Seguro Autos

PÓLIZA DE SEGUROS DE AUTOMÓVILES COMERCIAL
(Colectivo Automóviles)
SBS SEGUROS COLOMBIA S.A. que en adelante POR EL ASEGURADO O POR LOS
se denominará la “SBS COLOMBIA” o la CONDUCTORES AUTORIZADOS POR ÉSTE.
“Compañía”, con base y en consideración a las
declaraciones que aparecen en la solicitud de ESTA COBERTURA SE EXTENDERÁ EN CASO
seguro, la carátula de la póliza y en los DE QUE EL ASEGURADO SEA UNA PERSONA
condicionados general y particular, todo lo cual hace JURÍDICA O EMPRESA O CUALQUIER OTRA
parte integrante del presente contrato, ha convenido PERSONA QUE CONDUZCA DICHO VEHÍCULO
con el tomador en celebrar el contrato de seguro que CON SU AUTORIZACIÓN.
se regirá por las siguientes cláusulas y condiciones:
LOS PERJUICIOS PATRIMONIALES
CONDICIÓN 1. AMPAROS BÁSICOS YEXTRAPATRIMONIALES AMPARADOS POR LA
PRESENTE COBERTURA DEBERÁN PROVENIR
SBS COLOMBIA SE COMPROMETE A PAGAR AL DE UN ACCIDENTE O SERIE DE ACCIDENTES
ASEGURADO Y/O BENEFICIARIO LAS EMANADOS DE UN SOLO EVENTO
PRESTACIONES PROPIAS DE CADA UNO DE OCASIONADO POR EL VEHÍCULO ASEGURADO
LOS AMPAROS EXPRESAMENTE SEÑALADOS O CUANDO EL VEHÍCULO SE DESPLACE SIN
EN LA CARÁTULA DE LA PRESENTE PÓLIZA, EN CONDUCTOR DEL LUGAR DONDE HA SIDO
LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PREVISTOS ESTACIONADO POR EL ASEGURADO.
EN ESTE CONTRATO Y HASTA EL LÍMITE DEL
VALOR ASEGURADO ESTABLECIDO CUANDO EL ASEGURADO NOMBRADO EN LA
EXPRESAMENTE EN LA CARÁTULA DE LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS
PÓLIZA Y/O EN LAS CONDICIONES CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE
PARTICULARES DEL PRESENTE SEGURO, SEGURO ES PERSONA NATURAL, EL
SIEMPRE Y CUANDO EL EVENTO OBJETO DE PRESENTE AMPARO SE EXTIENDE A CUBRIR
RECLAMACIÓN SEA CONSECUENCIA DIRECTA LOS PERJUICIOS PATRIMONIALES Y
DE UN HECHO SÚBITO, IMPREVISTO Y EXTRAPATRIMONIALES QUE CAUSE EL
ACCIDENTAL EN CASO DE: ASEGURADO POR LA RESPONSABILIDAD CIVIL
EXTRACONTRACTUAL EN QUE INCURRA DE
1.1. RESPONSABILIDAD CIVIL ACUERDO CON LA LEY, POR LA CONDUCCIÓN
EXTRACONTRACTUAL AUTORIZADA DE OTROS VEHÍCULOS DE
SERVICIO PARTICULAR, SIEMPRE Y CUANDO
SBS COLOMBIA SE COMPROMETE A SE TRATE DE AUTOMÓVILES, CAMPEROS,
INDEMNIZAR A LOS TERCEROS AFECTADOS CAMIONETAS DE PASAJEROS, O DE
POR LOS PERJUICIOS PATRIMONIALES Y VEHÍCULOS SIMILARES AL DESCRITO EN LA
EXTRAPATRIMONIALES QUE CAUSE EL CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS
ASEGURADO O LOS CONDUCTORES CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE
AUTORIZADOS POR ÉSTE, CON MOTIVO DE SEGURO.
DETERMINADA RESPONSABILIDAD CIVIL
EXTRACONTRACTUAL EN QUE INCURRA(N) DE EL VALOR ASEGURADO INDICADO EN LA
ACUERDO CON LA LEY, POR LA CONDUCCIÓN CARÁTULA DE LA PÓLIZA PARA LA COBERTURA
DEL VEHÍCULO INDICADO EN LA CARÁTULA DE DE RESPONSABILIDAD CIVIL
LA PÓLIZA Y/O EN LAS CONDICIONES EXTRACONTRACTUAL. SE RESTABLECERÁ
PARTICULARES DE ESTE SEGURO O CUANDO AUTOMÁTICAMENTE UNA VEZ SE AFECTE LA
EL VEHÍCULO SE DESPLACE SIN CONDUCTOR COBERTURA Y SE INFORME DE ELLO A SBS
DEL LUGAR DONDE HA SIDO ESTACIONADO COLOMBIA.
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REGISTROCONDICIONADO 14022022-1322-P-03- AUTOSCOLECTIVA01-D00I

REGISTRO NOTA TECNICA 16092019-1322-NTP-03- AUTOSCOLECTIVA01
SBS COLOMBIA PROCEDERÁ A RECONOCER A SESENTA POR CIENTO (60%) DEL VALOR
LOS TERCEROS AFECTADOS, EL PAGO DE LA COMERCIAL DE ESTE AL MOMENTO DEL
INDEMNIZACIÓN RESPECTIVA DE AQUELLOS SINIESTRO. SBS COLOMBIA, A SU ELECCIÓN,
PERJUICIOS EXTRAPATRIMONIALES (MORAL, PAGARÁ LA INDEMNIZACIÓN MEDIANTE
FISIOLÓGICO, DAÑO DE VIDA EN RELACIÓN) Y REPOSICIÓN O PAGO DEL DINERO DEL
EL LUCRO CESANTE QUE HAYAN SIDO VEHÍCULO ASEGURADO DE CONFORMIDAD
CAUSADOS POR EL ASEGURADO, QUE SE CON LO PREVISTO EN EL ARTICULO 1110 DEL
ENCUENTREN DEBIDAMENTE ACREDITADOS Y CÓDIGO DE COMERCIO. POR CONSIGUIENTE,
QUE LA RESPONSABILIDAD RESPECTO DE LOS EL ASEGURADO NO PODRÁ EXIGIR DE MANERA
MISMOS NO PROVENGA DE PREACUERDOS ESPECÍFICA EL DINERO, REEMPLAZO POR
Y/O NEGOCIACIONES EFECTUADOS POR EL OTRO VEHÍCULO O REPARACIÓN TENIENDO EN
ASEGURADO, QUE NO HAYAN SIDO CONSIDERACIÓN QUE LA ELECCIÓN DE
PREVIAMENTE AUTORIZADOS POR SBS INDEMNIZACIÓN MEDIANTE ALGUNA DE ESTAS
COLOMBIA. ALTERNATIVAS ES PRIVATIVA DE SBS
COLOMBIA DE ACUERDO CON LO
SBS COLOMBIA RESPONDERÁ, ADEMÁS, AÚN ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 1110 DEL
EN EXCESO DEL LÍMITE O LÍMITES CÓDIGO DE COMERCIO. ESTE CÁLCULO SE
ASEGURADOS, POR LAS COSTAS DEL HARÁ SIN TENER EN CUENTA EL VALOR DE LOS
PROCESO QUE LA VÍCTIMA O SUS ACCESORIOS NO ORIGINALES DEL VEHÍCULO.
CAUSAHABIENTES PROMUEVAN EN SU
CONTRA O LA DEL ASEGURADO CON COMO VALOR DE REPARACIÓN SE ENTIENDE
LAS SALVEDADES SIGUIENTES: LA SUMA DE LOS REPUESTOS NECESARIOS Y
LA MANO DE OBRA REQUERIDA PARA LA
1.1.1. SI LA RESPONSABILIDAD PROVIENE DE REPARACIÓN DEL VEHÍCULO MÁS EL
DOLO O ESTÁ EXPRESAMENTE RESPECTIVO IMPUESTO A LAS VENTAS.
EXCLUIDA DEL CONTRATO.
SBS COLOMBIA INDEMNIZARÁ AL ASEGURADO,
1.1.2. SI EL ASEGURADO AFRONTA EL LOS DAÑOS OCASIONADOS AL VEHÍCULO
PROCESO CONTRA ORDEN EXPRESA ASEGURADO COMO CONSECUENCIA DIRECTA
DE SBS COLOMBIA. DE UN ACCIDENTE O ACTOS MAL
INTENCIONADOS DE TERCEROS AMPARADOS
1.1.3. SI LOS PERJUICIOS OCASIONADOS A POR LA PRESENTE PÓLIZA.
TERCEROS EXCEDEN EL LÍMITE O
LÍMITES ASEGURADOS, SBS COLOMBIA
SÓLO RESPONDERÁ POR LAS COSTAS
DEL PROCESO EN PROPORCIÓN A LA
CUOTA QUE LE CORRESPONDA EN LA 1.3. PÉRDIDA PARCIAL DEL VEHÍCULO POR
INDEMNIZACIÓN. DAÑOS
1.2. PÉRDIDA TOTAL DEL VEHÍCULO POR ENTIÉNDASE POR PÉRDIDA PARCIAL CUANDO
DAÑOS EN EL VEHÍCULO ASEGURADO SUFRE DAÑOS
QUE NO IMPLICAN LA PÉRDIDA DE SU
ENTIÉNDASE POR PÉRDIDA TOTAL CUANDO EN CAPACIDAD TÉCNICO MECÁNICA DE
UN EVENTO EL VEHÍCULO ASEGURADO SUFRE FUNCIONAMIENTO Y EN TODO CASO CUANDO
DAÑOS DE TAL MAGNITUD QUE CONLLEVE LA EL VALOR DE LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO
PÉRDIDA DE SU CAPACIDAD DE ASEGURADO SEA INFERIOR AL SESENTA POR
FUNCIONAMIENTO TÉCNICO-MECÁNICO Y/O CIENTO (60%) DEL VALOR COMERCIAL DEL
SU CHASIS SUFRE UN DAÑO TAL QUE VEHÍCULO AL MOMENTO DEL SINIESTRO. SBS
TÉCNICAMENTE SEA IMPOSIBLE SU COLOMBIA, A SU ELECCIÓN, PAGARÁ LA
REPARACIÓN Y EN TODO CASO CUANDO EL INDEMNIZACIÓN MEDIANTE REPARACIÓN O
VALOR DE LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO PAGO DEL DINERO DEL VEHÍCULO
ASEGURADO SEA IGUAL O SUPERIOR AL ASEGURADO DE CONFORMIDAD CON LO
PREVISTO EN EL ARTICULO 1110 DEL CÓDIGO
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REGISTROCONDICIONADO 14022022-1322-P-03-POLIZAAUTOSGENER-D00I
REGISTRO NOTA TECNICA 10122020-1322-NTP-03-POLIZAAUTOSGENER
DE COMERCIO. POR CONSIGUIENTE, EL CLASE DE HURTO O SUS TENTATIVAS,
ASEGURADO NO PODRÁ EXIGIR DE MANERA SIEMPRE QUE TALES ACCESORIOS O EQUIPOS
ESPECÍFICA EL DINERO, REEMPLAZO POR SE HAYAN ASEGURADO ESPECÍFICAMENTE Y
OTRO VEHÍCULO O REPARACIÓN TENIENDO EN FIGUREN EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O
CONSIDERACIÓN QUE LA ELECCIÓN DE CONDICIONES PARTICULARES DEL SEGURO.
INDEMNIZACIÓN MEDIANTE ALGUNA DE ESTAS
ALTERNATIVAS ES PRIVATIVA DE SBS 1.5. AMPARO DE GASTOS DE GRÚA,
COLOMBIA DE ACUERDO CON LO TRANSPORTE Y PROTECCIÓN DEL VEHÍCULO
ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 1110 DEL ACCIDENTADO
CÓDIGO DE COMERCIOESTECÁLCULO SE
DEBE HACER SIN TENER EN CUENTAEL VALOR SON LOS GASTOS EN QUE INCURRA EL
DE LOS ACCESORIOS NO ORIGINALES. ASEGURADO, DE MANERA INDISPENSABLE Y
COMO VALOR DE REPARACIÓN SE ENTIENDE RAZONABLE, PARA PROTEGER,
LA SUMA DE LOS REPUESTOS NECESARIOS Y TRANSPORTAR O REMOLCAR CON GRÚA EL
LA MANO DE OBRA REQUERIDA PARA LA VEHÍCULO EN CASO DE PÉRDIDA TOTAL O
REPARACIÓN DEL VEHÍCULO MÁS EL PARCIAL CUBIERTA POR ESTE SEGURO,
RESPECTIVO IMPUESTO A LAS VENTAS. HASTA EL TALLER DE REPARACIONES, GARAJE
O PARQUEADERO MÁS CERCANO AL LUGAR
SBS COLOMBIA INDEMNIZARÁ AL ASEGURADO, DEL ACCIDENTE, O HASTA OTRO LUGAR EN
LOS DAÑOS OCASIONADOS AL VEHÍCULO QUE DEBA SER TRASLADO CON
ASEGURADO COMO CONSECUENCIA DIRECTA AUTORIZACIÓN DE SBS COLOMBIA HASTA POR
DE UN ACCIDENTE O ACTOS MAL UNA SUMA QUE NO EXCEDA EL 20% DEL
INTENCIONADOS DE TERCEROS AMPARADOS MONTO A INDEMNIZAR POR LAS
POR LA PRESENTE PÓLIZA. REPARACIONES DEL VEHÍCULO, DESCONTADO
EL DEDUCIBLE.
SE CUBREN, ADEMÁS, BAJO ESTE AMPARO
LOS DAÑOS A LOS RADIOS, PASACINTAS, ESTE AMPARO OPERARA EN EXCESO DE LA
EQUIPOS DE SONIDO, DE CALEFACCIÓN U COBERTURA DE GRÚA POR ACCIDENTE
OTROS ACCESORIOS O EQUIPOS NO OTORGADA BAJO EL AMPARO DE ASISTENCIA
NECESARIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO EN VIAJE.
NORMAL DEL VEHÍCULO, SIEMPRE QUE TALES
ACCESORIOS O EQUIPOS SE HAYAN 1.6. AMPARO DE EVENTOS DE LA
ASEGURADO ESPECÍFICAMENTE Y FIGUREN NATURALEZA
EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS
CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE ASEGURA LOS DAÑOS Y PÉRDIDAS AL
SEGURO. VEHÍCULO ASEGURADO CAUSADOS POR
TEMBLOR, TERREMOTO O ERUPCIÓN
1.4. PÉRDIDA TOTAL O PÉRDIDA PARCIAL VOLCÁNICA, HURACÁN, TIFÓN, CICLÓN,
DEL VEHÍCULO POR HURTO TSUNAMI, MAREMOTO, INUNDACIÓN Y
GRANIZADA.
ES LA DESAPARICIÓN PERMANENTE DEL
VEHÍCULO COMPLETO O LA PÉRDIDA O DAÑO 1.7. AMPARO DE PROTECCIÓN PATRIMONIAL
TOTAL O PARCIAL DE LAS PARTES O
ACCESORIOS FIJOS, NECESARIOS PARA EL SE INDEMNIZARÁ TENIENDO EN CUENTA LAS
FUNCIONAMIENTO NORMAL DEL VEHÍCULO, COBERTURAS CONTRATADAS EN EL
POR CAUSA DE CUALQUIER CLASE DE HURTO PRESENTE CONTRATO, CON SUJECIÓN A LAS
O SUS TENTATIVAS, SE CUBRE, ADEMÁS, BAJO CONDICIONES Y DEDUCIBLES ACORDADOS
ESTE AMPARO LA DESAPARICIÓN O DAÑOS LOS DAÑOS QUE SUFRA EL VEHÍCULO
QUE SUFRAN LOS RADIOS, PASACINTAS, ASEGURADO CUANDO SU CONDUCTOR
EQUIPOS DE SONIDO, DE CALEFACCIÓN U DESATIENDA LAS SEÑALES O NORMAS
OTROS ACCESORIOS O EQUIPOS NO REGLAMENTARIAS DE TRÁNSITO, CAREZCA DE
NECESARIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO LICENCIA PARA CONDUCIR VEHÍCULOS DE LA
NORMAL DEL VEHÍCULO, POR CUALQUIER CLASE Y CONDICIONES ESTIPULADAS EN LA
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CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS APODEREN EN EL PROCESO PENAL QUE SE
CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE INICIE COMO CONSECUENCIA DIRECTA Y
SEGURO O CUANDO SE ENCUENTRE BAJO EXCLUSIVA DE LESIONES PERSONALES Y/O DE
EFECTOS DE BEBIDAS EMBRIAGANTES. HOMICIDIO EN ACCIDENTE DE TRÁNSITO POR
LA CONDUCCIÓN AUTORIZADA DE OTROS
QUEDA ENTENDIDO QUE ESTE AMPARO NO VEHÍCULOS DE SERVICIO PARTICULAR.
EXIME DE RESPONSABILIDAD AL CONDUCTOR
DEL VEHÍCULO A MENOS QUE SE TRATE DEL SOLAMENTE SE RECONOCERÁN, HASTA POR
ASEGURADO, SUS PARIENTES, EN LÍNEA LAS SUMAS ASEGURADAS INDICADAS EN LA
DIRECTA O COLATERAL, HASTA EL SEGUNDO CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS
GRADO DE CONSANGUINIDAD, SEGUNDO DE CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE
AFINIDAD O PRIMERO CIVIL, O SU CÓNYUGE SEGURO A LA CUAL ACCEDA ÉSTE AMPARO: (I)
NO DIVORCIADO, POR LO CUAL SBS COLOMBIA LOS HONORARIOS PAGADOS POR
PODRÁ SUBROGARSE CONTRA EL REEMBOLSO CUANDO EL ASEGURADO,
CONDUCTOR HASTA POR LA TOTALIDAD DE LA ASUMIÉNDOLO POR SU CUENTA, DESIGNE UN
INDEMNIZACIÓN PAGADA, EN TODOS LOS ABOGADO DIFERENTE AL DE SBS COLOMBIA, Y
DERECHOS DEL ASEGURADO. MEDIE AUTORIZACIÓN DE ÉSTA ÚLTIMA PARA
ELLO, Y (II) LOS HONORARIOS DE LOS
1.8. AMPARO DE ASISTENCIA JURÍDICA EN ABOGADOS DESIGNADOS POR EL ASEGURADO
PROCESO PENAL CON TARJETA PROFESIONAL O CON LICENCIA
TEMPORAL VIGENTE QUE APODEREN AL
EL PRESENTE AMPARO SE OTORGARÁ ASEGURADO Y NO SEAN NOMBRADOS DE
SIEMPRE Y CUANDO EL ASEGURADO “OFICIO”, DE ACUERDO CON EL ORIGEN DEL
CONTRATE EL AMPARO DE RESPONSABILIDAD PROCESO Y DE LA ASISTENCIA PRESTADA.
CIVIL EXTRACONTRACTUAL.
PARA OBTENER EL REEMBOLSO DE LOS
SBS COLOMBIA SE OBLIGA A INDEMNIZAR, GASTOS EFECTUADOS, EL ASEGURADO
HASTA POR LAS SUMAS ASEGURADAS DEBERÁ COMUNICARSE CON NUESTRO
INDICADAS EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O PROVEEDOR DE ASISTENCIA O TRASLADARSE
EN LAS CONDICIONES PARTICULARES DEL A SBS COLOMBIA PARA CONOCER LOS
PRESENTE SEGURO, LOS GASTOS EN QUE DOCUMENTOS QUE DEBERÁ APORTAR PARA
INCURRA EL ASEGURADO POR CONCEPTO DE PROCEDER CON DICHO TRÁMITE.
HONORARIOS DE LOS ABOGADOS QUE LO
APODEREN EN EL PROCESO PENAL QUE SE
INICIE COMO CONSECUENCIA DIRECTA Y 1.9. AMPARO DE ASISTENCIA JURÍDICA EN
EXCLUSIVA DE DAÑOS A BIENES DE PROCESO CIVIL
TERCEROS, LESIONES PERSONALES Y/O DE
HOMICIDIO EN ACCIDENTE DE TRÁNSITO, EL PRESENTE AMPARO SE OTORGARÁ
CAUSADOS POR EL ASEGURADO Y/O POR EL SIEMPRE Y CUANDO EL ASEGURADO
CONDUCTOR ASEGURADO CON EL VEHÍCULO CONTRATE EL AMPARO DE RESPONSABILIDAD
DESCRITO EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O CIVIL EXTRACONTRACTUAL.
EN LAS CONDICIONES PARTICULARES DEL
PRESENTE SEGURO Y DENTRO DE LA SBS COLOMBIA SE OBLIGA A INDEMNIZAR,
VIGENCIA DEL PRESENTE SEGURO. HASTA POR LAS SUMAS ASEGURADAS
INDICADAS EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O
CUANDO EL ASEGURADO NOMBRADO EN LA EN LAS CONDICIONES PARTICULARES DEL
CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS PRESENTE SEGURO LOS GASTOS EN QUE
CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE INCURRA EL ASEGURADO POR CONCEPTO DE
SEGURO ES PERSONA NATURAL, EL HONORARIOS DE LOS ABOGADOS QUE LO
PRESENTE AMPARO SE EXTIENDE A CUBRIR APODEREN EN EL PROCESO CIVIL Y/O
LOS GASTOS EN QUE INCURRA EL ADMINISTRATIVO QUE SE INICIE COMO
ASEGURADO POR CONCEPTO DE CONSECUENCIA DIRECTA Y EXCLUSIVA DE
HONORARIOS DE LOS ABOGADOS QUE LO DAÑOS A BIENES DE TERCEROS, LESIONES
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PERSONALES Y/O DE HOMICIDIO EN SIEMPRE Y CUANDO APAREZCA EN LA
ACCIDENTE DE TRÁNSITO, CAUSADOS POR EL CARÁTULA DE LA PÓLIZA O EN EL DOCUMENTO
ASEGURADO Y/O POR EL CONDUCTOR DECLARATIVO DE AMPAROS, SBS COLOMBIA,
ASEGURADO CON EL VEHÍCULO DESCRITO EN SE OBLIGA A INDEMNIZAR LAS COBERTURAS
LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS QUE A CONTINUACIÓN SE INDICAN, EN LOS
CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE TÉRMINOS DEL PRESENTE ESCRITO Y EN UN
SEGURO Y DENTRO DE LA VIGENCIA DEL TODO DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES
PRESENTE SEGURO. GENERALES Y PARTICULARES DE LA PÓLIZA
DE SEGURO DE AUTOMÓVILES ANTES
CUANDO EL ASEGURADO NOMBRADO EN LA SEÑALADA.
CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS
CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE 2.1 COBERTURA DE VEHICULO DE
SEGURO ES PERSONA NATURAL, EL REEMPLAZO
PRESENTE AMPARO SE EXTIENDE A CUBRIR
LOS GASTOS EN QUE INCURRA EL SBS COLOMBIA SE COMPROMETE A
ASEGURADO POR CONCEPTO DE OTORGAR, ENLAS CIUDADES CAPITALES EN
HONORARIOS DE LOS ABOGADOS QUE LO DONDE TENGACONVENIO (MEDELLÍN,
APODEREN EN EL PROCESO CIVIL QUE SE BOGOTÁ, CALI, BARRANQUILLA,
INICIE COMO CONSECUENCIA DIRECTA Y BUCARAMANGA, PEREIRA, CARTAGENA,
EXCLUSIVA DE LESIONES PERSONALES Y/O DE VILLAVICENCIO, MANIZALES, MONTERIA,
HOMICIDIO EN ACCIDENTE DE TRÁNSITO POR CUCUTA, SANTA MARTA E IBAGUE), UN
LA CONDUCCIÓN AUTORIZADA DE OTROS VEHÍCULO DE REEMPLAZO SIN LÍMITE DE
VEHÍCULOS DE SERVICIO PARTICULAR KILOMETRAJE Y SEGÚN EL NÚMERO DE DIAS
EXPRESAMENTE SEÑALADOS EN LA
SOLAMENTE SE RECONOCERÁN, HASTA POR CARATULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS
LAS SUMAS ASEGURADAS INDICADAS EN LA CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE
CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS SEGURO, EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE PREVISTOS EN LA PÓLIZA DE SEGUROS DE
SEGURO A LA CUAL ACCEDA ÉSTE AMPARO: (I) AUTOMÓVILES PARA LOS AMPAROS DE
LOS HONORARIOS PAGADOS POR PERDIDAS PARCIALES Y PÉRDIDAS TOTALES,
REEMBOLSO CUANDO EL ASEGURADO, UNA VEZ SE COMPLETEN LOS REQUISITOS
ASUMIÉNDOLO POR SU CUENTA, DESIGNE UN PARA FORMALIZAR Y AUTORIZAR LA
ABOGADO DIFERENTE AL DE SBS COLOMBIA, Y RECLAMACIÓN.
MEDIE AUTORIZACIÓN DE ÉSTA ÚLTIMA PARA EL VEHÍCULO SERÁ ENTREGADO DESDE EL DÍA
ELLO, Y (II) LOS HONORARIOS DE LOS EN QUE EL VEHÍCULO INGRESA AL TALLER,
ABOGADOS DESIGNADOS POR EL ASEGURADO PREVIAMENTE AUTORIZADO POR SBS.
CON TARJETA PROFESIONAL O CON LICENCIA EL ESQUEMA DE ARRENDAMIENTO DEL
TEMPORAL VIGENTE QUE APODEREN AL VEHÍCULO DE REEMPLAZO ESTARÁ SUJETO A
ASEGURADO Y NO SEAN NOMBRADOS DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES QUE
“OFICIO”, DE ACUERDO CON EL ORIGEN DEL ESTABLEZCA EL PROVEEDOR RESPECTIVO.
PROCESO Y DE LA ASISTENCIA PRESTADA.
LOS VEHÍCULOS DE REEMPLAZO PODRÁN SER
PARA OBTENER EL REEMBOLSO DE LOS UN CHEVROLET SAIL, UN RENAULT LOGAN O
GASTOS EFECTUADOS, EL ASEGURADO UN VEHÍCULO DE SIMILARES
DEBERÁ COMUNICARSE CON NUESTRO CARACTERÍSTICAS CON CAJA MECÁNICA.
PROVEEDOR DE ASISTENCIA O TRASLADARSE SI AL MOMENTO DE SOLICITAR EL VEHÍCULO
A SBS COLOMBIA PARA CONOCER LOS DE REEMPLAZO, EL ASEGURADO DESEA UN
DOCUMENTOS QUE DEBERÁ APORTAR PARA VEHÍCULO DE MAYOR GAMA O CON CAJA
PROCEDER CON DICHO TRÁMITE. AUTOMÁTICA, ÉSTE DEBERÁ CANCELAR LA
DIFERENCIA ENTRE LA TARIFA DE LOS
CONDICIÓN 2. AMPAROS ADICIONALES VEHÍCULOS DE REEMPLAZO MENCIONADOS
EN EL PÁRRAFO ANTERIOR Y AQUEL QUE
DESEE, DE ACUERDO CON AQUELLAS TARIFAS
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QUE SE ENCUENTREN VIGENTES AL MOMENTO CARATULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS
DE ENTREGA DEL VEHÍCULO DE REEMPLAZO. CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE
SEGURO Y OPERARÁ EN EXCESO DE LA
PARA REALIZAR LA SOLICITUD DEL VEHÍCULO COBERTURA DE VEHÍCULO DE REEMPLAZO EN
DE REEMPLAZO RESPECTIVO, EL ASEGURADO CASO DE QUE ESTA ÚLTIMA SEA
DEBERÁ ACUDIR, EN LAS CIUDADES CONTRATADA.
CAPITALES ANTES MENCIONADAS, A UNA
AGENCIA DEL PROVEEDOR CON EL CUAL SBS 2.3 AMPARO DE GASTOS DE TRANSPORTE
COLOMBIA TENGA CONVENIO. POR PÉRDIDA TOTAL
AL MOMENTO DE ENTREGA DEL VEHÍCULO DE SE PAGARÁ AL ASEGURADO, EN CASO DE

REEMPLAZO, POR PARTE DEL PROVEEDOR DE PÉRDIDA TOTAL DE VEHÍCULO POR DAÑOS O
SBS COLOMBIA DESIGNADO PARA EL EFECTO, HURTO, EN ADICIÓN A LA INDEMNIZACIÓN POR
SE SOLICITARÁ AL ASEGURADO, EL PÉRDIDA TOTAL, LA SUMA DIARIA
OTORGAMIENTO Y FIRMA DE UN VOUCHER DE ESPECIFICADA EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA
SU TARJETA DE CREDITO POR UN VALOR DE Y/O EN LAS CONDICIONES PARTICULARES DEL
SETECIENTOS CINCUENTA Y CUATRO MIL PRESENTE SEGURO, LIQUIDADA DESDE EL
M/CTE ($754.000), PARA QUE ASÍ ÉSTE CUBRA PRIMER DÍA SIGUIENTE A LA NOTIFICACIÓN
CUALQUIER IMPREVISTO QUE LLEGUE A DEL HECHO A SBS COLOMBIA Y TERMINARÁ
OCURRIR CON EL VEHÍCULO DE REEMPLAZO. CUANDO SE HAGA EFECTIVA LA
INDEMNIZACIÓN O LA RESTITUCIÓN DEL
EN CASO DE QUE EL ASEGURADO NO CUENTE VEHÍCULO AL ASEGURADO, SIEMPRE Y
CON TARJETA DE CRÉDITO, DEBERÁ PAGAR AL CUANDO ESTE HAYA CUMPLIDO SUS
PROVEEDOR EN EL MOMENTO DE LA OBLIGACIONES PARA OBTENER LA
PRESTACION DEL SERVICIO LA PROTECCIÓN INDEMNIZACIÓN O LA RESTITUCIÓN, SIN
TOTAL QUE TIENE UN COSTO DE $17.400 POR EXCEDER EN NINGÚN CASO EL LÍMITE DE DÍAS
DÍA Y CUBRE EL 100% DE LOS IMPREVISTOS COMUNES SEÑALADOS EN LA CARATULA DE LA
QUE PUEDAN SUCEDER CON EL VEHÍCULO DE PÓLIZA Y/O EN LAS CONDICIONES
REEMPLAZO. PARTICULARES Y SIN SUJECIÓN A DEDUCIBLE.
2.2 COBERTURA DE GASTOS DE PARA QUE ESTE AMPARO SE ENTIENDA

