Portada

CORPORACION DOMINICANA
DE EMPRESAS ELECTRICAS
ESTATALES (CDEEE).

1
Presentacion

PRESENTACIÓN
ASIGNATURA

ADMINISTRACIÓN I.

TEMA

CONOCE TU EMPRESA: CORPORACION DOMINICANA DE

EMPLESAS ELECTRICAS ESTATALES.

SUSTENTANTES

NOMBRES MATRICULAS
MARX VLADIMIR RODRIGUEZ MATEO A00144579
PAULA INDIRA ROMAN GRACESQUI A00145563

DOCENTE

EMIL JACOBO MOQUETE JIMINIAN

FECHA DE ENTREGA

30 DE NOVIEMBRE 2022.

Santo Domingo, República Dominicana.

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 Índice
Portada ............................................................................................................................................ 1
Presentacion .................................................................................................................................... 2
Introducción .................................................................................................................................... 4
Justificación .................................................................................................................................... 5
CAPITULO I. ................................................................................................................................ 6
Conociendo la empresa. .............................................................................................................. 7
Filosofía de CDEEE. ................................................................................................................. 11
Funciones Administrativas. ....................................................................................................... 12
Tipos de Gerente. ...................................................................................................................... 13
Roles Gerenciales que se aplican. ............................................................................................. 13
Entornos contemporáneos de actualidad. .................................................................................. 14
CAPÍTULO II. ............................................................................................................................ 15
Enfoque Administrativo. ........................................................................................................... 16
Perspectivas: .............................................................................................................................. 16
Desafíos. .................................................................................................................................... 17
CAPÍTULO III. ........................................................................................................................... 18
Cultura y Entorno Organizacional............................................................................................. 19
Entorno externo de la organización. .......................................................................................... 19
Entorno interno de la organización. .......................................................................................... 20
CAPÍTULO IV. ........................................................................................................................... 21
Estrategias Éticas y Sociales. .................................................................................................... 22
Acciones éticas. ......................................................................................................................... 22
Los siguientes son los principios que rigen el presente Código de Ética:................................. 22
Acciones de responsabilidad social empresarial. ...................................................................... 23
CAPÍTULO V.............................................................................................................................. 24
Estrategias De Globalización .................................................................................................... 25
Acciones respecto al reconocimiento de un mundo global. ...................................................... 25
Diversidad. ................................................................................................................................ 25
Conclusión. ................................................................................................................................... 26
Recomendaciones. ........................................................................................................................ 27
Bibliografía. .................................................................................................................................. 28

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 Introduccion

En este trabajo académico se presenta luego de un levantamiento de información a la

Corporación Dominicana de empresas eléctricas Estatales (CDEEE), siendo esta la administradora
de todas las empresas del sector energético donde el Estado dominicano es propietario o socio
mayoritario, donde funge como el órgano gestor de la generación, distribución y transmisión de la
energía eléctrica en la República Dominicana.

A continuación, se conocerá la filosofía empresarial de la cabeza del Holding Eléctrico, se

desglosan las funciones administrativas, sus tipos de gerentes, roles gerenciales y las competencias
de actualidad, así como el enfoque, las perspectivas y los desafíos que tienen como empresa.

Por otra parte, se aprovechó la investigación realizada con los temas de cultura y entorno
organizacional, las estrategias éticas y sociales, y la más interesante, estrategia de globalización.

Se espera cumplir con las expectativas deseadas y que sea nutritivo para el lector.

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 Justificación.

Una de las razones que motivaron esta investigacion es el impacto del sector eléctrico en
República dominicana ¿y por qué no iniciar con la cabeza del Holding? Para responder a las
inquietudes de este sector. Esta interesante saber cómo se maneja de manera interna y externa esta
empresa y como se llevan a cabo las funciones administrativas en este sector.

5
CAPITULO I.

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Conociendo la empresa.

El 21 de abril de 1955, mediante la Ley No. 4115, fue creada la Corporación Dominicana
de Electricidad (CDE) como una institución autónoma de derecho público con las atribuciones de
producción, transmisión y distribución de energía eléctrica. Desde entonces la CDE tiene su origen
tras la adquisición de la Compañía Eléctrica de Santo Domingo, mediante una inversión extranjera,
que operaba en el país desde el año 1928.

