El Consumo Responsable y Su Influencia en Las Actividades de Reciclaje en El Hogar: Un Estudio Exploratorio

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El consumo El consumo responsable | Revista Virtual

responsable Universidad Católica del Norte, 69, 190-220


ISSN: 0124-5821 (En línea)

Cristancho Triana, G. J., & Ninco Hernandez, F. A. (2023, mayo-agosto). El consumo


responsable y su influencia en las actividades de reciclaje en el hogar: Un estudio exploratorio.
Revista Virtual Universidad Católica del Norte, (69), 190-220.
https://www.doi.org/10.35575/rvucn.n69a8

El consumo responsable y su influencia en las actividades de reciclaje en el


hogar: Un estudio exploratorio1

Responsible consumption and its influence on household recycling activities: An exploratory


study

Gerson Jaquin Cristancho Triana


Especialista en Psicología del Consumidor
Programa de Mercadeo y Publicidad, Universidad ECCI
Bogotá, Colombia
gcristanchot@ecci.edu.co
Orcid: https://orcid.org/0000-0002-2009-6893
CvLAC:
https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0000066672

Fabian Arley Ninco Hernandez


Magister en Gestión de Organizaciones
Programa de Publicidad y Mercadeo, Fundación Universitaria Los Libertadores
Bogotá, Colombia
fanincoh@libertadores.edu.co
Orcid: https://orcid.org/0000-0002-3898-6034
CvLAC:
https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001426398

Recibido: 24 de agosto de 2022


Evaluado: 8 de noviembre de 2022
Aprobado: 25 de abril de 2023

Tipo de artículo: Investigación.

1
Artículo derivado del proyecto de investigación “Las percepciones, motivaciones y las actitudes del consumidor
colombiano frente al consumo de productos y servicios en diferentes contextos como efecto derivado de la pandemia
por Covid 19” identificado con el código PIDi-09-2022 de la Universidad ECCI.

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Resumen
El reciclaje en el hogar es uno de los factores que incide directamente en la apropiación de las
prácticas de consumo responsable y afecta directamente las políticas de manejo de residuos
sólidos; por tanto, esta investigación tiene como objetivo conocer sí aspectos asociados al
comportamiento en consumo responsable, como la actitud, los hábitos y aspectos durante la
compra de productos, inciden en acciones de reciclaje en las casas. Para esto, se desarrolló un
estudio de tipo exploratorio con enfoque cuantitativo a 460 hogares. La metodología utilizada tomó
como referencia el análisis factorial confirmatorio y Bootstraping para la prueba de hipótesis. Los
resultados sugieren que la actitud hacia el consumo responsable no influye positivamente en las
actividades de consumo responsable en el hogar y la motivación negativa no afecta las actividades
de reciclaje.

Palabras clave: Actitud; Consumo; Motivación; Responsabilidad social; Tratamiento de


desechos.

Abstract
Recycling in the home is one of the factors that directly affect the appropriation of responsible
consumption practices in households, and directly affects solid waste management policies;
Therefore, this research aims to know if aspects associated with responsible consumption behavior,
such as attitude, habits and aspects during the purchase of products, affect recycling actions in
homes. For this, an exploratory study was developed with a quantitative approach to 460
households. The methodology used was based on confirmatory factor analysis and Bootstraping
for hypothesis testing. The results suggest that the attitude towards responsible consumption does
not positively influence responsible consumption activities at home and negative motivation does
not affect recycling activities.

Keywords: Attitude; Consumption; Motivation; Social responsibility; Waste treatment.

