Máster universitario de Español como Lengua Extranjera

CIESE - Comillas – UNIVERSIDAD DE CANTABRIA

Año académico 2018-2019

ESPAÑOL CON FINES ESPECÍFICOS:

EL TURISMO Y LOS NUEVOS GÉNEROS DISCURSIVOS

TRABAJO FIN DE MÁSTER

Trabajo realizado por Sara Fernández Hidalgo

Dirigido por Virginia González

 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Resumen

Este trabajo de fin de máster (TFM) se encuentra enmarcado en el ámbito de la

enseñanza del español con fines específicos, concretamente del español del turismo.

Dada la creciente importancia del uso de redes sociales, sobre todo, dentro del
sector turístico, el presente trabajo tiene como objetivo desarrollar la destreza escrita
dentro del ámbito digital para los estudiantes. Para ello, se ha establecido un marco teórico
en el que se tratan las lenguas de especialidad y el español con fines específicos, haciendo
hincapié en el español del turismo y su discurso en internet.

Con el fin de obtener un trabajo completo, el cual parta de situaciones reales y

estudiadas para poder realizar una propuesta adecuada, se ha realizado una compilación,
análisis y categorización de más de doscientas publicaciones extraídas de la red social
Instagram con el fin de conocer sus particularidades y, posteriormente, ponerlas en
práctica en el aula. Dicha secuencia está dirigida a alumnos de nivel B1 del programa
Erasmus de los grados de turismo de la Universidad de Cantabria.

Palabras clave:

Lenguas de Especialidad, Español para Fines Específicos, Español del Turismo,

Géneros discursivos, Redes sociales.
 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Abstract

This Master's Thesis (TFM, in its Spanish acronym) is framed in the field of
teaching Spanish for Specific Purposes, in particular Tourism Spanish.

Given the increasing importance of the social networking, particularly within the
tourism sector, the purpose of the present work is to develop the written proficiency
within the digital domain of the tourism students. To this end, a theoretical framework in
which the specialised languages and Spanish for Specific Purposes is presented. The
framework emphasizes tourism Spanish and its discourse online.

Over two hundred Instagram posts are compiled, analysed and categorised with the
aim of learning its peculiarities, thereby implementing them in class by means of a
didactic proposal. It is a sequence of three lessons geared towards Erasmus undergraduate
tourism students of the University of Cantabria.

Key words: Specialized Languages, Spanish for Specific Purposes, Tourism

Spanish, Discursive Genres, Social Media.
 Índice de contenidos
1. Introducción .................................................................................................................. 2
2. Marco teórico ................................................................................................................ 5
2.1. Las lenguas de especialidad .................................................................................... 5
2.1.1. Características de la lengua de especialidad ................................................. 6
2.1.2. El español del turismo ................................................................................... 7
2.2. El discurso escrito en internet ............................................................................... 10
2.2.1. Los cibergéneros ......................................................................................... 10
2.2.2. El microblogging y las redes sociales ......................................................... 11
2.2.2.1. ¿Qué es Instagram?............................................................................. 12
2.2.2.2. Instagram para la promoción turística ................................................ 15
2.2.2.3. El discurso de Instagram .................................................................... 19
2.2.2.4. El uso de Instagram en el aula de ELE ............................................... 21
2.2.3. La enseñanza del discurso escrito en el ámbito digital ............................... 22
2.2.4. La presencia de Cantabria en internet y la web 2.0..................................... 25
2.3. Español con fines específicos (EFE) .................................................................... 25
2.3.1. Características generales de EFE ................................................................ 26
2.3.2. La enseñanza de EFE .................................................................................. 27
2.3.2.1. Apuntes generales sobre su estructuración ......................................... 27
2.3.2.2. El Enfoque por Tareas (EpT) ............................................................. 28
3. Metodología y compilación de corpus ....................................................................... 31
3.1. La necesidad de un corpus a partir de textos auténticos ....................................... 31
3.2. Metodología de trabajo ......................................................................................... 32
3.3. Apuntes sobre la realización y estructuración del corpus ..................................... 34
3.4. Apuntes sobre el español del turismo en Cantabria .............................................. 34
3.5. Análisis del corpus y estructura textual ................................................................ 35
4. Propuesta didáctica ..................................................................................................... 45
4.1. Definición del grupo meta .................................................................................... 45
4.2. Objetivos ............................................................................................................... 46
4.3. Metodología .......................................................................................................... 47
4.4. Propuesta didáctica ............................................................................................... 49
5. Conclusiones............................................................................................................... 53
 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

6. Bibliografía ................................................................................................................. 55
7. Anexos ...................................................................................................................... 60
7.1. Anexo 1 – Propuesta didáctica ............................................................................. 60
7.2. Anexo 2 – Corpus lingüístico ............................................................................... 70
7.2.1. Corpus de Instagram @cantabriaturismo. .................................................. 70
7.2.2 Corpus de Instagram @turismoalfozdelloredo ............................................ 90
7.2.3 Corpus de Instagram de Turismo de @visiteuskadi y @bilbaoturismo ...... 94

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

1. Introducción

La entrada de España a la Unión Europea en los años ochenta y la revolución

tecnológica de las últimas décadas han dado origen a una sociedad globalizada y, con
ello, ha surgido la necesidad de aprender idiomas como medio de acceso a la información
y como vínculo para establecer negociaciones o relaciones con otros países y empresas.

Además del auge en el aprendizaje de lenguas extranjeras, la revolución tecnológica

ha traído consigo un cambio en los medios de comunicación, lo cual ha dado lugar a una
transformación radical tanto en la sociedad como en la forma de comunicarse.

Destaca, sobre todo, el cambio surgido dentro de internet. En sus comienzos se creó
como una herramienta en la que se publicaba información, generalmente bastante
extendida, donde el usuario era un mero espectador. Actualmente, el uso extendido de
esta herramienta y los grandes avances, han llevado al usuario a ser partícipe activo en
estas páginas web, al adquirir un papel fundamental y, en consecuencia, dando origen a
las conocidas web 2.0. El fácil acceso a la información y la inmediatez de esta, han
producido un cambio en la forma de expresarnos y, sobre todo, en la extensión de la
información la cual es, por lo general, breve y concisa.

Fruto de estos cambios, han surgido nuevos géneros y tipos textuales entre los
cuales encontramos los cibergéneros y, dentro de este, el llamado microblogging. Este
último se caracteriza por los textos breves publicados en la red y dirigidos a una serie de
amigos o seguidores. Aquí encontramos la red social1 Instagram, la cual es conocida
como la red del microblogging visual, ya que combina la fotografía con pequeños textos.
Esta red social cuenta, actualmente, con más de un millón de usuarios, el doble que hace
dos años, por ello se ha convertido en la segunda red social más usada, solo por detrás de
Facebook2.

Uno de los sectores más ligado a esta red social es el sector turístico ya que hace
aprovechamiento de su carácter visual, la espontaneidad y el alcance de usuarios que
brinda esta. Con ello, se han desarrollado diferentes estrategias de marketing y publicidad
para la captación de usuarios. Estas estrategias se encuentran tanto en las fotografías como
en el modo de publicar y escribir. Por ello hacer uso de las redes sociales, sobre todo de

1
Se entiende por red social las páginas web o aplicaciones donde los usuarios intercambian
información personal y contenidos multimedia, creando una comunidad interactiva y virtual de amigos.
2
Información recogida de Hosteltu, para mayor información ver enlace

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Instagram, se ha convertido en algo fundamental para desarrollar cualquier trabajo de

turismo, tanto en empresas particulares, como hoteles, entidades de turismo, puntos de
información turística o el propio gobierno.

Hay que destacar, además, que el turismo es uno de los sectores más vinculados al
habla de lenguas extranjeras por su continuo contacto con usuarios y empresas de otras
nacionalidades. Por tanto, es uno de los sectores que más demanda el español como
lengua extranjera, bien sea con fines académicos o profesionales. Puesto que es necesario
que los estudiantes y empleados estén actualizados y adaptados a los nuevos medios e
información.

En este trabajo se ha investigado sobre la escritura en la red social Instagram, por

ser, como se ha mencionado anteriormente, fundamental para el turismo. El objetivo que
se persigue es conocer las estrategias discursivas más usadas para poder, posteriormente,
aplicarlas en el aula, con el fin de que los estudiantes conozcan en profundidad la red
social y puedan hacer uso de ella en español, como lo haría un nativo.

Para el desarrollo de la investigación se han analizado y comentado los aspectos

más relevantes en relación con la gramática, la sintaxis, el léxico y la pragmática de las
publicaciones realizadas por la cuenta oficial de Instagram de la entidad de turismo de
Cantabria (@Cantabriaturismo) durante los últimos meses. Tal análisis ha sido posible
gracias a la compilación de textos publicados en la cuenta antes mencionada, los cuales
han formado un corpus lingüístico, esencial para el estudio de las prácticas discursivas.
De este modo se estudiará el discurso turístico y las prácticas comunicativas realizadas
dentro del medio digital que, como se verá a lo largo del trabajo, alberga bajo una
apariencia sencilla, un gran trabajo de meditación a la hora de configurar las
publicaciones, ya que no es simplemente escribir un mensaje sino elegir una serie de
estrategias discursivas para que la publicación tenga efectos en el usuario, ya sea de captar
su atención, provocar una interacción o consumir el producto.

En resumen, el trabajo busca acercarse al discurso especializado del turismo dentro

del ámbito digital, en este caso en la red social Instagram. El motivo por el que se ha
dirigido la línea de investigación en esta dirección es la creciente demanda de la
enseñanza-aprendizaje del español con fines turísticos y la gran necesidad de dominar
correctamente el discurso comunicativo en el ámbito digital ya que, actualmente, es uno

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

de los medios más usados y con mayor importancia dentro de la publicidad y marketing
del turismo.

Entre los objetivos generales del trabajo se persigue conocer las particularidades de
la enseñanza-aprendizaje de EFE y los rasgos que caracterizan el español del turismo y
su discurso en los medios digitales. Esto, junto con los datos extraídos de la realización
del corpus lingüístico persigue, como objetivo final, conocer la práctica discursiva del
turismo en Instagram para poder aplicarlo en el aula, que los estudiantes conozcan dichas
prácticas y puedan aplicarlas como lo haría un nativo castellanoparlante.

Este trabajo se estructura en seis capítulos y tres grandes bloques. En el primero se

expondrá la información teórica recogida de la bibliografía, la cual reúne afirmaciones de
diferentes autores, con el fin de asentar una base teórica relacionada con las lenguas de
especialidad, el español con fines específicos, el español del turismo y, por último, el
discurso del turismo en internet.

Posteriormente, en el segundo bloque, se presentará la metodología que ha sido

necesaria para el desarrollo del trabajo y, a continuación, el análisis del corpus realizado
que será la base del trabajo al completo y que, junto con la teoría expuesta anteriormente
en el primer bloque, servirá de guía para la propuesta didáctica. Hay que destacar que la
información extraída en el corpus ha sido clave para el desarrollo del trabajo al completo,
ya que gracias a él disponemos de información de primera mano sobre las diferentes
prácticas discursivas y su aplicación real.

Para finalizar, en el último bloque se plantea la propuesta didáctica derivada del

trabajo realizado y en la que se verá reflejada la teoría desarrollada en el marco teórico y
las características más relevantes de las prácticas comunicativas encontradas en el análisis
del corpus lingüístico.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

2. Marco teórico

2.1. Las lenguas de especialidad

En las últimas décadas el interés por la comunicación especializada ha aumentado

de forma considerable, tanto en lo referente a su propia definición como a lo relacionado
con su adquisición y enseñanza. Este interés se debe a tres grandes factores: “en primer
lugar, al nuevo papel que juega hoy la lingüística aplicada en el marco de la lingüística
en general; en segundo lugar, a las necesidades sociales en materia de plurilingüismo y,
en tercer lugar, a la importancia que la sociedad actual concede a las especialidades”
(Cabré, Ma.T. 2004: 19).

A pesar de la importancia de estas lenguas, encontramos una amplia variedad de

denominaciones y definiciones sobre el concepto, así como de teorías sobre su naturaleza
e, incluso, sobre su existencia. Rodríguez Piñero y García Antuña (2007: 907) exponen:

en todas las investigaciones y estudios de carácter más o menos reciente sobre las
lenguas de especialidad y la enseñanza de lenguas extranjeras en contextos específicos,
se percibe una proliferación de términos que, en principio, parecen referirse al mismo
dominio conceptual.

Los términos usados de forma más común para este tipo de lenguas son: lenguajes
especializados, lenguas de especialidad, lenguas con fines específicos o lenguajes para
propósitos específicos. En el presente trabajo se hará uso del término lenguas de
especialidad debido a la situación comunicativa en contexto profesional en el cual se ha
centrado la propuesta y las definiciones de lengua y de especialidad que proponen Cabré
y Gómez de Enterría.

En primer lugar, el término lengua, como defienden las autoras, puede ser utilizado
como sinónimo de lenguaje, ambos entendidos como “conjunto de recursos discursivos
gramaticales específicos que permiten distinguir sistemas distintos” (Cabré y Gómez de
Enterría, 2006: 11). A continuación, con la expresión de especialidad se destaca la
complementación específica que marca la diferencia con respecto a lo general, además
hace hincapié en los rasgos peculiares y diferenciadores, los cuales incluyen variedades
lingüísticas que se pueden manifestar en la actividad profesional o en el marco de los
fines específicos. En síntesis, de las afirmaciones de Cabré y Gómez de Enterría (Ibid.:
2006: 11), las lenguas de especialidad son subconjuntos de recursos específicos,

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

lingüísticos y no lingüísticos, discursivos y gramaticales que se emplean en situaciones

consideradas especializadas por sus condiciones comunicativas.

Los primeros estudios realizados sobre el inglés como lengua de especialidad

dejaban claro que no existía una relación directa entre la lengua general y la específica.
Hoy en día se afirma que en los textos especializados tienen unas características propias,
tanto de carácter lingüístico como pragmático o funcional, pero el cuerpo de este es el
mismo que el de la lengua general. Es cierto que el límite entre lo general y lo específico
no es siempre claro y evidente, pero es necesario tener claras las diferencias y
características propias de cada una.

Dentro de la especialización existen diferentes grados, algunos con una

diferenciación más clara con respecto a la lengua común. La principal causa es el uso de
un lenguaje técnico propio y su condición más precisa, como es el lenguaje de la
medicina. A diferencia del discurso médico, el lenguaje del turismo no muestra unas
condiciones tan técnicas, pero sí posee varios elementos propios del ámbito que son
importantes destacar y conocer, como es el léxico especializado. A su vez, el peso del
turismo en internet y de las web 2.03, sobre todo dentro de las redes sociales como
Instagram, es cada vez mayor, lo que trae consigo un nuevo lenguaje especializado
adherido al ya propio del turismo. En esta red social predominan los extranjerismos como
post, hashtag o follower.

2.1.1. Características de la lengua de especialidad

Las lenguas de especialidad representan un subconjunto de la lengua y presentan

características diferenciadoras con respecto a la lengua común. Estas son algunas de las
características de las lenguas de especialidad extraídas de las afirmaciones de diferentes
autores:

1. Las lenguas de especialidad son de carácter universal, ya que su objetivo es

transmitir una serie de conocimientos científicos y técnicos. Debido a este carácter
universal, las lenguas de especialidad pueden traspasar todas las fronteras y poseer un

3
“La Web 2.0 se refiere, en primer lugar, a diseños y funcionalidades de la web que permiten la
presentación y manipulación de datos mediante la interacción de agentes humanos e informáticos. En
segundo lugar, se refiere a un modelo de negocio basado en usar Internet para que la gente se encuentre y
se relacione. En tercer lugar, el término describe servicios digitales para un nuevo tipo de usuario, más
comprometido, activo y participativo, y la clave del mantenimiento y expansión de contenidos. Y, en cuarto
lugar, se refiere a un modelo político en una era donde las sociedades están cada vez más mediadas por los
medios informativos digitales” (Allen, 2008)

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

carácter interidiomático, lo que facilita la comunicación precisa exigente en el ámbito.

(Gómez de Enterría, 2009: 46)

2. El léxico es uno de los factores que más importancia cobra en estas lenguas, como
apunta Calvi (2006: 11) se trata de:

formación de léxico específico, sobre todo de tipo terminológico y nomenclador, cuyos

elementos remiten a un solo referente y se caracterizan por su monosemia [...]; además,
la vocación universal de estos lenguajes favorece la adopción de términos
internacionales, a menudo procedentes del inglés, que implantan [...] y penetran incluso
en el lenguaje común.

3. La pragmática cobra gran importancia junto al léxico, cada término debe ser
comprendido con su respectivo contexto de uso. (Gómez de Enterría, 2009: 55)

4. La comunicación debe ser siempre precisa, concisa y formal, puesto que está
enmarcada en el discurso profesional. Dentro del ámbito se pueden dar diferentes
situaciones comunicativas y con diferentes niveles de jerarquía, como puede ser una
conversación con un superior. Estas diferencias influirán en la conversación, sin olvidar
que “dentro de la comunicación especializada siempre será común a sus interlocutores la
búsqueda de una comunicación precisa, objetiva y veraz” (Gómez de Enterría, 2009: 24)

5. En cuanto a la tipología textual, generalmente se hace uso de textos expositivos

y descriptivos cuya temática y características específicas hacen referencia al ámbito de
especialidad en el que se encuentran y al medio que se usa como canal de comunicación.
Existen claras diferencias entre una conversación realizada, por ejemplo, en una oficina
de turismo, cara a cara con el usuario, y la muestra de lengua de una publicación en la
página oficial de turismo de Instagram. Por ello, la única manera de que los estudiantes
conozcan la realidad de la lengua de especialidad “es a través de textos completos. En el
caso de extraer solo una sección o un fragmento, apenas se mostraría al alumno un
documento sesgado, lejos de la realidad textual que se encontrará” (Figueroa, 2013: 21)

2.1.2. El español del turismo

Nos referimos al español del turismo como una lengua de especialidad enmarcada
dentro del sector profesional del turismo. Esta lengua, a pesar de encontrarse dentro de
uno de los sectores más demandados y estudiados por los expertos, no presenta una

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

definición ni descripción simple, sino que, como comenta Calvi (2000:7) su fisionomía
es bastante compleja:

La poca atención (de los lingüistas) se explica teniendo en cuenta la dificultad de

inscribir el lenguaje del turismo en el marco de las lenguas especializadas: se trata, en
efecto, de un lenguaje heterogéneo, en el que se mezclan componentes distintos
(economía, geografía, historia del arte, gastronomía, etc.) y que se escapa, por tanto, a
todo intento de clasificación rigurosa.

Para intentar comprender la dimensión del lenguaje del turismo a la que nos
enfrentamos es importante comprender que cada una de las partes que componen este
ámbito profesional está marcada por sus propias características y tecnicismos. Dentro del
turismo, Calvi (2000: 44) hace tres grandes distinciones:

1. Disciplina: geográfica, económica, psicológica o sociológica

2. Actividad profesional: hace alusión a la organización y estructura turística. Aquí
encontramos los restaurantes, agencias de viajes, publicidad y promoción,
interpretación, etc.
3. Áreas léxicas: historia, historia del arte, gastronomía, espectáculos, deportes,
folklore, etc.

Se podría añadir una cuarta distinción, a las ya citadas por Calvi, en función de la
tipología del turismo, según la referencia a los componentes temáticos como el turismo
de sol y playa, el rural, deportivo o el de negocios.

Cada una de estas distinciones presenta sus propias características y vocabulario

específico. La mayor cantidad de tecnicismos los encontramos en referencia a la
disciplina o actividad profesional, los cuales están marcados por una fuerte
internacionalización lo que provoca un abundante uso de siglas internacionales,
abreviaturas o anglicismos. Si nos fijamos en el Glosario de Términos 4 (2016: 17)
realizado por Momo Marrero, en la primera página ya encontramos algunas de estas
características mencionadas. Los primeros términos definidos son:

A: Símbolo que se utiliza para identificar al apartamento dentro de la clasificación de

alojamientos turísticos.

4
Glosario de términos hoteleros, turísticos y relacionados (Marrero, 2016) es una recopilación de
términos referentes al ámbito turístico.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

A la carta: Servicio de comida solicitada de forma individual y según la oferta existente

o disponible

AAVV: Agencias de Viajes. Ver Agencia de viajes.

Abanderado de la marca: En turismo, persona que inspira un respeto generalizado en

una comunidad amplia (por ejemplo, en distintos sectores y comunidades a escala
nacional, regional o municipal) y que es nombrada por el grupo directivo de la
Organización Mundial del Turismo (OMT) o por el gobierno que corresponda, para
abogar fervorosamente por la causa de la marca en las más altas esferas públicas.

Abono de cuenta: En contabilidad, registrar un valor en su respectiva cuenta. contable.

Above The Line: ATL. En marketing y publicidad, expresión inglesa para las acciones
de comunicación masivas realizadas en medios convencionales (televisión, radio,
prensa, revistas o vallas) con el fin de dar a conocer un producto o servicio

ABTA: Association of British Travel Agents. En español, Asociación de Agentes de

Viaje Británicos. Colectivo que incluye tanto a agencias de viajes como a turoperadores,
que tiene entre sus principales objetivos el aumento de los estándares en el sector, la
sostenibilidad y la seguridad.

Con esto, además, vemos que es importante conocer el significado de las palabras
en el contexto de uso para que la comunicación sea eficaz y no caer en ambigüedades, así
se muestra, por ejemplo, en la definición de abanderado de marca, la cual comienza
situando al lector en un contexto determinado -“en turismo…”-.

Otra de las grandes particularidades del lenguaje del turismo es el contacto con el
público. Mientras que en otros sectores profesionales la comunicación está más dirigida
a realizarse entre especialistas, en el turismo hay una dimensión más amplia y, por lo
general, la comunicación con mayor peso está orientada al usuario que se beneficia de los
servicios. En consecuencia, además del lenguaje específico es importante tener un
dominio del lenguaje general.

En cuanto a las competencias comunicativas, aunque la más clara es la competencia

oral, ya que es la más visible en las competencias desempeñadas por los profesionales del
turismo como las funciones de un guía o las de una recepción de hotel; también es
indispensable la competencia escrita, ya sea para el envío de correos electrónicos como
para la confección de folletos o la publicidad en redes sociales. Además de la necesidad
de dominar las diferentes destrezas lingüísticas, resulta también indispensable conocer

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

“la variedad de géneros textuales utilizados en el sector del turismo: cartas, facturas y
otros documentos comerciales, catálogos, folletos, anuncios publicitarios, artículos en la
prensa especializada, guías turísticas, etc.” (Calvi, 2005: 2)

Por las características anteriormente mencionadas, Balboni (2000) define la lengua

del turismo como un conjunto de micro lenguas interrelacionadas. Es, por tanto,
fundamental conocer la motivación que ha traído al estudiante a aprender español, el
ámbito del turismo en el que nos encontramos y el objetivo principal que queremos
conseguir.

2.2. El discurso escrito en internet

No cabe duda de que internet es, hoy en día, el canal de comunicación más
importante a nivel internacional, ya que cuenta con millones de usuarios, organismos
tanto públicos y como privados. Este medio ha ido transformándose, comenzó como un
conjunto de páginas estáticas (primera generación o web 1.0), que se limitaban a mostrar
información y donde el usuario era un mero espectador. Unos años más tarde llegó una
segunda generación, las conocidas como web 2.0. Su principal características y
diferenciación sobre la anterior generación radica en la posibilidad de interacción entre
los usuarios, es decir, el usuario pasa de ser un simple espectador a ser participe activo en
estas páginas. Esto desembocó en una gran revolución tanto digital como social y, en
consecuencia grandes cambios, entre los que despunta la transformación en el discurso
escrito y la forma de planificar los viajes y de viajar.

