Planeamiento Estrategico
Planeamiento Estrategico
Planeamiento Estrategico
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
TRUJILLO - PERU
2023
Fred David:
Este autor define la planeación estratégica como una herramienta para usar de manera
adecuada y obtener resultados evaluables, con el fin de lograr objetivos claros.
“La planeación estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y
evaluar decisiones multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus
objetivos”. “La finalidad de la planeación estratégica es aprovechar las oportunidades
existentes y crear otras nuevas y diferentes para el futuro; en contraste la planeación a largo
plazo busca optimizar para el mañana las tendencias de hoy”.
Según Arranz (1995), la planeación estratégica es la ruta para alcanzar la visión de conjunto
que la alta dirección tiene de los resultados esperados a largo, mediano y corto plazo, de su
personal, su organización y de la comunidad en que se desarrolla.
Henry Fayol, definió a la planeación, como "el proceso de estimar el futuro y de preparar
provisiones para él”.
Apoyar la toma de decisiones y funciona como una guía para afrontar situaciones futuras,
permitiendo adaptarse a nuevos cambios, logrando ser eficientes y eficaces (Armijo, 2011).
- Trabajo en Equipo.
- Compromiso con la organización.
- Calidad en el servicio.
- Desarrollo humano (personal y profesional).
- Innovación y creatividad.
- Comunicación.
- Liderazgo, etc.
Séneca, un filósofo romano, nos dice: “Si no sabes hacia dónde se dirige tu barco, ningún
viento te será favorable”. Aplicando este pensamiento con las empresas siendo artífices de
su planificación, usándolo mediante este punto, podemos decir que la planificación es
importante para plantear y completar, objetivos, metas, misión, visión, valores, etc.
Nos habla además de la aplicación en especial de las empresas, pues dice son
organizaciones adaptables al entorno, por lo que siempre estarán a la vanguardia en cuanto
a innovaciones, mejoras, globalización y avances tecnológicos. Por lo que estos factores
ayudan al crecimiento y mejoran la competitividad entre empresas.
El autor George Steiner (1983) nos dice sobre los orígenes, que la planeación estratégica
formal fue introducida por primera vez a mediados de 1950, en algunas de las empresas
comerciales más importantes, denominando sistema de planeación a largo plazo.
Steiner nos habla de un sistema de planeación estratégica formal formada por cuatro tipos
de planes: planes estratégicos, programas a mediano plazo, presupuestos a corto plazo y
planes operativos.
Misión
Según el escritor Idalberto Chiavenato en su libro “Fundamentos de recursos humanos” no
dice que la misión es la declaración del propósito y el alcance de la empresa en términos
del producto y del mercado. La misión define el papel de la organización dentro de la
sociedad en la que se encuentra, y significa su razón de ser (p. 17).
Por otro lado, Philip Kotler en su libro de “Marketing” nos dice que la misión es el
planteamiento del propósito de la organización, es decir, lo que ésta desea lograr en el
entorno más amplio. Una declaración de misión clara funciona como la “mano invisible” que
guía al personal de la organización (p. 41).
Entonces con estas dos definiciones podemos concluir que la misión es la razón de ser de
una empresa, es decir una breve descripción de por qué existe una organización. Nos indica
lo que la organización quiere hacer, lo que pretende conseguir y por qué existe. Esta misión
ayuda a los colaboradores, clientes y demás a comprender su propósito y sus objetivos.
Para definir la misión de una organización, esta tiene que responder a las siguientes
preguntas:
Características de la misión
1. Su alcance suele ser amplio para que permita generar y considerar gran variedad de
objetivos y de estrategias.
2. Una declaración de misión efectiva debe indicar la atención relativa de la empresa a
las diferentes demandas de los diversos grupos de interés.
3. Tiene un alcance amplio, no incluye montos monetarios, números, porcentajes, etc.
4. Su extensión es de menos de 150 palabras.
5. Es inspiradora y perdurable.
Ejemplo de misión
Banco de Crédito del Perú (BCP): Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones
financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros
colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del
país.
Visión
Según Jack Flemita en su obra “Negocios exitosos” define a la visión como el camino al cual
se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones
estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.
Por otro lado, Pearce & Robinson en su libro “Strategic Management” nos dicen que la
visión representa las aspiraciones de los administradores de la entidad de negocio. La
visión expone el intento estratégico de la compañía que enfoca sus energías y recursos en
lograr un futuro deseado.
Entonces podemos concluir que la visión es una declaración que define el estado futuro o el
objetivo último de una organización. Una declaración de visión debe inspirar y motivar a los
empleados y a las partes interesadas ofreciendo una imagen convincente del futuro que la
organización quiere crear.
La visión en una organización es importante para poder establecer metas u objetivos los
cuales se quiere llegar a alcanzar a largo plazo, creando estrategias.
Para definir la visión de una organización, esta tiene que responder a las siguientes
preguntas:
Características
Banco de Crédito del Perú: Ser el banco líder en todos los segmentos y productos que
ofrecemos.
Valores
Idalberto Chiavenato en su libro “Comportamiento Organizacional” nos dice que los valores
son las prioridades de las organizaciones (…). Son las creencias y actitudes básicas que
ayudan a determinar el comportamiento individual y guían el rumbo de la organización
(p.132).
Entonces bajo este concepto podemos concluir que los valores son las políticas directrices
más importantes que norman, encausan el desempeño de sus funcionarios, y constituyen el
patrón de actuación que guía el proceso de toma de decisiones. Los valores a su vez
ayudan a la organización a establecer una identidad propia, además establecen la filosofía
de la organización al representar claramente sus creencias, actitudes, tradiciones y su
personalidad.
Los valores en una organización son importantes ya que sin ellos se crean conflictos
internos, diferencias y contradicciones entre las personas, por ello se debe crear y promover
valores organizacionales en el marco de una cultura que se corresponda con la visión,
misión y propósito de la organización.
Ejemplos de valores:
● El Cliente
● La Ética
● Nuestra Gente
● La Innovación
Jaime , H. (2001) . “Planeamiento Estratégico Sistémico” . Lima , Perú: Edit San Marcos.