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Introducción

La Organización de Estados Iberoamericanos (OEI, 2018) pone en evidencia que los


problemas del hiperconsumo de las sociedades desarrolladas y de los grandes grupos económicos,
de cualquier sociedad, siguen creciendo como si las capacidades de la Tierra fueran infinitas; esto
se debe al crecimiento de la población mundial y al consumo masivo de los recursos naturales y
su efecto en el contexto social, económico y ambiental, como el cambio climático, lo que indica
que urge un entendimiento asertivo frente la intervención del hombre en el medio ambiente
(Benton, 2014; Gunuwan et al., 2020). Así las cosas, generar modelos de desarrollo que vayan en
contra de la contaminación y afectación del medio ambiente implica un cambio en el uso y
explotación de los recursos naturales y la generación de energía (Jurado Falconi et al., 2020), así
como la disminución del comportamiento compulsivo hacia el consumo, lo que hace evidente
implementar estrategias hacia la generación de un consumo más responsable (Arias, 2016; Goyal
et al., 2018; Mejía et al., 2021, López Celis et al., 2017).
Razón por la cual la Organización de las Naciones Unidas (ONU), a través del Plan de las
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), planteó los objetivos de desarrollo sostenible (ODS)
en la búsqueda de “equilibrar la sostenibilidad medioambiental, económica y social” (Programa
de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2020). En ese sentido, el consumo responsable debe ser
una acción de todos los gobiernos, dado que el impacto en términos ambientales no es local, sino
global, de tal forma que los ODS deben ser acogidos por los todos los países, con el fin de promover
acciones de consumo responsable (López Grima, 2018).
El consumo responsable se refiere a cómo las personas compran bienes y servicios,
teniendo en cuenta el impacto que generan en el ambiente, desde la perspectiva de su manufactura,
el uso, el desperdicio y su afectación al medio ambiente (Agarwal, 2019; Dueñas et al., 2014), por
lo que promueve disminuir el consumo de productos no renovables (Masera, 2001). Por otra parte,
el consumo responsable tiene en cuenta el aspecto geográfico, y el contexto social y cultural del
ser humano (Castrillón Martínez & González Gil, 2022; Pascual et al., 2015), así como la
influencia de otros consumidores (Araujo Yungaicela, 2019) y las motivaciones propias del
consumo (García, 1995), con el fin de crear una conciencia proambiental, que predisponga al
consumidor a comprar productos con precios más altos, si estos involucran un comportamiento

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ambiental sustentable (Brusselaers et al., 2020; Funk et al., 2021; Mendiola, 2007) y amigables
con el medio ambiente (Aguilar Salinas et al., 2012).
De acuerdo con el Departamento Nacional de Planeación (DNP, 2015), los rellenos
sanitarios de 320 municipios tienen una vida útil no mayor a 5 años, debido al volumen de residuos
sólidos que se generan, y donde solo el 17 % se recicla; además, en comparación con países
desarrollados este aspecto llega a más del 60 %. Este problema se presenta porque se estima que
el 78 % de los hogares no recicla (Semana, 2020) y, adicionalmente, en las empresas el proceso
de separación de residuos no se hace de forma recurrente, y por ello algunas de las basuras son
separadas por los conocidos recicladores, quienes escarban en las basuras con el fin de rescatar
material aprovechable como plástico, vidrio y cartón, para luego venderlo (Semana, 2021). No
obstante, la política pública frente al reciclaje es incipiente (Tarupi Montenegro & De la Fuente
de Val, 2016), y aunque se generan campañas de conciencia social frente a la separación de
residuos en el hogar, no es suficiente frente al contexto actual.
Varios estudios han abordado las dinámicas y aspectos que influyen en el reciclaje, tanto
de residuos sólidos (Chengqin et al., 2022; Nameghi & Shadi, 2013; Song et al., 2016) como de
productos electrónicos (Aboelmaged, 2021); no obstante, en el contexto colombiano este tipo de
estudios no ha sido abordado desde la perspectiva del consumidor. En ese sentido, el propósito de
este trabajo es conocer sí aspectos asociados al comportamiento en consumo responsable, como la
actitud, los hábitos y aspectos durante la compra de productos, inciden en acciones de reciclaje en
el hogar, ya que realizar estudios que estén en la búsqueda de explicar el comportamiento hacia el
reciclaje, así como también los factores que inciden en este, son relevantes, porque sirven de marco
de referencia para el planteamiento y desarrollo de estrategias que incentiven la apropiación y
ejecución regular de esta práctica, lo que generará, al mediano y largo plazo, un aumento del
material aprovechable, disminuyendo la carga de sólidos en los rellenos sanitarios.

Marco teórico

Las actitudes se pueden definir como evaluaciones consistentes que las personas tienen
frente a un objeto (Ajzen, 1991). Desde la perspectiva de consumo, las actitudes son los juicios
que se tienen hacia los productos y servicios que se consumen y no se consumen (Schiffman &