2.2.1. Los cibergéneros

La escritura está ligada a la sociedad en la que se genera y es, por tanto, reflejo de
sus cambios. Los cambios originados por la llegada de internet se ven claramente
reflejados en la forma de escribir, la cual ha dado un giro completo. El primer y gran
cambio se encuentra en el medio de escritura, actualmente el 80% de la expresión escrita
que realizamos es a través de un medio electrónico, ya sea un mensaje instantáneo en el
móvil, una publicación en redes sociales, un correo electrónico o una publicación en una
página web. Esta evolución ha dado lugar a nuevos géneros, como es el caso del
cibergénero o género electrónico, el cual, engloba aquellos textos que son publicados en
la red.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Los autores Shepherd y Watters (1998) abordan el estudio de estos nuevos géneros
a partir de la introducción del concepto de funcionalidad hace alusión a las capacidades
que podemos encontrar disponibles en internet. Con ello explica González (2012: 16) y,
basándose en la teoría de los autores, los géneros tradicionales no digitales se caracterizan
por el par contenido-forma, mientras que los digitales añaden esta característica, se da
lugar, por tanto, al trío contenido-forma-funcionalidad. En estos géneros encontramos
dos grandes categorías, los géneros existentes y los originales. Dentro de los primeros
existen los géneros duplicados, aquellos trasladados a la red, sin alteraciones; los
trasladados con alguna alteración, géneros variantes. En cuanto a los originales son
aquellos textos creados en la red, con todas sus características. En esta categoría se
encuentran los escritos realizados en redes sociales ya que son textos creados y destinados
a esa plataforma, no existirían sin ella.

Acerca de las características más importantes de los cibergéneros originales

destacan la originalidad, la tendencia al uso informal de la lengua, el dinamismo o, más
ligados a la era 2.0, la interactividad entre los usuarios (González, 2012: 16). También
destaca el requisito que exigen estos cibergéneros a los internautas sobre dominar el
lenguaje no solo del programa que se usa sino la jerga específica que suele utilizarse en
las interacciones que se dan en él. Se observa, sobre todo, un alto porcentaje de
anglicismos y calcos del inglés, “como correlato de la tendencia general del lenguaje
informático a usar vocablos de una lengua, el inglés, que se ha convertido, ya desde la
creación de la Red Internet, en una verdadera lingua franca de comunicación virtual”
(Yus, 2001). Por lo general, el desconocimiento de estas jergas no son un problema para
el internauta quien tiene interiorizado y comprende el significado de los conceptos pues
está acostumbrado a ellos. En caso de no ser así, ya existe un acto reflejo que le lleva
directamente a buscar el referente de la palabra desconocida y, de manera automática, a
crear una unión entre la palabra y su referente (Ibid., 2001).

2.2.2. El microblogging y las redes sociales

Dentro de los cibergéneros originales encontramos los denominados por Shepherd

y Watters (1998) cibergéneros emergentes, los cuales hacen referencia a aquellos textos
que no existirían sin internet por tanto están caracterizados por el medio digital y la
funcionalidad. En esta categoría se encuentra el llamado microblogging, definido por Yus
(2010: 157) como:

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un fenómeno comunicativo de la Red que consiste en escribir textos breves actualizados,

normalmente en menos de 200 caracteres [...] y mandarlos a una lista de amigos o
conocidos mediante un SMS de teléfono móvil, mensajería instantánea, correo
electrónico o una página web.

Este fenómeno comunicativo debe su nombre al término inglés blog -como son
conocidas las páginas web con formato de diario personal donde los contenidos son
actualizados frecuentemente y se muestran de manera cronológica- junto con el prefijo
micro que alude a la condensación y difusión de la información en un formato reducido.

En lo referente a las características propias de escritura del microblogging, este

formato adquiere propiedades ligadas a los géneros precedentes como los blogs y
elementos propios las web 2.0, como la espontaneidad. Aunque depende mucho de cada
usuario, si centramos la mirada a las cuentas de promoción turística destaca la brevedad,
los textos son breves, claros y concisos; el uso de estrategias persuasivas e interacciones
por medio de apelaciones al interlocutor. Por lo general el lenguaje es coloquial y
predominan las formas plurales nosotros y vosotros para hacer partícipe a los usuarios.

Aunque la red social más ligada a este formato es Twiter, dado que está destinado
a la publicación de textos de hasta 140 caracteres; Instagram también se encuentra en esta
categoría y es conocida como el microblogging visual al ser una red social que combina
la escritura al estilo de un blog, la mensajería instantánea y contenido multimedia. Si
pensamos en los blogs de viajes, su estructura suele ser la publicación de una o varias
fotografías acompañadas de un texto expositivo sobre el viaje que se colocaba antes o
después de las imágenes. Instagram, aunque en formato más condensado, sigue esa línea
del blog y permite la publicación de contenido multimedia, posicionado siempre en la
parte superior, acompañado posteriormente de un texto breve. Estas características
ayudan a la espontaneidad, anteriormente mencionada, que caracteriza la aplicación.

2.2.2.1. ¿Qué es Instagram?

Instagram nació en 2010 como una aplicación destinada a la fotografía.

Actualmente es la segunda red social más utilizada ya que cuenta con más de 300 millones
de usuarios y se ha convertido en uno de los medios de promoción más importantes. A
este dato hay que añadir que España es uno de los países con mayor consumo de redes
sociales y, dentro de estas, Facebook e Instagram, hoy en día pertenecientes ambas a la
misma empresa. Aunque ya se ha visto que Instagram es una red social ligada al

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

microblogging, a continuación se explican algunas de las partes fundamentales de la

aplicación con el objetivo de conocerla en profundidad para, posteriormente, poder hacer
un uso correcto de esta.

En el primer contacto con la red social es necesario crearse un perfil donde, al igual
que en la mayoría de las redes sociales, se le pide al internauta los datos personales básicos
y un nombre de usuario. Una vez dentro nos encontramos con:

Seguidores: Instagram se basa en el contenido que publican sus usuarios y, para

poder verlo, se les debe seguir. Cada usuario verá las publicaciones de aquellas cuentas
que siga quienes, a su vez, podrán seguir a este usuario y ver sus publicaciones. El número
de seguidores se contabiliza y está visible en cada perfil.

El muro: cada usuario ve las publicaciones de las personas a las que sigue en el
muro de entrada, donde, a modo de cronograma, aparece una debajo de la otra. Este muro
se encuentra solo abrir la aplicación.

Interacciones: como usuarios de una web 2.0, es decir, una web interactiva, existen
diferentes interacciones en las publicaciones. En primer lugar, los comentarios, realizados
a pie de la foto y donde se puede aportar un breve mensaje. Existen también interacciones
no verbales, los “me gusta”, generados por los usuarios para indicar que la publicación
les gusta. Esta interacción se realiza al marcar el corazón que se encuentra entre la
fotografía y la descripción y es visible y contabilizada de manera pública.

Las publicaciones: a diferencia de otras redes sociales, como Facebook, no

podemos publicar textos o enlaces a otras páginas, sino que Instagram se limita a la
publicación de fotografías y videos. Este contenido multimedia puede ser tomado en el
momento, al usar la opción de la cámara que contiene la aplicación, o compartido desde
la galería del teléfono. La aplicación permite, a su vez, realizar ajustes básicos sobre la
fotografía como la exposición, contraste, etc. y el uso de filtros artísticos. Con la foto lista
podemos añadir una breve descripción, la geolocalización, etiquetar personas que
aparecen en la foto o añadir hashtag. Una vez realizado todo el proceso, simplemente hay
que darle al botón de “publicar”.

Etiquetas o hashtag: se compone de una o varias palabras precedidas por una

almohadilla. Su función principal es la de identificar las publicaciones dentro de una
temática. Suele usarse como medio de difusión de contenido. Por ejemplo, la etiqueta

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

#ComparteCantabria fue creada por la página de turismo de Cantabria, bajo el eslogan

actual “Comparte Cantabria”, con ello, ha logrado que sus usuarios compartan las
publicaciones realizadas en Cantabria con esa etiqueta. De esta manera ha creado una
comunidad, además de crear un medio para la difusión de contenido.

Las historias: nacieron con una vida de 24 horas aunque, actualmente, su tiempo
se ha alargado con la posibilidad de guardarlas en la sección de “destacados” y crear
diferentes aparatos en esta categoría. Las historias publicaciones que no aparecen en el
muro cuando lo abrimos sino que se encuentran en la parte superior y hay que clicar para
verlas. A diferencia de las publicaciones en este contenido no se interactúa de manera
pública, sino que podemos reaccionar a la historia o comentarlas, pero de manera privada
con el usuario que ha generado el contenido. Por lo general, la página oficial de turismo
de Cantabria hace uso de este espacio para compartir en directo diferentes
acontecimientos o la difusión de contenido de otras cuentas que han hecho uso de la
etiqueta #ComparteCantabria.

Mensajes privados: es un servicio de mensajería instantánea que permite a los

usuarios comunicarse entre sí de manera privada.

La privacidad: las opciones de privacidad no dejan lugar a muchas dudas, perfil

abierto a todo el público, es decir, todos tienen acceso al perfil y publicaciones, o cerrado
a los usuarios que siguen la cuenta, los cuales hay que aceptar con antelación y son los
únicos con acceso al contenido del perfil. En los perfiles de empresa solo se da la opción
de público, se entiende que su función es la de difundir contenido al mayor público
posible.

Perfil de empresas: las diferencias entre los perfiles generales de usuarios

individuales y los perfiles de empresas o personajes públicos son, a simple vista,
imperceptibles. Aparentemente todas las cuentas tienen un aspecto idéntico: foto de
perfil; número de publicaciones, seguidores y seguidos; breve descripción; historias
destacadas (cuando existan) y publicaciones realizadas. Sin embargo, sí existe
diferenciación entre estos perfiles, pero de carácter interno. En el espacio interno del
usuario, aquello que solo él puede ver, el usuario individual tiene la opción de ver el
tiempo invertido en la aplicación, publicaciones guardadas y el archivo, donde se
encuentran publicaciones archivadas que no aparecen en el muro y las historias que
desaparecen después de 24 horas. No obstante, los perfiles de empresa además de estas

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

opciones tienen a su disposición una serie de estadísticas que les permite tener
información acerca de quiénes son sus seguidores (sexo, rango de edad), a qué hora suelen
estar conectados estos usuarios y qué alcance tienen sus publicaciones. Esto le da a la
empresa el poder de gestionar las publicaciones y adaptarlas de manera que puedan llegar
al máximo número de usuarios. Asimismo, y, al igual que en las páginas de empresa de
Facebook, las empresas tienen la opción de invertir una cantidad de dinero, en función
del servicio, para que la red social publicite su perfil con el fin de llegar a un mayor
número de usuarios.

A modo de síntesis, en la siguiente fotografía se muestra cómo es el perfil de

turismo de Cantabria y dónde se encuentra cada apartado de los vistos:

Ilustración 1: Captura de pantalla de la cuenta de Instagram de Cantabriaturismo

2.2.2.2. Instagram para la promoción turística

La revolución de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación ha

influenciado de manera significativa el campo del turismo, no solo en la promoción y
difusión sino también en los procesos de planificación y comercialización. Como destaca
Mena (2013: 3) “la promoción turística necesita estar siempre adaptada y adecuada a los
constantes cambios y avances tecnológicos para que las diversas ventajas existentes en
los recursos de la tecnología puedan ser aprovechadas en su totalidad” y con ello vemos
que internet se convierte en un medio de promoción turística donde se cumplen los
objetivos de “dar a conocer o informar sobre un producto, construir imagen de marca /
posicionamiento frente a la competencia, tangibilidad el producto (mitigar los riesgos que
el consumidor percibe por las peculiaridades del servicio turístico), transmitir calidad,

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desestacionalizar la demanda, desmontar estereotipos y la resolución/paliación de

problemas eventuales (producto de una crisis o catástrofe)” (Ibid.: 2013: 3).

Uno de los medios más explotados por las empresas turísticas son las redes sociales
ya que gozan de espontaneidad y conexión directa y cercana con el usuario, pues permiten
compartir las experiencias o referenciar el producto turístico en tiempo real a la vez que
se hace juego con la imagen visual de la plataforma. Esta conexión directa a tiempo real
entre usuarios es una de las grandes características de la red y ayuda a publicidad y
marketing de las grandes marcas.

Instagram es una aplicación que facilita la construcción participada de discurso

organizativo entre usuarios y marcas, debido, en primer lugar, al elevado nivel de
interacción entre marcas y usuarios, aun cuando dicha construcción, además de
participada, es autorizada, o al menos supervisada, por la marca responsable del
discurso, ya que gestiona y es responsable en la aplicación de las fotografías que suben
los usuarios. (Caerols, Tapia y Carretero, 2013: 70)

Podemos ver que varias marcas han pedido a sus usuarios que compartan con ellas
a través de la aplicación fotografías o videos en los que prueban sus productos. Un claro
ejemplo es la cadena Starbucks, la cual comparte las fotografías realizadas por sus
usuarios, realizadas todas en diferentes ambientes. Esta medida ayuda a fidelizar a sus
consumidores y ayuda a la publicidad de la marca por medio de sus usuarios.

En este escenario encontramos al turista 2.0, un viajero independiente que ha

revolucionado todos los procesos tradicionales es “un viajero más informado que nunca,
participativo, que busca y compara y que ya no decide a partir del consejo de una agencia
de viajes, sino que ha de ser persuadido directamente por el producto o servicio turístico
y la forma en que éste se presenta en Internet” (Suau, 2012: 144). Estos usuarios cumplen
al mismo tiempo las funciones de compradores, consumidores y recomendadores de
productos. La presencia en redes sociales permite a la empresa conectar con estos turistas
por lo que es, actualmente, un medio fundamental de comunicación. Como destaca
González (2012: 39):

Estas herramientas nacidas en la segunda generación de Internet permiten a empresas e

instituciones posicionarse y hacerse presentes de manera continua y recurrente en la
Red, y publicar de forma inmediata contenidos que pueden ser redistribuidos, a su vez,
por los receptores iniciales.

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Frente a otras redes sociales, Instagram destaca, según Symply Measured en tres
puntos clave:

Las marcas encuentran mayor interacción con los públicos en Instagram que en el resto
de las redes sociales, a veces incluso doblando las interacciones a Facebook o Twitter.
Comparado con las otras redes sociales, se concluyó que los seguidores de una marca
en Instagram están 58 veces más comprometidos que los de Facebook y 120 más que
los de Twitter.

Instagram tiene un mayor alcance en los medios que el resto de las redes sociales. Esto
puede deberse a la plataforma permite un número ilimitado de etiquetas, hashtags,
mientras que en Twitter se ve limitado por los 140 caracteres5 y en Facebook su uso no
está tan extendido.

En Instagram, el 9% de los usuarios globales hace referencia a las marcas al menos una
vez al día y la adopción por parte de las marcas ha crecido hasta un 71%. (Social Media
Marketing, 2014)

La promoción turística e Instagram comparten la importancia de la imagen. Para el

turismo es crucial que el usuario tenga una buena imagen del producto o destino para que
se convierta en consumidor y, en ese sentido, esta red social se ajusta a la perfección ya
que lo primero que se encuentra el navegador es una imagen. Hoy en día, además, se ha
desarrollado una sociedad muy visual:

por un lado, porque el 80% de nuestro cerebro es visual; es decir, está diseñado para
asimilar y procesar imágenes. De hecho, un estudio realizado por científicos del MIT
(Massachussets Institute of Technology) ha demostrado que el cerebro humano es capaz
de procesar imágenes completas en tan solo 13 milésimas de segundo. Y, por otro,
porque mientras la asimilación del lenguaje oral u escrito es lineal y cronológico —letra
a letra, palabra a palabra, frase a frase—, en el lenguaje visual la información, según el
experto en diseño en comunicación visual Pato Giacomino, “llega en un golpe de ojo”.
Es decir, entra rápido y fácil. (Telefónica: educación digital, 2018)

Las imágenes juegan en la actualidad un papel muy importante en la captación de

nuestra atención y suelen procurar, dentro del mundo del marketing y la publicidad, crear
un impacto para llamar la atención del usuario y atraer su atención. Por lo general esta
imagen publicada en Instagram se acompaña de una descripción en la que se busca la

5
En 2017 el número de caracteres aumentó al doble, 280, salvo en algunos países como China o
Japón. Para ampliar la información consultar “Twitter aumenta el límite a 280 caracteres para todos los
usuarios”, artículo extraído de El País, ver enlace. (Consultado el 12/09/2019)

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interacción del usuario. Estas interacciones se desatan, principalmente, gracias a

herramientas que generan emociones y curiosidad, para ello es fundamental conocer al
usuario al que nos enfrentamos y llamar su atención. Además, esta llamada a la
interacción ayuda a la difusión del contenido, así lo destaca (González, 2012: 39):

la necesidad de llamar a la interacción, ya que cabe tener en cuenta que, cada vez que
un usuario participa con algún comentario o marca la opción “me gusta”, sus contactos
pueden visualizar este dato, así que dichas acciones contribuyen a la difusión de la
noticia.

A modo de mención, Invat.tur (Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas) en

su Manual Operativo de Redes Sociales para Destinos Turísticos menciona algunas
estrategias de actuación para el correcto uso de redes sociales entre las que destacan:

- Publicación de contenidos de calidad: Para Instagram es fundamental el uso de

contenido muy visual y de calidad, es por lo que muchas compañías turísticas
contratan las funciones de creadores de contenido y fotógrafos para sus imágenes.
El objetivo es trasladar al usuario la sensación de querer estar en el lugar de la
fotografía. Asimismo, es importante publicar con frecuencia para incidir en la
inspiración de la comunidad.
- Creación de una comunidad: Ya sea por medio del lenguaje, con el uso de
expresiones cotidianas, el uso del plural vosotros, las preguntas abiertas o las
interacciones, o bien por la publicación de imágenes de terceros. Este último le da
a la empresa, además, un medio de difusión de su canal.
- La geolocalización: Es importante que las imágenes estén identificadas en el lugar
al que pertenecen. De este modo se facilitará al usuario la tarea de proveer de
contenidos.
- Análisis de estadísticas: Nos muestran lo que funciona y lo que no, por ello son
fundamentales para el correcto funcionamiento de la cuenta.
Cabe señalar, por último, el fenómeno tendencia, es decir, el aprovechamiento de
las tendencias bien sea por noticias a nivel mundial, personajes destacados o cultura. Por
ejemplo, una de las últimas campañas publicitarias realizadas por la página de Turismo
de Cantabria ha sido, aprovechando el final de Juego de Tronos, la creación de un mapa
con destinos turísticos de la región basados en la serie. Así, en el mapa se mostraba en
vez de Reinsa, Invernalia. Además de series de televisión, tienen cabida personajes

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

públicos, conocidos a nivel nacional, como el presentador de televisión Jesús Calleja o

internacional, como el futbolista Zidane.

Todo ello se debe tener en cuenta a la hora de publicar tanto para dar una buena
imagen como empresa, como para conectar con los usuarios y hacerles atractivo el
producto. Por tanto, se debe hacer un correcto uso de Instagram ya que es uno de los
medios con mayor alcance y fuerza visual.

2.2.2.3. El discurso de Instagram

Instagram posee una serie de elementos propios de la comunicación mediatizada

por ordenador (CMO) a la que se adhieren características ligadas a la aplicación. Entre
dichos elementos destaca la brevedad, el carácter interactivo y en forma de diálogo, la
escasa planificación, las propiedades paratextuales y la particular estructura temporal.

Para muchos autores estos nuevos géneros digitales son una "virtualización de la
lengua hablada", es decir, trasladan características de la oralidad a la escritura. Por ello,
nos enfrentamos a textos más informales y cotidianos. (Delfa y de la Cruz, 2011: 921). A
pesar de llevar consigo dichas características de la oralidad, ambos canales continúan con
sus características propias adheridas. Como destaca Cassany (1989), el oral dispone de
un canal auditivo para su difusión y recepción, además su comunicación es inmediata en
el espacio y tiempo lo que la convierte en efímera. Asimismo, la comunicación oral viene
acompañada de elementos no verbales -paralingüísticos, cinésicos y proxémicos- y las
correcciones lingüísticas suelen quedar en segundo plano -en comparación al escrito-. Por
el contrario, el canal escrito goza de un carácter visual, lo que condiciona su carácter
temporal, haciéndolo más duradero a pesar de encontrarnos en medios más relacionados
con lo momentáneo, cómo Instagram. Por todo ello, se concluye que está red social está
a medio camino entre lo oral y lo escrito, ya que aporta características ligadas a ambos
canales. Algunas de las características que se trasladan de lo oral a lo escrito son la
inmediatez, la cual se ve reflejada en la compensación textual y la rapidez del habla, que
se traduce en una relajación en la producción gramatical y ortográfica del idioma. (Yus,
2001). También es característica la escritura dinámica, es decir, los usuarios dotan de
mayor expresividad sus mensajes pues se usan una serie de estrategias con el fin de
ahorrar tiempo en la composición de estos y trasladar el máximo de contexto posible. Así,
Yus (2002: 156), cita la teoría de Walther, quien argumenta que “la comunicación que él
llama hiperpersonal puede competir en grado de satisfacción con la comunicación

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

interpersonal cara a cara. Con ello, los usuarios crean una serie de imágenes mentales de
sus interlocutores y exageran las pistas contextuales de las que dispongan como, por
ejemplo, al escribir un mayor número de exclamaciones para dar mayor énfasis.
Asimismo, estar habituado a usar estos medios digitales dotan, por lo general, a los
internautas de una capacidad para sobreentender dicho contexto sin necesidad de muchas
fuentes contextuales” (Ibid., 2002).

Una de las consecuencias de la mencionada escritura dinámica es la existencia de

faltas de ortografía, unas veces por errores de pulsaciones en las teclas y otras realizadas
por los propios internautas con el fin de abreviar y ganar tiempo en la escritura del
mensaje. Un ejemplo, es la omisión en los signos de exclamación e interrogación en el
comienzo de las frases, algo muy común hoy en día.

Como estrategias verbales para dar énfasis Yus (2002: 160-161) destaca los
siguientes aspectos:

- Repetición fonemática con el fin de connotar el mensaje con determinados

sentimientos.

- Uso expresivo de signos de puntuación para indicar intensidad con la que se

expresa una actitud.

- Escritura fonética: transcripción de la pronunciación oral en el mensaje escrito.

- Alternantes: Es un término que, como indica Yus, fue acuñado por Poyatos y se
refiere a los sonidos no verbales, pero de índole vocal que alternan su emisión con
los enunciados verbales, por ejemplo, cuando escribimos una risa.

- El uso de emoticonos que acompañan a los mensajes y que, ayudan a completar

el mensaje, dar énfasis o contextualizar.

Estos textos, además, se encuentran en un medio de fácil acceso y, por lo general,

es un género discursivo conocido y cercano a los estudiantes, por lo que la
reflexión textual y las actividades relacionadas con este les será más fácil de asimilar.

