Descipcion de Puestos Auxiliares

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PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 1 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar Contable

PROCESO: Área de Finanzas PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Gerente General, Gerente de Finanzas

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Asistir al Gerente de Finanzas con el control y contabilización de las diferentes operaciones
financieras de acuerdo con los principios contables y normas legales y tributarias de la empresa, con
el fin de brindar información contable comprensible, útil, pertinente, confiable, veraz y oportuna para
la toma de decisiones y generar reportes para los órganos de vigilancia y control.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO


ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Responsabilidad  Responsabilidad correspondiente a las
atribuciones y funciones establecidas, por
1. las decisiones tomadas en el ejercicio de
sus obligaciones y las demás que resulten
de la operación.
 Ascendente Deberá ejercerla directamente
con los superiores, por los medios, fechas
y horarios
2. Comunicación
 Establecidos por la Dirección General, así
como por medio de informes previamente
establecidos.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 2 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Funciones Generales  Apoyar en la elaboración y revisión de los


comprobantes contables de manera diaria.
 Apoyar a la responsable administrativa
con los procesos de adquisiciones:
solicitudes de cotizaciones, adquisiciones,
documentación requerida y seguimiento a
3. procesos de adquisición.
 Apoyar con el control presupuestario y
diferentes pagos.
 Tratar confidencialmente toda la
información que pase por sus manos,
especialmente en materia de personal y
finanzas.
Funciones Especificas  Atender de manera ágil, amable y eficaz
las llamadas telefónicas del conmutador.
 Recibir la correspondencia, radicarla y
entregarla, tanto interna como externa.
 Atender a todas aquellas personas que
necesiten información.
 Mantener actualizados los documentos
4.
legales de la compañía y entregar al
personal que lo requiera.
 Revisión de la contabilización de los
documentos.
 Clasificar adecuadamente de acuerdo a
los centros de costos existentes los
documentos contables.

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Técnico o tecnólogo en asistente contable o estudiante de mínimo VI semestre de contaduría.

Mínimo un (1) año como auxiliar contable.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma

VELÁZQUEZ GALINDO BADILLO VIVEROS ZACARÍAS


ARIADNA MARÍA SANDOVAL JUAN
ZACARÍAS RODRÍGUEZ
ANDREA MICHELLE
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 3 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar/Operador

PROCESO: Área de Producción PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Gerente General, Gerente de Producción, Supervisor de Producción.

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Garantizar la correcta administración de los recursos y el eficiente proceso para alcanzar las metas
de producción estipuladas por la gerencia general y de producción.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO


ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Responsabilidad  Responsabilidad correspondiente a las
atribuciones y funciones establecidas, por
1. las decisiones tomadas en el ejercicio de
sus obligaciones y las demás que resulten
de la operación.
 Ascendente Deberá ejercerla directamente
con los superiores, por los medios, fechas
y horarios
2. Comunicación
 Establecidos por la Dirección General, así
como por medio de informes previamente
establecidos.
PUESTO:

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Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Funciones Generales  Producir los productos establecidos por la


empresa según las normas y
procedimientos enseñados.
 Ayudar en el control de entradas y salidas
de los productos, suministros, material y
equipos de la empresa.
 Apoyar en la operación y mantenimiento
de los equipos necesarios para realizar la
3.
producción.
 Apoyar en la realización del inventario de
los equipos, materiales y productos.
 Apoyar en seguir las normas que rigen el
sector del rubro del agua purificada según
los entes reguladores.
 Apoyar en el control de medidas de
seguridad e higiene dentro del local.
Funciones Especificas  Elaborar productos con eficiencia y
eficacia, según las especificaciones
técnicas de los mismos.
 Evitar y reducir los desperdicios de
material en la producción de piezas.
4.  Evitar accidentes.
 Conservar los bienes productivos en
condiciones seguras y preestablecidas de
operación.
 Alcanzar o prolongar la vida útil de las
máquinas y herramientas.

