiales y atención a la diversidad, con la finalidad de atender a los
estudiantes, sin segregar, excluir y no discriminar arbitrariamente.

El rol de la familia en la educación, es de especial interés dados los cambios

sociales que se van produciendo, fomentando el colegio la activa participación de
los padres y apoderados, estrechando lazos de cooperación mediante diversas
actividades de integración.

Otro sello tiene relación con la calidad de los procesos de enseñanza y

aprendizaje, con una sólida formación curricular con altos niveles académicos que
permiten a nuestros estudiantes desarrollarse en los planes cognitivos, emocionales
y espiritual.

El colegio cuenta con redes de apoyo como son: Consultorio de Atención

Primaria “Carmela Carvajal”, Séptima Compañía de Bomberos, Plan Cuadrante de
Carabineros, Policía de Investigaciones, Parroquia Cristo Rey, Municipalidad,
Mutual de Seguridad y Caja de Compensación Los Andes, Universidad Santo
Tomás, San Sebastián, Austral de Chile, INACAP, AIEP, ULA, Instituto Nacional del
Deporte y red de colegios Subvencionados de la ciudad. Se requiere el contacto y
comunicación con empresas ligadas al área productiva.

El colegio se encuentra ubicado en la parte céntrica de Puerto Montt, a una

cuadra de la Universidad Santo Tomás, en un sector residencial y apacible, con

10
acceso a servicios públicos y privados, comercio, recreación y áreas verdes. En el
mismo sector hay otro colegio particular y también un establecimiento municipal.

La ciudad de Puerto Montt fue fundada el 12 de febrero de 1853 por Don

Vicente Pérez Rosales, con inmigrantes alemanes que habían llegado para
colonizar la zona de Llanquihue. Creció vertiginosamente dando servicios y, como
centro del territorio en colonización, cobró nuevos bríos con la llegada del ferrocarril
en 1912, siendo punto de unión hacia la Isla de Chiloé y Magallanes.

La comuna de Puerto Montt, a propósito de su ubicación estratégica, se ha

transformado en el punto de partida para el desplazamiento hacia la Patagonia
Chilena. Esto se ve fortalecido por su importante puerto marítimo que conecta al
resto del país con las regiones más australes, junto a su aeropuerto internacional El
Tepual, segundo en importancia entre los terminales aéreos de Chile.

En términos económicos, la ciudad y la zona experimentó desde el año 1985

un importante y acelerado crecimiento, debido a la explotación del salmón. Este
crecimiento no sólo fue económico, sino también demográfico. Chile pasó a ser el
2º país a nivel mundial en exportar salmónidos, siendo superado solo por Noruega.
Sin embargo, entre los años 2008 y 2009 el virus ISA (anemia infecciosa del salmón)
generó una aguda crisis económica en la región, que afectó a las empresas tanto
en su capital como en materia laboral. En la actualidad, este sector, ha ido
recuperando niveles de crecimiento y estabilidad, buscando mayores niveles de
innovación y nuevos mercados.

El Proyecto Educativo Institucional del Colegio Puerto Montt se

considera un proceso dinámico de construcción colectiva donde cada integrante
asume de manera responsable las tareas encomendadas, de forma permanente y
tiene por objetivo mejorar la calidad de los servicios educativos; intentando desde
sus inicios en el año 2000 responder de manera oportuna a las demandas de la
sociedad, teniendo como parámetro el marco normativa de la Ley del Sistema
Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la Educación (Ley N.º 20529) la cual
propone el aseguramiento de la equidad frente a los procesos educativos, de
manera que todos los estudiantes tengan las mismas oportunidades de recibir una

11
educación de calidad. Se ha configurado según un modelo comprensivo de la
gestión escolar, donde se distinguen cuatro áreas: Gestión Curricular, Gestión de
Liderazgo, Área de Convivencia Escolar y La Gestión de recursos

El colegio en la actualidad se encuentra en una etapa de mejoramiento

integral, que busca fortalecer los equipos de trabajo y responder a una problemática
que se viene presentando desde hace un tiempo y se evidenció en el análisis FODA,
por un lado los bajos resultados académicos en pruebas externas y por otro lado el
abandono de los estudiantes principalmente de la enseñanza básica que junto a sus
padres optan por cambiarse de colegio, de esta forma los cupos de matrícula
disponible quedan a disposición de estudiantes que presentan un perfil diferente a
los estudiantes del colegio. Para mitigar el efecto, se busca potenciar los equipos
de Gestión Curricular y Evaluación y de Convivencia Escolar, con el fin de potenciar
la formación integral de los estudiantes y el acompañamiento de ellos y sus familias.

En materia de Recursos, se cuenta con el apoyo de la Ley de Subvención

Escolar Preferencial (Ley N°20.248/2008), lo que ha permitido implementar diversos
mecanismos como El proyecto de Integración Escolar, que han ido dando
respuestas a las necesidades que presentan los estudiantes.

Todos los integrantes que pertenecen a la comunidad educativa del Colegio

Puerto Montt deben adquirir el compromiso de conocer, adherir, cumplir, respetar y
promover el proyecto educativo institucional.

12
 Diagnóstico institucional

1.Antecedentes del establecimiento

1.1 Antecedentes Generales

Nombre del Establecimiento Colegio Puerto Montt

Educacional
RBD-DV 22306-9
Dependencia Administrativa Particular subvencionado
Tipo de Formación Diferenciada (en Científica Humanista
caso de Educación Media)
Nombre del director Adriana Asencio
Dirección Egaña 270
Teléfono 652485430
Correo Electrónico colegiopuertomontt@colegiopuertomontt
Región Décima
DEPROV Llanquihue
Comuna Puerto Montt
Sostenedor
Nombre Corporación Educacional Reloncaví
Rut 65125543-0
Dirección Egaña #270
e-mail gtoledo@corporaciónfuturo.cl
Teléfono 652485430

Síntesis de Antecedentes Pedagógicos

El colegio cuenta con una directora, jefa de UTP, Inspectora General,

Orientadora, 34 Docentes, 2 Psicólogas, 6 Psicopedagogas, una Educadora
Diferencial, 2 Educadoras de Párvulos, 1 Fonoaudiólogo y 6 Asistentes de aula.