TRANSPORTE POR PÉRDIDAS PARCIALES OTORGADO, ASÍ DEBERÁ CONSTAR EN LA
DAÑOS O HURTO CARATULA DE LA PÓLIZA Y OPERARÁ EN
EXCESO DE LA COBERTURA DE VEHÍCULO DE
SBS SE COMPROMETE A PAGAR AL REEMPLAZO EN CASO DE QUE ESTA ÚLTIMA
ASEGURADO, EN CASO DE PÉRDIDA PARCIAL SEA CONTRATADA.
DEL VEHÍCULO POR DAÑOS O HURTO, EN LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES PREVISTOS EN LA 2.4. RESPONSABILIDAD CIVIL
PÓLIZA DE SEGUROS DE AUTOMÓVILES PARA EXTRACONTRACTUAL EN EXCESO
LOS AMPARO DE PERDIDAS PARCIALES Y EN
ADICIÓN A LA INDEMNIZACIÓN POR PERDIDA PARA QUE EL PRESENTE AMPARO SE
PARCIAL, LA SUMA DIARIA ESPECIFICADA EN ENTIENDA OTORGADO, EL ASEGURADO
LA CARATULA DE LA POLIZA Y/O EN LAS DEBERÁ HABER CONTRATADO CON SBS
CONDICIONES PARTICULARES DEL PRESENTE COLOMBIA LA COBERTURA PRIMARIA DE
SEGURO. RESPONSABILIDAD CIVIL
EXTRACONTRACTUAL Y EL MISMO DEBERÁ
LOS GASTOS SERÁN LIQUIDADOS DESDE EL CONSTAR EXPRESAMENTE OTORGADO EN LA
TERCER DIA EN QUE EL VEHÍCULO INGRESA AL CARATULA DE LA PÓLIZA.
TALLER, PREVIAMENTE AUTORIZADO POR SBS
SBS COLOMBIA SE COMPROMETE A PAGAR AL
COLOMBIA, Y TERMINARÁ CUANDO SE HAGA
ASEGURADO, EL VALOR INDICADO EN LA
EFECTIVA LA ENTREGA DEL VEHÍCULO AL
CARÁTULA DE LA PÓLIZA, EL CUÁL OPERARÁ
ASEGURADO, SIN EXCEDER EN NINGÚN CASO
EN EXCESO DE LA SUMA ASEGURADA PARA LA
LOS DÍAS EXPRESAMENTE SEÑALADOS EN LA
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COBERTURA DE RESPONSABILIDAD CIVIL LAS FACTURAS RESPECTIVAS. LO ANTERIOR
EXTRACONTRACTUAL BAJO LAS MISMAS SIN PERJUICIO DE LO PREVISTO EN EL
CONDICIONES DEL AMPARO DE ARTÍCULO 1077 DEL CÓDIGO DE COMERCIO.
RESPONSABILIDAD CIVIL
EXTRACONTRACTUAL DESCRITAS EN EL
NUMERAL 1.1. ESTE VALOR SE ENTENDERÁ
REDUCIDO EN EL MONTO DE LA 2.6. AMPARO DE REEMPLAZO DE LLAVES
INDEMNIZACIÓN PAGADA POR SBS COLOMBIA PARA EL VEHÍCULO
BAJO LA COBERTURA PRIMARIA DE
RESPONSABILIDAD CIVIL SBS COLOMBIA PAGARÁ, HASTA EL LÍMITE DEL
EXTRACONTRACTUAL, Y NO PODRÁ VALOR ASEGURADO, LOS COSTOS DE
REESTABLECERSE. REEMPLAZO DE LAS LLAVES DEL VEHICULO
ASEGURADO, COMO CONSECUENCIA DEL
EL PRESENTE AMPARO SÓLO SE OTORGARÁ HURTO CALIFICADO O PÉRDIDA DE LAS
PARA EL VEHÍCULO ASEGURADO DESCRITO MISMAS.
EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA.
PARA EFECTOS DE RECONOCER ESTE
AMPARO, EL ASEGURADO DEBERÁ
2.5. AMPARO DE DOCUMENTOS Y PRESENTAR A SBS COLOMBIA, AL MOMENTO
BILLETERA DE REEMPLAZO DE SOLICITAR SU INDEMNIZACIÓN COPIA DE LA
DENUNCIA EFECTUADA Y FACTURA
SBS COLOMBIA SE COMPROMETE A PAGAR AL INDICANDO EL VALOR INCURRIDO, LO
ASEGURADO Y/O BENEFICIARIO, SEGÚN SEA ANTERIOR SIN PERJUICIO DE LO PREVISTO EN
EL CASO, Y HASTA EL LÍMITE DEL VALOR EL ARTÍCULO 1077 DEL CÓDIGO DE COMERCIO.
ASEGURADO ESTABLECIDO EN LA PRESENTE
PÓLIZA Y/O EN LAS CONDICIONES ESTE AMPARO SE EXTIENDE A REEMBOLSAR
PARTICULARES DEL PRESENTE SEGURO, POR EL COSTO POR EL REEMPLAZO DE LAS
LOS COSTOS DE REEMPLAZO DE LA BILLETERA CERRADURAS Y LLAVES DEL VEHICULO
COMO CONSECUENCIA DE PÉRDIDA O ASEGURADO.
HURTO CALIFICADO DE LA
MISMA. LOS COSTOS CUBIERTOS INCLUYEN, HASTA EL
LIMITE CONTRATADO, LA MANO DE OBRA PARA
ASI MISMO, PARAGARÁ, HASTA EL LIMITE REEMPLAZAR LA CERRADURA Y
ASEGURADO, POR LOS ADICIONALMENTE, LOS COSTOS PARA LA
COSTOS DE REEXPEDICION DE LOS APERTURA DEL VEHÍCULO EN CASO DE LA
DOCUMENTOS QUE A CONTINUACIÓN SE IMPOSIBILIDAD DE ABRIR EL MISMO,
RELACIONAN COMO CONSECUENCIA DEL
HURTO CALIFICADO O PÉRDIDA: CÉDULA DE 2.7. AMPARO DE ACCIDENTES PERSONALES
CIUDADANÍA, CÉDULA DE EXTRANJERÍA,
PASAPORTE, LICENCIA DE CONDUCCION, SBS COLOMBIA SE COMPROMETE A PAGAR AL
CERTIFICADO JUDICIAL, LIBRETA MILITAR Y ASEGURADO Y/O BENEFICIARIO LAS
TARJETAS CRÉDITO Y/O DÉBITO QUE PRESTACIONES PROPIAS DE CADA UNO DE
TENGANALGÚN COSTO ANTE LA ENTIDAD LOS AMPAROS SEÑALADOS EN LA PRESENTE
FINANCIERA. EN NINGÚN CASO SE CUBRIRÁN CONDICIÓN, EN CASO QUE LA PERSONA
LOS COSTOS Y GASTOS ASOCIADOS A LA DESIGNADA COMO ASEGURADO SUFRA,
RENOVACIÓN DEESTOS DOCUMENTOS. DURANTE LA VIGENCIA DEL PRESENTE
CONTRATO DE SEGURO, UN ACCIDENTE
PARA EFECTOS DE RECONOCER ESTE OBJETO DE DICHAS COBERTURAS EN LOS
AMPARO, EL ASEGURADO DEBERÁ TÉRMINOS Y CONDICIONES PREVISTOS PARA
PRESENTAR A SBS COLOMBIA, AL MOMENTO CADA AMPARO Y HASTA EL VALOR
DE SOLICITAR SU INDEMNIZACIÓN COPIA DE LA ASEGURADO ESTIPULADO EXPRESAMENTE EN
DECLARACIÓN JURAMENTADA POR LA LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN SUS
PÉRDIDA O HURTO DE LOS DOCUMENTOS Y
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CONDICIONES PARTICULARES O EN LAS COBERTURA, DEBIDAMENTE ANOTADA EN LA
PRESENTES CONDICIONES GENERALES. PÓLIZA
PARA EFECTOS DE ESTE AMPARO OPCIONAL

SE CONSIDERA ACCIDENTE TODO SUCESO 2.7.1. MUERTE COMO CONSECUENCIA DE UN
IMPREVISTO, REPENTINO, FORTUITO E ACCIDENTE AMPARADO
INDEPENDIENTE DE LA VOLUNTAD DEL
TOMADOR, ASEGURADO O BENEFICIARIO, SBS COLOMBIA DE ACUERDO CON LAS
CAUSADO POR MEDIOS EXTERNOS, QUE DEFINICIONES QUE ADELANTE SE INDICAN, SE
AFECTEN EL ORGANISMO DEL ASEGURADO. OBLIGA A PAGAR A LOS BENEFICIARIOS EL
VALOR ASEGURADO SEÑALADO EN LA
TAMBIÉN SE CONSIDERAN ACCIDENTES LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA, SI DENTRO DE LOS
INTOXICACIÓN O ENVENENAMIENTO CIENTO OCHENTA (180) DÍAS CALENDARIO
ACCIDENTAL, LA MORDEDURA Y PICADURA DE CONTADOS DESDE LA FECHA DEL ACCIDENTE
ANIMALES, LAS PELEAS O RIÑAS NO EN QUE EL ASEGURADO SUFRA LESIONES
OCASIONADAS POR EL ASEGURADO, LA CORPORALES (INTERNAS O EXTERNAS),
ASFIXIA POR VAPORES O GASES AJENA A LA ÉSTAS DAN LUGAR A SU MUERTE.
VOLUNTAD DEL ASEGURADO, EL TERREMOTO
TEMBLOR Y DEMÁS FENÓMENOS NATURALES, EL LÍMITE MÁXIMO INDEMNIZABLE BAJO ESTE
LA PRÁCTICA NO PROFESIONAL DE NUMERAL CORRESPONDERÁ A RESTAR AL
DEPORTES, LOS ACCIDENTES EN MOTO, EL VALOR ASEGURADO CUALQUIER OTRA SUMA
AHOGAMIENTO O ASFIXIA POR INMERSIÓN U PAGADA O PAGADERA BAJO EL AMPARO
OBSTRUCCIÓN DEL APARATO RESPIRATORIO OPCIONAL DE ACCIDENTES PERSONALES,
QUE NO PROVENGA DE ENFERMEDAD, POR LAS COBERTURAS DE DESMEMBRACIÓN,
INFECCIONES BIOGÉNICAS DERIVADAS DE INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE Y
CORTADURAS O HERIDAS ACCIDENTALES Y MUERTE POR HOMICIDIO COMO RESULTADO
LESIONES CORPORALES (INTERNAS O DE UN MISMO ACCIDENTE.
EXTERNAS) OCASIONADAS POR HURTO Y/O
HURTO CALIFICADO. ESTE AMPARO CUBRE AL ASEGURADO LAS
VEINTICUATRO (24) HORAS DEL DÍA,
SBS COLOMBIA CUANDO ASÍ SE INDIQUE INCLUYENDO SUS VIAJES TERRESTRES,
EXPRESAMENTE EN LA PÓLIZA, SE OBLIGA A FLUVIALES, MARÍTIMOS Y AÉREOS, DENTRO Y
PAGAR A LOS BENEFICIARIOS EL VALOR FUERA DEL PAÍS.
ASEGURADO SEÑALADO EN LA CARÁTULA DE
LA PÓLIZA, SI DENTRO DE LOS CIENTO LA COBERTURA EN VIAJES EN AVIÓN, SE
OCHENTA (180) DÍAS CALENDARIO CONTADOS LIMITA SOLAMENTE A LOS VIAJES QUE
DESDE LA FECHA DEL ACCIDENTE DE REALICE EL ASEGURADO COMO PASAJERO EN
TRÁNSITO EN QUE EL ASEGURADO SUFRA UN AVIÓN DE PASAJEROS O MIENTRAS ESTÉ
LESIONES CORPORALES (INTERNAS O SUBIENDO O DESCENDIENDO DEL MISMO.
EXTERNAS), ESTAS DAN LUGAR A SU MUERTE.
EL AMPARO DEFINIDO EN ESTE NUMERAL
ÉL LIMITE MÁXIMO INDEMNIZABLE BAJO ESTE ESTÁ SUJETO A LOS SIGUIENTES REQUISITOS
AMPARO CORRESPONDERÁ AL VALOR DE INGRESO Y PERMANENCIA EN CUANTO A LA
ASEGURADO INDICADO BAJO ESTA PÓLIZA. EDAD DEL ASEGURADO: EDAD MÁXIMA DE
INGRESO: SESENTA Y CINCO (65) AÑOS; EDAD
EN EL EVENTO DE EXISTIR DOS O MÁS MÁXIMA DE PERMANENCIA, ESTO ES HASTA
PERSONAS AFECTADAS POR EL MISMO CUANDO PRODUCE EFECTOS LA COBERTURA:
ACCIDENTE DE TRÁNSITO, LA INDEMNIZACIÓN SETENTA (70) AÑOS.
INDIVIDUAL SERÁ FIJADA POR SBS SEGUROS
EN PARTES PROPORCIONALES E IGUALES 2.7.2. DESMEMBRACIÓN COMO
PARA CADA PERSONA, SIN QUE EL TOTAL DE CONSECUENCIA DE UN ACCIDENTE
LAS MISMAS EXCEDA LA SUMA MÁXIMA
ASEGURADA POR VEHÍCULO Y POR
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SBS COLOMBIA SE OBLIGA A PAGAR EL PÉRDIDA TOTAL Y
PORCENTAJE DEL VALOR ASEGURADO PERMANENTE DE CUALQUIERA
SEÑALADO EN LA SIGUIENTE TABLA SI EL DE LOS DEMÁS DEDOS DE LA
5%
ASEGURADO COMO CONSECUENCIA DE UN MANO
ACCIDENTE QUE, DENTRO DE LOS CIENTO PÉRDIDA TOTAL Y
OCHENTA (180) DÍAS CALENDARIO SIGUIENTES PERMANENTE DEL DEDO
A LA FECHA DEL ACCIDENTE, SUFRE O SE VE 5%
ARTEJO DEL PIE
AFECTADO POR UNA DE LAS CONDICIONES PÉRDIDA TOTAL Y
MENCIONADAS EN LA TABLA. PERMANENTE DE CUALQUIERA
3%
DE LOS DEMÁS DEDOS DE LOS
PORCENTAJE PIES
CONDICIÓN DEL VALOR
ASEGURADO LA PERDIDA DE CADA FALANGE, SE
ENAJENACIÓN MENTAL QUE CALCULARÁ EN FORMA PROPORCIONAL DE
IMPIDA TODO TRABAJO 100% ACUERDO CON LOS PORCENTAJES DE
PÉRDIDA TOTAL Y FUNCIONALIDAD QUE DETERMINE QUIÉN
PERMANENTE DE LAS DOS CALIFIQUE. SBS COLOMBIA DESIGNARÁ AL
100%
MANOS O LOS DOS PIES PROFESIONAL CALIFICADO PARA QUE SE
PÉRDIDA TOTAL Y ENCARGUE DE EMITIR DICHA CALIFICACIÓN O
PERMANENTE DE UNA MANO Y CUALQUIER OTRO CONCEPTO AL RESPECTO
100%
UN PIE DE ESTA COBERTURA CUANDO ASÍ SE
PÉRDIDA TOTAL Y REQUIERA; SIN PERJUICIO DE LA LIBERTAD
PERMANENTE DE CUALQUIER PROBATORIA QUE EL ASEGURADO TENDRÁ AL
MANO O CUALQUIER PIE Y RESPECTO.
PÉRDIDA TOTAL Y
PERMANENTE DE LA VISIÓN DE 100% LA INDEMNIZACIÓN POR LA PÉRDIDA DE
EN UN OJO VARIOS DEDOS SE DETERMINARÁ SUMANDO
PÉRDIDA TOTAL Y EL PORCENTAJE ASIGNADO A CADA UNO DE
PERMANENTE DE LA VISIÓN EN LOS DEDOS O FALANGES PERDIDAS.
100%
LOS DOS OJOS
PÉRDIDA TOTAL Y LA PERDIDA FUNCIONAL TOTAL Y ABSOLUTA
PERMANENTE DE DEL HABLA 100% DE CUALQUIER MIEMBRO, SE CONSIDERARÁ
PERDIDA TOTAL Y COMO PERDIDA DEL MISMO.
PERMANENTE DE LA AUDICIÓN
100% EN CASO DE OCURRIR MÁS DE UN SINIESTRO
EN AMBOS OÍDOS
PÉRDIDA TOTAL Y DURANTE LA VIGENCIA DEL PRESENTE
PERMANENTE DE CUALQUIER AMPARO OPCIONAL, LOS PORCENTAJES A
50% INDEMNIZAR SE APLICARÁN A LA SUMA
MANO, BRAZO, PIERNA O PIE
PÉRDIDA TOTAL Y PRINCIPAL ASEGURADA BAJO EL MISMO Y NO
PERMANENTE DE LA VISIÓN EN AL SALDO DE ESTA DESPUÉS DE HABER
50% DEDUCIDO OTROS PAGOS EFECTUADOS.
UN OJO
PÉRDIDA TOTAL Y
PERMANENTE DE LA AUDICIÓN EL TOTAL DE INDEMNIZACIONES
50% PROVENIENTES DE DESMEMBRACIONES POR
EN UN OÍDO
PÉRDIDA TOTAL Y UNO O MÁS ACCIDENTES OCURRIDOS
PERMANENTE DEL DEDO DURANTE LA VIGENCIA DE ESTA PÓLIZA, EN
20% NINGÚN CASO, EXCEDERÁ DEL CIEN POR
PULGAR DE UNA MANO
PÉRDIDA TOTAL Y CIENTO (100%) DE LA SUMA PRINCIPAL
PERMANENTE DEL DEDO ASEGURADA PARA ESTE AMPARO OPCIONAL.
ÍNDICE DERECHO O 15% EL LÍMITE MÁXIMO INDEMNIZABLE BAJO ESTE
IZQUIERDO NUMERAL CORRESPONDERÁ A RESTAR AL
VALOR ASEGURADO CUALQUIER OTRA SUMA
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PAGADA O PAGADERA BAJO EL AMPARO PRIMER DIA DE INCAPACIDAD, Y PARA LA
OPCIONAL DE ACCIDENTES PERSONALES, DEFINICIÓN DE QUE SEA TOTAL Y
POR LAS COBERTURAS DE MUERTE, PERMANENTE, SBS COLOMBIA ACOGERÁ EL
INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE Y CONCEPTO OTORGADO POR LA (S) JUNTA (S)
MUERTE POR HOMICIDIO COMO RESULTADO DE CALIFICACIÓN DE ACUERDO CON LA
DE UN MISMO ACCIDENTE. REGULACIÓN DE SEGURIDAD SOCIAL EN
COLOMBIA. LO ANTERIOR, SIN PERJUICIO DE
ESTE AMPARO CUBRE AL ASEGURADO LAS LA LIBERTAD PROBATORIA QUE EL
VEINTICUATRO (24) HORAS DEL DÍA, ASEGURADO TENDRÁ AL RESPECTO.
INCLUYENDO SUS VIAJES TERRESTRES,
FLUVIALES, MARÍTIMOS Y AÉREOS, DENTRO Y EL LIMITE MÁXIMO INDEMNIZABLE BAJO ESTE
FUERA DEL PAÍS. NUMERAL CORRESPONDERÁ A RESTAR AL
VALOR ASEGURADO CUALQUIER OTRA SUMA
LA COBERTURA EN VIAJES EN AVIÓN, SE PAGADA O PAGADERA BAJO EL AMPARO
LIMITA SOLAMENTE A LOS VIAJES QUE OPCIONAL DE ACCIDENTES PERSONALES,
REALICE EL ASEGURADO COMO PASAJERO EN POR LOS AMPAROS DE MUERTE,
UN AVIÓN DE PASAJEROS MIENTRAS ESTE DESMEMBRACIÓN Y MUERTE POR HOMICIDIO,
SUBIENDO O DESCENDIENDO DEL MISMO. COMO RESULTADO DE UN MISMO ACCIDENTE.
EL AMPARO SEÑALADO EN EL PRESENTE ES CONDICIÓN DE COBERTURA DE ESTE

NUMERAL ESTÁ SUJETO A LOS SIGUIENTES NUMERAL QUE EL ASEGURADO NO HAYA
REQUISITOS DE INGRESO Y PERMANENCIA EN PROVOCADO EL ACCIDENTE QUE DIO ORIGEN
CUANTO A LA EDAD DEL ASEGURADO: EDAD A LA INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE.
MÁXIMA DE INGRESO: SESENTA Y CINCO (65)
AÑOS; EDAD MÁXIMA DE PERMANENCIA, ESTO ESTE AMPARO CUBRE AL ASEGURADO LAS
ES HASTA CUANDO PRODUCE EFECTOS LA VEINTICUATRO (24) HORAS DEL DÍA,
COBERTURA: SETENTA (70) AÑOS. INCLUYENDO SUS VIAJES TERRESTRES,
FLUVIALES, MARÍTIMOS Y AÉREOS, DENTRO Y
2.7.3. INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE FUERA DEL PAÍS.
PARA DESEMPEÑAR CUALQUIER OCUPACIÓN
O EMPLEO COMO CONSECUENCIA DE UN LA COBERTURA EN VIAJES EN AVIÓN, SE
ACCIDENTE AMPARADO LIMITA SOLAMENTE A LOS VIAJES QUE
REALICE EL ASEGURADO COMO PASAJERO EN
SBS COLOMBIA CUANDO ASÍ SE INDIQUE UN AVIÓN DE PASAJEROS O MIENTRAS ESTE
EXPRESAMENTE EN LA CARÁTULA DE LA SUBIENDO O DESCENDIENDO DEL MISMO.
PÓLIZA Y DE ACUERDO CON LAS
DEFINICIONES QUE ADELANTE SE INDICAN, SE EL AMPARO CONTENIDO EN EL PRESENTE
OBLIGA A PAGAR AL ASEGURADO EL VALOR NUMERAL ESTÁ SUJETO A LOS SIGUIENTES
ASEGURADO SEÑALADO EN LA CARÁTULA DE REQUISITOS DE INGRESO Y PERMANENCIA EN
LA PÓLIZA, SI DENTRO DE LOS CIENTO CUANTO A LA EDAD DEL ASEGURADO: EDAD
OCHENTA (180) DÍAS CALENDARIO CONTADOS MÁXIMA DE INGRESO: SESENTA (60) AÑOS;
DESDE LA FECHA DEL ACCIDENTE EN QUE EL EDAD MÁXIMA DE PERMANENCIA, ESTO ES
ASEGURADO SUFRA LESIONES CORPORALES HASTA CUANDO PRODUCE EFECTOS LA
(INTERNAS O EXTERNAS), ÉSTAS DAN LUGAR A COBERTURA: SESENTA Y CINCO (65) AÑOS.
UNA INCAPACIDAD TOTAL Y PERMANENTE QUE
LE IMPIDA AL ASEGURADO DESEMPEÑAR 2.8. AMPARO DE ASISTENCIA EN VIAJE
CUALQUIER OCUPACIÓN O EMPLEO.
EN ESTE AMPARO, SE OFRECE EL SERVICIO
LA INCAPACIDAD SE DEBE HABER MANTENIDO ADICIONAL DE ASISTENCIA EN VIAJE, EL CUAL
POR UN PERIODO CONTINUO NO MENOR A
SERÁ PRESTADO POR LA COMPAÑÍA DE
CIENTO CINCUENTA (150) DÍAS CALENDARIO
ASISTENCIA, Y SE REGIRÁ POR LAS
CONTADOS DESDE LA FECHA EN QUE SE
DETERMINE POR PARTE DE UN MEDICO EL
Pág. 10
CLÁUSULAS Y CONDICIONES RELACIONADAS A A. REFERENCIAS DE TALLERES MECÁNICOS,
CONTINUACIÓN. GRÚAS Y/O CONCESIONARIOS
LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA GARANTIZA LA
A SOLICITUD DEL ASEGURADO, LA
PUESTA A DISPOSICIÓN DEL ASEGURADO DE
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA LE INDICARÁ LAS
UNA AYUDA MATERIAL INMEDIATA, EN FORMA
DIRECCIONES Y NÚMEROS DE TELÉFONOS
DE PRESTACIÓN ECONÓMICA O DE SERVICIOS,
DE LOS TALLERES MECÁNICOS, GRÚAS Y/O
CUANDO ÉSTE SE ENCUENTRE EN
DIFICULTADES, COMO CONSECUENCIA DE UN CONCESIONARIOS DE MARCAS
EVENTO FORTUITO, SÚBITO E IMPREVISTO AUTOMOTRICES CERCANAS AL LUGAR
DONDE SE ENCUENTRE EL ASEGURADO. LA
OCURRIDO EN EL CURSO DE UN VIAJE FUERA
COMPAÑÍA NO SE HARÁ RESPONSABLE DE
DE SU DOMICILIO HABITUAL, REALIZADO CON
LAS DECISIONES O ARREGLOS QUE SE
EL VEHÍCULO ASEGURADO O EN CUALQUIER
MEDIO DE LOCOMOCIÓN PARA EFECTOS DE REALICEN EN EL TALLER; ESTE SERVICIO
LAS PRESTACIONES A LAS PERSONAS, DE ES SOLO DE REFERENCIA.
ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y
B. ENVÍO Y PAGO DE GRÚA
CONDICIONES CONSIGNADOS Y POR LOS
HECHOS DERIVADOS DE AQUELLO
EN CASO DE AVERÍA O ACCIDENTE
ESPECIFICADO PARA CADA SERVICIO DE
ASISTENCIA. AUTOMOVILÍSTICO LA COMPAÑÍA DE
ASISTENCIA REALIZARÁ EL ENVÍO HASTA EL
LÍMITE MÁXIMO ESTABLECIDO EN LA
2.8.1. ASISTENCIAS DESDE EL KILOMETRO CARATULA DE LA PÓLIZA Y/O CONDICIONES
CERO (0) PARTICULARES POR LOS SERVICIOS DE
GRÚA PARA QUE EL VEHÍCULO
EL BENEFICIO DE ESTA COBERTURA ES ACCIDENTADO O VARADO SEA REMOVIDO
VÁLIDO A PARTIR DEL KILÓMETRO CERO DE LA VÍA O SITIO DONDE SE ENCUENTRE Y
(DESDE EL PUNTO CENTRAL DE LA CIUDAD, TRASLADADO A LA CIUDAD PRINCIPAL
INDICADO DESDE LA PLATAFORMA DE CAPITAL MÁS CERCANA DE OCURRIDO EL
GOOGLE MAPS SEGÚN PUNTO DE PARTIDA Y EVENTO DONDE SE ENCUENTRA EL TALLER
DESTINO DEL ASEGURADO) EN COLOMBIA, O CONCESIONARIO MÁS APROPIADO O DE
SIEMPRE QUE EXISTA CARRETERA ACUERDO CON AQUELLO QUE DETERMINE
TRANSITABLE, EN CASO DE ACCIDENTE SBS COLOMBIA.
AUTOMOVILÍSTICO Y/O VARADA DEL VEHÍCULO
ASEGURADO, SIEMPRE Y CUANDO EN LA ZONA EN TODO CASO EL ASEGURADO O SU
Y/O LUGAR RESPECTIVO NO EXISTAN REPRESENTANTE DEBERÁN ACOMPAÑAR A
INCONVENIENTES O RIESGOS QUE AMENACEN LA GRÚA DURANTE EL TRASLADO, A MENOS
LA SEGURIDAD DEL PRESTADOR DE LA QUE SU ESTADO DE SALUD NO SE LO
ASISTENCIA, COMO RESULTADO DE LA PERMITA Y NO HAYA NADIE QUE LO
PRESENCIA DE GRUPOS AL MARGEN DE LA REPRESENTE. EL ASEGURADO NO PODRÁ
LEY (GUERRILLA, AUTODEFENSAS, ENTRE TRASLADARSE POR SU SEGURIDAD
OTROS). DENTRO DE LA GRÚA.
NOTA: LA REFERENCIA DE KILOMETRAJE SERÁ EN HORARIO HÁBIL SOLO SE PRESTARÁ UN

MEDIDA POR GOOGLE MAPS. TRASLADO POR EVENTO, Y AQUELLOS
SEGUNDOS TRASLADOS QUE DEBAN SER
LAS COBERTURAS RELATIVAS AL VEHÍCULO EFECTUADOS SERÁN POR CUENTA Y PAGO
ASEGURADO DESCRITO EN LA CARÁTULA DE DEL ASEGURADO.
LA PÓLIZA SON LAS RELACIONADAS EN ESTA
CLÁUSULA, LAS CUALES SE PRESTARÁN DE EN HORARIO NO HÁBIL SE PRESTARÁ
ACUERDO CON LAS CONDICIONES SERVICIO DE CUSTODIA QUE LA COMPAÑÍA
ESTABLECIDAS A CONTINUACIÓN: DE ASISTENCIA CONSIDERE MÁS
APROPIADO.
Pág. 11
A LA ASISTENCIA DE ENVÍO Y PAGO DE SEGURIDAD CON LA QUE CUENTE EL
GRÚA POR AVERÍA APLICARÁ EL NÚMERO VEHÍCULO. ESTE SERVICIO SERÁ
MÁXIMO DE EVENTOS, POR VIGENCIA, PRESTADO EN LAS SIGUIENTES
EXPRESAMENTE SEÑALADOS EN LA CIUDADES PRINCIPALES: BOGOTÁ,
CARATULA DE LA PÓLIZA. MEDELLÍN, CALI, BARRANQUILLA,
BUCARAMANGA, MANIZALES, PEREIRA,
ARMENIA, VALLEDUPAR, MONTERÍA,
NOTA: TODAS LAS MANIOBRAS, RESCATES CARTAGENA, SANTA MARTA, IBAGUÉ,
QUE SE GENEREN PARA REALIZAR LE NEIVA, VILLAVICENCIO Y TUNJA.
SERVICIO DE GRÚA, ESTARÁN INCLUIDAS
DENTRO DE LAS ANTERIORES A LA ASISTENCIA DE CARRO TALLER APLICARÁ
COBERTURAS. (EN CASO DE EL NÚMERO MÁXIMO DE EVENTOS, POR
VOLCAMIENTOS, VEHÍCULOS EN ABISMO VIGENCIA, EXPRESAMENTE
Y/O ACCIDENTES SEVEROS LA COMPAÑÍA SEÑALADOS EN LA CARATULA DE LA
NO SE HARÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS PÓLIZA.
OCASIONADOS POR LAS MANIOBRAS
REALIZADAS). E. TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES:
C. SERVICIOS DE EMERGENCIA LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA SE ENCARGARÁ

DE TRANSMITIR LOS MENSAJES URGENTES
EN CASO DE LA INMOVILIZACIÓN DEL QUE LE ENCARGUE EL ASEGURADO,
VEHÍCULO CUBIERTO A CONSECUENCIA DE DERIVADOS DE LOS SERVICIOS PRESTADOS
FALTA DE GASOLINA Y OLVIDO DE LLAVES EN VIRTUD DE LOS PRESENTES SERVICIOS DE
DENTRO DEL VEHÍCULO, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA.
ASISTENCIA PONDRÁ A DISPOSICIÓN DEL
ASEGURADO, LOS RECURSOS PARA F. CONDUCTOR ELEGIDO
SOLVENTAR EL INCONVENIENTE. POR LO
TANTO, SE BRINDA EL SERVICIO, INCLUIDA CUANDO EL ASEGURADO SE VEA EN
LA MANO DE OBRA, MÁS NO LOS COSTOS A INCAPACIDAD DE CONDUCIR SU VEHÍCULO
QUE HAYA LUGAR POR VALOR DE ÚNICAMENTE POR EFECTOS DE INGESTIÓN DE
GASOLINA, DESPINCHE O APERTURA DE LA BEBIDAS ALCOHÓLICAS, LA COMPAÑÍA DE
PUERTA DEL VEHÍCULO. ESTE SERVICIO ASISTENCIA ENVIARÁ UN CONDUCTOR QUE SE
APLICA DENTRO DEL PERÍMETRO URBANO ENCARGUE DE TRASLADARLO EN EL
DE LAS SIGUIENTES CIUDADES VEHÍCULO ASEGURADO DESDE EL SITIO
PRINCIPALES: BOGOTÁ, MEDELLÍN, CALI, DONDE SE ENCUENTRE HASTA SU DOMICILIO
BARRANQUILLA, BUCARAMANGA, BAJO LAS SIGUIENTES CONDICIONES:
MANIZALES, PEREIRA, ARMENIA,
VALLEDUPAR, CÚCUTA, MONTERÍA, • SERVICIO BRINDADO EXCLUSIVAMENTE
CARTAGENA, SANTA MARTA, IBAGUÉ, AL ASEGURADO.
NEIVA, VILLAVICENCIO Y TUNJA.
• SERVICIO BRINDADO EN LAS
D. CARRO TALLER SIGUIENTES CIUDADES: BOGOTÁ,
MEDELLÍN, CALI, BARRANQUILLA,
EN CASO DE DESCARGA DE BATERÍA Y BUCARAMANGA, MANIZALES, PEREIRA,
PINCHAZO SE PRESTARÁ SERVICIO DE ARMENIA, VALLEDUPAR, CARTAGENA,
CARRO TALLER PARA AUXILIAR AL SANTA MARTA, IBAGUÉ, CÚCUTA, PASTO,
ASEGURADO EN EL SITIO. PARA CASOS MONTERÍA, NEIVA, VILLAVICENCIO Y
DE PINCHAZO SE ASUMIRÁ LA MANO DE TUNJA.
OBRA Y NO LOS COSTOS A LOS QUE
HAYA LUGAR CON OCASIÓN DEL • EL SERVICIO DEBE SER SOLICITADO
PINCHAZO, EL ASEGURADO DEBERÁ MÍNIMO CON CUATRO (4) HORAS DE
PROPORCIONAR EN LOS CASOS QUE ANTICIPACIÓN.
SEA NECESARIO LA LLAVE DE
Pág. 12
• SI EL ASEGURADO DESEA CANCELAR EL
SERVICIO SOLICITADO, DEBE EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN
COMUNICARSE CON LA COMPAÑÍA DE ACCIDENTE DE TRÁNSITO QUE PRESENTE
ASISTENCIA CON UNA (2) HORAS DE LESIONADOS O MUERTOS, ESTANDO EL
ANTICIPACIÓN A LA HORA INICIALMENTE CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO EN
INDICADA PARA LA PRESTACIÓN DEL UNA DE LAS CAUSALES DETERMINADAS POR
SERVICIO. LA LEY PARA SER REMITIDO A UNA CASA-
CÁRCEL, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
• EL TRASLADO SOLO CUBRE DESDE EL SUFRAGARÁ LOS GASTOS ADICIONALES QUE
SITIO DONDE EL ASEGURADO SE SE REQUIERAN PARA BRINDAR MAYOR
ENCUENTRE UBICADO, DIRECTAMENTE COMODIDAD AL CONDUCTOR EN UNA CASA-
HASTA EL DOMICILIO DEL ASEGURADO, CÁRCEL DEBIDAMENTE AUTORIZADA POR EL
HASTA UN MÁXIMO DE 30 KM. INPEC. LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
SUFRAGARÁ HASTA UN LÍMITE DE 54 SMDLV,
NOTA: LOS 30 KM SERÁN LOS GASTOS QUE SE GENEREN EN DICHA
CONTABILIZADOS DESDE EL PUNTO CASA - CÁRCEL PARA BRINDARLE AL
CENTRAL DE LA CIUDAD, INDICADO CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO UNA
DESDE LA PLATAFORMA DE GOOGLE MEJORA DE LOS SERVICIOS QUE LA MISMA
MAPS EN DONDE EL ASEGURADO BRINDA.
SOLICITA LA ASISTENCIA.
• ESTANDO EL CONDUCTOR ELEGIDO EN 2.8.2. ASISTENCIAS DESDE EL KILOMETRO

