Qué Es Una Entrevista

¿Qué es una entrevista?
La entrevista se define como "una conversación que se propone con un fin determinado distinto al
simple hecho de conversar". La entrevista es una técnica utilizada desde la antigüedad, no por ello
menos actual, de hecho con las nuevas tecnologías se potencia cada parte del proceso desde el
inicio, desarrollo hasta su análisis. La entrevista es uno más de los instrumentos cuyo propósito es
recabar datos, pero debido a su flexibilidad permite obtener información más profunda, detallada,
que incluso el entrevistado y entrevistador no tenían identificada, ya que se adapta al contexto y a
las características del entrevistado. Es valiosa en el campo de la investigación y más aún cuando se
utiliza en estudios de tipo mixto como una visión complementaria del enfoque cuantitativo.
Características de una entrevista
Toda entrevista presenta las siguientes características:
Tiene un objetivo definido. Toda entrevista tiene un propósito. La entrevista periodística pretende
abordar algún tema de relevancia para la opinión pública, mientras que la clínica tiene como
finalidad el diagnóstico de un paciente.
Se enfoca en un tema. Se prepara la entrevista en función de un tema o asunto que se quiera

abordar con el entrevistado. El tema de una entrevista laboral puede ser el potencial desempeño
de un candidato en determinado puesto, mientras que el de la entrevista a una personalidad del
mundo del espectáculo puede girar en torno a su trayectoria o a su último trabajo. Es
responsabilidad del entrevistador mantener la entrevista acotada al tema.
Requiere una investigación previa. El entrevistador deberá hacer una investigación previa respecto
al tema a tratar, con el fin de garantizar que la entrevista fluya, sea dinámica y abarque todos los
aspectos de interés.
Se compone de preguntas y respuestas. El material final de una entrevista son las preguntas
(abiertas o cerradas) y las respuestas del entrevistador. La naturaleza de unas y otras se
corresponde al tipo de entrevista que se ha preparado, que puede ser estructurada,
semiestructurada o libre.
Quien hace las preguntas es el entrevistador. El rol del entrevistador es conducir la conversación
hacia las zonas de interés a partir de la elección de las preguntas.
Quien responde es el entrevistado. El papel del entrevistado pasa por someterse a lo planificado
por el entrevistador. Su participación suele ser improvisada, espontánea, y, en ese sentido,
pretendidamente genuina, lo que otorga mayor veracidad o legitimidad a la entrevista.
Se produce en un medio. Las entrevistas se pueden realizar cara a cara, por vía telefónica o a través
de medios digitales, como videollamadas, correo electrónico, incluso mensajes de voz. La elección
del medio adecuado garantiza el éxito de la entrevista.
Tiene un registro. Para registrar la entrevista hay que valerse de algún medio de registro. Esto va
desde una libreta de apuntes hasta un dispositivo tecnológico, como aparatos de grabación de voz
o video, o una cámara fotográfica.
Tipos de entrevista
Hay diferentes tipos de entrevistas, clasificadas en función de diferentes criterios: su estructura o
su ámbito de aplicación. Dentro del propio periodismo, asimismo, existe una subdivisión
dependiendo del tema abordado.
Según su estructura
Es posible establecer una tipología de entrevistas a partir de ciertos elementos de su estructura:
Entrevista estructurada. Conocida como “cuestionario”, se compone de preguntas concretas que

persiguen una respuesta simple y determinada, a menudo en un esquema binario (sí o no).
Entrevista abierta. Las preguntas hechas al entrevistado son de amplia interpretación: sirven de
base para que emita una opinión o que reflexione.
Entrevista semiabierta. Combina preguntas abiertas o libres y otras de respuesta mucho más
concreta, que pueden plantear una elección entre un número de opciones.
Según el ámbito de aplicación
Dependiendo del contexto específico de interés, podemos nombrar varios ámbitos de la entrevista.
Entrevista clínica. Es el tipo de entrevista básica del ámbito médico y medicinal, en el que el
profesional de la salud observa a su paciente y trata de llegar a un diagnóstico.
Entrevista psicológica. Es el tipo de entrevista del ámbito de la psicología. En ella se suele

determinar la necesidad y la ruta de trabajo de un proceso terapéutico que inicia.
Entrevista laboral. Es el tipo de entrevista del ámbito industrial o empresarial. Se utiliza como el
primer instrumento de selección de personal, en el que se tiene contacto directo con el posible
trabajador por primera vez.
Entrevista de medición porcentual o encuesta. Es una entrevista breve y anónima, que sirve de
sondeo para hacerse una idea panorámica de la opinión de un sector social respecto a un tema o
producto determinado.
Entrevista periodística. Diversos tipos de entrevista informativa están a disposición del periodista a
la hora de conversar con alguna personalidad o algún especialista de un tema, con el objetivo de
informar a su público.
En el periodismo
Otra clasificación apunta a la intención final de la entrevista periodística:
Entrevista de opinión. El entrevistado expresa sus opiniones sobre un tema.

