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    Piramide PIN

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    Melanie Grieco
    Este documento describe la metáfora del iceberg o pirámide de PIN para la gestión colaborativa de conflictos. Explica que debajo de la superficie visible de las posiciones de cada parte en un conflicto se encuentran sus intereses e intereses subyacentes. Al separar el problema de las personas y centrarse en los intereses en lugar de las posiciones, esta metáfora permite que las partes en conflicto dejen de atacarse mutuamente y encuentren soluciones conjuntas.

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    Piramide PIN

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    Melanie Grieco
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    Este documento describe la metáfora del iceberg o pirámide de PIN para la gestión colaborativa de conflictos. Explica que debajo de la superficie visible de las posiciones de cada parte en un conflicto se encuentran sus intereses e intereses subyacentes. Al separar el problema de las personas y centrarse en los intereses en lugar de las posiciones, esta metáfora permite que las partes en conflicto dejen de atacarse mutuamente y encuentren soluciones conjuntas.

    Título original

    piramide PIN

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    Este documento describe la metáfora del iceberg o pirámide de PIN para la gestión colaborativa de conflictos. Explica que debajo de la superficie visible de las posiciones de cada parte en un conflicto se encuentran sus intereses e intereses subyacentes. Al separar el problema de las personas y centrarse en los intereses en lugar de las posiciones, esta metáfora permite que las partes en conflicto dejen de atacarse mutuamente y encuentren soluciones conjuntas.

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    Piramide PIN

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    Melanie Grieco
    Este documento describe la metáfora del iceberg o pirámide de PIN para la gestión colaborativa de conflictos. Explica que debajo de la superficie visible de las posiciones de cada parte en un conflicto se encuentran sus intereses e intereses subyacentes. Al separar el problema de las personas y centrarse en los intereses en lugar de las posiciones, esta metáfora permite que las partes en conflicto dejen de atacarse mutuamente y encuentren soluciones conjuntas.

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    Gestión colaborativa de conflictos:

    LA METÁFORA DEL ICEBERG O PIRÁMIDE DE PIN


    (Posiciones, Intereses o Necesidades)

    ¿Para qué sirve?

    • Permite salir de una interacción confrontacional.


    • Preparar el terreno para que las partes involucradas en un conflicto
    busquen soluciones conjuntas.

    Convivencia Escolar TAS.


    Todos juntos fomentando la sana Convivencia
    LA METÁFORA DEL ICEBERG O PIRÁMIDE DE PIN
    (Posiciones, Intereses o Necesidades)

    Conflicto Estrategia frente al


    conflicto

    Separar el problema de la persona: Despersonalizar


    el conflicto, permite mirarlo desde afuera, para poder
    analizarlo e intervenir de modo eficaz.
    “Ser suave con las personas, y duros con el
    problema”
    Interactúan en ciclos de ataque y defensa, perpetuando
    el conflicto.

    Convivencia Escolar TAS.


    Todos juntos fomentando la sana Convivencia
    LA METÁFORA DEL ICEBERG O PIRÁMIDE DE PIN
    (Posiciones, Intereses o Necesidades)

    En lo oculto se
    encuentran los motivos
    del desacuerdo, y también
    las oportunidades para
    resolver los conflictos

    Convivencia Escolar TAS.


    Todos juntos fomentando la sana Convivencia
    LA METÁFORA DEL ICEBERG O PIRÁMIDE DE PIN (Posiciones,
    Intereses o Necesidades)

    POSICIONES: (Lo visible) Exigencias que se hacen al otro y que


    son mutuamente excluyentes.
    No debemos negociar sobre posiciones, sino sobre intereses.

    INTERESES: Preguntarse para qué exigimos o pedimos al otro.

    NECESIDADES: Motivaciones de fondo que mueven a las personas


    a encontrar respuestas o a moverse.

    Convivencia Escolar TAS.


    Todos juntos fomentando la sana Convivencia
    LA METÁFORA DEL ICEBERG O PIRÁMIDE DE PIN
    (Posiciones, Intereses o Necesidades)

    ¿Qué permite esta técnica?


    Detiene la interacción conflictiva -
    Amplia las opciones de solución.
    Aprendemos sobre nosotros mismos, lo que le importa al otro y también sobre la
    relación.
    Reformular percepciones, estereotipos y prejuicios sobre las personas vinculadas al
    conflicto.
    Legitimar los intereses y necesidades de las personas.
    Expresar emociones y sentimientos asociados al conflicto.
    Permite reconectar lo que el conflicto ha desconectado.
    Convivencia Escolar TAS.
    Todos juntos fomentando la sana Convivencia

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