LA DIRECCIÓN Y HORA PREVIAMENTE QUINCE (15)
ACORDADAS CON EL ASEGURADO, SE LOS BENEFICIOS DE ESTAS COBERTURAS SON
CONFIRMARÁ TELEFÓNICAMENTE O POR VÁLIDOS A PARTIR DEL KILÓMETRO QUINCE
MENSAJE DE TEXTO AL ASEGURADO LA (DESDE EL LÍMITE URBANO DE CADA CIUDAD
LLEGADA DEL CONDUCTOR ELEGIDO Y PRINCIPAL) EN COLOMBIA, SIEMPRE QUE
UNA VEZ TRANSCURRIDOS QUINCE (15) EXISTA CARRETERA TRANSITABLE, EN CASO
MINUTOS, SE INFORMARÁ DE ACCIDENTE AUTOMOVILÍSTICO, VARADA
TELEFÓNICAMENTE O POR MENSAJE DE Y/O HURTO DEL VEHÍCULO, EN VIAJES
TEXTO AL ASEGURADO CON RESPECTO MENORES A 90 DÍAS AMPARANDO EL
AL RETIRO DEL CONDUCTOR ELEGIDO. VEHÍCULO CUBIERTO Y OCUPANTES (MÁXIMO
4 PERSONAS Y CONDUCTOR).
• EN CASO DE QUE EL TRAYECTO DEL
SERVICIO DE CONDUCTOR ELEGIDO SE
ENCUENTRE POR FUERA DEL LÍMITE A. DESPLAZAMIENTO EN CASO DE
ANTES INDICADO (30KM DESDE EL INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO
PUNTO CENTRAL EN DONDE EL
ASEGURADO SOLICITA LA ASISTENCIA), EN CASO DE QUE EL VEHÍCULO DEL
EL ASEGURADO PUEDE ASUMIR EL ASEGURADO NO PUDIERA CIRCULAR COMO
EXCEDENTE DEL COSTO DEL SERVICIO, CONSECUENCIA DE UN ACCIDENTE O AVERÍA,
PARA QUE ASÍ SE EFECTÚE LA Y CUANDO LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO NO
PRESTACIÓN DEL MISMO. PUEDA SER EFECTUADA DENTRO DE LAS
CUARENTA Y OCHO (48) HORAS SIGUIENTES AL
MOMENTO DE LA INMOVILIZACIÓN SEGÚN EL
• A LA ASISTENCIA DE CONDUCTOR CRITERIO DEL RESPONSABLE DEL TALLER
ELEGIDO APLICARÁ EL NÚMERO MÁXIMO ELEGIDO, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
DE EVENTOS, POR VIGENCIA, OFRECERÁ AL ASEGURADO SÓLO UNO DE LOS
EXPRESAMENTE SEÑALADOS EN LA SIGUIENTES BENEFICIOS:
CARATULA DE LA PÓLIZA.
• EL TRASLADO DE LOS PASAJEROS
(INCLUYENDO EL ASEGURADO) DEL
G. GASTOS ADICIONALES DE CASA-CÁRCEL
Pág. 13
VEHÍCULO HASTA SU DOMICILIO EN SIEMPRE QUE NINGUNO DE LOS
COLOMBIA EN CASO DE UN ACCIDENTE O ACOMPAÑANTES PUDIERA SUSTITUIRLE CON
EL TRASLADO DE LOS PASAJEROS LA DEBIDA HABILIDAD, LA COMPAÑÍA DE
(INCLUYENDO EL ASEGURADO) DEL ASISTENCIA PROPORCIONARÁ A SU PROPIO
VEHÍCULO HASTA LA CIUDAD PRINCIPAL CARGO UN CONDUCTOR PROFESIONAL PARA
MÁS CERCANA EN CASO DE AVERÍA. TRASLADAR EL VEHÍCULO CON SUS
OCUPANTES HASTA LA CIUDAD DE DOMICILIO
• EL TRASLADO DE MÁXIMO CINCO (5) HABITUAL. EN TODO CASO, SE AMPARA EL
PASAJEROS (INCLUYENDO EL CONDUCTOR PROFESIONAL PARA UN SOLO
ASEGURADO) DEL VEHÍCULO HASTA EL TRAYECTO DEFINIDO POR EL ASEGURADO
LUGAR DE DESTINO PREVISTO, CON UN HASTA UN MÁXIMO DE DOS (2) EVENTOS AL
COSTO MÁXIMO TOTAL DE 50 SMLDV. AÑO
LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ELEGIRÁ EL EL ASEGURADO DEBERÁ CONSTATAR SU

MEDIO DE TRANSPORTE MÁS ADECUADO QUE IMPOSIBILIDAD DE CONDUCIR EL VEHÍCULO A
PODRÁ SER AVIÓN DE LÍNEA REGULAR CLASE TRAVÉS DE: DOCUMENTACIÓN RELACIONADA
ECONÓMICA EN PRIMERA PRIORIDAD, TAXI, CON EL DICTAMEN MÉDICO DEL ASEGURADO;
AUTOBÚS O TAMBIÉN UN VEHÍCULO DE EL DOCUMENTO DE IDENTIFICACIÓN DE ÉSTE
ALQUILER DE UN TIPO EQUIVALENTE AL Y LA INCAPACIDAD QUE LE SEA OTORGADA.
ACCIDENTADO. ESTA DOCUMENTACIÓN, DEBERÁ SER
REMITIDA A LA OFICINA DE LA FIRMA
PARA LA COORDINACIÓN DEL SERVICIO DE SELECCIONADA EN UN TIEMPO NO MAYOR A
TRASLADO, SE SOLICITARÁ EL ENVÍO DE LA CINCO (5) DÍAS HÁBILES UNA VEZ SE EFECTÚE
CONSTANCIA O CERTIFICACIÓN DE LA LA SOLICITUD DEL SERVICIO, NO SIENDO EN
REPARACIÓN DEL VEHÍCULO POR PARTE DEL TODO CASO LA PRESENTACIÓN DE DICHOS
TALLER. DOCUMENTOS UN REQUISITO PARA LA
B. GASTOS DE TRANSPORTE PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO EN CUESTIÓN.
RECUPERACIÓN DEL VEHÍCULO
D. SERVICIOS EN CASO DE ROBO DEL
EN CASO DE INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO VEHÍCULO
POR MÁS DE 5 DÍAS Y QUE EL ASEGURADO NO
SE ENCUENTRE MÁS EN EL LUGAR DONDE EL EN CASO DE ROBO DEL VEHÍCULO, LA
VEHÍCULO HAYA SIDO REPARADO, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA PRESTARÁ AL
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA SUFRAGARÁ AL ASEGURADO UNO DE LOS SIGUIENTES
ASEGURADO, O A UNA PERSONA QUE ÉSTE SERVICIOS:
INDIQUE LOS GASTOS DE DESPLAZAMIENTO
DESDE LA RESIDENCIA PERMANENTE DEL • GASTOS DE HOTEL POR 45 SMDLV POR
ASEGURADO HASTA EL LUGAR DONDE EL PASAJERO (MÁXIMO UN CONDUCTOR Y 4
VEHÍCULO HAYA SIDO REPARADO. LA PASAJEROS), EN CASO DE
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ELEGIRÁ EL MEDIO IMPOSIBILIDAD DE TRASLADO DE LOS
DE TRANSPORTE MÁS ADECUADO QUE PODRÁ PASAJEROS, O UNO DE LOS SIGUIENTES
SER AVIÓN DE LÍNEA REGULAR CLASE BENEFICIOS:
ECONÓMICA, TAXI O AUTOBÚS, HASTA UN
COSTO MÁXIMO TOTAL DE 50 SMLDV • EL TRASLADO DE LOS PASAJEROS
LOS GASTOS DEL TRASLADO DEL VEHÍCULO INCLUYENDO AL ASEGURADO DEL
HASTA EL DOMICILIO DEL ASEGURADO VEHÍCULO HASTA LA CIUDAD PRINCIPAL
QUEDARÁN A COSTO DEL ASEGURADO. MÁS CERCANA, O
C. SERVICIO DE CHOFER PROFESIONAL • EL TRASLADO DE LOS PASAJEROS

INCLUYENDO EL ASEGURADO DEL
EN CASO DE IMPOSIBILIDAD DEL ASEGURADO VEHÍCULO HASTA SU DOMICILIO EN
PARA CONDUCIR EL VEHÍCULO POR MUERTE, COLOMBIA. LA COMPAÑÍA DE
ACCIDENTE O CUALQUIER ENFERMEDAD, ASISTENCIA ELEGIRÁ EL MEDIO DE
Pág. 14
TRANSPORTE MÁS ADECUADO QUE RECUPERADO O DONDE HAYA SIDO
PODRÁ SER AVIÓN DE LÍNEA REGULAR REPARADO, SI EL ASEGURADO OPTA
EN CLASE ECONÓMICA, TAXI O POR ENCARGARSE DEL TRASLADO DEL
AUTOBÚS. VEHÍCULO, ESTE SERVICIO TENDRÁ UN
LÍMITE MÁXIMO DE 90 SMLDV.
• EN CASO DE QUE EL VEHÍCULO HAYA • EL TRANSPORTE HASTA EL DOMICILIO

SIDO RECUPERADO, LA COMPAÑÍA DE HABITUAL DEL ASEGURADO CON UN
ASISTENCIA PAGARÁ AL ASEGURADO, O LÍMITE MÁXIMO DE 60 SMLDV.
A UNA PERSONA QUE ÉSTE INDIQUE LOS
GASTOS DE DESPLAZAMIENTO DESDE LA F. LOCALIZACIÓN Y ENVIÓ DE PIEZAS DE
RESIDENCIA PERMANENTE DEL RECAMBIO
ASEGURADO HASTA EL LUGAR DÓNDE
EL VEHÍCULO HAYA SIDO RECUPERADO SI EL VEHÍCULO REQUIERE UNA PIEZA DE
SIEMPRE QUE SEA DENTRO DEL RECAMBIO QUE NO SE ENCUENTRE
TERRITORIO COLOMBIANO. DISPONIBLE EN EL CONCESIONARIO O TALLER
AUTORIZADO ELEGIDO POR EL ASEGURADO
QUEDA ENTENDIDO QUE, PARA TENER DESPUÉS DE 24 HORAS, LA COMPAÑÍA DE
ACCESO A RECIBIR LOS SERVICIOS ASISTENCIA EFECTUARÁ LA GESTIÓN DE
MENCIONADOS EN EL PRESENTE INCISO, EL LOCALIZACIÓN DE LA MISMA EN COLOMBIA A
ASEGURADO DEBERÁ HABER HECHO TRAVÉS DE LA RED DE CONCESIONARIOS O
PREVIAMENTE LA DENUNCIA DEL ROBO DE SU TALLERES AUTORIZADOS Y LA ENVIARÁ A LA
VEHÍCULO ANTE LAS AUTORIDADES OFICINA QUE ESTÉ EFECTUANDO LA
COMPETENTES Y DEBERÁ ENVIAR A LA REPARACIÓN. EL COSTO DE LA PIEZA SERÁ
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA COPIA DE DICHA POR CUENTA DEL ASEGURADO O CUBIERTA
DENUNCIA. LOS SERVICIOS PRESTADOS POR LA GARANTÍA DEL VEHÍCULO Y SE
ANTERIORMENTE CUBRIRÁN HASTA UN TRANSPORTARAN REPUESTOS O PIEZAS.
COSTO MÁXIMO TOTAL DE 45 SMLDV.
E. DEPOSITO O CUSTODIA DEL VEHÍCULO 2.8.3. ASISTENCIA A LAS PERSONAS

REPARADO O RECUPERADO CONDICIONES GENERALES DE APLICACIÓN
DEL SERVICIO
SI LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO
ASEGURADO REQUIERE UN TIEMPO DE BENEFICIOS VALIDOS DESDE EL KILÓMETRO
INMOVILIZACIÓN SUPERIOR A 72 HORAS, O SI QUINCE (DESDE EL LÍMITE URBANO DE CADA
EN CASO DE HURTO, EL VEHÍCULO ES CIUDAD PRINCIPAL), EN CASO DE ACCIDENTE
RECUPERADO DESPUÉS QUE EL ASEGURADO Y/O ENFERMEDAD EN COLOMBIA Y EL MUNDO,
SE HUBIESE AUSENTADO DEL LUGAR DE LOS EN VIAJES MENORES A 90 DÍAS CALENDARIO.
HECHOS, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA LAS SITUACIONES DE ASISTENCIA OCURRIDAS
SUFRAGARÁ UNO DE LOS SIGUIENTES DURANTE VIAJES O VACACIONES REALIZADOS
GASTOS: POR EL ASEGURADO EN CONTRA DE LA
PRESCRIPCIÓN DEL MÉDICO DE CABECERA O
• EL DEPÓSITO Y CUSTODIA DEL DURANTE VIAJES DE DURACIÓN SUPERIOR A
VEHÍCULO REPARADO O RECUPERADO, NOVENTA (90) DÍAS CALENDARIO, NO DAN
QUE ASCIENDA A UN VALOR DE HASTA DERECHO A LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA
25 SMLDV, SIN PERJUICIO DE LA SUMINISTRADOS. LA ASISTENCIA SE EXCLUYE
RESTRICCIÓN DE 72 HORAS. A PARTIR DEL DÍA NOVENTA Y UNO (91).
• EL DESPLAZAMIENTO DEL ASEGURADO

O PERSONA HABILITADA QUE AQUÉL ASISTENCIA NACIONAL E INTERNACIONAL A
DESIGNE HASTA EL LUGAR DONDE EL LAS PERSONAS
VEHÍCULO SUSTRAÍDO HAYA SIDO
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A. REFERENCIA MÉDICA DE CINCO (5) NOCHES EN COLOMBIA Y HASTA
USD 1200 EN EL EXTERIOR.
EN CASO DE ACCIDENTE O ENFERMEDAD NO
PREEXISTENTE DEL ASEGURADO, EL EQUIPO D. TIQUETE IDA Y VUELTA PARA UN FAMILIAR
MÉDICO DE LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ACOMPAÑANTE
DARÁ UNA CONTESTACIÓN INICIAL A LA
PETICIÓN DE ASISTENCIA DEL ASEGURADO Y SI EL ASEGURADO DEBE PERMANECER
LE ASESORARÁ CON RESPECTO A LOS HOSPITALIZADO POR UN PERÍODO SUPERIOR
INMEDIATOS PASOS QUE EL ASEGURADO A CINCO (5) DÍAS, LA COMPAÑÍA DE
DEBERÁ SEGUIR. ASISTENCIA FACILITARÁ A UN FAMILIAR O
PERSONA DESIGNADA POR EL MISMO Y QUE
EL EQUIPO MÉDICO DE LA COMPAÑÍA DE RESIDA EN COLOMBIA, UN TIQUETE DE IDA Y
ASISTENCIA NO HARÁ UN DIAGNÓSTICO, PERO VUELTA PARA VISITARLE EN AVIÓN DE LÍNEA
A PETICIÓN DEL ASEGURADO, SE OCUPARÁ REGULAR EN CLASE ECONÓMICA EN PRIMERA
PARA QUE SE REALICE UN DIAGNÓSTICO PRIORIDAD, TAXI, AUTOBÚS U OTRO MEDIO
APROPIADO: APROPIADO SEGÚN LOS CRITERIOS DE LA
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
• MEDIANTE LA VISITA PERSONAL DE UN
MÉDICO E. GASTOS DE HOTEL PARA UN FAMILIAR
• CONCERTANDO CITA PARA EL ACOMPAÑANTE
ASEGURADO EN UN CENTRO MÉDICO
APROPIADO. EN CASO DE HOSPITALIZACIÓN DEL
ASEGURADO POR UN PERÍODO SUPERIOR A
B. REPATRIACIÓN EN CASO DE CINCO (5) DÍAS, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
FALLECIMIENTO PAGARÁ LOS GASTOS DE ESTANCIA EN UN
HOTEL PARA UN ACOMPAÑANTE ESCOGIDO
EN CASO DE FALLECIMIENTO DEL POR EL ASEGURADO HASTA UN MÁXIMO DE
ASEGURADO, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA NUEVE (9) SMDLV POR ASEGURADO, CON UN
HARÁ LOS ARREGLOS QUE SEAN NECESARIOS MÁXIMO DE CINCO (5) NOCHES EN COLOMBIA
(INCLUYENDO LAS ACCIONES NECESARIAS Y HASTA USD 1200 EN EL EXTERIOR.
PARA CUMPLIR LAS FORMALIDADES
OFICIALES), ORGANIZARÁ Y PAGARÁ POR: F. REGRESO ANTICIPADO POR
FALLECIMIENTO DE UN FAMILIAR
• EL TRASLADO DEL CUERPO O DE SUS
CENIZAS AL LUGAR DE SEPULTURA EN LA LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ORGANIZARÁ Y
CIUDAD DE RESIDENCIA PERMANENTE (NO TOMARÁ A SU CARGO LOS GASTOS
QUEDAN INCLUIDOS LOS GASTOS SUPLEMENTARIOS DERIVADOS DEL REGRESO
FUNERARIOS, NI DE ENTIERRO) HASTA UN ANTICIPADO DEL ASEGURADO POR AVIÓN DE
LÍMITE DE 1.200 SMDLV LÍNEA REGULAR EN CASO DE FALLECIMIENTO
SÚBITO Y ACCIDENTAL DE UN FAMILIAR EN
C. GASTOS DE HOTEL POR CONVALECENCIA: PRIMER GRADO (PADRES O HIJOS) O SU
CÓNYUGE EN LA CIUDAD DE RESIDENCIA
LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA PAGARÁ LOS PERMANENTE, SIEMPRE QUE NO PUEDA
GASTOS NECESARIOS PARA LA UTILIZAR SU TIQUETE INICIAL DE REGRESO.
PROLONGACIÓN DE LA ESTANCIA EN UN ESTA COBERTURA TENDRÁ UN LÍMITE DE USD
HOTEL ESCOGIDO POR EL ASEGURADO, 6.000.
INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE HABER SIDO
DADO DE ALTA DEL HOSPITAL Y SI ESTA
PROLONGACIÓN HA SIDO PRESCRITA POR EL G. BÚSQUEDA Y TRANSPORTE DE EQUIPAJES
MÉDICO LOCAL O EL EQUIPO MÉDICO DE LA Y OBJETOS PERSONALES
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA. EN CASO DE ROBO O EXTRAVÍO DE EQUIPAJES
ESTE SERVICIO QUEDARÁ LIMITADO A NUEVE Y OBJETOS PERSONALES, LA COMPAÑÍA DE
(9) SMDLV POR ASEGURADO, CON UN MÁXIMO ASISTENCIA PRESTARÁ ASESORAMIENTO AL
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ASEGURADO PARA LA DENUNCIA DE LOS
HECHOS Y AYUDARÁ EN SU BÚSQUEDA. SI LOS A NIVEL NACIONAL NUEVE (9) SMDLV POR
OBJETOS FUERAN RECUPERADOS, LA KILOGRAMO HASTA UN MÁXIMO DE 10 KILOS Y
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA SE ENCARGARÁ DE CON UN TOPE DE NOVENTA (90) SMDLV POR
SU TRANSPORTE HASTA EL LUGAR DONDE SE ASEGURADO, INCLUYENDO LO ABONADO POR
ENCUENTRE EL ASEGURADO EN VIAJE O LA LÍNEA AÉREA.
HASTA SU DOMICILIO.
A NIVEL INTERNACIONAL SE RECONOCERÁ LA
H. ADELANTO DE FONDOS EN CASO DE SUMA DE USD 20 POR KILOGRAMO HASTA UN
PÉRDIDA DE EQUIPAJE MÁXIMO TOTAL DE SESENTA 60 KILOGRAMOS
POR VIAJE, DESCONTANDO LO ABONADO POR
SI EL ASEGURADO SUFRIERA LA PÉRDIDA DE LA LÍNEA AÉREA Y EL ADELANTO DE FONDOS
SU EQUIPAJE DURANTE SU TRANSPORTE EN CASO DE PÉRDIDA DE EQUIPAJE,
NACIONAL O INTERNACIONAL EN AVIÓN DE CONTEMPLADO EN EL LITERAL ANTERIOR.
LÍNEA COMERCIAL, Y EL MISMO NO FUERA
RECUPERADO DENTRO DE LAS DOCE (12) PARA QUE SE HAGA EFECTIVA LA
HORAS SIGUIENTES A SU ARRIBO A LA CIUDAD INDEMNIZACIÓN SE DEBEN CUMPLIR LAS
DE DESTINO DE SU VUELO COMERCIAL, LA SIGUIENTES CONDICIONES:
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ABONARÁ AL
ASEGURADO EL IMPORTE MÁXIMO DE • QUE LA PÉRDIDA SEA DEL EQUIPAJE
DIECIOCHO (18) SMDLV EN COLOMBIA Y USD ENTERO Y QUE LA LÍNEA COMERCIAL SE
250 EN EL EXTERIOR, SIN PERJUICIO Y DE HAYA HECHO CARGO DE SU
FORMA INDEPENDIENTE A LA SUMA DE DINERO RESPONSABILIDAD POR LA PÉRDIDA DEL
QUE RECONOZCA LA AEROLÍNEA AL MENCIONADO EQUIPAJE, Y HAYA
ASEGURADO. PARA TENER DERECHO A DICHO ABONADO AL PASAJERO LA
IMPORTE EL ASEGURADO DEBERÁ: INDEMNIZACIÓN CORRESPONDIENTE.
• INFORMAR A LA COMPAÑÍA DE • QUE ANTES DE LAS 24 HORAS QUE EL

ASISTENCIA INMEDIATAMENTE DE DICHA ASEGURADO HAYA ARRIBADO A LA
PÉRDIDA. CIUDAD DE DESTINO DE SU VUELO
COMERCIAL, INFORME A UNA CENTRAL
• ENTREGAR A LA COMPAÑÍA DE DE ALARMA DE LA COMPAÑÍA DE
ASISTENCIA COPIA DE LA DECLARACIÓN ASISTENCIA LA PÉRDIDA DE SU
DE PÉRDIDA HECHA FRENTE A LA EQUIPAJE.
COMPAÑÍA AÉREA.
• EL ASEGURADO DEBE PRESENTAR A LA
LA CANTIDAD ABONADA SERÁ DEDUCIDA DEL COMPAÑÍA DE ASISTENCIA:
IMPORTE QUE SERÁ PAGADO AL ASEGURADO
EN CASO DE APLICACIÓN DEL SERVICIO DE - FOTOCOPIA DE LA DENUNCIA ANTE LA
INDEMNIZACIÓN COMPLEMENTARIA POR AEROLÍNEA.
PÉRDIDA DE EQUIPAJE (NUMERAL - FOTOCOPIA DEL TIQUETE DE VIAJE.
SIGUIENTE)”. - COMPROBANTE DEL PAGO DE LA
AEROLÍNEA DE LA INDEMNIZACIÓN
I. INDEMNIZACIÓN COMPLEMENTARIA POR CORRESPONDIENTE.
PÉRDIDA DE EQUIPAJE ASISTENCIA INTERNACIONAL A LAS
PERSONAS
SI EL ASEGURADO SUFRIERA LA PÉRDIDA
DEFINITIVA DE SU EQUIPAJE DURANTE UN J. GASTOS MÉDICOS
TRANSPORTE NACIONAL O INTERNACIONAL
EN AVIÓN DE LÍNEA COMERCIAL, LA COMPAÑÍA SI DURANTE LA ESTADÍA DEL ASEGURADO EN
DE ASISTENCIA INDEMNIZARÁ EL EXTRANJERO, SE PRESENTASEN LESIONES
COMPLEMENTARIAMENTE AL ASEGURADO, O ENFERMEDADES NO EXCLUIDAS DEL
HASTA LOS LÍMITES SIGUIENTES: PRESENTE SERVICIO DE ASISTENCIA, SE
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ASUMIRÁN LOS GASTOS DE HOSPITALIZACIÓN,
DE INTERVENCIONES QUIRÚRGICAS, DE LOS K. ENVÍO DE MEDICAMENTOS URGENTES
HONORARIOS MÉDICOS Y LOS PRODUCTOS
FARMACÉUTICOS PRESCRITOS POR EL SI EL ASEGURADO REQUIERE UN
PRESTADOR DE LOS SERVICIOS MÉDICOS QUE MEDICAMENTO URGENTE COMO
ATIENDA AL ASEGURADO. CONSECUENCIA DE UNA HOSPITALIZACIÓN Y
DICHO MEDICAMENTO NO SE ENCUENTRE
LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA MANTENDRÁ DISPONIBLE, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA,
LOS CONTACTOS NECESARIOS CON EL LOCALIZARÁ Y ENVIARÁ DICHO
CENTRO MÉDICO Y CON LOS PRESTADORES MEDICAMENTO, POR EL MEDIO MÁS
DE SERVICIO QUE ATIENDAN AL ASEGURADO, ADECUADO. LOS COSTOS DE LOS
PARA SUPERVISAR QUE LA ASISTENCIA MEDICAMENTOS ESTARÁN POR CUENTA DEL
MÉDICA SEA LA ADECUADA. ASEGURADO.
ESTA COBERTURA TENDRÁ UN LÍMITE POR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO ESTÁ SUJETA A
TODOS LOS CONCEPTOS Y POR VIAJE, DE USD QUE LA ADUANA DEL PAÍS RECEPTOR PERMITA
10.000 POR ASEGURADO O BENEFICIARIO, A LA EL INGRESO DEL MEDICAMENTO, DE LO
FECHA DE OCURRENCIA DEL EVENTO. DE CONTRARIO, LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN O
IGUAL FORMA EL ASEGURADO O COSTO DEL MEDICAMENTO NO SERÁN
BENEFICIARIO TENDRÁ ACCESO A ASISTENCIA ASUMIDOS POR LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA.
ODONTOLÓGICA DE URGENCIA DURANTE SU
ESTADÍA EN EL EXTRANJERO, LA CUAL L. TRANSPORTE DE EJECUTIVOS
TENDRÁ UN LÍMITE DE USD 1.000. PARA
EFECTOS DE ACCEDER A LA COBERTURA DE SI EL ASEGURADO DE LA PÓLIZA ES UNA
ASISTENCIA DE GASTOS MÉDICOS EN EL PERSONA JURÍDICA Y EN EL CASO QUE UNO
EXTERIOR, ES NECESARIO, PARA TODOS LOS DE SUS EJECUTIVOS ESTANDO DE VIAJE EN EL
CASOS, QUE EL ASEGURADO O BENEFICIARIO, EXTERIOR POR COMISIÓN LABORAL, SEA
CON VEINTICUATRO (24) HORAS DE HOSPITALIZADO POR UNA LESIÓN O
ANTELACIÓN AL VIAJE, ACTIVE LA ASISTENCIA ENFERMEDAD SÚBITA O POR FALLECIMIENTO,
INTERNACIONAL A TRAVÉS DEL NÚMERO Y NO PUDIENDO POSPONERSE LA AGENDA DE
TELEFÓNICO QUE ES INDICADO POR LA VIAJE, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
COMPAÑÍA EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA. SOPORTARÁ LOS GASTOS DEL TIQUETE DE IDA
EN AEROLÍNEA COMERCIAL DE UN EJECUTIVO
EN EL EVENTO QUE EL BENEFICIARIO Y/O DESIGNADO POR EL ASEGURADO PARA
ASEGURADO NO EFECTÚE LA ACTIVACIÓN DEL SUSTITUIRLE Y CUMPLIR CON LA MISIÓN
SERVICIO O EFECTÚE TARDÍAMENTE LA LABORAL ENCOMENDADA AL PRIMERO.
ACTIVACIÓN DEL SERVICIO, LA COMPAÑÍA DE
ASISTENCIA NO ASUMIRÁ LOS GASTOS M. ASISTENCIA ADMINISTRATIVA
INCURRIDOS POR MOTIVOS DE LA
EMERGENCIA MÉDICA. EN CASO DE PÉRDIDA O ROBO DE UN
DOCUMENTO ESENCIALES PARA LA
EN EL MOMENTO QUE LA COMPAÑÍA DE CONTINUACIÓN DEL VIAJE DEL ASEGURADO
ASISTENCIA DETERMINE A TRAVÉS DE LOS (COMO, POR EJEMPLO, PASAPORTE,
REPORTES MÉDICOS Y EL CONCEPTO DE SU TARJETAS DE CRÉDITO, TIQUETE AÉREO) LA
EQUIPO MÉDICO LA EXISTENCIA DE UNA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA PROPORCIONARÁ
ENFERMEDAD PREEXISTENTE O SU AL ASEGURADO LAS INFORMACIONES
COMPLICACIÓN QUE OCASIONE LA NECESARIAS PARA QUE EL MISMO PUEDA
HOSPITALIZACIÓN, Y/O TRATAMIENTO DE CUMPLIR LAS FORMALIDADES CON LAS
URGENCIA, INFORMARÁ AL ASEGURADO QUE AUTORIDADES COMPETENTES EN EL PAÍS DE
TODOS LOS GASTOS MÉDICOS, DE OCURRENCIA PARA REEMPLAZAR DICHOS
TRATAMIENTO Y ATENCIÓN DE URGENCIA DOCUMENTOS PERDIDOS O ROBADOS.
DERIVADOS DE ESTA PREEXISTENCIA SERÁN
EN SU TOTALIDAD POR SU CUENTA. N. EXPEDICIÓN DE CERTIFICADOS PARA VISAS
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SERVICIOS QUE COMPONEN LA ASISTENCIA
A SOLICITUD DEL ASEGURADO, LA COMPAÑÍA JURÍDICA SON:
DE ASISTENCIA EXPEDIRÁ UN CERTIFICADO A. ASESOR JURÍDICO EN ACCIDENTE DE
DONDE CONSTE LA COBERTURA DE GASTOS TRÁNSITO:
MÉDICOS POR ENFERMEDAD O ACCIDENTE,
EN DICHA CERTIFICACIÓN SE DEJARÁ EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN
CONSTANCIA DE QUE EL PRESENTE SERVICIO ACCIDENTE DE TRÁNSITO DEL VEHÍCULO
DE ASISTENCIA TIENE UN LÍMITE TEMPORAL ASEGURADO, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
DE NOVENTA (90) DÍAS DESPUÉS DE QUE EL ASESORARÁ AL CONDUCTOR DEL MISMO,
ASEGURADO O SUS BENEFICIARIOS INICIEN EL MEDIANTE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA O,
VIAJE. CUANDO A SU JUICIO LO ESTIME, MEDIANTE
PRESENCIA DEL ABOGADO EN EL SITIO DEL
O. INFORMACIÓN 24 HORAS ACCIDENTE EN LAS CIUDADES DE ARMENIA,
BARRANQUILLA, BOGOTÁ, BUCARAMANGA,
A SOLICITUD DEL ASEGURADO, LA CALI, CARTAGENA, CÚCUTA, IBAGUÉ,
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA LE INFORMARÁ MANIZALES, MEDELLÍN, MONTERÍA, PASTO,
O COMUNICARÁ SOBRE LOS SIGUIENTES PEREIRA, POPAYÁN, SANTA MARTA, TUNJA Y
SERVICIOS: VALLEDUPAR (SIEMPRE Y CUANDO SE
ENCUENTRE DENTRO DEL PERÍMETRO
• RENTA DE EQUIPOS: CELULARES Y URBANO).
COMPUTADORES PORTÁTILES
B. ASISTENCIA PARA LIBERACIÓN DEL
• INFORMACIÓN DE EVENTOS Y VEHÍCULO ANTE LA UNIDAD JUDICIAL
ESPECTÁCULOS CULTURALES A NIVEL RESPECTIVA:
INTERNACIONAL
i. EN EL EVENTO DE UN ACCIDENTE DE
• INFORMACIÓN TURÍSTICA TRÁNSITO EN QUE SE PRESENTEN
LESIONADOS O MUERTOS, LA
• TELÉFONOS Y DIRECCIONES DE LOS COMPAÑÍA DE ASISTENCIA PONDRÁ A
CONSULADOS Y EMBAJADAS. DISPOSICIÓN DEL CONDUCTOR DEL
VEHÍCULO ASEGURADO UN ABOGADO
• TELÉFONOS Y DIRECCIONES DE LAS QUE LO ASESORARÁ PARA LOGRAR LA
PRINCIPALES COMPAÑÍAS AÉREAS LIBERACIÓN DEL VEHÍCULO QUE HA
SIDO RETENIDO POR LAS
• INFORMACIÓN DE ITINERARIOS Y AUTORIDADES.
TARIFAS DE VUELOS REGULARES
INTERNACIONALES ii. EN EL EVENTO QUE CON OCASIÓN DE
UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO SE
• TARIFAS DE PRINCIPALES HOTELES A PRESENTEN LESIONADOS O MUERTOS,
NIVEL INTERNACIONAL Y ESTANDO EL CONDUCTOR DEL
VEHÍCULO ASEGURADO EN UNA DE LAS
• IMPUESTOS DE AEROPUERTO. CAUSALES LEGALES PARA SER
DETENIDO, EL ABOGADO DESIGNADO
2.8.4. ASISTENCIA JURÍDICA PROPENDERÁ PARA QUE SE RESPETEN
DESDE EL KILOMETRO CERO (0) SUS DERECHOS.
LOS SERVICIOS RELATIVOS A LA ASISTENCIA
OPERARÁN COMO COMPLEMENTO DE LOS C. ASISTENCIA EN AUDIENCIAS DE
AMPAROS QUE CON RELACIÓN A ESTE COMPARENDOS:
SERVICIO PUEDA TENER EL ASEGURADO
MEDIANTE LA PÓLIZA BÁSICA, Y EN EL EVENTO EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN
EN QUE EL VEHÍCULO ASEGURADO SE ACCIDENTE DE TRÁNSITO EN EL QUE
ENCUENTRE DIRECTAMENTE INVOLUCRADO PARTICIPE EL VEHÍCULO ASEGURADO, LA
EN UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO. LOS COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ASESORARÁ AL
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ASEGURADO O AL CONDUCTOR DEBIDAMENTE 2.8.5. ASISTENCIA LIFE STYLE
AUTORIZADO, MEDIANTE LA DESIGNACIÓN DE DESDE EL KILOMETRO CERO (0)
UN ABOGADO PARA QUE LE ACOMPAÑE
DURANTE TODAS LAS DILIGENCIAS ANTE LA LOS SERVICIOS DE LIFE STYLE CUBREN LOS
UNIDAD DE TRÁNSITO, A LAS QUE HAYA ASEGURADOS QUE SE ENCUENTRE EN TODAS
LUGAR, CON OCASIÓN DEL COMPARENDO QUE LAS CAPITALES DE DEPARTAMENTO DEL
SEA IMPUESTO POR AUTORIDAD TERRITORIO COLOMBIANO, Y EL COSTO TOTAL
COMPETENTE. DE LOS SERVICIOS Y/O PRODUCTOS
SOLICITADOS ESTARÁN POR CUENTA DEL
D. ASISTENCIA JURÍDICA EN CENTROS DE ASEGURADO.
CONCILIACIÓN:
A. COORDINACIÓN DE LA COMPRA Y ENVÍO DE
EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN FLORES, CHOCOLATES Y OTROS REGALOS
ACCIDENTE DE TRÁNSITO EN EL QUE
PARTICIPE EL VEHÍCULO ASEGURADO, LA LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA SE ENCARGARÁ
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA DESIGNARÁ Y DE COORDINAR LA COMPRA Y EL ENVÍO DE
PAGARÁ LOS HONORARIOS DE UN ABOGADO FLORES, CHOCOLATES Y OTROS REGALOS
QUE REPRESENTE LOS INTERESES DEL QUE EL ASEGURADO SOLICITE. LOS COSTOS
ASEGURADO Y DE SBS COLOMBIA EN EL ASOCIADOS A LA ADQUISICIÓN Y ENVIÓ SERÁN
CENTRO DE CONCILIACIÓN SELECCIONADO. DE CARGO DEL ASEGURADO, Y LOS MISMOS
EL ABOGADO ASISTIRÁ A DOS DEBERÁN SER CANCELADOS DIRECTAMENTE
CONCILIACIONES (EN CASO DE QUE LA AL ESTABLECIMIENTO EN EL CUAL SE
PRIMERA SEA SUSPENDIDA), Y GESTIONARÁ ADQUIERAN.
ANTE LA UNIDAD DE TRÁNSITO EL CONCEPTO
TÉCNICO DEL ACCIDENTE DE TRÁNSITO, EN B. SERVICIOS DE INFORMACIÓN
TANTO ESTA ÚLTIMA SOLICITUD SE
ENCUENTRE DE ACUERDO CON LA A SOLICITUD DEL ASEGURADO, LA COMPAÑÍA
REGLAMENTACIÓN QUE PARA EL EFECTO DE ASISTENCIA LE INFORMARÁ O
DETERMINEN LAS AUTORIDADES COMUNICARÁ SOBRE LOS SIGUIENTES
PERTINENTES. SERVICIOS A NIVEL NACIONAL:
LAS ACTUACIONES DEL ABOGADO SON DE • EVENTOS ESPECIALES (OBRAS DE