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Técnico operario, Bachillerato técnico.
Experiencia de dos (2) años mínimo como operador de máquina-herramientas.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma

VELÁZQUEZ GALINDO BADILLO VIVEROS ZACARÍAS


ARIADNA MARÍA SANDOVAL JUAN
ZACARÍAS RODRÍGUEZ
ANDREA MICHELLE
PUESTO:

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Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Seguridad e Higiene

PROCESO: Área de Producción PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Gerente General, Gerente de Producción, Supervisor de Seguridad e Higiene.

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Apoyar el diseño e implementación de los programas de seguridad e higiene industrial, medio
ambiente y salud ocupacional.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO


ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Responsabilidad  Responsabilidad correspondiente a las
atribuciones y funciones establecidas, por
1. las decisiones tomadas en el ejercicio de
sus obligaciones y las demás que resulten
de la operación.
 Ascendente Deberá ejercerla directamente
con los superiores, por los medios, fechas
y horarios
2. Comunicación
 Establecidos por la Dirección General, así
como por medio de informes previamente
establecidos.
PUESTO:

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Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Funciones Generales  Dar apoyo en el desarrollo y supervisión


de todas las actividades del programa de
seguridad e higiene.
 Mantener informado al supervisor de
seguridad e higiene sobre todas las
3. actividades desarrolladas en el programa.
 Apoyar en la planeación, organización,
implementación y verificación del
programa de seguridad e higiene.
 Dar apoyo en la atención de las auditorías
internas y externas.
Funciones Especificas  Junto con el supervisor de seguridad e
higiene coordinar las actividades con
entidades prestadoras de servicios en
formación de seguridad e higiene
industrial y medio ambiente.
 Participar en las inspecciones de
seguridad en las diferentes áreas de
trabajo.
 Dar apoyo en la coordinación de la
documentación requerida para las
4.
licitaciones.
 Registrar, reportar, investigar y hacer
seguimiento a todo incidente/accidente
ocurrido en las actividades de la empresa.
 Cumplir con los procedimientos de
permiso de trabajo.
 Cooperar con los equipos de investigación
de accidentes e incidentes.
 Mantenerse actualizado en tecnología de
seguridad y en reglamentación.

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Ingeniería Ambiental o carreas afines con Sistemas de Seguridad e Higiene Industrial.

Experiencia de un (1) año mínimo desempeñando el cargo o similares.


PUESTO:

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Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma

VELÁZQUEZ GALINDO BADILLO VIVEROS ZACARÍAS


ARIADNA MARÍA SANDOVAL JUAN
ZACARÍAS RODRÍGUEZ
ANDREA MICHELLE

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar en Calidad.

PROCESO: Área de Producción PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Gerente General, Gerente de Producción, Supervisor de Calidad.

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Ayudar en el aseguramiento de los estándares del sistema de gestión de calidad, promoviendo y
desarrollando la conciencia del personal para que contribuyan al seguimiento y la eficacia del sistema
a través de la mejora continua y del mejoramiento de los procesos que se encuentran dentro del
alcance establecido.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO


ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Responsabilidad  Responsabilidad correspondiente a las
atribuciones y funciones establecidas, por
1. las decisiones tomadas en el ejercicio de
sus obligaciones y las demás que resulten
de la operación.
 Ascendente Deberá ejercerla directamente
con los superiores, por los medios, fechas
y horarios
2. Comunicación
 Establecidos por la Dirección General, así
como por medio de informes previamente
establecidos.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 8 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Funciones Generales  Participar conjuntamente con el supervisor


inmediato en la planeación estratégica de
la empresa, a fin de lograr la emisión y/o
actualización de la política de calidad y
objetivos establecidos.
 Gestionar con los proveedores de calidad,
la adquisición oportuna de las normas
3. mexicanas que serán sujetas de
cumplimiento y apoyo técnico en el
desarrollo del sistema.
 Responsable de auditar a las áreas de
planta y reportar al supervisor los
resultados de auditorías internas e
inspecciones realizadas a la planta por
terceros.
Funciones Especificas  Dirigir la mejora continua sobre las
acciones correctivas, preventivas y control
de producto no conforme.
 Monitorear, verificar, registrar y hacer
seguimiento a las acciones correctivas de
las no conformidades de las auditorías
4.
internas y externas.
 Hacer cumplir los cronogramas de
capacitación al personal en temas
referidos a la calidad.
 Trabajar en base a indicadores y
presentarlos al supervisor de calidad.

