Construyendo un Programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

Bedoya Castro Jorge William

Huérfano Donato Leonardo

Jiménez Moreno Yuli Andrea

León Pérez Aura Daniela

Fundación Universidad del Área Andina

Administración de Empresas

Modelos de Gestión

Sandra Mondragón

09 de mayo de 2022 Bogotá D.C

INTRODUCCIÓN
 En el presente trabajo se hablará acerca de la responsabilidad social empresarial RSE

desde la gerencia y planeación estratégica de la organización seleccionada. Así mismo,

identificar, analizar y sintetizar cada uno de los factores que hacen parte de la

Responsabilidad Social al interior de una organización y elaborar un programa de RSE

poniendo en práctica el conocimiento adquirido, con el fin de brindar solución a una

problemática a partir de la construcción de la Responsabilidad Social Empresarial, para ser

aplicados en el fortalecimiento empresarial y que redunden en beneficios para todos los

actores involucrados.

Se efectuó un estudio preliminar del material del eje 4 y material complementario,

además se investigó información en la biblioteca de la universidad.

La metodología utilizada se basa en la investigación y exploración de las diferentes

fuentes teóricas que existen relacionados con la Responsabilidad Social Empresarial,

teniendo en cuenta los criterios establecidos durante el desarrollo del eje 4, todo con el fin de

identificar los efectos de dicho tema; en las organizaciones como parte activa del desarrollo

sostenible.

OBJETIVOS

Objetivo General
 Investigar y presentar un programa sobre la Responsabilidad Social Empresarial RSE

desde la gerencia como parte activa del desarrollo sostenible con la empresa seleccionada.

Objetivos Específicos

Seleccionar una empresa real por parte del grupo de trabajo y su respectiva

contextualización.

Presentar información recopilada en el proceso de investigación sobre la

responsabilidad social empresarial por parte del equipo de trabajo.

Construir un programa de responsabilidad social empresarial RSE, conclusiones y

recomendaciones.

Información relevante investigada sobre responsabilidad social

Matriz bibliográfica Responsabilidad social

 Fecha Título Datos Idea Principal

Peña Miranda, D. Responsabilidad social Analiza 60 Proponer un análisis

D. (2019). empresarial en el sector definiciones integrado del
Responsabilidad turístico. propuestas por conocimiento, la
social empresarial académicos, 40 aplicación y la
en el sector definiciones comunicación de la
turístico. Ecoe propuestas por Responsabilidad
Ediciones. organizaciones y Social Empresarial.
http://www.ebooks teorías científicas.
7-
24.com.proxy.bidi
g.areandina.edu.co
/?il=8978

2015 Tesis sobre ADAM Teoría de Adam Entender la economía

SMITH y su relación Smith. para hallar los lazos
https:// con la RSE. que unen esta
neurofilosofia.com actividad con la ética.
/tesis-sobre-adam-
smith-y-su-
relacion-con-la-
rse/

2021 La responsabilidad A lo largo de la Analizar el desarrollo

https://empresaspa social empresarial: Una historia se pueden de la noción de
zddhh.ideaspaz.or mirada genealógica. evidenciar cómo ha responsabilidad social
g/sites/default/files variado y se han empresarial desde la
/documentos- depurado los temas década de los
micro/FIP- que han tratado la cincuenta del siglo
%20RSE%20una responsabilidad pasado hasta la
%20mirada social empresarial. actualidad.
%20geneal
%C3%B3gica
%20-
%20corregido
%20%281%29.pdf

Mario Enrique RESPONSABILIDAD Objetivos Desarrollar las

Uribe Macías, SOCIAL pedagógicos. competencias
(2020). EMPRESARIAL necesarias para la
Responsabilidad Conocimiento a su incorporación de
 social empresarial. alcance Un modelo de prácticas de
Ediciones de la U. gestión para las responsabilidad social
http://www.ebooks organizaciones. empresarial en el
7- quehacer estratégico
24.com.proxy.bidi de la empresa y en su
g.areandina.edu.co modelo de gestión
/?il=11715 organizacional.

Laasch, O., PRINCIPIOS DE Objetivos Proveer a los

Conaway, R. N. ADMINISTRACIÓN pedagógicos. estudiantes de
(2017). Principios RESPONSABLE negocios el
de administración Sostenibilidad, conocimiento, las
responsable: responsabilidad y ética. herramientas, las
sostenibilidad, habilidades y la
responsabilidad y autopercepción
ética. Cengage necesarias para
Learning. convertirse en
http://www.ebooks administradores
7- responsables.
24.com.proxy.bidi
g.areandina.edu.co
/?il=3232

Mapa Mental
 Contextualización de la empresa seleccionada

Empresa: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Actividad económica: 8523 Educación media técnica y de formación laboral.