MEDIO Y NO DE RESULTADO. TEATRO, CONCIERTOS, EXPOSICIONES
LA FECHA DE LA CITACIÓN DE LA AUDIENCIA EN MUSEOS).
DE LA CONCILIACIÓN QUEDARÁ SUJETA A LA
DISPONIBILIDAD DE LA SALA DE LOS CENTROS • INFORMACIÓN DE HOTELES
DE CONCILIACIÓN.
• INFORMACIÓN DE RESTAURANTES
E. ASISTENCIA FOTOSINIESTRO:
2.8.6. ASISTENCIA AL HOGAR
ESTE BENEFICIO ES VÁLIDO PARA EL DESDE EL KILOMETRO CERO (0)
ASEGURADO O EL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO
ASEGURADO EN CASO DE ACCIDENTE
AUTOMOVILÍSTICO EN LAS CIUDADES DE COMO CONSECUENCIA DE UN HECHO SÚBITO
BOGOTÁ D.C., MEDELLÍN, CALI, E IMPREVISTO ORIGINADO EN EL DOMICILIO
BARRANQUILLA, BUCARAMANGA Y EL EJE PERMANENTE DEL DUEÑO DEL VEHÍCULO
CAFETERO. EL SERVICIO DE FOTO SINIESTRO ASEGURADO POR LA PÓLIZA DE SEGURO
OPERA EN EL EVENTO EN EL QUE EL VEHÍCULO EMITIDA POR SBS COLOMBIA, LA COMPAÑÍA DE
ASEGURADO SE ENCUENTRE DIRECTAMENTE ASISTENCIA BRINDARÁ LOS SERVICIOS DE
INVOLUCRADO EN UN ACCIDENTE DE ASISTENCIA RELACIONADOS CON
TRÁNSITO. EMERGENCIAS ASOCIADAS A: PLOMERÍA,
DESINUNDACIÓN DE ALFOMBRAS, SECADO DE
ALFOMBRAS, ELECTRICIDAD, CERRAJERÍA,
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VIDRIOS, CONEXIÓN CON PROFESIONALES, LA PÓLIZA DE SEGURO, EL LUGAR DONDE
REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE TEJAS POR SE ENCUENTRA, EL NÚMERO DE
ROTURA. LOS SERVICIOS PRESTADOS TELÉFONO Y EL TIPO DE ASISTENCIA AL
TENDRÁN UN LÍMITE MÁXIMO DE HASTA HOGAR REQUERIDA.
VEINTE (20) SMDLV POR EVENTO, SIN LÍMITE - UNA VEZ RECIBIDA LA ANTERIOR
DE EVENTOS. SOLICITUD, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
LE OTORGARÁ AL ASEGURADO UN
EL DERECHO A LAS PRESTACIONES DEL CÓDIGO DE AUTORIZACIÓN CON EL CUAL
SERVICIO DE ASISTENCIA AL HOGAR SE DEBERÁ REMITIR LAS FACTURAS
EXTIENDE A LOS INMUEBLES QUE SE ORIGINALES DE LOS PAGOS REALIZADOS,
ENCUENTRAN EN EL CASCO URBANO CON A LA DIRECCIÓN QUE LE SEA INFORMADA
NOMENCLATURA EN LAS CIUDADES DE EN EL MOMENTO DE RECIBIR DICHA
BOGOTÁ, D.C., MEDELLÍN, CALI, AUTORIZACIÓN.
BARRANQUILLA, BUCARAMANGA, PEREIRA,
MANIZALES, ARMENIA, CARTAGENA, SANTA EN NINGÚN CASO SE REALIZARÁN PAGOS SIN
MARTA, MONTERÍA, SINCELEJO, VALLEDUPAR, QUE EL ASEGURADO HAYA REMITIDO LAS
CÚCUTA, TUNJA, IBAGUÉ Y POPAYÁN. EL FACTURAS ORIGINALES CORRESPONDIENTES
SERVICIO PARA INMUEBLES QUE ESTÉN Y ÉSTAS SIEMPRE DEBERÁN CUMPLIR CON
LOCALIZADOS EN CIUDADES DIFERENTES A LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LA LEY.
LAS ANTES MENCIONADAS, SE OTORGARÁ
SUJETO AL CUMPLIMIENTO DE LAS DE CUALQUIER MANERA, LA COMPAÑÍA DE
CONDICIONES QUE SE INDICAN A ASISTENCIA SE RESERVA EL DERECHO DE
CONTINUACIÓN. PRESTAR DIRECTAMENTE EL SERVICIO DE
ASISTENCIA AL HOGAR, EN AQUELLAS
EXCLUSIVAMENTE PARA INMUEBLES CIUDADES DONDE A SU PROPIO JUICIO LO
UBICADOS EN CIUDADES DISTINTAS A ESTIME CONVENIENTE.
BOGOTÁ, D.C., MEDELLÍN, CALI,
BARRANQUILLA, BUCARAMANGA, PEREIRA, a. AMPARO DE PLOMERÍA:
MANIZALES, ARMENIA, CARTAGENA, SANTA
MARTA, CÚCUTA, TUNJA, VALLEDUPAR, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ENVIARÁ AL
SINCELEJO, MONTERÍA, POPAYÁN E IBAGUÉ, INMUEBLE DEL ASEGURADO, PREVIO
LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA PAGARÁ AL ACUERDO CON ÉSTE, UN TÉCNICO
ASEGURADO EL VALOR QUE ÉSTE HUBIESE ESPECIALIZADO QUE ADELANTARÁ LAS
PAGADO POR LOS SERVICIOS PRESTADOS LABORES PARA EFECTUAR LA REPARACIÓN
CON OCASIÓN DE LAS EMERGENCIAS DE LOS DAÑOS SÚBITOS E IMPREVISTOS QUE
DESCRITAS PARA EL SERVICIO DE ASISTENCIA SUFRAN LAS INSTALACIONES HIDRÁULICAS
AL HOGAR, SIEMPRE Y CUANDO EL INTERNAS DEL INMUEBLE EXCLUSIVAMENTE
ASEGURADO CUMPLA CON LAS SIGUIENTES EN LOS SIGUIENTES CASOS:
OBLIGACIONES:
I) CUANDO SE TRATE DE REPARACIÓN Y/O
- EL ASEGURADO DEBERÁ SOLICITAR SUSTITUCIÓN DE TUBOS DE CONDUCCIÓN DE
ANTES DE CONTRATAR UN SERVICIO AGUA POTABLE. SE INCLUYEN LAS LABORES
CUBIERTO POR LA ASISTENCIA AL HOGAR, DE BÚSQUEDA O EXPLORACIÓN DE LAS
UNA AUTORIZACIÓN DE LA COMPAÑÍA DE INSTALACIONES HIDRÁULICAS PARA
ASISTENCIA Y, LA CUAL DEBERÁ DETECTAR EL DAÑO, ASÍ COMO LOS GASTOS
SOLICITARSE POR TELÉFONO, A GENERADOS EN LAS LABORES DE
CUALQUIERA DE LOS NÚMEROS DEMOLICIÓN, INSTALACIÓN, RESANE,
INDICADOS PARA PRESTAR LA ENCHAPE Y ACABADO.
ASISTENCIA, DEBIENDO INFORMAR EL
NOMBRE DEL ASEGURADO, EL II) CUANDO SE TRATE DE REPARACIÓN Y/O
DESTINATARIO DE LA PRESTACIÓN, EL SUSTITUCIÓN DE TUBOS DE CONDUCCIÓN DE
NÚMERO DE CÉDULA DE CIUDADANÍA O AGUAS NEGRAS O RESIDUALES. SE INCLUYEN
CÉDULA DE EXTRANJERÍA, EL NÚMERO DE LAS LABORES DE BÚSQUEDA O EXPLORACIÓN
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DE LAS INSTALACIONES HIDRÁULICAS PARA
DETECTAR EL DAÑO, ASÍ COMO LOS GASTOS EXCLUSIONES A LA COBERTURA DE PLOMERÍA
GENERADOS EN LAS LABORES DE
DEMOLICIÓN, INSTALACIÓN, RESANE, ADEMÁS DE LAS EXCLUSIONES GENERALES
ENCHAPE Y ACABADO. PARA LAS ASISTENCIAS, NO HABRÁ
COBERTURA DE PLOMERÍA, Y POR TANTO NO
III) CUANDO SE TRATE DE REPARACIÓN Y/O HABRÁ LUGAR A LA PRESTACIÓN DEL
SUSTITUCIÓN DE LOS SIGUIENTES SERVICIO, EN LOS SIGUIENTES CASOS:
ELEMENTOS ACCESORIOS: ACOPLES,
SIFONES, GRIFOS, CODOS, UNIONES, YEES, A) CUANDO EL DAÑO PROVENGA DE CANALES
TEES, ADAPTADORES, TAPONES, BUJES Y/O Y BAJANTES DE AGUAS LLUVIAS ESTÉN O NO
ABRAZADERAS. COMBINADAS TUBERÍAS DE AGUAS NEGRAS O
RESIDUALES.
IV) CUANDO SE TRATE DE DESTAPONAMIENTO
DE SIFONES INTERNOS DE LA VIVIENDA QUE B) CUANDO SE TRATE DE REPARACIÓN DE
NO DEN A LA INTEMPERIE, SIEMPRE QUE NO GOTERAS, O DE REPARACIÓN DE TEJAS,
INVOLUCRE CAJAS DE INSPECCIÓN Y/O TECHOS, CUBIERTAS Y/ O DE CIELOS RASOS.
TRAMPA GRASA.
C) CUANDO EL DAÑO SE OCASIONE POR
PARÁGRAFO: SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA PROBLEMAS O FALTA DE
QUE LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA NO SERÁ IMPERMEABILIZACIÓN O PROTECCIÓN DE LA
RESPONSABLE POR LAS LABORES DE CUBIERTA O PAREDES EXTERIORES DEL
COMPRA, INSTALACIÓN, RESANE, ENCHAPE Y INMUEBLE, POR HUMEDADES O
ACABADO DE MATERIALES QUE NO ESTÉN A LA FILTRACIONES.
VENTA EN COLOMBIA, O QUE HAYAN SIDO
DESCONTINUADOS O AQUELLOS QUE HAYAN D) CUANDO EL DAÑO SE PRODUZCA EN LOS
SIDO FABRICADOS CON DISEÑO EXCLUSIVO. SIGUIENTES ELEMENTOS: INODOROS,
DEPÓSITOS DE AGUA, CALENTADORES DE
EL VALOR MÁXIMO QUE CUBRIR A TRAVÉS DE AGUA JUNTO CON SUS ACOPLES, TANQUES
ESTA ASISTENCIA ES DE 20 SMDLV SIN LÍMITE HIDRONEUMÁTICOS, BOMBAS HIDRÁULICAS, Y
DE EVENTOS EL VALOR ANTERIOR INCLUYE EL EN GENERAL CUALQUIER ELEMENTO AJENO A
COSTO DE LOS MATERIALES Y LA MANO DE LAS CONDUCCIONES DE AGUA PROPIAS DEL
OBRA. INMUEBLE ASEGURADO.
EN TODO CASO SIEMPRE EXISTIRÁ LA E) CUANDO EL DAÑO SE PRESENTE EN

POSIBILIDAD DE QUE LOS ACABADOS TUBERÍAS DE HIERRO GALVANIZADO, Y/O DE
INSTALADOS PRODUCTO DE LA REPARACIÓN HIERRO FUNDIDO, Y/ O DE ASBESTO CEMENTO
NO COINCIDAN CON LOS YA EXISTENTES POR Y/O DE CERÁMICA.
DIFERENCIA DE COLOR, TEXTURA O
BRILLANTEZ DEBIDO AL USO Y DESGASTE F) CUANDO EL DAÑO SE PRESENTE EN EL
NATURAL DEL QUE HAY INSTALADO. ASÍ MISMO MOBILIARIO DEL INMUEBLE DEL ASEGURADO,
PORQUE LOS LOTES DE PIEZAS PUEDEN INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A
TENER VARIACIÓN POR EL TIEMPO DE MUEBLES DE COCINAS, DE BAÑOS, TINAS,
FABRICACIÓN O POR LA MARCA DEL PATIO DE ROPAS, DIVISIONES, ESPEJOS,
FABRICANTE. ALFOMBRAS, TAPETES.
SI PARA DETECTAR EL DAÑO Y/O REPARACIÓN G) CUANDO EL DAÑO SEA RESULTADO EN

SE HACE NECESARIO DESMONTAR MUEBLES O ACABADOS Y EN EMBOQUILLAMIENTOS.
EQUIPOS COMO TINAS, ESTA ACTIVIDAD
CORRERÁ POR CUENTA Y RESPONSABILIDAD H) CUANDO EL DAÑO SE PRESENTE EN
DEL ASEGURADO, CUANDO LA ZONA ESTÉ TUBERÍAS, QUE, NO OBSTANTE, SE
DESPEJADA SE PROCEDERÁ CON LA REVISIÓN ENCUENTREN DENTRO DEL INMUEBLE, HAGAN
Y LA REPARACIÓN SI LO AMERITA.
Pág. 22
PARTE DE ÁREAS COMUNES SEGÚN EL ASEGURADO SE VIERA IMPOSIBILITADO DE
REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL. ENTRAR A SU DOMICILIO PERMANENTE, LA
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ENVIARÁ UN
I) CUANDO EL DAÑO SE GENERE POR CERRAJERO, LO MÁS PRONTO QUE RESULTE
PROBLEMAS DE LAS EMPRESAS POSIBLE, PARA QUE ÉSTE REALICE LA
SUMINISTRADORAS DEL SERVICIO PÚBLICO APERTURA DE LA PUERTA PRINCIPAL DE LA
DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO. VIVIENDA DEL ASEGURADO. LA COMPAÑÍA DE
ASISTENCIA ASUMIRÁ ÚNICAMENTE EL
DESPLAZAMIENTO DEL TÉCNICO Y LA MANO
B. AMPARO DE DESINUNDACIÓN DE DE OBRA DEL MISMO, HASTA UN MÁXIMO DE 20
ALFOMBRAS SMDLV POR EVENTO.
EN CASO DE QUE LA ALFOMBRA DE PARED A QUEDAN EXCLUIDAS DE LA PRESENTE

PARED RESULTE AFECTADA POR UNA COBERTURA, LA REPARACIÓN Y/O
INUNDACIÓN A CAUSA DE UN DAÑO DE REPOSICIÓN DE CERRADURAS, EL ARREGLO
PLOMERÍA AMPARADO, LA COMPAÑÍA DE Y/O REPOSICIÓN DE PUERTAS, CAMBIO DE
ASISTENCIA ENVIARÁ AL INMUEBLE DEL GUARDAS, GASTOS DE ORNAMENTACIÓN Y
ASEGURADO, PREVIO ACUERDO ÉSTE, UN APERTURA DE PUERTAS INTERIORES, ASÍ
TÉCNICO ESPECIALIZADO QUE ADELANTARÁ COMO LA APERTURA O REPARACIÓN DE
LAS LABORES PARA EFECTUAR LA CERRADURAS DE GUARDARROPAS,
DESINUNDACIÓN DE LA ALFOMBRA. ALACENAS, DEPÓSITOS, TERRAZAS, Y
CANDADOS.
PARÁGRAFO: LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA NO
SE RESPONSABILIZA BAJO ESTE SERVICIO,
DEL LAVADO, Y/O REPOSICIÓN DE LAS E. ELECTRICIDAD DE EMERGENCIA
ALFOMBRAS.
CUANDO A CONSECUENCIA DE AVERÍA EN LAS
EL VALOR MÁXIMO PARA CUBRIR A TRAVÉS DE INSTALACIONES PARTICULARES DE LA
ESTA ASISTENCIA ES DE 20 SMDLV SIN LÍMITE VIVIENDA PERMANENTE DEL ASEGURADO, SE
DE EVENTOS. EL VALOR ANTERIOR INCLUYE EL PRODUZCA FALTA DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN
COSTO DE LOS MATERIALES Y LA MANO DE TODA ELLA O EN ALGUNA DE SUS
OBRA. DEPENDENCIAS, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
ENVIARÁ, CON LA MAYOR PRONTITUD
POSIBLE, UN OPERARIO QUE REALIZARÁ EL
C. SECADO DE ALFOMBRAS RESTABLECIMIENTO DEL SUMINISTRO DE
FLUIDO ELÉCTRICO SIEMPRE Y CUANDO EL
EN CASO DE QUE LA ALFOMBRA RESULTE ESTADO DE LA INSTALACIÓN LO PERMITA. LA
AFECTADA POR UNA INUNDACIÓN A CAUSA DE COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ASUMIRÁ
UN DAÑO DE PLOMERÍA AMPARADO, SE ÚNICAMENTE EL DESPLAZAMIENTO DEL
PRESTARÁ EL SERVICIO DE SECADO DE TÉCNICO, LA MANO DE OBRA DE ESTE Y LOS
ALFOMBRAS. GASTOS DE MATERIALES QUE SE GENEREN
PARA EL RESTABLECIMIENTO DEL
EL VALOR MÁXIMO PARA CUBRIR A TRAVÉS DE SUMINISTRO DE FLUIDO ELÉCTRICO, HASTA
ESTA ASISTENCIA ES DE 20 SMDLV SIN LÍMITE UN MÁXIMO DE VEINTE (20) SMDLV POR
DE EVENTOS. EL VALOR ANTERIOR INCLUYE EL EVENTO.
COSTO DE LOS MATERIALES Y LA MANO DE
OBRA. F. VIDRIERÍA DE EMERGENCIA
D. CERRAJERÍA DE EMERGENCIA CUANDO A CONSECUENCIA DE UN HECHO

SÚBITO E IMPREVISTO SE PRODUZCA LA
SI A CONSECUENCIA DE PÉRDIDA, EXTRAVÍO, ROTURA DE LOS VIDRIOS DE LAS VENTANAS O
ROBO O ROTURA DE LAS LLAVES DE LA DE CUALQUIER OTRA SUPERFICIE DE CRISTAL
PUERTA PRINCIPAL DE INGRESO, EL QUE FORME PARTE DEL ENCERRAMIENTO DE
Pág. 23
LA VIVIENDA PERMANENTE DEL ASEGURADO,
LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ENVIARÁ A LA 2.8.7. ASISTENCIA EXEQUIAL
MAYOR BREVEDAD UN TÉCNICO QUE SE DESDE EL KILOMETRO CERO (0)
ENCARGARÁ DE LA POSTURA DE LOS VIDRIOS
O LAS SUPERFICIES DE CRISTAL PARA
REEMPLAZAR LOS ROTOS. LA COMPAÑÍA DE LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA GARANTIZA LA
ASISTENCIA ASUMIRÁ ÚNICAMENTE EL PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ASISTENCIA
DESPLAZAMIENTO DEL TÉCNICO, LA MANO DE EXEQUIAL POR EL FALLECIMIENTO EN
OBRA DE ESTE Y LOS GASTOS DE LOS VIDRIOS ACCIDENTE DE TRÁNSITO DEL CONDUCTOR
O SUPERFICIES DE CRISTAL, HASTA UN AUTORIZADO Y UN ACOMPAÑANTE, DEL
MÁXIMO DE 20 SMDLV POR EVENTO. VEHÍCULO ASEGURADO DESCRITO EN LA
CARÁTULA DE LA PÓLIZA, O EL FALLECIMIENTO
G. REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DE TEJAS OCURRIDO COMO CONSECUENCIA DIRECTA
POR ROTURA DEL ACCIDENTE DE TRÁNSITO DENTRO DE LOS
CIENTO OCHENTA DÍAS (180) CALENDARIOS
CUANDO A CONSECUENCIA DE UN HECHO SIGUIENTES A LA FECHA DEL ACCIDENTE. EL
SÚBITO E IMPREVISTO SE PRODUZCA LA VALOR POR RECONOCER PARA EL AMPARO DE
ROTURA DE TEJAS, DE ASBESTO, CEMENTO, ESTA ASISTENCIA SERÁ DE HASTA
BARRO, CERÁMICA, PLÁSTICO, ACRÍLICO Y TRESCIENTOS (300) SMDLV POR EVENTO.
FIBRA DE CARBONO, QUE FORMEN PARTE DEL
CERRAMIENTO SUPERIOR DEL INMUEBLE, SE 1.1. SERVICIOS BÁSICOS:
ENVIARÁ A LA MAYOR BREVEDAD UN TÉCNICO • ARREGLO FLORAL.
QUE REALIZARÁ LA “ASISTENCIA DE • CARROZA O COCHE FÚNEBRE.
EMERGENCIA”. ESTE SERVICIO DE • CINTA IMPRESA.
EMERGENCIA NO TENDRÁ NINGÚN COSTO • COFRE FÚNEBRE O ATAÚD.
PARA EL ASEGURADO, SIEMPRE Y CUANDO NO • IMPLEMENTOS PROPIOS PARA LA
SUPERE LA SUMA DE 20 SMDLV Y NO TENDRÁ VELACIÓN.
LÍMITE DE EVENTOS. EL LÍMITE ANTES • LIBRO DE REGISTRO DE ASISTENTES.
CONTEMPLADO INCLUYE EL COSTO DE LOS • OFICIO RELIGIOSO.
MATERIALES Y LA MANO DE OBRA. • SALA DE VELACIÓN.
• TRÁMITES LEGALES ASOCIADOS CON
PARÁGRAFO: SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA LA INHUMACIÓN O CREMACIÓN.
QUE LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA NO SERÁ • TRANSPORTE EN BUS O BUSETA
RESPONSABLE POR LAS LABORES DE HASTA 25 PERSONAS DENTRO DEL
COMPRA Y DE INSTALACIÓN DE MATERIALES PERÍMETRO URBANO.
QUE NO ESTÉN A LA VENTA EN COLOMBIA, O • TRASLADO DEL FALLECIDO DENTRO
QUE HAYAN SIDO DESCONTINUADOS O DE LA CIUDAD SIN EXCEDER EL
AQUELLOS QUE HAYAN SIDO FABRICADOS PERÍMETRO URBANO.
CON DISEÑO EXCLUSIVO. • TRATAMIENTO DE CONSERVACIÓN
H. CONEXIÓN CON PROFESIONALES DEL CUERPO.
LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA, A SOLICITUD DEL 1.2. SERVICIOS FUNERARIOS
ASEGURADO, PODRÁ INFORMAR LOS
NOMBRES Y TELÉFONOS DE PINTORES, 1.2.1. INHUMACIÓN
ALBAÑILES, CARPINTEROS, ORNAMENTISTAS, • APERTURA Y CIERRE.
DECORADORES, ARQUITECTOS E INGENIEROS • IMPUESTO DISTRITAL O MUNICIPAL.
CIVILES, QUE SEAN REQUERIDOS POR ÉL. ESTE • LOTE O BÓVEDA EN ASIGNACIÓN Y SU
SERVICIO ES SOLO DE INFORMACIÓN, POR LO ADECUACIÓN POR EL TIEMPO
QUE LA COMPAÑÍA NO SE HACE RESPONSABLE DETERMINADO EN CADA CIUDAD.
DE LAS CONDICIONES, PRECIOS Y CALIDAD DE • OFICIO RELIGIOSO.
LOS TRABAJOS QUE PUEDAN LLEGAR A • OSARIO EN TIERRA POR EL TIEMPO
EJECUTAR TALES PROFESIONALES EN UN DETERMINADO EN CADA CIUDAD.
POSIBLE ACUERDO CON EL ASEGURADO.
Pág. 24
• URNA PARA LOS RESTOS. DONDE SE ENCUENTRE EL VEHÍCULO
ASEGURADO. EN EL CASO QUE LA
1.2.2. CREMACIÓN INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO SE OCASIONE
• CREMACIÓN. POR LLANTAS PINCHADAS, POR PÉRDIDA DE
• OFICIO RELIGIOSO. LLAVES O POR FALTA DE COMBUSTIBLE, LA
• UBICACIÓN DE LAS CENIZAS EN COMPAÑÍA DE ASISTENCIA SE ENCARGARÁ DE
CENIZARIOS EN TIERRA POR EL TIEMPO PONER A DISPOSICIÓN DEL ASEGURADO LOS
DETERMINADO Y DE ACUERDO CON LA MEDIOS PARA SOLUCIONAR TALES
DISPONIBILIDAD EN TÉRMINOS DE IMPREVISTOS, SIENDO EN TODO CASO POR
TIEMPO Y ESPACIO EN CADA REGIÓN. CUENTA DEL ASEGURADO LOS VALORES QUE
• URNA CENIZARIA. SE GENEREN EN DICHOS EVENTOS.
PARÁGRAFO: CUANDO SEA SOLICITADO EL PARÁGRAFO: ESTA COBERTURA OPERARÁ EN