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Kanuk, 2010; Solomon, 2006), y que afectan la intención actual y futura de consumo (Ajzen,
2001). En referencia al consumo responsable, las actitudes incluyen las creencias y puntos de vista
sobre la conducta y la ética en el comportamiento del ser humano, en un sentido proambiental
(Ordoñez Abril et al., 2021), lo que implica aspectos como el estilo de vida y de hábitos de
consumo consistentes con este pensamiento (Nubia-Arias, 2016).
Varios estudios han abordado el comportamiento hacia el consumo responsable desde la
teoría de la conducta planeada –TCP- (Choi & Johnson, 2019; Currás-Pérez et al., 2021; Silva
Munar et al., 2021; Šorytė & Pakalniškienė, 2021), así como también hacia el reciclaje
(Aboelmaged, 2021; Mason et al., 2022; Wan et al., 2022). Este modelo propuesto por Ajzen
(1991) ha sido utilizado en diversidad de campos científicos, como la biología, la psicología y el
marketing (Silva Munar et al., 2021), incluso se ha aplicado en temas alrededor de la sostenibilidad
(Savari & Gharechaee, 2020; Wolff, 2020). Esta transversalidad ha dotado a la TCP como teoría
de confianza y reconocimiento para explicar el comportamiento humano, a través de la actitud, y
busca identificar la intención de las personas para adoptar o realizar una acción. Por ello, esta
puede ayudar a explicar, predecir e incluso guiar los comportamientos esperados por parte de un
grupo de individuos (Cristancho Triana et al., 2022; Šorytė & Pakalniškienė, 2021).
El consumo responsable se puede abordar como una crítica y un llamado de atención para
que se actúe a partir del bienestar, tanto humano como del medio ambiente, de forma integral, pero
desde el alcance y las capacidades que tiene la persona para aportar y afrontar un problema global
(Silva Munar et al., 2021), a través de acciones y prácticas puntuales en un contexto, de manera
que se evite el consumo desmedido y se crezca en conciencia ambiental (Severiche-Sierra et al.,
2016). Este aspecto también es abordado desde el contexto social (Calero et al., 2018), ya que
permite una integración entre el ser humano y su entorno de forma responsable (Carvalho et al.,
2016; Majer et al., 2022), y genera una presión hacia las empresas, con el fin de que generen
estrategias como parte de su política de responsabilidad social y le permitan desarrollar acciones
en beneficio de la sociedad en general (Ramos, 2021).
Varios estudios abordan el consumo responsable desde el hogar, como un efecto derivado
del modelo de las 3r: reducir, reusar y reciclar; todos orientados hacia un consumo sostenible
(Yoshida et al., 2007). Reducir consiste en disminuir el consumo de recursos, cuyos desperdicios
tienen un alto impacto medio ambiental (Heidari et al., 2020), sobre todo de aquellos que provienen

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de recursos naturales (Arokiaraj et al., 2019). Por otra parte, reusar consiste en transformar los
residuos en nuevas formas de consumo (Stancu et al., 2016), mientras que reciclar es clasificar los
residuos con el fin de darles un tratamiento que les permita hacer parte de un nuevo producto (Chan
& Bishop, 2013). El reciclaje es una forma de conducta que busca minimizar el impacto del
consumo en el medio ambiente (Chen & Tung, 2009; Echegaray & Hansstein, 2017; Foon et al.,
2020; Wan et al., 2017).
De otro lado, la actitud de los jefes de hogar frente al consumo responsable incide
directamente en la intención hacia prácticas proambientales de los residuos del hogar, ya que estos
son más proclives a tener mejor conciencia en la administración de los recursos, el manejo de los
residuos y las acciones de reciclaje (Chengqin et al., 2022; Cristancho Triana, 2023; Nameghi &
Shadi, 2013; Song et al., 2016). Algunos estudios infieren que la acción de reciclar está ligada a la
presión social (Barr, 2007); siendo así, la conciencia social y ambiental favorece el uso de las 3r,
como efecto derivado del uso inadecuado en la gestión de los residuos en el hogar (Warunasinghe
& Yapa, 2016), y además favorece la actitud hacia el manejo de residuos, en acciones como el
reúso y el reciclaje (Lee & Paik, 2011; Swami et al., 2011). Sin embargo, existen variables
sociodemográficas de la población que favorecen este comportamiento (Monella & Leyaro, 2013),
en especial el reúso, que es mayor en la población más vieja (Barr et al., 2001).
El reciclaje es la acción de consumo responsable de mayor uso en los hogares, en
comparación con el reúso y la reducción (Barr et al., 2005); esto puede ser porque el costo de
reciclar es menor que el costo de reducir y reutilizar (Escario et al., 2020), sobre todo en productos
de consumo rápido (Mason et al., 2022), donde el material de empaque es de fácil clasificación y
desecho. Adicionalmente las acciones de reciclaje son más propensas cuando existe un alto sentido
de pertenencia con el lugar de residencia (Barr et al., 2003; Pei, 2019; Wan et al., 2022), sobre
todo cuando existe una actitud proambiental previa que se complementa con la información sobre
cómo reciclar (Vicente & Reis, 2008), y de disponer de espacios para dejar el material separado
cerca al hogar (Meng et al., 2019). Por tanto, las campañas desarrolladas por los gobiernos locales
tienen un efecto positivo frente a esta conducta (Robinson & Read, 2005).
Por otra parte, los productos que contienen características que favorecen el reciclaje afectan
la intención hacia este (Ferrara & Missios, 2016), por lo que aspectos previos a la compra de
productos promueven el consumo responsable; por ejemplo, el uso de material plástico de un solo

