¿CÓMO CREAR

UN ECOMMERCE
RENTABLE?
 En esta guía vas a conocer los pasos que todo
ecommerce debe seguir para conseguir ser un proyecto
rentable a nivel online. Nuestros 12 años de experiencia
nos han brindado la oportunidad de conocer qué
características tienen en común las tiendas online que sí
consiguen ser rentables en internet.

01 La idea de negocio 3

02 Elige tu proyecto 6

03 Qué necesita tu ecommerce 10

04 Hablemos de números y viabilidad 11

05 ¿Conoces a tu cliente ideal? 13

06 Analiza y optimiza, analiza y optimiza 15

ÍNDICE

07 Funnel de ventas de tu ecommerce 17

08 Consciencia 20

09 Consideración 21

10 Compra 22

11 Fidelización 23

12 Recomendación 24
LA IDEA DE NEGOCIO

A la hora de crear un ecommerce debes tener en cuenta 3 pilares fundamentales en el

que todos ellos deben estar alineados para conseguir el éxito en tu proyecto online.

01 VENTAJAS COMPETITIVAS

Seguro que ya has oído más de una vez eso de… ¡ya está todo creado! No sé qué
inventar para vender online. Olvídate de esa frase.

Puedes vender online y alcanzar el éxito si consigues cubrir las siguientes

necesidades:

CONOCIMIENTO DEL SECTOR. Ser experto en tu sector es clave

para desarrollar tu idea de negocio.

ACCESO A PROVEEDORES EXCLUSIVOS. Adéntrate en el sector,

genera sinergias y contactos que te of rezcan la oportunidad de
llegar a aquellos proveedores que tu competencia ni siquiera
conoce.

DESCUENTO DE TUS PROVEEDORES. Si consigues obtener

% mayores descuentos que tus competidores, podrás ser más

agresivo en tu estrategia de marketing y captar más clientes y
mejorar tu rentabilidad futura.

RESUELVE UNA NECESIDAD CLAVE. Conoce a tu público

objetivo a la perfección y ellos mismos te ayudarán a idear una
solución novedosa en el sector.

EXPERTOS EN MARKETING PARA ECOMMERCE. El equipo es

clave en todo negocio. Rodéate de los mejores para obtener
ventas a un CAC (coste por adquisición) inferior a tu
competencia y que hagan escalable el proyecto.

3
¿Cómo crear un ecommerce rentable?
 02 MÚSCULO FINANCIERO

Antes de empezar con el proyecto, realiza un

estudio de viabilidad. Calcula la inversión
necesaria que te permita empezar con el
proyecto y alcanzar todos los hitos propuestos
hasta que llegue a convertirse en el líder del
sector.

En esta fase, no te autoengañes.

Los números te indicarán cuánto necesitas

invertir para alcanzar tu objetivo. Por debajo
de eso, podrás mantener el negocio a flote y
facturar, pero nunca llegarás a ser el nº 1.

CICLO DE VIDA DEL MERCADO DE ECOMMERCE

INTRODUCCIÓN CRECIMIENTO MADUREZ DECLIVE

Tiempo

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
 03 PASIÓN POR EL PROYECTO

Si es tu primer ecommerce online debes tener en cuenta el tiempo que

necesitas invertir en él. Si apuestas por tu proyecto, debes vivirlo día a día,
debe convertirse en tu pasión.

Por nuestra experiencia te podemos decir que, si no vives el proyecto, este no

funcionará y el tiempo dedicado va a ser muy elevado.

VENTAJAS
COMPETITIVAS

ÉXITO
MÚSCULO PASIÓN POR
FINANCIERO EL PROYECTO

Crea proyectos que te apasionen, en los que tengas una

ventaja competitiva y le puedas dedicar los recursos
financieros que necesitas para llegar a ser el líder.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
ELIGE TU PROYECTO

No te aceleres, tomar decisiones lleva su tiempo

y análisis, pero te aseguramos que todo el
tiempo que inviertas al inicio, lo agradecerás en
el futuro.

Elegir la tipología de ecommerce y sus

características fundamentales son 2 aspectos
decisivos para determinar la naturaleza de tu
proyecto y cómo trabajarlo. A continuación, te
explicamos diferentes tipos de ecommerce y
sus características más relevantes. Analízalas a
fondo para decidir cuál encaja mejor con tu
proyecto.