Resultados Académicos

SIMCE 4º Básico

Año Comprensión Matemática

de lectura
2016 276 281
2017 297 270
2018 283 270
2019 289 265

13
SIMCE 6º Básico

Año Comprensión de Matemática Cs. Naturales

lectura
2014 206 275 246
2015 256 252 -
2016 265 271 -
2018 257 248 258

SIMCE 8º Básico

Año Lenguaje Matemática Ciencias Ciencias

Sociales Naturales
2014 268 280 225 -
2015 246 281 - 265

SIMCE 2°Medio

Año Lenguaje Matemática Cs Naturales

2016 235 279 226
2017 250 289 -
2018 217 259 215
2019 263 237 -

PSU

Año Lenguaje Matemática

2016 postulación 2017 505 517
2017 postulación 2018 460 503
2018 postulación 2019 518 525

ALIMENTACIÓN JUNAEB

Año Prebásica Básica Media

2016 30 105 60
2017 28 101 70
2018 28 124 61
2019 32 137 67

14
ALUMNOS PRIORITARIOS

Año Total
2016 40
2017 41
2018 45
2019 45

El índice de vulnerabilidad, es un constructo estadístico elaborado por la

Junta Nacional de Auxilio y Becas (JUNAEB) que clasifica a los estudiantes según
su vulnerabilidad en categorías. Dentro de las variables asociadas a la
Vulnerabilidad social, se cuenta la escolaridad, ingreso y ocupación de los padres
y/o familiares que viven con el menor, el contexto social y cultural, entre otros.

Al analizar los datos se aprecia que índice de estudiantes prioritarios ha

aumentado sustancialmente en los últimos años.

Porcentaje de retiro y reprobación

Antecedentes N Retirados Reprobados Promoción

por Nivel %
Pre básica
2016 61 0 0 100%
2017 60 0 0 100%
2018 58 1 0 100%
2019 62 5 0 100%
% Totales 2,4% 0% 100%
Básica N Retirados Reprobados Promoción
%
2016 180 10 1 99.4%
2017 172 12 2 98.8%
2018 190 15 1 99,4%
2019 182 8 3 98,3%
% Promedio 6,2% 98,9%
Media N Retirados Reprobados Promoción
%
2016 115 6 2 98,3%
2017 122 2 4 96,7%
2018 112 1 6 94,6%
2019 117 3 2 98,2%
% Promedio 2,6% 96,9%

15
 Respecto al retiro por niveles, se observa que en un mayor porcentaje se
retiran los estudiantes de enseñanza básica y en los últimos años se ha visto un
aumento en el nivel depre básica, en el caso de la Enseñanza Media éste es
fluctuante.

En relación a la reprobación, se observa que los porcentajes son variables

por nivel y años, sin embargo, se detecta que el mayor porcentaje de reprobados
se produce en el nivel de Enseñanza básica.

16
En la escala se definen los distintos niveles de calidad en que puede estar una
práctica

Valor Nivel de calidad

1 Se realizan acciones cuyos propósitos son difusos para los actores del
establecimiento educacional y se implementan de manera asistemática
2 El quehacer incorpora un propósito que es explícito y claro para todos los
actores del establecimiento educacional, cuyos propósitos son
sistemáticos
3 El quehacer incorpora un propósito que es explícito y claro para todos los
actores del establecimiento educacional, con una sistematicidad y
progresión secuencial de los procesos subyacentes y con una orientación
a la mejora de los resultados institucionales, lo que define una práctica
institucional o pedagógica.
4 La práctica incorpora la evaluación y el perfeccionamiento permanente de
sus procesos.

1. Área de gestión del currículum

1.1. Dimensión: Gestión pedagógica
Proceso general a evaluar: Políticas, procedimientos y prácticas que lleva a
cabo el equipo técnico pedagógico para organizar, planificar, monitorear y evaluar
el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El equipo técnico pedagógico organiza la carga horaria de 4

cada curso, asignando las horas de libre disposición en
función de las metas formativas y de aprendizaje del
establecimiento y las necesidades e intereses de los
estudiantes.
2. El equipo técnico pedagógico organiza la asignación de los 4
profesores y el horario de cada curso, privilegiando criterios

17
pedagógicos (como distribución equilibrada de los tiempos
de cada asignatura en la semana, experticia de los docentes,
entre otros)
3. El equipo técnico pedagógico y los docentes realizan una 4
calendarización anual que pormenoriza los objetivos de
aprendizaje a cubrir en cada mes del año escolar, en función
del programa de estudios, el grado de conocimiento previo
de los estudiantes y adecuaciones curriculares para los
grupos de estudiantes que lo requieran.
4. El equipo técnico pedagógico asegura la realización 3
efectiva de las clases calendarizadas, implementando
procedimientos para evitar la interrupción y suspensión de
clases, y para que ante la ausencia de un profesor se
desarrollen actividades pertinentes a la asignatura.
5. El equipo técnico pedagógico monitorea regularmente el 3
logro de la cobertura curricular.
6. El equipo técnico pedagógico propone y acuerda 3
lineamientos metodológicos generales, estrategias
didácticas (como método de enseñanza y evaluación,
políticas de tareas, entre otros) y formas de uso de recursos
educativos para potenciar el aprendizaje en los estudiantes.
7. El equipo técnico pedagógico asegura que los docentes 3
cuenten con planificaciones de las clases, las que explicitan
los objetivos de aprendizaje a tratar, estrategias didácticas
propuestas y evaluación del logro de los aprendizajes.
8. El equipo técnico pedagógico revisa y analiza las 2
planificaciones de clases con el profesor para mejorar su
contenido.
9. El equipo directivo y técnico pedagógico desarrollan 3
procedimientos de acompañamiento a la acción docente en
el aula que incluyen observación de clases, análisis del

18
trabajo de los estudiantes y reflexión sobre las dificultades
que enfrenta, con el fin de mejorar sus prácticas y desarrollar
capacidades.
10. El equipo técnico pedagógico asegura que los docentes 2
corrijan a tiempo las evaluaciones y analicen las respuestas
y los resultados con sus estudiantes, de manera que estas
constituyan parte del aprendizaje.
11. El equipo técnico pedagógico organiza instancias de 3
reflexión técnica y análisis de resultados con los profesores,
para revisar el grado de cumplimiento de los objetivos de
aprendizaje, identificar a los estudiantes que necesitan apoyo
y determinar las metodologías o prácticas a mejorar.
12. El equipo técnico pedagógico organiza instancias de 3
reflexión, identificación e intercambio de buenas prácticas
pedagógicas, y análisis de dificultades en el ejercicio
docente, para el desarrollo de una cultura de trabajo reflexiva
y profesionalizada.
13. El equipo técnico pedagógico promueve la reutilización, 2
adaptación y mejora de los recursos desarrollados por los
docentes (por ejemplo, planificaciones, guías, pruebas, y
otros instrumentos evaluativos), y establece un sistema para
su organización y uso.

