Teoría de Herzberg

Teoría de Herzberg
Los Dos Factores

Omar Arturo Blanco Aranda 19610229
Karen Alondra Domínguez Chávez 19610223
Geraldine Loya Méndez 19610198
María Fernanda Sosa Ordóñez 19610202
Violeta Galilea Sáenz Rascón 19610370
Introducción
Conocida también como teoría de la
motivación e higiene. Fue el psicólogo
Frederick Irving Herzberg (1923 – 2000),
quien planteó dos grandes categorías,
llamadas factores; que influyen en la
motivación del trabajador.
¿Qué es la teoría de dos factores?
Trabaja con algunos conceptos que son fundamentales para
cualquier empresa que quiera lograr un compromiso real de su
equipo de empleados
Agrega mucho más retorno y eficiencia para los gerentes que la
aplican en la rutina diaria de su negocio.
Dos tipos de factores vinculados a las condiciones de trabajo y a las
relaciones interpersonales serían los responsables por la motivación
y por el compromiso de los empleados.
¿Qué es la teoría de dos factores?
La metodología consistía en entrevistar a los trabajadores para
entender qué despertaba su satisfacción y su insatisfacción en el
ambiente de trabajo.
La obra sigue siendo relevante para gerentes y empresarios que
desean formar o mantener un equipo feliz, motivado y productivo.
Factores de higiene Factores motivacionales
Están vinculados a las Estos aspectos dependen del
condiciones del ambiente de colaborador.
trabajo y son directamente
definidos por la empresa, como El reconocimiento y la perspectiva
lo sugiere el propio nombre. de crecimiento, por ejemplo,
pueden ser promovidos por medio
La implantación de esos factores de una cultura de feedback.
por sí sola no basta para Además, desarrollar planes de
promover la satisfacción de carrera y de crecimiento personal
quienes trabajan. también pueden ayudar.
Higiénicos Factores
Condiciones físicas del espacio
de trabajo;
Motivacionales
Seguridad del ambiente y
entorno;
Funciones que se deben
Clima y cultura organizacional;
cumplir;
Políticas administrativas y de
Responsabilidades;
recursos humanos;
Autonomía en el trabajo;
Salario y beneficios;
Reconocimiento;
Relación con los compañeros
Sentimiento de
de trabajo.
crecimiento profesional y
personal.
Teoría de Maslow vs Teoría de dos factores
La investigación de Maslow abarca diversas necesidades humanas, que
se categorizan en orden ascendente de complejidad.
Por otro lado, la Teoría de los Dos Factores habla específicamente

sobre qué necesitan las personas para manifestar su potencial en el
ambiente de trabajo.
Se trata, por ende, de una teoría aplicada centrada en el

desarrollo profesional y en su relación con la prosperidad de
las empresas.
Beneficios
Aumenta el compromiso
de los colaboradores.
Desarrolla la
productividad.
Crea una cultura
organizacional más
sana.
Reduce la rotación de
personal.
¿Cómo aplicar la teoría de dos factores?
1. Haz un examen criterioso del ambiente de la empresa e identifica los factores
higiénicos.
2. Ahora es el momento de observar los factores motivacionales y hacer lo que
Herzberg llama “enriquecimiento de tareas”.
a) De manera horizontal, cuando se introduce una diversificación de las tareas,
demandas y atribuciones con vistas a dejar a los colaboradores más motivados;
b) De manera vertical, cuando se eleva o disminuye la dificultad en el trabajo
para favorecer el compromiso.
3. Invertir en gamificación puede ayudar a hacer efectiva la Teoría de los Dos
Factores.
Conclusión Higiene
El psicólogo estadounidense Frederick
Herzberg, creó la Teoría de Dos Factores para
recalcar la importancia al Factor de Higiene,
50% de motivación, o, en otras palabras, las
ganas de desempeñar su trabajo.
Es importante lograr ese 50% restante al ahora
centrarse
el
ya de
correcto
lleno en Factores
Motivacionales. Ya que esto será determinante
en desenvolvimiento del
Motivación
colaborador dentro de su ambiente laboral.
Referencias
ElsieVega. (2022, junio 16). Teoría de Motivación - Los dos Factores de
Herzberg. Se Un Triunfador. https://seuntriunfador.com/teoria-motivacion-
dos-factores-herzberg/
Teoría de Herzberg: aprende qué es la Teoría de Dos Factores. (s/f). Blog de
Salesforce. Recuperado el 15 de marzo de 2023, de
https://www.salesforce.com/mx/blog/2022/12/teoria-de-herzberg.html
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