Más vinculado a Instagram destaca la función que desempeña el receptor del

contenido que se publica puesto que el objetivo primordial de la red es que lo publicado
llegue a un determinado público, contra más amplio sea mejor, y que este lo lea e
interactúe en la publicación. Por ello, abunda el empleo de mecanismos lingüísticos que

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

llaman la atención del receptor como el uso de imperativos, el uso de vocativos, el empleo
de la segunda persona o el uso de preguntas retóricas. (Pano y Mancera, 2014)

Las relaciones entre usuarios son de igual a igual, y conceden “todo el poder posible
a un usuario sobre lo que otros ven de él, sobre qué quiere compartir, con quién y cuándo”
(López, 2012). La interacción entre los usuarios permite tener relaciones próximas entre
los navegantes. Este carácter interaccional, quizás más ligado al canal oral, y el hecho de
compartir frecuentemente contenido, crea un vínculo de cercanía entre los navegantes, lo
cual se ve reflejad en un lenguaje cotidiano e informal, sobre todo dentro del sector joven.

Por lo general, las empresas buscan la cercanía con sus usuarios ya que les
posiciona, genera confianza entre los usuarios y crea una especie de comunidad, lo que al
final hace que el usuario prefiera su producto frente a otros con los que no tiene cercanía.
Esa proximidad entre la empresa y los usuarios, junto con el carácter de la red, hace que
el registro predominante sea el coloquial.

2.2.2.4. El uso de Instagram en el aula de ELE

El uso de redes sociales permite al profesor entrar en la realidad cotidiana de los

estudiantes y a los estudiantes a introducir el español en su vida cotidiana, usándolo en
momentos en los que no lo harían. Se destaca además que, por lo general, estas redes
sociales son usadas de manera habitual por los estudiantes, de manera que es una realidad
cercana a ellos (Hernández, 2012: 72).

Instagram ofrece diferentes ventajas a la hora de aprender y practicar español entre

las que destaca: el uso de imágenes asociadas a palabras o expresiones, la posibilidad de
interacción entre los usuarios y el contacto con material auténtico. Por tanto, el empleo
de esta red social hará que el estudiante introduzca el uso de la lengua extranjera en su
vida cotidiana y favorecerá al aprendizaje continuo y autónomo de esta.

Dentro del mundo ELE se creó el desafío #instagramELE, una iniciativa que hace
uso de los beneficios de la plataforma Instagram y de sus etiquetas con un fin didáctico.
Este desafío logró tener gran impacto en el mundo de la enseñanza del español como
lengua extranjera. Este desafío comenzó en 2014 con la idea de publicar una foto diaria
bajo una temática y, hasta hace apenas unos meses6, ha seguido vigente. El uso de esta

6
La cuenta de Instagram que creo dicho desafío, @esafioinstagramele, anunció el pasado 31 de
marzo de 2019 el cierre de dicha cuenta tras 62 meses activa. En la actualidad algunas cuentas siguen
haciendo uso de la etiqueta con el fin de intentar mantener activa la iniciativa.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

etiqueta se ha extendido a varios lugares del mundo, compartiendo la visión del mundo
de cada usuario y promoviendo el desarrollo de la interculturalidad, así como entre los
propios hispanohablantes, con el propósito de que los estudiantes obtengan materiales
reales. (Martín, 2014)

Retomando el uso general de Instagram en el aula, esta herramienta nos muestras

diferentes ventajas. En primer lugar, si pensamos en la producción de material en
Instagram, los textos suelen identificarse por la brevedad y su carácter cotidiano, lo cual
ayudará a la redacción de estos. Por otro lado, es un espacio dinámico que favorece al
aprendizaje colaborativo, como explican Cobo y Romaní (2007: 103): “Los recursos en
línea de la web 2.0, además de ser una herramienta que optimiza la gestión de la
información, se convierten en instrumentos que favorecen la conformación de redes de
innovación y generación de conocimientos basados en la reciprocidad la cooperación”.
Destaca también su valor intercultural, algo fundamental en el sector turístico y ligado al
carácter social e internacional de la aplicación.

2.2.3. La enseñanza del discurso escrito en el ámbito digital

Como hemos visto hasta ahora las lenguas de especialidad y, en concreto la del
turismo, tienen sus propias características, adheridas al contexto profesional en el que se
encuentran. A su vez, estas características varían en función del tipo del canal que se
utilice para expresar el mensaje. Con ello, Sánchez (2009: 2) describe la escritura como

un sistema universal de comunicación, como el habla, pero que a diferencia de las

limitaciones que ésta presenta, la escritura permite transmitir información mediante
mensajes que superan las barreras del tiempo, adquiriendo de este modo un reflejo
permanente y espacial. Gracias a esta técnica es también posible acumular cantidades
ingentes de información y administrar estructuras sociales complejas, por lo que sus
orígenes se confunden con los de la civilización.

Entendemos, por tanto, el saber escribir como la habilidad de saber comunicarse de

forma efectiva por escrito. Para ello, esta habilidad incluye:

- Dominar una serie de procedimientos psicomotrices y cognitivos como son la

caligrafía y la planificación del texto que se va a escribir.

- Poseer conocimientos lingüísticos propios de la lengua, saber ordenar párrafos,

seguir un estilo, etc.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

- Tener una actitud positiva y favorable. Aquí se incluye tanto el interés y

motivación del estudiante por escribir como los valores y prejuicios sobre la
escritura. El estudiante debe estar motivado y prestar atención a la fase de buscar
y ordenar ideas entendiendo la escritura como un proceso consciente y no solo un
acto de rellenar la hoja. (Cassany, Luna y Sanz, 1994)

Asimismo, sobre el proceso de composición, Hayes y Flower (1980) dividen el

proceso en tres pasos:

1. Planificación: Son las actividades destinadas a la configuración del texto, como

los esquemas. En este apartado debe proyectarse lo que se quiere transmitir, cómo
se va a realizar, lo que el lector va a recibir, el medio que se va a usar, etc.
2. Textualización: Son las actividades destinadas a elaborar la composición escrita a
partir de la planificación. Entre los procesos de este paso destaca la ordenación de
ideas, cohesionar el texto y establecer una progresión textual.
3. Revisión: Una vez realizada la composición es fundamental la evaluación de este
para asegurarse de que cumple las funciones previstas y está configurado
correctamente. Para este paso es importante tener estrategias de reformulación.
Estas etapas son comunes en la enseñanza del discurso escrito en un medio
tradicional y digital. Asimismo, no tienen por qué darse de manera ordenada, sino que a
medida que se planifica el texto, se puede realizar la estructuración, revisión y una nueva
planificación ajustada a los cambios.

Estos discursos y su enseñanza están muy ligados a la sociedad en la que se

producen. La tradición de esta destreza siempre ha otorgado la importancia al producto
final, centrándose en la enseñanza por medio de la corrección de la gramática y la
ortografía. En la actualidad y, especialmente en la enseñanza de EFE, ha cobrado gran
importancia el proceso de composición y el método comunicativo. De esta manera se
procura la enseñanza por medio de la potenciación del uso de la lengua en un contexto
cotidiano que permitirá al estudiante desenvolverse en situaciones comunicativas reales.
Con ello, se desarrollan una serie de estrategias cognitivas centradas en el proceso como
son la creación de ideas nuevas, el uso de mapas mentales o a reformulación de frases,
como recomienda el PCIC en el apartado de procedimientos de aprendizaje (PCIC, 2019).

Este proceso de enseñanza viene secundado por el MCER, donde se presenta una
serie de actividades de escritura como guía de actuación que pueden incorporarse en el

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aula para conseguir una práctica más efectiva de la escritura. Estas propuestas se basan,
en su mayoría, en la realidad a la que pueden enfrentarse los estudiantes. El uso de la
lengua en los ámbitos cotidianos dotará al estudiante de la capacidad de encontrar un uso
real de la lengua y poder estar en contacto con ella en su día a día. También le será más
fácil la reproducción de textos, ya que son formatos en los que están acostumbrados a
escribir. Algunas propuestas del MCER (2002: 64) son:

- Completar formularios y cuestionarios

- Escribir artículos para revistas, periódicos, etc.
- Tomar notas para usarlas como referencias futuras
- Escribir cartas personales o de negocios
También se contemplan actividades de interacción escrita (Ibid.: 2002: 81) como:

- Pasar e intercambiar notas, memorandos, etc.

- Correspondencia por carta, fax, correo electrónico
- Participación en conferencias por ordenador
En cuanto al discurso en el ámbito digital, este medio engloba toda una serie de
escritos que constituyen el mayor corpus lingüístico conocido. Su diversidad es inmensa,
ya que engloba desde correos electrónicos a chats, la red, mundos virtuales, blogs,
mensajería instantánea, mensajes de texto o redes sociales. En cada una de las
comunicaciones encontramos, además, diferentes perspectivas, estrategias y expectativas
comunicativas peculiares. También hay que tener en cuenta la velocidad de cambio que
tienen estos textos y que hace difícil seguirle el ritmo. Así lo narra Crystal (2013):

El propósito práctico de una comunicación por medios electrónicos puede cambiar,

en ocasiones, de la noche a la mañana. Un buen ejemplo de ello es Twitter, que cuando
llegó en 2006 usaba la pregunta «¿Qué estás haciendo?». El resultado era una serie de
tuits de carácter introspectivo, que usaban numerosos pronombres en primera persona y
verbos en presente. Luego, en noviembre de 2009, Twitter cambió la pregunta a «¿Qué
está pasando?», lo que hizo los tuits más extravertidos, con numerosos pronombres en
tercera persona y mayor variedad de formas verbales. El resultado fue un cambio en el
propósito y el carácter lingüístico de Twitter, que empezó a parecerse más a una agencia
de noticias y a atraer más contenidos publicitarios.

Por lo general, los textos producidos en internet, a diferencia de los textos

tradicionales, son mucho más mudables y dinámicos y la información ofrecida es más

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

volátil ya que implican la interacción constante de varios participantes que añaden, borran
o modifican su contenido. También destaca el uso de complementos como el soporte
visual (fotografías, gifs7 o videos), el uso de emoticonos, memes8 y la presencia de
hipervínculos (enlaces de internet, etiquetas) que llevan al usuario a la información de
otra página y ofrecen la posibilidad de la intertextualidad (Candale, 2017).

2.2.4. La presencia de Cantabria en internet y la web 2.0

Es fundamental para el posicionamiento y la promoción turística la presencia en los

medios de comunicación más importantes. Así, CANTUR (Sociedad cántabra de
promoción turística) tiene página oficial de turismo, donde se encuentra toda la
información referente a la comarca y, en ella, se encuentran diferentes enlaces a las
principales redes sociales, como se muestra a continuación:

Ilustración 2: Captura de pantalla de la web de Cantur

La página oficial de Instagram y, en la que hemos basado el corpus del trabajo es

@CantabriaTurismo pero también encontramos perfiles de los principales atractivos
turísticos, como es el caso de parque de Cabárceno o la estación de esquí de Alto Campoo.
Sus diferencias principales radican en el uso del léxico, especializado en cada sector.
Mientras que la página oficial de turismo hace un recorrido general por la región,
Cabárceno, por ejemplo, destaca por el léxico de animales, aunque hace uso de las mismas
estrategias y emplea la misma apariencia que la cuenta oficial de turismo en Cantabria,
puesto que ambos pertenecen al organismo de CANTUR.

2.3. Español con fines específicos (EFE)

Se entiende por español con fines específicos la enseñanza-aprendizaje del español

como lengua extranjera enmarcada dentro de un sector profesional determinado. El

7
El término GIF elude a la expresión inglesa Graphics Interchange Format y hace referencia a
imágenes en movimiento. Este formato ha alcanzado gran popularidad en redes sociales para ayudar a la
expresión de los mensajes escritos.
8
Los memes son imágenes asociadas de manera humorística a un texto.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

objetivo de los cursos de EFE es la adquisición de la competencia comunicativa centrada

en el ámbito especializado, en otras palabras, la enseñanza-aprendizaje de la lengua de
especialidad que utilizan los profesionales en un determinado contexto laboral o los
expertos que desarrollan su actividad en una disciplina académica concreta. Según el
campo profesional al que pertenezcan adquieren determinados nombres como español de
los negocios, español del turismo o español jurídico.

Este campo de enseñanza empezó a ganar importancia en España durante los años
ochenta, favorecido por la entrada en la Unión Europea, así como por la celebración del
V Congreso de la Asociación Española de Lingüística Aplicada, dedicado a la enseñanza
de lenguas para fines específicos.

2.3.1. Características generales de EFE

Los cursos de EFE, como apuntan Cabré y Gómez de Enterría (2006: 56-57), se
fundamentan en diferentes criterios: “colectivo al que van dirigidos, temática y finalidad
de la comunicación que se pretende que alcancen los estudiantes”. Es importante
mencionar que dentro del EFE se distinguen dos grandes grupos: el español con fines
profesionales (EFP) y el español con fines académicos (EFA). La distinción más clara
entre ambos grupos se encuentra en el colectivo al que va dirigido. Generalmente la
enseñanza de EFP va dirigida a adultos que necesitan aprender español para
desenvolverse en su trabajo mientras que, los EFA son estudiantes universitarios que
necesitan aprender español dentro del ámbito académico.

Debido a las características propias de cada curso, según su finalidad y contexto en

el que se encuentren, podemos ver que la enseñanza de fines específicos es muy variable.
A pesar de ello es importante que toda la enseñanza de EFE sea concebida como una
inmersión en situaciones comunicativas especializadas con el objetivo de “mejorar las
capacidades de comprensión y expresión que se requiere para desenvolverse en un
determinado campo de actividad profesional” (Aguirre Beltrán, 2004: 1116). En síntesis,
no basta con que el estudiante conozca a la perfección el léxico, ya que el objetivo no es
conocer listas de palabras, sino que es necesario que adquiera y practique todas las áreas
de la lengua dentro de su contexto de uso, para ser, finalmente, capaz de llevar a cabo las
tareas de su vida profesional en español.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

2.3.2. La enseñanza de EFE

2.3.2.1. Apuntes generales sobre su estructuración

Las teorías sobre la metodología a la hora de enseñar fines específicos son, como
para la enseñanza de lenguas en general, múltiples y variadas. Al tratarse de la enseñanza
de lenguas especializadas, las cuales gozan de una terminología propia y extensa, muchas
teorías sostienen que la enseñanza debe basarse en el aprendizaje de esta. Es decir, el eje
de la metodología debe ser el vocabulario del ámbito en el que se encuentra la lengua de
especialidad. Habitualmente esta importancia del vocabulario viene acompañada de una
fuerte presencia de la función referencial, con el objetivo de obtener la designación de
conceptos y, con ello, establecer relaciones con la comunicación, el referente y el
contexto. Aquí encontramos la Teoría General de la Terminología de Wüster, quien
“concibe la terminología como un instrumento de trabajo que debe servir de forma eficaz
a la desambiguación de la comunicación científica y técnica” (Cabré, 1999: 149). Se
destaca con ello la importancia de que el estudiante conozca a la perfección el léxico de
la lengua objeto de estudio y se hace indispensable el tratamiento descriptivo de los textos
del área temática propuesta. Sin embargo, Cabré (1999: 149) afirma que “los términos no
son unidades aisladas que constituyen un sistema propio, sino unidades que se incorporan
en el léxico de un hablante en cuanto adquiere el rol de especialista por el aprendizaje de
conocimientos especializados”. Concluimos, por tanto, que en EFE el estudiante debe
adquirir y practicar el léxico dentro de situaciones comunicativas reales, a las cuales se
va a enfrentar en su día a día.

Sin embargo, como se ha mencionado anteriormente, el objetivo de estos cursos no

es que el estudiante aprenda un listado de palabras y su definición, sino que debe ser capaz
de desenvolverse en el área de trabajo en español, lo que significa que no se le debe dar
importancia solo a esta área, sino que todas las partes de la lengua deben tener el mismo
peso. Así, Sabater (2000: 186) afirma que la enseñanza enmarcada dentro de los fines
específicos no tiene por qué entenderse como diferente a la enseñanza de la lengua más
general y sobre ello defiende que:

tanto el contenido de los materiales como las actividades que se realizan en clase sea en
lengua escrita sea en lengua oral, deberían estar relacionados con la vida profesional o
el fin específico que persiguen los estudiantes porque es evidente que, si la forma y el
contenido de las actividades les resultan relevantes, se sentirán más motivados a
participar activamente y se beneficiarán más de ellas.
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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Se entiende, de este modo, que el léxico sí tiene un gran peso en este ámbito de la
enseñanza del español de especialidad y siempre debe ser entendido y enseñado dentro
de un contexto real pero no se debe descuidar en ningún caso la enseñanza del resto de
aspectos lingüísticos, culturales y pragmáticos que conforman la lengua. De esta manera
será capaz de resolver todas las situaciones que se le presenten en su día a día de forma
eficaz y con los recursos necesarios. También cabe destacar la importancia que adquiere
la comunicación no verbal para el correcto desempeño de la comunicación, ya que darán
al estudiante mayor fluidez y capacidad de comunicación. Este aspecto cobra gran
relevancia, sobre todo, cuando el estudiante está en contacto directo con otros usuarios
como, por ejemplo, el cara a cara en las actividades profesionales desempeñadas en el
ámbito del turismo. No se comprende que un guía turístico no tenga ningún tipo de
comunicación no verbal y se limite, solamente, a expresar el discurso teórico a los turistas.

En conclusión, todas las áreas que componen la lengua son fundamentales por lo
que su peso en el aula debe ser el mismo, al igual que se realiza en los cursos de lengua
general. La diferencia de los cursos EFE es que estos tendrán como eje de estudio el
ámbito específico del área profesional y, a través de él, se configurarán los contenidos del
curso. De esta forma el estudiante adquiere y practica todos los aspectos de la lengua, con
su respectivo contexto y relaciona los contenidos entre sí para poder ser capaz de
desenvolverse con fluidez y naturalidad en su trabajo.

2.3.2.2. El Enfoque por Tareas (EpT)

Si hay una metodología que ha destacado en los últimos años, sobre todo en la
enseñanza con fines específicos, es el enfoque por tareas el cual seguiremos para el
desarrollo de la propuesta didáctica. Este planteamiento metodológico es una evolución
del Enfoque Comunicativo e introduce la tarea como centro de la didáctica con el fin de
generar en la clase procesos de comunicación.

Para comprender bien este método es necesario describir el concepto de tarea, sobre
el cual gira todo el planteamiento. Long (1985: 89) define la tarea como “cualquier
actividad realizada por uno mismo por los demás libremente o con algún interés (…)
rellenar un impreso, comprar unos zapatos, hacer una reserva de avión (…). En otras
palabras, por tarea entendemos todo aquello que solemos hacer en nuestra vida cotidiana,
en el trabajo, para divertirnos entre una y otra cosa”. A esta definición Breen (1987: 23)
añade que la tarea es “cualquier iniciativa para el aprendizaje del lenguaje que esté

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

estructurada, posea un objetivo concreto con su contenido respectivo, un procedimiento

de trabajo ya especificado y una variedad de resultados para los que realizan la tarea”. A
continuación, Nunan (1989: 10) defiende que consiste en “una unidad de trabajo en el
aula, que implique a los aprendices en la comprensión, producción o interacción en la L2,
mientras su atención se halla concentrada prioritariamente en el significado más que en
la forma”.

En conclusión, Zanón (1995: 53) hace una síntesis de las características que todas
las afirmaciones anteriormente comentadas comparten. Así, la tarea puede conciliarse con
las siguientes características:

1. representativa de procesos de comunicación de la vida real;

2. identificable como unidad de actividad en el aula;
3. dirigida intencionalmente hacia el aprendizaje del lenguaje;
4. diseñada con un objetivo, una estructura y una secuencia de trabajo.

Para finalizar con las definiciones cabe destacar la del Marco Común Europeo de
Referencia para las Lenguas (MCER, 2002) donde se define la tarea como “cualquier
acción intencionada que un individuo considera necesaria para conseguir un resultado
concreto en cuanto a la resolución de un problema, el cumplimiento de una obligación o
la consecución de un objetivo”.

Por tanto, las tareas nos permiten organizar la enseñanza en torno a actividades
comunicativas que promueven e integran los distintos procesos relacionados con la
comunicación. Estos procesos son realizados en clase, por tanto, el estudiante va a
desarrollar una serie de estrategias con el fin de solucionar los problemas propuestos por
la tarea.

El EpT es un conjunto de tareas que constituyen un marco de trabajo para integrar

y planificar los diferentes componentes del proceso de enseñanza-aprendizaje, como son
los objetivos, contenidos, metodología y la evaluación, en función de una tarea final que
establece la unidad organizadora de dichos componentes. A través de la realización de
estas actividades que componen la secuencia didáctica, los estudiantes ejercitarán las
capacidades necesarias para la realización de la tarea final, la cual da sentido a la unidad.

Este enfoque se articula en torno a cuatro ejes (Zanón, 1990): “el concepto de
competencia comunicativa (el «qué» enseñar), los métodos óptimos para desarrollarla (el

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«cómo» enseñar), la manera de organizar y secuenciar el material (el «cuándo» enseñar)

y el sistema de evaluación del conjunto del proceso”.

El objetivo principal es fomentar el aprendizaje mediante el uso real de la lengua

de especialidad en el aula, para ello simulan situaciones a las que se va a enfrentar el
estudiante en su realidad laboral. Por este motivo, la enseñanza no solo tiene como
objetivo la comunicación, sino que es el medio de aprendizaje para llegar a la tarea final
es, por este motivo, el eje principal de la programación del curso. Este, atiende a dos
conceptos esenciales de la teoría del aprendizaje: el aprendizaje experiencial y la
construcción analítica del conocimiento lingüístico.

Como parte del proceso de comunicación y adquisición de conocimientos a través

de la práctica se fomenta el aprendizaje cooperativo, para las cuales llevarán a cabo
diferentes tareas en parejas o grupos. Este aspecto y la conexión real y directa con su
realidad profesional harán que el estudiante esté motivado y se implique de forma activa
y total en su proceso de aprendizaje.

Por último, en cuanto al papel del profesor en el aula, el EpT define que sus
funciones son: la elección del tema de interés, especificación de los objetivos,
planificación de la tarea final, especificación de los componentes temáticos y lingüísticos,
planificación del proceso mediante la organización y secuenciación de las tareas
evaluación como parte del proceso de aprendizaje (Estaire y Zanón, 2010: 412). Se
produce un cambio en la mentalidad en cuanto a otras metodologías, el profesor es quien
debe asesorar, dirigir el proceso y delegar las decisiones en los estudiantes los cuales
deben asumir las nuevas responsabilidades e involucrarse en las tareas, por lo que serán
protagonistas de su propio aprendizaje.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

3. Metodología y compilación de corpus

3.1. La necesidad de un corpus a partir de textos auténticos

Una de las principales características de las enseñanzas comunicativas es el uso de

materiales auténticos. Es fundamental, sobre todo en la enseñanza con fines específicos,
que el estudiante trabaje con materiales originales y esté expuesto a situaciones reales a
las que, posteriormente, se va a enfrentar en su vida profesional. Por ello, con el fin de
acercar al estudiante a esa realidad, necesitamos partir de documentos auténticos que nos
permitan conocer los usos lingüísticos reales de esa situación comunicativa para
posteriormente basar en ellos la enseñanza. Así lo afirma Gómez de Enterría (2009: 57):
“debemos de acoger una amplia muestra real de la lengua de especialidad empleada en
las situaciones de comunicación en ámbitos profesionales o especializados”.