Dirección actual: CL 57 8 69 Bogotá, Colombia

NIT: 899.999.034-1

Misión:

El SENA está encargado de cumplir la función que le corresponde al Estado de invertir en

el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la

formación profesional integral, para la incorporación y el desarrollo de las personas en

actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del

país (Ley 119/1994). (FIGUEROA, n.d.)

Visión:
 En el año 2022 el SENA se consolidará como una entidad referente de formación integral

para el trabajo, por su aporte a la empleabilidad, el emprendimiento y la equidad, que atiende

con pertinencia y calidad las necesidades productivas y sociales del país.

Valores de Integridad:

Honestidad, Respeto, Compromiso, Diligencia, Justicia, Solidaridad y Lealtad.

Historia

1957 Nació en 1957, durante el gobierno de la Junta Militar -posterior a la

renuncia del General Gustavo Rojas Pinilla-. Su función fue brindar

formación profesional a trabajadores, jóvenes y adultos de la industria, el

comercio, el campo, la minería y la ganadería. Esta institución surgió́

gracias a Rodolfo Martínez Tono, quien fue su fundador

1958 El SENA investiga 5.000 empresas de todos los departamentos, para

conocer la necesidad de Formación profesional Integral

1960 Se firman convenios con la Organización Internacional de Trabajo O.I.T y

 el Fondo especial de Estados Unidos

1964 Se empieza a expandir, se crea un centro en el Magdalena y otro en

Bogotá

1970 Durante el Gobierno de Carlos Lleras Restrepo, el 90% de los

funcionarios se declararon empleados públicos y el 10% trabajadores

oficiales.

1980 Surgen capacitaciones para la población beneficiaria de la reforma agraria

2005 Concurso de méritos adelantado por la Comisión Nacional de Servicio

Civil, para fortalecer la planta de personal de la Entidad, la entidad es

reestructurada.

2009 El SENA implementó el aplicativo Sena Sofia Plus para la formación

profesional Integral

2012 El SENA implementa manejo presupuestal con el aplicativo SIIF

NACIÓN, controlada directamente por el Ministerio de Hacienda para

mayor transparencia

2017 Se realiza nuevo concurso por la CNSC donde se amplia la planta de

 personal del SENA en 4.700 empleos de carrera y 800 temporales

2021 En la actualidad el SENA tiene 33 regionales, 117 centros de formación y

gran cantidad de subsedes mediante convenios con alcaldías y

gobernaciones, tiene presencia en 1.099 municipios de Colombia,

cumpliendo su misionalidad de formación, atendiendo a todos los

colombianos, de forma presencial, virtual y combinada. Tiene una planta

de personal de 10.000 funcionarios y 20.000 contratistas.

Horizonte estratégico de la empresa seleccionada

Luego de investigar internamente el funcionamiento de la empresa, se identifica

claramente que en su plan estratégico se tiene en cuenta el desarrollo sostenible. El

despliegue inicia con el mapa estratégico que alinea las perspectivas (Valor Público, Procesos

Misionales, Desarrollo Institucional y Recursos) con los objetivos estratégicos y los objetivos

de desarrollo sostenible, orientados al cumplimiento de la Misión y el logro de la visión de la

entidad. Frente a cada objetivo estratégico se señalan los indicadores clave de desempeño por

medio de los cuales se monitorea su cumplimiento con las respectivas metas anuales y

plurianuales del cuatrienio 2019-2022.

Así mismo, a cada objetivo estratégico se vinculan las iniciativas estratégicas (planes,

programas, proyectos y/o esfuerzos adicionales institucionales) por medio de los cuales se

busca inducir los resultados previstos para el cuatrienio. El detalle de las iniciativas y su
alineación estratégica con los demás elementos del plan ha sido consolidado en el cuadro de

mando integral 2019-2022 administrado por la Dirección de Planeación y Direccionamiento

Corporativo.

Todos sus objetivos se encuentran alineados al Desarrollo Sostenible - ONU, se

evidencia claramente que la entidad está totalmente comprometida en el cumplimiento y

promueve internamente el desarrollo sostenible en cada uno de sus procesos y

procedimientos, ya que, al formar personas, el impacto en la sociedad es positivo desde este

punto de vista, calidad representada en medios ambientes sanos.