19
1.2. Dimensión: Enseñanza y aprendizaje en el aula
Proceso general a evaluar: Las estrategias utilizadas por los docentes en la
sala de clases para asegurar el logro de los aprendizajes esperados en los
estudiantes.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. Los profesores comunican claramente lo que esperan 3

que los estudiantes aprendan o consoliden en cada clase y
establecen las relaciones entre las actividades realizadas y
los objetivos a alcanzar.
2. Los profesores introducen los nuevos conceptos con 3
claridad y rigurosidad conceptual.
3. Los profesores aplican variadas estrategias de 2
enseñanza, por ejemplo, que los estudiantes comparen,
clasifiquen, generen analogías y metáforas, resuman,
elaboren preguntas, expliquen, modelen conceptos, entre
otras.
4. Los docentes incorporan recursos didácticos y 2
tecnológicos en la medida que aportan al aprendizaje y
motivación de los estudiantes.
5. Los profesores motivan y promueven que los estudiantes 3
practiquen y apliquen las habilidades y conceptos recién
adquiridos en forma graduada, variada y distribuida en el
tiempo.
6. Los profesores logran que todos los estudiantes 2
participen de manera activa en clases (que estén atentos,
pregunten, lean, discutan, ejecuten tareas, entre otros).
7. Los profesores logran mantener un clima de respeto y 2
aprendizaje en clases. En los casos de interrupciones
consiguen volver a captar su atención y retomar el trabajo
sin grandes demoras.

20
8. Los profesores monitorean, retroalimentan, reconocen y 2
refuerzan el trabajo de los estudiantes constantemente y
mantienen una actitud de altas expectativas sobre sus
posibilidades de aprendizaje y desarrollo.

1.3. Dimensión: Apoyo al desarrollo de los estudiantes

Proceso general a evaluar: Las políticas, procedimientos y estrategias para
apoyar el desarrollo académico, efectivo y social de todos los estudiantes, en
consideración de sus diferentes necesidades.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El establecimiento cuenta con estrategias para identificar, 3

apoyar y monitorear a tiempo a los estudiantes que
presentan dificultades en el aprendizaje académico.
2. El establecimiento implementa estrategias para potenciar 2
a los estudiantes con habilidades destacadas e intereses
diversos, de modo que cuenten con oportunidades para
desarrollarlos.
3. El establecimiento cuenta con estrategias para identificar 3
tempranamente, apoyar y monitorear a los estudiantes que
presentan dificultades sociales, afectivas y conductuales.
4. El establecimiento cuenta con un plan de trabajo 4
individual para cada estudiante con necesidades educativas
especiales que incluye apoyos académicos diferenciados,
adecuaciones curriculares (cuando corresponde),
estrategias de trabajo con la familia, y procedimientos de
evaluación y seguimiento.
5. El establecimiento identifica a tiempo a los estudiantes en 3
riesgo de desertar e implementa acciones para asegurar su
continuidad en el sistema.

21
6. El establecimiento cuenta con un sistema de orientación 4
vocacional que apoya a los estudiantes en la elección de
estudios secundarios y superiores, que incluye la entrega
de información actualizada sobre alternativas de estudio,
instituciones, sistemas de ingreso, becas y créditos.

Área Liderazgo Escolar

1.1. Dimensión: Liderazgo del sostenedor

Proceso general a evaluar:

Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El sostenedor define claramente los roles y atribuciones 3

del director y el equipo directivo y los respeta.
2. El sostenedor establece metas claras al director. 2
3. El sostenedor mantiene canales fluidos de comunicación 2
con el director y el equipo directivo: recibe inquietudes,
gestiona las peticiones, informa oportunamente
4. El sostenedor entrega oportunamente los recursos 2
comprometidos.
5. El sostenedor gestiona eficazmente los apoyos 2
acordados.

22
1.2. Dimensión: Liderazgo formativo y académico del director

Proceso general a evaluar: El liderazgo del director en relación al logro de una

comunidad comprometida con el Proyecto Educativo Institucional, una cultura de
altas expectativas, el desarrollo permanente de los docentes, el mejoramiento
de las prácticas y una conducción efectiva.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El director se compromete con el logro de altos resultados 3

académicos y formativos.
2. El director instala y compromete a la comunidad educativa 3
con los objetivos formativos y académicos del
establecimiento, definidos en el Proyecto Educativo
Institucional.
3. El director promueve una cultura de altas expectativas en 2
la comunidad escolar: propone metas desafiantes y muestra
confianza en la capacidad de alcanzarlas, tanto de los
equipos como de los estudiantes.
4. El director conduce de manera efectiva la gestión 3
pedagógica y formativa del establecimiento: define
prioridades, establece ritmo, coordina y delega
responsabilidades, afianza lo que está funcionando bien,
establece acuerdos, detecta problemas y busca los
mecanismos para solucionarlos, entre otros.
5. El director promueve y participa en el desarrollo y 2
aprendizaje de los docentes: lidera conversaciones
profesionales, promueve desafíos académicos a los
docentes, comparte reflexiones e inquietudes pedagógicas,
retroalimenta oportuna y constructivamente a los docentes.