Años después, exactamente el 24 de junio de 1997 se dictó la Ley General de Reforma de

la Empresa Pública No. 141-97, con el objeto principal de dar inicio al proceso de capitalización
de algunas empresas que son propiedad del Estado Dominicano, entre las cuales se encontraba la
CDE, bajo la supervisión, coordinación y regulación de la Comisión de Reforma de la Empresa
Pública (CREP).

Por otra parte, dictado Decreto No. 389-14, de fecha 13 de octubre de 2014, el Poder
Ejecutivo convocó al Consejo Económico, Social e Institucional para que, en conjunto con las
instancias del Gobierno competentes, organizaran el espacio para la discusión y concreción del
Pacto Nacional para la Reforma del Sector Eléctrico, que se llevó a cabo en diferentes provincias
del país para escuchar las propuestas de aquellos ciudadanos e ingenieros en el área respecto al
sector.

Cdeee en la actualidad es la cabeza del Holding eléctrico, por eso es importante la participación
de las instituciones que componen el Sector. Cada una tiene un rol definido de acuerdo a las
normativas correspondientes.

Hay 3 distribuidoras importantes en el país que tienen autonomía al igual que las demás empresas
de generación de electricidad, pero que a su vez son fiscalizadas por CDEEE.

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EMPRESAS DE ELECTRICIDAD QUE FORMAN PARTE DEL HOLDING:

EDENORTE DOMINICANA, S.A. (EDENORTE), ANTERIOR EMPRESA

DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD DEL NORTE, S.A.:

Empresa de distribución y comercialización de electricidad estatal cuya zona geográfica

comprende las provincias de: Santiago, La Vega, Espaillat, Monseñor Nouel, Duarte, Samaná,
Sánchez Ramírez, María Trinidad Sánchez, Hermanas Mirabal, Valverde, Santiago Rodríguez,
Montecristi y Dajabón.

EDESUR DOMINICANA, S.A. (EDESUR), ANTERIOR EMPRESA DISTRIBUIDORA

DE ELECTRICIDAD DEL SUR, S.A.:

Empresa de distribución y comercialización de electricidad estatal cuya zona geográfica

comprende en la acera oeste de la Av. Máximo Gómez, en el Distrito Nacional y termina en la
provincia fronteriza de Elías Piña. Comprende parte de la provincia Santo Domingo con el
municipio Santo Domingo Oeste, además de las provincias de San Cristóbal, San José de Ocoa,
Azua, San Juan de la Maguana, Elías Pina, Bahoruco, Independencia, Barahona, Pedernales y
Previa.

EMPRESA DISTRIBUIDORA DE ELECTRICIDAD DEL ESTE. S.A. (EDEESTE):

Empresa de distribución y comercialización de electricidad estatal cuya zona geográfica

comprende en el Distrito Nacional desde la acera este de la Av. Máximo Gómez, y en la provincia
de Santo Domingo abarca los municipios de Santo Domingo Norte, Santo Domingo Este, Guerra
y Boca Chica, además de las provincias de Monte Plata, Hato Mayor, San Pedro de Macorís, El
Seibo, La Romana, y La Altagracia.

A CONTINUACIÓN, LAS DEMÁS EMPRESAS QUE CONFORMAN EL HOLDING:

UNIDAD DE ELECTRIFICACIÓN RURAL Y SUB-URBANA (UERS):

Unidad dependiente de la CDEEE con el objetivo de electrificar las comunidades rurales y

sub-urbanas de la República Dominicana a partir de fuentes renovables y no renovables de energía,
fomentando la cultura del ahorro y el manejo responsable de la energía, para propiciar su desarrollo
integral.

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EMPRESA DE TRANSMISIÓN ELÉCTRICA DOMINICANA (ETED):

Empresa eléctrica estatal cuyo objetivo es la operación, mantenimiento y administración

de todas las redes de alta tensión y subestaciones de transmisión del Sistema Eléctrico Nacional
Interconectado (SENI) de la República Dominicana.