Los materiales auténticos son aquellos producidos por hablantes nativos para
hablantes nativos. Son materiales de la vida real, del día a día, como artículos de prensa,
textos literarios, folletos, publicaciones en redes sociales, etc. A diferencia de los
materiales con fines didácticos, específicamente creados y manipulados para la clase y
cuyos textos suelen ser artificiales para concentrar las estructuras que se quieren enseñar,
los materiales reales gozan de naturalidad y autenticidad.

Desde el punto de vista del estudiante, el uso de materiales auténticos hará que vea
un fin real en el aprendizaje y que todo lo visto en el aula se puede aplicar desde el primer
momento en su vida diaria. Es importante hacer uso de estos materiales desde los niveles
más bajos. De este modo, el estudiante desarrollará desde el primer contacto con el
español las estrategias necesarias que le llevarán al poder de actuación en la vida real.
Además de conocer el uso de la lengua en su contexto y con su respectiva funcionalidad,
cabe destacar que estos materiales gozan de elementos culturales que incrementarán el
interés y la motivación del estudiante hacia la lengua meta, lo que se ve reflejado en su
rendimiento (Andrijević, 2010).

Como indica Gómez de Enterría (2009: 57) "será imprescindible la realización de

un análisis de necesidades centrado en el currículo de la lengua que debe aprender el
estudiante y en un estudio de las situaciones concretas en las que dicho estudiante va a
comunicar mediante la lengua que trata de aprender". Por tanto, no basta con recopilar
una serie de materiales reales, sino que debemos conocer las necesidades de nuestros

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

estudiantes para que la información recogida sea la adecuada y podamos programar

correctamente el curso.

Asimismo, el corpus proporciona información lingüística muy valiosa por lo que

debe ser abierto y flexible de tal manera que el profesor pueda incorporar siempre textos
recientes para que dicha información esté actualizada. Todos los corpus deben ser, según
las afirmaciones de Gómez de Enterría (2009: 57):

- un conjunto de datos lingüísticos sistematizado y ordenado según los criterios

metodológicos explícitos en la programación.
- extraídos de la producción real, bien sea escrita u oral.
- extensos en amplitud y variedad para que resulte representativo.
- recogidos en un soporte que permita el procesamiento mediante ordenador.

En este trabajo se ha hecho una recopilación de muestras reales escritas procedentes

de las publicaciones oficiales de la cuenta oficial de turismo de Cantabria en Instagram.
Con ello, se pretenden analizar las características y estrategias usadas para,
posteriormente, basar el contenido de la secuencia didáctica en este material con el fin de
que el estudiante conozca las peculiaridades de dichos textos y sea capaz de producirlos
como si de un nativo se tratara.

3.2. Metodología de trabajo

El presente trabajo sigue una investigación de carácter descriptivo-cualitativo, el

cual centra su base en la recopilación de textos auténticos extraídos de las publicaciones
de cuatro cuentas de Instagram de organizaciones de turismo oficiales. La recogida se ha
dividido de la siguiente manera:

Cuentas de Instagram Publicaciones recogidas

Cantabria (@cantabriaturismo) 225 publicaciones y 9 historias
Alfoz de Lloredo (@turismoalfozdelloredo) 31 publicaciones y 3 historias
País Vasco (@visiteuskadi) 5 publicaciones
Bilbao (@bilbaoturismo) 5 publicaciones

Como se muestra en el cuadro, la mayoría de las publicaciones recogidas provienen

de la cuenta de Cantabria, en la que se ha centrado el trabajo. Asimismo, las publicaciones
pertenecientes a las otras tres cuentas han servido para contrastar y completar la

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

información. De este modo, se ha podido ver que el uso de estrategias entre las diferentes
cuentas de turismo es común.

Se ha elegido como principal la cuenta de turismo de Cantabria por ser la más

grande en cuanto a número de publicaciones y alcance de seguidores, dentro de la
comunidad autónoma. Para completar la información se ha elegido la cuenta de turismo
de Alfoz de Lloredo, municipio de la costa occidental de Cantabria. Esta cuenta, al
contrario que la primera, no goza de tantas publicaciones ni de alcance en cuanto a
número de seguidores, pero sí muestra gran variedad de estrategias lo que nos ayudará a
la hora de describir el género discursivo. Por último, se han incorporado dos cuentas de
turismo, la de País Vasco y la de Bilbao por la cercanía geográfica, el tipo de turismo que
recibe y, sobre todo, por el valor lingüístico que aportaba al corpus, ya que ambas cuentas
muestran estrategias discursivas de valor para el corpus.

La compilación del corpus es dinámica y abierta, por ello, aunque la recogida de

datos se realizó esencialmente en los meses de mayo y junio de 2019, durante julio y
agosto se ha continuado el seguimiento de dichas cuentas para poder incluir contenido
destacado a medida que las cuentas realizaban publicaciones destacadas y de interés para
el trabajo. De esta manera, se busca tener un corpus lo más actualizado y enriquecido
posible.

El análisis de estas publicaciones se centra en el discurso escrito dentro de la red

social en la que se enmarcan, pero también se han recogido un total de 12 historias con el
fin de poder mencionar este apartado. Aunque es cierto que, por lo general, las historias
no gozan de grandes textos, sino de palabras o frases aisladas, es fundamental conocer las
funciones que presenta para poder enseñar todas las partes que conforman Instagram y el
uso que cada una de ellas posee.

El trabajo se ha centrado, por tanto, en la escritura dentro de la red social Instagram

y enmarcado en el español del turismo en la comunidad autónoma de Cantabria. Con ello,
se persigue que el alumno de turismo sea consciente de las características del discurso
escrito en este medio de comunicación y sea capaz de aplicar los conocimientos
lingüísticos adquiridos con anterioridad para formar un texto de este formato. La
propuesta didáctica presentada en el trabajo está enmarcada dentro de un contexto de aula,
tipos de estudiantes, contenidos que se van a presentar, objetivo que se persigue,
secuenciación de las actividades, evaluación y temporalización.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Por último, se ha de comentar que, para completar el trabajo, se ha establecido una

base teórica conformada por un marco teórico referido a las lenguas de especialidad, el
español con fines específicos, el español del turismo y el discurso en internet.

3.3. Apuntes sobre la realización y estructuración del corpus

El uso de Instagram en los organismos oficiales de turismo es fundamental ya que

se ha convertido en una de las plataformas más extendidas y con mayor poder debido al
número de usuarios que alberga y la cercanía que ofrece entre estos. Aunque nuestro
corpus se ha centrado en la cuenta de turismo de Cantabria, como se ha mencionado con
anterioridad, las cuentas que se han observado para la formación del corpus presentan las
mismas estrategias lingüísticas en sus publicaciones. Como diferenciación, las cuentas de
País Vasco y Bilbao acostumbran a escribir sus publicaciones en inglés y euskera. Si se
compara con las cuentas de turismo de Cantabria, podemos ver que sus publicaciones son
siempre en español, salvo que se refieran de manera directa a usuarios de habla inglesa.

Esta diferenciación muestra como cada comunidad autónoma y cada cuenta de

turismo tiene sus propias características y estrategias comunicativas. Además, se presenta
el léxico ligado a cada comunidad autónoma y sus rasgos lingüísticos propios, en este
caso, si volvemos a las cuentas de País Vasco, el más llamativo, sería el uso del euskera.

3.4. Apuntes sobre el español del turismo en Cantabria

Es importante saber qué tipo de turismo recibe Cantabria y qué ofrece al turista ya
que en este aspecto se basa el léxico empleado y las estrategias de publicidad empleadas
para la captación de clientes en las redes sociales. A continuación, se hará una breve
descripción del patrimonio que posee Cantabria para, posteriormente, poder aplicarlo en
la propuesta didáctica.

Para la clasificación nos hemos guiado por la división de la página oficial de turismo
de Cantabria9, ya que destaca los mayores atractivos turísticos. En ella encontramos:

Naturaleza: Es el principal atractivo de Cantabria. Encontramos un amplio abanico

de paisajes y ambientes, desde costas con grandes acantilados hasta valles comunicados
por los pasos de montañas o cordilleras, culminando en las torres de los Picos de Europa.
También destaca el Parque de la Naturaleza de Cabárceno, con un paisaje único y una

9
Sección extraída del apartado Disfrútala de la página oficial de turismo de Cantabria
(www.turismodecantabria.com). Consultado por última vez el 13/07/2019.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

amplia variedad de animales. Gran parte del turismo de Cantabria está relacionado con su
naturaleza y deportes que se practican en ella, entre los que destaca, sobre todo, el
senderismo y deportes de playa y mar, como el surf.

Playa: Encontramos más de 90 playas por toda la costa. En la mayoría se practican

diferentes deportes como las palas, típicas de la región, surf o vela.

Cultura: En primer lugar, sobre arte y arquitectura destacan las cuevas, de las que
se hablará posteriormente; los asentamientos romanos o las iglesias, especialmente de
estilo románico. Aunque también encontramos arquitectura moderna, como el Capricho
de Gaudí. Por otro lado, en lo referente a la tradición y las fiestas de interés turístico
encontramos la Pasión Viviente, las Guerras Cántabras, La Vijanera o la Fiesta del Orujo.

Salud y bienestar: Existe una tradición de turismo de salud y bienestar centenaria,

ligado a amplia variedad de complejos termales y balnearios.

Deportes: La mayoría está ligado a la aventura y la naturaleza como el surf, turismo

náutico, vías ferratas o golf. Destacan como deportes tradicionales los bolos, el salto
pasiego o, algo más común en la costa norte, el remo.

Gastronomía: Entre los platos más típicos encontramos el cocido montañés, las
rabas y las anchoas; en repostería la quesada y los sobaos y, en bebidas el orujo y la sidra.

Cuevas: Cantabria guarda la mayor densidad de cuevas con arte rupestre del
mundo, las más conocidas son las Cuevas de Altamira. También encontramos cuevas de
formaciones geológicas como las del Soplao.

Como se puede observar, la mayor parte del atractivo turístico gira en torno a la
naturaleza, por tanto, el léxico más abundante está ligado a la descripción de este
patrimonio y todo el turismo que gira en torno a él.

3.5. Análisis del corpus y estructura textual

A continuación, procedemos a desarrollar el corpus textual de la cuenta de turismo

del organismo oficial de Cantabria. Por la extensión del trabajo, durante el análisis, nos
limitaremos a mencionar algunos ejemplos concretos, en el anexo 2 quedan recogidas
todas las publicaciones que conforman el corpus al completo, categorizadas según el
rasgo lingüístico más destacable de cada publicación. Estas características destacadas en
el corpus se usan de manera separada o conjunta, según la publicación. Por último, cabe

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

mencionar que somos conscientes de que hay fallos ortotipográficos dentro del corpus,
pero hemos decidido dejar los textos en su formato original, sin ningún tipo de edición.

La realización del corpus se divide en cinco grandes bloques, los cuales, a su vez,
tendrán diferentes características destacadas. Los bloques son: aspectos gramaticales y
léxicos; apariencia de perfil personal; puesta en valor del patrimonio turístico; estrategias
de publicidad y marketing y estrategias emocionales.

a) Aspectos gramaticales y léxicos

Entre los aspectos más gramaticales encontrados destaca el uso del presente, como
tiempo preferente para las publicaciones, aunque también aparecen frecuentemente
tiempos en pasado y futuro.

(1) El Panteón del Inglés es un monumento situado entre la playa de El Bocal y El

Puente del Diablo, al norte de Santander. Fue elegido como recuerdo a William
Rowland, británico enamorado de Cantabria, que falleció al caer de su caballo
durante un paseo por la costa santanderina. #ComparteCantabria

Con menos frecuencia, pero también visibles encontramos condicionales (2) e

imperativos (3), que llaman al usuario a visitar el destino ofertado:

(2) Si todavía no nos has elegido como tu destino para esta Semana Santa, entra en
nuestra web y podrás ver todo lo que tenemos preparado para ti...
#ComparteCantabria

(3) #AhoraMismo El Paraíso está aquí. No lo pienses más, Cantabria es tu escapada

perfecta para el #PuenteDeDiciembre

Las personas de los tiempos verbales se limitan a tres: tú, nosotros y vosotros. La
segunda persona del singular se usa sobre todo cuando se busca la interacción del usuario
y el trato cercano de tú a tú:

(4) ¿Conocías esta cascada en el río Cicera? Nosotros no y nos han enamorado!¡Gracias
@cantabriangirl!

Estas frases parecen sacadas de conversaciones cotidianas y son estrategias usadas

de manera común a las cuentas de turismo que se han analizado. Por otro lado, la primera
persona del plural, nosotros, se usa como un plural institucional y hace referencia al
organismo turístico que está escribe y la comunidad a la que representa. Por último, el
uso de la segunda persona del plural suele usarse para crear una comunidad con los

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

usuarios. Esta estrategia se ve reforzada con otras técnicas como el uso del emoticono del
corazón verde (💚), el cual, ya desde el primer momento se muestra en la descripción del
perfil y se usa con abundancia en las publicaciones. El uso de este corazón verde se ha
extendido de tal manera que tanto el perfil de turismo como los usuarios que interaccionan
y suben sus propias publicaciones de Cantabria hacen uso de él (5). Es muy importante
este lazo con los usuarios ya que, al final, son los que van a hacer uso del producto
turístico. La conexión con el sector se realiza de varias maneras: el trato de tú a tú, la
cercanía, despertando su curiosidad y emociones.

(5) Dinos, ¿cuál es tu lugar favorito de Cantabria?💚 #ComparteCantabria

Debido a la explicación del patrimonio que se realiza en las publicaciones aparecen

palabras ligadas a este. Por ello, podemos encontrar léxico propio de la zona o
regionalismos. Entre las más destacadas se encuentra albarcas (6) para hacer referencia
al calzado rústico de madera o montañés, como eran antiguamente conocidas las personas
de la Montaña, hoy conocida como Cantabria; también cobra importancia la historia y
mitología y aquí encontramos palabras ligadas a los celtas, romanos o la propia mitología
cántabra como la anjana (personaje femenino de la mitología cántabra). La referencia al
mar suele hacerse en femenino, sobre todo en las zonas más costeras, donde hacen uso de
la mar, y las carreteras secundarias sin asfaltar, por donde solía pasar el ganado, son
camberas (7). También existen expresiones propias, cuando llevamos a alguien cargado
a la espalda lo llevamos a cuchus; una cuesta es pindia cuando tiene mucha inclinación o
tenemos sincio cuando hay muchas ganas de comer algo en concreto. Aunque estos
términos no se mencionan diariamente en la cuenta de Instagram de Cantabria sí tienen
su apariencia e importancia.

(6) Las albarcas son un calzado tradicional de Cantabria utilizado especialmente por
labradores. Se elabora de una pieza única de madera, y es perfecto para aislar los
pies de la humedad y andar por terrenos adversos. #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

(7) Esta cambera tiene “aire acondicionado” natural, ¿sabéis en qué parte del
municipio se encuentra? 💙 #ComparteAlfozdeLloredo

(8) Dice la leyenda que en este bosque vive una anjana… #Compartealfozdelloredo

(9) La mar en todo su esplendor

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Estas características lingüísticas son propias de la zona geográfica en la que se dan

las publicaciones. En las cuentas de País Vasco y Bilbao se encuentran también presentes,
ya sea en la escritura en euskera o bien por el léxico referente al patrimonio, donde se
pueden dar regionalismos.

(10) @BilbaoTurismo ☔ Euriak ez du musikarekin bukatuko! 🎵 Jantzi ezazu

#txubaskeroa eta zatoz @bayofbiscayfestival Jaialdira! 😊| ☔ La #lluvia no va
a poder con la música 🎵 Ponte el txubaskero y ven a disfrutar de
#BayofBiscayFestival a #Bermeo 😊 | ☔The #rain won't stop us! 🎵 Wear your
#raincoat and enjoy the #BayofBiscayFestival2019! 😊

Continuando con las características léxicas del corpus, destaca el uso de

extranjerismos, los cuales se dan por tres grandes motivos: su uso extendido en la lengua
cotidiana como picnic (11) o express; en relación con el mundo del turismo como stand
(12) o barman y, por último, por la plataforma en la que se escribe, como instameet (13),
link o BIO. Todos estos extranjerismos son de uso cotidiano y conocido por los usuarios
de la plataforma.

(11) De #picnic en el Pantano de Alsa. #FelizJueves #ComparteCantabria 📸

@northoffroaders

(12) Si pasas por el stand de #CantabriaEnFitur, este gran equipo de informadores te

atenderán con esta gran sonrisa. ¿Verdad que están guapos con el uniforme? Es
gracias a @tetebyodette y nuestro artista internacional @okudart
#ComparteCantabria

(13) 😍😍😍😍 @rundrack ... Y esta es una de las fotos resumen del Instameet de
este fin de semana con @orujolospicos y @justinadeliebana donde aprendimos no
solo como se hacía el orujo y sus propiedades, sino que en Cantabria tenemos uno
de los 5 viñedos heroicos de España en pleno Liébana.

En cuanto al carácter general de los textos se dejan ver, en definitiva, elementos

propios de los textos informativos, argumentativos y publicitarios, debido a las diferentes
estrategias que se verán a continuación. Estos tres tipos de textos se entremezclan entre
sí con el propósito de difundir información junto con una función persuasiva que busca
llamar la atención de los usuarios y hacer promoción del producto turístico.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

b) Apariencia de perfil personal

Los perfiles de las empresas turísticas, al igual que de la mayoría de las empresas,
tienen un aspecto casi idéntico a la del resto de usuarios. Esta semejanza no queda solo
en la apariencia del perfil, sino que está presente también en la forma de escribir de estas
cuentas, lo cual crea cierta cercanía con sus seguidores. Para ello hacen uso de diferentes
mecanismos como el uso de coloquialismos:

(14) ¿No es una pasada esta foto de @la_brujula_inquieta? ... Entre Cantabria y
@burgosturismo @cylesvida Fronteras naturales que llaman la atención. Desde el
Picón Blanco

(15) @mariauslep ha hecho un trabajo sobre diferentes partes de #Santander en

#Navidad de noche. Son todas muy chulas, pero esta desde el @centrobotin , nos
encanta!!!

(16) Wwoooooooowwww @elportaldepicos ... Bajar caminando por el

@kmverticalfuentede y tener un encuentro así con un buen ejemplar de #rebeco,
nos despeja la tarde aunque se nos haya metido la niebla!!

(17) Sitios guays donde puedes sellar tu credencial de peregrino #CaminoDelNorte

Este lenguaje cotidiano también se muestra en el uso de frases hechas (18 y 19), los
sufijos diminutivos, sobre todo en -ito/ita (20 y 21) -más que el diminutivo usado en
Cantabria -uco/uca- o los acortamientos, entre los que destaca el más usado finde (22):

(18) A estas horas que ya aprieta el hambre, queremos poneros los dientes un poquito
largos con esta deliciosa comida con vistas a la playa del Sardinero. ¿A qué esperas
para venir y descubrir la #gastronomia de #CantabriaInfinita ? #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

(19) ¿Sabéis esa frase que dice lo de "quedarse mirando como las vacas al tren"?
Pues eso nos ha pasado con este vídeo de @cobyfenix. Nos hemos quedado en bucle
unos 4 min, inmovilizados, sólo viendo pasar nubes... #ComparteCantabria
#PicosDeEuropa

(20) ¿Nos abrigamos y damos un paseíto por #ElSardinero? Después de la tormenta

siempre llega la calma.

(21) Estamos tan agustito en Los Tranquilos #Loredo. Feliz #veroño en Cantabria

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(22) No sabemos muy bien, si estamos despidiendo la semana de trabajo, o dando la

bienvenida al finde. Lo que sabemos seguro es que estamos en la gloria
#ByeByeViernes

En casi todas las publicaciones se hace uso de los emoticonos para completar el
mensaje escrito y darle mayor énfasis. Estas pequeñas imágenes visuales además de
completar el texto de forma muy visual son usadas en todo el mundo, es decir, es un
lenguaje universal, lo que ayuda a que se comprenda el mensaje, aunque el usuario no
entienda el texto escrito por el idioma.

(23) ¿Te apetece descubrir el Parque Nacional de Picos de Europa y el Teleférico de

Fuente Dé?🏔⛰🌄 ¿Qué tal conocer la fauna y ecosistemas del Mar Cantábrico
en el Museo Marítimo?🐟🐙🌊 Esta Semana Santa ampliamos el horario de
nuestras instalaciones: Teleférico 9:00 - 19:00 (J-D) Museo Marítimo 10:00 - 19:30
(J-S)#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

Asimismo, al ser una red social 2.0, donde el usuario puede comentar, siempre se
busca esta interacción, lo cual, además de la cercanía con los usuarios, da mayor
visibilidad a las publicaciones. La estrategia más destacada en este aspecto es el uso de
preguntas retóricas que incitan esta interacción. Suelen ser preguntas centradas en el
usuario (24), datos generales sobre el patrimonio (25) o preguntas a modo de acertijos
(26):

(24) Así de bonito luce el nuevo A-321 de @iberia que llevará el nombre de
#Cantabria y @cabarcenooficial por todo nuestro país, Europa y el norte de África.
A nosotros no puede gustarnos más, y a vosotros ¿qué os parece? 🛩💚
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

(25) ¿Sabías que la Bahía de Santander pertenece al selecto club de "Las Bahías
Más Bellas del Mundo"? Compartimos ese honor con otras como la mítica Bahía
de San Francisco. Seguramente ya has disfrutado de las vistas desde tierra, pero sin
duda conocer la Bahía desde el mar es único . #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

(26) El Ángel Guardián es una obra del escultor catalán Josep Llimona, y data de
finales del S. XIX. ¿Sabríais decirnos dónde se encuentra esta impresionante
escultura? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

Estas preguntas a modo de acertijo ayudan, sobre todo, a captar la atención de los
residentes, quienes conocen más la zona. Es importante saber que la función de estas

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

cuentas no es solo captar a posibles futuros turistas, sino que también tienen un papel
importante los residentes en la zona, puesto que también pueden servir de motor de
publicidad pues comparten publicaciones y comentando en ellas. Por tanto, tanto
residentes como turistas deben ser tomados en cuenta a la hora de diseñar las
publicaciones.

c) Puesta en valor del patrimonio turístico

Por el carácter de la cuenta de turismo y su uso para la difusión del patrimonio

abundan las descripciones. Estas descripciones son las más habituales en las
publicaciones de la cuenta de País Vasco y, por lo general no cuentan con más de cinco
líneas y están formadas con frases sencillas:

(27) El Puente Romano de Liérganes, a pesar de ser conocido con este nombre, data
del siglo XVI. Su conjunto urbano fue declarado bien de interés histórico-artístico
nacional en 1978. Liérganes se encuentra a menos de media hora de Santander, y es
sin duda un lugar perfecto para visitar esta #SemanaSanta.

Como estrategia para poner en valor este patrimonio, lingüísticamente, se hace uso
de una serie de tácticas como el uso de un léxico valorativo:

(28) #AhoraMismo El Paraíso está aquí. No lo pienses más, Cantabria es tu escapada

perfecta para el #PuenteDeDiciembre

(29) Hoy hemos estado en un lugar increíble 😍😍 hemos visitado el Bosque de

Sequoias, el más extenso de toda Europa. Y si aún quedan sequoias en España
🤔😋 quizás no son tan impresionantes como las de California pero ya os decimos
que son bien altos. Miden entre 40 y 50 metros y abrazarlos es todo un privilegio
🤗🤗 y vosotros ¿sabíais que en España habían sequoias?