Desarrollo Sostenible

Protección al medio ambiente:

 Mejora en condiciones laborales de los trabajadores

Con el propósito de contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los servidores

públicos en el marco de la gestión estratégica del talento humano, el departamento

administrativo de la función pública a través del programa nacional de bienestar: Servidores

Saludables, Entidades Sostenibles 2020-20221 , dio las directrices para aportar con acciones

concretas al bienestar y la motivación de las personas que le sirven al estado, con el fin de

reconocer y ubicar a los servidores públicos en el centro del modelo integrado de planeación
y gestión, por ser el activo más importante que posee una organización. El plan de bienestar

para los servidores públicos se enmarca en una lógica orientada a maximizar la eficiencia,

satisfacción, desarrollo y bienestar de estos. Así lo establece el decreto-ley 1567 de 1998, que

define el marco normativo para la elaboración de políticas, planes y programas que

fortalezcan el desempeño de las labores y el cumplimiento efectivo de los resultados

institucionales; así como lo desarrollado posteriormente en los decretos 1083 de 2015 y 648

de 2017. El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, busca construir un sistema de estímulos

que efectivamente responda a las necesidades e intereses de los servidores, esta gestión tiene

como corazón al talento humano y su desarrollo. Por lo anterior, en este plan se define el

diseño de los programas de bienestar social y de incentivos en el SENA y cómo llevarlos a

cabo en las regionales, quienes pueden ajustarlos de acuerdo con las necesidades y

particularidades de cada región del país.

Inversión en el bienestar de las comunidades

Grupos de interés o stakeholders
 Los grupos de valor e interés de la institución, esto es, empresarios, aprendices,

instructores, buscadores de empleo, entes de control como la Contraloría General de la

República y la Procuraduría General de la Nación y a los sectores sociales interesados en el

trabajo y que puedan ser impactados por la gestión que el SENA Realiza. También, y de

manera especial, a la comunidad en general, ya que el SENA como centro de enseñanza

pertinente y facilitador de empleo actúa dentro del engranaje de la educación técnica que

contribuye a impulsar a Colombia por la senda del progreso.

En el actual mundo globalizado de profundos y acelerados cambios tecnológicos, la

entidad acomete de manera decidida su transformación digital como pieza fundamental para

generar valor agregado en los grupos de interés del SENA, a través de la formación

profesional integral, el emprendimiento, la intermediación laboral, la innovación y la

actualización de los servicios tecnológicos. Adicionalmente, se ha concentrado en una clara

definición de sus procesos, la optimización de sus recursos, la culminación de las obras de

infraestructura inconclusas y del fortalecimiento del Modelo Integrado de Planeación y

Gestión.

Servicios prestados por la entidad a los grupos de interes

Anexo_9_formato_de_programa
 CONCLUSIONES

Durante el desarrollo del módulo y la investigación desarrollada sobre responsabilidad

social empresarial RSE, se pudo identificar y entender claramente que la responsabilidad

social en las organizaciones es de suma importancia, además de ser reconocida por los

clientes como un valor agregado es fundamental para la construcción de sociedad donde se

desarrolla la actividad empresarial.

Trabajar interna y externamente con políticas humanas y ambientales como

compromisos con el ambiente en el que se desarrollan las actividades empresariales, con las

personas que trabajan desarrollando las actividades, junto a la comunidad, buscando siempre

una sostenibilidad completa para construir país y sociedad. Las empresas que manejan estas

políticas tienden a ser más queridas y aceptadas por los grupos de interés.
 Reconocer que impactamos directa o indirectamente en la sociedad con pequeñas o

grandes acciones diarias, enfocar los esfuerzos en encontrar equilibrio entre el ambiente, la

comunidad y las personas de la misma empresa, invertir y trabajar con resultados en el

tiempo, generar siempre un ganar para todos los actores.

RECOMENDACIONES

Exigir a las organizaciones en sus políticas empresariales que destinen un presupuesto

significativo para atender la responsabilidad social en busca del desarrollo sostenible.

Promover una cultura organizacional y políticas empresariales donde se dé prioridad

al desarrollo sostenible dentro de los objetivos de las organizaciones.

Incentivar a las empresas que generen mayores impactos positivos en las

comunidades con sus acciones dentro de su planeación estratégica que tengan incluido el

desarrollo sostenible como eje inmerso en los procesos que desarrolla.

 REFERENCES

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relacion-con-la-rse/