ECOMMERCE MULTIMARCA

Tiendas online que venden productos de diferentes categorías y diferentes

fabricantes. Suelen ser productos homogéneos que puedes encontrar en otras tiendas
online.

Algunos ejemplos son:

Lo más importante a tener en cuenta en esta tipología de ecommerce es la variante

precio ya que, al tratarse de productos idénticos, el precio es, en la mayoría de
ocasiones, el factor decisivo para generar la venta.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
 ECOMMERCE MARCA PROPIA

A diferencia del anterior, los ecommerce de marca propia son tiendas que venden
única y exclusivamente una marca creada, habitualmente, por los fundadores del
negocio.

Pueden ser artículos de diferentes categorías, pero siempre de la misma marca.

Ejemplos de ecommerce de marca propia:

Si tu idea de negocio se basa en la venta de productos de marca propia debes tener en

cuenta que lo más importante es eso mismo, tu marca y tu producto.

Las ventas y el crecimiento del proyecto se basan en cómo seas capaz de darte a
conocer y aumentar tu reconocimiento de marca a nivel online. El marketing y la
comunicación juegan un papel fundamental en el desarrollo de este tipo de
negocios.

MARKETPLACE

Un marketplace es una plataforma online que permite vendedores de un sector o

sectores concretos que incluyan sus productos y compradores que los demandan,
se venden productos que no son de la propia empresa, y ellos comisionan por cada
transacción que se realiza en el portal web.

Sin lugar a duda, el marketplace más famoso del mundo es Amazon. En este tipo de
plataformas, multitud de tiendas y vendedores anuncian y publican sus productos.

7
¿Cómo crear un ecommerce rentable?
 Algunos de los marketplace más destacados son:

A la hora de crear un marketplace, nuestra recomendación es que te centres en un

nicho de mercado, es decir, que crees un marketplace donde vendedores y
compradores tengan algo en común y no sea algo general con multitud de categorías
y subcategorías de productos que se dirigen al público en general.

Existen marketplaces muy interesantes de venta de vino (Uvinum) o de moda que van
dirigidos a un público muy específico (Spartoo).

INFOPRODUCTOS

Un infoproducto no es más que un producto en formato digital, que basa su valor en

ofrecer conocimiento al comprador en forma de cursos online, ebooks,
consultorías personalizadas, entre otros.

Ejemplos de ecommerce que venden infoproductos:

Si eres bueno en algo ¡monetízalo! Crea una plataforma para vender tus
infoproductos y aumenta tus ingresos. En este tipo de ecommerce debes tener en
cuenta la inversión en tiempo que vas a realizar para generar todo el contenido que,
después, vas a vender. Además, y por supuesto, debe ser contenido de calidad que
resuelva un problema de tu comunidad.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
 HERRAMIENTAS Y SAAS

De igual modo que existen ecommerce para la venta de productos físicos, productos
digitales y también marketplaces, existen un tipo de ecommerce que venden
herramientas de trabajo online.

Englobamos este tipo de comercios dentro de la categoría ecommerce ya que la

contratación se realiza 100% online.

A continuación, incluimos algunos ejemplos de ecommerce de herramientas online:

En este tipo de ecommerce será fundamental contar con un departamento de

atención al cliente, así como un departamento comercial ya que, en este tipo de
productos, es muy habitual realizar formaciones online para conocer el uso de las
herramientas o la resolución de dudas y problemas.

Analiza al detalle los pros y contras de cada tipología de

negocio y valora todas las opciones para tomar tu decisión.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
QUÉ NECESITA TU ECOMMERCE

A continuación, te compartimos datos genéricos que debes valorar a la hora de elegir

qué tipo de ecommerce vas a trabajar:

Ecommerce Ecommerce Marketplace Infoproducto SAAS

Tipología
Multimarca Marca propia

Inversión €€ € €€€ € €€

Rentabilidad €€ €€€ €€ €€€ €€€

Valor
empresa
€€ €€ €€€ € €€€

Conoce bien las características del tipo de proyecto que vas a

crear, así como la inversión necesaria, para no llevarte
sorpresas en el camino.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
HABLEMOS DE NÚMEROS Y VIABILIDAD

Por nuestra experiencia, para muchas personas, crear una tienda online para vender
“cualquier cosa” es una solución fácil y rápida para obtener una nueva vía de ingresos.

No te equivoques.

Crear un ecommerce requiere de un estudio de viabilidad del proyecto, como

cualquier otro negocio, ya sea físico u online.

