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Fecha:31-03-2023
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION DE
ACCIDENTES Página: 1

Elaborado por Aprobado por

Luis Torres Ulloa

Experto en prevención de riesgos Sergio Pino Belmar
PROCEDIMIENTO DE INVESTIGACION
DE ACCIDENTES – INCIDENTES EN
OBRA
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Contenido
1. OBJETIVO: 3
2. ALCANCE: 3
3. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES 3
3.1. Reporte de Incidentes 3
3.2. Plan de contingencia ante accidentes graves y/o fatales. 6
3.3. Registro y notificación de accidentes de trabajo, enfermedades
ocupacionales e incidentes peligrosos. 7
4. DEFINICIONES: 8
5. ANEXOS: 10
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1. OBJETIVO:
Identificar e Investigar todos los Accidentes e Incidentes Reportados
Mensualmente con el fin de llevar un Registro Estadístico, así como establecer
los puntos críticos para tomar Acciones Correctivas, para evitar su repetición.

2. ALCANCE:
Este procedimiento es aplicable a todo el personal que labora en las obras o en
la oficina central de “ELECCOM SPA” y subcontratos. La investigación de los
incidentes aplica a todos aquellos eventos relacionados con la Seguridad,
Salud Ocupacional y Medio Ambiente.

3. DESCRIPCIÓ N DE LAS ACTIVIDADES

3.1. Reporte de Incidentes

El responsable de la cuadrilla de obra/Oficina central comunicará cualquier tipo
de incidente, accidentes empleando el formato Reporte De Accidentes /
Incidentes en Frentes de Obra, el cual será reportado dentro de las 24 horas
de ocurrido el hecho.

Se identificará que tipo de incidente ha ocurrido, según sea:

o Accidentes graves y/o fatales.

o Accidentes incapacitantes, con tiempo perdido.
o Accidentes leves, sin tiempo perdido.
o Incidentes
o Daño material
o Daño ambiental

a) Investigación de Incidentes:

En caso se trate de un incidente, se procederá a reportarlo empleando el

formato: Reporte De Accidentes / Incidentes en Frentes de Obra, dentro de las
24 horas siguiendo los siguientes pasos:
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o Se describe el incidente.
o Se establece la causa inmediatamente del incidente (acto subestándar
y/o condición subestándar).
o Se establece las medidas de control.
o Se informa al Gerente / Supervisor de obra para su revisión y
aprobación.
o Se hace el seguimiento de la medida correctiva.
o El cierre del Reporte de Incidentes, lo realizará el Gerente General y se
mantendrán los registros de todos los incidentes ocurridos con sus
cierres correspondientes.

En caso se trate de otro tipo de incidente, se procederá a realizar la

Investigación de incidentes, según lo descrito en el punto b).

b) Investigación de accidentes

o Rescatar al personal lesionado, o en peligro, o con algún evento

relacionado a salud en el trabajo y prestar primeros auxilios.

o En caso de generarse un impacto ambiental, se debe aislar el área y se

debe proceder en forma inmediata bajo el procedimiento de plan de
emergencia.

o Reducir o controlar los riesgos adicionales.

o Identificar los elementos de evidencia presentes en el lugar, en el

momento de ocurrir el incidente.

o Tomar las medidas para preservar los elementos de evidencia, que

pueden ser importantes en exámenes posteriores. Tomar fotografías y/o
videos del lugar de los hechos.

o Analizar, en campo, área, lo que ocurrió con relación al Procedimiento

de Trabajo que se estaba realizando antes de ocurrir el incidente; para
ello se debe; interpretar los hechos, dar respuesta de cómo y por qué
ocurrió y determinar lo que hay que hacer. Se tomarán las medidas
inmediatas y se determinará, en forma general, la naturaleza de las
pérdidas.
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o Para accidentes con daños materiales o al medio ambiente, se deberá

iniciar la investigación buscando todas las causas que intervinieron en el
suceso y aplicar de inmediato las medidas para normalizar las
operaciones en el más breve plazo y prevenir sucesos similares.

o Entrevista el trabajador lesionado y a las personas directamente

involucradas o con mayor control sobre el área o actividad que se
desarrollaba.

o El cierre del Reporte de Accidentes, lo realizará el Gerente General /

Supervisor de obra y se mantendrán los registros de todos los incidentes
ocurridos con sus cierres correspondientes.

o El encargado de obra deberá comunicar toda investigación de un

incidente en un plazo no mayor de 24 horas de ocurrido el hecho, al
departamento Central de prevención de riesgos.

c) Inspección del lugar del accidente e incidente

o Revisión de lugar donde ocurrió el hecho y su entorno, en busca de

aquellas causas que tuvieron participación directa o indirecta en el
desencadenamiento del incidente, tales como:

 CONDICIONES DE MATERIALES: fatigas del material, fallas de

fabricación, desgaste prematuro.