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uso en los empaques genera percepciones negativas de consumo, por lo que los consumidores
alcanzan a percibir una sensación de culpa que es propiciadora a la separación de residuos en el
hogar (Arora & Aggarwal, 2020; Weber Macena et al., 2021), así como también la comunicación
que genera la marca sobre la forma de cómo reciclar dichos empaques (Chi et al., 2021) y la
importancia de consumir productos sostenibles. Cuando se habla de comprar productos reciclados,
la intención está condicionada por los riesgos percibidos que se generan al consumirlos (Hein,
2022).
No obstante, hay aspectos que pueden derivar en una motivación negativa al consumo
responsable y, por ende, a reciclar, a pesar de que tanto las marcas como los gobiernos desarrollen
campañas de concientización y de enseñanza para la correcta separación de residuos. También,
aspectos asociados con la pereza de separar la basura o de no tener un incentivo apropiado se
convierte en una limitante para la apropiación del hábito (Roche Cerasi et al., 2021), así como
también el tiempo y el espacio que se disponga para reciclar (Nixon & Saphores, 2009).
En el contexto colombiano, muy pocos estudios han abordado el análisis de los hábitos y
factores que promueven el reciclaje en los hogares. Muchos estudios en otros contextos han
adoptado modelos como la TCP para explicar este comportamiento, que tiene como centro la
actitud. Así las cosas, este estudio toma como referente dicho constructo, como variable de
análisis; adicionalmente, aborda la variable: actividades de consumo responsable en el hogar,
entendida como las acciones derivadas del modelo de las 3r. Por otra parte, se tiene en cuenta la
variable aspectos durante la compra que fomentan el consumo responsable, dando así relevancia a
las acciones de las marcas, en términos de comunicación, que pueden propiciar una adecuada
forma de destino final. Por último, se tiene en cuenta la motivación negativa como ese
comportamiento que puede ser propiciado por la negligencia, al no percibir condiciones favorables
para dicho comportamiento. En la Tabla 1 se observan autores que han tomado como referencia
dichos criterios y en la Figura 1 se observa el modelo propuesto con las hipótesis.

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Tabla 1
Constructos propuestos

Dimensión Autores
Al Mamun et al. (2018); Choi y Feinberg
Actitud hacia el consumo responsable (2018); Pícha & Navrátil (2019); Hosta &
Zabkar (2021)
Actividades de consumo responsable en el hogar Bimbo et al. (2021); Musova et al. (2021)
Aspectos durante la compra que fomentan el reciclaje Barr et al. (2001); Musova et al. (2021)
Díaz Meneses & Beerli-Palacio (2006);
Motivación negativa o dificultad para reciclar
Sidique et al. (2010)
Barr et al. (2001); Fiorillo (2013); Almasi et
Actividades de reciclaje en el hogar
al. (2019); Zand et al. (2020)

Siendo así, se proponen las siguientes hipótesis:


H1: La actitud hacia el consumo responsable influye de forma significativa con las
actividades de consumo responsable en el hogar.
H2: Los aspectos, durante la compra, que fomentan el reciclaje influyen de forma
significativa con las actividades de consumo responsable en el hogar.
H3: La actitud hacia el consumo responsable influye de forma significativa con las
actividades de reciclaje en el hogar.
H4: Los aspectos, durante la compra, que fomentan el reciclaje influyen de forma
significativa con las actividades de reciclaje en el hogar.
H5: Las actividades de consumo responsable en el hogar influyen de forma significativa
con las actividades de reciclaje en el hogar.
H6: La motivación negativa para reciclar no influye de forma significativa con las actividades
de reciclaje en el hogar.

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Figura 1
Modelo propuesto

Actitud hacia el H
consumo responsable H
Actividades de
H Actividades de
consumo responsable
reciclaje en el hogar
H en el hogar
Aspectos durante la 2
H
compra que fomentan
el reciclaje

Motivación
negativa o dificultad
para reciclar

Metodología

La presente investigación se abordó a partir de un estudio exploratorio, transversal, no


experimental y basada en un enfoque de tipo cuantitativo. Se desarrolló un análisis para conocer
sí aspectos asociados al comportamiento en consumo responsable, como la actitud, los hábitos y
aspectos durante la compra de productos, inciden en acciones de reciclaje en el hogar, a través de
un modelo causal. A partir de un diseño muestral no probabilístico por criterio, se aplicó una
encuesta en formato electrónico a hombres y mujeres mayores de 18 años de Bogotá, quienes se
identificaron como jefes de hogar; según este el criterio, se obtuvieron 460 participantes. La
encuesta fue anónima y se aclaró a los participantes la confidencialidad de la información
consignada en esta, así como la exclusividad de la información para el presente estudio; su
distribución fue en formato digital.
El instrumento estuvo compuesto de dos partes; la primera con 4 ítems, con respuesta de
tipo nominal, con el fin de conocer los aspectos sociodemográficos de la población; y la segunda
parte con 30 reactivos relacionados con los constructos propuestos, para el CRH y ACCR se tomó
como referencia el cuestionario desarrollado por la Asociación de Estudios Psicológicos y Sociales

