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    Caso 3

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    Vero ferrer vasquez
    El documento presenta un caso sobre el supermercado Plaza Vea en Perú. Fundado en 1993, Plaza Vea se convirtió en parte del Grupo Intercorp en 2003 y ha crecido para convertirse en la principal cadena de supermercados del país. El documento analiza las actividades diarias de un cajero y cómo ayudan a cumplir la misión de Plaza Vea de mejorar la vida de las familias peruanas a través de la provisión de alimentos. También discute las acciones que un gerente podría tomar para organizar mejor el trabajo del cajero y ayud

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    Caso 3

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    Vero ferrer vasquez
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    El documento presenta un caso sobre el supermercado Plaza Vea en Perú. Fundado en 1993, Plaza Vea se convirtió en parte del Grupo Intercorp en 2003 y ha crecido para convertirse en la principal cadena de supermercados del país. El documento analiza las actividades diarias de un cajero y cómo ayudan a cumplir la misión de Plaza Vea de mejorar la vida de las familias peruanas a través de la provisión de alimentos. También discute las acciones que un gerente podría tomar para organizar mejor el trabajo del cajero y ayud

    Descripción original:

    Tarea de Plaza vea

    Título original

    CASO 3

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    El documento presenta un caso sobre el supermercado Plaza Vea en Perú. Fundado en 1993, Plaza Vea se convirtió en parte del Grupo Intercorp en 2003 y ha crecido para convertirse en la principal cadena de supermercados del país. El documento analiza las actividades diarias de un cajero y cómo ayudan a cumplir la misión de Plaza Vea de mejorar la vida de las familias peruanas a través de la provisión de alimentos. También discute las acciones que un gerente podría tomar para organizar mejor el trabajo del cajero y ayud

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    El documento presenta un caso sobre el supermercado Plaza Vea en Perú. Fundado en 1993, Plaza Vea se convirtió en parte del Grupo Intercorp en 2003 y ha crecido para convertirse en la principal cadena de supermercados del país. El documento analiza las actividades diarias de un cajero y cómo ayudan a cumplir la misión de Plaza Vea de mejorar la vida de las familias peruanas a través de la provisión de alimentos. También discute las acciones que un gerente podría tomar para organizar mejor el trabajo del cajero y ayud

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    Administración de Negocios

    INTRODUCCION
    En esta oportunidad presentaremos el caso 3 que trata del super mercado Plaza Vea que se fundó en
    1993 con el nombre Santa Isabel y 10 años después se volvimos parte del Grupo Intercorp, grupo que
    les dio respaldo económico para seguir creciendo y buscando mejorar la vida de más familias
    peruanas, Lo cual en el 2009 fueron la primera cadena peruana en conseguir la certificación
    internacional HACCP para los alimentos frescos. Hoy en día ocupa el primer lugar en el ranking de
    super mercados peruanos. A continuación, mostraremos las actividades diarias ejecutadas por un
    cajero con lo cual cumplan con la misión y objetivo de la empresa, un organigrama, roles
    administrativos como entre otras cosas.
    Administración de Negocios

    INDICE
    Administración de Negocios

    PREGUNTAS:
    1. Explica cómo las actividades diarias ejecutadas por un cajero que ayuden a cumplir la declaración
    de la misión de Plaza Vea y a lograr los objetivos definidos para su puesto de trabajo.

    2. Elabora el organigrama según la estructura organizacional dispuesta para esa tienda de Plaza Vea.

    3. ¿Qué acciones faltaría definir al gerente de tienda para organizar el trabajo del cajero en la tienda
    del Supermercado Plaza Vea?

    - Mejorar la comunicación del gerente con los trabajadores


    - Capacitar y motivar constantemente a los cajeros para una mejor atención.
    - Mejorar las charlas de inducción para el nuevo personal.
    - Supervisar, dirigir y gestionar al personal para el correcto funcionamiento.
    - Reorganizar las funciones del cajero para que tenga un mejor desempeño.

    4. Si fueras el cajero de Plaza Vea, ¿qué actividades y tareas propondrías realizar en equipo para
    cumplir con éxito los objetivos diarios de la tienda? ¿Qué rol asumirías dentro de ese equipo?

    - Hacer llegar a la empresa las inquietudes de los compañeros de trabajo o viceversa y así llevar
    una comunicación buena entre trabajadores y la empresa.
    - Realizar actividades como equipo para conocernos y poder tener un buen trato, buenos
    resultados tanto como equipo y también la armonía entre compañeros.
    - Tener una mayor eficacia del trabajo en equipo para llegar a la meta propuesta.

    5. ¿Qué medidas correctivas tendría que aplicar el gerente de la tienda de Plaza Vea para que se
    pueda cumplir con la meta comercial trazada al cajero?

    - Delegar tareas y así generar mejor trabajo en equipo


    - Conecta las metas personales con las del quipo y empresa
    - Hacer seguimiento y fijar plazos
    - Impulsa el reconocimiento grupal
    - Capacitar a los cajeros en ventas
    Administración de Negocios
    - Tratar a todos por igual, sin exceptuar a las amistades, para así evitar las famosas preferencias.

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