Programa Certificado KAM Sales Business School 1658410959

11
CLAVES
QUE HACEN ÚNICO EL PROGRAMA
KEY ACCOUNT MANAGEMENT
(KAM)
“No es que no podamos ver
la solución, es que no entendemos
el problema.”
- Gilbert Chesteron.
Para gestionar con
éxito el proceso de
Venta al C-Level,
1
es fundamental
conocer los tipos
de interlocutores
que influyen y/o
deciden durante el
proceso de compra
de tu Cliente.
El Mapa de Poder
es una herramienta
eficaz para representar,
MAPA DE PODER gestionar y establecer
Y VENTA AL relaciones estratégicas
con las personas clave
C-LEVEL
e influenciadores
que componen
la organización
del Cliente.
2
Categorizar las Cuentas
Clave en base
a los nuevos criterios
y variables.
Estos modelos facilitan

la identificación de
palancas sobre las
que actuar para NUEVA
personalizar la propuesta
SEGMENTACIÓN
de valor a los distintos
públicos, así como la
Y TAXONOMÍA
adaptación estratégica DE GRANDES
del proceso de Venta a CUENTAS
cada uno de estos grupos.
El KAM tiene como
función diseñar planes
estratégicos de cuenta
3
en colaboración con el
equipo del cliente.
El Account Planning es
el proceso de analizar
factores relevantes sobre
un nuevo (o ya existente)
Cliente: objetivos
empresariales,
información sobre el
proceso de toma de
ACCOUNT decisión, competencia,
PLANNING interlocutores, etc.
Posteriormente, se
realizará un seguimiento
periódico para ver la
evolución y posibles
áreas de mejora.
4
¿Cuál es la principal
ventaja competitiva
de los equipos de alto
rendimiento?
Estos equipos destacan

por tener una
perspectiva
Cliente-céntrica,
colaborar, contribuir
e implicar a otros
departamentos de la GESTIÓN
empresa y coordinar a DE EQUIPOS
los diferentes
interlocutores del Cliente
DE ALTO
para conseguir RENDIMIENTO
resultados excepcionales
con eficacía.
5
Customer Success
(éxito del cliente) es
una estrategia que
aumentará la
satisfacción, retención
y fidelización
de tus Clientes Clave.
Esta técnica se basa

en trabajar de manera
proactiva y colaborativa
CUSTOMER con los Clientes,
SUCCESS consiguiendo mayor
rentabilidad, crecimiento
y sostenibilidad
para el Negocio.
6
La incorporación del
método ágil en los
Negocios.
El objetivo de esta
Metodología consiste en
aportar rapidez,
dinamismo y flexibilidad
a un proyecto para METODOLOGÍA
adaptarse a los cambios
AGILE
del entorno.
El Modelo Diamond
(o modelo diamante
de oportunidades)
7
es una Metodología de
desarrollo y crecimiento
con los Clientes actuales.
La Metodología se basa
en entender las
oportunidades de
potencial desarrollo con
los Clientes:
Incrementar, Expandir,
Extender, Evolucionar,
MODELO DE Captar e Innovar.
CRECIMIENTO Cada una de estas

DIAMOND oportunidades de
crecimiento requiere
de las habilidades
y capacidades
necesarias para
ejecutarlas con éxito.
8
Sin una Metodología,
las Ventas son
accidentales y no
tienen recorrido.
Nos provee de una

estructura de
indicadores clave que
facilita avanzar en todo
el proceso de Ventas.
METODOLOGÍA
Nos permite predecir ACTUALIZADA
las oportunidades
y áreas de mejora en
cada caso.
9
Conseguirás la
certificación exclusiva
para convertirte en un
Key Account Manager
de alto nivel.
La Certificación
te garantizará
los conocimientos,
competencias,
CERTIFICACIÓN herramientas
y Metodología para
EN VENTAS poder aplicar las
acciones y estrategias
comerciales con éxito.
10
El valor diferenciador
que te aporta nuestro
profesorado.
Fórmate con Directivos

de compañías de
prestigio con
experiencia real
y práctica en el
FACULTY DE
mundo de las Ventas. PRIMER NIVEL
11
En el Programa de
formación para
convertirte en un
Key Account Manager
(KAM) de alto nivel,
podrás acceder a
una selección de
herramientas,
contenidos y casos
prácticos reales de
Harvard.
profesionales
+ 90K formados en Ventas.
9,7/10 índice de satisfacción.
países donde
+ 11 hemos trabajado.
años formando
+ 20 a la Fuerza de Ventas.
EXECUTIVE PROGRAM
KEY ACCOUNT
MANAGEMENT (KAM)
Próxima Edición:
20 de septiembre
Descargar
Programa

Programa Certificado KAM Sales Business School 1658410959

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Programa Certificado KAM Sales Business School 1658410959

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Programa Certificado KAM Sales Business School 1658410959

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

11

Estos modelos facilitan

Estos equipos destacan

Esta técnica se basa

CRECIMIENTO Cada una de estas

Nos provee de una

Fórmate con Directivos

9,7/10 índice de satisfacción.

También podría gustarte