SERVICIO CON OCASIÓN DEL FALLECIMIENTO REEMPLAZO DEL AMPARO DE ENVÍO Y PAGO
EN ACCIDENTE DE TRÁNSITO, EN UNA CIUDAD DE GRÚA RELACIONADO EN LA ASISTENCIA
O POBLACIÓN DONDE NO EXISTAN DESDE EL KILÓMETRO CERO (0), DEL AMPARO
PROVEEDORES Y SE HAYAN CONCERTADO LOS DE ASISTENCIA EN VIAJE.
SERVICIOS CON EL PREVIO CONSENTIMIENTO
DE LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA, ÉSTA 2. ROTURA DE CRISTALES: CUANDO A
REEMBOLSARÁ EL VALOR CANCELADO CON LA CONSECUENCIA DE UN HECHO SÚBITO E
PRESENTACIÓN DE LA FACTURA ORIGINAL IMPREVISTO SE PRODUZCA LA ROTURA DE
CANCELADA POR LA ATENCIÓN DE LOS CUALQUIERA DE LAS SUPERFICIES DE
SERVICIOS OFRECIDOS DEL PRESENTE CRISTAL DEL VEHÍCULO ASEGURADO
AMPARO. (PARABRISAS DELANTERO Y TRASERO, LUNAS
DELANTERAS Y STOPS TRASEROS) COMO
2.8.8. ASISTENCIA PLATINO CONSECUENCIA DE IMPACTOS Y CHOQUES, LA
DESDE EL KILOMETRO CERO (0) COMPAÑÍA DE ASISTENCIA SE HARÁ CARGO
DE SU SUSTITUCIÓN EN UN CENTRO
SBS COLOMBIA A TRAVÉS DE LA COMPAÑIA DE ESPECIALIZADO.
ASISTENCIA, OFRECE LOS SIGUIENTES
SERVICIOS DE ASISTENCIA PLATINO SIEMPRE Y EL VALOR MÁXIMO PARA CUBRIR A TRAVÉS DE
CUANDO APAREZCAN CONTRATADOS EN LA ESTA ASISTENCIA ES DE 30 SMLD POR
CARATULA DE LA PÓLIZA O EN EL DOCUMENTO EVENTO.
DECLARATIVO DE AMPAROS.
EL LÍMITE ANTES CONTEMPLADO INCLUYE EL
1. REMOLQUE O TRANSPORTE DEL VEHÍCULO: COSTO DE LOS MATERIALES Y LA MANO DE
EN CASO DE QUE EL VEHÍCULO ASEGURADO OBRA.
NO PUDIERA CIRCULAR POR AVERÍA O PARÁGRAFO: SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA
ACCIDENTE, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA SE QUE LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA NO SERÁ
HARÁ CARGO DEL REMOLQUE O TRANSPORTE RESPONSABLE POR LAS LABORES DE
HASTA EL TALLER QUE ELIJA EL ASEGURADO. COMPRA Y DE INSTALACIÓN DE MATERIALES
EL LÍMITE MÁXIMO DE ESTA PRESTACIÓN POR QUE NO ESTÉN A LA VENTA EN COLOMBIA, O
ACCIDENTE SERÁ DE CIENTO CUARENTA (140) QUE HAYAN SIDO DESCONTINUADOS O
S.M.L.D; ESTE LÍMITE DEBERÁ ENTENDERSE AQUELLOS QUE HAYAN SIDO FABRICADOS
SIN PERJUICIO DE LO ESTABLECIDO EN LAS CON DISEÑO EXCLUSIVO.
CONDICIONES GENERALES DE LA PÓLIZA DE
AUTOMÓVILES. LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA 3. SERVICIO DE TRASLADO AL AEROPUERTO:
SE RESERVA EL DERECHO, EN CASO DE CUANDO EL ASEGURADO REQUIERA
AVERÍAS MENORES TALES COMO PROBLEMAS TRASLADARSE AL AEROPUERTO POR UN VIAJE
ELÉCTRICOS POR CORTO CIRCUITO DE DE NEGOCIOS O DE PLACER, LA COMPAÑÍA DE
ALARMA, CAMBIOS DE BUJÍAS, ETC. Y HASTA ASISTENCIA SE ENCARGARÁ DE PRESTARLE
EL LÍMITE ASEGURADO POR AVERÍA, DE EL SERVICIO DE TRANSPORTE EN TAXI. ESTE
ENCARGARSE DE LA REPARACIÓN EN EL SITIO SERVICIO DEBE SER SOLICITADO CON
Pág. 25
CUATRO (4) HORAS DE ANTICIPACIÓN Y TIENE ESTANDO EL CONDUCTOR ELEGIDO EN LA
UN LÍMITE DE 2 EVENTOS DURANTE CADA DIRECCIÓN Y HORA PREVIAMENTE
VIGENCIA DE LA PÓLIZA. ACORDADAS CON EL ASEGURADO, SE
CONFIRMARÁ TELEFÓNICAMENTE AL
4. SEGUNDO SERVICIO DE REMOLQUE O ASEGURADO LA LLEGADA DEL CONDUCTOR
TRANSPORTE DEL VEHÍCULO: EN CASO DE ELEGIDO Y UNA VEZ TRANSCURRIDOS QUINCE
REQUERIRSE UN SEGUNDO SERVICIO DE (15) MINUTOS, SE INFORMARÁ
GRÚA ORIGINADO POR UN EVENTO CUBIERTO TELEFÓNICAMENTE AL ASEGURADO CON
POR EL PRESENTE AMPARO, LA COMPAÑÍA DE RESPECTO AL RETIRO DEL CONDUCTOR
ASISTENCIA ASUMIRÁ EL VALOR DEL ELEGIDO.
SEGUNDO SERVICIO, SIEMPRE Y CUANDO
ÉSTE SE REALICE DENTRO DE LA MISMA 6. REGRESO SEGURO (TRANSPORTE DE
CIUDAD DONDE SE DEJÓ EL VEHÍCULO EN EL PASAJEROS)
PRIMER SERVICIO, Y CON UN LÍMITE DE TRES
(3) EVENTOS DURANTE LA VIGENCIA. EN CASO DE QUE EL ASEGURADO DECIDA
INGERIR BEBIDAS ALCOHÓLICAS EN LAS
5. SERVICIO DE CONDUCTOR ELEGIDO: EN CIUDADES DE BOGOTÁ D.C., MEDELLÍN, CALI,
CASO DE QUE EL ASEGURADO DECIDA BARRANQUILLA, BUCARAMANGA, LA
INGERIR UNA BEBIDA ALCOHÓLICA, EN LAS COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ENVIARÁ UN
CIUDADES DE BOGOTÁ D.C., MEDELLÍN, CALI, VEHÍCULO PARA QUE EL ASEGURADO SE
BARRANQUILLA, BUCARAMANGA, MANIZALES, TRASLADE HASTA SU DOMICILIO DE FORMA
PEREIRA, ARMENIA, .LA COMPAÑÍA DE SEGURA.
ASISTENCIA PONDRÁ A DISPOSICIÓN DEL
ASEGURADO UN CONDUCTOR, CON EL FIN DE EL SERVICIO DEBERÁ SER SOLICITADO AL
MANEJAR EL VEHÍCULO AMPARADO BAJO LA MENOS CON CUATRO (4) HORAS DE
PRESENTE ASISTENCIA. EL SERVICIO DEBERÁ ANTELACIÓN POR PARTE DEL ASEGURADO Y
SER SOLICITADO AL MENOS CON CUATRO (4) SOLO SERÁ PRESTADO DENTRO DEL CASCO
HORAS DE ANTELACIÓN POR PARTE DEL URBANO DE LAS CIUDADES PRINCIPALES
ASEGURADO, Y EL CONDUCTOR QUE SE ANTERIORMENTE MENCIONADAS.
ENVÍE, PRESTARÁ EL SERVICIO DESDE EL
SITIO EN DONDE SE ENCUENTRE EL EL LÍMITE PARA ESTA PRESTACIÓN ES DE
ASEGURADO HASTA EL SITIO QUE ÉSTE ELIJA, CUATRO (4) EVENTOS DURANTE LA VIGENCIA
CON UN LÍMITE MÁXIMO DE DURACIÓN POR DE LA PÓLIZA, SOLO SE REALIZA UN
TODO EL SERVICIO DE HORA Y MEDIA Y HASTA TRAYECTO POR SERVICIO Y NO APLICA PARA
DOS TRAYECTOS POR SERVICIO. EL SEGUNDO SERVICIOS HACIA EL AEROPUERTO. EN EL
TRAYECTO DEBE SER PREVIAMENTE SERVICIO SERÁN TRASLADADAS MÁXIMO
SOLICITADO EN LA LLAMADA INICIAL. CUATRO (4) PERSONAS.
EN CASO DE QUE EL TRAYECTO DEL SERVICIO EL SERVICIO DE REGRESO SEGURO NO APLICA

DE CONDUCTOR ELEGIDO SE ENCUENTRE POR REEMBOLSO.
POR FUERA DEL LÍMITE (30KM A LA REDONDA
DEL CASCO URBANO DE LA CIUDAD DE 7. TRANSPORTE POR INCAPACIDAD MÉDICA
SOLICITUD DEL SERVICIO), EL ASEGURADO
PUEDE ASUMIR EL EXCEDENTE DEL COSTO LA COMPAÑIA DE ASISTENCIA PONE A
DEL SERVICIO, PARA QUE ASÍ SE EFECTÚE LA DISPOSICIÓN DEL ASEGURADO UN
PRESTACIÓN DE ESTE. CONDUCTOR CON DISPONIBILIDAD DE ESPERA
DE UNA (1) HORA PARA QUE LO RECOJA EN EL
A LA ASISTENCIA DE CONDUCTOR ELEGIDO LUGAR DE RESIDENCIA, LO TRASLADE AL
APLICARÁ EL NÚMERO MÁXIMO DE EVENTOS, LUGAR DE LA CITA MÉDICA Y LO REGRESE A
POR VIGENCIA, EXPRESAMENTE SEÑALADOS SU LUGAR DE RESIDENCIA, EN CASO DE QUE
EN LA CARATULA DE LA PÓLIZA.
Pág. 26
EL USUARIO PRESENTE UNA INCAPACIDAD LLANTA(S) DEL VEHÍCULO ASEGURADO QUE
MÉDICA SUPERIOR A CINCO (5) DÍAS. SUFRA(N) UN ESTALLIDO DE MANERA NO
INTENCIONAL, COMO CONSECUENCIA DE UN
EL SERVICIO DEBE SER COORDINADO CON 24 PINCHAZO, GOLPE CONTRA ANDENES,
HORAS DE ANTELACIÓN, Y SERÁ PRESTADO HUECOS EN LA VÍA O CONTACTO CON CLAVOS
SOLO DENTRO DEL PERÍMETRO URBANO EN U OBJETOS PUNZANTES QUE CAUSEN UNA
LAS CIUDADES PRINCIPALES DEL TERRITORIO HERNIA EN LA LLANTA, HACIENDO QUE ESTA
COLOMBIANO EN EL VEHÍCULO DEL QUEDE INUTILIZABLE Y QUE REQUIERA SU
ASEGURADO. REEMPLAZO Y UNA VEZ RECIBIDO EL AVISO
POR PARTE DEL ASEGURADO EN LA CENTRAL
ESTE SERVICIO NO APLICA POR REEMBOLSO. DE ALARMA LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
REEMPLAZARÁ DICHA(S) LLANTA(S) QUE SEAN
2.9. AMPARO ASISTENCIA LLANTAS CON MEDIDAS DEL DISEÑO ORIGINAL. EN
ESTALLADAS CASO DE NO SER POSIBLE REALIZAR DICHA
SUSTITUCIÓN, EL ASEGURADO SOLO PODRÁ
MEDIANTE EL PRESENTE AMPARO, SE OFRECE
REALIZAR LA MISMA PREVIA AUTORIZACIÓN
EL SERVICIO ADICIONAL DE ASISTENCIA DE
ESCRITA DE LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA. EN
LLANTAS ESTALLADAS, EL CUAL SERÁ
NINGUNA CIRCUNSTANCIA HABRÁ LUGAR A
PRESTADO POR LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA,
REEMBOLSO SIN DICHA AUTORIZACIÓN. ESTE
Y SE REGIRÁ POR LAS CLÁUSULAS Y
SERVICIO DE ASISTENCIA CUBRIRÁ LOS
CONDICIONES QUE SE MENCIONARAN A
EVENTOS SUCEDIDOS DURANTE LA VIGENCIA
CONTINUACIÓN:
DE LA PÓLIZA, HASTA POR EL VALOR MÁXIMO
LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA INDICARÁ AL SEÑALADO EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA.
ASEGURADO EN EL MOMENTO DE LA AQUELLAS SUMAS DE DINERO ADICIONALES
EMERGENCIA EL PROVEEDOR DESIGNADO Y/O EXCEDENTES QUE SE ORIGINEN EN EL
PARA REALIZAR EL REEMPLAZO DE LLANTA Y PROCESO DE REPARACIÓN DEBERÁN SER
EN CASO DE QUE PARA LA COMPAÑÍA DE ASUMIDOS POR EL ASEGURADO V
ASISTENCIA NO SEA POSIBLE REALIZAR DICHA CANCELADOS DIRECTAMENTE POR ÉSTE AL
REPARACIÓN, EL ASEGURADO SOLO PODRÁ PROVEEDOR DEL SERVICIO, Y EN NINGUNA
REALIZAR LA MISMA PREVIA AUTORIZACIÓN CIRCUNSTANCIA LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
ESCRITA. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA ASUMIRÁ DICHAS SUMAS DE DINERO Y/O
HABRÁ LUGAR A REEMBOLSO SIN DICHA EXCEDENTES.
AUTORIZACIÓN. ESTA COBERTURA OPERA
EXCLUSIVAMENTE PARA EL VEHÍCULO CUYO LA(S) LLANTA(S) DAÑADA(S) SE
USO SEA FAMILIAR PARTICULAR. REEMPLAZARÁ(N) POR UN PRODUCTO NUEVO
CON LAS MISMAS O SIMILARES
LOS BENEFICIOS DE ESTA COBERTURA SON ESPECIFICACIONES. LA COMPAÑÍA DE
VÁLIDOS A PARTIR DE LA RESIDENCIA ASISTENCIA NO SE HACE RESPONSABLE POR
PERMANENTE DEL BENEFICIARIO, EN EL REEMPLAZO DE LLANTAS QUE NO ESTÉN A
COLOMBIA, SIEMPRE QUE EXISTA CARRETERA LA VENTA EN COLOMBIA, QUE HAYAN SIDO
TRANSITABLE, EN CASO DE VARADA Y/O DESCONTINUADAS O QUE HAYAN SIDO
HURTO DEL VEHÍCULO CUBIERTO. FABRICADAS CON DISEÑO EXCLUSIVO; Y EN
POR DISPONIBILIDAD DE LA RED DE DICHOS EVENTOS PODRÁ ENTREGAR UN
PROVEEDORES EN LOS DIFERENTES PRODUCTO SIMILAR, EQUIVALENTE AL
TALLERES AUTORIZADOS POR LA COMPAÑÍA PRODUCTO SOLICITADO, O AL PRODUCTO QUE
DE ASISTENCIA, NO SE ESTABLECE UN TIEMPO LO HAYA SUSTITUIDO EN PRODUCCIÓN, PERO
LÍMITE PARA EL REEMPLAZO DE LA LLANTA NUNCA LA PRESTACIÓN A SER RECONOCIDA
DEL ASEGURADO. AL ASEGURADO SERÁ PAGADA EN DINERO.
A TRAVÉS DE LA ASISTENCIA DE LLANTAS

ESTALLAS SE OTORGARÁN LAS
PRESTACIONES Y SERVICIOS NECESARIOS
PARA REALIZAR LA SUSTITUCIÓN DE LA(S)
Pág. 27
DE LA PÓLIZA, HASTA POR EL VALOR MÁXIMO
2.9.1. RECTIFICACIÓN DE RINES SEÑALADO EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA.
AQUELLAS SUMAS DE DINERO ADICIONALES
Y/O EXCEDENTES QUE SE ORIGINEN EN EL
EN CASO DE INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO PROCESO DE SUSTITUCIÓN DEBERÁN SER
CUBIERTO, Y A CONSECUENCIA DE ASUMIDOS POR EL ASEGURADO V
ACCIDENTE AUTOMOVILÍSTICO Y/O POR DAÑO CANCELADOS DIRECTAMENTE POR ÉSTE AL
DE LA LLANTA, LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA PROVEEDOR DEL SERVICIO, Y EN NINGUNA
CUBRE LA RECTIFICACIÓN DE LOS RINES DEL CIRCUNSTANCIA LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA
VEHÍCULO ASEGURADO. ASUMIRÁ DICHAS SUMAS DE DINERO Y/O
EXCEDENTES.
ESTE SERVICIO DE ASISTENCIA CUBRIRÁ LOS
EVENTOS SUCEDIDOS DURANTE LA VIGENCIA LAS TAPAS DE GASOLINA, , ESPEJOS, TAPAS
DE LA PÓLIZA, HASTA POR EL VALOR MÁXIMO DE ESPEJOS, LUNAS DE ESPEJO, BRAZOS
SEÑALADO EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA, EN LIMPIA BRISAS, VIDRIOS LATERALES,
LAS CIUDADES PRINCIPALES: BOGOTÁ, CALI, EMBLEMAS EXTERNOS Y ANTENAS FIJAS, SE
MEDELLÍN, BARRANQUILLA, ZONA CAFETERA Y REEMPLAZARAN POR UN PRODUCTO NUEVO
BUCARAMANGA. CON LAS MISMAS O SIMILARES
ESPECIFICACIONES, LA COMPAÑÍA DE
2.10. ASISTENCIA PEQUEÑOS ACCESORIOS ASISTENCIA NO SE HACE RESPONSABLE POR
EL REEMPLAZO DE ACCESORIOS QUE NO
ESTÉN A LA VENTA EN COLOMBIA, QUE HAYAN
MEDIANTE EL PRESENTE AMPARO, SE OFRECE
SIDO DESCONTINUADOS O QUE HAYAN SIDO
EL SERVICIO ADICIONAL DE ASISTENCIA DE
FABRICADOS CON DISEÑO EXCLUSIVO; Y EN
PEQUEÑOS ACCESORIOS, EL CUAL SERÁ
DICHOS EVENTOS PODRÁ ENTREGAR UN
PRESTADO POR LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA,
PRODUCTO SIMILAR, EQUIVALENTE AL
Y SE REGIRÁ POR LAS CLÁUSULAS Y
PRODUCTO SOLICITADO, O AL PRODUCTO QUE
CONDICIONES QUE SE MENCIONAN A
LO HAYA SUSTITUIDO EN PRODUCCIÓN, PERO
CONTINUACIÓN:
NUNCA LA PRESTACIÓN A SER RECONOCIDA
SE OTORGARÁN LAS PRESTACIONES Y AL ASEGURADO SERÁ PAGADA EN DINERO.
SERVICIOS NECESARIOS PARA EFECTUAR LA
SUSTITUCIÓN DE TAPAS DE GASOLINA, 2.11. ASISTENCIA ASESORIA EN TRÁMITES DE
ESPEJOS, LUNAS DE ESPEJO, TAPAS DE TRANSITO
ESPEJOS, VIDRIOS LATERALES, BRAZOS MEDIANTE EL PRESENTE AMAPRO, SE OFRECE
LIMPIA BRISAS, EMBLEMAS EXTERNOS Y EL SERVICIO ADICIONAL DE ASISTENCIA DE
ANTENAS FIJAS DEL VEHÍCULO ASEGURADO ASESORÍA EN TRÁMITE DE TRÁNSITO, EL CUAL
QUE SUFRA UN DAÑO, PÉRDIDA O DAÑO SERÁ PRESTADO POR LA COMPAÑÍA DE
SÚBITO, DEBIDO A LA NORMAL OPERACIÓN DE ASISTENCIA, Y SE REGIRÁ POR LAS
ESTE SIEMPRE Y CUANDO SE TRATE DE CLÁUSULAS Y CONDICIONES QUE SE
ELEMENTOS DEL DISEÑO ORIGINAL DEL RELACIONAN A CONTINUACIÓN:
MISMO. EN CASO DE NO SER POSIBLE
REALIZAR DICHA SUSTITUCIÓN, EL LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA GARANTIZA LA
ASEGURADO SOLO PODRÁ REALIZAR LA PUESTA A DISPOSICIÓN DEL ASEGURADO DE
MISMA PREVIA AUTORIZACIÓN DE LA UN SERVICIO DE ASISTENCIA PARA
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA. EN NINGUNA BRINDARLE ASESORÍA LEGAL EN TRÁMITES DE
CIRCUNSTANCIA HABRÁ LUGAR A REEMBOLSO TRÁNSITO, LOS FORMULARIOS Y FORMATOS
SIN DICHA AUTORIZACIÓN. ESTE SERVICIO DE NECESARIOS, CONSECUCIÓN DE FIRMAS,
ASISTENCIA OPERA ÚNICA Y RECOGIDA Y ENTREGA DE DOCUMENTOS A
EXCLUSIVAMENTE RESPECTO DE VEHÍCULOS DOMICILIO, LEGALIZACIÓN DEL ANTICIPO,
PARTICULARES DE USO PARTICULAR RELACIÓN DE PAGO, ACTA DE ENTREGA
ESTE SERVICIO DE ASISTENCIA CUBRIRÁ LOS PARAGRAFO PRIMERO: PRESTACIÓN DE

EVENTOS SUCEDIDOS DURANTE LA VIGENCIA SERVICIO
Pág. 28
EL ASEGURADO DEBERÁ TENER EN CUENTA PASAJEROS, CARGA, SERVICIO
LAS SIGUIENTES CIRCUNSTANCIAS AL HACER FUNERARIO O TRANSPORTE ESCOLAR.
USO DE LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA:
3.1.2. MUERTE, LESIONES O DAÑOS
A) LAS PRESTACIONES DE CARÁCTER MÉDICO
CAUSADOS POR LA CARGA
Y DE TRANSPORTE SANITARIO DEBEN
TRANSPORTADA CUANDO EL
EFECTUARSE PREVIO ACUERDO ENTRE EL
VEHÍCULO SE ENCUENTRE O NO EN
MÉDICO TRATANTE DEL ASEGURADO Y EL
EQUIPO MÉDICO DE LA COMPAÑÍA DE MOVIMIENTO.
ASISTENCIA
3.1.3. MUERTE O LESIONES A PERSONAS QUE
B) EN VIRTUD DE ESTAS ASISTENCIAS, NI LA EN EL MOMENTO DEL ACCIDENTE SE
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA NI SBS COLOMBIA, ENCONTRAREN REPARANDO O
EN NINGÚN CASO, SERÁN RESPONSABLES DE ATENDIENDO EL MANTENIMIENTO O
LOS HECHOS ANTERIORES A LA PRESTACIÓN SERVICIO DEL VEHÍCULO.
DEL SERVICIO, YA QUE SE TRATA DE
SITUACIONES Y HECHOS CIERTOS NO 3.1.4. LAS LESIONES CAUSADAS AL TOMADOR
ASEGURABLES DE ACUERDO CON LO DEL SEGURO, AL ASEGURADO, AL
DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 1054 DEL CONDUCTOR AUTORIZADO, AL
CÓDIGO DE COMERCIO. PARA EL EFECTO CÓNYUGE O A LOS PARIENTES DEL
PROVEEDORES SIGNIFICARA: TÉCNICOS, ASEGURADO Y/O CONDUCTOR
CERRAJEROS, ELECTRICISTAS, PLOMEROS, AUTORIZADO POR CONSANGUINIDAD O
VIDRIEROS, HOTELES, VIGILANTES Y AFINIDAD HASTA EL SEGUNDO GRADO
CUALQUIER OTRA ENTIDAD QUE SUMINISTRA INCLUSIVE.
LA ASISTENCIA AUTORIZADA.
3.1.5. DAÑOS CAUSADOS CON EL VEHÍCULO A
COSAS TRANSPORTADAS EN ÉL, A
CONDICIÓN 3. EXCLUSIONES BIENES SOBRE LOS CUALES EL
ASEGURADO, SU CÓNYUGE O SUS
3.1. EXCLUSIONES AL AMPARO DE PARIENTES POR CONSANGUINIDAD O
RESPONSABILIDAD CIVIL AFINIDAD HASTA EL SEGUNDO GRADO
EXTRACONTRACTUAL Y RESPONSABILIDAD INCLUSIVE, TENGA LA PROPIEDAD,
CIVIL EXTRACONTRACTUAL EN EXCESO POSESIÓN O TENENCIA.
NO HAY LUGAR A PAGO O INDEMNIZACIÓN 3.1.6. LA MUERTE, LESIONES O DAÑOS

ALGUNA BAJO EL AMPARO DE QUE EL ASEGURADO CAUSE
RESPONSABILIDAD CIVIL VOLUNTARIA O INTENCIONALMENTE A
EXTRACONTRACTUAL O RESPONSABILIDAD TERCEROS.
CIVIL EXTRACONTRACTUAL EN EXCESO,
CUANDO LAS PÉRDIDAS O DAÑOS TENGAN SU 3.1.7. DAÑOS A PUENTES, CARRETERAS,
CAUSA, CONSISTAN EN, O SEAN CAMINOS, VIADUCTOS O BALANZAS DE
CONSECUENCIA, DIRECTA O INDIRECTA, PESAR VEHÍCULOS, SEÑALES DE
TOTAL O PARCIAL, DE LA TRÁNSITO O SEMÁFOROS, CAUSADOS
RESPONSABILIDAD CIVIL POR VIBRACIONES, PESO, ALTURA O
EXTRACONTRACTUAL GENERADA POR: ANCHURA DEL VEHÍCULO.
3.1.1. MUERTE O LESIONES A OCUPANTES 3.1.8. LA CONDUCCIÓN DEL VEHÍCULO POR

DEL VEHÍCULO ASEGURADO CUANDO PERSONAS NO AUTORIZADAS.
ÉSTE SEA DE SERVICIO PÚBLICO O,
SIENDO UN VEHÍCULO PARTICULAR SE 3.1.9. LA INDEMNIZACIÓN DERIVADA DE UNA
LE DE A ESTE USO COMERCIAL CONCILIACIÓN O TRANSACCIÓN
DESTINADO AL TRANSPORTE DE REALIZADA POR EL ASEGURADO SIN EL
CONSENTIMIENTO PREVIO Y POR
ESCRITO DE SBS COLOMBIA.
Pág. 29
3.1.10. LA INDEMNIZACIÓN POR NO HAY LUGAR A PAGO O INDEMNIZACIÓN
RESPONSABILIDAD CIVIL ALGUNA BAJO LOS AMPAROS DE PÉRDIDA
EXTRACONTRACTUAL DECRETADA O TOTAL Y PARCIAL POR DAÑOS Y POR HURTO,
ESTABLECIDA POR UNA AUTORIDAD CUANDO LAS PÉRDIDAS O DAÑOS TENGAN SU
COMPETENTE EN UN FALLO CAUSA, CONSISTAN EN, O SEAN
ADMINISTRATIVO O JUDICIAL CUANDO CONSECUENCIA, DIRECTA O INDIRECTA,
EL PROCESO QUE LE DIO ORIGEN NO TOTAL O PARCIAL, DE:
HAYA SIDO DEBIDAMENTE NOTIFICADO
A SBS COLOMBIA O EL ASEGURADO NO 3.2.1. DAÑOS ELÉCTRICOS, ELECTRÓNICOS,
HAYA CONCURRIDO AL PROCESO PARA MECÁNICOS O FALLAS DEBIDOS AL USO
EJERCER SU DEFENSA. O AL DESGASTE NATURAL DEL
VEHÍCULO O A DEFICIENCIAS DE
3.1.11. LOS DAÑOS OCASIONADOS A LUBRICACIÓN, REPARACIÓN, SERVICIO
TERCEROS POR EL VEHÍCULO O MANTENIMIENTO
ASEGURADO, MIENTRAS ÉSTE SE 3.2.2. DAÑOS AL VEHÍCULO POR HABERSE
ENCUENTRE DESAPARECIDO POR PUESTO EN MARCHA DESPUÉS DE
HURTO. OCURRIDO EL ACCIDENTE, SIN
HABÉRSELE EFECTUADO ANTES LAS
3.1.12. LOS PERJUICIOS OCASIONADOS A REPARACIONES NECESARIAS QUE
TERCEROS CUANDO EL VEHÍCULO SE PERMITAN EL FUNCIONAMIENTO
ENCUENTRE BAJO CUSTODIA DE UNA NORMAL DEL VEHÍCULO.
CONSIGNATARIA O CUALQUIERA
ENTIDAD Y/O SOCIEDAD QUE HAGA SUS 3.2.3. PÉRDIDAS O DAÑOS AL VEHÍCULO POR
VECES. CAUSA DIRECTA O INDIRECTA DE
GUERRA CIVIL O INTERNACIONAL
3.1.13. LOS PERJUICIOS CAUSADOS POR EL DECLARADA O NO, INVASIÓN, ACTO DE
ASEGURADO EN EL ACCIDENTE Y QUE ENEMIGO EXTRANJERO O POR ACTOS
SE ENCUENTREN AMPARADOS POR EL DE FUERZAS EXTRANJERAS.
SOAT, EL FOSYGA, PLANES DE
MEDICINA PREPAGADA, EPS, ARL O 3.2.4. PÉRDIDAS O DAÑOS COMO
CUALQUIER OTRA ENTIDAD QUE HAGA CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA
PARTE DEL SISTEMA DE SEGURIDAD DE REACCIÓN O RADIACIÓN NUCLEAR O
SOCIAL. CONTAMINACIÓN RADIOACTIVA.
3.1.14. LOS RIESGOS DE CIRCULACIÓN 3.2.5. PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE LA

DENTRO DEL RECINTO DE LOS TRANSFORMACIÓN Y/O
PUERTOS MARÍTIMOS Y AEROPUERTOS REPOTENCIACIÓN DEL VEHÍCULO
DE LOS VEHÍCULOS DESTINADOS AL CUANDO ÉSTAS NO CUMPLAN LOS
SERVICIO EXCLUSIVO DE LOS MISMOS. REQUISITOS TÉCNICOS Y LEGALES
ESTABLECIDOS PARA ESE EFECTO POR
3.1.15. DAÑOS, LESIONES O MUERTE COMO LA AUTORIDAD COMPETENTE EN
CONSECUENCIA DE UN ACTO COLOMBIA.
TERRORISTA.
3.1.16. EL PAGO DE MULTAS, COSTO Y 3.2.6. LA PÉRDIDA TOTAL NI LAS PERDIDAS