EMPRESA DE GENERACIÓN HIDROELÉCTRICA DOMINICANA (EGEHID):

Empresa de generación hidroeléctrica estatal responsable de diseñar, construir, administrar

y operar las unidades de generación de energía hidroeléctrica del país mediante el aprovechamiento
de la energía cinética y potencial de la corriente de ríos, saltos de agua o mareas y de cualquier
otra fuente hidráulica; incluyendo la comercialización, administración y desarrollo de operaciones
de esa clase de energía.

CENTRAL TERMOELÉCTRICA PUNTA CATALINA

Central Termoeléctrica Punta Catalina (actualmente en construcción) estará integrada por

dos unidades de generación eléctrica de 376 MW brutos cada una, para un total de 752 MW brutos,
ubicada en el Distrito Municipal de Catalina, Baní, Provincia Peravia, en República Dominicana.
La Central generará energía a partir de la quema limpia de carbón mineral pulverizado. El proyecto
incluye todas las instalaciones de apoyo como: la instalación de un muelle carbonero con una
capacidad máxima de 80,000 toneladas, sistemas de descarga y almacenamiento de carbón
completamente cerrados, depósito de cenizas, almacén central para repuestos, planta de
producción de agua, planta de tratamiento de aguas residuales y subestación eléctrica de 345 kV
138 kV las líneas de transmisión correspondientes para conectar la energía generada al Sistema
Eléctrico Nacional Interconectado (SENI).

INSTITUCIONES RELACIONADAS.

Existen otras instituciones del sector eléctrico relacionadas con la CDEEE y las empresas eléctricas
estatales, como se detalla a continuación:

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MINISTERIO DE ENERGÍA Y MINAS (MEM)

Es una dependencia de la Presidencia de la República Dominicana, creada mediante la Ley

100-13, en el año 2013, encargado de la formulación y administración de la política energética y
de minería metálica y no metálica nacional. Le corresponde, en su calidad de órgano rector del
sistema, la formulación, adopción, seguimiento, evaluación y control de las políticas, estrategias,
planes generales, programas, proyectos y servicios relativos al sector energético y sus subsectores
de energía eléctrica, energía renovable, energía nuclear, gas natural y minería.

COMISIÓN NACIONALDE ENERGÍA (CNE):

Es la institución descentralizada encargada de trazar la política del Estado en el sector

energía que incluye: sector eléctrico, hidrocarburos, fuentes alternas y uso racional de energía.
Además, tiene la responsabilidad de dar seguimiento al cumplimiento de la Ley No. 57-07 de
Incentivo al Desarrollo de Fuentes Renovables de Energía y sus Regímenes Especiales.

SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD DE LA REPÚBLICA DOMINICANA (SIE):

Es una institución descentralizada del Estado Dominicano cuya misión es la de fiscalizar y

supervisar el cumplimiento de las disposiciones legales y reglamentarias, así como las normas
técnicas en relación con la generación, la transmisión, la distribución y la comercialización de
electricidad.

ORGANISMO COORDINADOR DEL SISTEMA ELÉCTRICO NACIONAL

INTERCONECTADO (OC):

Es una entidad que tiene la responsabilidad de coordinar la operación de las instalaciones

de las empresas de generación, transmisión y distribución de electricidad que pertenecen al SENI,
y determinar las transacciones económicas entre los agentes del Mercado Eléctrico Mayorista
(MEM).

Mencionadas las empresas del Holding Eléctrico y aquellas que estan relacionadas, es hora de
conocer la filosofía de la cabeza del sector.

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Filosofía de CDEEE.

Como toda empresa, la filosofía de la CDEEE está basada en su misión, visión y valores.

MISIÓN
“Liderar la gestión de las empresas eléctricas estatales, para
garantizar un servicio de electricidad continuo y eficiente”.

VISIÓN
“Lograr un sector eléctrico auto sostenible que
contribuya al desarrollo del país”.