23
6. El director gestiona los procesos de cambio y mejoras en 3
el establecimiento: orienta a su equipo a la identificación y
análisis de las prácticas que requieren modificarse, y
evaluarse para implementar las soluciones propuestas.
7. El director promueve una ética de trabajo. 4

24
1.3. Dimensión: Planificación y gestión de resultados
Proceso general a evaluar: La definición de los grandes lineamientos del
establecimiento, el proceso de planificación junto con el monitoreo del
cumplimiento de las metas, y la utilización de datos y evidencia para la toma de
decisiones en cada una de las etapas de estos procesos.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El establecimiento cuenta con un Proyecto Educativo 4

Institucional que incluye la definición de la modalidad y las
características centrales del establecimiento, la misión y
visión educativa y la descripción del perfil del estudiante que
busca formar.
2. El equipo directivo realiza un proceso sistemático anual 2
de autoevaluación del establecimiento para elaborar el Plan
de Mejoramiento Educativo, o plan estratégico o
planificación anual.
3. El establecimiento elabora un Plan de Mejoramiento 2
Educativo, o plan estratégico o planificación anual, que
define prioridades, Metas, estrategias, plazos, responsables
y recursos.
4. El establecimiento cuenta con un sistema de Monitoreo 2
periódico del avance del Plan de Mejoramiento Educativo, o
plan estratégico o planificación anual.
5. El establecimiento recopila y sistematiza los resultados 2
académicos y formativos de los estudiantes, los datos de
eficiencia interna, de clima escolar, de satisfacción de los
padres y del contexto, los analiza e interpreta y los utiliza
para la toma de decisiones y la gestión educativa.
6. El establecimiento cuenta con un sistema organizado de 3
los datos recopilados, actualizado, protegido y de fácil
consulta.

25
 Área Convivencia Escolar

1.1. Dimensión: Formación

Proceso general a evaluar: Las políticas, líneas de acción y prácticas que lleva
a cabo el establecimiento para promover la formación afectiva, social, ética y
espiritual de los estudiantes.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El establecimiento traduce los lineamientos formativos 4

estipulados en el Proyecto Educativo Institucional en
estrategias concretas para alcanzar su logro (prácticas
pedagógicas transversales, programa de orientación,
actividades de encuentro, talleres extraprogramáticos,
programas de formación docente, alianza familia escuela,
entre otros).
2. El establecimiento cuenta con una persona o equipo a 4
cargo de la Convivencia Escolar, con funciones y tiempos
conocidos por todos los miembros de la comunidad
educativa, que se responsabiliza por implementar y
monitorear los lineamientos formativos.
3. El establecimiento modela y enseña maneras 4
constructivas de relacionarse y resolver conflictos.
4. El establecimiento cuenta con un programa de afectividad 4
y sexualidad, en concordancia con los lineamientos
formativos del Proyecto Educativo, hace un seguimiento a
su implementación y evalúa sus resultados.
5. El establecimiento cuenta con un programa de promoción 4
de conductas de cuidado personal y prevención de
conductas de riesgo (consumo y tráfico de alcohol y
drogas), hace un seguimiento a su implementación y evalúa
sus resultados.

26
6. El equipo directivo y docente involucra y orienta a los 4
padres y apoderados en el proceso de aprendizaje
académico y formativo de sus hijos.

1.2. Dimensión: Convivencia escolar

Proceso general a evaluar: Políticas, procedimientos y prácticas que lleva a

cabo el establecimiento para asegurar un ambiente de respeto y valoración,
organizado y seguro.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El establecimiento promueve y exige un ambiente de 4

respeto y buen trato entre todos los miembros de la
comunidad educativa y en todos los espacios formativos
(aula, talleres, bibliotecas, patios, actos ceremoniales,
eventos deportivos).
2. El equipo directivo y docente valora de manera 4
sistemática la riqueza de la diversidad como parte de
cualquier grupo humano y previene todo tipo de
discriminación.
3. El establecimiento cuenta con un Manual de Convivencia 4
que explicita las normas para organizar la vida en común,
que es conocido por el conjunto de la comunidad educativa
y que se hace cumplir de manera efectiva.
4. El establecimiento cuenta con procedimientos y rutinas 4
de comportamiento que facilitan el desarrollo de las
actividades cotidianas.
5. El establecimiento provee las condiciones para hacer de 3
la escuela un lugar seguro para los estudiantes, tanto física

27
como psicológicamente (infraestructura adecuada, personal
idóneo, protocolos para recibir denuncias, entre otros).
6. El establecimiento previene y enfrenta las conductas 4
antisociales o violentas, desde las situaciones menores
hasta las más graves, a través de estrategias concretas y
consensuadas.
7. El establecimiento previene y enfrenta el bullying o 4
intimidación sistemática, a través de estrategias concretas.

.3. Dimensión: Participación

Proceso general a evaluar: Políticas, procedimientos y prácticas que
implementa el establecimiento para desarrollar un sentido de pertenencia y
compromiso, que conduzca a la participación de todos sus miembros.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El establecimiento genera sentido de pertenencia en los 4

estudiantes, lo que motiva su participación en torno al
Proyecto Educativo Institucional.
2. El establecimiento promueve el encuentro y la 4
participación de los distintos estamentos de la comunidad
educativa para crear lazos y fortalecer el sentido de
pertenencia.
3. El establecimiento promueve y modela entre sus 4
estudiantes un sentido de responsabilidad con su
comunidad, entorno y sociedad, y los motiva a realizar
aportes concretos.
4. El establecimiento valora y fomenta la expresión de 4
ideas, el debate fundamentado y reflexivo entre los
estudiantes en un contexto de respeto.

28
5. El establecimiento promueve la participación de todos los 4
estamentos a través del funcionamiento efectivo del
Consejo Escolar.
6. El establecimiento promueve la participación de los 4
estudiantes a través del Centro de Estudiantes y las
Directivas de curso, los cuales han sido elegidos
democráticamente.
7. El establecimiento promueve y apoya la participación de 4
los padres y apoderados a través del Centro de Padres y
los delegados de curso.
8. El establecimiento promueve la participación de los 3
docentes a través de la realización periódica del Consejo de
profesores y lo valida como una instancia fundamental para
discutir temas relacionados con la implementación del
Proyecto Educativo Institucional.
9. El establecimiento cuenta con canales de comunicación 2
fluidos y eficientes para informar a los apoderados y
estudiantes respecto de su funcionamiento.
10. El establecimiento es receptivo a las necesidades e 4
intereses de los apoderados y estudiantes, y cuenta con
canales claros tanto para recibir sugerencias, inquietudes y
críticas, como para canalizar aportes u otras formas de
colaboración.

