Tema 5

Fundamentos de Administración
Escuela de Negocios
Evolución del pensamiento
administrativo
Tema 5
Tema 5: Evolución del pensamiento administrativo - II
LOGRO DE APRENDIZAJE
CONTENIDOS
Identifica y aplica las
diversas teorías
administrativas en
situaciones de
negocio.
• Teoría Neoclásica
• Teoría de Comportamiento
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Teoría Neoclásica
• El enfoque neoclásico es la reivindicación de la

teoría clásica actualizada y redimensionada en los
problemas administrativos y el tamaño de
organización de hoy.
• En otros términos, la teoría neoclásica es la teoría
clásica adaptada al modelo de las empresas
actuales, asimismo provecha la contribución de
todas las demás teorías administrativas.
Aprendemos
Teoría Neoclásica
Conocida también como escuela operacional o del proceso administrativo, se orienta

hacia las estructuras, técnicas y personas, y sus fundamentos principales son la
identificación de las funciones de los administradores y a partir de allí determinar los
principios de la Administración.
Un fin común con

Los esfuerzos de
Orientar, dirigir y un mínimo de
un grupo de Para lograr
controlar recursos y
individuos
esfuerzos
• Neoclásica de Administración Industrial (seguidores de Taylor).

• Neoclásica de Dirección y Administración General (seguidores de Fayol).
Aprendemos
Teoría Neoclásica
Administración Por Objetivos (APO)

Inicialmente se establecen los objetivos anuales de la empresa, formulados sobre la
base de un plan de objetivos a largo plazo y los objetivos de cada gerente o
departamento con base en los objetivos anuales de la empresa.
La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y

subordinado de una organización identifican objetivos
comunes, definen las áreas de responsabilidad de cada uno en
términos de resultados esperados y emplean esos objetivos
como guías para la operación de la empresa
Aprendemos
Teoría Neoclásica
• Según la teoría neoclásica la eficiencia y la

eficacia presentan claras diferencias en lo que
respecta a su rol protagónico en el campo de la
administración científica.
• La eficiencia y eficacia se utilizan como los

mejores indicadores de medición y evaluación de
los resultados de la gestión organizacional.
Aprendemos
Teoría Neoclásica
EFICIENCIA EFICACIA
• Utilización de los resultados y el • Logro resultados, satisfacer la

producto final obtenido. Es la razón necesidad de la sociedad a través de
entre el esfuerzo y el resultado sus productos o servicios.
• Es hacer las cosas bien • Es ser asertivo

• Cero errores • Dar en el blanco
• Cero desperdicios • Obtener resultados
• Oportunamente • Creatividad e imaginación
Aprendemos
Teoría Neoclásica
Principios básicos de la organización
• División del trabajo
• Especialización
• Jerarquía
• Distribución de la autoridad y responsabilidad

Aprendemos
Teoría Neoclásica
El proceso administrativo
PLANIFICACIÓN
¿Qué se va a hacer?
CONTROL ORGANIZACIÓN
¿Cómo se ha realizado? ¿Cómo se va a hacer?
DIRECCIÓN
Hacer que se haga
Aprendemos
Teoría del Comportamiento
• Trajo una nueva concepción y un nuevo enfoque dentro de la teoría

administrativa; el enfoque de las ciencias de la conducta.
• El énfasis permanece en las personas, pero dentro del contexto organizacional
más amplio.
Nuevas propuestas
Uno de los temas de la teoría del comportamiento en
la administración es la motivación humana.
Aprendamos
Motivación Humana
Es la disposición de emplear los niveles de esfuerzo de una persona para
alcanzar las metas organizacionales, siempre y cuando el esfuerzo
satisfaga alguna necesidad individual.
Aprendemos
DOUGLAS MC GREGOR
Formuló la teoría X y la teoría Y se preocupó por comparar los estilos antagónicos de administrar.
Premisas Premisas
Teoría X Teoría Y
HIPOTESIS HIPOTESIS
• La gente es irresponsable • La gente es activa
• No les gusta trabajar ni asumir responsabilidad • Le gusta trabajar, asume responsabilidades
ESTILO ESTILO
• Control estricto • Participación
• Poca delegación • Delegación
• Sanciones fuertes • Comunicación
EFECTOS EFECTOS
• Falta de iniciativa • Trabajadores creativos
• Trabajadores apáticos • Se superan y desarrollan
• Motivación monetaria • Identificados con la empresa
Aprendemos Teoría del Comportamiento
ABRAHAM MASLOW
Expuso la teoría de la
motivación, según la cual
las necesidades humanas
están jerarquizadas según
importancia.
Aprendemos
FREDERICK HEERBERG
Formuló la teoría de los factores para explicar el comportamiento de las personas en situaciones de
trabajo.
Factores de higiene Factores motivacionales
• Administración • Realización
• Supervisión • Reconocimiento
• Salario • El trabajo en sí mismo
• Relaciones interpersonales • Responsabilidad
• Condiciones de trabajo. • Progreso
Aprendemos
TEORÍA DE MCCLELLAND
David McClelland (1917-1998), creador de la Teoría de la motivación de logro.
Motivación del logro: • Deseo de la excelencia.

Lleva a imponerse elevadas metas que alcanzar. Tienen una gran • Trabajo bien realizado.
necesidad de ejecución, pero muy poca de afiliarse con otras • Acepta responsabilidades.
personas. • Necesita feedback.
Motivación de poder: • Le gusta que le consideren importante.

Necesidad de influir y controlar a otras personas y grupos y a • Quiere prestigio y estatus.
obtener el reconocimiento por parte de ellas. • Suele tener mentalidad política.
• Le gusta ser popular.
Motivación de afiliación: • Le gusta el contacto con los demás.
Necesidad de formar parte de un grupo • Se siente bien en equipo.
• Le gusta ayudar a otra gente.
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Aprendemos
Verificamos lo aprendido
Responde
• Resalte en una idea las dos teorías estudiadas

• ¿Cuál es la diferencia entre eficiencia y eficacia?
• ¿Cuál es la diferencia entre la teoría “X” – teoría “Y”?
• Indique un ejemplo con las Necesidades de logro y otro ejemplo con las
Necesidades de Maslow.
Gracias

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Fundamentos de Administración

• El enfoque neoclásico es la reivindicación de la

Conocida también como escuela operacional o del proceso administrativo, se orienta

Un fin común con

• Neoclásica de Administración Industrial (seguidores de Taylor).

Administración Por Objetivos (APO)

La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y

• Según la teoría neoclásica la eficiencia y la

• La eficiencia y eficacia se utilizan como los

• Utilización de los resultados y el • Logro resultados, satisfacer la

• Es hacer las cosas bien • Es ser asertivo

Principios básicos de la organización

• División del trabajo

• Distribución de la autoridad y responsabilidad

Teoría del Comportamiento

• Trajo una nueva concepción y un nuevo enfoque dentro de la teoría

Teoría del Comportamiento

Teoría del Comportamiento

Teoría del Comportamiento

Factores de higiene Factores motivacionales

Teoría del Comportamiento

Motivación del logro: • Deseo de la excelencia.

Motivación de poder: • Le gusta que le consideren importante.

• Resalte en una idea las dos teorías estudiadas

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