¿Qué Es Una Entrevista?: Evaluación

LA ENTREVISTA
¿Qué es una entrevista?

Una entrevista es una reunión fijada de antemano entre dos personas, en la cual ocurre un
intercambio de información. A diferencia del diálogo o la simple conversación, la entrevista
persigue un propósito determinado, que puede apuntar a la evaluación, la divulgación o el
diagnóstico del entrevistado.
El éxito de la entrevista tiene que ver con la previa definición de sus objetivos, así como la
habilidad del entrevistador para conducir el intercambio hacia los escenarios que resulten de
su interés.
En el caso de la entrevista periodística, por ejemplo, el propósito es recabar la información

suficiente para dar a conocer al entrevistado; en una entrevista clínica, para el diagnóstico;
y en una entrevista de trabajo, para las capacidades laborales del entrevistado.
Características de una entrevista

Toda entrevista presenta las siguientes características:
 Tiene un objetivo definido. Toda entrevista tiene un propósito. La entrevista

periodística pretende abordar algún tema de relevancia para la opinión pública,
mientras que la clínica tiene como finalidad el diagnóstico de un paciente.
 Se enfoca en un tema. Se prepara la entrevista en función de un tema o asunto que
se quiera abordar con el entrevistado. El tema de una entrevista laboral puede ser el
potencial desempeño de un candidato en determinado puesto, mientras que el de la
entrevista a una personalidad del mundo del espectáculo puede girar en torno a su
trayectoria o a su último trabajo. Es responsabilidad del entrevistador mantener la
entrevista acotada al tema.
 Requiere una investigación previa. El entrevistador deberá hacer una investigación
previa respecto al tema a tratar, con el fin de garantizar que la entrevista fluya, sea
dinámica y abarque todos los aspectos de interés.
 Se compone de preguntas y respuestas. El material final de una entrevista son las
preguntas (abiertas o cerradas) y las respuestas del entrevistador. La naturaleza de
unas y otras se corresponde al tipo de entrevista que se ha preparado, que puede ser
estructurada, semiestructurada o libre.
 Quien hace las preguntas es el entrevistador. El rol del entrevistador es conducir la
conversación hacia las zonas de interés a partir de la elección de las preguntas.
 Quien responde es el entrevistado. El papel del entrevistado pasa por someterse a
lo planificado por el entrevistador. Su participación suele ser improvisada, espontánea,
y, en ese sentido, pretendidamente genuina, lo que otorga mayor veracidad o
legitimidad a la entrevista.
 Se produce en un medio. Las entrevistas se pueden realizar cara a cara, por vía
telefónica o a través de medios digitales, como video llamadas, correo electrónico,
incluso mensajes de voz. La elección del medio adecuado garantiza el éxito de la
entrevista.
 Tiene un registro. Para registrar la entrevista hay que valerse de algún medio de
registro. Esto va desde una libreta de apuntes hasta un dispositivo tecnológico, como
aparatos de grabación de voz o video, o una cámara fotográfica.
Partes de una entrevista

Una entrevista se compone de ciertas partes o momentos, que suelen ser:
 Preparación. Supone el proceso de investigación y documentación previo a la
entrevista. Permite al entrevistador definir el objetivo, tema, tipo de estructura y
preguntas que serán formuladas en la entrevista.
 Presentación. Marca el inicio de la entrevista. Es una formalidad por medio de la cual
se presentan tanto el entrevistado como el entrevistador. También se puede indicar
cuál es el objetivo de la entrevista y el tema que se va a abordar.
 Desarrollo. Es el cuerpo como tal de la entrevista, compuesto de preguntas y
respuestas.
 Cierre. Es el momento en que se da por finalizada la entrevista. Se puede hacer un
resumen de lo dicho. Suele anunciarse algunas preguntas antes. El entrevistador
puede decir, por ejemplo, “Antes de terminar, una última pregunta”.
Tipos de entrevista
Hay diferentes tipos de entrevistas, clasificadas en función de diferentes criterios: su
estructura o su ámbito de aplicación. Dentro del propio periodismo, asimismo, existe una
subdivisión dependiendo del tema abordado.
Según su estructura
Es posible establecer una tipología de entrevistas a partir de ciertos elementos de su
estructura:
 Entrevista estructurada. Conocida como “cuestionario”, se compone de preguntas

concretas que persiguen una respuesta simple y determinada, a menudo en un
esquema binario (sí o no).
 Entrevista abierta. Las preguntas hechas al entrevistado son de amplia
interpretación: sirven de base para que emita una opinión o que reflexione.
 Entrevista semiabierta. Combina preguntas abiertas o libres y otras de respuesta
mucho más concreta, que pueden plantear una elección entre un número de opciones.
¿Para qué sirve una entrevista?