29
Área Gestión de Recursos
1.1. Dimensión: Gestión del recurso humano
Proceso general a evaluar: Las políticas, procedimientos y prácticas para
contar con un cuerpo docente idóneo, comprometido y motivado con su labor.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El establecimiento cuenta con la planta requerida por 3

normativa para implementar el plan de estudios y cumplir
los objetivos educativos propuestos, con definiciones claras
de cargos y funciones.
2. El establecimiento implementa mecanismos para lograr 3
una baja tasa de ausentismo y un eficiente sistema de
reemplazos en el caso de licencias.
3. El establecimiento cuenta con estrategias para atraer y 2
retener a los mejores profesores, ofreciéndoles condiciones
atractivas de trabajo.
4. El establecimiento cuenta con procesos de evaluación y 1
retroalimentación de desempeño docente y administrativo,
orientados a mejorar las prácticas.
5. El establecimiento cuenta con un procedimiento de 1
diagnóstico de necesidades de perfeccionamiento docente,
en base a lo cual diseña e implementa políticas de
formación continua y perfeccionamiento profesional
conocidas y valoradas por sus profesores.
6. El equipo directivo valora el trabajo del equipo docente e 1
implementa sistemas de reconocimiento que promueven el
compromiso profesional.
7. El establecimiento cuenta con protocolos claros de 1
desvinculación, incluyendo advertencias de incumplimiento
previas.

30
8. El establecimiento cuenta con un clima laboral positivo, 3
colaborativo y de respeto.

1.2. Dimensión: Gestión de recursos financieros y administración

Proceso general a evaluar: Las políticas y procedimientos del establecimiento
que aseguran una gestión ordenada, actualizada y eficiente de los recursos.
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El establecimiento gestiona la matrícula y la asistencia, 4

de manera que logra completar los cupos disponibles y
alcanza un alto nivel de asistencia a clases.
2. El establecimiento cuenta con un presupuesto que 3
concilia las necesidades de los diferentes estamentos.
3. El establecimiento ejecuta sus gastos de acuerdo al 3
presupuesto y controla su cumplimiento a lo largo del año.
4. El establecimiento lleva la contabilidad al día y de manera 2
ordenada y rinde cuenta pública del uso de recursos, de
acuerdo a los instrumentos definidos por la
Superintendencia.
5. El establecimiento cumple la legislación vigente: no tiene 2
sanciones de la Superintendencia.
6. El establecimiento está atento a los programas de apoyo 4
que se ofrecen y los gestiona en la medida que concuerdan
con su Proyecto Educativo Institucional y su Plan de
Mejoramiento.
7. El establecimiento genera alianzas estratégicas y usa las 4
redes existentes en beneficio de sus estudiantes y
docentes, siempre en favor del Proyecto Educativo.

31
1.3. Dimensión: Gestión de recursos educativos
Proceso general a evaluar:
Prácticas Nivel de calidad
de la práctica

1. El establecimiento dispone de instalaciones y 1

equipamiento que facilitan el aprendizaje y bienestar de los
estudiantes.
2. El establecimiento cuenta con recursos didácticos 3
suficientes para potenciar el aprendizaje de sus estudiantes
en todos los niveles y establece normas y rutinas que
favorecen su adecuada organización y uso.
3. El establecimiento cuenta con una biblioteca o CRA 4
operativa, que apoya el aprendizaje de los estudiantes.
4. El establecimiento cuenta con recursos TIC en 4
funcionamiento, para apoyar el aprendizaje de los
estudiantes y facilitar la operación administrativa.
5. El establecimiento cuenta con un sistema para gestionar 4
el equipamiento, los recursos educativos y el aseo, con
procedimientos de mantención, reposición y control de
inventario periódicos.

32
 8. Análisis de resultados

1. Área de gestión del currículum

1.1. Dimensión: Gestión pedagógica

Fortalezas Debilidades
Revisan en conjunto con la Para el logro de la cobertura curricular el
comunidad educativa el proyecto equipo no monitorea sistemáticamente, sólo
educativo institucional y curricular, al finalizar el año escolar
enfocado en el mejoramiento de los
logros de aprendizaje de todos los
estudiantes, así como valores de la
equidad, la inclusión y el respeto por
la diversidad
El equipo técnico pedagógico asegura Los docentes no evidencian planificación de
la realización efectiva de las clases, las clases, sólo se entregan planificaciones
en caso de ausencia de un profesor anuales que explicitan contenidos,
existe un banco de guías atemporales aprendizajes esperados y tipos de
pertinentes a la asignatura y evaluación
elaboradas por todos los profesores
Los docentes no son entrevistados por el
equipo técnico para revisar y analizar las
clases planificadas y retroalimentar su labor
El equipo técnico pedagógico no promueve
la reutilización, adaptación y mejora de los
recursos, no está establecido un sistema
para su organización
El reglamento de evaluación establece los
plazos para corregir evaluaciones, pero no
se explicita la retroalimentación de éstas

33
1.2. Dimensión: Enseñanza y aprendizaje en el aula

Fortalezas Debilidades
Todos los profesores escriben y El clima de aula principalmente en
socializan el objetivo de aprendizaje enseñanza media carece de la
participación activa de los estudiantes
que permita generar aprendizajes
significativos
Los profesores utilizan diversos Las expectativas sobre las
recursos didácticos y usan las Tics posibilidades de aprendizaje de los
dentro de sus estrategias de enseñanza estudiantes por parte de los docentes
son descendidas
El monitoreo y retroalimentación del
trabajo de los estudiantes no se realiza
de manera constante y sistemática
Las continuas interrupciones impiden
que los docentes retomen el trabajo con
la atención de los estudiantes

34
 1.3. Dimensión: Apoyo al desarrollo de los estudiantes

Fortalezas Debilidades
El colegio presenta un Proyecto de No se evidencian estrategias para
Integración Escolar, compuesto por potenciar a los estudiantes con
psicóloga, psicopedagoga, Educadora habilidades destacadas e intereses
Diferencial y Fonoaudiólogo, diversos
profesionales que realizan
evaluaciones, apoyo y monitoreo a
tiempo a los estudiantes que presentan
dificultades en los distintos niveles
educativos.