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Ingeniería Ambiental, Ingeniería Industrial o carreas afines con Sistemas de Gestión de Calidad

Experiencia de dos (2) años mínimo desempeñando el cargo o similares.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma

VELÁZQUEZ GALINDO BADILLO VIVEROS ZACARÍAS


ARIADNA MARÍA SANDOVAL JUAN
ZACARÍAS RODRÍGUEZ
ANDREA MICHELLE
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 9 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Logística.

PROCESO: Área de Producción PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Gerente General, Gerente de Producción, Jefe de Logística.

1. PROPOSITO DEL PUESTO

Asistir al jefe de logística en las actividades administrativas y operativas relacionadas con el área.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO


ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Responsabilidad  Responsabilidad correspondiente a las
atribuciones y funciones establecidas, por
1. las decisiones tomadas en el ejercicio de
sus obligaciones y las demás que resulten
de la operación.
 Ascendente Deberá ejercerla directamente
con los superiores, por los medios, fechas
y horarios
2. Comunicación
 Establecidos por la Dirección General, así
como por medio de informes previamente
establecidos.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 10 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Funciones Generales  Apoya el proceso de adquisiciones para el


Programa y operaciones.
 Garantiza la aplicación de los
procedimientos de adquisición, bajo la
supervisión del jefe de logística.
 Garantiza que los contratos con
proveedores de servicios firmados sean
adecuados en términos de eficacia y
protección de los procedimientos.
3.  Centraliza y optimiza el aprovisionamiento,
en función del volumen de solicitudes
realizadas para las diferentes
partidas/provisiones de servicios.
 Apoya en la identificación y referenciación
de los proveedores y dispone de facturas
detalladas de las compras recurrentes.
 Participa en la consolidación /actualización
del catálogo de precios de la misión para
las zonas de operaciones.
Funciones Especificas  Se asegura de que los archivos de compra
estén completos.
 Planifica y supervisa el envío y la entrega
de los materiales hasta su destino final.
 Instala equipos y asegura su
funcionamiento mediante chequeos y
actualizaciones periódicas.
 Realiza inventarios físicos.
 Se asegura de que los vehículos
funcionen correctamente, de que se les dé
el mantenimiento adecuado y de que se
4.
lleven a cabo las reparaciones necesarias.
 Coordina movimientos en terreno con los
conductores de la organización de
acuerdo con las necesidades
programáticas.
 Contribuye activamente a la apertura y
cierre de los centros y oficina.
 Planifica, apoya y supervisa la
rehabilitación física de espacios, y la
instalación de materiales en los diferentes
lugares de intervención.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 11 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Técnico o tecnólogo en logística, administración o carreas afines.

Experiencia de dos (2) años mínimo desempeñando el cargo o similares.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma

VELÁZQUEZ GALINDO BADILLO VIVEROS ZACARÍAS


ARIADNA MARÍA SANDOVAL JUAN
ZACARÍAS RODRÍGUEZ
ANDREA MICHELLE

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar en Almacén.

PROCESO: Área de Producción PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Gerente General, Gerente de Producción, Jefe de Almacén.