Una entrevista sirve para obtener algún tipo de información
específica mediante un proceso de participación y conversación entre dos o más
personas. Se aplica en campos como:
 Periodismo: para obtener información de una fuente.

 Medicina: obtención de la mayor cantidad de información posible acerca de los
padecimientos del paciente.
 Etnografía, antropología y sociología: tener una mejor perspectiva sobre la
muestra o las conductas que se pretenden estudiar.
 Trabajo: para evaluar conocimientos, experiencias, actitud y aptitudes de
candidatos a puestos de trabajo.
 Investigación fiscal y policial: para obtener información de aquellos que
pudieron ser testigos de un crimen.
 Terapia: para obtener información de los síntomas o padecimientos de un
paciente.
Elementos de una entrevista
A continuación se presenta una lista de los elementos comunes de una entrevista:
 Entrevistador: la persona que realiza la entrevista y hace las preguntas.

 Entrevistado: la persona que está siendo entrevistada y da las respuestas.
 Propósito: el motivo por el que se realiza la entrevista y lo que se espera obtener
de ella.
 Lugar: el lugar donde se lleva a cabo la entrevista, que debe ser adecuado para la
conversación y permitir que se desarrolle de manera fluida.
 Preguntas y temas: una lista de preguntas y temas a abordar durante la
entrevista, que deben estar diseñadas para obtener la información deseada.
 Registro y documentación: una forma de registrar y documentar la entrevista,
que puede incluir grabaciones de audio o video, notas escritas o una transcripción
de la conversación.
Además de estos elementos básicos, una entrevista también puede incluir otros
elementos como un guion o una estructura preestablecida para seguir durante la
conversación, así como la participación de más de un entrevistador o la utilización de
diferentes técnicas de entrevista. Todo dependerá del propósito de la entrevista y de las
necesidades específicas de cada situación.
Según la estructura
 Entrevista estructurada: el entrevistador tiene preparadas las preguntas que va a
realizar, las hace todas y no realiza ninguna más.
 Entrevista desestructurada: el entrevistador no tiene unas preguntas preparadas
y pregunta a medida que avanza la conversación, dependiendo de lo que le diga el
entrevistado.
 Entrevista semiestructurada: el entrevistador tiene una lista de preguntas
preparadas, pero realiza otras preguntas dependiendo de la información dada por
el entrevistado. Se trata de una entrevista más flexible.
Estructura/partes de una entrevista
Una entrevista debe contar con los siguientes elementos: título, entrada
o introducción, cuerpo y cierre o conclusión.
 Título: no siempre lo escoge el entrevistador, sino el director o el jefe de

redacción, si se trata de un periódico o revista. A menudo se utiliza una frase
importante surgida durante la entrevista. En las entrevistas de trabajo el título
suele ser simplemente el nombre del candidato.
 Introducción: el entrevistador presenta los datos más relevantes sobre el
entrevistador y el motivo de la entrevista; también se ofrece información sobre el
entorno y las circunstancias que rodean a la entrevista.
 Cuerpo o desarrollo: es el grueso de la entrevista, constituida por las preguntas y
respuestas. El entrevistador debe respetar y transcribir las respuestas del
entrevistado, pero en lo posible eliminando o corrigiendo tartamudeos o vacíos
(comunes en las entrevistas grabadas).
 Cierre o conclusión: se retoma el tema de la entrevista y se hace una pregunta al
entrevistador que le permita insistir sobre lo que se quiere destacar. El
entrevistador también puede cerrar la entrevista con un comentario propio.
https://www.lifeder.com/entrevista/
https://humanidades.com/entrevista/

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En el caso de la entrevista periodística, por ejemplo, el propósito es recabar la información

Características de una entrevista

 Tiene un objetivo definido. Toda entrevista tiene un propósito. La entrevista

Partes de una entrevista

 Entrevista estructurada. Conocida como “cuestionario”, se compone de preguntas

¿Para qué sirve una entrevista?

 Periodismo: para obtener información de una fuente.

Elementos de una entrevista

A continuación se presenta una lista de los elementos comunes de una entrevista:

 Entrevistador: la persona que realiza la entrevista y hace las preguntas.

Estructura/partes de una entrevista

 Título: no siempre lo escoge el entrevistador, sino el director o el jefe de

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