Los estudiantes con necesidades

educativas especiales cuentan con
apoyos académicos diferenciados,
adecuaciones curriculares (cuando
corresponde), estrategias de trabajo
con la familia, y procedimientos de
evaluación y seguimiento.
El equipo de convivencia escolar
planifica y coordina diversas
actividades para apoyar a los
estudiantes en el área vocacional,
informar y acompañar en el proceso de
acceso a la educación superior. Redes
externas de apoyo como son las
Universidades dictan charlas para los
estudiantes y se organizan salidas
pedagógicas donde visitan diversas
instituciones de educación superior

35
Área Liderazgo Escolar
1.1. Dimensión: Liderazgo del sostenedor
Fortalezas Debilidades
El Sostenedor sólo se reúne en la El sostenedor no define claramente los
cuenta pública con los representantes roles y atribuciones del equipo directivo,
de la comunidad Educativa para dar son variables cada año
cuenta de los recursos monetarios El sostenedor mantiene canales fluidos
de comunicación, recibe inquietudes,
pero no gestiona de manera oportuna
los recursos comprometidos

36
1.2. Dimensión: Liderazgo formativo y académico del director

Fortalezas Debilidades
El director se compromete con el logro El director no promueve el desarrollo y
de altos resultados académicos y aprendizaje de los docentes,
formativos. Lo socializa con los
profesores, estudiantes y apoderados
El director lidera conversaciones El director no retroalimenta oportuna y
profesionales, promueve desafíos constructivamente a los docentes.
académicos a los docentes, comparte
reflexiones e inquietudes pedagógicas.
El director gestiona los procesos de
cambio y mejoras en el establecimiento:
orienta a su equipo a la identificación y
análisis de las prácticas que requieren
modificarse, y evaluarse para
implementar las soluciones propuestas.
El director promueve una ética de
trabajo y se esfuerzo por lograrlo en
todos los integrantes de la comunidad
escolar

37
1.3. Dimensión: Planificación y gestión de resultados

Fortalezas Debilidades
El proyecto Educativo se encuentra El equipo directivo no realiza un
publicado en la página web del colegio, proceso sistemático anual de
la misión y visión están enmarcadas a autoevaluación del establecimiento
la entrada del colegio y se socializan al para elaborar el Plan de Mejoramiento
inicio del año escolar Educativo, donde participen
El establecimiento recopila y representantes de todos los
sistematiza los resultados académicos estamentos de la comunidad educativa
y formativos de los estudiantes, los
datos de eficiencia interna, de clima
escolar, de satisfacción de los padres y
del contexto, los analiza e interpreta y
los utiliza para la toma de decisiones y
la gestión educativa.
El establecimiento cuenta con un
sistema organizado de los datos
recopilados, actualizado, protegido y de
fácil consulta.

38
Área Convivencia Escolar
1.1. Dimensión: Formación

Fortalezas Debilidades
El establecimiento traduce los
lineamientos formativos estipulados en
el Proyecto Educativo Institucional en
estrategias concretas para alcanzar su
logro (prácticas pedagógicas
transversales, programa de orientación,
actividades de encuentro, talleres
extraprogramáticos, programas de
formación docente, alianza familia
escuela, entre otros).
El establecimiento cuenta con una
persona o equipo a cargo de la
Convivencia Escolar, con funciones y
tiempos conocidos por todos los
miembros de la comunidad educativa,
que se responsabiliza por implementar
y monitorear los lineamientos
formativos.
El establecimiento cuenta con un
programa de promoción de conductas
de cuidado personal y prevención de
conductas de riesgo (consumo y tráfico
de alcohol y drogas), cuenta con el
apoyo de profesionales de redes
externas hace un seguimiento a su
implementación y evalúa sus resultados
a través de encuestas de satisfacción

39
aplicadas a los estudiantes en los
diferentes niveles
El equipo directivo y docente involucra
y orienta a los padres y apoderados en
el proceso de aprendizaje académico y
formativo de sus hijos en las reuniones
de apoderados y en las escuelas para
padres

1.2. Dimensión: Convivencia escolar

Fortalezas Debilidades
El Equipo Directivo está abierto al El establecimiento carece
diálogo y a la comunicación efectiva con infraestructura adecuada, para hacer
los estudiantes, profesores, de un lugar cómodo y seguro para
apoderados y en general con todos los realizar por ejemplo entrevistas y recibir
integrantes de la comunidad educativa, denuncias.
promoviendo un clima escolar basado
en un sistema familiar, donde el saludo
cordial es una práctica establecida
El equipo directivo y docente valora de El protocolo para recibir denuncias no
manera sistemática la riqueza de la está socializado con toda la comunidad
diversidad como parte de cualquier educativa
grupo humano y previene todo tipo de
discriminación, trabajando y
promoviendo valores que permitan
organizar la vida en común durante el
desarrollo de las actividades cotidianas
El establecimiento previene y enfrenta El establecimiento cuenta con un
las conductas antisociales o violentas, a Manual de Convivencia que explicita las

40
través de estrategias concretas y normas para organizar la vida en
consensuadas bajo un sistema común, pero no se analiza en conjunto
preventivo sistemático que involucran a con los estudiantes ni apoderados
todos los integrantes de la comunidad
educativa
La persona encargada de manejar
situaciones tanto de bullying o cualquier
problema que presenten los
estudiantes y afecten su desarrollo
emocional es la orientadora, que en
conjunto con el equipo directivo toman
las medidas necesarias para resolver el
problema.

41
1.3. Dimensión: Participación

Fortalezas Debilidades
El establecimiento genera sentido de El establecimiento cuenta con canales
pertenencia en los estudiantes, lo que de comunicación, pero no son fluidos y
motiva su participación fortaleciendo el eficientes para informar a los
Centro de alumnos en torno al apoderados y estudiantes respecto de
Proyecto Educativo Institucional su funcionamiento.
Los estudiantes participan de jornadas
de Reflexión y exponen en plenarios
sus puntos de vista frente a
necesidades que observan.

El establecimiento promueve y apoya la

participación de los padres y
apoderados a través del Centro de
Padres y los delegados de curso en las
diferentes actividades que organiza el
colegio como son el día de la familia,
actos, presentación de talleres entre
otros
El establecimiento es receptivo a las
necesidades e intereses de los
apoderados y estudiantes, y cuenta con
canales claros tanto para recibir
sugerencias, inquietudes y críticas,
como para canalizar aportes u otras
formas de colaboración a través de las
entrevistas y en las reuniones de
apoderados

42
Área Gestión de Recursos
1.1. Dimensión: Gestión del recurso humano
Fortalezas Debilidades
El establecimiento cuenta con un clima El establecimiento no cuenta con
laboral positivo, colaborativo y de procesos de evaluación y
respeto por parte de todos los retroalimentación de desempeño
integrantes de la comunidad escolar docente y administrativo, orientados a
generando instancias de convivencia mejorar las prácticas.
como son los actos, Día de la Familia,
del Profesor y Asistente de la
Educación, celebración de cumpleaños
y nacimientos de hijos de los
funcionarios.