Este léxico ayuda a ensalzar la imagen publicada en la red y su valor. Se trata, pues,
de un discurso en el que predomina la intensificación pragmática:

(30) Posiblemente la farola más fotografiada de #Santander. La Bahía de Santander

es una de las más bellas del mundo, ¿estás de acuerdo? Nosotros lo tenemos muy
claro 💙#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

(31) ¡Buenos días! Bienvenidos a Santillana del Mar, uno de los Pueblos Más Bonitos
de España ¿Y aún no sabes a dónde ir en Semana Santa? Será porque no quieres 😉
📸 #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(32) Impresionante paisaje en este fotón que nos brinda @beacalvo4, pero...
¿Imaginais las vistas que tienen que tener desde esas casas? 😱😍🏄‍♂️🏖
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

d) Estrategias de publicidad y marketing

También desde una perspectiva de usuario individual se hace uso de una serie de
estrategias que buscan la difusión y viralización del contenido publicado. Para ello,
destaca sobre todo el uso de tendencias tanto a nivel nacional como internacional. Este
uso de tendencias se da tanto por la cercanía que crea con los gustos de los usuarios como
por el aprovechamiento de la difusión que ello supone. Por lo general se comparten
imágenes de cuentas de Instagram que gozan de muchos seguidores, ya sean personajes
famosos o los conocidos hoy en día como influencers; asimismo se mencionan temas
relacionados con tendencias globales. Un ejemplo muy claro lo vemos en el comentario
siguiente:

(33) Juego de Tronos ya ha terminado, y todos los fans estamos muy tristes. Pero no
os preocupéis, nosotros tenemos la solución ideal para levantar el ánimo. Descubre
en nuestras historias cinco lugares de #Cantabria en los que te sentirás como Juego
de Tronos.

Esta publicación se realizó al día siguiente de finalizar la famosa serie Juego de

Tronos, mundialmente conocida. Con ello, se hizo un aprovechamiento de la tendencia
mundial para promocionar turísticamente Cantabria, ya sea con una alusión a la serie en
sus publicaciones, o bien, al crear estrategias de publicidad como la creación de un mapa
de Cantabria con destinos cuyo nombre se había cambiado a los de la serie como, por
ejemplo, en vez de aparecer el nombre de Reinosa, aparecía Invernalia. También
muestran la cercanía con el usuario con la frase todos los fans estamos muy tristes:

(34) #JuegoDeTronos ya ha terminado, y todos los fans estamos muy tristes. Pero no
os preocupéis, nosotros tenemos la solución ideal para levantar el ánimo. Descubre
en nuestras historias cinco lugares de #Cantabria en los que te sentirás en Juego de
Tronos🐉🔥❄ #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
#CantabriaEnGOT

Además, crea una solución a ese problema, al cambiar ese sentimiento negativo
por algo positivo relacionado con realizar turismo por la comunidad. Estas tendencias

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

mundialmente conocidas también están presentes a través de metáforas de comparación,

como:

(35) La comarca de El Alto Asón, un auténtico "queso gruyere" que es la meca de la

espeleología de #Cantabria, alberga en su interior maravillas como Covalanas,
Patrimonio de la Humanidad, y por fuera es así de preciosa. ¿Conoces ya
@cantabriaorientalrural? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita

(36) Buenos días desde ¿Hawaii? ¡No! Liendo y sus acantilados #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

De esta forma, se menaciona algo conocido por todos como producto de calidad,
crea en el usuario una relación entre la calidad de esos productos con la de la comunidad.
De igual manera se hace uso de las metáforas que crean una imagen visual del recurso
como

(37) difícil explicar lo que se siente al sumergirte en ese mar de nubes o el último
rayo de sol enciende los prados como si se tratase de las luces de #navidad.

Como medida más puramente publicitaria encontramos el uso de los eslóganes. A

pesar de pertenecer a una campaña ya pasada, el eslogan más conocido, extendido y usado
es el de “Cantabria Infinita” aunque también encontramos el eslogan actual “Comparte
Cantabria”. Este último aparece por medio del hashtag #ComparteCantabria en todas las
publicaciones, mientras que el primero, suele aparecer en algunas como pie de foto para
destacar el patrimonio “infinito” que posee la comunidad.

e) Estrategias emocionales

El uso de las emociones juega un papel fundamental tanto para llamar la atención
del usuario como para conectar con él e, incluso, influir en sus decisiones. Las
investigaciones más recientes de la neurociencia demuestran que los estados de ánimo,
los sentimientos y las emociones pueden afectar al razonamiento, la toma de decisiones,
la memoria, la actitud y la disposición para aprender. Mora (2013) afirma que la emoción
es necesaria en nuestro día a día y es la que nos lleva a actuar y tomar decisiones. Por
tanto, la generación de emoción en el usuario es un elemento de persuasión y publicidad
crucial para tener en cuenta en las publicaciones ya sea para buscar su interacción como
para atraer al usuario al destino turístico que se promociona. Destaca entre las emociones
generadas la transmisión de tranquilidad y bienestar:

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(38) La naturaleza es el mejor lugar para desconectar, y nosotros la tenemos de todo

tipo. Esta primavera, te proponemos 6 bosques para perderte en Cantabria 🌲🌳
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

(39) Nos despedimos hasta el miércoles, toca desconectar, apagar el móvil y

disfrutar de la familia, pero antes, queremos desearos que disfrutéis de una noche
mágica y una muy feliz Navidad

También hay una gran abundancia de mensajes positivos que relacionan el destino
turístico con la felicidad y buenos momentos:

(40) Despedimos un #FinDeSemana espléndido en #Cantabria. Imposible no

empezar la nueva semana con las pilas cargadas 💪🏼🌅💚 #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

Se busca en estas publicaciones relacionar el destino turístico con la tranquilidad,

el bienestar y la positividad. Es decir, que el usuario tenga una buena imagen del destino
turístico y termine por querer visitarlo. Estos mensajes se apoyan en la activación de los
sentidos por medio de la creación de imágenes visuales o sonoras que transportan al
usuario al lugar de destino sin moverse del sitio:

(41) Descalzarse, mojarse los pies y echar carreras por la orilla, nosotros no le
pedimos más a este sábado ¿Y tú? ¿Qué le pides a Cantabria? Quieras lo que
quieras, seguro que lo tenemos #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

4. Propuesta didáctica

Producto del marco teórico expuesto y las conclusiones extraídas del análisis del
corpus lingüístico, hemos realizado una propuesta didáctica en la que se pretende reflejar
el trabajo realizado hasta ahora con el fin de poner en práctica dichos conocimientos.

Para el desarrollo de esta secuencia didáctica se han propuesto una serie de

actividades que enlazan los conocimientos propios del turismo con los conocimientos de
la lengua dentro del contexto de la red social Instagram. Es decir, se persigue que el
estudiante sepa aplicar los conocimientos generales que está aprendiendo -tanto de la
lengua extranjera como del turismo- a las características discursivas propias de la red
social, las cuales se han visto en el análisis del corpus. El objetivo principal que se
persigue es que los estudiantes, quienes seguramente harán uso de esta red en su día a día
laboral, mejoren la destreza escrita dentro del ámbito digital, serán, por tanto, capaces de
producir textos con las estrategias lingüísticas de marketing correspondientes, tal y como
haría un nativo castellanoparlante experto en el sector. El lenguaje usado en la red social
es un registro cotidiano e informal, por lo que el desarrollo de la interacción oral también
ayudará al estudiante a expresarse de manera más fluida.

Debido al límite de extensión de páginas en el trabajo, a continuación, se detalla

información sobre la secuencia didáctica que se propone y la muestra de ejercicios se
adjuntará en el anexo 1.

4.1. Definición del grupo meta

La propuesta didáctica desarrollada se dirige a un grupo de estudiantes ficticio dada

la imposibilidad de llevar a cabo dicha secuencia en un contexto real. Se ha elegido un
grupo de estudiantes de los grados de turismo y gestión hotelera de la Universidad de
Cantabria. Estos estudiantes beneficiarios de una beca Erasmus provienen de diferentes
países de la Unión Europea y se encuentran en un contexto de inmersión lingüística.
Generalmente, la universidad ofrece diferentes cursos adaptados a los estudiantes
extranjeros, con el fin de ayudarles en su inmersión lingüística. En este caso, la secuencia
didáctica se plantea dentro de un curso del español del turismo de nivel B1, el nivel
recomendado para realizar estos intercambios entre universidades. A pesar de estar
enmarcados dentro del mismo nivel, los estudiantes no suelen estar al mismo nivel en
todos los conocimientos de la lengua. Al ser una clase de estudiantes de diferentes países,
estudios, culturas, etc., los cursos suelen ser variados y, por dicho contexto, es difícil que

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

todos posean con los mismos conocimientos en aspectos concretos de la lengua. Además,
por la cercanía o lejanía con su lengua materna, algunas cuestiones tendrán más
dificultades, por ejemplo, no es lo mismo aprender español para alguien cuya materna sea
portugués o italiano que para un ruso o chino. Por ello, deben buscarse actividades
adaptadas a todos y, por lo general, realizar revisiones para que el profesor pueda situar
y evaluar a cada uno de ellos.

La elección del nivel B1 se ha realizado con base en dos puntos: el primero, los
programas erasmus suelen recomendar, como se ha mencionado, un B1 en la lengua del
país de destino para poder seguir adecuadamente las clases; el segundo siguiendo los
conocimientos recomendados por el PCIC para la enseñanza de las estrategias del
discurso que se quieren enseñar en la secuenciación. Las estrategias ligadas al proceso
prototípico y los recursos para desarrollar la exposición se encuentran enmarcados en la
macrofunción expositiva del PCIC (punto 3.5). En este punto aparecen los elementos para
la configuración de textos escritos; los recursos para la presentación de un tema, como la
pregunta retórica o la reformulación de ideas y los elementos lingüísticos como los
tiempos verbales y el énfasis en la información que se quiere dar. Todos los elementos
mencionados aparecen reflejados en el corpus analizado y se enmarcan en el nivel B1 del
PCIC. Asimismo, los elementos gramaticales extraídos del corpus se enmarcan en un
nivel B1. Nivel en el cual se profundiza en algunos aspectos como las descripciones o la
formación de preguntas. En este nivel, además, el estudiante es más consciente de los
conocimientos de la lengua extranjera que está aprendiendo, no es solo una acumulación
de reglas y palabras, sino que es capaz de realizar reformulaciones, necesarias para la
realización de publicaciones en Instagram, o de usar estrategias del discurso. La
formulación de metáforas, por ejemplo, no se realizará en la secuenciación por estar
enmarcado dicho conocimiento dentro de un nivel B2.

4.2. Objetivos

Como objetivo principal de la secuencia busca que el estudiante sea capaz escribir
publicaciones en la red social Instagram con los conocimientos lingüísticos ya adquiridos
y las estrategias vistas propias de la red social. Además del uso de la red social en el
entorno académico o laboral, se procura que el estudiante haga uso de la lengua que está
aprendiendo en su día a día, como puede ser el caso del uso de las redes sociales. Además
de este, se persigue el uso de estrategias de expresión para las cuales se ponen en
funcionamiento
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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

los recursos internos lo que posiblemente conlleva una preparación consciente

(preparación), el cálculo del efecto de estilos, estructuras del discurso o formulaciones
(atención al destinatario), y la búsqueda en un diccionario o la obtención de ayuda
cuando se trate de una carencia (localización de recursos)

asimismo, para que el estudiante pueda expresar lo que realmente desea, puede
reformular la información y hacer un reajuste del mensaje (MCER, 2002: 66).

Por último, como objetivo general del curso, se debe perseguir que el estudiante sea
consciente del entorno en el que se encuentra y sea crítico a la hora de aprender la segunda
lengua. Así, el alumno será capaz de reciclar conocimientos previos, adaptarlos y
ajustarlos a las necesidades del contexto.

4.3. Metodología

La secuencia didáctica sigue un enfoque por tareas desde el punto de vista

comunicativo e incluye el aprendizaje de la lengua junto con conocimientos propios del
turismo y de la realidad en la que se encuentra el estudiante. Para ello se intercalan las
diferentes destrezas, entre las que destacan la expresión escrita y la interacción oral. El
fomento de la expresión escrita no se encuentra aislado del aprendizaje de otras destrezas
y conocimientos básicos, ya que en la realidad se entrelazan entre sí, por lo que se procura
que, durante el aprendizaje de la lengua, se integren las habilidades básicas: expresión
oral, comprensión oral y escrita, interacción y mediación (MCER, 2002).

La secuencia comienza con una serie de ejercicios que buscan despertar en el

estudiante conocimientos adquiridos previamente sobre el pueblo de Comillas.
Posteriormente se pasa a introducir el tema de Instagram del mismo modo, desde los
conocimientos previos del estudiante. Por lo general, las redes sociales son un tema
cercano a la realidad de los estudiantes puesto que, hoy en día, es frecuente el uso de una
o varias redes. Por tanto, aunque el estudiante no disponga de la red social lo más probable
es que conozca su funcionamiento, por si no fuera así estos ejercicios se realizarán entre
toda la clase, asegurándonos que salgan todos los datos de interés. Asimismo, esta
cercanía a su realidad llevará al estudiante a un uso real de la lengua y en un contexto
fuera del aula, haciéndole ver que puede practicar y usar la lengua extranjera que está
aprendiendo en su día a día bien sea como espectador o con interacciones en la red.

Se pretende introducir al estudiante algunas de las estrategias comunicativas que se

han observado a la hora de analizar el corpus, para ello, se hace un repaso gramatical para

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

reciclar los conocimientos que el estudiante ya posee y aplicarlos en la composición de

los textos destinados a Instagram. Para la secuencia se han elegido los superlativos, el
léxico valorizante y el uso de preguntas retóricas, tres aspectos que, como se ha visto en
el desarrollo del corpus son muy abundantes. Por lo general las publicaciones de
Instagram son, desde el punto de vista lingüístico, bastante sencillas, ya que gozan de
brevedad, el lenguaje es cotidiano y los verbos se conjugan en tiempos básicos como el
presente, pasado o futuro. Por tanto, se pretende que el estudiante reflexione sobre el valor
que tienen estos aspectos dentro del contexto en el que se encuentran. Es decir, el
estudiante, ya conocedor de la formación y estructura de las reglas gramaticales, sea
consciente de que el uso de estos elementos sirve de estrategia de marketing para la
promoción del destino turístico. Estos ejercicios sirven, además, para que el profesor
pueda ver si realmente hace falta más refuerzo o si todos los estudiantes están al mismo
nivel en cuanto a los conocimientos lingüísticos.

También se pretende que el estudiante desarrolle una serie de estrategias,

fundamentales para el trabajo dentro del ámbito turístico y para la escritura de
publicaciones en Instagram como son: búsqueda de información, selección de elementos
clave, relación de contenido o desarrollo de la imaginación. Estas estrategias son parte
del aprendizaje basado en el proceso y son base para una buena composición escrita.

Durante las actividades se mostrarán diferentes ejemplos de publicaciones y se

mantendrá, en todo momento, el formato original, con el fin de que el estudiante tenga
una muestra real de los textos y conozca su contexto de uso ya que, sobre todo en los
cursos de enseñanza-aprendizaje de una lengua de especialidad, se requiere el uso de
materiales auténticos para que el estudiante pueda aprender dentro de la realidad
funcional de la lengua.

Para la actividad final, la creación de publicaciones de turismo, el alumno deberá

realizar todo el proceso de composición por sí solo, siempre guiado por el profesor. Para
esta actividad el alumno dispondrá de una serie de herramientas de búsqueda de
información como folletos turísticos o las páginas de web de los organismos oficiales de
turismo y deberá elegir la información que le es de interés, reflexionar sobre cómo va a
realizar la publicación en una hoja donde deberá rellenar diferentes cuestiones que le
ayudarán a reflexionar y, finalmente, hacer la publicación en Instagram. Cada uno de los
estudiantes es libre de elegir un punto turístico ya que el interés del lugar le ayudará a la
hora de tener motivación en la búsqueda y elección de la información. Además, se
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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

propone al estudiante un reto que se prolongará más allá de la secuencia. Al igual que la
idea de #InstagramELE, se hará entre toda la clase una lista de palabras y, cada día, se
hará una publicación con una palabra. La idea es que los estudiantes practiquen en su día
a día y fuera del aula en contextos reales de una forma dinámica y abierta.

Por último, hay que destacar que en todo momento el profesor debe hacer de guía
en los conocimientos y debe procurar fomentar el interés del estudiante por el aprendizaje,
así como ayudar a la mejora de este. Para ello no se hará una evaluación final y estricta,
sino que se valorará la evolución del proceso y en todo momento se buscará que el
estudiante aprenda de los errores cometidos.

4.4. Propuesta didáctica

Esta propuesta didáctica tiene como fin mostrar la enseñanza-aprendizaje del uso
de la red social Instagram para que los estudiantes, que se enmarcan en el ámbito del
turismo conozcan la comunidad virtual, sus características y las estrategias usadas ya sea
como usuario independiente o como trabajador. Para la realización de la secuencia ha sido
fundamental la recogida y análisis del corpus ya que se ha formado a partir de las
características encontradas en él. Se persigue con ello que el estudiante sea capaz de crear
de manera independiente intervenciones en la red. Debido al límite de páginas del
presente trabajo se muestra a continuación el cuadro con la información de la secuencia
propuesta y, en el anexo 1, la muestra de la secuencia.

Nombre de la actividad: Vuelta Instagramer por Comillas

Nivel: B1 Grupo meta: 15 estudiantes universitarios de erasmus
Objetivos:
Incorporar el uso de redes sociales en el aula.
Esquematizar la información.
Buscar, identificar y valorar los elementos culturales más destacados para,
posteriormente, redactar publicaciones en Instagram.
Ser capaz de escribir publicaciones en Instagram usando las estrategias propias de
la red social.
Destreza que predomina: Expresión escrita e interacción oral
Contenido funcional Contenido gramatical
Preguntar por el conocimiento de algo Los interrogativos (7.3)
10
(2.19) Adverbios relativos e
Preguntar si se está de acuerdo (2.7) interrogativos (8.8)
Adjetivos calificativos (2.1.1)

10
La numeración hace alusión a los contenidos del PCIC y sus niveles de referencia.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Preguntar por la habilidad para hacer algo Grados del adjetivo (2.5)
(2.22) Tipos de texto y léxico
Preguntar por gustos e intereses (3.1) Ocio (8)
Preguntar por deseos (3.7) Información y medios de
Preguntar por planes e intenciones (3.9) comunicación (9)
Preguntar por el estado de ánimo (3.11) Viajes (14.1)
Proponer y sugerir (4.13) Arquitectura, escultura y
Ofrecer e invitar (4.14) pintura (18.3)
Describir (1.6) Fotografía (18.5)
Contenido pragmático Espacios urbanos y rústicos
Valores ilocutivos de los enunciados (20.4)
interrogativos (1.6) Geografía: paisajes y
Conectores (1.2.1) accidentes geográficos (20.2)
Contenido cultural Macrofunción
Geografía física (1.1) Macrofunción expositiva (3.5)
Productos y creaciones culturales (3) Recursos para desarrollar la
exposición (3.5.2)
Elementos lingüísticos (3.5.3)
Macrofunción descriptiva:
lugares (3.3)
Competencias clave: Competencia en comunicación lingüística (CCL);
Competencia matemática y competencias básicas en ciencia y tecnología (CMCT);
competencia digital (CD); competencia de aprender a aprender (CPAA); competencias
sociales y cívicas (CSC) y competencia y expresiones culturales (CEC).
Dinámica: Individual, en parejas y en grupos.
Material necesario: Actividades que se incluyen en la siguiente secuencia,
ordenadores con internet, impresora y cartulinas.
Evaluación:
- Evaluación inicial: Al introducir los temas se creará una pequeña discusión con
las preguntas introductorias para que el profesor pueda evaluar el conocimiento de
los estudiantes en relación con el tema. Además, en el comienzo de cada sesión el
profesor debería revisar lo aprendido en la sesión anterior, de forma que los
estudiantes puedan recordar y reutilizar los conocimientos.
- Evaluación formativa: Se realizará gracias a las actividades de la lección. El
profesor deberá tener un registro con los resultados de los estudiantes tanto en las
actividades que han sido corregidas por el profesor como en la participación en
clase.
- Evaluación sumativa: Al final de la secuencia los estudiantes deben entregar una
serie de actividades que serán corregidas y evaluadas.
- Autoevaluación: al final de la secuencia los estudiantes deberán hacer una
pequeña autoevaluación.
- Peer assessment: En el desarrollo de la actividad los estudiantes han de ser
capaces de evaluarse entre ellos.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Duración: Dos sesiones de una hora y una sesión de dos horas.

SECUENCIA DE ACTIVIDADES
SESIÓN 1: PUNTOS 1 Y 2
DURACIÓN: 50 minutos
MATERIAL DE APOYO: Ordenador y proyector para visualizar el video y pizarra
para el mapa conceptual.
SECUENCIACIÓN: Punto 1: La secuencia comienza con unas preguntas
introductorias para situar al estudiante en el tema. Se harán entre toda la clase y con el
profesor como guía. Posteriormente, se procede a visualizar el video en el que aparecen
imágenes del pueblo de Comillas. Con lo visualizado, el estudiante deberá responder al
punto 1.1.
Posteriormente, se le pide que lea el texto del punto 1.2, extraído de la página oficial
del turismo de Comillas. El profesor resolverá las dudas de vocabulario, si se dieran. Para
finalizar, entre toda la clase se creará un mapa conceptual con el vocabulario del
patrimonio del pueblo. De esta manera se pretende que el estudiante sepa deducir, extraer
y relacionar información.

Punto 2: El apartado comienza con ejercicios introductorios con el fin de que el

estudiante pueda, de manera inductiva, sacar la información que, poste se verá en
profundidad. Para ello, el punto 2.1, hace una introducción para que el estudiante
recapacite sobre los medios de difusión del turismo y, posteriormente sobre el uso de la
red social Instagram. Generalmente, aunque no posean cuenta, su uso es extendido por lo
que no es algo alejado de la realidad de los estudiantes, pero es conveniente que hagan una
reflexión sobre su uso, partes y la forma de escribir en ella. Para el punto 2.3 el profesor
pondrá en la pizarra los elementos, como el corazón del me gusta o el símbolo de crear
publicación, sin el nombre, la idea es que entre todos los estudiantes vayan surgiendo los
diferentes elementos y se explicará su función brevemente.

Punto 2.4: A partir del proceso inductivo se da al estudiante una muestra de los textos
procedentes del Instagram oficial de turismo en Cantabria. Se busca, con ello, que extraiga
las características principales: brevedad, carácter más directo e informal, uso de estrategias
comunicativas, etc. Una vez recapacitado sobre ello, se hará una puesta en común con
todos los compañeros y junto con el profesor, que hará de guía de la información. Para
asegurarnos de que la información se asiente se le da un cuadro comparativo con algunas
de las características. Por último, el punto 2.5, con idea de que comience a practicar
estrategias de composición, se le pide que haga un esquema sobre el texto visto
anteriormente.
SESIÓN 2: PUNTO 3
DURACIÓN: 50 minutos
SECUENCIACIÓN: Este apartado se centra, sobre todo, en el uso de la pregunta
retórica, el léxico valorizante y el superlativo, como recurso para el discurso expositivo.
Los ejercicios son de repaso y ejercitación sobre estos puntos. En el punto 3.2 se dan dos
imágenes y, el objetivo es que el estudiante desarrolle la capacidad de desarrollo de

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

historias e imaginación. Es un ejercicio abierto, por lo que el profesor deberá explicar que
no hay respuestas erróneas, sino que se busca que el estudiante simplemente cuente una
historia.