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Realizara labores correspondientes al almacenamiento de materiales, equipos, productos,
herramientas, alimentos, mercaderías y otros bienes propiedad o en custodia de la empresa de
acuerdo a las instrucciones y normas que establezca la empresa, conforme a su especialidad,
efectuara las actividades necesarias para que se transporten materiales, equipos, productos,
herramientas, alimentos, mercaderías, insumos de telecomunicaciones y otros bienes propiedad
o en custodia de la empresa, con la finalidad de que estos lleguen a su destino de acuerdo a las
órdenes del jefe de confianza o de los auxiliares de jefe que son asignados por el mismo.
Todo lo anterior, utilizando los equipos, herramientas y/o medios actuales y futuros que le sean
proporcionados para la realización de las funciones y actividades principales de su categoría.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO


ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 12 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Responsabilidad  Responsabilidad correspondiente a las


atribuciones y funciones establecidas, por
1. las decisiones tomadas en el ejercicio de
sus obligaciones y las demás que resulten
de la operación.
 Ascendente Deberá ejercerla directamente
con los superiores, por los medios, fechas
y horarios
2. Comunicación
 Establecidos por la Dirección General, así
como por medio de informes previamente
establecidos.
Funciones Generales  Realizara todas las labores para el
almacenamiento y protección de
materiales, equipos, productos,
herramientas, alimentos, mercaderías y
otros bienes propiedad o en custodia de la
empresa, requeridos por la misma y
por los usuarios del servicio, de
acuerdo con los reglamentos y
procedimientos establecidos.
 Realizara de acuerdo a su
especialidad el registro de formatos
y documentos que requiere la empresa
para su operación, además de las
actividades necesarias para el manejo y
movimiento de materiales, equipos,
3.
productos, herramientas, alimentos,
mercaderías y otros bienes propiedad o en
custodia de la empresa mediante el
equipo de carga proporcionado por la
misma
 Ejecutará las labores de estiba, desestiba,
empaque, desempaque, embarque,
desembarque, acomodo, clasificación,
recuento físico, protección, medición y
distribución al interior y exterior de los
almacenes de los materiales, equipos,
productos, herramientas, alimentos,
mercaderías y otros bienes propiedad o en
custodia de la empresa, requeridos por la
misma.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 13 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Funciones Especificas
 Realizara el armado y desarmado de
equipo para almacenamiento.
 Realizara las actividades necesarias
para la toma de inventarios y
auditorias.
 En las instalaciones de los centros de
impresión realizara las actividades de
suministro de papel al equipo
desembobinador, alimentación de
4. insumos propios para la impresión
(toner, revelador, bandas, lubricantes y
lo necesario para el funcionamiento de los
equipos), operar las líneas de impresión
así como su aspirado y limpieza de
acuerdo con las órdenes del jefe.
 Participara en actividades de promoción y
apoyo a la comercialización de productos
y servicios de acuerdo a políticas
de comercialización e instrucciones del
jefe inmediato.

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Técnico o tecnólogo en administración o carreas afines.

Experiencia de dos (2) años mínimo desempeñando el cargo o similares.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma

VELÁZQUEZ GALINDO BADILLO VIVEROS ZACARÍAS


ARIADNA MARÍA SANDOVAL JUAN
ZACARÍAS RODRÍGUEZ
ANDREA MICHELLE

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Jefe de Diseño

PROCESO: Marketing PROGRAMA: Cuadro de reemplazo


PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 14 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

RESPONSABLE: Lic. María Badillo Gerente de Marketing

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Diseño y elaboración de materiales publicitarios. Planeación de colores y formas para los equipos.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. FUNCIONES Y RESULTADOS
ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Creatividad  Crear contenido original y participar en el
diseño de imagen corporativa, para elegir
1. el diseño más apropiado para llegar al
público.