VALORES:

1. Integridad: Mantiene una conducta honesta, recta y respetuosa hacia los demás y la
institución.
2. Trabajo en equipo: Se caracteriza por unir esfuerzos para alcanzar los objetivos comunes,
fortaleciendo el espíritu colectivista más allá del logro individual.
3. Perseverancia: Son firmes y constantes en la consecución de sus propósitos, por lo cual
desarrollan e implementan estrategias encaminadas a alcanzar los objetivos de la
institución.
4. Compromiso: Estan comprometidos con el cumplimiento de los objetivos institucionales
a fin de contribuir con el interés público, el bienestar de la sociedad y el medio ambiente.
5. Calidad: Se esfuerzan por el permanente mejoramiento de los servicios formando un
equipo humano de alto nivel técnico y profesional, que brinde seguridad y confianza a
nuestros relacionados.

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Funciones Administrativas.

Dentro de las funciones administrativas, CDEEE cuenta con Direcciones, Gerencias y

departamentos que cumplen con la descripción que nos suministra Henry Fayol. Cada dirección
de la institucion dispone de un área encargada de Dirigir, Planificar, organizar, operar y Controlar,
pero las direcciones realmente de hacer que estos puntos funciones son:

La gerencia de Planificación, que se encarga de definir metas y fijar estrategias para e

acompañar a las demás áreas a cumplir los procesos prometidos en el Plan Operativo Anua (POA),
así como la realización del Plan Estratégico Institucional cada periodo. Este coordina, organiza y
planifica los procesos correspondientes bajo la Dirección Ejecutiva de la empresa.

Por otro lado, la Dirección de Contraloría, su función administrativa es operar y controlar, esta
dirección no lleva solo las operaciones financieras, también opera la fiscalización de obras, además
de controlar todos los procesos de la empresa para controlar riesgos. Aquí también se encuentra la
Gerencia de Procesos, que abarca la realización las políticas de la institucion en conjunto con la
Dirección Ejecutiva y Gestión Humana.

A continuación, el organigrama de la institucion:

Imagen No. 1 Organigrama Institucional.

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Tipos de Gerente.

En la investigacion se identificaron 2 tipos de gerentes:

 Gerente de Primera Línea.

 Gerentes de Nivel Alto.

Dentro de los gerentes de primera línea se pueden encontrar gerentes de oficina y gerentes de
departamentos.

Por otra parte, dentro de los gerentes de Alto nivel se encuentran:

 Presidente.
 Vicepresidente Ejecutivo.
 Director Administrativo.
 Directores Ejecutivos.

Roles Gerenciales que se aplican.

Los roles gerenciales que se aplican en la Corporacion Dominicana de Empresas Eléctricas
Estatales son:

Interpersonales: En el departamento de Redes Sociales de la Dirección de Comunicación en la

institucion se identifica a un gerente representativo, que viene siendo el enlace entre el equipo, el
director y el vicepresidente ejecutivo.

Informativos: Existen departamentos donde tienen gerentes y coordinadores informativos, que

supervisan el área de eventos, de cocina, limpieza, cafetería, recepción y telefonía, este aplica el
rol de monitor e interlocutor.

De decisión: El área de compras bajo la dirección financiera y Vicepresidencia es quien aplica el

rol de decisión, lidia con los conflictos contables entre los departamentos, además de negociar y/o
mediar entre las áreas y suplidores, en conjunto con R.R. H.H., Vicepresidencia y Contraloría
asigna los recursos destinados a cada meta.

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Entornos contemporáneos de actualidad.

Imagen No. 2 –Mapa Mental de los entornos contemporáneos identificados.

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CAPÍTULO II.

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Enfoque Administrativo.