La clave, está en realizar un estudio de mercado:

Analiza el tamaño de mercado, las tendencias, estacionalidades,

dificultad de llegar a tu público objetivo por los diferentes
canales.

Observa a las empresas que operan actualmente en tu sector,

analiza sus cuentas, como ha sido su progresión en los años.

Busca proveedores y analiza precios y márgenes para vender tus

productos.

A partir de aquí deberías hacer un estudio de

costes e ingresos estimados para calcular
¿NECESITAS AYUDA
cuando vas a alcanzar la rentabilidad del
EN ESTE PUNTO?
proyecto o break even en base a tus objetivos
de negocio, así como estimar tus KPIs de No te preocupes, en Roiting
negocio (indicadores principales de negocio), queremos ayudarte a analizar la
como pueden ser el ticket medio de compra, el viabilidad de tu proyecto. Pronto
margen medio por pedido, CAC (coste por recibirás un correo electrónico en
adquisición de cliente), LTV - Life time Value el que te explicamos cómo puedes
(son las veces que un cliente te compra a lo realizar este estudio y muchos más
largo de su vida), esta métrica es fundamental consejos que, estamos seguros, te
para ecommerce o Churn rate (porcentaje de apoyarán en el camino.
usuarios que se dan de baja) para modelos de
suscripción.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
Es muy probable que, en tu estudio, los datos te indiquen que, hasta después de 12
meses, no empieces a generar beneficios. Pues sí, es lo más habitual en un
ecommerce, aunque, como en todo, depende de muchos factores.

DEBES DE SER SINCERO CONTIGO MISMO

Analiza de forma concienzuda la inversión que debes de realizar para conseguir la

rentabilidad de tu ecommerce, y súmale un 20% extra que siempre vas a necesitar
por costes que no has tenido en cuenta. Algunos de los costes más habituales son:

Hosting Agencia de marketing Suministros (Agua, luz,

etc.)
Licencias Publicidad
Equipo fotografía
Dominio Compra de stock
Equipo interno
Creación web Logística
(atención al cliente,
Mantenimiento web Almacenamiento redacción, producto,
producto financiero, community
manager, etc.)

Si una vez has realizado este estudio, puedes af rontarlo económicamente, y tienes la
ilusión y tiempo de gestionarlo tus probabilidades de éxito habrán aumentado de
forma exponencial.

No tomes decisiones sin realizar un estudio de viabilidad

económico y estudio de mercado para ser consciente de los
recursos necesarios que tu ecommerce necesita para que
tenga éxito.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
¿CONOCES A TU CLIENTE IDEAL?

Hay algo que jamás debes olvidar: sin clientes, tu ecommerce no tiene sentido.

Y ahora viene la pregunta clave ¿realmente conoces a tu cliente ideal? Sexo, edad, dónde
vive, profesión, ingresos anuales, intereses, personalidad, objetivos de vida,
preocupaciones, problemas que tiene, y un sinfín de cosas más.

Toda esta información es clave para tu negocio por una sencilla razón: si conoces su
problema y vendes productos que ofrecen una solución para resolverlos ¿Por qué no
te van a comprar?

Es importante conocer si las personas están dispuestas a pagar por resolver una
necesidad o solución. Nuestra recomendación es que trabajes con entrevistas a un
grupo determinado de personas para obtener más información, ya que es
fundamental que los entiendas, ya que si realizas las preguntas de forma correcta, sus
respuestas serán oro para tu proyecto.

Es recomendable testear el mercado con MVP (producto mínimo viable) con una
inversión mínima para que los análisis demuestren si tu idea de negocio tiene sentido o
no y las personas están dispuestas a pagar por lo que vendes.

ENTREVISTAS A UN GRUPO TESTEAR EL MERCADO CON

DETERMINADO PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

+ MVP
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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
Como ya te hemos contado, todo el tiempo e inversión que realices al inicio para
tratar de obtener información real de tu proyecto, será fundamental para el futuro y
será lo que determine si tu ecommerce puede tener un hueco en el mercado.

Preguntar a amigos y familiares está muy bien, pero estos no

van a ser sinceros. Hay que realizar entrevistas a personas
que pueden ser tu público objetivo para conocer de primera
mano si están dispuestos a pagar por tus productos y si estos
resuelven sus necesidades, incluso saber si ellos son tu target
objetivo.