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(2008), todas con respuestas tipo Likert de 5 puntos (1= Nunca, 5=Siempre). El tratamiento de los
datos se hizo a través del software SPSS v26 y Amos v24. En primera instancia, se desarrolló un
análisis factorial exploratorio con el fin de observar la agrupación inicial de los reactivos frente a
los constructos; seguido, se ejecutó un análisis factorial confirmatorio para validar la
dimensionalidad de cada factor en el modelo; por último, a través de un modelo causal, se hizo un
análisis Bootstraping para validar las hipótesis propuestas.

Resultados

La población que participó en el estudio se caracterizó por tener una proporción equitativa
en cuanto al género, en su mayoría con edades entre los 18 a 25 años (n = 157, 34.1 %), 26 a 40
años (n = 166, 36.1 %) y 41 a 65 años (n = 111, 24.1 %); con nivel de escolaridad profesional (n
= 320, 70.2 %) y educación básica y media (n = 137, 29.8 %); y de clase social baja (n = 167,
36.3 %), media (n = 282, 61.3 %) y alta (n =11, 2.4 %). Se desarrolló un análisis factorial
exploratorio con método de extracción de máxima verosimilitud y método de rotación Promax.
La solución convergió en 5 factores, en los cuales se agruparon los reactivos de las dimensiones
propuestas, explicando el 57,94 % de varianza. Adicionalmente, la prueba de esfericidad de
Bartlett fue significativa (= 8568,94, gl: 435, p < 0.001) y el indicador de adecuación del tamaño
de muestra Kaiser–Meyer–Olkin fue adecuado (0,935). A partir de estos resultados se ejecutó un
análisis factorial confirmatorio, con método de extracción de máxima verosimilitud, obteniendo
cargas factoriales superiores a 0,6. La consistencia del constructo se validó a través del coeficiente
de Alpha de Cronbach, obteniendo valores superiores a 0,79 en cada factor. Estos resultados se
pueden observar en la Tabla 2.

Tabla 2
Fiabilidad del instrumento

Carga
Dimensión Ítem Variable Alpha
factorial
Actitud hacia el Valoro las empresas que desarrollan
consumo responsable nuevos productos con el uso de energía A1 0,835 0,926
(ACR) limpia

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Valoro las empresas que desarrollan


nuevos productos reciclables o A2 0,78
reutilizables
Considero importante comprar
productos que sean menos A3 0,834
contaminantes
Todos somos responsables de proteger
A4 0,734
el medio ambiente en nuestro día a día
Los temas del medio ambiente son muy
A5 0,781
importantes para mí
Creo que estoy ayudando al medio
ambiente al comprar un producto A6 0,697
plástico verde
Pagaría más por un producto que sea
A7 0,696
respetuoso con el medio ambiente
Para mí ir de compras es una actividad
A8 0,662
eficiente; solo compro lo que necesito
La defensa y conservación del medio
ambiente es absolutamente necesaria, A9 0,578
aunque su protección tenga costos altos
Cuando tengo que elegir entre dos
productos iguales, elijo el menos A10 0,719
dañino para el medio ambiente
Es más fácil reutilizar que volver a
A11 0,644
comprar
Evito dejar el grifo permanentemente
abierto mientras lavo los platos, me NS1 0,776
lavo los dientes, me afeito, etc.
Presto atención a los grifos para que no
NS2 0,851
queden mal cerrados
Actividades de Apago las luces y los aparatos (tv,
consumo responsable radio, etc.) al salir de una habitación en NS3 0,788
la que no queda nadie 0,894
en el hogar responsable
(CRH) Compro bombillos de bajo consumo NS4 0,752
Trato de evitar desperdiciar los
NS5 0,675
alimentos que compro
Cierro la ducha cuando me baño para
NS6 0,608
gastar menos agua
Trato de reutilizar las bolsas de plástico NS7 0,724
Leo las etiquetas de los productos y
I1 0,736
compro los más ecológicos
Procuro comprar a empresas/marcas
Aspectos durante la
que se comportan respetuosamente con I2 0,794
compra que fomentan
el medio ambiente 0,881
el consumo responsable
Adquiero productos de higiene personal
(ACCR) I3 0,773
que respetan el medio ambiente
Compro solo productos que son
I4 0,726
amigables con el medio ambiente solo