Perspectivas:
1. Liderar y coordinar las Empresas Eléctricas Estatales, llevando a cabo como fiscalizador
los programas del Estado en materia de electrificación rural y suburbana, también se ocupa
de administración y aplicación de los contratos de suministro de energía eléctrica con los
Productores Independientes de Electricidad (IPP).
2. Contribuir a promover la competitividad y la modernización del Sector Eléctrico Nacional.
3. Evalúa el comportamiento del Sistema Eléctrico Nacional como la generación,
transmisión, distribución y comercialización, con fines de promover las adecuaciones de
lugar.
4. Promover el desarrollo de proyectos energéticos, según las necesidades a nivel regional y
nacional, cuidando la relación con el medio ambiente, bajo los principios del desarrollo
sustentable.
5. Administrar y aplicar los contratos de suministro de energía eléctrica con los Productores
Independientes de Electricidad (IPP).
6. Interactuar continuamente con el entorno económico, social y ambiental, presentando las
fórmulas más adecuadas para mantener un diálogo abierto, permanente y sistemático con
los actores del sector energético.
7. Implementar los programas del Estado en materia de electrificación rural y sub-urbana, a
favor de las comunidades de escasos recursos económicos, a través de la Unidad de
Electrificación Rural y Sub-Urbana (UERS).
8. Contribuir con la ejecución de los planes de asistencia social que el Gobierno
Dominicano proyecte en el área de electricidad.
9. Potenciar los recursos humanos de la Empresa, estimulando la excelencia por medio de la
capacitación y el estímulo a la innovación.
10. Fiscalizar el debido ingreso e inversión de los recursos financieros de la CDEEE;
verificar el examen de las cuentas que deben rendir las empresas que reciban o manejen
fondos o bienes de la misma y desarrollar sistemas de control y evaluación que permitan
detectar y corregir irregularidades.

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Desafíos.

El sector eléctrico en general enfrenta desafíos diarios, pero en la actualidad y largo plazo se han
propuesto metas que se han convertido en su mayor desafío.

Los desafíos actuales son:

 Alta dependencia de los derivados del petróleo para la generación de electricidad.

 Altas pérdidas de energía: técnicas (debilidad en la infraestructura de transmisión y
distribución) y no técnicas (por alta propensión al fraude y al no pago del servicio por parte
de los usuarios finales),
 Estructura tarifaria que no refleja los costos reales de la distribución y comercialización de
la energía.

17
CAPÍTULO III.

18
Cultura y Entorno Organizacional.

Entorno externo de la organización.

La Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales es la administradora de todas

las empresas del sector energético donde el Estado dominicano es propietario o socio mayoritario,
este funciona como órgano gestor de la generación, distribución y transmisión de la energía
eléctrica en la República Dominicana, con aquellas empresas descentralizadas.

El entorno externo son las empresas aliadas que conforman el holding eléctrico que lidera esta
empresa.

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 Portales de servicios:

311: Este portal recibe las quejas que los ciudadanos tiene respecto al servicio de la
empresa, aquí se pueden identificar las fallas de los servicios para mejorarlos, además de poder
enviarle a las empresas relacionadas cada solicitud que no competa a la institucion.

SAIP: es el Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP), como

cada institucion gubernamental CDEEE tiene acceso y es manejado por el o la Responsable de la
Información (RAI), en este portal se reciben las solicitudes de informacion que son de dominio
público, además de manera física también puede realizarse este tipo de solicitud en la Oficina de
libre acceso de informacion de la institucion, esta se encarga de dar después al ciudadano
rigiéndose mediante la Ley General de Libre Acceso a la Información Pública No. 200-04 y el
Decreto No. 130-05 que aprueba su reglamento de aplicación.

Entorno interno de la organización.

Vicepresidencia

Consejo
Direcciones Administrativo
Administrativas

Departamentos de
Coordinación

Supervisoría

Empleado 20

s
CAPÍTULO IV.

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Estrategias Éticas y Sociales.

Acciones éticas.
En cuanto a la ética, Cdeee creó la Comisión de Ética Publica con el decreto 143-17 y la resolución
No. DIGEID-04-2017, se eligen los integrantes de esta comisión mediante elecciones internas, los
empleados pueden postularse y los demás votar anónimamente por su candidato favorito.

Por otra parte, tanto para los empleados, clientes, accionistas y directores, existe un reglamento de
ética que cumplir, si algunos de los mencionados incumplen el reglamento será sancionado.

Una de las principales normas del reglamento para los funcionarios, directores y gerentes es
que ninguno puede suplirle al estado, ya que este infringe las normas de ética y de la Ley.