Invierte lo mínimo para testear el mercado con un producto

mínimo viable para validar tu idea de negocio.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
ANALIZA Y OPTIMIZA, ANALIZA Y
OPTIMIZA

Los datos nunca mienten.

Si eres nuevo en la creación de proyectos online,

es fundamental trabajar con herramientas de
analítica web. Lo mejor que tiene trabajar en
Internet es que, prácticamente todo, es medible
y prácticamente de todo podemos obtener
información y datos reales.

Conocer cuántas visitas tienes en la web y cuál

es el comportamiento de los usuarios que la
visitan te darán las claves para saber qué páginas
y aspectos debes mejorar para optimizar al
máximo el retorno de tu inversión.

Además, necesitas conocer el ROI (retorno de la inversión) de cada uno de los canales
de captación y cómo se están comportando las campañas de publicidad. De esta
manera, podrás invertir los recursos (económicos y de equipo) en aquellos canales y
trabajos que mayor rentabilidad estén aportando al ecommerce.

ROI = Return Of Investment

A continuación, te indicamos 3 herramientas de analítica web imprescindibles en
cualquier ecommerce:

15
¿Cómo crear un ecommerce rentable?
Una correcta implementación por profesionales de la analítica web es fundamental
pero no solo eso, saber interpretar los datos será clave para tomar las mejores
decisiones de negocio.

Crea tus propios dashboard para tener, de un simple vistazo, la información más
relevante de tu negocio y los KPI’s (key performance indicators) que te indiquen la
evolución de tu ecommerce y dónde mejorar.

Analiza los datos de tu web, plantea hipótesis, valídalas

mediante test A/B o experimentos multivariante y optimiza
una y otra vez. Recuerda que lo mejor hoy no tiene porqué
seguir siendo lo mejor después de 3 meses.

Optimizar o morir.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
FUNNEL DE VENTAS DE TU
ECOMMERCE

Queremos asegurarnos que entiendes todas las implicaciones que tiene tener un
ecommerce y cómo ayudarte a conseguir que sea una tienda online rentable y para ello
hay algo que no podemos olvidar: el funnel de ventas.

Un embudo de ventas es un modelo que divide el viaje del cliente en diferentes

pasos por los que un usuario que no conoce tu marca o productos va pasando para
convertirse, finalmente, en suscriptor de la marca. Lo entenderás mucho mejor con su
representación gráfica:

FUNNEL DE VENTAS

01 CONSCIENCIA

02 CONSIDERACIÓN

03 COMPRA

04 FIDELIZACIÓN

05 RECOMENDACIÓN

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
Conocer los diferentes pasos del funnel de ventas de tu ecommerce te dará una ventaja
competitiva imprescindible para entender dónde existen problemas y qué soluciones
aportar y cómo obtener la mejor rentabilidad de los recursos de los que dispones.

A continuación, te explicamos brevemente qué ocurre en cada una de estas fases:

01 CONSCIENCIA

El usuario no sabe que tú tienes una solución para su problema o, en

determinados casos, ni siquiera es consciente de que tiene un problema
que tú puedes resolver.

02 CONSIDERACIÓN

Una persona ya sabe que tiene un problema y lo que tú puedes hacer por
él. Comienza a valorar diferentes opciones y comparar la mejor solución.

03 COMPRA

El usuario visita tu web y obtiene toda la información necesaria para

saber que comprar en tu ecommerce es la mejor solución.

04 FIDELIZACIÓN

Una vez que un usuario web ya se ha convertido en cliente, se debe llevar

a cabo una estrategia de fidelización para conseguir su recurrencia de
compra.

05 RECOMENDACIÓN

No hay mejor publicidad que un cliente satisfecho.

18
¿Cómo crear un ecommerce rentable?
El siguiente paso será determinar qué métricas analizar en cada una de estas fases del
embudo de ventas para poder determinar qué ocurre en nuestro ecommerce.

Si consigues ir paso a paso y analizando qué ocurre en cada etapa de tu funnel de ventas,
conseguirás maximizar al máximo tus recursos para obtener la mayor rentabilidad de tu
negocio y conseguir que sea líder del sector.

A continuación, detallamos cada una de las etapas del funnel para que puedas analizarlo
en tu propio ecommerce.

Conocer el funnel de ventas de tu ecommerce y los pasos por

los que un usuario debe pasar son fundamentales para que
sepas qué acciones realizar en cada paso y cómo hacer que el
mayor número de usuarios pasen de una etapa a otra.