Punto 3.3: es una dinámica de juego. El profesor deberá explicar el procedimiento

con un ejemplo antes de comenzar:
1. Dividir a la clase en grupos y darle a cada uno de ellos 3 tarjetas donde aparezca
el nombre y foto de un punto turístico.
2. Los estudiantes deben elegir tres características de cada patrimonio para
exponérselas a sus compañeros, quienes tienen que adivinar de qué patrimonio hablan.
3. Cada grupo apuntará en la tabla qué monumento cree que es del que hablan los
compañeros. El ganador será el que más haya acertado.

Punto 3.6: se comenzará el reto #RetoTurismoELE, para ello, el profesor explicará

todos los pasos y guiará al alumno en todo momento. En primer lugar, se creará entre toda
la clase, una lista de palabras -una por cada día del mes- basada en los gustos de los
alumnos, con el fin de que sea variada y acorde a sus intereses. Todos los alumnos
dispondrán de la lista en todo momento. Se trata de que cada día se suba una fotografía
acompañada de un texto breve sobre lo que la palabra de ese día les inspire. El profesor
deberá dejar claro que no hay composiciones erróneas, sino que es un ejercicio abierto y
subjetivo. Este ejercicio servirá tanto para que los estudiantes practiquen como para que
el profesor tenga seguimiento y pueda evaluar las composiciones.
SESIÓN 3: PUNTO 4
DURACIÓN: Hora y media (una sesión doble)
MATERIAL DE APOYO: Ordenadores o móviles para la búsqueda de información,
folletos turísticos e impresora.
La tarea final de la secuencia consiste en la realización de tres publicaciones sobre
un destino turístico. En este paso el alumno será más autónomo y se le pedirá que realice
todo el proceso: búsqueda de información, extracción de las ideas principales, selección
de estrategias que se van a usar y finalmente realización de la publicación. Para que sea
más consciente del proceso, se le facilitará una ficha con diferentes cuestiones antes de
ponerse a escribir la publicación. Para la búsqueda de información el profesor facilitará
una serie de folletos turísticos además de ordenadores para la búsqueda de información.
Una vez terminado, el profesor elegirá una publicación de cada alumno y las colocará
impresas por las paredes de la clase, de esta forma, los estudiantes pondrán esfuerzo en la
realización de la actividad y aprenderán también de las publicaciones realizadas por los
compañeros.
AUTOEVALUACIÓN
De manera breve el estudiante deberá rellenar la información sobre cómo ha ido la
secuencia y si ha aprendido sobre el tema. Esto servirá de ayuda al profesor para situar
cómo va cada estudiante.

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5. Conclusiones

El uso de redes sociales, enmarcadas dentro de las web 2.0, trae consigo una nueva
forma de interacción social, con sus propias estructuras, reglas, estrategias y modos de
uso encuadrados en el ámbito digital.

La revolución tecnológica de los últimos años y el extendido uso de las redes

sociales y de internet han hecho que los medios analógicos queden casi en desuso. Con
ello, dentro del turismo, esta herramienta digital se ha vuelto el principal medio de
difusión y publicidad. Actualmente el medio más usado es, con diferencia, internet. A
esto, se le añade una nueva tendencia social que lleva a los turistas a publicar fotografías
y descripciones sobre sus viajes en las redes sociales. Esta nueva forma de viajar y la
importancia que han adquirido estas herramientas de difusión han llevado a todas las
empresas turísticas a adaptarse a esta nueva realidad. Por ello, los aprendientes de lenguas
extranjeras con fines específicos, como el turismo, deben conocer estos nuevos contextos
de habla y sus características ya que, a modo individual o como trabajadores de una
empresa turística, van a hacer uso de ellas.

Para el desarrollo del trabajo, y con el fin de comprender correctamente el

funcionamiento de Instagram y el uso de estrategias que se usan en dicha red social, ha
sido imprescindible la recogida, categorización y análisis de textos auténticos. Esta
conformación del corpus ha proporcionado información de primera mano que se ven
reflejados tanto en su análisis como en la secuenciación de la propuesta didáctica.

Por lo general el uso de redes sociales es extendido y conocido por las nuevas
generaciones, pero es esencial enseñar su uso adecuado, convirtiendo al alumno
consciente del contexto y de las diferentes estrategias usadas en él. Al ser una red social
muy extendida y cuyas publicaciones son de apariencia sencilla, hay una tendencia a
pensar que el escribir en Instagram o cualquier red social no requiere de grandes
conocimientos en la lengua ni de prestar especial atención a lo que se escribe. Sin
embargo, como se ha podido observar en el análisis del corpus, todas las publicaciones
tienen un por qué y están configuradas con un fin, que es llegar al máximo número de
usuarios posible, captar su atención y que, finalmente, adquiera el producto. Esta
deducción no habría sido posible sin la recopilación y lectura consciente de los textos que
conforman el corpus, donde hemos podido dar cuenta de todas las características que
alberga la red social bajo una presencia sencilla.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Entre los aspectos más destacados del corpus encontramos que las publicaciones
realizadas son breves, concisas y sencillas e intercalan una serie de elementos lingüísticos,
como el uso de léxico valorativo o las preguntas retóricas con el fin de llamar la atención
del internauta, y que este interaccione en sus publicaciones y consuma el producto, en
este caso, visite el destino turístico promocionado.

Para finalizar, cabe mencionar que somos conscientes de las limitaciones de este
trabajo ya que lo ideal sería ampliar el contenido a varias unidades didácticas para poder
ampliar el contenido y, además, quedaría pendiente la puesta en práctica de la secuencia
didáctica con un grupo real para poder ser valorada con criterio.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

6. Bibliografía

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

7. Anexos

7.1. Anexo 1 – Propuesta didáctica

¿Sabes dónde está situado Comillas?

¿Qué es lo que más destaca del pueblo?

¿Conoces algún dato curioso sobre él?

¿Te recuerda a algún otro sitio?

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

1 ¡A EXPLORAR!
| 1 | Aunque ya has estudiado Comillas, observa el video para recordar qué es lo que más
destaca del pueblo.

|1.1 | Con las imágenes vistas hasta ahora, ¿Qué actividades crees que se pueden hacer
en Comillas? Coméntalo con tu compañero.

 Ir a la playa  Ver una película en el cine

 Ir a un parque de atracciones  Ir a una pista de esquí
 Ver un edificio diseñado por Gaudí  Hacer surf

|1.2 | En el siguiente texto se explica, brevemente, el pueblo de Comillas. Léelo con

atención y subraya el vocabulario que no comprendas.

La villa de Comillas es una de las localidades más emblemáticas de Cantabria y

una de las más interesantes desde el punto de vista arquitectónico.

Cuenta con algunos de los edificios más importantes del modernismo en

Cantabria, como el Palacio de Sobrellano y su Capilla Panteón, la Universidad
Pontificia y por supuesto, El Capricho del genial arquitecto catalán Gaudí.

Destaca su hermosa playa, que todos los veranos atrae a miles de turistas o
lugares tan representativos como la Plaza del Corro junto a la iglesia.

En el municipio de Comillas encontrara una amplia y variada oferta de alojamientos

(hoteles, apartamentos, casas rurales, camping) donde conjugar actividad y descanso
en uno de los destinos turísticos por excelencia de Cantabria.

Comillas les brinda la oportunidad de gozar de todo tipo de actividades al aire libre
y un animado ambiente nocturno en época estival.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

| 1.3 | A continuación, entre todos, vamos a crear un mapa conceptual con el vocabulario
del patrimonio de Comillas. Los esquemas visuales pueden ser tan grandes y específicos
como quieras y te ayudarán a ordenar y aprender mejor la información.

Al lado
Patrimonio
arquitectónico
de…
Localización

Tipo de turismo

Comillas

Patrimonio Campin
natural
g

2 INSTAGRAM
| 2.1 | Como sabrás hay muchos medios de difusión dentro del turismo. Enumera alguno
de ellos.

 Ejemplo: un anuncio en un programa de radio

| 2.2 | Junto con un compañero, contesta las siguientes preguntas.

a. ¿Sabes qué es una red social?

b. ¿Qué importancia crees que tiene actualmente como medio de difusión turística?

c. ¿Cuál crees que es la red social más importante?

d. Normalmente, ¿cuál es el medio de difusión por el que más descubres sitios

turísticos nuevos? Y, ¿por qué te llama la atención (por el texto, la fotografía…)?

pág. 62
 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

| 2.3 | Actualmente, uno de los medios más usados es Instagram, sobre todo por la
cantidad de usuarios que tiene en la red y la importancia de la fotografía. ¿Has usado
alguna vez la aplicación? Entre todos, vamos a ver las partes que tiene y el vocabulario
correspondiente a la red social.

| 2.4 | Lee los textos de las publicaciones de Instagram que aparecen a continuación y
responde a las preguntas. Una vez hayas pensado en ello, coméntalo con tus compañeros.

a. ¿Qué diferencias encuentras con el texto visto en el ejercicio 1.3?

b. ¿Qué características destacas de los textos de las publicaciones?

c. ¿Qué objetivos crees que buscan las publicaciones?

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

d. En el siguiente cuadro se muestran algunas de las diferencias, ¿coinciden con las

que has hablado con tu compañero? ¿añadirías alguna más?

TEXTO EN PÁGINA WEB TEXTO EN INSTAGRAM

Es un texto extenso con información Es un texto breve y directo, solo
detallada sobre el destino. muestra lo más destacado.
No se dirige a ningún lector en Se dirige a un usuario concreto
particular. (turista, deportista…)
Usa un lenguaje formal y trata al Usa un lenguaje informal, los textos
lector de usted. son como conversaciones entre dos
personas conocidas.
Solo hay texto. El texto se acompaña de emoticonos
que ayudan a reforzar el mensaje y de
etiquetas.
La información es general y objetiva. Se hace uso de estrategias de
publicidad para atraer al usuario.

| 2.5 | Con las características vistas, vuelve a leer el texto del ejercicio 1.3. Subraya lo
que creas más importante en el texto y haz un esquema con la información recogida.
Cuando lo tengas, coméntalo con tu compañero, ¿se parecen vuestros esquemas?

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

3 SOY INSTAGRAMER

| 3.1 | Como has podido ver en las publicaciones, los textos son breves, directos y hacen
uso de diferentes estrategias para llegar al usuario, como la formulación de preguntas.
Estas preguntas pueden ser sobre la asistencia a un acontecimiento, un acertijo, cómo ha
ido el día, etcétera. ¿Te acuerdas de los interrogativos? Elabora una pregunta con cada uno
de ellos.

Qué
Quién,
quiénes
Cuál,
cuáles

| 3.2 | Vamos a practicar cómo serían estas preguntas si estuvieran escritas en

publicaciones de Instagram y fueran sobre Comillas. Las preguntas no siempre tienen que
llevar adverbios interrogativos, también pueden ser para preguntar si se está de acuerdo
como ¿piensas igual? o ¿tú crees? o para invitar al acuerdo, como ¿no crees? o ¿verdad?.
Escribe una pregunta para cada una de las imágenes.

Ejemplo: ¿Sabes qué película se

rodó en Comillas?

| 3.3 | Para escribir las publicaciones también es necesario echarle un poco de

imaginación. Elige una de las dos imágenes interactivas y crea una historia con ellas. Pincha
en las imágenes para abrirlas y poder leer algunas preguntas que te pueden ayudar a
elaborar la historia.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

| 3.4 | Otra de las estrategias usadas en las publicaciones es el uso de léxico valorizante
y superlativos. Con ello, se busca engrandecer el patrimonio turístico.

a) Rellena el cuadro con el léxico valorizante y los superlativos que se te ocurran.

Léxico Impresionante, espectacular…

valorizante
Superlativos El edificio más alto, el pueblo más…

b) Elige dos palabras de léxico valorizante y dos superlativos y haz una frase con cada
una de ellas.

| 3.5 | ¿Quién es quién? En grupos, intenta adivinar el patrimonio turístico de Comillas

de tus compañeros, este puede ser: natural, arquitectónico o gastronómico. Solo
dispondréis de tres pistas por cada uno, el grupo que acierte más gana. Esto os ayudará a
elegir información y sintetizarla, algo muy importante en las publicaciones de Instagram.

| 3.6 | ¿Te gustan los retos? Entre todos, vamos a crear #RetoTurismoELE. Estos son los
pasos:

1. Hacer una lista entre todos. Esta lista esta formada por palabras sobre algún tema
que te guste o te inspire. Por ejemplo: azul, montaña, libertad, serie de
televisión…

2. Estas palabras se ordenarán y cada día tocará una diferente. ¿Qué tenemos que
hacer con ella? Haz una foto sobre lo que te inspire esa palabra y súbela a Instagram
con una pequeña descripción.

3. Sigue a tus compañeros y comenta sus publicaciones. Al finalizar el mes

comentaremos las publicaciones que más nos han gustado.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

4 4 VUELTA TURÍSTICA POR INSTAGRAM

| 4.1 | Ahora que hemos visto las características más importantes de la red social, elige
un punto turístico que se encuentre en Cantabria y escribe tres publicaciones de Instagram
relacionadas con él, como si fueras el encargado de la red social de Cantabria. Antes de
hacer las publicaciones:

a) Elige un punto turístico de Cantabria y busca información sobre él en folletos

turísticos e internet.

b) Piensa en las siguientes cuestiones: ¿Qué es lo que más destaca del destino? ¿a
quién vas a dirigir la publicación? ¿qué estrategia vas a usar? Antes de crear la
publicación, rellena la hoja que se encuentra a continuación.

c) Rellena la hoja que se encuentra a continuación. Una vez la tengas, escribe las
publicaciones en Instagram. Una vez tengamos todas, imprimiremos las más
destacadas y las colocaremos por la clase, quizás descubramos rincones nuevos.

Por si te sirve de ayuda,

observa cómo es una publicación
sobre un punto turístico de
Cóbreces.

En ella se describe
brevemente qué es, un dato
curioso sobre él y una pregunta
que ayuda a llamar la atención del
lector.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Punto turístico Localización

¿Por qué has elegido este punto? ¿A quién va dirigida la

publicación?

¿Qué es lo que más destaca de él? Haz un boceto de las

Busca información sobre el destino… publicaciones que vas a realizar en
Instagram

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

AUTOEVALUACIÓN

Valora cómo ha sido la secuencia que hemos realizado en una escala del 1 al 5, donde
1 es muy mal y 5 muy bien.

1 2 3 4 5

Buscar información
Adaptar la
información para escribir
las publicaciones.
He aprendido
estrategias para las
publicaciones.
El folleto final.
El tema elegido.
El trabajo en equipo
Las actividades son
adecuadas.
Me parece
importante aprender el uso
de redes sociales.
Observaciones:

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

7.2. Anexo 2 – Corpus lingüístico

7.2.1. Corpus de Instagram @cantabriaturismo.

Total: 225 publicaciones y 9 historias

DESCRIPCIÓN
(1) El Panteón del Inglés es un monumento situado entre la playa de El Bocal y El
Puente del Diablo, al norte de Santander. Fue elegido como recuerdo a William
Rowland, británico enamorado de Cantabria, que falleció al caer de su caballo
durante un paseo por la costa santanderina. #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(2) El Puente Romano de Liérganes, a pesar de ser conocido con este nombre, data
del Siglo XVI. Su conjunto urbano fue declarado de interés histórico-artístico
nacional en 1978 . Liérganes se encuentra a menos de media hora de
Santander, y es sin duda un lugar perfecto para visitar esta #SemanaSanta.
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(3) Julióbriga es la ciudad más citada por los autores latinos, por lo que los
expertos la consideran la principal ciudad romana en territorio cántabro. Las
excavaciones han proporcionado un gran número de materiales entre los que
destacan algunas piezas singulares, conservadas en el Museo Regional de
Arqueología y Prehistoria de Santander. Durante la visita guiada se pueden
apreciar las reproducciones de las principales estancias de la casa, conociendo los
principales aspectos de la vida cotidiana de los romanos. #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(4) En la costa central de Cantabria se encuentra una de las perlas de la región, la
villa marinera de Comillas. Conocida también como la villa de los Arzobispos, en
Comillas destacan la Plaza vieja, la Iglesia Parroquial y algunas casas del centro,
que son una excelente muestra de la arquitectura popular del S. XVIII. Los
edificios más notables de la villa corresponden a la época de mayor esplendor de
esta, favorecida por D. Antonio López y López, Indiano emigrante a Cuba, cuyo
poder financiero y amistad con la Corona le valieron el título de Marqués de
Comillas. A esta época pertenecen la Universidad Pontificia, el Palacio de
Sobrellano, y el Capricho de Gaudí, una de las tres únicas obras del genial
arquitecto modernista fuera de Cataluña. #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(5) Este sábado en el incomparable marco del Parque Nacional de Picos de Europa
tendrá lugar la VI Picos Snow Running y VII Campeonato de España de raquetas
de nieve. También habrá una raquetada nocturna no competitiva y el tradicional
Picos Fest, fiesta para los participantes y todo aquel que quiera unirse a la gran
fiesta de las raquetas de nieve❄ #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(6) Atardecer en el alto de Los Machucos, paso de montaña entre Arredondo y San
Roque de Riomiera. #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(7) ¡Que viene, que viene! @lavacagigantesurf informa oficialmente: La Vaca
Gigante by Oakley trofeo Ignacio Echevarría, Campeonato de España de olas
grandes, se celebrará este sábado 9 de febrero a partir de las 9 de la mañana. Lugar
La Cantera-Cueto, Santander. 6-7 metros. #ComparteCantabria
(8) ¡Vuelve la Picos Snow Running! #FuenteDé acoge la VI edición del
Campeonato de España de #RaquetasDeNieve y la 2ª edición de la raquetada
nocturna no competitiva. #ComparteCantabria
(9) La creatividad y los sabores marcados que David Perez @restauranteronquillo
y Eduardo Quintana @labicicletarest han plasmado en sus platos han hecho que
los comensales hayan vuelto a disfrutar de la #gastronomía regional con vistas al
mar. El comedor de #CantabriaInfinita ha cerrado con éxito sus tres días en
#MadridFusion.
(10) Hoy comienza #MadridFusion, el congreso de #gastronomía más
importante del país y #Cantabria una vez más participa con grandes chef de la
región y sus mejores recetas. Durante 3 jornadas, los asistentes degustarán nuestra
gastronomía, mientras disfrutan de unas vistas espectaculares.
#ComparteCantabria
(11) El 23 de enero,@cuevaelsoplao volverá a abrir sus puertas, tras el cierre
por mantenimiento!!
(12) Fotón de @pmg_fotos. La torre del reloj de Limpias, que inicialmente
sirvió como torre-faro, pasó a servir de pararrayos, e incluso pudo ser utilizada a
modo de campanario, para dar aviso ante emergencias... ahora tras su restauración,
se pueden presenciar unos atardeceres mágicos (más en verano) .
DESCRIPCIÓN + PREGUNTA
(13) El Ángel Guardián es una obra del escultor catalán Josep Llimona, y data
de finales del S. XIX. ¿Sabríais decirnos dónde se encuentra esta impresionante
escultura? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(14) ¿Conoces la comarca de Campoo? Se encuentra al sur de #Cantabria y
tiene numerosos atractivos. El Pantano del Ebro tiene un gran interés paisajístico
y ornitológico, y es además una zona perfecta para la práctica de algunos. Como
curiosidad, durante su construcción varios pueblos quedaron sumergidos, como
nos muestra esta de @sammis05 . #deportesacuáticos. #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(15) Así de bonito luce el nuevo A-321 de @iberia que llevará el nombre de
#Cantabria y @cabarcenooficial por todo nuestro país, Europa y el norte de
África. A nosotros no puede gustarnos más, y a vosotros ¿qué os parece?
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(16) Parece que los domingos suenan a gastronomía ¿verdad? Hoy os

proponemos unas #almejasdelcantabrico.. en casa, en restaurante, para picar, con
arroz, a la marinera, a la sartén... #ComparteCantabria #degustacantabria
(17) ¿Sabías que la Bahía de Santander pertenece al selecto club de "Las Bahías
Más Bellas del Mundo"? Compartimos ese honor con otras como la mítica Bahía
de San Francisco. Seguramente ya has disfrutado de las vistas desde tierra, pero
sin duda conocer la Bahía desde el mar es único . #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(18) Hoy le damos la bienvenida a la #primavera con estos girasoles, que a
pesar de no ser una flor autóctona, en este caso es "muy nuestra". ¿Alguno sabría
decirnos de dónde son estos que tanto nos gustan? #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(19) Hoy, vamos a soñar con otra temporada 10 de esquí en Alto Campoo pero,
hasta que la nieve llegue, disfrutemos de este espectáculo que tampoco está nada
mal ¿No os parece?
(20) ¿No es una pasada esta foto de @la_brujula_inquieta? ... Entre Cantabria
y @burgosturismo @cylesvida Fronteras naturales que llaman la atención. Desde
el Picón Blanco
DESCRIPCIÓN + PREGUNTA + IMPERATIVO
(21) Las mareas vivas del Cantábrico y los suaves vientos han propiciado el
desarrollo del #Surf que, cada año atrae mayor número de visitantes y aficionados
de todas partes del mundo. #Cantabria se erige así como uno de los más destacados
destinos de surf de #España ¿Has probado ya este deporte que tanto engancha?
No lo pienses más y... ¡al agua! #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(22) La costa de #Cantabria mezcla #playas de fina arena dorada con
imponentes acantilados como el de esta imagen que nos brinda
@saavedra_photography. ¿Conoces ya la costa de Cantabria? Dinos cuál es tu
rincón costero favorito #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(23) El 20 de abril tiene lugar la marcha cicloturista @lacantabrona , con cerca
de 2000 participantes, siendo el 70% de fuera de #Cantabria, lo que supone un
gran turismo en nuestra región ¿Quieres saber más? Echa una ojeada a nuestros
directos.
(24) ¿Sabías que @orujolospicos fue, en 1987, la primera empresa orujera del
Valle de Liébana? Nosotros hemos descubierto esto, y mucho más, de la mano de
Isabel. Nuestras bodegas tienen mucha historia que contar, visítalas
#BodegasDeCantabria
DESCRIPCIÓN + IMPERATIVO
(25) La fragata #Shtandart fue la primera nave de la Flota Báltica Rusa, y fue
botada en el año 1703. Acércate a la explanada de Gamazo, en #Santander , donde

pág. 72
 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

podrás ver su réplica hasta el día 16. #ComparteCantabria

#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
IMPERATIVO + LÉXICO VALORATIVO
(26) #AhoraMismo El Paraíso está aquí. No lo pienses más, Cantabria es tu
escapada perfecta para el #PuenteDeDiciembre
(27) ¡Abrid agendas! Este año el Campeonato de España de Raquetas de
Nieve vuelve a Fuente Dé de la mano de @picosxtreme Entorno inmejorable,
si no nos creéis ... no os perdáis el vídeo! 2 de Marzo
(28) Mirad qué chulo el diseño de @okudart como complemento del uniforme
de nuestras técnicos de las oficinas de #Turismo. Es un orgullo poder lucir una
obra de arte de uno de nuestros embajadores más internacionales. Y
aprovechando que hoy es un día especial para él, le deseamos ¡Feliz cumpleaños!
IMPERATIVO + PREGUNTA