El establecimiento implementa El establecimiento no cuenta con un

mecanismos para lograr una baja tasa procedimiento de diagnóstico de
de ausentismo llevando registros de necesidades de perfeccionamiento
inasistencias y atrasos, entrevistando a docente, en base a lo cual diseña e
los apoderados para tomar acuerdos y implementa políticas de formación
un eficiente sistema de reemplazos en continua y perfeccionamiento
el caso de licencias, contratando profesional conocidas y valoradas por
personal para los reemplazos sus profesores.
El equipo directivo valora el trabajo del
equipo docente pero no implementa
sistemas de reconocimiento que
promueven el compromiso profesional.
El establecimiento no cuenta con
protocolos claros de desvinculación,
incluyendo advertencias de
incumplimiento previas.

43
1.2. Dimensión: Gestión de recursos financieros y administración

Fortalezas Debilidades
El establecimiento gestiona la matrícula El establecimiento no lleva la
y la asistencia, de manera que logra contabilidad al día y de manera
completar los cupos disponibles y ordenada, de acuerdo a los
alcanza un alto nivel de asistencia a instrumentos definidos por la
clases realizando controles mensuales Superintendencia, existiendo
y gestionando llamadas a los denuncias por incumplimiento de
apoderados para conocer la situación deberes para con sus trabajadores
de sus hijos cuando faltan a clases
El establecimiento está atento a los
programas de apoyo que se ofrecen y
gestiona en la medida que concuerdan
con su Proyecto Educativo Institucional
y su Plan de Mejoramiento,
estableciendo alianzas con
Universidades, consultorios,
carabineros, PDI y bomberos

44
1.3. Dimensión: Gestión de recursos educativos
Área Gestión de Recursos
1.1. Dimensión: Gestión del recurso humano
Fortalezas Debilidades
El establecimiento cuenta con una El establecimiento no dispone de
biblioteca o CRA operativa, que apoya instalaciones que facilitan el
el aprendizaje de los estudiantes y una aprendizaje y bienestar de los
persona encargada de coordinar estudiantes, carece de salas con buena
préstamos y desarrollar actividades de aislación térmica y acústica. La
aprendizaje para los estudiantes asignatura de educación física se
realiza en una carpa sin contar con las
condiciones necesarias para el buen
desarrollo
El establecimiento cuenta con un aula El establecimiento cuenta con un
de recursos didácticos para potenciar el sistema para gestionar el equipamiento,
aprendizaje de sus estudiantes en pero los recursos educativos y el aseo,
todos los niveles y establece normas y no son repuestos oportunamente
rutinas que favorecen su adecuada
organización y uso. Coordinado por el
Equipo PIE

45
 9.Plan de mejoramiento

Área: Gestión del currículum

Dimensión: Gestión pedagógica

Objetivos Estratégicos Meta Acciones

Mejorar el sistema de gestión El 100% de los profesores implementan Revisar planificaciones y estrategias
pedagógica a través una planificación anual, de unidad utilizadas en un contexto de diversidad
de lineamientos pedagógicos didáctica y cronograma de clases, para lograr la universalidad del proceso
claros, definidos y otorgando la oportunidad de de
conocidos por todos, que apunten perfeccionamiento docente enseñanza aprendizaje con una
a la mejora mirada significativa en respuesta a la
continua de los resultados de diversidad y a las NEE de los
aprendizaje y educativos estudiantes

Inducción y acompañamiento a los

docentes nuevos

46
Mejorar la implementación El 100% de los docentes utiliza diversos Socializar la aplicación del Reglamento
efectiva del currículo mediante la instrumentos de evaluación para atender de Evaluación con los estudiantes y
normalización de los al conjunto de estilos de aprendizaje y apoderados
instrumentos de habilidades que cada educando
evaluación y la articulación de desarrolla. Aplicación de estrategia de evaluación
estrategias de diversificada (DUA)
enseñanza por departamentos capacitación en currículo y evaluación
de asignatura.
Potenciar la gestión del Equipo PIE en
función de los estudiantes con NEE

Definición de lineamientos
metodológicos generales y estrategias
didácticas,
Instrumentos institucionales de que
comprendan variedad de ítems para
desarrollar las distintas habilidades de
los estudiantes e incluir un ítem de
comprensión lectora

47
 Retroalimentar siempre las
evaluaciones aplicadas y reforzar los
contenidos y habilidades descendidas

Mejorar estrategias de enseñanza –

aprendizaje de forma que constituya
una herramienta que potencie y
fomente la autonomía y
responsabilidad en los estudiantes

Reuniones por departamento y de ciclo

para buscar estrategias de enseñanza
con un jefe encargado

Realizar consejos de Profesores una

vez por semana

Laurear la asistencia a
talleres escolares
ferias de innovación, científica y
tecnológica

48
Programa Programa de Integración Escolar
Contratar ATE para entregar apoyo técnico pedagógico
Explora
Medio de Verificación Carpetas de estudiantes pertenecientes al PIE
Evidencia de taller de socialización del Reglamento de Evaluación
Resultado de la Evaluación realizada por la OTIC
Resultados de Evaluaciones externas
Resultados de la tasa interna de eficiencia
Encuesta de Satisfacción y necesidades aplicadas a los Estudiantes y
Docentes
Libro de Actas
Responsable Dirección y Unidad Técnico Pedagógica

49
Área: Gestión del currículum

Dimensión: Enseñanza y Aprendizaje en el aula

Objetivos Estratégicos Meta Acciones

Crear altas expectativas sobre las El 100% de los profesores demuestran Mantener la sala ordenada con buena
posibilidades de aprendizaje de los una actitud de cercanía con sus iluminación y ventilación
estudiantes estudiantes, practicando la
comunicación efectiva Crear un clima de aula que favorezca la
atención y participación de los
estudiantes durante el desarrollo de las
clases

Reforzar positivamente a los

estudiantes de manera constante y
sistemática
Programa Programa de Integración Escolar
Contratar ATE para entregar apoyo técnico pedagógico

Medio de Verificación Encuesta de Satisfacción y necesidades aplicadas a los Estudiantes y