 Iniciativa para innovar y presentar ideas


2. Iniciativa
ante la junta directiva.
Funciones generales  Auxiliar en la producción de materiales
3. originales para la impresión y reproducción
de materiales gráficos.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 15 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

 Colaborar en el diseño gráfico para la


difusión, presentación e identificación de los
eventos institucionales.
 Participar en la elaboración de carteles,
gafetes, folletos, portadas, credenciales,
personificadores, trípticos e invitaciones,
conforme a las solicitudes de las diversas
áreas de la empresa, para la difusión,
identificación y promoción de actividades y
eventos institucionales.
 Asistir en la preparación de mamparas,
4. Funciones específicas
escenarios y exposiciones especiales, de
acuerdo con la calendarización de los
eventos.
 Verificar el funcionamiento del equipo y
existencia de materiales, reportando las
necesidades de mantenimiento, reparación y
suministro, para conocimiento de su jefe
inmediato
 Realizar el reporte de actividades y trabajos
efectuados, para conocimiento de su jefe
inmediato.

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA

Licenciatura en diseño gráfico. Eficiencia y eficacia en el manejo de equipo de cómputo y software de diseño
gráfico; para mantenimiento de software especializado en diseño gráfico.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma


VELÁZQUEZ GALINDO
ARIADNA VELAZQUEZ
TEXIS TEXIS GALINDO ARIADNA
ZACARÍAS RODRÍGUEZ
JOSEPH
ANDREA M.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Vendedor

PROCESO: Marketing PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Lic. María Badillo Gerente de Marketing


PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 16 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Buscar y conseguir clientes potenciales a través de la divulgación de nuestros servicios y productos.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. FUNCIONES Y RESULTADOS
ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Proactivo  Tomar el control de las ventas, haciendo
que el contacto con un potencial cliente
suceda en lugar de esperarse a que
1. llegue. Tener iniciativa para la búsqueda
de lugares donde pueda haber potenciales
clientes, sugerir y conseguir puntos de
venta nuevos.
 Comunicar de manera explícita y atenta la
idea general de la empresa. Explicar los
T Facilidad de palabra
servicios y productos. Hablar con
seguridad y amabilidad.
 Establecer un nexo entre el cliente y la empres
a  comunicando oportunamente. Asesorar a los
clientes acerca de cómo los productos y
servicios pueden satisfacer sus necesidades y
3. Funciones generales cómo utilizar los productos adecuadamente
para una óptima experiencia en el uso de ellos.
Retroalimentar a la empresa todo lo que
suceda con el cliente: inquietudes, quejas,
sugerencias, reclamos.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 17 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

 Búsqueda de clientes potenciales.


 Comunicación sobre la misión y visión de
la empresa, productos que se ofertan,
promociones, beneficios.
4. Funciones específicas
 Venta de equipo.
 Supervisión de entrega de pedidos.
 Concertación de visitas.
 Demostraciones y pruebas.
 Preparación de ofertas y presupuesto

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA

Experiencia en atención al público mínima de un año. Escolaridad bachillerato.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma


VELÁZCO GALINDO
ARIADNA TEXIS TEXIS VELAZQUEZ
ZACARÍAS RODRÍGUEZ JOSEPH GALINDO ARIADNA
ANDREA M.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de Publicidad

PROCESO: Marketing PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Lic. María Badillo Gerente de Marketing

1. PROPOSITO DEL PUESTO

Investigar el mercado, recabar información sobre las preferencias actuales para la planificación de
una adecuada estrategia de mercadeo.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 18 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. FUNCIONES Y RESULTADOS
ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
 Iniciativa para innovar y presentar ideas
1. Iniciativa ante la junta directiva.

 La publicidad necesita de líderes creativos


capaces de desarrollar e implementar
2. Liderazgo
ideas, de comunicar y de motivar a
grandes equipos
 Diseña, planifica y coordina el plan de
medios y plan de mercadeo para
3. Funciones generales lograr incrementar el valor de la marca  a
través de un sólido posicionamiento en el
mercado.
 Define las pautas de las campañas
publicitarias y la evaluación de los
resultados de las mismas

 Mantiene una relación directa con las


agencias publicitarias.