(29) Dinos, ¿cuál es tu lugar favorito de Cantabria? #ComparteCantabria

#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
CONDICIONAL
(30) Si todavía no nos has elegido como tu destino para esta Semana Santa,
entra en nuestra web y podrás ver todo lo que tenemos preparado para ti...
#ComparteCantabria
(31) Si vas a recorrer Cantabria, ten por seguro que no hay mejor guinda que
degustar nuestras especialidades gastronómicas. La revista Hola te dice dónde y
qué comer en una ruta gastronómica por la región. Link en Stories de Hola
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(32) Si pasas por el stand de #CantabriaEnFitur, este gran equipo de
informadores te atenderán con esta gran sonrisa. ¿Verdad que están guapos con
el uniforme? Es gracias a @tetebyodette y nuestro artista internacional @okudart
#ComparteCantabria
(33) Hoy hemos estado con estudiantes de @escuelaaltamira y el Instituto Santa
Clara conociendo el significado de algunos de los murales de #Santander de la
mano de guías turísticos de #Cantabria. Si queréis conocer algo más sobre esta
impresionante obra de @okudart, sólo tenéis que pasaros por nuestras historias.
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(34) La vista de San Vicente de la Barquera desde el Tostadero es sin lugar a
duda una de las más bonitas de #Cantabria. Cada uno de estos fragmentos está
cargado de belleza, pero si quieres ver lo bien que encajan, pásate por nuestro
perfil y disfruta. #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
PREGUNTA RETÓRICA

pág. 73
 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(35) ¿Qué película creéis que podría haberse rodado en este paraje?
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(36) ¿Repasamos los colores? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(37) ¿Cómo la titularías? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(38) ¡Buenos días! ¿Cómo os gusta más el paisaje del Parque Natural Collados
del Asón? ¿Con o sin nieve? Nosotros no conseguimos decidirnos
PREGUNTA RETÓRICA + INFINITIVO
(39) Comer con estas vistas de El Sardinero ¿Se os ocurre un plan mejor?
Difícil #ComparteCantabria #BienvenidosaCantabria #CantabriaInfinita

PREGUNTA RETÓRICA + LÉXICO VALORATIVO

(40) ¿Te imaginas abrir la ventana de tu habitación y ver este espectáculo?
Pues esta es la vista desde el balcón de @lainfinitaruralboutique Se nos antoja un
plan perfecto para desconectar en #SemanaSanta
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(41) Así de bonitos lucen Selaya y Villacarriedo este domingo. ¿Es posible no
estar enamorado de los Valles Pasiegos? #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(42) Hoy os traemos esta increíble vista del Pantano del Ebro con la Estación
de Alto Campoo al fondo. Al fondo. Dan ganas de dejarlo todo e ir para allá,
¿verdad? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(43) Así de espléndida luce esta mañana la Bahía de Santander, y así luce su
reflejo en las paredes del @centrobotinhipnotizante, ¿no os parece?
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(44) ¿Conocías esta cascada en el río Cicera? Nosotros no y nos han
enamorado!¡Gracias @cantabriangirl!
(45) Hoy hemos estado en un lugar increíble hemos visitado el Bosque
de Sequoias, el más extenso de toda Europa. Y si aún quedan sequoias en España
quizás no son tan impresionantes como las de California pero ya os
decimos que son bien altos. Miden entre 40 y 50 metros y abrazarlos es todo un
privilegio y vosotros ¿sabíais que en España habían sequoias? .

PREGUNTA RETÓRICA + SUPERLATIVO

(46) Posiblemente la farola más fotografiada de #Santander. La Bahía de
Santander es una de las más bellas del mundo, ¿estás de acuerdo? Nosotros lo
tenemos muy claro #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(47) Potes celebró ayer su proclamación como "Uno de los pueblos más
bonitos de España". ¿Os podéis hacer una idea de por qué?
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(48) Seguramente ya conoces muchos atractivos de #CantabriaInfinita , pero
¿has descubierto ya las maravillas que guarda en su interior? @cuevaelsoplao
es sin lugar a dudas una de las más espectaculares #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(49) Empezamos la semana más romántica del año.. ¿Todavía no has
planeado nada? Tenemos un montón de ideas que seguro te van a apetecer..
Consulta nuestra web y busca los planes con la etiqueta planes en pareja ¡seguro
que aciertas! #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(50) ¡Buenos días! Bienvenidos a Santillana del Mar, uno de los Pueblos Más
Bonitos de España ¿Y aún no sabes a dónde ir en Semana Santa? Será porque
no quieres #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
PREGUNTA RETÓRICA + SUFIJO AUMENTATIVO
(51) Impresionante paisaje en este fotón que nos brinda @beacalvo4, pero...
¿Imaginais las vistas que tienen que tener desde esas casas?
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
NOSOTROS INSTITUCIONAL
(52) ¡¡¡¡Lo conseguimos!!!!. Santillana del Mar ya es oficialmente la Capital
del Turismo Rural 2019 . Gracias a todos los que habéis votado
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(53) ¡Un último esfuerzo! Vamos a conseguir que Santillana del Mar sea la
Capital del Turismo Rural 2019. ¡Vota en nuestras historias! Tenemos hasta el
domingo para conseguirlo #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(54) Recibimos el mes de marzo igual que acabamos febrero, con un
espléndido que anticipa la llegada de la primavera
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(55) Podemos contaros lo bonito que es el Palacio de la Magdalena y sus
alrededores, pero esta foto aérea de @espanapic lo dice todo.
(56) Nunca falta en nuestra #RutaDeBelenes el de Barcenaciones ¡Nos
encanta! #FelizNavidad en Cantabria
(57) Podríamos esperar al martes para compartir este vídeo en nuestros
#MartesSurferos pero, nos ha gustado tanto, que no hemos podido resistirnos .
(58) Qué ganas teníamos de que llegara la noche, para desearos dulces sueños
con este fotón de @hectorherreroph. Mañana más y mejor. #DulcesSueños
amigos .

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(59) Si alguna vez has paseado por la Bahía de Santander, en un día de

#VientoSur, estamos seguros de que esta foto te gustará tanto como a nosotros
@paulatozabal #FelizJueves #ComparteCantabria
(60) Os damos las buenas noches desde el Parque Natural Collados del Asón,
espectacular después de las nevadas de estos días @valdelmazo
(61) ¡Buenos días! Así arranca otro #FelizSábado de #VientoSur en Cantabria.
Hoy, nos vamos a Liébana ¿Nos acompañas?
(62) Por 5 minutos nos hemos perdido a la Estación Espacial Internacional
cruzando Cantabria, tendremos que conformarnos con esta maravillosa luna de
@javilorbada ¡Buenas noches amigos!
FRASES HECHAS
(63) A estas horas que ya aprieta el hambre, queremos poneros los dientes un
poquito largos con esta deliciosa comida con vistas a la playa del Sardinero. ¿A
qué esperas para venir y descubrir la #gastronomia de #CantabriaInfinita ?
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(64) ¿Sabéis esa frase que dice lo de "quedarse mirando como las vacas al
tren"? Pues eso nos ha pasado con este vídeo de @cobyfenix. Nos hemos quedado
en bucle unos 4 min, inmovilizados, sólo viendo pasar nubes...
#ComparteCantabria #PicosDeEuropa
(65) El día no está para playa ¿Y? A nosotros nos gustan los #ViernesPlayeros
y soñar es gratis, así que... Soñemos con Suances una tarde de verano

(66) ¡Abre Alto Campoo! Han bajado las temperaturas y los cañones echan
humo!!! En los últimos días no han parado de fabricar nieve para poder abrir la
zona de debutantes. Mañana sábado, nos vemos en las pistas
(67) ¡Cañones a toda mecha! Estamos fabricando #nieve, para abrir la estación
lo antes posible. #YaQuedaMenos #TengoGanasDeNieve #FelizDomingo
COMPARACIÓN
(68) La comarca de El Alto Asón, un auténtico "queso gruyere" que es la meca
de la espeleología de #Cantabria, alberga en su interior maravillas como
Covalanas, Patrimonio de la Humanidad, y por fuera es así de preciosa. ¿Conoces
ya @cantabriaorientalrural ? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(69) Buenos días desde ¿Hawaii? ¡No! Liendo y sus acantilados
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(70) No, no es un cuadro de #VanGogh. Es Cantabria y el artista
@vrgfotografia. Ecuador celeste desde el #embalsedelalsa en busca de la lluvia
de estrellas #cuadrantidas con @jmmpereda en una fría noche a -4º
(71) #11enero en el corazón de los #PicosDeEuropa¡Bienvenidos a El Paraíso!
#ComparteCantabria Gracias @elportaldepicos por llevarnos tan alto
(72) J U R A S S I C P A R K #CantabriaEstáDeModa

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(73) No, no es Caribe, Tailandia, ni Hawaii ¡Berellín, Cantabria! El Paraíso

está mucho más cerca de lo que imaginas
METÁFORAS
(74) ¡Imágenes de postal! #AltoCampoo vestido de blanco y rodeado de un
mar de nubes. #ComparteCantabria
(75) Así nos despide hoy el cielo en Cantabria #ComparteCantabria
(76) Los miércoles, en Cantabria, están para comérselos... Bueno, los
miércoles y los jueves, los viernes, los sábados… #MiércolesGastronómicos
#DegustaCantabria
(77) Santander, 23 de diciembre, 18 grados, invierno que sabe a primavera
en Cantabria
(78) El último rayo del sol enciende los prados como si se tratase de las luces
de #navidad
(79) ¡Espectacular! Difícil de explicar lo que se siente al sumergirte en ese mar
de nubes ¡Tienes que vivirlo!#FuenteDé #PicosDeEuropa #ExperienciasÚnicas
#ComparteCantabria #PuenteDeDiciembre
(80) ¡Recién salido del horno, el último vídeo de @elcomidista sobre La
Mejor Croqueta del Mundo! ... Disfruta del vídeo completo en el Link de su
biografía #ComparteCantabria #DegustaCantabria
(81) Mar de nubes, así despierta Cantabria #BienvenidoOtoño
ESLOGAN (“Cantabria Infinita”)
(82) Este es uno de los rincones más especiales de nuestra
#CantabriaInfinita.. Es un sentimiento mágico el que te hace querer descubrir
nuevos sitios.. #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(83) ¡Esto si que es asomarse al infinito! #CantabriaInfinita
#ComparteCantabria #Desfiladerodelahermida #liebana
(84) Cantabria infinita
(85) Nos encanta leer vuestras historias de Cantabria, Porque cada una es única,
diferente, y nos demuestran que, efectivamente, Cantabria es infinita. Gracias
por tu historia @identicnatura #FelizLunes #ComparteCantabria ...
LÉXICO VALORIZANTE

(86) Impresionante @javier.delcerro Gracias por brindarnos semejante

espectáculo .#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(87) Además de dejarnos los soleados paisajes que tanto nos gustan, estos días
de buen tiempo también nos dejan estampas nocturnas tan espectaculares como
esta que nos brinda Hector. #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(88) Hoy de nuevo nos acompaña un espléndido , así que hemos subido
hasta el #mirador de Peña Cabarga para que también vosotros podáis disfrutar de

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

estas increíbles vistas #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir

#CantabriaInfinita
(89) Despedimos el jueves con este increíble atardecer que nos regala
@iker.cm #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(90) Espectaculares vistas del Valle de Cereceda, desde el mirador de El
Corzo, San Glorio. #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(91) Espectacular puesta de sol en La Virgen Del Mar. @jaime__ra esta
semana ha podido disfrutar de la #nieve y de la #playa. Así es #Cantabria
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(92) Lugares de #Cantabria con un encanto especial. Vega de Pas
(93) Para alegrar el domingo, nada mejor que este precioso vídeo de
@Jorgecimi con imágenes del Embalse del Alsa, al pie de Pico Jano.
#ComparteCantabria
(94) Gran ambiente durante todo el día para disfrutar de @lavacagigantesurf
#ComparteCantabria
(95) Con esta espectacular panorámica de #CastroUrdiales nos alegra el día
@vanealvi . Un lugar de ensueño para disfrutar y mucho más con estos días de
sol que nos están acompañando. #ComparteCantabria
(96) ¡¡Sencillamente espectacular!! #farodelcaballo #ComparteCantabria
(97) El gran artista cántabro @okudart por fin ha visto nuestras corbatas y
pañuelos, diseñados por él ¡Han tenido mucho éxito en #Fitur2019!
#ComparteCantabria
(98) Hoy, en nuestra #RutaDeBelenes, hemos descubierto este espectacular
Belén Solidario en Argomilla. Merece la pena acercarse a visitarlo, os encantará.
#Navidad en Cantabria
SUPERLATIVO
(99) El nacimiento del Asón, uno de esos lugares emblemáticos de #Cantabria
y que mejor representan la naturaleza de nuestra región
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(100) No se nos ocurre una mejor manera de arrancar una nueva semana que con
este impresionante amanecer, y preparando material para seguir mostrándoos lo
mejor de #Cantabria #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(101) ¡¡Más bonita que ninguna, de las Villas Marineras!!
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(102) Carmona, uno de los lugares que mejor representan la Cantabria más
tradicional, y que es además "uno de los pueblos más bonitos de España"
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(103) Mi mayor tesoro es poder compartir lo que más me apasiona con quien
me hace feliz. ✨Vega de Liordes

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(104) Ahora mismo, Santander, #PuenteDeDiciembre en una de las Bahías Más

Bellas del Mundo #ComparteCantabria #sinfiltros #nofiltersneeded
#shareyourparadise #IgersCantabria
(105) No hay más que ver este impresionante #video de @gloferrer para darse
cuenta que El Faro del Caballo en el Monte Buciero de #Santoña es uno de los
enclaves más espectaculares de #Cantabria
(106) Los Valles Pasiegos son una de las mejores representaciones de la España
Verde. Aquí os dejamos las increíbles vistas desde el Puerto de la Braguía, con
las que es fácil entender a lo que nos referimos Si aún no lo conoces, ¿a qué
esperas? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
SUFIJO AUMENTATIVO
(107) Hay fotos que solo ocurren cuando vences la pereza del madrugón! Un
amanecer en San Vicente que nos ha cautivado!
(108) ¡Gracias por este fotón @alalba_teresa! La mañana #ComparteCantabria
#otoño#cipres#noja#cantabria #turismomarismas
(109) A este equipazo, le debemos una noche mágica. Gracias por elaborar todas
esas joyas, así es fácil presumir de Cantabria #JoyasDeCantabria
#DegustaCantabria #ssg18
(110) Planazo de domingo el de @soygourmet - Por @lamutua_ de #Santoña !!!
SUFIJO DIMINUTIVO
(111) ¡Buenos días! Un poquito de la Bahía de Santander #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(112) Este sol tan bajito nos indica que se acerca el comienzo del invierno. Hay
tantas cosas que nos gustan de la estación más fría del año… La nieve, la Navidad,
los pucheros, las castañas, los paseos por la playa bien abrigaditos… ¿Y a tí? ¿Qué
te gusta del invierno?
(113) Paseítos mañaneros que te cargan de energía y te alegran el día
#FelizMiércoles desde El Sardinero @turismosdr
(114) ¿Nos abrigamos y damos un paseíto por #ElSardinero? Después de la
tormenta siempre llega la calma
(115) Estamos tan agustito en Los Tranquilos #Loredo. Feliz #veroño en
Cantabria
(116) Nos encantan las calles llenas de gente pero… Cuando @lavuelta corta por
unas horas el acceso a Santillana del Mar y puedes pasear un ratito casi a solas,
tampoco está nada mal #ComparteCantabria
(117) Un paseito por Liencres para que este viaje sea definitivamente
inolvidable #InGreenSpain
ACORTAMIENTO
(118) Sólo por este cielo, merece la pena madrugar para venir a la ofi ¡Arriba
esos corazones que hoy es #juernes!

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(119) Salir del cole y venir a la playa, felicidad máxima sin filtros #VueltaAlCole
(120) No sabemos muy bien, si estamos despidiendo la semana de trabajo, o
dando la bienvenida al finde. Lo que sabemos seguro es que estamos en la gloria
#ByeByeViernes
REGIONALISMOS | INFORMACIÓN SOBRE PATRIMONIO
(121) Las albarcas son un calzado tradicional de Cantabria utilizado
especialmente por labradores. Se elabora de una pieza única de madera, y es
perfecto para aislar los pies de la humedad y andar por terrenos adversos.
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(122) Nos hemos ido al PARQUE DE LA NATURALEZA DE CABARCENO
( @cabarcenooficial ) a charlar un ratuco con Santiago Borragán, veterinario del
parque. Nos ha contado qué lecciones de vida le han dado los animales, por qué
Cabárceno es un lugar tan especial, donde la fauna es la protagonista, y qué le
hace sentir trabajar en esas 750 hectáreas de paisaje salvaje.
(123) Vacas tudancas, especie autóctona de Cantabria, que muchos peregrinos
os podéis encontrar a lo largo del #caminolebaniego . Son inconfundibles... Como
veis gozan de un hábitat inmejorable y bienestar animal.
(124) La Pasion Viviente de Castro Urdiales es una fiesta de interés turistico-
nacional, que celebra este año su 35 edición. Las calles y monumentos de la villa
costera se convierten cada año en un teatro único en el que se representa la Pasion
de Cristo, que atrae numeroso público local y foráneo.#ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(125) Volar sobre el Castillo de Argüeso, dar un paseo por la playa, una ruta en
bici o unas rabas al sol, tienes mil planes para disfrutar de este #FelizSábado en
Cantabria, sólo te pedimos que seas feliz y disfrutes a tope del que hayas elegido.
Y ya si lo compartes con nosotros pues... Mejor que mejor
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(126) Seguro que muchos de vosotros ya conocéis las riquísimas #anchoas , uno
de los más preciados productos de la #gastronomía de #Cantabria , pero ¿conocéis
el largo proceso para llegar a semejante delicatessen? ¡Una auténtica ciencia!
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(127) ¿Hay hambre? Como es #FinDeSemana , y por todos es sabido que el fin
de semana no pasa nada por saltarse la dieta, os proponemos esta deliciosa tarta
de hojaldre de Torrelavega. Si sólo con ver esta foto se te cae la baba, pásate
por el stand de #HojaldreDeTorrelavega en la feria #FETURCANT en el Palacio
de Exposiciones de #Santander , o bien por una de las confiterías de Torrelavega.
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(128) ¿Hay hambre? Nada que un buen cocido montañés no pueda arreglar
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(129) Nada sienta mejor después de una intensa partida de #palas bajo el que
un refrescante bañito en el Cantábrico ¿No os parece un plan
perfecto? #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(130) La mar se revuelve y @minitaller comparte con nosotros este video de

#Loredo #ComparteCantabria
(131) Vermut rojo de @oscarsolanabalboa junto con una tapa de #anchoa de
#Santoña sobre sobao pasiego humedecido con negroni, maridaje perfecto para el
aperitivo. #ComparteCantabria
(132) Los miércoles, en nuestra cuenta, son grastronómicos. Hoy
#QuesadaPasiega #DegustaCantabria #MiércolesGastronómicos
(133) Cocido montañés, lebaniego, caricos, garbanzos... A nosotros hoy el
cuerpo nos pide puchero ¿Y a tí? ¿Cuál es tu plato de cuchara favorito? A
@ivandiegoa le gusta el Cocido montañés de casa frutos
(134) Para arrancar nuestros #MiércolesGastronómicos nada mejor que
compartir este delicioso post de @elcomidista. Hoy te enseñamos a hacer un
cocido montañés como si fueras de Cantabria. Con la ayuda de 'Chelito', eso sí.
Si quieres conocerla, y babear con su receta, ya estás pinchando en el link de
nuestra bio. #cocidomontañés #recetas #DegustaCantabria
COLOQUIALISMO
(135) Esta mañana tuvimos el gran placer de presentar la guía @lonelyplanet_es
dedicada a #Cantabria , que ya está disponible en castellano y que se traducirá a
varios idiomas, y que supone un importante paso adelante en la promoción
turística de la región a nivel nacional e internacional. ¡No os la perdáis! Es una
auténtica pasada
(136) Fantástico el vídeo que nos hacen llegar nuestros amigos de @picosxtreme
de la raquetada nocturna de ayer. ¡Una auténtica pasada! #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(137) @mariauslep ha hecho un trabajo sobre diferentes partes de #Santander en
#Navidad de noche. Son todas muy chulas, pero esta desde el @centrobotin , nos
encanta!!!
(138) #CantabriaEstáDeModa ¡Gracias @rocio0sorno! Este enano en nada va a
estar por aquí con su tablita ..
(139) ¡Vamos equipo que el lunes ya está chupado! ¿Quién nos lo iba a decir a
las 8 de la mañana? Vamos a celebrarlo con este fotón de
@david_pi314_following_the_path. Nosotros vemos el Chalet Real ¿Y vosotros?
(140) Hemos encontrado esta foto y, vale, no es en el agua pero ¿No os parece
perfecta para nuestros #MartesSurferos? A nosotros nos ha chiflado.
#FelizMartes #ComparteCantabria @sere_dalessano .
(141) Wwoooooooowwww @elportaldepicos ... Bajar caminando por el
@kmverticalfuentede y tener un encuentro así con un buen ejemplar de #rebeco,
nos despeja la tarde aunque se nos haya metido la niebla!!
(142) ¡Gracias @lorenacastell! Este vídeo nos ha dado tanta envidia, que
estamos por alquilar una #autocaravana y ponernos a recorrer #Cantabria. Viajar
en autocaravana mola mucho y descubrir el norte ha sido una gozada !!! Gracias
Cantabria y Puxa Asturies

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(143) Wooooowwwww @javier_delcerro

(144) Sitios guays donde puedes sellar tu credencial de peregrino
#CaminoDelNorte
EXTRANJERISMOS
(145) De nuevo gran éxito en la 2ª jornada de #Cantabriaen #MadridFusion .
Todo gracias a los chefs cántabros Quique Muñoz de @elserbal y Alex Ortiz del
@pandecuco , que junto con el barman @oscarsolanabalboa han dejado
boquiabiertos a los comensales invitados. #ComparteCantabria
(146) Pasa por nuestro stand de #CantabriaEnFitur y recrea una visita a la
@cuevaelsoplao¡Alucinarás! #ComparteCantabria
(147) Escribe la primera palabra, o emoji, que se te pase por la cabeza al ver este
fotón de @irenedfc #FelizMartes
(148) De #picnic en el Pantano de Alsa. #FelizJueves #ComparteCantabria
@northoffroaders
(149) ¡Buenos días! Esta temporada vamos a celebrar los #MartesSurferos.
Etiqueta tus fotos de #SurfEnCantabria con el hashtag #ComparteCantabria y,
cada martes, compartiremos en el muro nuestra favorita de la semana
(150) @rundrack ... Y esta es una de las fotos resumen del
Instameet de este fin de semana con @orujolospicos y @justinadeliebana donde
aprendimos no solo como se hacía el orujo y sus propiedades, sino que en
Cantabria tenemos uno de los 5 viñedos heroicos de España en pleno Liébana.
(151) ¿Quieres conocer los secretos del sobao? En el vídeo de hoy te enseñamos
a hacerlo en casa y a usarlo en un postre (de esos que no gustarán a los
nutricionistas). Puedes ver el vídeo completo en el link de la bio @elcomidista ⠀
(152) Una visita express a Cantabria da para mucho, para mucho, mucho ¿No
nos crees? Dentro vídeo de @goldeenhour #ComparteCantabria ✨
(153) ¿Os hemos dicho alguna vez que somos muy fans de verano, de las fiestas
y de los fuegos artificiales?
(154) Para terminar su paso por #MadridFusion, el bartender
@oscarsolanabalboa sorprende a los comensales del comedor de #Cantabria, con
un vermut maridado con boquerón sobre lámina de fresa, macerado con aceite de
oliva, orujo de limón y ralladura de naranja.
(155) El Faro del Caballo te espera en el #PuenteDelPilar !. Aprovecha estos
días para conocerlo! Además en #Santoña hay un montón de actividades para la
ocasión! Si vas a venir a Santoña este puente, o aún no tienes destino, te interesa
nuestro último post! Te contamos todo lo que se puede hacer en Santoña durante
el puente de octubre. Santoña y el Faro del Caballo te esperan!. Visita la BIO de
@farodelcaballo
EMOTICONOS
(156) El Churrón de Borleña es una impresionante cascada de 20 metros de altura
que se encuentra al final de una hermosa #ruta en la localidad pasiega de Borleña.