EMISIÓN DE CAUCIONES JUDICIALES O PARCIALES POR DAÑOS QUE SUFRAN
DAÑOS AMBIENTALES. LOS VEHÍCULOS ASEGURADOS DE
SERVICIO PÚBLICO, COMO
CONSECUENCIA DE ACTOS
3.2. EXCLUSIONES A LOS AMPAROS DE TERRORISTAS, HUELGAS,
PÉRDIDA TOTAL Y PARCIAL POR DAÑOS Y AMOTINAMIENTOS, CONMOCIÓN CIVIL,
POR HURTO ASONADA, REBELIÓN, SEDICIÓN,
Pág. 30
LEVANTAMIENTOS POPULARES,
PAROS, CESE DE ACTIVIDADES, 3.3.2. LOS DAÑOS EN ACCESORIOS O
SABOTAJE, TERRORISMO Y EQUIPOS NO NECESARIOS PARA EL
MOVIMIENTOS SUBVERSIVOS O AL FUNCIONAMIENTO DEL VEHÍCULO Y
MARGEN DE LA LEY, DERRUMBE, CAÍDA QUE NO HAYAN SIDO EXPRESAMENTE
DE PIEDRAS Y ROCAS, AVALANCHAS, CUBIERTOS POR EL PRESENTE
ALUVIÓN, DAÑOS SÚBITOS DE SEGURO.
CARRETERAS, DE TÚNELES, DE
PUENTES O CAÍDA DE ÉSTOS, CUANDO
DICHOS EVENTOS ESTÉN CUBIERTOS 3.5. EXCLUSIONES APLICABLES A TODOS LOS
POR LAS PÓLIZAS TOMADAS POR EL AMPAROS DE ESTA PÓLIZA CON EXCEPCIÓN
ESTADO COLOMBIANO, A MENOS QUE DEL AMPARO DE ACCIDENTES PERSONALES
ESTA COBERTURA SEA OTORGADA PREVISTO EN EL NUMERAL 2.7.
EXPLÍCITAMENTE EN LAS
CONDICIONES PARTICULARES DE LA NO HAY LUGAR A PAGO O INDEMNIZACIÓN
PÓLIZA. ALGUNA BAJO CUALQUIERA DE LOS AMPAROS
OTORGADOS POR EL PRESENTE SEGURO,
3.2.7. SIN PERJUICIO DE LO ESTABLECIDO EN CUANDO LAS PÉRDIDAS O DAÑOS TENGAN SU
EL NUMERAL ANTERIOR, SE ACLARA CAUSA, CONSISTAN EN, O SEAN
QUE SE AMPARARÁN DICHAS CONSECUENCIA, DIRECTA O INDIRECTA,
PÉRDIDAS O DAÑOS QUE SE TOTAL O PARCIAL, DE:
ENCUENTREN EXCLUIDOS EN LAS
PÓLIZAS TOMADAS POR EL ESTADO 3.5.1. CUANDO EL VEHÍCULO SEÑALADO EN
COLOMBIANO SIEMPRE Y CUANDO NO LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA Y/O EN LAS
ESTÉN EXCLUIDOS EN LA PRESENTE CONDICIONES PARTICULARES O
PÓLIZA. GENERALES DE ESTE SEGURO:
3.2.8. LA PÉRDIDA TOTAL NI LAS PÉRDIDAS
(I) SE ENCUENTRE CON SOBRECUPO,
PARCIALES POR DAÑOS QUE SUFRA EL
TANTO DE CARGA COMO DE
VEHÍCULO ASEGURADO DE SERVICIO
PASAJEROS O CUYO PESO SEA
PÚBLICO (CARGA O PASAJEROS) COMO
SUPERIOR AL AUTORIZADO.
CONSECUENCIA DE ACTOS
TERRORISTAS, CUANDO ÉSTOS
TENGAN LUGAR EN PARQUEADEROS Y
(II) SE EMPLEE PARA USO DISTINTO AL
TERMINALES DE TRANSPORTE, A
ESTIPULADO EN ESTE CONTRATO DE
MENOS QUE ESTA COBERTURA SEA
SEGURO; SE UTILICE COMO
OTORGADA EXPLÍCITAMENTE EN LAS
HERRAMIENTA DE INGRESOS O SE
CONDICIONES PARTICULARES DE LA
DESTINE A LA ENSEÑANZA DE
PÓLIZA.
CONDUCCIÓN.
3.3. EXCLUSIÓN APLICABLE A LOS AMPAROS
(III) PARTICIPACIÓN EN COMPETENCIA O
DE PÉRDIDA TOTAL Y PARCIAL POR DAÑOS
ENTRENAMIENTO AUTOMOVILÍSTICO
DE CUALQUIER ÍNDOLE, O PARTICIPE
NO HAY LUGAR A PAGO O INDEMNIZACIÓN
EN APUESTAS O DESAFIOS O SEA
ALGUNA BAJO LOS AMPAROS DE PÉRDIDA
SORPRENDIDO EN LA PARTICIPACION
TOTAL Y PARCIAL POR DAÑOS, CUANDO LAS
DE COMPETENCIAS ILEGALES O PIQUES
PÉRDIDAS O DAÑOS TENGAN SU CAUSA,
ILEGALES.
CONSISTAN EN, O SEAN CONSECUENCIA,
DIRECTA O INDIRECTA, TOTAL O PARCIAL, DE:
(IV) SEA ALQUILADO A TERCEROS. LA
3.3.1. DAÑOS QUE NO HAYAN SIDO CAUSADOS
PRESENTE EXCLUSIÓN NO APLICA
EN EL SINIESTRO RECLAMADO Y EN LA
CUANDO EL TOMADOR, ASEGURADO O
FECHA EN QUE ESTE OCURRIÓ
Pág. 31
BENEFICIARIO SEA UNA COMPAÑÍA DE REQUISITOS LEGALES Y/O
LEASING LEGALMENTE CONSTITUIDA. REGLAMENTARIOS O ESTOS HAYAN
SIDO OBTENIDOS A TRAVÉS DE MEDIOS
FRAUDULENTOS, O NO TENGA EL
(V) REMOLQUE OTRO VEHÍCULO, CON O CERTIFICADO DE REQUISITOS Y/O
SIN FUERZA PROPIA, EXCEPTO CHATARRIZACIÓN O ESTE HAYA SIDO
CUANDO EL VEHÍCULO ASEGURADO OBTENIDO EN FORMA IRREGULAR,
SEA GRÚA, REMOLCADOR O INDEPENDIENTEMENTE QUE EL
TRACTOMULA AUTORIZADO TOMADOR O ASEGURADO TENGAN O
LEGALMENTE PARA ESTA LABOR, ASI NO CONOCIMIENTO DE ESTE HECHO.
COMO AQUELLOS VEHÍCULOS NO
MOTORIZADOS QUE SEAN HALADOS 3.5.8. EL PAGO DE LAS MULTAS, LOS
OCASIONALMENTE POR EL VEHÍCULO RECURSOS CONTRA ÉSTAS Y
ASEGURADO Y QUE SEAN DOTADOS DE CUALQUIER GASTO ORIGINADO POR
SISTEMA DE FRENOS Y LUCES LAS SANCIONES IMPUESTAS AL
REFLECTIVAS (REMOLQUES). ASEGURADO POR LAS AUTORIDADES
COMPETENTES, AUNQUE ÉSTAS
3.5.2. CUANDO SE TRANSPORTEN HAYAN SIDO IMPUESTAS COMO
MERCANCÍAS AZAROSAS, CONSECUENCIAS DE UN HECHO
INFLAMABLES O EXPLOSIVAS SIN LA CUBIERTO POR ESTE SEGURO.
PREVIA NOTIFICACIÓN Y LA
CORRESPONDIENTE AUTORIZACIÓN 3.5.9. DOLO Y ACTOS MERAMENTE
POR ESCRITO DE SBS COLOMBIA. POTESTATIVOS DEL TOMADOR,
ASEGURADO O BENEFICIARIO, O LAS
3.5.3. EN CASO DE COMPROBARSE DOLO DEL PERSONAS A LAS CUALES SE
CONDUCTOR. EXTIENDE LA COBERTURA, A MENOS
QUE ESTÉN EXPRESAMENTE
3.5.4. LA MALA FE DEL ASEGURADO O DEL AMPARADOS.
BENEFICIARIO EN LA RECLAMACIÓN O
EN LA COMPROBACIÓN DEL DERECHO 3.5.10. SBS COLOMBIA NO ASUMIRÁ COSTOS,
AL PAGO DEL SINIESTRO. NI RESPONSABILIDAD POR CONCEPTO
DE ESTACIONAMIENTO, NI ACEPTARÁ
3.5.5. CUANDO EL VEHÍCULO NO SEA RECLAMACIONES POR DAÑOS Y/O
TRASLADADO POR SUS PROPIOS HURTO SUFRIDOS POR LOS
MEDIOS. VEHÍCULOS QUE HAYAN SIDO
ENTREGADOS A SBS COLOMBIA,
3.5.6. CUANDO EL VEHÍCULO TRANSPORTE CUANDO LA RECLAMACIÓN HA SIDO
SUSTANCIAS O BIENES DE ILÍCITA OBJETADA Y EL INTERESADO
PROCEDENCIA. TRANSCURRIDO EL TERMINO DE 15
DÍAS COMUNES CONTADOS A PARTIR
3.5.7. CUANDO EL VEHÍCULO HAYA SIDO DE LA FECHA DE OBJECIÓN NO HA
HURTADO CON ANTERIORIDAD A LA RETIRADO EL VEHÍCULO DE LOS
FECHA DE INICIO DE VIGENCIA DEL PARQUEADEROS DONDE SBS
PRESENTE SEGURO, HAYA INGRESADO COLOMBIA TIENE CONTRATO DE
ILEGALMENTE AL PAÍS O FIGURE CON PARQUEO.
OTRA MATRÍCULA O CUANDO EL
VEHÍCULO HAYA SIDO LEGALIZADO EN 3.5.11. SBS COLOMBIA NO SERÁ
EL PAÍS CON FACTURAS O RESPONSABLE DE REALIZAR
DOCUMENTOS QUE NO SEAN CUALQUIER PAGO O RECONOCER
AUTÉNTICOS. PARA VEHICULOS INDEMNIZACIÓN ALGUNA AL
PESADOS O DE CARGA CUANDO SU ASEGURADO QUE TENGA CONEXIÓN
MATRICULA O TRADICIÓN NO HAYAN CON CUALQUIER RECLAMO ORIGINADO
CUMPLIDO CON EL LLENO DE DE, BASADO EN O ATRIBUIBLE A, O QUE
Pág. 32
DE CUALQUIER MANERA INVOLUCRE DE REACCIÓN O RADIACIÓN NUCLEAR O
CUALQUIER ACTO REAL O SUPUESTO CONTAMINACIÓN RADIOACTIVA.
DE ACTIVIDADES RELACIONADAS CON
LAVADO DE ACTIVOS O FINANCIACIÓN 3.5.17. CUANDO EL CONDUCTOR
DEL TERRORISMO. RELACIONADO EN LA SOLICITUD DE
RECLAMACIÓN SEA DIFERENTE A
3.5.12. CUANDO EL ASEGURADO O AQUÉL QUE EN EFECTO SE
CONDUCTOR AUTORIZADO NO CUENTE ENCONTRABA CONDUCIENDO EL
CON UNA LICENCIA DE CONDUCCIÓN VEHÍCULO AL MOMENTO DE LA
DEBIDAMENTE EXPEDIDA POR LA OCURRENCIA DE LOS HECHOS OBJETO
AUTORIDAD COMPETENTE, LA TUVIERE DE RECLAMACIÓN.
SUSPENDIDA O CANCELADA, PORTE
UNA LICENCIA DE CONDUCCIÓN DE 3.5.18. CUANDO EL VEHÍCULO ASEGURADO
UNA CATEGORÍA NO APTA PARA SEA CONDUCIDO POR PERSONAS NO
CONDUCIR VEHÍCULOS DE LA CLASE Y AUTORIZADAS POR EL ASEGURADO.
CONDICIONES ESTIPULADAS EN LA
PRESENTE PÓLIZA Y/O SI DICHA 3.5.19. DAÑOS QUE NO HAYAN SIDO
LICENCIA FUERE FALSA. CAUSADOS EN LOS HECHOS OBJETO
DE RECLAMACIÓN, NI EN LA FECHA DE
3.5.13. CUANDO CON EL VEHÍCULO OCURRENCIA DE LOS MISMOS Y QUE
ASEGURADO SE CAUSEN DAÑOS, DE ACUERDO CON EL ANÁLISIS DE SBS
LESIONES O MUERTE A TERCEROS Y/O COLOMBIA NO TENGAN RELACIÓN NI
DICHO VEHÍCULO ASEGURADO SUFRA CONCORDANCIA CON LOS HECHOS
DAÑOS POR HABERSE PUESTO EN QUE MOTIVAN LA RECLAMACIÓN.
MARCHA DESPUÉS DE OCURRIDO UN
ACCIDENTE O VARADA, SIN HABERSE
EFECTUADO PREVIAMENTE LAS 3.5.20. DAÑOS, LESIONES O MUERTE
REPARACIONES PROVISIONALES QUE CAUSADOS POR LA REACCIÓN DE
RESULTARÁN NECESARIAS. MATERIAL INFLAMABLE O PELIGROSO,
Y/O MATERIAL DE GUERRA,
3.5.14. CUANDO EXISTA PRUEBA ESCRITA DE EXPLOSIVOS O DETONANTES DE
LA TRANSFERENCIA DEL DOMINIO DEL CUALQUIER NATURALEZA,
VEHÍCULO ASEGURADO, SUSCRITO TRANSPORTADOS EN EL VEHÍCULO
ENTRE EL ASEGURADO Y UN TERCERO. ASEGURADO Y/O QUE ESTÉN SIENDO
ALMACENADOS POR UN TERCERO Y/O
3.5.15. CUANDO LOS HECHOS OBJETO DE SE ENCUENTREN EN EL VEHÍCULO DE
RECLAMACIÓN SE DEN COMO DICHO TERCERO.
CONSECUENCIA DE UN ABUSO DE
CONFIANZA O ESTAFA QUE AFECTE AL 3.6. EXCLUSIONES AL AMPARO DE
ASEGURADO O CONDUCTOR DOCUMENTOS DE REEMPLAZO
AUTORIZADO, DE ACUERDO CON LA
EN ADICIÓN A LA CONDICIÓN 3.5. DE LA PÓLIZA
DEFINICIÓN LEGAL ESTABLECIDA
(EXCLUSIONES APLICABLES A TODOS LOS
RESPECTO DE DICHAS CONDUCTAS
AMPAROS), NO HAY LUGAR A PAGO O
PUNIBLES.
INDEMNIZACIÓN ALGUNA, BAJO ESTE
3.5.16. CUANDO SE PRESENTEN PÉRDIDAS, AMPARO, CUANDO EL HURTO O PÉRDIDA DE
DAÑOS O PERJUICIOS PRODUCIDOS AL LOS DOCUMENTOS PERSONALES SEÑALADOS
O CON EL VEHÍCULO ASEGURADO, EN LA CONDICIÓN 2.5., OCURRAN O SEAN
CAUSADOS DIRECTA O ANTERIORES A LA CONTRATACIÓN DEL
INDIRECTAMENTE POR GUERRA CIVIL O SEGURO O SEAN CONSECUENCIA, DIRECTA O
INTERNACIONAL, DECLARADA O NO, O INDIRECTA, TOTAL O PARCIAL, TENGAN SU
POR FUERZAS EXTRANJERAS, O COMO CAUSA O CONSISTAN EN:
CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA
Pág. 33
3.6.1. DINERO, CHEQUES Y OTROS TÍTULOS PERSONALES (CONDICIÓN 2.7.), CUANDO LAS
VALORES, PASAJES DE TRANSPORTE U LESIONES CORPORALES (INTERNAS O
OTROS ITEMS SIMILARES, QUE NO EXTERNAS) QUE SUFRA EL ASEGURADO, SEAN
FUERAN DOCUMENTOS DE ESTAS ANTERIORES A LA CONTRATACIÓN DEL
IDENTIFICACIÓN PERSONAL Y/O SEGURO, O TENGAN SU CAUSA, CONSISTAN
TARJETAS DÉBITO O CRÉDITO DEL EN, O SEAN CONSECUENCIA, DIRECTA O
ASEGURADO. INDIRECTA, TOTAL O PARCIAL, DE:
3.6.2. PÉRDIDAS CAUSADAS POR CUALQUIER 3.8.1. CUALQUIER CLASE DE ENFERMEDAD E

EVENTO QUE NO SEA UNA PÉRDIDA O INFECCIONES VÍRALES Y / O
HURTO EN LOS TÉRMINOS DESCRITOS BACTERIANAS Y CUALQUIER EXAMEN
EN LA CONDICIÓN 2.5, TALES COMO DE CONTROL O PROCEDIMIENTO DE
FUEGO, AGUA, USO COTIDIANO, RUTINA RELACIONADOS CON ESTE
DEFECTOS EN SU FABRICACIÓN, PLAGA, EVENTO. ESTA EXCLUSIÓN NO SE
INSECTOS, LIMPIEZA O REPARACIONES APLICARÁ CUANDO SE TRATE DE UNA
Ó EVENTOS SIMILARES. INFECCIÓN QUE TENGA SU ORIGEN EN
UN EVENTO TRAUMÁTICO O HERIDA
3.6.3. DAÑO ACCIDENTAL A LOS DOCUMENTOS ACCIDENTAL.
DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL DEL
ASEGURADO. 3.8.2. SÍNDROME DE INMUNODEFICIENCIA
ADQUIRIDA (SIDA), INFECCIÓN DEL
3.6.4. CUALQUIER COMPRA, RETIRO O GASTO, VIRUS DE INMUNODEFICIENCIA
DERIVADO DE LA UTILIZACIÓN HUMANA (VIH). QUEDA COMPRENDIDO
FRAUDULENTA NO AUTORIZADO DE LAS DENTRO DE ESTA EXCLUSIÓN
TARJETAS CRÉDITO Y/O DÉBITO DEL CUALQUIER GASTO O ACTIVIDAD
ASEGURADO, REALIZADO CON OCASIÓN ENCAMINADA AL DIAGNÓSTICO,
DE LA PÉRDIDA O HURTO. TRATAMIENTO CURATIVO O
PREVENTIVO, ASÍ COMO LAS
SECUELAS O CONSECUENCIAS
3.7. EXCLUSIONES AL AMPARO DE DIRECTAS O INDIRECTAS DE ESTAS
REEMPLAZO DE LLAVES PARA EL VEHÍCULO ENFERMEDADES EN CASO DE
EN ADICIÓN A LA CONDICIÓN 3.5. DE LA PÓLIZA ACCIDENTE.
(EXCLUSIONES APLICABLES A TODOS LOS
AMPAROS), NO HAY LUGAR A PAGO O 3.8.3. LESIÓN CORPORAL QUE DÉ LUGAR A LA
INDEMNIZACIÓN ALGUNA, BAJO ESTE FORMACIÓN DE UNA HERNIA
AMPARO, CUANDO EL HURTO CALIFICADO DE OCASIONADA POR UN ESFUERZO, BIEN
LAS LLAVES DEL VEHÍCULO SEÑALADO EN LA SEA AGUDA A CRÓNICA.
CONDICIÓN 2.6, OCURRA O SEA ANTERIOR A LA
CONTRATACIÓN DEL SEGURO O SEA 3.8.4. LESIÓN INTENCIONALMENTE
CONSECUENCIA, DIRECTA O INDIRECTA, INFRINGIDA ASÍ MISMO, SUICIDIO O
TOTAL O PARCIAL, TENGAN SU CAUSA O CUALQUIER INTENTO DE SUICIDIO, SEA
CONSISTAN EN: ESTE VOLUNTARIO O INVOLUNTARIO,
CONSCIENTE O INCONSCIENTE.
3.7.1. COSTOS DE REEMPLAZO DE LLAVES
HURTADAS DE UN VEHÍCULO DIFERENTE 3.8.5. MUERTE O LESIONES CORPORALES
AL ASEGURADO. (INTERNAS O EXTERNAS) CAUSADAS
INTENCIONALMENTE POR OTRA
3.8. EXCLUSIONES APLICABLES AL AMPARO PERSONA AL ASEGURADO (HOMICIDIO
DE ACCIDENTES PERSONALES O INTENTO DE HOMICIDIO). ESTA
EXCLUSIÓN NO SE APLICARÁ CUANDO
NO HAY LUGAR A PAGO O INDEMNIZACIÓN LAS LESIONES O MUERTE SEAN
ALGUNA BAJO EL AMPARO DE ACCIDENTES INFERIDAS AL ASEGURADO CON
OCASIÓN DE HURTO Y/O HURTO
Pág. 34
CALIFICADO O DE UNA TENTATIVA DE 3.8.15. QUEMADURAS POR INSOLACIÓN COMO
DICHOS DELITOS DE QUE HAYA SIDO CONSECUENCIA DE LA EXPOSICIÓN
VÍCTIMA. NEGLIGENTE AL SOL.
3.8.6. PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEL 3.8.16. ACCIDENTES CAUSADOS POR ESTAR

ASEGURADO EN LAS FUERZAS EL ASEGURADO BAJO LA INFLUENCIA
MILITARES O POLICIALES O UNIDADES DE DROGAS, ALCOHOL U OTRAS
AUXILIARES DE LAS MISMAS. SUSTANCIAS TOXICAS. ESTA
EXCLUSIÓN NO SE APLICARÁ CUANDO
3.8.7. LA COMISIÓN DE ACTOS CALIFICADOS LAS DROGAS HAYAN SIDO PRESCRITAS
COMO DELITO O CONTRAVENCIONES POR UN MÉDICO DEBIDAMENTE
POR LA LEY PENAL. AUTORIZADO PARA EJERCER LA
PROFESIÓN Y SEAN TOMADAS DE
3.8.8. LA ACTIVIDAD DEL ASEGURADO COMO ACUERDO CON SU PRESCRIPCIÓN.
PILOTO O TRIPULANTE DE NAVES
AÉREAS. O COMO CHOFER, 3.8.17. EL USO O ESCAPE DE MATERIALES
MAQUINISTA, CONDUCTOR O NUCLEARES QUE RESULTEN EN
TRIPULANTE DE CUALQUIER MEDIO DE REACCIÓN NUCLEAR DIRECTA O
TRANSPORTE TERRESTRE O INDIRECTAMENTE O CONTAMINACIÓN
ACUÁTICO. RADIACTIVA, ASÍ COMO LA
DISPERSIÓN, DERRAMAMIENTO O
3.8.9. EL VUELO COMO PASAJERO EN APLICACIÓN DE MATERIALES QUÍMICOS
HELICÓPTERO. O BIOLÓGICOS TÓXICOS SIEMPRE QUE
CINCUENTA (50) O MÁS PERSONAS
3.8.10. GUERRA, INVASIÓN, ACTO DE ENEMIGO MUERAN POR ESTAS CAUSAS O
EXTRANJERO, HOSTILIDADES U SUFRAN DAÑOS FÍSICOS EN LOS
OPERACIONES BÉLICAS (HAYA O NO NOVENTA (90) DÍAS CALENDARIO
DECLARACIÓN DE GUERRA), GUERRA CONTADOS DESDE LA FECHA DEL
CIVIL, MOTÍN, CONMOCIÓN CIVIL, ACCIDENTE.
ALBOROTOS POPULARES ASONADA,
SEDICIÓN, REVOLUCIÓN O REBELIÓN, 3.8.18. DURANTE LA PRÁCTICA DE DEPORTES
INSURRECCIÓN, INVASIÓN, USO DE CONSIDERADOS DE ALTO RIESGO.
PODER MILITAR O USURPACIÓN DEL
PODER MILITAR O RETENCIÓN ILEGAL 3.8.19. ESTE SEGURO NO AMPARA A
DEL MANDO O USURPACIÓN DEL PODER PERSONAS QUE YA TENGAN
DEL GOBIERNO. DIAGNOSTICADA UNA INCAPACIDAD
TOTAL Y PERMANENTE, O QUE
3.8.11. CUALQUIER ACTO TERRORISTA. PRESENTEN PÉRDIDA DE MÁS DEL 50%
DE LA AUDICIÓN, DE LA VISIÓN O EL
3.8.12. DEL USO INTENCIONAL DE HABLA, ASÍ COMO LOS QUE
FUERZA MILITAR PARA INTERCEPTAR, PRESENTEN PÉRDIDA TOTAL O
PREVENIR O MITIGAR CUALQUIER ACTO FUNCIONAL DE AMBAS PIERNAS O
TERRORISTA, CONOCIDO O AMBAS MANOS O UNA PIERNA Y UNA
SOSPECHADO. MANO SIMULTÁNEAMENTE.
3.8.13. CUALQUIER ARMA O 3.9. EXCLUSIONES ASISTENCIA EN VIAJES

INSTRUMENTO QUE EMPLEE FISIÓN O
FUERZA RADIOACTIVA 0 QUÍMICA, YA
1. ASISTENCIA AL VEHÍCULO
SEA EN TIEMPO DE PAZ 0 DE GUERRA.
QUEDAN EXCLUIDOS DEL SERVICIO DE
3.8.14. PANDEMIAS O EPIDEMIAS. ASISTENCIA AL VEHÍCULO:
Pág. 35
A) LOS VEHÍCULOS DESTINADOS AL O) HECHOS O ACTUACIONES DE LAS FUERZAS
TRANSPORTE PÚBLICO DE MERCANCÍAS O ARMADAS O DE CUERPOS DE SEGURIDAD.
PERSONAS. P) LOS DERIVADOS DE LA ENERGÍA NUCLEAR
B) LOS VEHÍCULOS DE ALQUILER, CON O SIN RADIACTIVA.
CONDUCTOR.
C) LOS VEHÍCULOS QUE TENGAN UN PESO
SUPERIOR A LOS 3.500 KILOGRAMOS.
2. ASISTENCIA A LAS PERSONAS
D) LAS MOTOCICLETAS.
QUEDAN EXCLUIDOS LOS SERVICIOS DE
E) LOS VEHÍCULOS QUE HAYAN SIDO
ASISTENCIA QUE SE SOLICITEN COMO
MODIFICADOS O PREPARADOS, O
CONSECUENCIA DE:
DESTINADOS A CUALQUIER COMPETICIÓN
AUTOMOVILÍSTICA. A) GUERRA, INVASIONES, ACTOS DE
ENEMIGOS EXTRANJEROS, HOSTILIDADES
F) LA ASISTENCIA Y GASTOS A LOS
(CON O SIN DECLARACIÓN DE GUERRA),
OCUPANTES DEL VEHÍCULO ASEGURADO
GUERRA CIVIL, REBELIÓN, INSURRECCIÓN,
TRANSPORTADOS GRATUITAMENTE ACTOS DE TERRORISMO O
MEDIANTE “AUTOSTOP” O “DEDO”. PRONUNCIAMIENTOS, FENÓMENOS
G) LOS GASTOS DE RESTAURANTE, DE NATURALES, MANIFESTACIONES Y
GASOLINA, DE REPARACIONES DEL MOVIMIENTOS POPULARES.
VEHÍCULO, DE SUSTRACCIONES DE B) CUALQUIER ENFERMEDAD O ESTADO
EQUIPAJES Y MATERIAL, DE OBJETOS PATOLÓGICO PREEXISTENTE, CRÓNICA O
PERSONALES O DE ACCESORIOS
RECURRENTE Y SUS COMPLICACIONES. LA
INCORPORADOS AL VEHÍCULO.
CONVALECENCIA SE CONSIDERARÁ COMO
H) MULTAS DE CUALQUIER TIPO QUE SEAN PARTE DE LA ENFERMEDAD. NO SE
IMPUESTAS POR LAS AUTORIDADES. CUBRIRÁ LA URGENCIA VITAL, CUANDO SEA
I) LA CARGA TRANSPORTADA NO SERÁ CONSECUENCIA DE UNA PREEXISTENCIA.
CUBIERTA. C) NO SE CUBRIRÁ ENFERMEDADES
J) CUANDO EL VEHÍCULO SEA CONDUCIDO CORONARIAS Y SUS COMPLICACIONES TAL
POR ALGUNA PERSONA QUE CAREZCA DE ES EL CASO DEL INFARTO AGUDO AL
LICENCIA EXPEDIDA POR AUTORIDAD MIOCARDIO
COMPETENTE. D) EMBARAZOS, PARTO, ABORTO Y SUS
K) LOS GASTOS PAGADOS POR EL COMPLICACIONES.
BENEFICIARIO QUE NO HAYAN SIDO E) ENFERMEDADES MENTALES O ALIENACIÓN.
PREVIAMENTE APROBADOS POR LA
F) ENFERMEDADES O ESTADOS
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA. PATOLÓGICOS PRODUCIDOS DE MANERA
L) ACCIDENTES CAUSADOS POR ESTADOS INTENCIONAL, O POR LA INGESTIÓN O
PATOLÓGICOS PRODUCIDOS DE MANERA ADMINISTRACIÓN DE TÓXICOS (DROGAS),
INTENCIONAL, O POR LA INGESTIÓN O EMBRIAGUEZ, NARCÓTICOS, O POR LA
ADMINISTRACIÓN DE TÓXICOS (DROGAS), UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOS SIN LA
EMBRIAGUEZ, NARCÓTICOS, O POR LA PRESCRIPCIÓN MÉDICA Y/O EVENTOS DE
UTILIZACIÓN DE MEDICAMENTOS SIN LA ORDEN PSIQUIÁTRICO DE CARÁCTER
PRESCRIPCIÓN MÉDICA. AGUDO CRÓNICO. ASÍ MISMO, AFECCIONES,
ENFERMEDADES, ACCIDENTES O LESIONES
M) SUICIDIO O ENFERMEDAD Y LESIONES
DERIVADAS DE LA INGESTIÓN DE BEBIDAS
RESULTANTES DEL SUICIDIO.
ALCOHÓLICAS DE CUALQUIER TIPO,
N) LAS SITUACIONES DE ASISTENCIA SUSTANCIAS ENERVANTES, ESTIMULANTES
OCURRIDAS EN VIAJE REALIZADO EN O DEPRESORAS DEL SISTEMA NERVIOSO
CONTRA DE PRESCRIPCIÓN MÉDICA. BEBIDAS ENERGIZANTES O ENERGÉTICAS,
ESTEROIDES Y LA MEZCLA DE ESTOS.
Pág. 36
G) SUICIDIO O ENFERMEDAD Y LESIONES LUGAR DEL ACCIDENTE AUTOMOVILÍSTICO
RESULTANTES DEL SUICIDIO. O POSTERIORES A ÉSTE, CON CUALQUIER
H) ENFERMEDAD OCURRIDA DURANTE UN PERSONA.
VIAJE REALIZADO CONTRA LA B) CUANDO EL ASEGURADO NO SE QUIERA
PRESCRIPCIÓN MÉDICA. PRESENTAR ANTE LA AUTORIDAD
COMPETENTE.
I) SIDA Y LAS ENFERMEDADES DERIVADAS.
C) PROBLEMAS COMO CONSECUENCIA DE LA
J) LA PARTICIPACIÓN DEL ASEGURADO EN
ACTIVIDAD PROFESIONAL DEL ASEGURADO
COMBATES, SALVO QUE SEA EN DEFENSA
O POR IMPLICACIONES EN TRÁFICO Y/O
PROPIA.
POSESIÓN DE DROGAS, ESTUPEFACIENTES
K) LA PRÁCTICA DE DEPORTES COMO O ENERVANTES.
PROFESIONAL, O LA PARTICIPACIÓN EN
D) GOLPES O CHOQUES INTENCIONADOS, ASÍ
COMPETENCIAS OFICIALES O
COMO LA PARTICIPACIÓN DEL VEHÍCULO
EXHIBICIONES.
ASEGURADO EN ACTOS CRIMINALES.
L) VIAJES MAYORES A 90 DÍAS.
E) LA FUGA POR PARTE DEL CONDUCTOR DEL
M) NO SE PRESTARÁ ASISTENCIA MÉDICA AUTOMÓVIL DEL LUGAR DE LOS HECHOS, O
DOMICILIARIA POR COMPLICACIONES DE POR ABANDONAR LOS PROCESOS LEGALES
TRATAMIENTOS COSMÉTICOS, ESTÉTICOS INSTALADOS EN SU CONTRA.
O DE DISMINUCIÓN DE PESO.
F) LA NO ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL
ABOGADO QUE ASIGNE LA COMPAÑÍA DE
3. ASISTENCIA GASTOS MÉDICOS ASISTENCIA.
QUEDAN EXCLUIDOS LOS SERVICIOS DE