Entrevista de noticia. Se entrevista a alguien para que recomponga los hechos de un
acontecimiento del que fue testigo.
Entrevista de personalidad. También conocida como “perfil”, se lleva a cabo para dar a conocer al
público detalles sobre la personalidad y vida del entrevistado, que suele ser una persona famosa o
reconocida.
La función de la entrevista es amplia y diversa, ya que se utiliza en diferentes contextos y con

distintos propósitos. En términos generales, la entrevista es una herramienta de comunicación
verbal que se emplea para obtener información relevante sobre un tema o persona a través del
diálogo entre un entrevistador y un entrevistado.
En el ámbito laboral, la entrevista de trabajo tiene como principal función evaluar las habilidades,
experiencia, conocimientos técnicos y aptitudes de un candidato para un puesto determinado. A
través de preguntas específicas, el entrevistador busca conocer la trayectoria laboral del candidato,
sus motivaciones, su capacidad para resolver problemas y trabajar en equipo, entre otros aspectos
relevantes para el puesto.
En el ámbito periodístico, la entrevista se utiliza para obtener información de primera mano sobre
un tema de interés público, una noticia o la opinión de un experto en determinada área. La función
de la entrevista periodística es informar al público, generar debate, y profundizar en un tema a
través de la visión y experiencia de la persona entrevistada.
Además, la entrevista puede tener otros objetivos como el de recopilar datos para una
investigación académica, obtener testimonios en un proceso judicial, realizar evaluaciones
psicológicas, entre otros usos. En todos los casos, la entrevista implica un intercambio de
información entre dos o más personas, en el que el entrevistador formula preguntas con el fin de
obtener respuestas relevantes y valiosas.
Para qué sirve una entrevista

La entrevista es una conversación que sostienen dos o más personas, en la que una parte hace
preguntas y la otra responde. Todo ello con el fin de que la primera persona obtenga de la
segunda información sobre un asunto particular.
En toda entrevista hay dos roles: el entrevistador y el entrevistado. El entrevistador es quien

formula las preguntas y conduce la conversación. Puede encargarse también de introducir el tema
y hacer el cierre a la entrevista.
El entrevistador plantea al entrevistado una serie de preguntas o asuntos con el objetivo de que
exponga, explique o argumente su opinión, o simplemente brinde información o testimonio sobre
determinado hecho.
La función de las entrevistas es obtener información de interés para el público general o para la
investigación de un tema o asunto.
Las entrevistas permiten obtener esta información sobre un tema, situación o persona a través de
testimonios directos o de especialistas en el asunto a tratar.
Asimismo, permiten conocer diferentes interpretaciones sobre la información disponible. Por

ende, las entrevistas son herramientas para investigar, analizar e informar.
Por ejemplo, en el periodismo, las entrevistas son una fuente de información inmediata sobre
sucesos de última hora. También se usan las entrevistas para explicar a la audiencia temas
especializados o para dar a conocer el perfil de personalidades influyentes.
En el mundo laboral, las entrevistas son una herramienta para la selección de personal, pues
ayudan a evaluar el perfil del candidato. Asimismo, las entrevistas sirven como instrumentos de
investigación en las diferentes áreas de conocimiento como la salud y las ciencias sociales, y en
áreas profesionales como la publicidad y el mercadeo.

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Se enfoca en un tema. Se prepara la entrevista en función de un tema o asunto que se quiera

Es posible establecer una tipología de entrevistas a partir de ciertos elementos de su estructura:

Entrevista estructurada. Conocida como “cuestionario”, se compone de preguntas concretas que

Según el ámbito de aplicación

Entrevista psicológica. Es el tipo de entrevista del ámbito de la psicología. En ella se suele

Otra clasificación apunta a la intención final de la entrevista periodística:

Entrevista de opinión. El entrevistado expresa sus opiniones sobre un tema.

La función de la entrevista es amplia y diversa, ya que se utiliza en diferentes contextos y con

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