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para contribuir con el planeta sin


importar su costo
Compro productos que tengan un
I5 0,793
embalaje o envasado reciclable
Compro productos que tengan envases
I6 0,637
retornables
Trato de comprar productos
innovadores que tengan un bajo I7 0,567
consumo de energía
Le resulta difícil saber si su forma de
vida es buena o mala para el medio CPC1 0,748
ambiente
Motivación negativa
Hay cosas más importantes en la vida 0,831
(MN) CPC2 0,819
que proteger el medio ambiente
Es muy difícil que una persona como
CPC3 0,797
usted pueda hacer algo por el ambiente
En mi casa, realizo la separación de
R1 0,763
Actividades de reciclaje residuos reciclables y orgánicos
0,79
en el hogar (R) Reciclo en mi hogar para disminuir mi
R2 0,856
impacto ambiental

En la Tabla 3 se observan los resultados de la validez convergente y discriminante,


tomando como referencia los parámetros definidos por Fornell y Larcker (1981). Se obtuvieron
resultados satisfactorios con la varianza promedio extraída (AVE) y la fiabilidad compuesta (CR)
para cada factor; así mismo, en cuanto al valor de Heterotrait-Monotrait Ratio of Correlations
(HTMT) se obtuvieron valores inferiores a 0,9, cumpliendo así los parámetros de validez. Por
otra parte, el modelo estructural se ajustó de forma adecuada, obteniendo un valor de Chi
cuadrada significativa (𝑋 2 = 1070,28, gl: 385, Sig. < 0.001), donde los índices de bondad de
ajuste, como: Discrepancia entre 𝑋 2 y grados de libertad (CMIN/DF =), Error de Aproximación
Cuadrático Medio (RMSEA = 0,062), Índice de ajuste comparativo (CFI = 0,916), e Índice no
normalizado de ajuste (TLI = 0,906) obtuvieron valores aceptables, de acuerdo con los criterios
propuestos por Hu y Bentler (1999).

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Tabla 3
Validez discriminante y convergente

CR AVE MSV MaxR(H) ACCR ACR R CRH MN


ACCR 0,883 0,522 0,461 0,893 0,722
ACR 0,925 0,53 0,394 0,933 -0,628*** 0,728
R 0,793 0,658 0,461 0,806 0,679*** -0,512*** 0,811
CRH 0,895 0,552 0,334 0,906 0,578*** -0,578*** 0,371*** 0,743
MN 0,831 0,621 0,12 0,834 -0,347*** 0,177** -0,273*** 0,029 0,788
***= p < 0,001

En la Tabla 4 se observan los resultados descriptivos para cada reactivo, en cada dimensión
propuesta, donde se destaca que en la dimensión actitud hacia el consumo responsable, que hace
referencia al juicio de valor, las respuestas son más orientadas a percepciones contrarias al contexto
positivo hacia el consumo responsable, obteniendo valores para la media cercana a 1; aspecto que
se replica con la moda, es decir, respuestas que involucran poco o nada de acercamiento frente a
cada variable. Por su lado, las actividades de consumo responsable en el hogar evocan el
comportamiento de mayor frecuencia, como el manejo del agua y la energía eléctrica; razón por la
cual la moda obtiene el valor más alto de la escala Likert.
Para el caso de la motivación negativa, se observa que la población adopta un
comportamiento de forma ocasional, dado que la moda y la media obtienen valores intermedios de
la escala. Los aspectos que se tienen en cuenta hacia el consumo responsable indican un
comportamiento consistente, así como también las actividades de reciclaje, ya que obtienen
resultados positivos, tanto para la media como la moda cercana a 4, haciendo referencia a una
mayor frecuencia de actividades como la compra de productos con envases retornables y de bajo
consumo de energía.

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Tabla 4
Resultados descriptivos de cada variable por cada dimensión