19
¿Cómo crear un ecommerce rentable?
CONSCIENCIA

En el primer paso del funnel de ventas, se debe trabajar el buyer persona. Es

fundamental conocerlo muy bien para definir cuáles van a ser las audiencias a las que
se van a dirigir los mensajes de comunicación y la segmentación a realizar a nivel
online en las campañas de publicidad.

OBJETIVO
Atraer el máximo número de visitas de tu target objetivo.

ACCIONES
Campañas en la red de display (google y redes sociales) orientadas a
aumentar el alcance y reconocimiento de marca (impactar varias veces
con varios mensajes al mismo usuario para aumentar el recuerdo de la
marca).

MENSAJES
En esta fase del funnel los mensajes deben conectar con la audiencia y
transmitir aquellos puntos de dolor que sabemos que tiene y nuestros
productos resuelven.
Se deben evitar mensajes comerciales e intrusivos.

CANALES
Los canales de comunicación a trabajar en esta fase del funnel son:

Google Display Redes sociales Inbound

Youtube Ads Social Ads

MÉTRICAS
Los KPI’s (key performance indicator) más relevantes en esta fase del
funnel son:

Alcance (impresiones) CPM (coste por mil

impresiones)
Frecuencia

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
CONSIDERACIÓN

En esta etapa del funnel es cuando un usuario empieza a interesarse por tu marca y/o
tus productos y empieza a valorar la opción de comprar en el ecommerce.

OBJETIVO
Generar interés y confianza. Redirigir al usuario al sitio web.

ACCIONES
En esta fase del funnel el objetivo se traduce en redirigir usuarios al sitio
web para que puedan conocer los productos y obtener más información
sobre la marca, sus valores y lo que representa.
Para alcanzar este objetivo se empiezan a trabajar campañas de
remarketing orientadas a usuarios que ya han interactuado con la marca
en la primera fase o campañas de Google Ads de búsqueda o
posicionamiento SEO de keywords transaccionales. Se muestran nuevos
mensajes orientados a productos para que los visiten en la web.

MENSAJES
En esta fase de funnel, los usuarios ya conocen la marca y tienen un
conocimiento mínimo de sus valores y lo que representa. Por este motivo,
es importante comunicar ahora qué of recemos y cómo, comprando tus
productos, obtienen una solución a su problema.

CANALES
Los canales que trabajar son:
Google campañas de Social ads remarketing Marketing
búsqueda Automation
Posicionamiento SEO
Google remarketing

MÉTRICAS

Coste por clic Visitas a la web % usuarios

registrados
CTR anuncios Coste por captación
de usuarios por % usuarios visitan
canal producto

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
COMPRA

En este punto, el usuario realiza la acción macro objetivo en la web, COMPRAR.

OBJETIVO
Que el usuario compre.

ACCIONES
El usuario ya ha llegado al sitio web a través de los diferentes mensajes y
canales de la fase anterior. Es importante tener un sitio web usable, rápido
y que genere confianza para que el usuario realice la compra. Además, es
de vital importancia la atención al cliente y tratar de resolver las posibles
dudas de los clientes en tiempo real.
Realizar acciones de neuromarketing para ayudarles a dar el paso final,
como por ejemplo: descuento por tiempo limitado, unidades limitadas,
cómpralo antes de x hora y mañana lo tienes en casa, solo hoy gastos de
envío gratuito, entre otras muchas.

MENSAJES
Los mensajes van orientados a la compra, basándose en aspectos tales como:

Entrega en 24 horas Devolución gratuita Por tiempo limitado

Gastos de envío gratis Últimas unidades Oferta flash

CANALES
El canal principal en esta fase del funnel es la web a pesar de que existen
otros como son Google y Facebook e Instagram ads que, mediante
estrategias de remarketing, conseguiremos “repescar” a usuarios que han
abandonado el proceso de compra y le ofreceremos una serie de incentivos
para que lo finalice.
Es fundamental trabajar de forma continua el CRO (optimizar por medio de la
analítica web y los TEST A/B y multivariante) para mejorar los ratios de
conversión de la WEB

MÉTRICAS

Coste por Tasa de conversión ROAS

adquisición (CAC)
Ingresos
Ticket medio

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
FIDELIZACIÓN

Trabajar la fidelización en un ecommerce es fundamental ya que el coste por

adquisición de un nuevo cliente puede llegar a ser muy elevado. Es necesario trazar
una estrategia para que un usuario que ya ha comprado, vuelva a comprar y sepa que
volver a comprar en tu ecommerce, es su mejor decisión.