 Coordina y dar seguimiento a la


presentación visual del producto ante los
diferentes clientes.
4. Funciones específicas  Elabora un plan de marketing adecuado a
cada zona y específica para cada tipo de
cliente.
 Elabora presupuestos de materiales,
cotizando al menos con tres proveedores.
 Desarrollo y manejo de indicadores de
gestión.
 Diseño de las redes sociales de la
empresa, manejo de las mismas.
 Elabora encuestas de satisfacción al
cliente.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 19 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Licenciatura en publicidad, marketing, relaciones públicas, comunicación y carreras afines. Experiencia mínima dos años
en alguna área de publicidad.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma

VELÁZQUEZ GALINDO
ARIADNA TEXIS TEXIS VELAZQUEZ
ZACARÍAS RODRÍGUEZ JOSEPH GALINDO ARIADNA
ANDREA M.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar de dirección de


EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions
capacitación y desarrollo.

PROCESO: Recursos Humanos PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Lic. Joseph Texis Texis Gerente de Recursos Humanos

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Participar en la elaboración del plan de detección de necesidades de capacitación. Gestionar las
actividades relacionadas con el mismo y supervisión permanente de los resultados esperados por
área.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 20 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

3. FUNCIONES Y RESULTADOS
ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
 Transparencia para la comunicación de
resultados. Un proceso puede estar en
1. Honestidad riesgo de no cumplir con los objetivos
planteados si no se comunican
oportunamente las áreas de oportunidad.
 Se requiere organización para cumplir los
objetivos. Esta área requiere la
2. Organización implementación de diversas tareas por lo
que la gestión del tiempo es
indispensable,

 Elaborar un plan para la detección de


necesidades de capacitación.
 Supervisar los resultados esperados
3. Funciones Generales dentro de los procesos incluyendo la
gerencia.
 Comunicar los resultados de los
instrumentos de evaluación.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 21 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01


Planificar mensualmente las actividades
necesarias para la evaluación de
necesidades de capacitación.
 Elaborar material (encuestas,
evaluaciones de desempeño, listas de
supervisión) para la detección de
necesidades de capacitación.
 Planificar visitas a los distintos procesos
de la empresa.
 Analizar resultados.
 Contratación de personal competente a fin
a cada capacitación requerida.
 Elabora presupuestos requeridos por el
4. Funciones Específicas capacitor.
 Elabora presupuestos para los materiales
requeridos para la capacitación.
 Elabora material necesario para
capacitación.
 Planifica y coordina la implementación de
la capacitación.
 Realiza instrumentos para evaluar la
eficacia de la capacitación, el material
usado y al capacitor.
 Registra los resultados y monitorea el
cambio en el proceso al que se aplicó la
capacitación.
Comunica resultados con la alta gerencia.

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Licenciatura en psicología o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en el área de recursos humanos.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 22 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma

VELÁZQUEZ GALINDO
ARIADNA TEXIS TEXIS VELAZQUEZ
ZACARÍAS RODRÍGUEZ JOSEPH GALINDO ARIADNA
ANDREA M.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar en el proceso de


EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions
reclutamiento y selección.

PROCESO: Recursos humanos PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Lic. Joseph Texis Texis Gerente de recursos humanos

1. PROPOSITO DEL PUESTO

Reclutamiento y selección del personal competente para cada proceso. Vincular con instituciones
para la integración de capital humano valioso.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. FUNCIONES Y RESULTADOS
ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Organización  Se requiere organización para cumplir los
objetivos. Esta área requiere la
1. implementación de diversas tareas por lo
que la gestión del tiempo es
indispensable,
 Capacidad y habilidad para comprender la
información recabada.
2. Capacidad de discernimiento
 Habilidad para discernir la información útil
de la que no.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 23 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