Los siguientes son los principios que rigen el presente Código de Ética:

1) Responsabilidad: Es la capacidad para reconocer y hacerse cargo de las consecuencias de

las propias acciones.
2) Honestidad: Es la congruencia entre lo que se piensa, se expresa y se hace actuando en
coherencia con los principios individuales, institucionales y sociales.
3) Transparencia: Calidad del comportamiento evidente, sin dudas, ni ambigüedades.
4) Ética Profesional: Crear conciencia de responsabilidad en todos los que ejercen una
profesión u oficio.
5) Lealtad: La fidelidad a la institución y compañeros es imperativo de los empleados.
6) Igualdad de acceso a la función pública: Derecho universal de acceder a los cargos y a las
oportunidades de la función pública sin otro criterio que el mérito personal y sin
discriminación de género, discapacidad o de otra índole; Mérito personal: es el que se
demuestra a través de concursos internos y externos, evaluación de su desempeño y otros
instrumentos de calificación.

Activos que demuestran los seguimientos de la ética:

 Código de Ética
 Portal Transparencia
 Comisión de Ética Institucional

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  Comité de Compras y Contrataciones
 Oficina de Libre acceso a la Información Pública.

Acciones de responsabilidad social empresarial.

Las acciones de responsabilidad social que implementa la empresa son las siguientes:

 Control de los materiales que pueden ser dañinos para el medio ambiente.
 Uso de hojas especiales para impresión.
 Cada año la institucion realiza jornadas para prevenir el dengue en distintas zonas del
país.
 También responde a la siembra de árboles.

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CAPÍTULO V.

24
Estrategias De Globalización

Acciones respecto al reconocimiento de un mundo global.

La acción principal respecto al reconocimiento de un mundo global son las iniciativas regionales
o subregionales de construcción de mercados comunes, un ejemplo de ellos podría decirse que es
la Central Termoeléctrica Punta Catalina (CTPC) y las acciones relacionadas con la energía
renovable.

Estos enfoques directos de la empresa, contribuyen y/o se acercan a un mundo global, ya que estas
aparte de beneficiar al país, también ayudaría a ampliar el sector eléctrico internacionalmente.

Diversidad.

En CDEEE existen políticas de gran diversidad, cuenta en su plantilla con empleados de diferente
género, ideología, orientación sexual o etnia, entre otros, como idioma o cultura.

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 Conclusión.

En conclusión, la Corporación Dominicana de Empresas Eléctricas Estatales (CDEEE),

que funge como administrador del holding eléctrico por parte del estado dominicano, toma en
cuenta y con seriedad la responsabilidad social y la diversidad. También posee un código de ética
y una comisión de ética institucional que ayuda a cumplir con las normas de la institucion.

Por otra parte, su entorno interno y externo son el motor de toda la empresa según la
investigacion realizada, debido a que ambos pueden promover a la empresa o disminuir su función
con los riegos. Sus acciones para él un reconocimiento de un mundo global le competen a la
Energía Renovable y a la Central Termoeléctrica Punta Catalina (CTPC).

La empresa tiene una filosofía basada en su visión, misión y valores, que son el impulso diario
para cumplir su meta y cumplir con las exigencias del sector, así como vencer los desafíos
enfrentados a diario.

El mayor desafío que enfrenta en la actualidad es el aumento de electricidad en estos tiempos y las
plantas que han sido sacadas dejando a muchos sectores sin servicio en esta gestión.

Se espera haber cumplido con las expectativas deseada.

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 Recomendación.

Se recomienda más participación social en el aspecto ambiental, para hacer más verde su
administración y cumplir con su deber.

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 Bibliografía.

1) Consulta al portal Web Institucional: https://cdeee.gob.do/cdeeesite/

2) Consulta al último Plan Estratégico Institucional 2017-
2020:file:///C:/Users/ryrst_sfb8dn8/OneDrive/Escritorio/UNICARIBE/Administra
cion%20I/CDEEE%20-%20Plan%20Estrategico%202017-
2020%20completo%20(web).pdf
3) Imágenes de la web: https://sp.depositphotos.com/stock-photos/gestion-de-
empresas.html
4) Solicitud de información al departamento de Libre Acceso a la Información por
vía el Portal Único de Solicitud de Acceso a la Información Pública (SAIP):
https://saip.gob.do/

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