Docentes
Libro de Actas

50
Responsable Unidad Técnico Pedagógica Docente y Equipo de Convivencia Escolar

Área: Liderazgo Escolar

Dimensión: Liderazgo formativo y académico del directos

Objetivos Estratégicos Meta Acciones

Mejorar y potenciar el sistema Coordinar, sistematizar y velar Velar por el cumplimiento del Proyecto Educativo
de gestión para que se realice el 100% institucional
institucional promoviendo el de las acciones propuestas
compromiso de cada para lograr el objetivo a través Promover un liderazgo compartido en entre Sostenedor
actor de la comunidad de un liderazgo compartido. y los diferentes equipos del Establecimiento
educativa, para asegurar el
buen desarrollo de Instalación de plan de desarrollo profesional docente
competencias cognitivas y
socioafectivas, a través de los Participar en reuniones de redes de colegios
lineamientos del Marco para la
Buena Enseñanza y el Fortalecer el consejo Escolar
Sistema de aseguramiento de
la Calidad y Gestión Educativa Mantener y mejorar los niveles de matrícula, asistencia,
retención y repitencia de los años respectivos

51
 Revisar y aprobar el presupuesto anual del
Establecimiento

Definir los recursos materiales, humanos y económicos

Fomentar una cultura de altas expectativas en todos los

miembros de la comunidad educativa

Establecer plazos, definir roles y funciones, delegar

responsabilidades, monitorear y actualizar protocolos
de acción de los miembros de la comunidad educativa

Reunión periódica de los equipos de Dirección

Académica, Convivencia Escolar, Administración y
Dirección

Programa Estimular positivamente las fortalezas y detectar las debilidades para tomar remediales
en forma oportuna, serán responsables los encargados de cada equipo.
Medio de Verificación Aplicar encuesta de satisfacción a la comunidad escolar para evaluar la gestión

52
 Jornada de Autoevaluación de los Equipos de Gestión y Dirección

Responsable Equipo de Gestión

53
Área: Convivencia Escolar

Dimensión: Convivencia Escolar

Objetivo Estratégico Metas Acciones

Socializar el manual de convivencia escolar en
Fortalecer la mejora de las reuniones de apoderados y consejos de curso
buenas prácticas y Articular según la normativa
políticas de convivencia vigente el currículum en los Establecer cronograma de las actividades para
escolar para un adecuado distintos niveles de organizar y velar ´por el buen funcionamiento del
desarrollo personal y social de enseñanza, orientación, calendario escolar para compartir y socializar con
los estudiantes formación y convivencia, todos los integrantes de la comunidad educativa
promoviendo las conductas de involucrando a todos los
vida saludable, enfatizando el integrantes de la comunidad Determinar y organizar la realización de
autocuidado y protocolos de educativa perfeccionamiento docente, según las necesidades
prevención, generando de esta que se presenten.
forma un clima de cultura
inclusiva cuyo fin es el buen Abordar conductas disruptivas con el equipo de
trato en toda la comunidad convivencia escolar y personal de apoyo
escolar y respeto por el medio
ambiente Se fortalecen los lazos familia/escuela para
garantizar el desarrollo formativo de los estudiantes

54
 Diseñar programa que contemple instancias
formativas para realizar talleres para estudiantes y
apoderados, docentes y asistentes de la educación

Monitorear de forma permanente la ejecución de los

programas de formación, para medir el logro de los
objetivos

Capacitar estudiantes monitores para difundir el plan

de seguridad escolar

Promover la creación de estatutos propios para el

Centro de Alumnos

Implementar talleres de vida saludable y formación

ciudadana. Salidas pedagógicas y encuentros
comunitarios para conocer más la cultura local

Mantener una comunicación

fluida, sistemática y transparente

55
 con los diferentes estamentos
de la Comunidad Educativa.
Programa Manual de Convivencia Escolar
Programa SENDA Previene
Talleres impartidos por profesionales de consultorio o universidades
Medio de Verificación Información recogida a partir del registro en el libro de clases, evidencia de talleres,
ficha de estudiantes, exposiciones realizadas por los estudiantes.
Encuesta de Satisfacción
Responsable Profesor jefe, de Asignatura, Coordinador del Equipo de Convivencia Escolar

56
Área: Gestión de Recursos
1.1. Dimensión: Gestión del recurso humano
Objetivo Estratégico Meta Acciones

Optimizar y facilitar el uso de Todos los recursos Generar un clima laboral positivo, para permitir que
recursos materiales, humanos educativos son utilizados en los involucrados respondan de manera eficiente los
y económicos a través de la las diversas asignaturas del procesos de gestión establecidos
evaluación de la adquisición de currículo favoreciendo de este
elementos modo la movilización del PEI y Establecer la adquisición de recursos según las
educativos y su impacto en el el logro de los aprendizajes. necesidades y presupuesto del colegio y PME
proceso de
enseñanza. Anualmente capacitar a los Capacitar a los docentes para incorporar nuevos
docentes de acuerdo a las recursos tecnológicos, con el fin de asegurar su
Ser una administración necesidades observadas implementación en el proceso educativo
responsable y comprometida durante su práctica
en la administración de los
recursos Gestionar Programas de
Apoyo y Asistencia técnica

Programa Recursos recibidos por concepto de SEP y Subvención

Copago de apoderados

57
Medio de Verificación Cuenta Pública
Responsable Dirección,

Área: Gestión de Recursos

1.1. Dimensión: Gestión de recursos financieros y administración
Objetivo Estratégico Meta Acciones

Gestionar una administración Todos los recursos Establecer la adquisición de recursos según las
responsable y comprometida educativos son utilizados de necesidades y presupuesto del colegio y PME
en la administración de los acuerdo a las prioridades y
recursos necesidades para lograr
aprendizajes de calidad Velar para que los recursos sean accesibles, según
las necesidades y para quien lo requiera.
Gestionar Programas de
Apoyo y Asistencia técnica Rendiciones de cuenta transparentes, claras y
oportunas

Programa Recursos recibidos por concepto de SEP y Subvención

Copago de apoderados
Medio de Verificación Cuenta Pública
Responsable Sostenedor, Administrador, Dirección,

58
 Bibliografía

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Educativa de la subsecretaria de Educación Básica (2001) Modelo de
gestión educativa
ORAMIENTO
EN ESTABLECIMIENTOS
EDUCACIONALES

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