ASISTENCIA QUE SE SOLICITEN COMO 5. ASISTENCIA DE PLOMERÍA
CONSECUENCIA DE:
ADEMÁS DE LAS EXCLUSIONES GENERALES
SEÑALADAS EN EL PRESENTE AMPARO, NO SE
a) EL COSTO DE PRÓTESIS, LENTES DE
PRESTARÁ EL SERVICIO DE ASISTENCIA DE
CONTACTO, GAFAS, APARATOS
AUDITIVOS, DENTADURAS O CIRUGÍA PLOMERÍA, Y POR TANTO NO HABRÁ LUGAR A
PLÁSTICA. LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO, EN LOS
SIGUIENTES CASOS:
b) GASTOS MÉDICOS Y HOSPITALARIOS O
TRATAMIENTOS MÉDICOS REALIZADOS
A) CUANDO EL DAÑO PROVENGA DE CANALES
FUERA DEL PAÍS DE RESIDENCIA, PERO
PRESCRITOS EN SU PAÍS ANTES DE Y BAJANTES DE AGUAS LLUVIAS ESTÉN O NO
COMENZAR EL VIAJE U OCURRIDOS EN SU COMBINADAS TUBERÍAS DE AGUAS NEGRAS O
RESIDUALES.
PAÍS DESPUÉS DEL RETORNO DEL
ASEGURADO.
B) CUANDO SE TRATE DE REPARACIÓN DE
GOTERAS, O DE REPARACIÓN DE TEJAS,
c) LOS GASTOS MÉDICOS EN CASO DE
URGENCIAS VITALES POR EFECTO DE TECHOS, CUBIERTAS Y/ O DE CIELOS RASOS.
ENFERMEDADES PREEXISTENTES Y SUS
C) CUANDO EL DAÑO SE OCASIONE POR
COMPLICACIONES.
PROBLEMAS O FALTA DE
IMPERMEABILIZACIÓN O PROTECCIÓN DE LA
4. ASISTENCIA JURÍDICA CUBIERTA O PAREDES EXTERIORES DEL
QUEDAN EXCLUIDOS LOS SERVICIOS DE INMUEBLE, POR HUMEDADES O
ASISTENCIA QUE SE SOLICITEN EN LOS FILTRACIONES.
SIGUIENTES CASOS:
D) CUANDO EL DAÑO SE PRODUZCA EN LOS
A) CUANDO EL ASEGURADO REALICE GASTOS SIGUIENTES ELEMENTOS: CISTERNAS,
O ARREGLOS DE CUALQUIER ÍNDOLE EN EL INODOROS, DEPÓSITOS DE AGUA,
Pág. 37
CALENTADORES DE AGUA JUNTO CON SUS QUEDAN EXCLUIDOS DE LA ASISTENCIA DE
ACOPLES, TANQUES HIDRONEUMÁTICOS, VIDRIERÍA DE EMERGENCIA TODO TIPO DE
BOMBAS HIDRÁULICAS, Y EN GENERAL VIDRIOS QUE A PESAR DE HACER PARTE DE LA
CUALQUIER ELEMENTO AJENO A LAS VIVIENDA NO COMPROMETAN EL
CONDUCCIONES DE AGUA PROPIAS DEL ENCERRAMIENTO DEL DOMICILIO DEL
INMUEBLE ASEGURADO. ASEGURADO, LA ROTURA DE ESPEJOS,
DOMOS, ACRÍLICOS, DIVISIONES, CINTAS
E) CUANDO EL DAÑO SE PRESENTE EN REFLECTIVAS U OPALIZADAS, CUALQUIER
TUBERÍAS DE HIERRO GALVANIZADO, Y/O DE CLASE DE PELÍCULA (DE SEGURIDAD,
HIERRO FUNDIDO, Y/ O DE ASBESTO CEMENTO PROTECCIÓN TÉRMICA O DE SOL),
Y/O DE CERÁMICA. SANDBLASTING, O CUALQUIER ADITAMENTO
ADICIONAL INSTALADO, ASÍ COMO LOS
F) CUANDO EL DAÑO SE PRESENTE EN EL GASTOS DE ORNAMENTACIÓN QUE SE
MOBILIARIO DEL INMUEBLE DEL ASEGURADO, GENEREN POR LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
INCLUYENDO, PERO NO LIMITÁNDOSE A DE ASISTENCIA.
MUEBLES DE COCINAS, DE BAÑOS, TINAS,
PATIO DE ROPAS, DIVISIONES, ESPEJOS,
ALFOMBRAS, TAPETES. 8. REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE TEJAS
POR ROTURA
G) CUANDO EL DAÑO SEA RESULTADO DE QUEDAN EXCLUIDOS LOS SERVICIOS DE
ERRORES EN DISEÑO, EN CONSTRUCCIÓN, EN ASISTENCIA QUE SE SOLICITEN EN LOS
ACABADOS O EN EMBOQUILLAMIENTOS. SIGUIENTES CASOS:
H) CUANDO EL DAÑO SE PRESENTE EN a) CUANDO SE TRATE DE REPARACIÓN DE
TUBERÍAS, QUE NO OBSTANTE SE GOTERAS QUE NO TENGAN COMO CAUSA
ENCUENTREN DENTRO DEL INMUEBLE, HAGAN LA ROTURA DE TEJAS.
PARTE DE ÁREAS COMUNES SEGÚN EL
REGLAMENTO DE PROPIEDAD HORIZONTAL. b) CUANDO EL DAÑO SE OCASIONE POR
PROBLEMAS O FALTA DE
I) CUANDO EL DAÑO SE GENERE POR IMPERMEABILIZACIÓN O PROTECCIÓN DE
PROBLEMAS DE LAS EMPRESAS LA CUBIERTA POR HUMEDADES O
SUMINISTRADORAS DEL SERVICIO PÚBLICO FILTRACIONES.
DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO.
c) CUANDO EL DAÑO SE PRODUZCA EN LOS
6. ELECTRICIDAD DE EMERGENCIA SIGUIENTES ELEMENTOS: CANALES,
BAJANTES, ELEMENTOS DE CONDUCCIÓN
QUEDAN EXCLUIDAS DE LA ASISTENCIA DE
DE AGUAS LLUVIAS A NIVEL DE CUBIERTAS
ELECTRICIDAD DE EMERGENCIA LA
DEL INMUEBLE ASEGURADO.
REPARACIÓN DE AVERÍAS PROPIAS DE
MECANISMOS TALES COMO ENCHUFES, d) CUANDO EL DAÑO SEA RESULTADO DE
CONDUCTORES, INTERRUPTORES, TACOS,
ERRORES EN DISEÑO, EN CONSTRUCCIÓN,
ETC. Y/O REPARACIONES DE LAS AVERÍAS
EN ACABADOS, EN EMBOQUILLAMIENTOS,
PROPIAS DE ELEMENTOS DE ILUMINACIÓN
Y EN DEMÁS ELEMENTOS
TALES COMO LÁMPARAS, BOMBILLOS
CONSTRUCTIVOS EN GENERAL.
FLUORESCENTES, ETC. Y/O LA REPARACIÓN
DE AVERÍAS PROPIAS DE APARATOS DE e) LA REPARACIÓN DE CIELO RASO O
CALEFACCIÓN, ELECTRODOMÉSTICOS Y EN
CUALQUIER OTRA SUPERFICIE PROPIA DEL
GENERAL CUALQUIER AVERÍA PROPIA DE UN
INMUEBLE ASEGURADO QUE HAYAN SIDO
APARATO QUE FUNCIONE POR SUMINISTRO
AFECTADAS COMO CONSECUENCIA DE LA
ELÉCTRICO.
ROTURA DE LAS TEJAS.
7. VIDRIERÍA DE EMERGENCIA 9. ASISTENCIA EXEQUIAL:

Pág. 38
QUEDAN EXCLUIDOS LOS SERVICIOS DE g) LOS HECHOS CAUSADOS DIRECTA O
ASISTENCIA QUE SE SOLICITEN EN LOS INDIRECTAMENTE POR MALA FE DEL
SIGUIENTES CASOS: ASEGURADO.
a. LOS SERVICIOS QUE LOS FAMILIARES DEL h) PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR
CONDUCTOR AUTORIZADO Y/O DEL INCENDIO, EXPLOSIÓN, INUNDACIÓN,
ACOMPAÑANTE HAYAN CONCERTADO POR TERREMOTO, MAREMOTO, GRANIZO,
SU CUENTA SIN EL PREVIO VIENTOS FUERTES, ERUPCIONES
CONSENTIMIENTO DE LA COMPAÑÍA DE VOLCÁNICAS, TEMPESTADES CICLÓNICAS,
ASISTENCIA. CAÍDAS DE CUERPOS SIDERALES Y
AEROLITOS, O CUALQUIER OTRO
b. FALLECIMIENTO DEL CONDUCTOR FENÓMENO DE LA NATURALEZA DE
AUTORIZADO Y/O DEL ACOMPAÑANTE POR CARÁCTER CATASTRÓFICO.
UNA CAUSA DIFERENTE A LA MUERTE EN
ACCIDENTE DE TRÁNSITO. i) PÉRDIDA O DAÑO QUE TENGA ORIGEN O
SEA CONSECUENCIA DIRECTA O
INDIRECTA DE GUERRA, GUERRA CIVIL,
10. ROTURAS DE CRISTALES
CONFLICTOS ARMADOS, ACTOS DE
HOSTILIDAD, INVASIÓN, INSURRECCIÓN,
NO SON OBJETO DE LA ASISTENCIA DE SUBLEVACIÓN, REBELIÓN, SEDICIÓN,
ROTURA DE CRISTALES LAS PRESTACIONES, MOTÍN, HUELGA, DESORDEN POPULAR Y
HECHOS, PÉRDIDAS O DAÑOS CAUSADOS OTROS HECHOS QUE ALTEREN LA
POR: SEGURIDAD INTERIOR DEL ESTADO O EL
ORDEN PÚBLICO, SECUESTRO,
a) EL DECORADO DEL CRISTAL O CRISTALES CONFISCACIÓN, INCAUTACIÓN O
ASEGURADOS (TALES COMO PELÍCULAS DECOMISO.
DE SEGURIDAD DE COLOR PLATEADO,
DORADO, TEÑIDO, EL PINTADO, GRABADO, j) LOS ELEMENTOS DETERIORADOS POR
CORTE, RÓTULOS, REALCES Y HURTO, TENTATIVA DE HURTO O ACTO DE
ANÁLOGOS). VANDALISMO.
b) ESPEJOS DE CUALQUIER TIPO O TECHOS k) INMOVILIZACIÓN, LUCRO CESANTE Y DAÑO

DE CRISTAL O CRISTALES EN EL TECHO EMERGENTE O PERJUICIOS
(SUNROOF). CONSECUENCIALES.
c) DEFECTOS DE FABRICACIÓN O MONTAJE

RECONOCIDOS POR EL FABRICANTE DEL 11. EXCLUSIONES ADICIONALES
VEHÍCULO. ADICIONALMENTE Y CON APLICACIÓN A
TODOS LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA, SE
d) DAÑOS POR RASPADURAS, RAYADURAS U ENCUENTRAN EXCLUIDOS LOS GASTOS QUE
OTROS DEFECTOS SUPERFICIALES; EL ASEGURADO TENGA QUE SOPORTAR POR
CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA DE:
e) AQUELLOS DAÑOS QUE SE HUBIERAN
a) EXPROPIACIÓN, REQUISA O DAÑOS
PRESENTADO CON ANTERIORIDAD A LA
PRODUCIDOS EN LOS BIENES DEL
EXPEDICIÓN DE LA PÓLIZA, INFORMADOS O ASEGURADO POR ORDEN DEL GOBIERNO,
NO POR EL ASEGURADO. DE DERECHO O DE FACTO, O DE
CUALQUIER AUTORIDAD INSTITUIDA.
f) LOS SERVICIOS QUE EL ASEGURADO HAYA
CONCERTADO POR SU CUENTA SIN EL b) LIBERACIÓN DE CALOR, IRRADIACIONES O
PREVIO CONSENTIMIENTO DE LA EXPLOSIONES PROVENIENTES DE FUSIÓN
COMPAÑÍA DE ASISTENCIA. DE ÁTOMOS O RADIOACTIVIDAD E INCLUSO
DE LAS RADIACIONES PROVOCADAS POR
Pág. 39
LA ACELERACIÓN ARTIFICIAL DE 7. HURTO EN CUALQUIERA DE SUS
PARTÍCULAS. MODALIDADES DE LA(S) LLANTA(S) O DEL
VEHÍCULO.
c) ACTOS U OMISIONES DOLOSAS O DE
PERSONAS POR LAS QUE SEA CIVILMENTE 8. REPARACIÓN DE RINES.
RESPONSABLE EL ASEGURADO.
d) GUERRA INVASIONES, ACTOS DE 9. DETRIMENTOS DE LA LLANTA CAUSADOS
ENEMIGOS EXTRANJEROS, HOSTILIDADES POR COLISIÓN CON OTRO VEHÍCULO O SI
(CON O SIN DECLARACIÓN DE GUERRA), HA HECHO RECLAMACIÓN POR EL AMPARO
GUERRA CIVIL, REBELIÓN, INSURRECCIÓN, DE PÉRDIDA PARCIAL DAÑOS EN ALGUNA
ACTOS DE TERRORISMO O COMPAÑÍA ASEGURADORA.
PRONUNCIAMIENTOS, MANIFESTACIONES 10. LUCRO CESANTE DE CUALQUIER TIPO
Y MOVIMIENTOS POPULARES.
e) CATÁSTROFES NATURALES. 11. LLANTAS INCORPORADAS EN VEHÍCULOS
BLINDADOS DE CUALQUIER NIVEL.
f) AUTOLESIONES O LA PARTICIPACIÓN DEL
ASEGURADO EN ACTOS CRIMINALES. 12. DAÑOS ADICIONALES QUE HAYA SUFRIDO
EL VEHÍCULO COMO CONSECUENCIA DEL
DAÑO DE LA(S) LLANTA(S).
3.10. EXCLUSIONES LLANTAS ESTALLADAS
AQUELLOS CASOS EN LOS QUE LA
MARCA O LAS CARACTERÍSTICAS DE LA
NO HABRÁ LUGAR A LA PRESTACIÓN DEL LLANTA QUE PRESENTA EL DAÑO SEAN
SERVICIO CUANDO APLIQUE ALGUNA DE LAS DIFERENTES RESPECTO DE LAS DEMÁS
EXCLUSIONES GENERALES DE LA PÓLIZA, ASÍ LLANTAS QUE POSEA EL VEHÍCULO SIN
COMO TAMPOCO EN LAS CIRCUNSTANCIAS SER COMPARABLE CON EL REPUESTO
QUE A CONTINUACIÓN SE ENUNCIAN:
3.11. EXCLUSIONES PEQUEÑOS ACCESORIOS
1. DAÑOS SOBRE LLANTAS NO ORIGINALES
DEL VEHÍCULO, AUN CUANDO ÉSTAS NO HABRÁ LUGAR A LA PRESTACIÓN DEL
HAYAN SIDO RELACIONADAS EN LA SERVICIO CUANDO APLIQUE ALGUNA DE LAS
INSPECCIÓN DE ASEGURABILIDAD DEL EXCLUSIONES GENERALES DE LA PÓLIZA, ASÍ
VEHÍCULO. COMO TAMPOCO EN LAS CIRCUNSTANCIAS
QUE A CONTINUACIÓN SE ENUNCIAN:
2. DAÑOS A LLANTAS REENCAUCHADAS O
CON LABRADO MODIFICADO. 1. LOS DAÑOS SOBRE TAPAS DE
GASOLINA, LUNAS DE ESPEJO, BRAZOS
3. LLANTAS CON DIMENSIÓN NO LIMPIA BRISAS Y EMBLEMAS
HOMOLOGADA POR EL FABRICANTE DEL EXTERNOS, ANTENAS FIJAS NO
VEHÍCULO. ORIGINALES DEL VEHÍCULO, AUN
CUANDO ÉSTOS HAYAN SIDO
4. LLANTAS QUE HAN SIDO REPARADAS. RELACIONADOS EN LA INSPECCIÓN DE
5. AVERÍAS A LA LLANTA POR EL MAL USO DE ASEGURABILIDAD DEL VEHÍCULO.
LAS HERRAMIENTAS Y/O MAQUINARIAS 2. PINTURA O MANO DE OBRA SOBRE
AUTOMÁTICAS EN EL MONTAJE O TAPAS DE GASOLINA, LUNAS DE
DESMONTE DEL PRODUCTO. ESPEJO, BRAZOS LIMPIA BRISAS Y
6. DETERIOROS A LA LLANTA CAUSADOS POR EMBLEMAS EXTERNOS.
PRODUCTOS QUÍMICOS, ASÍ COMO LOS 3. DAÑOS CAUSADOS POR
DAÑOS CAUSADOS POR ANIMALES, ACTOS REPARACIONES NO PROFESIONALES O
MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS, DENTRO DE LAS RECOMENDACIONES
INCENDIO DE CUALQUIER TIPO, DAÑOS DEL FABRICANTE.
CON ARMAS BLANCAS, ARMAS DE FUEGO.
Pág. 40
4. DETERIORO NATURAL O DAÑOS Actos terroristas: Significa cualquier amenaza de,
DEBIDO AL DESGASTE DE TAPAS DE o uso real de fuerza o violencia, dirigida a causar
GASOLINA, LUNAS DE ESPEJO, BRAZOS daño o causando daño, heridas, lesiones, perjuicios
LIMPIA BRISAS Y EMBLEMAS o desorganización, o la comisión de un acto
EXTERNOS, ASÍ COMO LOS peligroso para la vida humana o la propiedad, en
PRODUCIDOS POR LA INOBSERVANCIA contra de cualquier individuo, propiedad o gobierno,
DE LAS RECOMENDACIONES DE USO Y con el objetivo manifestado o no de alcanzar
MANTENIMIENTO POR PARTE DE LOS intereses económicos, étnicos, nacionalistas,
FABRICANTES DEL VEHÍCULO O DE LA políticos, raciales o religiosos, ya sea que dichos
PELÍCULA DE SEGURIDAD. intereses estén declarados o no.
5. AVERÍAS A TAPAS DE GASOLINA, Los hurtos u otros actos criminales, cometidos en
LUNAS DE ESPEJO, BRAZOS LIMPIA principio para obtener ganancias personales y actos
BRISAS Y EMBLEMAS EXTERNOS POR que surjan principalmente de relaciones personales
EL MAL USO DE LAS HERRAMIENTAS anteriores entre el (los) perpetrador (es) y la (las)
Y/O MAQUINARIAS USADAS EN EL víctima (s), no serán considerados actos terroristas.
MONTAJE O DESMONTE DEL
PRODUCTO. Acto terrorista también incluye cualquier acto que
sea verificado o reconocido por el gobierno nacional
6. DETERIOROS A TAPAS DE GASOLINA,
como un acto de terrorismo.
LUNAS DE ESPEJO, BRAZOS LIMPIA
BRISAS Y EMBLEMAS EXTERNOS
Asegurado: Es el titular del interés asegurable.
CAUSADAS POR PRODUCTOS
QUÍMICOS, ASÍ COMO LOS DAÑOS
Beneficiario: La persona que tiene derecho a la
CAUSADOS POR ANIMALES, ACTOS
prestación asegurada y que aparece señalada en la
MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS,
“Carátula” de la Póliza, en concordancia, con los
INCENDIO DE CUALQUIER TIPO, DAÑOS
artículos 1141 y 1142 del Código del Comercio.
CON ARMAS BLANCAS Y/O ARMAS DE
FUEGO.
Día: Periodo de 24 horas continúas.
7. DAÑOS SOBRE LAS TAPAS DE
GASOLINA, LUNAS DE ESPEJO, BRAZOS
Definiciones aplicables al Amparo de Accidentes
LIMPIA BRISAS Y EMBLEMAS
Personales:
EXTERNOS QUE SE DEN COMO
CONSECUENCIA DE LA COLISIÓN CON
Avión de pasajeros: con matrícula y certificado de
OTRO VEHÍCULO O AQUELLOS CASOS
aeronavegación valido y al día, operado por
EN LOS QUE COMO CONSECUENCIA DE
empresa aérea comercial, en vuelo regular, dentro o
DICHOS DAÑOS SE HAYA PRESENTADO
fuera del horario o itinerario fijo, o en vuelo especial
SOLICITUD DE RECLAMACIÓN AL
o contratado ("charter"), manejado por piloto con la
AMPARO DE LA COBERTURA DE
debida licencia al día y válida para conducir tal tipo
PÉRDIDA PARCIAL DAÑOS DE UNA
de avión, en vuelos entre aeropuertos debidamente
PÓLIZA DE AUTOMÓVILES.
establecidos y habilitados por las autoridades
8. DAÑOS ADICIONALES QUE HAYA competentes del país respectivo, que se encuentren
SUFRIDO EL VEHÍCULO COMO en el debido estado de mantenimiento y
CONSECUENCIA DEL DAÑO DE TAPAS conservación.
DE GASOLINA, LUNAS DE ESPEJO,
BRAZOS LIMPIA BRISAS Y EMBLEMAS Avión tipo transporte: que sea operado por el
EXTERNOS. servicio de transporte aéreo militar de la República
de Colombia o por cualquier servicio similar de
transporte aéreo de alguna autoridad
CONDICIÓN 4. DEFINICIONES gubernamental legítimamente constituida y
reconocida, de cualquier país del mundo. .
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Desmembración o Pérdida: Significa: Separación Osteoporosis: La porosidad o adelgazamiento del
completa por amputación, o la inhabilidad total por hueso o de la masa ósea que sea mayor al normal
impotencia funcional. para el rango de edad del asegurado.
a) Real amputación o pérdida funcional de la Servicio Particular uso personal: Servicio

mano a la altura o por arriba de la articulación destinado a satisfacer las necesidades privadas de
de la muñeca, o del pie a la altura o por arriba movilización de personas o cosas sin ningún tipo de
de la articulación del tobillo. retribución económico directo o indirecto de la
b) Real amputación o pérdida de los dedos índice actividad. Vehículos no destinados a uso de servicio
o pulgar a la altura o por arriba de la articulación oficiales y/o diplomáticos.
que une a éstos con la palma de la mano;
c) Pérdida total e irrecuperable de la visión; Servicio Particular uso comercial: Servicio
d) Pérdida total e irrecuperable del habla; destinado al transporte de pasajeros, carga o ambos
e) Pérdida total e irrecuperable de la audición; por las vías de uso público mediante el cobro de una
tarifa, porte, flete o pasaje.
Extremidades superiores: Se refiere al conjunto de
brazo, antebrazo y mano conformado por los Servicio Público: Vehículos o Pickups destinados
siguientes huesos: húmero, radio, cubito y muñeca. al transporte de carga, pasajeros, servicio público,
especial o de reparto que genere una contribución
Extremidades inferiores: Se refiere al conjunto de económica mediante el cobro de una tarifa, porte,
muslo, pierna y pie conformado por los siguientes flete o pasaje.
huesos: fémur. Rótula, tibia y peroné.
Sida: Tiene el significado que la Organización
Fractura: Rotura de un hueso. Mundial de la Salud le atribuye. El Sida incluirá el
VIH (Virus de Inmunodeficiencia Humana),
Hijo dependiente: significa cualquier hijo (s) de Encefalopatía (Demencia), síndrome de
estado civil soltero (s), que figure (n) en la póliza Debilitamiento del VIH y “A.R.C” (Asociación de
como beneficiario (s) y a la fecha del accidente se Síntomas Relacionados con el Sida)
encuentre (n) como dependiente (s) directo (s) del
asegurado. Guerra: Guerra civil o internacional sea
declarada o no, significa cualquier actividad de
Hospital: Establecimiento destinado al cuidado y guerra u operaciones bélicas, incluido el uso de la
tratamiento de personas enfermas o lesionadas, con fuerza militar por una nación soberana con fines
facilidades organizadas para diagnóstico, cirugía económicos, geográficos, nacionalistas, políticos,
mayor, servicio médico con profesionales raciales, religiosos o cualquier otro fin.
legalmente titulados y servicio de enfermeras o
enfermeros graduados. Todo ello operando Transporte Público: Cualquier medio de transporte
legalmente de acuerdo con las normas legales público de personas, con ruta fija establecida y
vigentes aplicables. mediante pago de pasaje, por tierra, agua o aire,
debidamente habilitado para operar por la autoridad
Médico: Toda persona natural que legalmente haya competente.
obtenido el título universitario para el ejercicio de la
medicina en el país donde tenga que ser atendido Tomador: De acuerdo con el artículo 1037 del
algún asegurado o que haya validado en tal país el Código de Comercio, es la persona que, obrando por
título obtenido en el extranjero y que, además, tenga cuenta propia o ajena, traslada los riesgos a SBS
vigente la autorización oficial para su ejercicio COLOMBIA.
profesional. El médico tratante del Asegurado por
alguna lesión amparada por la presente Póliza no Valor Comercial: Es el valor del vehículo asegurado
podrá ser (a) el mismo Asegurado; (b) el cónyuge del según la guía fasecolda al momento del siniestro, de
Asegurado; o (c) los padres, hermanos o hijos del conformidad con lo establecido en el artículo 1089
Asegurado o su cónyuge. del Código del Comercio.
Pág. 42
Vehículo Asegurado: Se entiende por tal el médicos, quirúrgicos, farmacéuticos y
vehículo que se designe en la carátula de la póliza, hospitalarios que cubre el seguro obligatorio
destinado a circular por el suelo para el transporte de daños corporales causados a las
de personas o de bienes. personas en accidentes de tránsito (SOAT),
el Fosyga y todas aquellas entidades que
S.M.L.D.V.: Salario Mínimo Legal Diario Vigente, es componen el Sistema de Seguridad Social.
el valor que hubiera determinado el Gobierno
Colombiano como tal, y que se encuentre vigente al 6.5. Los limites señalados en los numerales 6.1,
momento del siniestro 6.2 y 6.3 operan de forma independiente y
los mismos no serán acumulables entre sí.
CONDICIÓN 5. CLÁUSULA DE GARANTÍA
CONDICIÓN 7. SUMA ASEGURADA PARA LOS
De acuerdo con la definición y efectos de la garantía, AMPAROS DE PÉRDIDA TOTAL POR DAÑOS Y
contenidos en el artículo 1061 del Código de PÉRDIDA TOTAL POR HURTO
Comercio Colombiano, queda entendido y
convenido que, en lo pertinente, éste seguro se La suma asegurada corresponde al valor comercial
realiza en virtud de la garantía que ofrece el tomador del vehículo asegurado, en los términos y
y/o el asegurado de que el vehículo asegurado no condiciones descritos en la Condición 4 del presente
ha ingresado ilegalmente al país ni ha sido hurtado documento, sin exceder en ningún caso el límite
anteriormente (sin que hubiese sido recuperado por indicado en la Carátula de la Póliza. En todo caso, el
su propietario). asegurado debe ajustar en cualquier tiempo la suma
asegurada durante la vigencia de este seguro de
CONDICIÓN 6. SUMAS ASEGURADAS manera que corresponda al valor real del interés
PARA EL AMPARO DE RESPONSABILIDAD asegurado.
CIVIL EXTRACONTRACTUAL El exceso del seguro sobre el valor real del interés
asegurado producirá la nulidad relativa del contrato,
Las sumas aseguradas señaladas en la Carátula de con retención de primas a título de pena, cuando de
la Póliza limitan la responsabilidad de SBS parte del asegurado haya habido intención
COLOMBIA así: manifiesta de defraudar a SBS COLOMBIA. En los
demás casos podrá promoverse su reducción por
cualquiera de las partes contratantes mediante la
6.1. El límite denominado “Daños a bienes de
devolución o rebaja de la prima correspondiente al
terceros” es el valor máximo asegurado
importe del exceso y al período no transcurrido del
destinado a indemnizar las pérdidas o daños
seguro. La reducción no podrá efectuarse después
a bienes materiales de terceros, con
de ocurrido un siniestro total.
sujeción al deducible pactado.
No hallándose asegurado el íntegro valor del interés,
6.2. El límite “Muerte o lesiones a una persona”
SBS COLOMBIA sólo estará obligado a indemnizar
es el valor máximo asegurado destinado a
el daño a prorrata entre la cantidad asegurada y la
indemnizar las lesiones o muerte de una
que no lo esté.
sola persona.
Si el vehículo amparado por la presente póliza tiene
matrícula extranjera, diplomática u otra análoga, y el
6.3. El límite denominado “Muerte o lesiones a
mismo ha sido importado al país, para brindarle
dos o más personas” es el valor máximo
dicha destinación específica, el valor asegurado se
asegurado destinado a indemnizar la muerte
limitará al valor de la adquisición del bien en moneda
o lesiones de varias personas, pero sin
colombiana al momento de ingreso al territorio
exceder para cada una, en ningún caso, del
colombiano, sin contemplar en dicho valor aquello
límite para una sola persona, indicado en el
que haya sido reconocido por concepto de
numeral 6.2.
impuestos o aranceles.
6.4. Los límites señalados en los numerales 6.2.
CONDICIÓN 8. SUMA ASEGURADA PARA LOS
Y 6.3. anteriores operarán en exceso de los
AMPAROS DE PÉRDIDA PARCIAL POR DAÑOS,
límites por muerte, incapacidad, gastos
PÉRDIDA PARCIAL POR HURTO, GASTOS DE
Pág. 43
GRÚA, TRANSPORTE Y PROTECCIÓN DEL
VEHÍCULO ACCIDENTADO, EVENTOS DE LA
CONDICIÓN 11. PAGOS DE LAS
NATURALEZA, PATRIMONIAL, ASISTENCIA
INDEMNIZACIONES
JURÍDICA PENAL Y ASISTENCIA JURÍDICA
CIVIL
11.1. REGLAS APLICABLES A TODOS LOS
La suma asegurada corresponderá a la señalada en AMPAROS DE ESTA PÓLIZA, CON EXCEPCIÓN
la Carátula de la Póliza y a ésta estará limitada la DEL AMPARO DE ACCIDENTES PERSONALES
responsabilidad de SBS COLOMBIA bajo cada uno (CONDICIÓN 2.7.)
de dichos amparos.
SBS COLOMBIA pagará la indemnización a que
Al amparo de pérdida parcial por daños no le será esté obligada, dentro del mes siguiente a la fecha en
aplicable la regla proporcional derivada del que se acredite la ocurrencia del siniestro y la
infraseguro y el límite máximo de responsabilidad de cuantía de la pérdida, si fuere el caso, mediante
SBS COLOMBIA será el 60% del valor comercial del documentos tales como:
vehículo.
11.1.1. Prueba sobre la propiedad del vehículo o del
CONDICIÓN 9. SUMA ASEGURADA PARA LOS interés asegurable.
AMPAROS OPCIONALES.
11.1.2. Copia de la denuncia penal, si fuere el caso.
La suma asegurada corresponderá a la señalada en
la Carátula de la Póliza y a ésta estará limitada la 11.1.3. Licencia vigente del conductor, si fuere
responsabilidad de SBS COLOMBIA bajo cada uno pertinente.
de dichos amparos.
11.1.4. Copia del croquis de circulación, en caso de
CONDICIÓN 10. AVISO DE SINIESTRO choque o vuelco, y de la respectiva
resolución de autoridad competente, si fuere
En cumplimiento de lo previsto por el artículo 1075 el caso.
del Código de Comercio El Asegurado o Beneficiario
estarán obligados a dar noticia a SBS COLOMBIA 11.1.5. Traspaso del vehículo a favor de SBS
de la ocurrencia del siniestro, dentro de los tres (3) COLOMBIA en el evento de pérdida total por
días hábiles siguientes a la fecha en que lo hayan daños o pérdida total por hurto o hurto
conocido o debido conocer. calificado.
Este término podrá ampliarse mas no reducirse por Además, en caso de hurto o hurto calificado
las partes. copia de la solicitud ante el organismo de
tránsito competente de la cancelación
En el caso del amparo de responsabilidad civil definitiva de la matrícula del vehículo.
extracontractual se deberá dar aviso a SBS
COLOMBIA de toda demanda, procedimiento o 11.1.6. En el amparo de responsabilidad civil
diligencia, carta, reclamación, notificación o citación extracontractual, la prueba de la calidad de
que se reciba, dentro de los tres (3) días hábiles beneficiario, del perjuicio sufrido y de su
siguientes a la fecha en que tenga noticia que se cuantía.
relacione con cualquier acontecimiento que pueda
dar lugar a una reclamación de acuerdo con la 11.1.7. En caso de pérdida por hurto o hurto
presente póliza. calificado del vehículo copia de la solicitud
ante el organismo de tránsito competente de
Si el asegurado o beneficiario, según el caso, la cancelación definitiva de la matrícula del
incumple cualquiera de estas obligaciones, SBS vehículo.
COLOMBIA podrá deducir de la indemnización el
valor de los perjuicios que le cause dicho 11.1.8. En el amparo de Documentos de
incumplimiento. Reemplazo:
Pág. 44
- Copia de la denuncia penal presentada ante indemnización, a partir del momento en que
la autoridad competente por el hurto se efectúe el pago de la prima
calificado de la billetera del Asegurado. correspondiente al monto restablecido.
- Copia de la denuncia penal presentada ante
la autoridad competente por la pérdida o 11.2.3. SBS COLOMBIA indemnizará a la víctima,
hurto de los documentos personales del la cual se constituye en beneficiario de la
Asegurado. indemnización, los perjuicios que le hayan
- Copia de la factura correspondiente al sido causados por el asegurado cuando
reemplazo de la billetera del Asegurado. éste sea civilmente responsable de acuerdo
- Copia de las facturas correspondientes a los con la ley y se acredite la ocurrencia del
costos de reexpedición de los documentos siniestro y su cuantía, sin perjuicio de las
personales del Asegurado. prestaciones que deban reconocerse
directamente al asegurado.
11.1.9. En el amparo de Reemplazo de Llaves:
11.2.4. Salvo que medie autorización previa de SBS
- Copia de la denuncia presentada ante la COLOMBIA otorgada por escrito, el
autoridad competente por el hurto de las asegurado no estará facultado para
llaves del vehículo asegurado.
- Copia de las facturas correspondientes a los a) Reconocer su propia responsabilidad.
costos para la elaboración de una nueva Esta prohibición no comprende la
llave por un concesionario de la marca del declaración del asegurado sobre el
vehículo asegurado. material de los hechos constitutivos del
accidente.
11.1.10. Para los demás amparos, se deberá aportar
aquellos documentos que permitan acreditar b) Hacer pagos, celebrar arreglos,
la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la transacciones o conciliaciones con la
pérdida. víctima del daño o sus causahabientes.
Los documentos señalados anteriormente no La prohibición de efectuar pagos no se

constituyen los únicos documentos viables para aplicará cuando el asegurado sea
acreditar la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la condenado por la autoridad competente a
perdida. Por lo tanto, el Asegurado y/o Beneficiario, indemnizar a la víctima, mediante decisión
según corresponda, queda en libertad de acreditar ejecutoriada, ni tratándose de pagos por
tanto la ocurrencia del siniestro, como la cuantía de atención médica y hospitalaria de la víctima,
la perdida, mediante la presentación de otros siempre y cuando estén cubiertos por el
documentos legalmente idóneos. SOAT.
11.2.5. En desarrollo del artículo 1044 del Código

