Sesión de Aprendizaje 09
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Sesión de Aprendizaje 09
APRENDIZAJE 09
BIENVENIDOS
A NUESTRA
AULA VIRTUAL
IMPORTANTE :
1. Sé puntual.
2. Mantén micrófono y cámara desactivados.
3. Para hacer preguntas usa el chat
únicamente, espera indicaciones del
docente.
4. Al terminar la clase, todos los alumnos
deben salir de esta.
5. Se respetuoso en todo momento.
RECUERDA:
6. Pon atención, pregunta al final para que
puedas usar el tiempo designado para
resolver dudas
DE
APRENDIZAJE
“Descubrir las necesidades y preferencias de los
compradores y clientes potenciales para luego
proporcionarles los bienes y servicios que cumplan
o excedan dichas expectativas”(El futuro de los
Marketing
negocios. Gitman & Mc Daniel. 2004)
Satisfaccion
relación a su costo.
Satisfacción:
Marketing y
el conjunto de compradores
reales y potenciales de un bien o
Mercado
servicio. Competencia son las
otras empresas que ofertan un
bien sustituto o similar.
Preparación:
Diseño de la investigación: Técnicas de
Investigación de investigación. Diseño muestral,
Redactar cuestionarios y/o guía de
Mercado: Proceso pautas.
Trabajo de campo
Recopilación de los datos.
Técnicas
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