Actividades generales  Llevar a cabo el proceso de selección y


reclutamiento.
 Escoger al candidato idóneo al área
3.
solicitante.
 Culminar con el proceso de contratación
del personal.
 Validación de la necesidad del capital
humano desde el punto de vista,
económico, social y productivo.
 Elaborar formato para la requisición del
personal.
 Elaborar el formato para descripción de
puesto.
 Capacitar al personal para el llenado del
formato de descripción de puesto.
 Determinar la fuente de reclutamiento.
 Escoger los medios para la promoción del
puesto.
 Mantener contacto con las instituciones
con las que se tiene vinculación.
 Solicitar al área de marketing la
elaboración de la publicidad orientada a la
reclutacion de personal.
4. Actividades Específicas  Planear el proceso de selección.
 Determinar el tipo de entrevista de
acuerdo con el perfil solicitado por el área.
 Determinar el lugar y tiempo designado
para las entrevistas iniciales.
 Escoger a los candidatos, filtrando a los
idóneos de acuerdo con su currículum
vitae.
 Elaborar las preguntas necesarias para la
entrevista final (método STAR).
 Verificar la información proporcionada por
el candidato.
 Culminar con el proceso mediante la
contratación.
 Elaborar programa para la inducción al
personal.
 Realizar la bienvenida al nuevo
colaborador.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 24 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Licenciatura en psicología, experiencia mínima de 1 año en el área de recursos humanos.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma


VELÁZQUEZ GALINDO
ARIADNA VELAZQUEZ GALINDO
TEXIS TEXIS JOSEPH
ZACARÍAS RODRÍGUEZ ARIADNA
ANDREA M.

IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO: Auxiliar en área de relaciones


EMPRESA SOLICITANTE: Water Resort Solutions
internas.

PROCESO: Recursos humanos PROGRAMA: Cuadro de reemplazo

RESPONSABLE: Lic. Joseph Texis Texis Gerente de recursos humanos

1. PROPOSITO DEL PUESTO


Garantizar un ambiente laboral adecuado. Preservar la integridad de los colaboradores a través de la
resolución y prevención de conflictos internos entre los diferentes procesos de la empresa.

2. ALCANCE
A NIVEL PLANTA

3. FUNCIONES Y RESULTADOS
ACCIÓN Y FUNCIÓN RESULTADO FINAL ESPERADO
(¿Qué hace?) (¿Para qué lo hace?)
Comunicación  Capacidad para comunicar los acuerdos,
negociaciones e ideas tanto a los
1.
involucrados como a la gerencia.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 25 de 26


Recursos Humanos DESCRIPCION DE PUESTO Versión 01

 Al tratarse de un área involucrada


directamente en las relaciones humanas,
2. Respeto
se requiere conducirse con respeto e
integridad a las partes interesadas.
 Mantener y desarrollar relaciones
laborales en cada proceso y con los altos
mandos para garantizar un ambiente
laboral adecuado.
3. Actividades generales
 Fomentar la comunicación funcional entre
todos los colaboradores y la gerencia.
 Prevenir conflictos.
 Resolver conflictos internos laborales.
 Conocer los conflictos que hay en la
empresa, es decir, qué grupos de interés
están en conflicto, qué metas persigue
cada parte, conocer en qué dimensión
está el conflicto.
 Citar a las partes interesadas.
 Preparación de la negociación. Determinar
el tipo de negociación.
 Cierre de la negociación mediante la firma
de un acta.
4. Actividades Específicas
 Documentar el incidente. Comunicar el
desarrollo y desenlace del mismo a la alta
gerencia.
 Evaluar la eficacia de la intervención.
 Crear los formatos adecuados para el
proceso y evaluación de la negociación.
 Planear actividades de convivencia entre
áreas y a nivel planta para fomentar la
creación de vínculos entre gerentes y
colaboradores.

8. PERFIL
EDUCACION FORMAL Y EXPERIENCIA REQUERIDA
Licenciatura en psicología, experiencia mínima de 1 año en el área de recursos humanos.

Elaborado por: Firma Revisado por: Firma Aprobado por: Firma


VELÁZQUEZ GALINDO
ARIADNA VELAZQUEZ GALINDO
TEXIS TEXIS JOSEPH
ZACARÍAS RODRÍGUEZ ARIADNA
ANDREA M.
PUESTO:

Fecha Vigencia: 14-03-22 al 14-03-2023 Pagina 26 de 26


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