Dimensión Ítem Media Moda Desviación


Valoro las empresas que desarrollan
nuevos productos reciclables o 1,64 1 0,83
reutilizables
Valoro las empresas que desarrollan
nuevos productos con el uso de energía 1,67 1 0,86
limpia
Considero importante comprar
productos que sean menos 1,69 1 0,86
contaminantes
Todos somos responsables de proteger
1,59 1 0,89
el medio ambiente en nuestro día a día
Los temas del medio ambiente son muy
1,82 1 0,93
Actitud hacia el importantes para mi
consumo Creo que estoy ayudando al medio
responsable ambiente al comprar un producto 1,98 2 0,98
(ACR) plástico verde
Pagaría más por un producto que sea
2,1 2 1,03
respetuoso con el medio ambiente
Para mí ir de compras es una actividad
1,93 1 0,96
eficiente, solo compro lo que necesito
La defensa y conservación del medio
ambiente es absolutamente necesaria, 1,88 1 0,93
aunque su protección tenga costos altos
Cuando tengo que elegir entre dos
productos iguales, elijo el menos dañino 2,13 2 1,03
para el medio ambiente
Es más fácil reutilizar que volver a
1,87 1 0,94
comprar
Evito dejar el grifo permanentemente
abierto mientras lavo los platos, me lavo 4,41 5 0,95
los dientes, me afeito, etc.
Presto atención a los grifos para que no
4,45 5 0,89
queden mal cerrados
Actividades de
Apago las luces y los aparatos (tv, radio,
consumo
etc.) al salir de una habitación en la que 4,4 5 0,94
responsable en el
no queda nadie
hogar responsable
Compro bombillos de bajo consumo 4,32 5 0,93
(CRH)
Trato de evitar desperdiciar los
4,28 5 0,93
alimentos que compro
Cierro la ducha cuando me baño para
4,13 5 1,13
gastar menos agua
Trato de reutilizar las bolsas de plástico 4,2 5 0,96

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Es muy difícil que una persona como


2,89 2 1,35
usted pueda hacer algo por el ambiente
Hay cosas más importantes en la vida
Motivación 3,1 3 1,37
que proteger el medio ambiente
negativa (MN)
Le resulta difícil saber si su forma de
vida es buena o mala para el medio 2,68 3 1,2
ambiente
Leo las etiquetas de los productos y
3,42 4 1,19
compro los más ecológicos
Procuro comprar a empresas/marcas que
se comportan respetuosamente con el 3,53 4 1,04
medio ambiente
Adquiero productos de higiene personal
Aspectos durante 3,57 4 1,1
que respetan el medio ambiente.
la compra que
Compro solo productos que son
fomentan el
amigables con el medio ambiente solo
consumo 3,45 4 1,05
para contribuir con el planeta sin
responsable
importar su costo
(ACCR)
Compro productos que tengan un
3,64 4 1,01
embalaje o envasado reciclable
Compro productos que tengan envases
3,64 4 0,99
retornables
Trato de comprar productos innovadores
3,6 4 1,05
que tengan un bajo consumo de energía
En mi casa, realizo la separación de
Actividades de 3,53 4 1,26
residuos reciclables y orgánicos
reciclaje en el
Reciclo en mi hogar para disminuir mi
hogar (R) 3,84 4 1,09
impacto ambiental

Para el desarrollo del modelo causal, se tomó como referencia la técnica de Bootstraping
con 5000 submuestras; el modelo estructural obtuvo un valor de Chi cuadrada significativa (𝑋 2 =
10,41, gl: 3, Sig.< 0.015), y el valor de 𝑅 2 para las actividades de reciclaje en el hogar (R) fue de
0,372, mientras que la 𝑅 2 para las actividades de consumo responsable en el hogar (CRH) fue de
0,338. En la Tabla 5 se observa que solo la H5 es rechazada; es decir, que no existe una relación
significativa entre las actividades de consumo responsable en el hogar con la acción de reciclar,
dado que dichas actividades se concentraron más en reducir el consumo o reutilizar materiales.
Adicionalmente, es importante aclarar que la H1 y H3 obtuvieron relaciones negativas, por lo que,
aunque la actitud hacia el consumo responsable no sea la mejor, sí influyen en las acciones de
reciclaje. Asimismo, la hipótesis que obtuvo la relación más fuerte fue la H4, lo que permite inferir
que aquellas situaciones durante la compra de productos que involucran una posible acción de
reciclaje llevarán a que, finalmente, se cumpla esta acción. Por otra parte, la motivación negativa

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no influye significativamente en la acción de reciclar, por lo que, a pesar de que se presenten


imaginarios que inciten al no reciclar, no necesariamente significa que no se recicle.

Tabla 5
Prueba de hipótesis

Hipótesis R t P valor Comentario


H1 CRH <--- ACR -0,340 -7,516 *** Aceptada
H2 CRH <--- ACCR 0,347 7,662 *** Aceptada
H3 R <--- ACR -0,142 -2,885 0,004 Aceptada
H4 R <--- ACCR 0,470 9,221 *** Aceptada
H5 R <--- CRH 0,009 0,184 0,854 Rechazada
H6 R <--- MN -0,036 -0,909 0,363 Aceptada
*** = p < 0,0001.