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

Es ideal para disfrutar de la #naturaleza de #Cantabria en #familiaya que no es

muy larga ni tiene grandes dificultades. Pero lo mejor es que veáis este precioso
vídeo de @dav.fc que nos ha dejado #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(157) ¿Te apetece descubrir el Parque Nacional de Picos de Europa y el
Teleférico de Fuente Dé? ¿Qué tal conocer la fauna y ecosistemas del
Mar Cantábrico en el Museo Marítimo? Esta Semana Santa ampliamos
el horario de nuestras instalaciones: Teleférico 9:00 - 19:00 (J-D) Museo
Marítimo 10:00 - 19:30 (J-S)#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(158) Parece que no ha quedado mal sábado...
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(159) Dicen que #Cantabria es verde, pero también es naranja y amarillo…
Descubre la naturaleza de Cantabria
(160) Con este precioso atardecer nos despedimos de un soleado
#findesemana de #primavera ¡Con fuerza a por la nueva semana!
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(161) Así nos hemos quedado al ver esta espectacular imagen de la Playa de
los Locos en Suances ¡#Cantabria, qué bonita eres! #ComparteCantabria
(162) 30 segundos a vista de pájaro “Sobre las olas de #Loredo” por
@llopezKm0 ¡Abre los y disfruta! #ComparteCantabria
(163) Rafa nos deja con esta espectacular foto del Túnel de la Engaña, en
Vega de Pas, con un paisaje que lejos de engañar, enamora.#ComparteCantabria
(164) ¡Fotón de Santander! Deseando que llegue @lavacagigantesurf

TENDENCIAS
(165) #JuegoDeTronos ya ha terminado, y todos los fans estamos muy tristes.
Pero no os preocupéis, nosotros tenemos la solución ideal para levantar el ánimo.
Descubre en nuestras historias cinco lugares de #Cantabria en los que te sentirás
en Juego de Tronos ❄ #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita #CantabriaEnGOT
(166) Mañana es el #DiaIntermacionalDeLosMuseos#DIM2019 y para
celebrarlo, los #museos de #Cantabria tienen preparadas actividades y eventos. Si
quieres conocerlos, entra en nuestra web y descúbrelos .#ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(167) No nos gustan los #spoilers, pero cuando uno aterriza en el aeropuerto
Seve Ballesteros, ya puede hacerse una idea de lo que #Cantabria le depara.
Increíble aérea la que nos trae @an__nuk #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(168) Seguramente el jurado de @masterchef_es sean un poco más benévolos

después de haber viajado con @airnostrum en el avión dedicado a #Cantabria
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(169) Hoy toca #votar , pero nos referimos a votar a Santillana del Mar como la
capital del turismo rural 2019. Hoy finaliza la votación ¡vamos con el último
esfuerzo! Vota en nuestras historias #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(170) Empezamos a celebrar el mes del libro. Los pasajeros del vuelo #Santander
- #Madrid @airnostrum de esta mañana han podido disfrutar de un extracto del
libro "Te di mi palabra", de la escritora cántabra @conchirevuelta , que gira en
torno a los Valles Pasiegos y las amas de cría. Este extracto, que corresponde a
los tres primeros capítulos, se entregará también durante el día de hoy en las
oficinas de turismo del Gobierno de Cantabria. !No te lo pierdas!
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(171) Está claro que #CantabriaEstaDeModa. Encantados de recibir la visita de
Lucas, del grupo @andyylucasoficial en nuestro stand de #CantabriaEnFitur.
#ComparteCantabria
(172) Que @gotzonmantuliz tras volver de Madagascar, elija #Cantabria para
descansar unos días junto a su perrita Noa, es todo un honor. Está claro que
#CantabriaEstaDeModa #ComparteCantabria
(173) Nos vamos al aeropuerto a recibir a SS.MM los #ReyesMagos de Oriente.
Mañana, en Santillana del Mar, disfrutaremos del Auto Sacramental y la
#CabalgatasDeReyes, una de las más especiales del Norte de España. Declarada
Fiesta de Interés Turístico Nacional Brillará el sol como hoy pero... ¡No olvidéis
abrigaros!
(174) ¡Buenos días! Arrancamos este #FelizMiércoles compartiendo vuestras
imágenes de Cantabria, el destino perfecto para el #PuenteDelPilar
CONEXIÓN CON EL SECTOR AL QUE VA DIRIGIDO
(175) A veces la naturaleza nos da los mejores marcos. Es el caso de esta foto de
los Ojos del Diablo que nos brinda @elenaflor preciosa ruta para
los amantes del senderismo, con impresionantes vistas como se podeos
comprobar. #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(176) ¿Eres un amante de la #adrenalina y el #turismo aventura? Ya sea en
Liébana, Asón, Saja-Nansa o cualquier comarca, #Cantabria es tu sitio
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(177) Nos encanta la #costa de #Cantabria Si tu también eres un
enamorado de las olas, la playa, el surf y estos hermosos paisajes costeros,
Cantabria es tu sitio #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(178) ¿Te gusta contemplar el cielo estrellado? ✨Picos de Europa es un lugar
ideal para hacerlo, tal y como nos muestra @peibolrg en esta impresionante

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

estampa nocturna ✨ ✨ #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir

#CantabriaInfinita
(179) ¡Aquí está por fin! El primer vuelo procedente de #Bucarestde @wizzair
ya ha aterrizado en el Aeropuerto Seve Ballesteros. ¡ Bienvenidos a #Cantabria !
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
USO DE METÁFORAS REFERENTES A LOS SENTIDOS
IMAGEN VISUAL
(180) Una manera diferente de ver uno de los lugares más peculiares de
#Cantabria esta que nos trae @demelsaalonso En la #costa de Ubiarco se
encuentra la Ermita de santa Justa, empotrada en el acantilado, y encima los restos
de San Telmo, una antigua fortificación defensiva costera
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(181) Descalzarse, mojarse los pies y echar carreras por la orilla, nosotros no le
pedimos más a este sábado ¿Y tú? ¿Qué le pides a Cantabria? Quieras lo que
quieras, seguro que lo tenemos #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(182) Estos días de viento sur y buen tiempo nos han dejado estampas únicas,
como este atardecer en Cabo Mayor. ¡Anímate a compartir las tuyas con el hashtag
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(183) ¿Qué os parece este "cuadro" que nos ofrece @_adriansky_f ? A nosotros
no puede gustarnos más #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(184) ¡Un lugar de postal! Así se encuentra #Fontibre, localidad que alberga el
nacimiento del Río Ebro. #ComparteCantabria
(185) Mar y montaña en una sola mirada. Así es #Cantabria, pura magia.
@pablomazorra nos alegra la vista con esta espectacular
imagen.#ComparteCantabria
(186) Colores de enero en el @centrobotin
(187) Así es #Cantabria, puro colorido. De sus verdes prados a su costa azul en
un abrir y cerrar de ojos.
OÍDO
(188) Con este día es un placer pasear por #ElSardinero y escuchar el sonido del
mar. #ComparteCantabria
(189) Para qué añadirle música, si no hay mejor banda sonora que la de nuestra
naturaleza
TRANSMISIÓN DE EMOCIONES
TRANQUILIDAD Y BIENESTAR
(190) La #naturaleza es un auténtico espectáculo, a veces sólo tenemos que
pararnos a contemplarla. Eso es lo que han hecho nuestros amigos de

pág. 85
 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

@picos_de_europa , que nos han traído este impresionante #amanecer en Peña

Ventosa para que todos podamos disfrutarlo #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(191) La naturaleza es el mejor lugar para desconectar, y nosotros la tenemos de
todo tipo. Esta primavera, te proponemos 6 bosques para perderte en Cantabria
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(192) Hoy es el #DiaMundialDelSueño y ¿qué mejor manera de despertar de un
plácido sueño en una tranquila posada rural que con estas increíbles vistas de los
Valles Pasiegos? No se nos ocurre algo mejor #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(193) Llegó el lunes, el trabajo, la rutina... Tenemos la solución para esos
momentos de estrés. Da al play y relájate 30 segundos para continuar con las pilas
cargadas. #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(194) Nos despedimos hasta el miércoles, toca desconectar, apagar el móvil y
disfrutar de la familia, pero antes, queremos desearos que disfrutéis de una noche
mágica y una muy feliz Navidad
(195) Paseos mañaneros que levantan el ánimo a cualquiera
#MedicinaParaElAlma #FelicidadAbsoluta
(196) A nosotros estas mañanas de niebla baja, temperatura agradable y silencio
casi absoluto, no nos pueden gustar más... Así empieza nuestro #FelizLunes de
#veroño en Cantabria ¿Y el tuyo?
POSITIVIDAD
(197) Despedimos un #FinDeSemana espléndido en #Cantabria. Imposible no
empezar la nueva semana con las pilas cargadas #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(198) Un día que empieza así, solo puede ser un #FelizMiercoles
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(199) El viento sur nos ha regalado hoy este impresionante #amanecer sobre El
Astillero Esta sí que es manera de comenzar un #FelizLunes
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(200) Recordando los buenos momentos que #Cantabrianos ofreció ayer, os
deseamos una #felizsemana! #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(201) Arriba ese ánimo, es martes, la semana pasa volando y, antes de que nos
demos cuenta, ya está aquí el fin de semana #FelizMartes
#ComparteCantabria #Santoña #Santoñismo
(202) Hoy hemos madrugado para enseñaros por qué en Cantabria nos
levantamos de tan buen humor. #BuenosDias desde la Segunda Playa de El
Sardinero en #Santander . #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita

pág. 86
 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(203) Amaneceres que levantan el ánimo, que hacen empezar el día con actitud
positiva asegurándote un #felizmiercoles. #CastroUrdiales nunca defrauda.
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(204) Hay muchas formas de dar los “Buenos días” pero con imágenes como la
de @eltomavistastener un #felizmartes está asegurado. #ComparteCantabria
#UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(205) ¿#BlueMonday? En #Cantabria somos más de #FelizLunes amigos
#ComparteCantabria
(206) ¡Buenos días! ¡Arriba ese ánimo! Vale, ya sabemos que hoy es uno de esos
#LunesMontañosos, que toca incorporarse de las vacaciones navideñas y empezar
la #OperaciónBikini pero... #QueNosQuitenLoBailao ya queda un día menos para
el verano #SiemprePositivo
(207) ¡Buenos días! Saltamos a por otro #FelizDomingo en Cantabria

HUMOR E IRONÍA
(208) Cuando sales a pasear por el pueblo charlando alegremente con las vecinas.
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(209) Es cierto, en #Cantabria siempre llueve, no hay más que verlo ¿verdad
@h_experienta ? #ComparteCantabria
(210) El fantasma N’Guvu vuelve por #Navidad ¿Te atreves a visitarlo?
#ComparteCabarceno #ComparteCantabria
(211) ¿Veis quién está dando de comer a este gamo? #VisitaSalvaje
#ComparteCantabria #ComparteCabarceno #InGreenSpain
(212) ¿Serán de @superdeportivoscantabria?
SENTIMIENTO DE COMUNIDAD

(213) Nos encanta que compartáis vuestras con nosotros , etiquetándonos o

mediante el hashtag #ComparteCantabria . Preciosa, como siempre, esta
instantánea que nos hace llegar @hectorherreroph de la senda fluvial del Canal de
la Tejera #ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir
#CantabriaInfinita
(214) Bienvenidos al Norte #ComparteCantabria
(215) ¡En 2019, seguimos compartiendo Cantabria! La primera foto del año,
desde Fuente Dé, para gritar bien alto y que lo oigáis todos ¡Gracias por compartir
vuestras experiencias con nosotros! ¡Vosotros nos hacéis grandes!
@maybe.aroundtheworld
(216) ¿Y si nos toca? ¿Tú qué harías si mañana te toca la #LoteríaNavidad?
Compartid aquí vuestros sueños, contadnos qué haríais si os toca, quizás mañana
podamos celebrar juntos que se han cumplido. Os deseamos toda la suerte del
mundo, la nuestra es teneros ¡Buenas noches amigos! @laloteriadenavidad

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(217) Buenos días! Arrancan los #ViernesPlayeros. Etiquétanos en tus mejores

fotos de playas de Cantabria y no olvides el #ComparteCantabria. Cada viernes
subiremos al muro nuestra favorita, hoy, es este fotón de @saavedra_photography
(218) Aprovechamos este fotón de @dreskan84 para daros las gracias y desearos
un feliz #DíaDelTurismo a todos los que, a diario, compartís con nosotros vuestras
imágenes de Cantabria. Sin vosotros #ComparteCantabria no tendría sentido.
Vosotros nos hacéis grandes ¡Gracias! ... #WorldTourismDay #WTD2018
(219) No podemos estar en todas partes ¡Menos mal que os tenemos a vosotros!
Gracias @angarro

CURIOSIDAD
(220) ¿Quieres conocer lo que significa #DeCantabriaaMarte ? No te pierdas lo
que nos cuentan desde @astrolandagency #ComparteCantabria
(221) Descubre por qué Santillana es uno de los imprescindibles de #Cantabria
#ComparteCantabria #UnLugarParaCompartir #CantabriaInfinita
(222) Llegó el esperado #DiaDeCantabria en #Fitur2019. A las 12h comienza el
acto institucional y el discurso del Consejero de Turismo Francisco Martín, el cuál
podrás seguir en directo a través de nuestra página de facebook y directos de
instagram. Se desvelará el esperado secreto… #ComparteCantabria
(223) ¿Por qué debes visitar #Cantabria? @davibusta , gran embajador de
nuestra tierra, te lo cuenta desde el stand de #CantabriaEnFitur.
#ComparteCantabria
(224) Sus Majestades Los Reyes ya conocen el secreto #DeCantabriaaMarte .
Los demás tendremos que esperar a que el viernes a las 12h, nos lo cuente El
Presidente de #Cantabria@revillamiguela ¡Os esperamos en el stand de
#CantabriaEnFitur#ComparteCantabria
(225) Continúa la cuenta atrás para descubrir el enigma #ComparteCantabria

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Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

HISTORIAS DE INSTAGRAM (9)

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

7.2.2 Corpus de Instagram @turismoalfozdelloredo

Total: 31 publicaciones y 3 historias

DESCRIPCIÓN
(1) Antiguo monasterio de San Felices y San Pedro. Se trata de un antiguo
monasterio medieval construído en el año 943 y sobre el cual se asentó el pueblo
de Cóbreces. Tras varias reconstrucciones, finalmente fue abandonado en el año
1891, quedando como uso exclusivo de cementerio. Destaca por su espadaña
románica y un Cristo de piedra, obra de Jesús Otero. #compartealfozdelloredo
DESCRIPCIÓN + PREGUNTA + IMPERATIVO
(2) Una particularidad que hace de Alfoz de Lloredo un destino único es que no
solo tenemos la conocida playa de #Luaña sino que también podemos encontrar
otras playas que solamente son visibles cuando la marea está baja. ¿Las conoceis?
Venid a descubrirlas con nosotros. #compartealfozdelloredo

IMPERATIVO + LÉXICO VALORATIVO

(3) Abrid las agendas, este fin de semana se celebra en Cóbreces el XX encuentro
de cultura popular. ¡Os esperamos!
IMPERATIVO + PREGUNTA

(4) Dinos, ¿cuál es tu lugar favorito de Alfoz de Lloredo?

CONDICIONAL
(5) Si todavía no nos has elegido como tu destino para estas vacaciones, entra en
nuestra web y anímate a llenarte de sensaciones... #ComparteAlfozdeLloredo

PREGUNTA RETÓRICA
(6) ¿Cómo titularías esta foto?
PREGUNTA RETÓRICA + INFINITIVO

(7) Correr con estas vistas hace que #lavuelta sea menos dura. ¿Se os ocurre
un lugar mejor?
PREGUNTA RETÓRICA + LÉXICO VALORATIVO
(8) Este impresionante lugar es uno de los más representativos de nuestra costa
¿Imagináis las vistas que tienen estas vacas?
PREGUNTA RETÓRICA + SUPERLATIVO
(9) No cabe duda que los #amaneceres más bonitos de Cantabria están en
#alfozdelloredo, así cuesta menos madrugar, ¿verdad?

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

PREGUNTA RETÓRICA + SUFIJO AUMENTATIVO

(10) ¿Sabéis desde donde se ha hecho este fóton?
NOSOTROS INSTITUCIONAL
(11) Hoy hemos estado en un lugar impresionante, los acantilados de Toñanes.

FRASES HECHAS
(12) Se nos hace la boca agua con estos platos..
ESLOGAN:
(13) Alfoz de Lloredo, tierra de sensaciones… ¿A qué esperas para descubrirla?
SUPERLATIVO
(14) El nacimiento del Asón, uno de esos lugares emblemáticos de #Cantabria
y que mejor representan la naturaleza de nuestra región
SUFIJO AUMENTATIVO

(15) A veces el madrugón es necesario para ver disfrutar de estas vistas

SUFIJO DIMINUTIVO
(16) ¡Buenos días! Un paseuco por nuestros pueblos siempre recarga las pilas.
ACORTAMIENTO
(17) Este finde hemos estado de ruta con Marina por Cóbreces, una experiencia
para pequeños y grandes.

REGIONALISMOS
(18) Luañucu, el tren turísico, comienza hoy su servicio desde la oficina de
turismo de Cóbreces.
(19) Empezamos septiembre y aunque para muchos sea el fin de las vacaciones,
para otros no es más que el comienzo. Este fin de semana se celebra la 100ª
conmemoración de “años de bolos en Oreña” donde disfrutaremos de este deporte
tradicional de Cantabria.
(20) #Lavuelta, 16 eapa contra reloj ha pasado por #alfozdelloredo, nosotros
muy animados para apoyar a todos los ciclistas! Arronti!
(21) La mar en todo su esplendor
(22) Esta cambera tiene “aire acondicionado” natural, ¿sabéis en qué parte del
municipio se encuentra? #ComparteAlfozdeLloredo

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

(23) Dice la leyenda que en este bosque vive una anjana

#compartealfozdelloredo
COLOQUIALISMO
(24) ¡Woooow impresionante foto de @elpasiegu. Animaros a compartir
vuestras fotos con nosotros mencionándonos o usando el hashtag
#compartealfozdelloredo

EXTRANJERISMOS
Este fin de semana celebramos en Cóbreces el I Festival Folk. Música,
pasacalles, food truck, mercado artesanal, chocolatada y ¡mucho más!
EMOTICONOS

(25) En un día como hoy nada mejor que una limonada bien frescuca…

TENDENCIAS
(26) No necesitamos ir a Kattegat para disfrutar de puertos así de
increíbles.

SENTIDOS
(27) Un refresco frio, correr a ver quién llega primero al agua, la tranquilidad
de tumbarse en la arena con el sonido del mar… ¿A quién no le apetece?

HUMOR

(28) Tenemos guardianas

POSITIVIDAD
(29) Arrancamos la semana con una sonrisa de oreja a oreja. ¡Vamos a disfrutar
de este tiempo tan bueno con los nuestros!
COMUNIDAD

(30) Nos encanta que compartáis vuestras fotos del municipio con nosotros
, etiquetándonos o mediante el hashtag #ComparteAlfozdeLloredo

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Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

HISTORIAS (3)

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 Español con fines específicos: el turismo y los nuevos géneros discursivos

7.2.3 Corpus de Instagram de Turismo de @visiteuskadi y @bilbaoturismo

TURISMO PAÍS VASCO (5) (@visiteuskadi)

(1) @Visiteuskadi The Sanctuary of Loiola, a #TopEuskadi destination, is

built around the medieval Tower-House in which Iñigo de Loiola was born in
1491. The centre of the Sanctuary is occupied by the Basilica, dating from 1738,
with its majestic dome.
(2) @Visiteuskadi Getaria is a walled medieval town sitting on a hillside, that has
traditionally been a village of fishermen and great sailors such as Juan Sebastián
Elcano, the first man to circumnavigate the world. 📷

(3) @Visiteuskadi The Sorginetxe Dolmen is a funerary monument built around

the year 2,500 BC just a few kilometres from Vitoria-Gasteiz. Here the old ancient
inhabitants of the valley, shepherds most of them, used to bury the corpses of their
people. 📷

(4) @Visiteuskadi As well as impressive natural wonders like cliffs and

spectacular geology, in the Basque Coast you will find beaches of all shapes and
sizes where you can enjoy an endless range of activities. 📷

(5) @Visiteuskadi Elantxobe is home to one of the Basque Country's most curious
attractions: its port, which is shielded from the ferocity of the Cantabrian sea by
cliffs and mountains. 📷

TURISMO BILBAO (5) (@Bilbaoturismo)

(1) @Bilbaoturismo Euriak ez du musikarekin bukatuko! Jantzi ezazu

#txubaskeroa eta zatoz @bayofbiscayfestival Jaialdira!
La #lluvia no va a poder con la música Ponte el txubaskero y ven a
disfrutar de #BayofBiscayFestival a #Bermeo
The #rain won't stop us! Wear your #raincoat and enjoy the
#BayofBiscayFestival2019!
(2) @Bilbaoturismo Dando un paseito por #Getxo 😍 Getxotik bueltatxo bat
ematen 😍 Taking a walk through Getxo ♤
(3) @Bilbaoturismo Derbi eguna 🙂@athleticclub 🔥 @realsociedad 🔥📍 San
Mamés Stadium 📍🕔 22:00 h 🕔
(4) @Bilbaoturismo Bilboko txokoetatik zein da zure gustukoena? 😍
(5) @Bilbaoturismo gozamena une oro. Euskal tradizioa da argi eta garbi.
Tabernetako barretan hasi ziren; hasieran, beharrezkotzat jotzen ziren, hartzen
ziren ardoei laguntzeko. Pixkanaka, ezinbesteko bihurtu ziren, liluratzeko zuten
gaitasunagatik, ibilbidea askoz erakargarriagoa bihurtzen baitzuten 😎

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