11.2. REGLAS ADICIONALES APLICABLES AL de Comercio, SBS COLOMBIA podrá
AMPARO DE RESPONSABILIDAD CIVIL oponer a la víctima beneficiaria las
(CONDICIÓN 1.1) excepciones que hubiere podido alegar
contra el tomador o asegurado.
11.2.1. El pago de cualquier indemnización al
asegurado o a la víctima se hará con 11.2.6. SBS COLOMBIA no indemnizará a la
sujeción al deducible aplicable a la víctima los perjuicios causados por el
cobertura de responsabilidad civil y a los asegurado cuando hubiesen sido
demás términos, límites, excepciones y previamente indemnizados por cualquier
condiciones de este seguro. otro mecanismo, de acuerdo con el artículo
1088 del Código de Comercio.
11.2.2. Cuando SBS COLOMBIA pague la
indemnización, los límites de 11.3. REGLAS ADICIONALES APLICABLES A
responsabilidad se entenderán LOS AMPAROS DE PÉRDIDA TOTAL Y
restablecidos en la cuantía de la
Pág. 45
PÉRDIDA PARCIAL DEL VEHÍCULO POR porque optar por alguna de estas
DAÑOS Y POR HURTO. alternativas es privativo de SBS
COLOMBIA.
Cualquier pago de indemnización por las coberturas
de pérdida total y pérdida parcial del vehículo por 11.3.5. El pago de una indemnización en caso de
daños y por hurto del vehículo quedará sujeto al pérdida parcial no reduce la suma
deducible anotado en la Carátula de la Póliza, a la asegurada original.
suma asegurada y a las siguientes estipulaciones:
11.3.6. En el evento de pérdida total, a menos que
11.3.1. Piezas, partes y accesorios: SBS el acreedor prendario autorice el pago de la
COLOMBIA pagará al asegurado el costo de indemnización al asegurado, ésta se
las reparaciones por pérdida parcial y, de destinará, en primer lugar, a cubrir los
ser necesario, del reemplazo de aquellas créditos con garantía prendaría sobre el
piezas, partes o accesorios del vehículo que vehículo asegurado y el excedente, si los
no fueren reparables, sin restar suma alguna hubiere, se pagará al asegurado.
por concepto de demérito; pero se reserva
el derecho de efectuar por su cuenta las 11.3.7. El valor de la indemnización por la cobertura
reparaciones del vehículo o de alguna de de pérdida total corresponderá al valor
sus partes, piezas o accesorios y de elegir comercial del vehículo asegurado según la
libremente el taller que deba efectuarlas. guía de valores Fasecolda al momento del
11.3.2. Inexistencia de partes en el mercado: si las siniestro, al momento del siniestro, teniendo
partes, piezas o accesorios necesarios para como límite el correspondiente a la suma
una reparación o reemplazo no se asegurada señalada en la Carátula de la
encontraren en el comercio local de Póliza.
repuestos, SBS COLOMBIA pagará al
asegurado el valor de esta según la última 11.3.8. El valor de la indemnización por las
cotización del representante local coberturas de pérdida parcial daños y
autorizado de la fábrica, y a falta de éste, del pérdidas parcial hurto corresponderá al
almacén que más recientemente los valor real del perjuicio patrimonial sufrido
hubiese tenido. por el asegurado
11.3.3. Alcance de la indemnización en las

reparaciones: SBS COLOMBIA no está 11.4.REGLAS ADICIONALES APLICABLES A
obligada a pagar ni a efectuar reparaciones LOS AMPAROS DE EVENTOS DE LA
por daños que no hayan sido causados en NATURALEZA Y GASTOS DE GRÚA,
el siniestro reclamado y en la fecha en que TRANSPORTE Y PROTECCIÓN DEL VEHÍCULO
éste ocurrió ni que representen mejoras al ACCIDENTADO.
vehículo. Habrá cumplido sus obligaciones
restableciendo en lo posible y en forma tal Cualquier pago de indemnización por la cobertura de
que el bien queda en las mismas eventos de la naturaleza quedará sujeto al deducible
condiciones objetivas que poseía en el anotado en la Carátula de la Póliza y a la suma
momento inmediatamente anterior al asegurada.
siniestro.
11.3.4. De acuerdo con el artículo 1110 del Código 11.5. REGLAS ADICIONALES APLICABLES A
de Comercio, SBS COLOMBIA reconocerá LOS AMPAROS DE ASISTENCIA JURÍDICA
la indemnización en dinero, o mediante la PENAL, ASISTENCIA JURÍDICA CIVIL Y DEMÁS
reposición, reparación o reconstrucción del AMPAROS OPCIONALES
vehículo asegurado, a su elección, por
consiguiente, el Asegurado no puede El valor de la indemnización corresponderá al valor
hacerle dejación o abandono del vehículo real del perjuicio patrimonial sufrido por el asegurado
accidentado ni podrá exigirle el valor del al momento del siniestro, teniendo como límite el
seguro, o su reemplazo por otro vehículo, valor señalado en la carátula de la póliza.
Pág. 46
asegurado y que está representado en la cantidad
11.6. REGLAS ADICIONALES APLICABLES (en días o pesos) o el porcentaje de la suma
AL AMPARO DE LA ASISTENCIA EN asegurada o de la indemnización que
VIAJES, ASISTENCIA LLANTAS invariablemente se deduce del pago o de la
ESTALLADAS, ASISTENCIA PEQUEÑOS indemnización o del capital asegurado y que, por lo
ACCESORIOS, ASISTENCIA ASESORIA tanto, siempre queda a cargo del Asegurado y/o del
EN TRÁMITES DE TRANSITO Beneficiario.
En caso de un evento que genere el derecho a
la prestación de un servicio, el asegurado y/o En todo caso los porcentajes y cantidades
convenidos como deducibles, se estipularán en la
beneficiario deberá solicitar siempre la
Carátula de la Póliza o en los Anexos o certificados
asistencia por teléfono, a cualquiera de los
que se expidan en aplicación a ella.
números indicados en el carné de asistencia,
debiendo indicar el nombre del asegurado o
beneficiario, destinatario de la prestación, el CONDICIÓN 14. APLICACIÓN DE DEDUCIBLES
EN CASO DE DISPOSITIVOS DE SEGURIDAD
número de la cédula de ciudadanía, o cédula de
extranjería, placa del vehículo, el número de la
Cuando SBS COLOMBIA presente una propuesta o
póliza del seguro, el lugar dónde se encuentra,
cotización de seguro en la que se indique la
el número de teléfono y tipo de asistencia que
necesidad de instalar un dispositivo de seguridad, el
precisa.
incumplimiento por parte del asegurado traerá como
Las llamadas telefónicas serán con cobro consecuencia la modificación en el monto del
revertido, y en los lugares en que no fuera deducible inicialmente ofrecido. En tal caso, el
posible hacerlo así, el asegurado o beneficiario monto del deducible será el que se fije
podrá recuperar a su regreso el importe de las expresamente en la propuesta ante la ausencia del
llamadas, contra presentación de los recibos a dispositivo.
la COMPAÑÍA DE ASISTENCIA.
La COMPAÑÍA DE ASISTENCIA queda CONDICIÓN 15. SALVAMENTO
relevada de responsabilidad cuando por causa
de fuerza mayor o por decisión autónoma del Cuando el asegurado sea indemnizado, el vehículo
asegurado o de sus responsables o o sus partes salvadas o recuperadas quedarán de
beneficiarios, no pueda efectuar cualquiera de propiedad de SBS COLOMBIA. El asegurado
las prestaciones específicamente previstas en participará proporcionalmente en la venta del
estas asistencias. salvamento neto, teniendo en cuenta el deducible y
el infraseguro, cuando hubiere lugar a este último.
CONDICIÓN 12. AUTORIZACIÓN EXPRESA Se entiende por salvamento neto el valor resultante
de descontar al valor de venta del mismo los gastos
Queda expresamente declarado y convenido, realizados por SBS COLOMBIA tales como los
conforme consta en la autorización previa y expresa necesarios para la recuperación y comercialización
otorgada, que el asegurado por este seguro autoriza de dicho salvamento.
a SBS COLOMBIA para que, con fines estadísticos
y de información, suministre a bancos de datos y CONDICIÓN 16. COEXISTENCIA DE
archivos de entidades públicas o privadas, en SEGUROS
Colombia o en el exterior, información sobre
novedades, siniestralidad, referencias y manejo de A este respecto y, exclusivamente, para los amparos
esta póliza, así como también solicite u obtenga que tengan carácter indemnizatorio, el asegurado
información sobre mis antecedentes como deberá informar por escrito a SBS COLOMBIA los
asegurado bajo cualquier otro contrato de seguros. seguros de igual naturaleza que contrate sobre el
mismo interés, dentro de un término de diez días a
CONDICIÓN 13. DEDUCIBLE partir de su celebración (Artículo 1093, Código de
Comercio),
El Deducible corresponde a la porción del riesgo o
de la pérdida que permanece en cabeza del
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Habrá pluralidad de seguros sobre un mismo interés El amparo de Accidentes Personales contenido en
o coexistencia de seguros cuando estos reúnan las la condición 2.7 del presente contrato de seguro,
condiciones siguientes (Artículo 1094, Código de terminará:
Comercio):
a. En la fecha de terminación del contrato de
• Diversidad de aseguradores seguro de automóviles a la cual acceda dicho
• Identidad de asegurado amparo o cuando el mismo se deje sin efecto
• Identidad de interés asegurado por cualquier causa.
• Identidad del riesgo
b. A la terminación automática por mora en el
En el caso de pluralidad o coexistencia de seguros, pago de la prima de la póliza de seguro de
los aseguradores deberán soportar la indemnización automóviles a la cual acceda este anexo.
debida al asegurado en proporción a la cuantía de
sus respectivos contratos, siempre que el asegurado CONDICIÓN 19. REVOCACIÓN UNILATERAL
haya actuado de buena fe. La mala fe en la DEL CONTRATO
contratación de éstos produce nulidad (Artículo
1092, Código de Comercio). El contrato de seguro podrá ser revocado
unilateralmente por los contratantes. Por SBS
CONDICIÓN 17. TERMINACIÓN DEL COLOMBIA, mediante notificación escrita al
CONTRATO POR TRANSFERENCIA DEL asegurado, enviada a su última dirección conocida,
INTERÉS ASEGURADO con no menos de diez días de antelación, contados
a partir de la fecha del envío; por el asegurado, en
cualquier momento, mediante aviso escrito a SBS
De acuerdo con el artículo 1107 del Código de
COLOMBIA.
Comercio la enajenación del vehículo asegurado
producirá automáticamente la extinción del contrato
En el primer caso, la revocación dará derecho al
de seguro, salvo que subsista algún interés
asegurado a recuperar la prima no devengada, o
asegurable para el asegurado, caso en el cual el
sea, la que corresponde al lapso comprendido entre
contrato continuará vigente en la medida necesaria
la fecha en que comienza a surtir efectos la
para proteger tal interés, siempre y cuando se
revocación y la de vencimiento del contrato. La
informe de esta circunstancia a SBS COLOMBIA
devolución se computará de igual modo, si la
dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha de
revocación resulta del mutuo acuerdo entre las
la enajenación.
partes.
La extinción creará a cargo de SBS COLOMBIA la
obligación de devolver la prima no devengada. En el segundo caso, el importe de la prima
devengada y el de la devolución se calcularán
La transmisión por causa de muerte del interés
tomando en cuenta la tarifa de seguros a corto plazo
asegurado dejará subsistente el contrato a nombre
del adquiriente, a cuyo cargo quedará el
Para efectos de la presente condición, a menos que
cumplimiento de las obligaciones pendientes en el
se estipule una condición diferente en las
momento de la muerte del asegurado. Pero el
condiciones particulares o en la Carátula de la
adjudicatario tendrá un plazo de quince días
Póliza, la tarifa a corto plazo será equivalente al
contados a partir de la fecha de la sentencia
recargo del diez por ciento (10%) sobre la prima total
aprobatoria de la partición para comunicar a SBS
del tiempo no corrido de la vigencia contratada.
COLOMBIA la adquisición respectiva. A falta de esta
Dicho en otras palabras, el descuento o recargo,
comunicación se produce la extinción del contrato.
según sea el caso, del diez por ciento (10%) se
aplicará sobre la prima correspondiente al tiempo
CONDICIÓN 18. TERMINACIÓN DEL AMPARO faltante de expiración del seguro. Así mismo, este
DE ACCIDENTES PERSONALES concepto de corto plazo aplicará
independientemente de cual fuere la duración del
contrato y del acuerdo sobre la forma de pago y/o
fraccionamiento de la prima si lo hubiere.
Pág. 48
Las sanciones consagradas en esta cláusula no se
CONDICIÓN 20. TERMINO PARA EL PAGO DE aplican si SBS COLOMBIA, antes de celebrarse el
PRIMA contrato, ha conocido o debido conocer los hechos
o circunstancias sobre que versan los vicios de la
El tomador del seguro está obligado al pago de la declaración, o si, ya celebrado el contrato, se allana
prima. Salvo disposición legal o contractual en a subsanarlos o los acepta expresa o tácitamente.
contrario, deberá hacerlo a más tardar dentro del
mes siguiente contado a partir de la fecha de entrega CONDICIÓN 23. INEXACTITUD RESPECTO DE
de la póliza o de los certificados o anexos que se LA EDAD
expidan con fundamento de ella.
Si respecto a la edad del asegurado se comprobare
CONDICIÓN 21. MORA EN EL PAGO DE LA inexactitud en la declaración de asegurabilidad, se
PRIMA aplicarán las siguientes normas:
1. Si la edad verdadera está fuera de los límites
La mora en el pago de la prima de la póliza o de los autorizados por la tarifa de SBS COLOMBIA el
certificados o anexos que se expidan con contrato quedará sujeto a la sanción prevista en la
fundamento en ella, producirá la terminación Condición 21 del presente Contrato (Declaración
automática del contrato y dará derecho a SBS Reticente o Inexacta).
COLOMBIA para exigir el pago de la prima
devengada y de los gastos causados con ocasión de 2. Si es mayor que la declarada, el seguro se
la expedición del seguro. reducirá en la proporción necesaria para que su
valor guarde relación matemática con la prima anual
CONDICIÓN 22. DECLARACIÓN INEXACTA O percibida por SBS COLOMBIA y;
RETICENTE
3. Si es menor, el valor del seguro se aumentará en
la misma proporción establecida en el numeral
De acuerdo con lo previsto por el artículo 1058 del
segundo de la presente condición.
Código de Comercio el Tomador y/o el Asegurado
está obligado a declarar sinceramente los hechos o CONDICIÓN 24. MODIFICACIÓN DEL ESTADO
circunstancias que determinan el estado de riesgo, DEL RIESGO
según el cuestionario que le sea propuesto por SBS
COLOMBIA. La reticencia o la inexactitud sobre El Asegurado o Tomador, según el caso, están
hechos o circunstancias que, conocidos por SBS obligados a mantener el estado del riesgo según lo
COLOMBIA, lo hubieren retraído de celebrar el previsto por el artículo 1060 del Código de
contrato, o inducido a estipular condiciones más Comercio. En tal virtud uno u otro debe notificar por
onerosas, producirá la nulidad relativa del seguro. escrito a SBS COLOMBIA los hechos o
circunstancias no previsibles que sobrevengan con
Si la declaración no se hace con sujeción a un posterioridad a la celebración del contrato y que
cuestionario determinado, la reticencia o la conforme al criterio consignado en el inciso 1° de la
inexactitud producen igual efecto si el tomador o el cláusula anterior, signifiquen agravación del riesgo o
asegurado han encubierto por culpa, hechos o variación de su identidad local.
circunstancias que impliquen agravación objetiva del La notificación se hará con antelación no menor de
estado del riesgo. diez días a la fecha de modificación del riesgo, si
ésta depende del arbitrio del asegurado o tomador.
Si la inexactitud o la reticencia provienen de error Si le es extraña, deberá realizarse dentro de los diez
inculpable del tomador o del asegurado, el contrato días siguientes a aquel en que tengan conocimiento
no será nulo, pero SBS COLOMBIA sólo estará de ella.
obligado, en caso de siniestro, a pagar un porcentaje Notificada la modificación del riesgo en los términos
de la prestación asegurada, equivalente al que la consignados en el inciso anterior, SBS COLOMBIA
tarifa o la prima estipulada en el contrato represente podrá revocar el contrato o exigir el reajuste a que
respecto de la tarifa o prima adecuada al verdadero haya lugar en el valor de la prima.
estado del riesgo. Excepto lo previsto en el artículo
1160.
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La falta de notificación oportuna produce la CONDICIÓN 28. PRESCRIPCIÓN
terminación del contrato. Pero sólo la mala fe del
asegurado o del tomador dará derecho a SBS De acuerdo con lo previsto por el artículo 1081 del
COLOMBIA a retener la prima no devengada. Código de Comercio las acciones derivadas del
presente contrato prescribirán en forma ordinaria o
Esta sanción no será cuando SBS COLOMBIA haya extraordinaria.
conocido oportunamente la modificación y
consentido en ella. La prescripción ordinaria será de dos años y
empezará a correr desde el momento en que el
CONDICIÓN 25. REDUCCIÓN DE LA PRIMA POR interesado haya tenido o debido tener conocimiento
DISMINUCIÓN DEL RIESGO. del hecho que da base a la acción.
En caso de disminución del riesgo, SBS COLOMBIA La prescripción extraordinaria será de cinco años,
deberá reducir la prima estipulada, según la tarifa correrá contra toda clase de personas y empezará a
correspondiente, por el tiempo no corrido del seguro. contarse desde el momento en que nace el
respectivo derecho.
CONDICIÓN 26. OBLIGACIÓN DE EVITAR LA CONDICIÓN 29. PÉRDIDA DEL DERECHO A

EXTENSIÓN O PROPAGACIÓN DEL SINIESTRO LA INDEMNIZACIÓN
Ocurrido el siniestro el asegurado está obligado a El derecho del asegurado a la indemnización se

evitar su extensión y propagación y a proveer al perderá, de las causas expresamente previstas por
salvamento de los bienes asegurados. la ley, en los siguientes casos:
CONDICIÓN 27. FECHA DE PAGO DE LA a. Si la pérdida ha sido causada, con dolo o mala fe,
INDEMNIZACIÓN por el asegurado o con su complicidad.
b. Si se presenta una reclamación fraudulenta o
SBS COLOMBIA en caso de siniestro, pagará las engañosa, o apoyada en pruebas falsas.
sumas a su cargo ciñéndose al artículo 1080 del c. Si al dar noticia del siniestro se omite
Código de Comercio. maliciosamente informar acerca de los seguros
coexistentes sobre el mismo vehículo asegurado
SBS COLOMBIA estará obligado a efectuar el pago d. Cuando el asegurado renuncie a sus derechos
del siniestro dentro del mes siguiente a la fecha en contra los responsables del siniestro.
que el asegurado o beneficiario acredite, aun
extrajudicialmente, su derecho ante SBS CONDICIÓN 30. SUBROGACIÓN
COLOMBIA acuerdo con el artículo 1077 del Código
de Comercio. Vencido este plazo, SBS COLOMBIA En caso de pago de una indemnización cubierta por
reconocerá y pagará al asegurado o beneficiario, el presente seguro, SBS COLOMBIA se subrogará,
además de la obligación a su cargo y sobre el por ministerio de la ley y hasta concurrencia de su
importe de ella, la tasa máxima de interés moratorio importe (artículo 1096 del Código de Comercio
vigente en el momento en que efectúe el pago. Colombiano), en los derechos del asegurado contra
las personas responsables del siniestro.
El contrato de reaseguro no varía el contrato
celebrado entre el tomador y SBS COLOMBIA el Según el artículo 1098 del Código de Comercio, el
asegurador, y la oportunidad en el pago de éste, en asegurado a petición de SBS COLOMBIA deberá
caso de siniestro, no podrá diferirse a pretexto del hacer todo lo que esté a su alcance para permitirle a
reaseguro SBS COLOMBIA el ejercicio de los derechos
derivados de la subrogación y, por tanto, en la
El asegurado o el beneficiario tendrán derecho a medida de lo posible, deberá suscribir todos los
demandar, en lugar de los intereses a que se refiere documentos que fueren requeridos y realizará todo
el inciso anterior, la indemnización de perjuicios aquello que sea necesario para garantizar la
causada por la mora de SBS COLOMBIA. preservación de cualesquiera derechos, incluyendo
la suscripción de cualesquiera documentos que
Pág. 50
fueren necesarios para permitir a SBS COLOMBIA grupos al margen de la ley (güerilla, autodefensas,
iniciar acciones judiciales en forma efectiva en entre otros).
nombre del asegurado si dichos actos fueren o
llegaren a ser necesarios antes o después del de la CONDICIÓN 33. CLÁUSULA DE RENOVACIÓN
indemnización pago por parte de SBS COLOMBIA AUTOMÁTICA PARA VEHÍCULOS
FINANCIADOS
CONDICIÓN 31. VIGENCIA TÉCNICA DEL
SEGURO Con fundamento en la autorización que el Tomador
y/o el Asegurado ha(n) previamente otorgado, el
En defecto de estipulación contractual o norma legal, presente contrato de seguro se renovará
los riesgos principiarán a correr por cuenta de SBS automáticamente el día de su vencimiento previo
COLOMBIA a la hora diez y seis (16:00) del día en pago de la prima, por la vigencia inicialmente
que se perfeccione el contrato. contratada e indefinidamente por este mismo
término y hasta la cancelación total del crédito y no
CONDICIÓN 32. JURISDICCIÓN TERRITORIAL será revocada por el asegurado, sin previa
autorización del beneficiario oneroso o entidad
financiera.
Los amparos otorgados mediante el presente
contrato operan mientras el vehículo asegurado se
En caso de revocación, de no renovación o
encuentre dentro del territorio de las Repúblicas de
tratándose de alguna modificación a los términos y
Colombia, Bolivia, Ecuador, Perú y Venezuela y
condiciones del contrato de seguro original por parte
mediante convenio expreso en otros países.
de SBS COLOMBIA se dará aviso al beneficiario
oneroso o a la entidad financiera, con no menos de
Para los amparos otorgados mediante las
treinta (30) días calendario de anticipación, excepto
asistencias, el derecho a las prestaciones
por falta de pago de la prima en cuyo caso la
comenzará a partir del kilómetro quince (15) desde
terminación será automática, de acuerdo con lo
el límite urbano, para efectos de los servicios de
previsto por el artículo 1068 del Código de
asistencia a las personas y los equipajes y desde el
Comercio.
kilómetro cero (0) desde la dirección que figura en la
póliza del asegurado para los servicios de asistencia
CONDICIÓN 34. NORMAS SUPLETORIAS
al vehículo asegurado, los servicios de asistencia
jurídica, los servicios de asistencia life style, los
En lo no previsto en las presentes "condiciones
servicios de asistencia al hogar, los servicios de
generales", este contrato se regirá por las
asistencia exequial y los servicios de asistencia
disposiciones del Código de Comercio y demás
platino.
leyes aplicables al contrato de seguros.
Las coberturas referidas a personas y a sus
equipajes y efectos personales se extenderán a
CONDICIÓN 35. DOMICILIO
cualquier país del mundo, siempre que la
permanencia del asegurado fuera de su residencia
Sin perjuicio de las disposiciones procesales, para los
habitual con motivo de viaje no sea superior a
efectos relacionados con el presente contrato, se fija
noventa (90) días.
como domicilio de las partes la ciudad de Bogotá D.C.,
en la República de Colombia.
Las coberturas referidas al vehículo asegurado se
extenderán a todo el territorio de la Comunidad
CONDICIÓN 36. NOTIFICACIONES
Andina de Naciones, incluyendo Colombia y
exceptuando aquellos lugares en donde haya
Cualquier declaración que deban hacerse las partes
afectaciones de orden público y seguridad y no
para la ejecución de las estipulaciones de esta
exista un acceso transitable por carretera, dado el
Póliza, deberá consignarse por escrito, salvo para lo
caso que se requiera transporte de grúa para el
dispuesto en el artículo 1075 del Código de
vehículo, y siempre y cuando en la zona y/o lugar
Comercio, y será prueba suficiente de la notificación
respectivo no existan inconvenientes o riesgos que
la constancia del envío del aviso escrito dirigido a la
amenacen la seguridad del prestador de la
última dirección registrada por las partes.
asistencia, como resultado de la presencia de
Pág. 51

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PÓLIZA DE SEGUROS DE AUTOMÓVILES COMERCIAL

REGISTROCONDICIONADO 14022022-1322-P-03- AUTOSCOLECTIVA01-D00I

AL MOMENTO DE ENTREGA DEL VEHÍCULO DE SE PAGARÁ AL ASEGURADO, EN CASO DE

2.2 COBERTURA DE GASTOS DE PARA QUE ESTE AMPARO SE ENTIENDA

PARA EFECTOS DE ESTE AMPARO OPCIONAL

EL AMPARO SEÑALADO EN EL PRESENTE ES CONDICIÓN DE COBERTURA DE ESTE

NOTA: LA REFERENCIA DE KILOMETRAJE SERÁ EN HORARIO HÁBIL SOLO SE PRESTARÁ UN

C. SERVICIOS DE EMERGENCIA LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA SE ENCARGARÁ

• ESTANDO EL CONDUCTOR ELEGIDO EN 2.8.2. ASISTENCIAS DESDE EL KILOMETRO

LA COMPAÑÍA DE ASISTENCIA ELEGIRÁ EL EL ASEGURADO DEBERÁ CONSTATAR SU

C. SERVICIO DE CHOFER PROFESIONAL • EL TRASLADO DE LOS PASAJEROS

• EN CASO DE QUE EL VEHÍCULO HAYA • EL TRANSPORTE HASTA EL DOMICILIO

E. DEPOSITO O CUSTODIA DEL VEHÍCULO 2.8.3. ASISTENCIA A LAS PERSONAS

• EL DESPLAZAMIENTO DEL ASEGURADO

• INFORMAR A LA COMPAÑÍA DE • QUE ANTES DE LAS 24 HORAS QUE EL

LAS ACTUACIONES DEL ABOGADO SON DE • EVENTOS ESPECIALES (OBRAS DE

EN TODO CASO SIEMPRE EXISTIRÁ LA E) CUANDO EL DAÑO SE PRESENTE EN

SI PARA DETECTAR EL DAÑO Y/O REPARACIÓN G) CUANDO EL DAÑO SEA RESULTADO EN

EN CASO DE QUE LA ALFOMBRA DE PARED A QUEDAN EXCLUIDAS DE LA PRESENTE

D. CERRAJERÍA DE EMERGENCIA CUANDO A CONSECUENCIA DE UN HECHO

PARÁGRAFO: CUANDO SEA SOLICITADO EL PARÁGRAFO: ESTA COBERTURA OPERARÁ EN

EN CASO DE QUE EL TRAYECTO DEL SERVICIO EL SERVICIO DE REGRESO SEGURO NO APLICA

A TRAVÉS DE LA ASISTENCIA DE LLANTAS

ESTE SERVICIO DE ASISTENCIA CUBRIRÁ LOS PARAGRAFO PRIMERO: PRESTACIÓN DE

NO HAY LUGAR A PAGO O INDEMNIZACIÓN 3.1.6. LA MUERTE, LESIONES O DAÑOS

3.1.1. MUERTE O LESIONES A OCUPANTES 3.1.8. LA CONDUCCIÓN DEL VEHÍCULO POR

3.1.14. LOS RIESGOS DE CIRCULACIÓN 3.2.5. PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE LA

3.1.16. EL PAGO DE MULTAS, COSTO Y 3.2.6. LA PÉRDIDA TOTAL NI LAS PERDIDAS

3.6.2. PÉRDIDAS CAUSADAS POR CUALQUIER 3.8.1. CUALQUIER CLASE DE ENFERMEDAD E

3.8.6. PRESTACIÓN DE SERVICIOS DEL 3.8.16. ACCIDENTES CAUSADOS POR ESTAR

3.8.13. CUALQUIER ARMA O 3.9. EXCLUSIONES ASISTENCIA EN VIAJES

QUEDAN EXCLUIDOS LOS SERVICIOS DE

7. VIDRIERÍA DE EMERGENCIA 9. ASISTENCIA EXEQUIAL:

b) ESPEJOS DE CUALQUIER TIPO O TECHOS k) INMOVILIZACIÓN, LUCRO CESANTE Y DAÑO

c) DEFECTOS DE FABRICACIÓN O MONTAJE

a) Real amputación o pérdida funcional de la Servicio Particular uso personal: Servicio

Los documentos señalados anteriormente no La prohibición de efectuar pagos no se

11.2.5. En desarrollo del artículo 1044 del Código

11.3.3. Alcance de la indemnización en las

CONDICIÓN 26. OBLIGACIÓN DE EVITAR LA CONDICIÓN 29. PÉRDIDA DEL DERECHO A

Ocurrido el siniestro el asegurado está obligado a El derecho del asegurado a la indemnización se

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