Discusión

Los aspectos asociados al comportamiento en consumo responsable que inciden de forma


positiva en las acciones de reciclaje en el hogar, que se identificaron en este estudio, son los
aspectos durante la compra que fomentan el consumo responsable y las acciones de consumo
responsable; además, se encontró que no influye de forma significativa la motivación negativa.
Los resultados obtenidos a partir del análisis factorial confirmatorio respaldan las conexiones
propuestas, y algunos estudios previos aportan resultados similares en dichas relaciones.
El estudio propuesto por Musova et al. (2021) evoca que existe relación entre las acciones
de consumo responsable en el hogar, como la reducción en el consumo de recursos no renovables,
con el reciclaje; aspecto que se asocia con los resultados obtenidos en este estudio. Asimismo, los
estudios propuestos por Almasi et al. (2019) y Zand et al. (2020) indican que el conocimiento
frente al consumo responsable hace que se apropien de forma más efectiva acciones de consumo
responsable, como el reciclaje en el hogar, lo que coincide con los resultados obtenidos.
Por otra parte, los estudios desarrollados por Arora y Aggarwal (2020) y Weber Marcera
et al. (2021) indican que elementos presentes en los productos, como mensajes en las etiquetas que
indiquen que es un producto sostenible o que indiquen la forma de desecho y separación de

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residuos, inciden en las acciones de reciclaje; aspecto que coincide con los resultados de este
estudio. No obstante, el estudio propuesto por Musova et al. (2021) expone que estos aspectos no
necesariamente inciden en las acciones de reciclaje; razón por la cual se hace necesario seguir
desarrollando estos estudios que permitan conocer de forma más amplia este tipo de relación.
Adicionalmente, hay varios estudios que involucran que la actitud positiva se relaciona
positivamente con las acciones de reciclaje (Al Mamun et al., 2018; Choi & Feinberg, 2018; Hosta
& Zabkar, 2021; Pícha & Navrátil, 2019); aspecto que no del todo se puede afirmar con los
resultados obtenidos. No obstante, el estudio propuesto por Zand et al. (2020) indica que las
actitudes positivas hacia el consumo responsable no necesariamente inciden directamente con las
acciones de reciclaje en el hogar; aspecto que coincide con los resultados obtenidos. Siendo así, es
conveniente el desarrollo de estudios en el contexto colombiano que evoquen la existencia de las
relaciones propuestas, así como también que involucren la relación necesaria de las variables
socioeconómicas con el reciclaje.

Conclusiones

El comportamiento en favor del medio ambiente, por parte de los jefes de hogar, está
orientado hacia el contexto económico, dado que al cuidar el consumo de productos que hacen
parte de los servicios públicos, como agua y electricidad, se disminuye también el costo de estos
en el hogar. Adicionalmente, las actividades asociadas al reciclaje son de uso frecuente en el hogar,
siendo este comportamiento influenciado por el juicio de valor o la percepción que se tiene frente
al medio ambiente, y el beneficio que este genera en él; como, por ejemplo, tener una cesta de
basura para la separación de desechos no orgánicos, acción que para algunos es una norma tácita
en el hogar, a pesar de que su percepción no sea tan favorable hacia el consumo responsable, ya
que lo consideran como algo poco efectivo o difícil.
Los hallazgos obtenidos en este estudio, a partir del modelo propuesto, permiten
identificar que las acciones en el hogar orientadas al reúso y la reducción no están relacionadas
con las de reciclaje; adicionalmente, que los aspectos que se tienen en cuenta durante la compra
de productos incluyen una actitud proambiental sí influyen positivamente en las acciones de
reciclaje. Las marcas deben entender que cada vez más el consumidor está orientado hacia un

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consumo responsable, por lo que es necesario acercarse a estas nuevas dinámicas de consumo
con propuestas de productos y servicios amigables con el medio ambiente, y de esta forma
propiciar un cambio que favorezca hábitos de consumo responsable. Entonces, la comunicación
debe ser consciente, con el fin de mejorar los comportamientos frente al uso adecuado en la
reutilización de los productos, sus formas de desecho y alternativas de reciclaje.
En relación con lo anterior, es necesario educar para la sostenibilidad, ya que actualmente
el mundo se enfrenta a un gran desafío, como lo es el calentamiento global. Se debe tener en
cuenta que, a medida que transcurre el tiempo, las generaciones venideras son las que sufrirán las
consecuencias del consumismo y su huella ambiental actual. Entre las limitaciones identificadas
se deben tener en cuenta aspectos individuales y sociales que pueden afectar las acciones de
reciclaje, lo cual es importante prever para estudios posteriores, orientados a predecir la intención
hacia el consumo responsable. Además, se deben tener en cuenta aspectos como el contexto
social, cultural y regional, así como también las acciones y hábitos en consumo responsable en
generaciones como los Alpha, y su percepción hacia el cuidado del medio ambiente.

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