 CONDICIONES DE MAQUINARIA: puntos críticos de operación

descubiertos, partes y piezas en movimiento sin protección, falta de
mantenimiento.

 CONDICIONES EN LAS INSTALACIONES: instalaciones fuera de

norma, instalaciones que crean espacios restringidos.

 OTRAS CONDICIONES: falta de iluminación, orden y aseo

deficiente, ambientes inflamables o explosivos, etc.

d) Reconstrucción del suceso

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Se debe efectuar sólo cuando la inspección del lugar y el relato verbal del
afectado, del lesionado, o los testigos, es insuficiente para aclarar lo sucedido o
cuando existe discordancia entre las declaraciones u observaciones
concurrentes. En ningún caso se expondrá a trabajadores a condiciones de
peligro durante la reconstitución. Esta a su vez puede sugerir cambios o
procedimientos nuevos o condiciones ambientales distintas.

e) Alcance de la recopilación de antecedentes

Observar las circunstancias del hecho y procurar la atención o envío a un

centro Médico cuando se hayan producido lesionados. Tomar prontamente
acción correctiva si han ocurrido daños materiales o ambientales. La acción
oportuna, transitoria o permanente, evita pérdidas que pueden ser mayores o
catastróficas.

Los antecedentes deben ser tomados en lo posible, en el mismo lugar donde

se ha producido el incidente. Los análisis iniciales realizados del mismo modo
tienen mayor certeza y precisión en la exposición y obtención de los
antecedentes que los obtenidos en la entrevista.

Los incidentes más graves o técnicamente complicados deben ser analizados

por equipos multi profesionales con el fin de aplicar experiencias, opiniones y
observaciones de carácter específico tanto en la detección del problema como
en la toma de decisiones de medidas preventivas.

La acción correctiva y el estudio de las recomendaciones deben iniciarse en el

mismo instante del conocimiento y análisis del suceso. La corrección temporal
de una causa evita probables ocurrencias hasta aplicar la solución definitiva.

f) Seguimiento y verificación de las medidas correctivas

El supervisor de obra deberá reportar el incidente/accidente con sus medidas

correctivas y/o preventivas al Jefe del proyecto. La verificación de las acciones
correctivas o preventivas pueden identificar nuevos peligros o controles, o
cambios a los existentes, en este caso se debe realizar una evaluación de
riesgos previo a su implementación

Se registra todos los incidentes ocurridos en la obra en el formato: Registro de

Incidentes en obra y lo envía mensualmente al Departamento de prevención de
riesgos
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3.2. Plan de contingencia ante accidentes graves y/o

fatales.
o Para todo accidente grave y/o fatal, daño ambiental con alarma pública, se
deberá seguir el siguiente plan:

o El supervisor de obra comunicará el hecho en forma inmediata al Residente.

o El prevencionista de obra procederá a detener los trabajos del área

afectada en forma inmediata en caso de accidentes graves, y en el caso de
un accidente fatal procederá a la detención total de la obra.

o El prevencionista de la obra comunicará el hecho en forma inmediata al

administrador de obra.

o El supervisor de obra comunicará inmediatamente al Departamento Central

de prevención de riesgo y en conjunto definirá las comunicaciones a seguir.

o En caso de un accidente fatal, incluyendo aquellos que puedan generar

incapacidades permanentes, el Jefe de obra comunicará el hecho
directamente al Gerente General.

o El prevencionista de riesgos debe realizar seguimiento a todo el personal

accidentado, solicitando los informes médicos respectivos mensuales hasta
su total recuperación.

o En el caso de la Oficina Central, el Departamento Central de SSOMA

comunicará el hecho de forma inmediata al Gerente de Operaciones y al
Gerente General.

3.3. Registro y notificació n de accidentes de trabajo,

enfermedades ocupacionales e incidentes peligrosos.
El responsable de Seguridad de la obra elevara a su inmediato supervisor. El
empleador reportará en caso de fatalidad o muerte, así como en caso de
incidentes de alto potencial al Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo
(MTPE); los demás accidentes de trabajo serán comunicados al centro médico
asistencial donde el trabajador es atendido, de acuerdo a los siguientes plazos:

 Fatalidad o Muerte Max. 24 Hrs.