OBJETIVO
Que el usuario vuelva a comprar.

ACCIONES
Para que un cliente vuelva a comprar, es necesario que se mantenga la
relación que ha comenzado tras la primera compra. Por ese motivo es
importante trabajar una estrategia de comunicación vía email y
whatsapp informando acerca de las posibles novedades, de promociones
y preventas que puedan existir en la web, fomentando la venta recurrente
del mismo producto o complementarios a los comprados anteriormente
(Crosseling).

MENSAJES
Los mensajes a comunicar son informativos, pero sí será necesario
mostrar, en determinadas ocasiones, cierta exclusividad y personalización
para que el ya cliente se pueda sentir especial y eso haga que realice
sucesivas compras.

CANALES
Para aumentar la recurrencia de clientes, los canales a trabajar son:

Email marketing Whatsapp business Promociones

Marketing automation Cupones descuento

MÉTRICAS

LTV (lifetime value)

Churn rate

23
¿Cómo crear un ecommerce rentable?
RECOMENDACIÓN

Como te hemos comentado anteriormente, no hay mejor publicidad que un cliente

satisfecho.

OBJETIVO
Que el usuario que ha comprado en tu ecommerce, recomiende tus
productos y tu tienda online a otros usuarios para que se conviertan en
clientes.

ACCIONES
Para aumentar la recomendación, se deben trabajar las reseñas de
productos y de negocio, así como generar incentivos para que los clientes
estén dispuestos a valorar y recomendar su compra a otros usuarios.

MENSAJES
Los mensajes a comunicar en esta etapa del funnel deben ser muy
cuidados sin perder de vista la personalización, para que los usuarios se
sientan únicos y estén dispuestos a invertir tiempo en mostrar a otros
usuarios su buena experiencia de compra.

CANALES
Para aumentar la recomendación clientes los canales a trabajar son:

Email marketing Whatsapp business Reseñas de

producto
Marketing automation Cupones descuento

MÉTRICAS

NPS (net promoter score)

24
¿Cómo crear un ecommerce rentable?
Llegado este punto ¿tienes claro cómo trabajar para empezar con un ecommerce y
terminar siendo el líder de tu sector?

A continuación, repasamos las claves más importantes que hemos visto a lo largo de
este ebook.

Crea proyectos que te apasionen, en los que tengas una ventaja competitiva y le
puedas dedicar los recursos financieros que necesitas para llegar a lo más alto.

Analiza al detalle los pros y contras de cada tipología de negocio y valora todas
las opciones para tomar tu decisión.

Conoce bien las características del tipo de proyecto que vas a crear, así como la
inversión necesaria, para no llevarte sorpresas en el camino.

No tomes decisiones sin realizar un estudio de viabilidad económico estudio de

mercado para ser consciente de los recursos necesarios que tu ecommerce
necesita para que tenga éxito.

Preguntar a amigos y familiares está muy bien, pero estos no van a ser sinceros.
Hay que realizar entrevistas a personas que pueden ser tu público objetivo para
conocer de primera mano si están dispuestos a pagar por tus productos y si
estos resuelven sus necesidades, incluso saber si ellos son tu público objetivo.

Invierte lo mínimo para testear el mercado con un producto mínimo viable para
validar tu idea de negocio.

Analiza los datos de tu web, plantea hipótesis, valídalas mediante test A/B o
experimentos multivariante y optimiza una y otra vez. Recuerda que lo mejor
hoy no tiene por qué seguir siendo lo mejor después de 3 meses.

Optimizar o morir.

Conocer el funnel de ventas de tu ecommerce y los pasos por los que un usuario
debe pasar son fundamentales para que sepas qué acciones realizar en cada
paso y cómo mantener el mayor número de usuarios que pasan de una etapa a
otra.

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¿Cómo crear un ecommerce rentable?
ROI Ecommerce
Marketing
Maximizamos la rentabilidad de tu empresa

Vicente Busó

vbuso@roiting.com

Ceo de Roiting Marketing Online.

Soy consultor ecommerce, me encanta
fusionar el marketing y la estadística para
sacar el máximo rendimiento a los
proyectos.
En los 10 años de experiencia en marketing
digital hemos lanzado con éxito más de 150
proyectos online tanto de clientes como
propios.

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