 Incapacidad permanente total Max. 24 Hrs.
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 Incapacidad parcial permanente Max. 24 Hrs.

 Incapacidad Temporal Max. 24 Hrs.
 Daño Material Considerable Max. 24 Hrs.
 Incidente de Alto Potencial Max. 24 Hrs.
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4. DEFINICIONES:
Accidente: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o en
ocasión del trabajo y que produzca en el trabajador una lesión orgánica,
una perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también
accidente de trabajo aquel que se produce durante la ejecución de las
órdenes del empleador, o durante la ejecución de una labor bajo su
autoridad, y aun fuera del lugar y horas de trabajo. También se considera
como accidente al suceso no deseado, que origina daño y que afecta a
los equipos, materiales, lugares de trabajo y/o al medio ambiente.

Accidente Fatal: aquel accidente que provoca la muerte del trabajador en

forma inmediata o durante su traslado a un centro asistencial.

Accidente incapacitante (Accidente con tiempo perdido): Suceso

cuya lesión, resultado de la evaluación médica, da a lugar a descanso,
ausencia justificada al trabajo y tratamiento. Para fines estadísticos, no se
tomara en cuenta el día de ocurrido el accidente.

Accidente Leve (sin tiempo perdido): Suceso resultante en lesión(es),

que es derivado a un centro de salud para la evaluación médica
correspondiente, que puede(n) generar en el accidentado un descanso
breve con retorno máximo al día siguiente a laborar. (DS 007 – 2007 -
TR). Este tipo de accidente no se tomará en cuenta para el cálculo de la
accidentabilidad de la obra.

Atenciones Médicas: Todas las lesiones físicas (generadas en la obra),

que han sido atendidas y controladas en el Tópico por el Profesional de la
Salud. No ha requerido ser derivado a un centro de salud para una
evaluación médica.

Daño Ambiental: Alteración o modificación negativa al medio ambiente,

provocada directa o indirectamente por un proyecto o actividad en un área
determinada. Producido por conductas y/o actividades humanas que
contaminan o degradan el medio ambiente ya sea de manera casual,
fortuita o accidental.

Daño Material: El que afecta a los materiales, equipos, instalaciones,

bienes o patrimonio de la organización. Producido por conductas y/o
actividades humanas; ya sea de manera casual, fortuita o accidental.
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Falla Operacional: Evento que puede o no causar daño físico a las

personas, medio ambiente o propiedad, deteriorando los resultados
operacionales al afectar la cantidad, calidad o los costos de producción.
Ejemplo: volcadura de camión por perdida de líquido de frenos; pérdida
de Hidrolina de los brazos hidráulicos de las grúas, etc.

Incidente: Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relación con el

trabajo, en el que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en
la que estas solo requieren cuidados de primeros auxilios.

Incidente peligroso: Todo suceso potencialmente riesgoso que pudiera

causar lesiones o enfermedades a las personas en su trabajo o a la
población.
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ANEXOS:
5.1 Reporte flash de Accidentes.

1.- DATOS GENERALES

Nombre del trabajador:

Rut: Edad:

Tiempo en la empresa: Cargo:

Tipo de contrato: Experiencia en el cargo:

2.- DESCRIPCION DEL INICIDENTE / ACCIDENTE

Fecha: Hora: Turno:

Lugar: Actividad que realizaba:

3.- DESCRIPCION DE LOS HECHOS (¿Dónde sucedió? ¿Cómo

sucedió?)
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Nombre y firma Nombre y firma de los

responsables de la investigación entrevistados
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5.2 Planilla de investigación de accidentes

Detalle que factores

podrían haberse
involucrado en el
accidente:

El accidente se
produce por:

El accidentado
contaba con sus
elementos de
protección personal:

El accidentado
realizaba la actividad
según indica el
procedimiento de
trabajo:

En el área de trabajo
se encuentran
objetos, materiales,
herramientas o algún
objeto que puede
haberse involucrado
en el accidente:
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5.3.- Implementación de medidas de control

Detalle las medidas de control que se deberán aplicar, indicando

responsable de la ejecución y plazo para el cumplimiento de esta.

Medida de control Responsable Plazo de

cumplimiento

________________________ _____________________________
Nombre y firma del comité de Nombre y firma del Gerente General
ejecución de la investigación